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普通話(huà)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文第1篇

摘 要：具備一定的口語(yǔ)交際能力是中職生就業(yè)和未來(lái)發(fā)展的必然要求，也是語(yǔ)文教學(xué)任務(wù)之一。但在實(shí)際教學(xué)中，口語(yǔ)交際教學(xué)仍是薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)生拙于表達(dá)、詞不達(dá)意、平翹舌不分、方音較重等問(wèn)題依然突出。筆者憑借多年的教學(xué)實(shí)踐和國(guó)家級(jí)普通話(huà)水平測(cè)試員的評(píng)測(cè)經(jīng)驗(yàn)，以求探索出高效、科學(xué)的口語(yǔ)交際教學(xué)策略。

關(guān)鍵詞：中職語(yǔ)文；口語(yǔ)交際教學(xué)；策略

中職語(yǔ)文教學(xué)大綱中明確指出，口語(yǔ)交際教學(xué)要使學(xué)生達(dá)到“日常生活和職業(yè)崗位需要的口語(yǔ)交際能力”，這種能力是學(xué)生就業(yè)的基礎(chǔ)和資本。但目前該項(xiàng)教學(xué)現(xiàn)狀很不理想，有的教師因?yàn)閭€(gè)人口語(yǔ)能力或語(yǔ)音知識(shí)欠缺而無(wú)法駕馭教學(xué)內(nèi)容，還有的教師教學(xué)模式陳舊、教學(xué)設(shè)計(jì)乏味，使得學(xué)生參與率較低、興趣不濃，學(xué)生的口語(yǔ)能力自然得不到鍛煉和提高。筆者在教學(xué)實(shí)踐中探索和總結(jié)出一些教學(xué)策略，愿與廣大同仁分享。

一、創(chuàng)設(shè)多元平臺(tái)，激發(fā)學(xué)生的口語(yǔ)交際興趣

為適應(yīng)市場(chǎng)崗位要求，筆者所在學(xué)校特創(chuàng)設(shè)了口語(yǔ)交際實(shí)景平臺(tái)。學(xué)校成立了“商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心”，該中心由會(huì)計(jì)、電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生輪流執(zhí)崗實(shí)踐，從收銀到理貨，從導(dǎo)購(gòu)到管賬，都由學(xué)生輪流擔(dān)當(dāng)。這些實(shí)訓(xùn)崗位均要求學(xué)生具備一定的口語(yǔ)交際能力。同時(shí)，自鞍山職教城成立以來(lái)，校園規(guī)?？涨?，學(xué)生數(shù)量龐大，第二課堂和社團(tuán)等校園文化活動(dòng)更豐富，如校園廣播站、演講社團(tuán)、表演劇社等，這些平臺(tái)的設(shè)置，大大激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)普通話(huà)和進(jìn)行口語(yǔ)交際的興趣。

二、結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，制訂科學(xué)合理的教學(xué)目標(biāo)

制訂科學(xué)合理的教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)有效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，是衡量教學(xué)效率的依據(jù)和根本。筆者認(rèn)為，可行的教學(xué)目標(biāo)要以學(xué)生為中心，以專(zhuān)業(yè)為指針，結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)情和特點(diǎn)，設(shè)定適宜的目標(biāo)。如針對(duì)語(yǔ)文基礎(chǔ)較好的會(huì)計(jì)、服裝專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，設(shè)定的目標(biāo)是“普通話(huà)水平達(dá)到二級(jí)甲等，能夠端正大方地與人交際”；而對(duì)于語(yǔ)文基礎(chǔ)較差的計(jì)算機(jī)、電子專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，制訂的教學(xué)目標(biāo)是“普通話(huà)水平達(dá)到二級(jí)乙等，能夠自然得體的與人交際”，根據(jù)這些教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)科學(xué)可行的教學(xué)內(nèi)容。

三、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，擴(kuò)充有效的教學(xué)資源

優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容是提高教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵，它決定教學(xué)活動(dòng)的成功與否。教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化應(yīng)遵循三個(gè)原則。

一是要理論知識(shí)形象化。中職學(xué)生文化基礎(chǔ)普遍較差，如采取陳舊的填鴨灌輸式教授理論知識(shí)，教學(xué)注定失敗，一定要把理論知識(shí)形象化，由難轉(zhuǎn)易、由繁變簡(jiǎn)。這既需要教師有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，更要求教師利用大量時(shí)間調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，運(yùn)用多種教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。如在教授普通話(huà)韻母發(fā)音時(shí)，需借助多媒體講解讀音的由來(lái)，使學(xué)生先理解后實(shí)踐，如向?qū)W生形象講授復(fù)韻母ao是由單韻母a向單韻母o滑動(dòng)而成的，鼻韻母ang是由單韻母a向后鼻音-ng滑動(dòng)而成的，這就增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，較容易將所學(xué)知識(shí)理解、內(nèi)化。

二是要把知識(shí)點(diǎn)與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，提高教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，讓學(xué)生充分體驗(yàn)角色模擬情景實(shí)踐。如在會(huì)計(jì)和電商專(zhuān)業(yè)教學(xué)時(shí)，筆者將課堂練習(xí)題目“請(qǐng)學(xué)生用普通話(huà)介紹銀行窗口人員的工作職責(zé)”修改為具有情景實(shí)踐性的練習(xí)題目，即由教師扮演到銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客，學(xué)生扮演銀行窗口工作人員。顧客辦理了多個(gè)存折的支取、整存、跨行轉(zhuǎn)賬、密碼掛失的業(yè)務(wù)，且年紀(jì)偏大、耳聾眼花，在這種境況下，作為辦理人員，你將如何接待與辦理。要求用普通話(huà)服務(wù)，運(yùn)用交際要領(lǐng)。修改后的題目使學(xué)生的參與熱情明顯提高，教學(xué)實(shí)效性有效增強(qiáng)，學(xué)生的口語(yǔ)能力和交際能力均得到了鍛煉和提高。

三是教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)本著“學(xué)生想說(shuō)、敢說(shuō)、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)”的原則。為了讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到說(shuō)普通話(huà)的重要性，筆者在導(dǎo)入環(huán)節(jié)播放了曾經(jīng)紅遍網(wǎng)絡(luò)的“道牙子”車(chē)禍報(bào)警錄音，學(xué)生聽(tīng)后哄堂大笑，而后他們充分認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)普通話(huà)不僅是為了就業(yè)，更是為了生活。明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生的學(xué)習(xí)自然變得輕松、愉快且主動(dòng)，學(xué)生也很快萌生了“想說(shuō)”的意愿。接下來(lái)就要引導(dǎo)學(xué)生“說(shuō)什么”“怎么說(shuō)”。教師要以學(xué)生“敢說(shuō)”“能說(shuō)”為準(zhǔn)則傳授知識(shí)，如對(duì)于中職學(xué)生普遍存在的平翹舌不分的問(wèn)題，教師將該問(wèn)題由難化簡(jiǎn)，明確傳授給學(xué)生：舌尖放在上齒（或下齒）背和舌尖放在硬腭前部是平翹舌發(fā)音根本區(qū)別，學(xué)生豁然開(kāi)朗，而且實(shí)踐后收獲很大，平翹舌問(wèn)題迎刃而解，真正達(dá)到了“會(huì)說(shuō)”的教學(xué)目標(biāo)。

此外，教要善于擴(kuò)充教材教學(xué)資源。在講授《應(yīng)聘》一課時(shí)，筆者讓學(xué)生觀(guān)看“非你莫屬”欄目片段，并讓學(xué)生自編自導(dǎo)自演一個(gè)模擬求職現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)生既鍛煉了口語(yǔ)交際能力，又體驗(yàn)到了用人單位的聘用心理，為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

著名語(yǔ)文特級(jí)教師錢(qián)夢(mèng)龍?jiān)f(shuō)：“我們的語(yǔ)文課堂應(yīng)讓怯懦的人勇敢，讓無(wú)能的人有能，讓無(wú)知的人有知?！笨谡Z(yǔ)交際教學(xué)恰好能完成這個(gè)教學(xué)任務(wù)，即使這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非一日之功，但我堅(jiān)信，只要一線(xiàn)語(yǔ)文教師繼續(xù)探索研究、大膽創(chuàng)新，中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)的實(shí)效與成功必將指日可待。

參考文獻(xiàn)：

普通話(huà)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：技工學(xué)校；語(yǔ)文實(shí)用性；教學(xué)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，21世紀(jì)對(duì)各類(lèi)人才的要求更高、更嚴(yán)，特別是企業(yè)的用人觀(guān)更看重人才的內(nèi)在素養(yǎng)和潛在能力，對(duì)技工人才的需求，已從過(guò)去的單一技能型人才逐漸轉(zhuǎn)成現(xiàn)在的一專(zhuān)多能復(fù)合型人才，這對(duì)于技工學(xué)校學(xué)生就業(yè)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因此，技工學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)以“實(shí)用為主，夠用為度”為原則，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)能力的訓(xùn)練，體現(xiàn)實(shí)用性的特點(diǎn)。

1增強(qiáng)技工學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)實(shí)用性的必要性

調(diào)查顯示，很多中等職業(yè)學(xué)校為提高畢業(yè)生的就業(yè)率，十分注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行包含職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)體能、職業(yè)安全、職業(yè)審美等方面素養(yǎng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，往往忽視對(duì)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的培養(yǎng)。誠(chéng)然，技工學(xué)校培養(yǎng)的是適應(yīng)企業(yè)需要的技能型人才，在技能訓(xùn)練上花費(fèi)較多的時(shí)間和精力，也無(wú)可厚非。但無(wú)論從企業(yè)的發(fā)展上講，還是就學(xué)生的個(gè)體發(fā)展而言，均需要較厚重的文化底蘊(yùn)作保障。尤其是祖國(guó)的語(yǔ)言文字知識(shí)對(duì)于技工生的發(fā)展更加不可忽視，離開(kāi)了基本的語(yǔ)文素養(yǎng)，畢業(yè)生的發(fā)展就會(huì)失去底蘊(yùn)保障，企業(yè)的發(fā)展會(huì)就沒(méi)有后勁。因?yàn)閺氖旅恳粋€(gè)行業(yè)或每一種職業(yè)，均需要學(xué)生有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)能力、接受能力、理解能力、表達(dá)能力和創(chuàng)新能力，這些能力需要借助實(shí)用的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)現(xiàn)。目前，很多技工學(xué)校為在兩年或兩年半時(shí)間把學(xué)生推向企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，都在盡量增加學(xué)生的實(shí)訓(xùn)時(shí)間，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，從而大大減少文化基礎(chǔ)課的課時(shí)數(shù)量，作為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課之一的語(yǔ)文課的數(shù)量和語(yǔ)文活動(dòng)的次數(shù)也無(wú)形中被嚴(yán)重?cái)D占，這種情況嚴(yán)重地影響了學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的培養(yǎng)，學(xué)生要在文字基礎(chǔ)、閱讀能力、表達(dá)能力和寫(xiě)作水平等方面得到提高，顯得十分困難。為培養(yǎng)更多可持續(xù)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，學(xué)校有義務(wù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，也有義務(wù)培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)，尤其是祖國(guó)語(yǔ)言文化素養(yǎng)，而后者的必要性在學(xué)生就業(yè)后得到了明顯的體現(xiàn)。技工學(xué)校應(yīng)該本著“以人為本”的原則，加強(qiáng)語(yǔ)文實(shí)用性教學(xué)的改革，讓學(xué)生在掌握技能的同時(shí)，在語(yǔ)文素養(yǎng)方面也得到較好的培養(yǎng)。

2突出實(shí)用性的意義

未來(lái)社會(huì)需要什么樣的語(yǔ)文能力呢？張志公先生說(shuō)得好：“他們普遍需要的將是如歷史上描寫(xiě)智力超常的‘才子’們那種‘出口成章’的能力，那種‘一目十行，過(guò)目成誦’的閱讀能力，那種下筆千言倚馬可待的寫(xiě)作能力”，“處理生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題的靈敏準(zhǔn)確的高效率的口頭和書(shū)面語(yǔ)言能力，將成為每個(gè)人的需要”。面對(duì)新形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的召喚，技工學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)要加快培養(yǎng)學(xué)生快速的閱讀能力、寫(xiě)作能力及較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)能力。

快速的閱讀能力與寫(xiě)作能力是未來(lái)人才必須具備的語(yǔ)文基本功。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了全新的信息社會(huì)，科學(xué)文化知識(shí)日新月異。據(jù)有人估算：人類(lèi)的科學(xué)文化知識(shí)，19世紀(jì)是每50年增加一倍，20世紀(jì)是每10年增加一倍，現(xiàn)在是3～5年增加一倍，甚至增加得更快。這就是說(shuō)，21世紀(jì)所要求的閱讀能力一是會(huì)吸收信息，二是要吸收得多、快。因此，語(yǔ)文教學(xué)要把篩選信息、概括重點(diǎn)等作為練習(xí)的目標(biāo)，把培養(yǎng)判斷、選擇和處理語(yǔ)言信息的能力，放在閱讀練習(xí)的重要位置上。同時(shí)，注重練習(xí)學(xué)生閱讀的速度，擴(kuò)大學(xué)生的閱讀面，使學(xué)生讀得更多，讀得更快。寫(xiě)作練習(xí)項(xiàng)目以學(xué)生的實(shí)際生活和社會(huì)的需要為準(zhǔn)則，切實(shí)練習(xí)學(xué)生寫(xiě)求職信、總結(jié)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、消息等實(shí)用文，培養(yǎng)學(xué)生具備處理生活和就業(yè)中實(shí)際問(wèn)題的寫(xiě)作能力。同時(shí)，作文一般要求當(dāng)堂完成，逐步練習(xí)學(xué)生快速立意、快速構(gòu)思、快速遣詞造句、快速完稿的能力，真正達(dá)到張志公所言的“下筆千言倚馬可待”。

較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)能力是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改變，社會(huì)生活日趨復(fù)雜化、多樣化，人們的交往日益頻繁，人際關(guān)系和公共關(guān)系越來(lái)越受到人們的重視，這就要求人們具有準(zhǔn)確的聽(tīng)話(huà)能力和簡(jiǎn)潔規(guī)范的說(shuō)話(huà)能力。肩負(fù)培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)重任的語(yǔ)文教學(xué)，一定要從社會(huì)需要出發(fā)，結(jié)合學(xué)生的專(zhuān)業(yè)情況，通過(guò)禮儀活動(dòng)、自我介紹，模擬現(xiàn)場(chǎng)招聘問(wèn)答等多種形式的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力進(jìn)行系統(tǒng)、嚴(yán)格的練習(xí)，全面提高學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力，以適應(yīng)社會(huì)交際的需要。

3增強(qiáng)中職學(xué)校語(yǔ)文學(xué)科實(shí)用性教學(xué)的策略

3.1要注重聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練，突出專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

技工學(xué)校學(xué)生畢業(yè)后將直接融入社會(huì)，聽(tīng)說(shuō)能力是左右著學(xué)生就業(yè)和發(fā)展的重要因素之一，聽(tīng)說(shuō)表達(dá)的教學(xué)在技工學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)中有著舉足輕重的地位。如果教師只是簡(jiǎn)單介紹聽(tīng)說(shuō)的基本知識(shí)，介紹交談的基本方法和技巧，幾乎無(wú)法進(jìn)一步提高學(xué)生適應(yīng)實(shí)際需要的口語(yǔ)交際能力。

技工語(yǔ)文教學(xué)必須對(duì)學(xué)生加強(qiáng)以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為內(nèi)容的聽(tīng)說(shuō)能力訓(xùn)練：開(kāi)設(shè)普通話(huà)課程，開(kāi)展普通話(huà)實(shí)踐活動(dòng)，全面推廣普通話(huà)，要求學(xué)生說(shuō)準(zhǔn)、說(shuō)好普通話(huà)，平時(shí)用普通話(huà)交流；認(rèn)真傾聽(tīng)是美德，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、專(zhuān)注地傾聽(tīng)別人講話(huà)的習(xí)慣，這不僅有利于培養(yǎng)他們的理解能力，更能夠使學(xué)生上課認(rèn)真聽(tīng)講，專(zhuān)心學(xué)習(xí)，全面提高學(xué)習(xí)成績(jī)；口頭表達(dá)課演變?yōu)椤把葜v與口才”課進(jìn)行教學(xué)，著重強(qiáng)化演講思路、演講語(yǔ)言、演講藝術(shù)、演講氣質(zhì)及演講效果的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，讓原本枯燥的語(yǔ)文課成為一股活水。以學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為內(nèi)容，結(jié)合專(zhuān)業(yè)設(shè)置情境，進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練。學(xué)生用熟悉的材料練習(xí)聽(tīng)說(shuō)能力，會(huì)感到有話(huà)可說(shuō)，有話(huà)會(huì)說(shuō)，心理優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)，膽子增大，從而起到事半功倍的效果；同時(shí)又對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有極大的幫助，可謂一舉兩得。在教學(xué)中我們就曾將廚藝的教學(xué)與中華文化的飲食文化相結(jié)合開(kāi)展主題演講比賽，在這次比賽中不僅鍛煉了學(xué)生的語(yǔ)文表達(dá)能力還是使學(xué)生對(duì)廚藝有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)上有巨大的促進(jìn)作用。

3.2要提高書(shū)寫(xiě)能力，強(qiáng)化應(yīng)用寫(xiě)作，培養(yǎng)從業(yè)技能

一手好字就是一個(gè)人的名片。廣大技工生邁向社會(huì)的第一項(xiàng)考驗(yàn)就是他們的說(shuō)話(huà)和書(shū)寫(xiě)能力。因此，中職語(yǔ)文課程應(yīng)該利用活動(dòng)課，讓每個(gè)學(xué)生都練成一手好字，既為他們走向工作崗位準(zhǔn)備一張有分量的名片，又為他們?cè)诠ぷ髦心軌蜻M(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了條件。

技工學(xué)校教育以專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練為主業(yè)，語(yǔ)文等文化課教學(xué)是副業(yè) 。在培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作能力的時(shí)候，技工語(yǔ)文教學(xué)不能簡(jiǎn)單照搬普通職高或高中的作文教學(xué)要求和方法。而應(yīng)該明確自己的地位，確立適合職教特色的寫(xiě)作能力培養(yǎng)方法：從學(xué)生的專(zhuān)業(yè)課程的角度，開(kāi)設(shè)相近的應(yīng)用文體寫(xiě)作課程，如文秘專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)公文寫(xiě)作課程；國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作課程等等，以強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的從業(yè)技能。

同時(shí)，應(yīng)用文是處理事務(wù)、溝通關(guān)系、聯(lián)系工作、商洽業(yè)務(wù)等不可缺少的工具，能寫(xiě)應(yīng)用文是技工學(xué)校學(xué)生不可確少的素質(zhì)。加強(qiáng)應(yīng)用文教學(xué)，是滿(mǎn)足技工學(xué)校學(xué)生實(shí)際應(yīng)用需要的重要途徑。所以在教學(xué)實(shí)踐中，要專(zhuān)門(mén)對(duì)學(xué)生進(jìn)行各類(lèi)應(yīng)用文的教學(xué)，訓(xùn)練學(xué)生的應(yīng)用文寫(xiě)作能力。

3.3精心組織活動(dòng)，提高語(yǔ)文知識(shí)綜合運(yùn)用能力

語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)是中職語(yǔ)文課程三大板塊之一，它貫穿整套教材，形成完整的活動(dòng)系列。它以引導(dǎo)學(xué)生在自主活動(dòng)中獲得直接經(jīng)驗(yàn)與即時(shí)信息為內(nèi)容，以激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)實(shí)踐、主動(dòng)思考、主動(dòng)創(chuàng)造為原則，是以實(shí)現(xiàn)知識(shí)綜合應(yīng)用為目的的主體性教學(xué)形式。教師要以此為抓手，精心指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生參與活動(dòng)的激情，強(qiáng)化基本技能的訓(xùn)練，以提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)就業(yè)的需要。?

實(shí)施實(shí)踐活動(dòng)，獲得成功體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生親身經(jīng)歷，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)過(guò)程中的體驗(yàn)生成和能力培養(yǎng)，即關(guān)注活動(dòng)過(guò)程對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的價(jià)值?；顒?dòng)作為主要形式表現(xiàn)為學(xué)生實(shí)際動(dòng)手、實(shí)際操作、親身實(shí)踐和體驗(yàn)。讓學(xué)生在動(dòng)中學(xué)、學(xué)中做，使學(xué)生獲得知識(shí)與技能，過(guò)程與方法，情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)等的全面發(fā)展。特別是發(fā)展實(shí)踐能力、與人交往的能力和積極的情感體驗(yàn)。如組織“求職面試”這一模擬招聘活動(dòng)，先做好前期的組織工作和學(xué)生輔導(dǎo)后，再讓學(xué)生參與活動(dòng)的全過(guò)程：招聘會(huì)開(kāi)始，學(xué)生巡視招聘現(xiàn)場(chǎng)上各攤位設(shè)置的招聘廣告，了解招聘信息，根據(jù)自身的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)選擇自己心儀的工作單位，有序地遞上求職材料，坐在招聘人員的面前，招聘者與應(yīng)聘者對(duì)話(huà)，溝通雙方需求和意向。整個(gè)活動(dòng)中，學(xué)生興奮異常，躍躍欲試。這是學(xué)生的一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，各種語(yǔ)文知識(shí)得到運(yùn)用、應(yīng)用寫(xiě)作技能都得到了訓(xùn)練，學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)得到了充分的展示。

總結(jié)

技校語(yǔ)文教學(xué)既要著眼于學(xué)生語(yǔ)文水平、人文素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的提高，又要從學(xué)生的特點(diǎn)與社會(huì)的需要出發(fā)，把語(yǔ)文教學(xué)與對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)緊密相連，使他們適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)的需求，這樣我們的語(yǔ)文教學(xué)才有其社會(huì)現(xiàn)實(shí)意義并真正達(dá)到教書(shū)育人的效果。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊秀英.如何突破中職語(yǔ)文教學(xué)的瓶頸[J].科學(xué)咨詢(xún)：教育科研。2008（04）

普通話(huà)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文第3篇

簡(jiǎn)歷是求職者應(yīng)聘活動(dòng)的起點(diǎn)，也是招聘者招聘工作的開(kāi)端。對(duì)求職或招聘的任一方而言，簡(jiǎn)歷都具有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。以下是小編整理的個(gè)人簡(jiǎn)歷非表格模板，以供大家參考。

個(gè)人簡(jiǎn)歷非表格模板一：姓名： 楊花花

性別： 女

民族： 漢族

專(zhuān)業(yè)： 電子商務(wù)

畢業(yè)學(xué)校： 武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院

學(xué)歷： 大專(zhuān)

戶(hù)籍： 湖北武漢

工作年限： 應(yīng)屆生

現(xiàn)所在地： 湖北武漢

希望地區(qū)： 湖北武漢　江蘇江蘇　浙江浙江

希望崗位： 電子商務(wù)/客戶(hù)服務(wù)/咨詢(xún)/電子商務(wù)師

待遇要求： ￥800-1500元/月

最快到崗： 隨時(shí)到崗

教育/培訓(xùn)

2006-09 ~2009-06 武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院 電子商務(wù) 大專(zhuān)

2008-09 ~2010-06 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 工商企業(yè)管理 本科

2007-05 ~2007-06 阿里巴巴武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院培訓(xùn)點(diǎn) 阿里巴巴電子商務(wù)初級(jí)　獲證書(shū)：阿里巴巴初級(jí)認(rèn)證

2008-01 ~2008-03 自學(xué) 教育學(xué)、心理學(xué)　獲證書(shū)：中學(xué)教師資格證

主修課程

電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、電子商務(wù)法規(guī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、多媒體技術(shù)與運(yùn)用、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)與制作網(wǎng)上支付與結(jié)算、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、c語(yǔ)言等

獲得獎(jiǎng)勵(lì)

1.在2006——2007學(xué)年被評(píng)為“優(yōu)秀三好學(xué)生”的稱(chēng)號(hào);

2.在2006——2007學(xué)年獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金;

3.在2007--2008學(xué)年被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱(chēng)號(hào);

4.在2007——2008學(xué)年被評(píng)為“鄧研會(huì)積極份子”;

5.在學(xué)期間參加“六城會(huì)”開(kāi)幕式集體演出中，表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌;

社會(huì)實(shí)踐

.2006年10月 嘉音公司做促銷(xiāo)員;

.2007年5月 新動(dòng)態(tài)英語(yǔ)市場(chǎng)調(diào)查;

.2008年暑假 話(huà)務(wù)員、新生接待員;

.2008年9月 白金公館發(fā)單員; 在校期間做過(guò)雅芳產(chǎn)品的直銷(xiāo)，有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)

技能/專(zhuān)長(zhǎng)

語(yǔ)言能力： 英語(yǔ) 4

計(jì)算機(jī)能力： 高校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)二級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 能熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用,對(duì)圖片處理軟件photoshop比較熟悉，對(duì)authorware,premiere，網(wǎng)業(yè)三劍客有一定的了解

其它技能： 1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)邏輯流利通暢，善于與各類(lèi)客戶(hù)交流;

2、有兩年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)(在校期間做雅芳產(chǎn)品的直銷(xiāo));

3、暑假期間做過(guò)話(huà)務(wù)員，對(duì)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)有一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧;

自我評(píng)價(jià)

1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)邏輯流利通暢，善于與各類(lèi)客戶(hù)交流;

2、有一定的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)(在校期間做過(guò)雅芳產(chǎn)品的直銷(xiāo));

3、對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)非常感興趣，并能掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和辦公軟件

5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能承受工作壓力，上進(jìn)心強(qiáng)

6、環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，具備良好的抗壓性和處理問(wèn)題的應(yīng)變性;

7、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，做事認(rèn)真塌實(shí)

個(gè)人簡(jiǎn)歷非表格模板二：姓名：

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) |男| 25歲(1986年1月1日)

居住地：上海

電　話(huà)：138********(手機(jī))

E-mail：

最近工作

公　司：XX汽車(chē)制造有限公司

行　業(yè)：汽車(chē)及零配件

職　位：銷(xiāo)售顧問(wèn)最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專(zhuān)　業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

學(xué)　校：武漢大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具備嫻熟的銷(xiāo)售技能以及談判技巧，熟悉各汽車(chē)品牌旗下的車(chē)款特性，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的介紹和服務(wù)。能夠與同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，做事講究團(tuán)隊(duì)合作。秉承著誠(chéng)信，自信的人生態(tài)度，相信自己一定能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新工作并且創(chuàng)造高價(jià)值!

求職意向

到崗時(shí)間： 一周以?xún)?nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 汽車(chē)及零配件

目標(biāo)地點(diǎn)： 上海

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 銷(xiāo)售顧問(wèn)

工作經(jīng)驗(yàn)

20xx /2—至今：XX汽車(chē)制造有限公司 [ 1年4個(gè)月]

所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件

銷(xiāo)售部 銷(xiāo)售顧問(wèn)

1、負(fù)責(zé)完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)，配合實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)為客戶(hù)講解汽車(chē)型號(hào)、性能、發(fā)動(dòng)機(jī)優(yōu)勢(shì)等，并組織客戶(hù)進(jìn)行試駕;

3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高二次合作的機(jī)會(huì);

4、負(fù)責(zé)跟蹤和回訪(fǎng)客戶(hù)，提升公司服務(wù)品質(zhì);

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新人，提高公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

2009 /5--2011 /1：XX計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司[ 1年9個(gè)月]

所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)硬件

銷(xiāo)售部 銷(xiāo)售顧問(wèn)

1、主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售品牌筆記本，根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)選擇合適的款式;

2、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)處理店面中的日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù);

3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)進(jìn)行機(jī)器的安裝和調(diào)試;

4、負(fù)責(zé)為顧客進(jìn)行詳細(xì)解答;

5、負(fù)責(zé)解決客戶(hù)投訴，為客戶(hù)解決售后問(wèn)題。

2008 /7--2009 /4：XX批發(fā)有限公司 [ 10個(gè)月]

所屬行業(yè)：批發(fā)/零售

營(yíng)銷(xiāo)部 銷(xiāo)售顧問(wèn)

1、負(fù)責(zé)根據(jù)顧客的需求，為客戶(hù)提供合適的電子產(chǎn)品以及相關(guān)介紹;

2、負(fù)責(zé)維護(hù)店面形象，完成每日銷(xiāo)售任務(wù);

3、負(fù)責(zé)為來(lái)店顧客提供與所購(gòu)產(chǎn)品相關(guān)的介紹和服務(wù);

4、負(fù)責(zé)為購(gòu)買(mǎi)的顧客提供售后服務(wù)相關(guān)的幫助;

5、負(fù)責(zé)每月做好銷(xiāo)售報(bào)告，總結(jié)每月銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

教育經(jīng)歷

20xx /9--20xx/7武漢大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)

個(gè)人簡(jiǎn)歷非表格模板三：姓名：

性別：男

年齡：28歲

E-mail：XXXXXXXXXX

聯(lián)系電話(huà)：XXXXXXX

地址：中山市XXXX區(qū)XXXX街XXX號(hào)

郵編：XXXXXX

工作經(jīng)驗(yàn)

1997年10月——現(xiàn)在

XXXX律師事務(wù)所

律師

職責(zé)：

獨(dú)立處理訴訟業(yè)、非訴訟業(yè)法律事務(wù)，二十多起合同糾紛，金融糾紛和勞動(dòng)糾紛案件;

負(fù)責(zé)五家公司日常法律事務(wù)工作;

精通各種法律文書(shū)的寫(xiě)作，熟知整個(gè)法律訴訟的動(dòng)作程序，并具有相當(dāng)強(qiáng)的庭辯能力和經(jīng)驗(yàn);

法律理論功底深厚，精通談判技巧;

教育背景

1993年9月——1997年7月

中國(guó)青年政治學(xué)院

法學(xué)本科

職業(yè)特長(zhǎng)和技能

具有律師資格證書(shū);

悟性高，文字功底強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，頭腦冷靜，思維縝密，應(yīng)變能力靈活，敬業(yè);

專(zhuān)業(yè)知識(shí)深厚，尤其精通民商法，合同法(擔(dān)保法)，經(jīng)濟(jì)法，勞動(dòng)法，訴訟法，保險(xiǎn)法，刑法等法律法規(guī)，熟悉按揭原理及程序;

能夠獨(dú)立起草各種法律文書(shū);

能熟練使用計(jì)算機(jī);

具有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力;

自我評(píng)價(jià)

多年從事法律顧問(wèn)工作，知識(shí)面廣，具備扎實(shí)的法學(xué)知識(shí)，業(yè)務(wù)全面，實(shí)際應(yīng)用能力很強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，有較多的成功案例。

職業(yè)目標(biāo)

普通話(huà)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文第4篇

1.以“學(xué)得會(huì)”為切入點(diǎn)，點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者?！比魏螌W(xué)習(xí)都不是單純地由教師將知識(shí)向?qū)W生進(jìn)行傳遞，而是學(xué)生自己接受、理解、內(nèi)化的過(guò)程。教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從口語(yǔ)交際中發(fā)現(xiàn)快樂(lè)，促使學(xué)生更加主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，切實(shí)提高口語(yǔ)交際教學(xué)的實(shí)效性。而富有趣味性的豐富多彩的課堂活動(dòng)，將會(huì)最大限度地點(diǎn)燃學(xué)生的口語(yǔ)交際學(xué)習(xí)熱情，例如“三詞成篇”，教師出示如“木、泥沙、海洋”一類(lèi)看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的三個(gè)詞語(yǔ)，讓學(xué)生據(jù)此展開(kāi)充分的聯(lián)想和想象，或?qū)⑵鋽U(kuò)展為一個(gè)小故事，或論述其中所蘊(yùn)含的哲理，此類(lèi)訓(xùn)練對(duì)推動(dòng)學(xué)生思維向深度和廣度發(fā)展極為有益，再如“名師采訪(fǎng)”，教師可以邀請(qǐng)實(shí)訓(xùn)車(chē)間老師傅進(jìn)語(yǔ)文課堂，讓學(xué)生與老師傅零距離接觸，進(jìn)行分組采訪(fǎng)、攝影、寫(xiě)實(shí)，并刻錄成光盤(pán)裝入學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)記錄袋，使之成為學(xué)生參加畢業(yè)應(yīng)聘時(shí)的重要佐證……

這樣的課堂活動(dòng)，能使學(xué)生樂(lè)學(xué)、愿學(xué)、好學(xué)，實(shí)現(xiàn)由教師“教得好”、“講得精”，到學(xué)生“學(xué)得會(huì)”、“練得巧”的轉(zhuǎn)變，有力地推動(dòng)了口語(yǔ)交際教學(xué)改革。

2.以“有價(jià)值”為突破點(diǎn)，模擬職業(yè)情境對(duì)話(huà)

口語(yǔ)交際活動(dòng)是產(chǎn)生于特定的話(huà)題情境中的，離開(kāi)了這一情境，活動(dòng)就會(huì)變質(zhì)。在進(jìn)行口語(yǔ)交際教學(xué)時(shí)，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境，營(yíng)造交際氛圍、激發(fā)學(xué)生進(jìn)行交際的愿望。中職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)職場(chǎng)和社會(huì)需求的技術(shù)人才，教師所創(chuàng)設(shè)的情境不能僅限于校園內(nèi)，要盡可能結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)設(shè)仿真實(shí)的社會(huì)情境，尤其要重視對(duì)真實(shí)職業(yè)情境的模擬。例如：當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生時(shí)，教師可以模擬一場(chǎng)教學(xué)儀器的“展銷(xiāo)會(huì)”，將學(xué)?，F(xiàn)有實(shí)訓(xùn)設(shè)備作為展銷(xiāo)的教學(xué)儀器，實(shí)訓(xùn)中心作為展銷(xiāo)的場(chǎng)所。其中個(gè)別學(xué)生扮演推銷(xiāo)員，另外學(xué)生扮演參觀(guān)的嘉賓，在“展銷(xiāo)會(huì)”上，學(xué)生們充分自由推銷(xiāo)產(chǎn)品，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何推銷(xiāo)自已，獲得他人肯定與贊賞；當(dāng)面對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生時(shí)，教師可以模擬一次重要的“商務(wù)談判”，學(xué)生所扮演的各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間會(huì)晤面談、侃侃而談，而學(xué)生“演員”們則積極協(xié)調(diào)、表現(xiàn)得體，有效處理有用信息，在“談判”過(guò)程中，學(xué)生進(jìn)行了積極地信息傳遞和交流，在充分的口語(yǔ)交際中體驗(yàn)成功的喜悅……

如此地模擬職業(yè)情境，實(shí)際上直接或間接地規(guī)定著和規(guī)范著學(xué)生言語(yǔ)活動(dòng)實(shí)踐的性質(zhì)、目的、內(nèi)容和步驟，在一定程度上提高了學(xué)生口語(yǔ)交際能力，克服口語(yǔ)交際心理障礙；而學(xué)生一旦進(jìn)入模擬職業(yè)情境中，他們就會(huì)全心全意地投入到特定情境下自然生成的口語(yǔ)交際活動(dòng)中去，讓他們?cè)凇坝袃r(jià)值”的課堂活動(dòng)中促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的成長(zhǎng)。

3.以“有活力”為關(guān)鍵點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)

古人云：“三個(gè)臭皮匠抵上一個(gè)諸葛亮?！碑?dāng)今社會(huì)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)合作的重要性，因此，教師在口語(yǔ)交際教學(xué)中應(yīng)組建“有活力”的學(xué)習(xí)共同體，引導(dǎo)學(xué)生在同學(xué)中進(jìn)行交流、爭(zhēng)論，讓學(xué)生在交流碰撞中看到真知灼見(jiàn)的熠熠光輝。例如：開(kāi)展主題辯論賽，選取與學(xué)生生活聯(lián)系密切具有一定爭(zhēng)議性的主題，組織辯論小組，各小組成員明確觀(guān)點(diǎn)、確定戰(zhàn)略、搜集資料，在辯論中，正反雙方小組唇槍舌劍、激烈爭(zhēng)鋒，小組成員之間相互配合、互為犄角，有效培養(yǎng)學(xué)生敏捷的思辨能力、快速的論證表達(dá)能力以及同他人團(tuán)結(jié)、協(xié)作的能力；再如開(kāi)展“每周一播”活動(dòng)，教師將學(xué)生分為若干小組，每一小組負(fù)責(zé)一周內(nèi)校園新聞的播報(bào)活動(dòng)，并錄制成影像資料，最后在期末時(shí)進(jìn)行評(píng)比。新聞播報(bào)包括信息進(jìn)行搜集、整理、匯編、播報(bào)等環(huán)節(jié)，小組成員之間合理分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作，大多都能制作出雖然略顯粗糙、卻凝結(jié)集體智慧的“新聞作品”來(lái)，學(xué)生的口語(yǔ)交際能力得到了充分的鍛煉……

這樣的小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生在崇尚合作和競(jìng)爭(zhēng)的交際氛圍中積極地互評(píng)互助、取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分激發(fā)了他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際的課堂也就真正成為“有活力”的課堂，從而有效提高了口語(yǔ)交際教學(xué)效果。

總之，在中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)過(guò)程中，教師要積極探索、大膽嘗試，在教學(xué)實(shí)踐中采取各種有效的策略，提高口語(yǔ)交際教學(xué)的實(shí)效，從而提升中職畢業(yè)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)”的技能型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部.國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）

普通話(huà)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞： 高職文秘專(zhuān)業(yè) 秘書(shū)職業(yè)能力 實(shí)訓(xùn)教學(xué)

近年來(lái)，高職教育“以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為本位、以學(xué)生為主體”的理念越來(lái)越深入人心。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)技能和創(chuàng)新能力已經(jīng)成為高職教育的重點(diǎn)，打造市場(chǎng)所需的技能型、應(yīng)用型人才成為高職教育的特色。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)秘書(shū)人員提出了新的要求：秘書(shū)既是辦文“秀才”，又是協(xié)調(diào)能手；既是管理人才，又是領(lǐng)導(dǎo)參謀；既是上司的工作助手，又是私人助理；既是“專(zhuān)家”，又是“雜家”。秘書(shū)職業(yè)正在發(fā)生前所未有的變化，逐漸形成了一個(gè)龐大的崗位群。秘書(shū)扮演多重角色，全方位、多功能地為上司服務(wù)。為使學(xué)生在未來(lái)職場(chǎng)上能實(shí)現(xiàn)事務(wù)型與智能型職能，提供主動(dòng)性與創(chuàng)造，成為應(yīng)用型復(fù)合秘書(shū)人才，文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)的立足點(diǎn)必須放在學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)上。為此，我院以提高秘書(shū)職業(yè)能力為目標(biāo)，對(duì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)進(jìn)行了改革和探索。

一、以秘書(shū)職業(yè)能力為本位構(gòu)建課程體系

根據(jù)我院對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查顯示：高職文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生絕大多數(shù)是在中小型企業(yè)中就業(yè)，這些企業(yè)的規(guī)模較小，對(duì)秘書(shū)的分工不是太細(xì)致，秘書(shū)往往兼文秘、財(cái)務(wù)、法律事務(wù)、人事、檔案管理等多種工作于一身，這對(duì)秘書(shū)的職業(yè)技能和素質(zhì)提出了很高的要求。經(jīng)過(guò)多次論證與修改，我院確立了“基本素質(zhì)+專(zhuān)業(yè)技能+職業(yè)拓展”的秘書(shū)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的，有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力和溝通能力，能夠勝任中小企業(yè)的辦公室工作，協(xié)助上司處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)，并為上司決策和實(shí)施提供服務(wù)的復(fù)合型秘書(shū)人才。

我院根據(jù)秘書(shū)工作崗位所需知識(shí)和技能，以及社會(huì)對(duì)秘書(shū)人才的需求，將秘書(shū)的職業(yè)能力分解為：基本能力（包括職業(yè)道德素質(zhì)、職業(yè)心理素質(zhì)、人文素養(yǎng)）、專(zhuān)業(yè)技能（包括溝通表達(dá)能力、信息處理能力、辦文能力、辦會(huì)能力、辦事能力、辦公自動(dòng)化能力）、拓展能力（包括商務(wù)活動(dòng)能力、企業(yè)管理能力、法律事務(wù)處理能力）。根據(jù)這些秘書(shū)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，將課程分成三大模塊：一是秘書(shū)基本素質(zhì)模塊，相應(yīng)的課程有大學(xué)語(yǔ)文、普通話(huà)、社會(huì)學(xué)概論、藝術(shù)欣賞、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，等等；二是秘書(shū)職業(yè)技能模塊，相應(yīng)的課程有秘書(shū)職業(yè)形象、溝通與表達(dá)藝術(shù)、現(xiàn)代行政辦公軟件、網(wǎng)頁(yè)制作與、攝影攝像與編排處理、辦公室事務(wù)處理、商務(wù)秘書(shū)事務(wù)、信息與檔案管理、企業(yè)常用文書(shū)寫(xiě)作、會(huì)議和活動(dòng)策劃、現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法、秘書(shū)節(jié)實(shí)訓(xùn)、辦公室事務(wù)實(shí)習(xí)、秘書(shū)崗位綜合實(shí)訓(xùn)，等等；三是秘書(shū)職業(yè)拓展模塊：秘書(shū)實(shí)用法律處理、行政管理學(xué)、人力資源管理、秘書(shū)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和商務(wù)談判，等等。

二、以提升秘書(shū)職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

秘書(shū)職業(yè)能力必須通過(guò)一定的訓(xùn)練和實(shí)際崗位工作才能獲得，在教學(xué)中必須加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，以學(xué)生能動(dòng)手、能上崗為目標(biāo)，由教師主導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生的體驗(yàn)，循序漸進(jìn)、由淺入深、由內(nèi)而外地培養(yǎng)職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。

（一）按職業(yè)能力分模塊設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

按照秘書(shū)職業(yè)崗位、任務(wù)和職責(zé)來(lái)確定實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目，形成了表達(dá)能力、辦公室事務(wù)處理、辦公自動(dòng)化能力、會(huì)議和活動(dòng)組織策劃、秘書(shū)職業(yè)形象設(shè)計(jì)5個(gè)訓(xùn)練模塊。采用案例討論、情景模擬、社會(huì)實(shí)踐、技能競(jìng)賽等方式訓(xùn)練秘書(shū)辦文、辦會(huì)、辦事所需的職業(yè)技能。

（二）按教育規(guī)律循序漸進(jìn)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)

學(xué)生從入學(xué)到走上工作崗位，是一個(gè)由社會(huì)人向職業(yè)人角色轉(zhuǎn)化的過(guò)程。在此過(guò)程中需要我們按照教育教學(xué)規(guī)律引導(dǎo)學(xué)生逐步形成學(xué)習(xí)主體意識(shí)、秘書(shū)職業(yè)意識(shí)和秘書(shū)職業(yè)身份認(rèn)同。因此，我們將實(shí)訓(xùn)教學(xué)分成三個(gè)階段，即：秘書(shū)職業(yè)基本認(rèn)知―秘書(shū)專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)―秘書(shū)職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)化，分三個(gè)學(xué)年有重點(diǎn)地進(jìn)行訓(xùn)練。

1.第一學(xué)年，實(shí)訓(xùn)的主要任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生了解秘書(shū)所需崗位知識(shí)和技能，明確秘書(shū)的社會(huì)角色、崗位職責(zé)、職業(yè)道德，盡早建立秘書(shū)職業(yè)崗位意識(shí)。為此，我們開(kāi)設(shè)了秘書(shū)職業(yè)形象、校內(nèi)崗位實(shí)習(xí)、企業(yè)秘書(shū)系列講座、畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、企業(yè)走訪(fǎng)與調(diào)查、秘書(shū)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)等實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生觀(guān)察、了解秘書(shū)工作的相關(guān)內(nèi)容、工作環(huán)境和禮儀規(guī)范，明確社會(huì)、企業(yè)對(duì)秘書(shū)的能力與素質(zhì)的要求，鍛煉學(xué)生的溝通能力、表達(dá)能力、信息收集與處理的能力。大部分學(xué)生能有效完成職業(yè)身份認(rèn)同，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣，樹(shù)立自主學(xué)習(xí)意識(shí)，為后來(lái)的專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

2.第二學(xué)年，重點(diǎn)強(qiáng)化秘書(shū)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)技能是從事秘書(shū)工作必備的能力。我們主要開(kāi)展應(yīng)用文寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)、會(huì)議組織實(shí)訓(xùn)、辦公室行政管理實(shí)訓(xùn)、辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)、商務(wù)活動(dòng)實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)生辦文、辦會(huì)、辦事的能力。

專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練不能“就技能練技能”，因?yàn)槊貢?shū)工作的主體是“人”，秘書(shū)工作的對(duì)象也是“人”，秘書(shū)除了會(huì)辦文、辦事、辦會(huì)這些基本技能以外，更重要的是和各種各樣的人打交道，需要有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)悟能力、心理調(diào)節(jié)能力。秘書(shū)工作中很多事情都是十分微妙的，領(lǐng)導(dǎo)的一句話(huà)、一個(gè)動(dòng)作甚至一個(gè)眼神，秘書(shū)都要能迅速體會(huì)內(nèi)在意味，做出正確的判斷，這就是秘書(shū)的“悟性”。這些能力不是老師在課堂上一味灌輸就能擁有的，要靠長(zhǎng)期的訓(xùn)練、熏陶、磨合和學(xué)生自身的領(lǐng)悟。

3.第三學(xué)年，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重點(diǎn)放在職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)化上。以往的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)多關(guān)注學(xué)生“應(yīng)知”、“應(yīng)會(huì)”，學(xué)生很少自己感悟和體驗(yàn)，理論知識(shí)很難內(nèi)化，工作技能很難“下意識(shí)”化，在實(shí)習(xí)與就業(yè)中反映出來(lái)的問(wèn)題就是學(xué)生缺乏職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識(shí)，即“不夠職業(yè)化”。因此，我們可以通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)交流、校友會(huì)等形式的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓學(xué)生自主體驗(yàn)。這種體驗(yàn)包括對(duì)職業(yè)的體驗(yàn)和對(duì)生命的體驗(yàn)。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中，完全被當(dāng)做員工看待，承受著較大的工作壓力和心理壓力。這是學(xué)生轉(zhuǎn)化為職業(yè)人的必經(jīng)之路，學(xué)生對(duì)職業(yè)的體驗(yàn)、對(duì)生命的體驗(yàn)是老師無(wú)法傳授的，必須由學(xué)生自己完成。但是，老師負(fù)有不可推卸的指導(dǎo)責(zé)任。一方面，老師要充當(dāng)職業(yè)“引路人”，讓學(xué)生對(duì)秘書(shū)職業(yè)環(huán)境、職業(yè)角色、職業(yè)內(nèi)容、職業(yè)流程進(jìn)行充分體驗(yàn)，幫助學(xué)生形成個(gè)人的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，要充當(dāng)學(xué)生“精神導(dǎo)師”，關(guān)心學(xué)生身心健康，通過(guò)各種體驗(yàn)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于生命的理解，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，讓知識(shí)、技能內(nèi)化為情感體驗(yàn)，培植職業(yè)精神，提升生命品質(zhì)。

（三）采用由內(nèi)到外、內(nèi)外結(jié)合、工學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)模式

由內(nèi)到外、內(nèi)外結(jié)合是指由課內(nèi)到課外、由校內(nèi)到校外，內(nèi)外交替，工學(xué)結(jié)合。

1.課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。主要采取職場(chǎng)情景模擬、案例討論等形式，利用文秘實(shí)訓(xùn)室和實(shí)習(xí)基地的設(shè)備和資源，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，精心設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)方案，強(qiáng)化技能訓(xùn)練和職業(yè)規(guī)范。以會(huì)議組織實(shí)訓(xùn)為例，首先根據(jù)具體情況將學(xué)生進(jìn)行分組，確定組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織分工、安排排練時(shí)間、協(xié)調(diào)組員之間的矛盾；其次，擬寫(xiě)實(shí)訓(xùn)方案及其他所需文件資料，在排練中不斷修改和完善實(shí)訓(xùn)方案；再次，在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行模擬演示，由老師和其他小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；最后，進(jìn)一步完善實(shí)訓(xùn)方案，并寫(xiě)出實(shí)訓(xùn)總結(jié)。這樣的實(shí)訓(xùn)演練讓學(xué)生可在過(guò)程中理解基本理論知識(shí)，并通過(guò)反復(fù)練習(xí)鞏固基本技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)，這一過(guò)程還可有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、合作能力、創(chuàng)新能力，等等。

2.課外實(shí)訓(xùn)。采用秘書(shū)節(jié)活動(dòng)策劃、第二課堂、秘書(shū)技能競(jìng)賽等方式，以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練。

（1）每學(xué)期我院專(zhuān)門(mén)拿出兩周時(shí)間作為學(xué)生專(zhuān)業(yè)活動(dòng)周。文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生自主策劃秘書(shū)節(jié)活動(dòng)，開(kāi)展技能比賽、秘書(shū)文化巡講、秘書(shū)情景劇表演、秘書(shū)風(fēng)采演出、秘書(shū)素養(yǎng)交流會(huì)，等等活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)前的策劃與籌備、活動(dòng)中的分工與協(xié)作、活動(dòng)后的總結(jié)與反思中，提高了學(xué)生人際交往能力和靈活應(yīng)變能力；通過(guò)品嘗碰壁和歷經(jīng)辛苦之后成功的滋味，強(qiáng)化了學(xué)生的心理承受能力和在挫敗中迅速成長(zhǎng)的能力。這種讓學(xué)生自主體驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)方式比傳統(tǒng)的教師灌輸式的教學(xué)更易接受，也更有效。秘書(shū)節(jié)活動(dòng)結(jié)束后，很多學(xué)生都反映對(duì)同學(xué)和老師有了更深厚的感情，對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有了更深刻的剖析，對(duì)秘書(shū)崗位要求有了更感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書(shū)職業(yè)有了更強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。

（2）第二課堂活動(dòng)在培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性、興趣方面具有時(shí)間靈活、內(nèi)容豐富、形式多樣的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，是有組織、有計(jì)劃地圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，以課堂教學(xué)為基礎(chǔ)，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的一項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。按照教學(xué)進(jìn)度，可以作如下安排：人文素養(yǎng)類(lèi)活動(dòng)，如讀書(shū)節(jié)、詩(shī)歌會(huì)、演講賽、辯論賽；才藝展示類(lèi)活動(dòng)，如十佳歌手、街舞表演、茶道表演、插花藝術(shù)等；技能訓(xùn)練類(lèi)活動(dòng)，如速記與速錄、攝影攝像、書(shū)畫(huà)技藝、秘書(shū)工作情景劇，等等。開(kāi)展第二課堂可以大大調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，有助于在整個(gè)校園形成一種生動(dòng)活潑、積極向上的文化氛圍，同時(shí)也能拓展學(xué)生知識(shí)面，鍛煉職業(yè)技能，提高綜合素質(zhì)，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。我院要求每一位學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好至少培養(yǎng)一項(xiàng)特長(zhǎng)，如書(shū)法、朗誦、演講、主持、歌唱、舞蹈，等等，為職業(yè)可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

（3）“普通教育有高考，職業(yè)教育有大賽”這一思想觀(guān)念已逐步得到全社會(huì)的認(rèn)可，技能大賽成績(jī)已成為評(píng)價(jià)職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。參加校內(nèi)校外的各類(lèi)技能大賽，不僅能促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，而且能促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè)，密切校企合作關(guān)系。我院的精品課程《溝通與表達(dá)藝術(shù)》就是由朗誦比賽、繞口令比賽、演講比賽、辯論比賽等一系列的比賽貫穿的課程，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣高漲；每年一度的校內(nèi)“金牌秘書(shū)”技能大賽也是學(xué)生展示專(zhuān)業(yè)技能的舞臺(tái)；參加全國(guó)的秘書(shū)技能大賽是學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，是辦學(xué)實(shí)力的檢測(cè)，是教學(xué)改革的助推器。總之，以賽促學(xué)、以賽促教，在比賽中易于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在比賽中益于促進(jìn)成長(zhǎng)，在比賽中能夠培養(yǎng)職業(yè)精神。

3.校內(nèi)崗位實(shí)訓(xùn)。提高文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，除了建設(shè)實(shí)訓(xùn)室、開(kāi)展校企合作之外，“校內(nèi)上崗”也不失為一個(gè)有效的途徑。從大一開(kāi)始就要有組織地安排學(xué)生到有關(guān)部門(mén)見(jiàn)習(xí)。如給有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任“秘書(shū)”，到校檔案室做“檔案員”，在系辦公室“坐班”配合教學(xué)秘書(shū)做好行政工作，為輔導(dǎo)員當(dāng)“助理”管理班級(jí)日常事務(wù)，擔(dān)任記者、播音、編輯配合宣傳部門(mén)做好廣播站工作，參與學(xué)校的學(xué)代會(huì)、職代會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、各類(lèi)比賽等活動(dòng)，同樣可以提高學(xué)生的寫(xiě)作能力、溝通能力、組織能力、管理能力等職業(yè)素養(yǎng)。

4.校外社會(huì)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)。由學(xué)院、系部統(tǒng)一安排學(xué)生參各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐，如三下鄉(xiāng)活動(dòng)、支教活動(dòng)、志愿者服務(wù)、義工活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查，等等。我院文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生就在南京明光民工子弟小學(xué)長(zhǎng)期從事支教工作，憑著對(duì)學(xué)生的真摯愛(ài)心、對(duì)教學(xué)工作的細(xì)致認(rèn)真，贏(yíng)得了學(xué)生和社會(huì)的認(rèn)可，在眾多知名高校的支教學(xué)生中脫穎而出，成為該校支教的骨干教師，并有優(yōu)秀的學(xué)生被聘為該校校長(zhǎng)助理。我院還組織文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加一年一度的南京“名城會(huì)”志愿服務(wù)，負(fù)責(zé)簽到、接待、解說(shuō)、服務(wù)等工作，受到領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的一致好評(píng)。這些校外實(shí)踐活動(dòng)不但能讓學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)心和社會(huì)責(zé)任感，而且能提高學(xué)生的社交能力、組織能力、應(yīng)變能力。

校外頂崗實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)生職業(yè)能力的試金石。我院的校外頂崗實(shí)習(xí)采取短期與長(zhǎng)期相結(jié)合的方式。短期頂崗實(shí)習(xí)主要安排在第一、二學(xué)年，結(jié)合校外實(shí)習(xí)基地的實(shí)際情況開(kāi)展4-5周的短期實(shí)習(xí)，如與南京炳榮檔案管理咨詢(xún)有限公司、蘇寧客戶(hù)服務(wù)中心、愛(ài)兒時(shí)代等企業(yè)合作，開(kāi)展檔案管理、辦公室管理、客戶(hù)服務(wù)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在實(shí)際工作崗位中鍛煉職業(yè)技能，增強(qiáng)崗位意識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合素質(zhì)。長(zhǎng)期頂崗實(shí)習(xí)主要安排在第三學(xué)年，由學(xué)院統(tǒng)一安排、學(xué)生自主尋找實(shí)習(xí)單位，開(kāi)展為期3-6個(gè)月的長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，指導(dǎo)老師全程跟蹤和指導(dǎo)。從學(xué)生和實(shí)習(xí)單位的反饋來(lái)看，學(xué)生能將在校所學(xué)的知識(shí)、技能、能力應(yīng)用到實(shí)際工作上，表現(xiàn)出良好的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，得到社會(huì)和市場(chǎng)的認(rèn)可。

三、改革成效與思考

經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)與發(fā)展，我院文秘專(zhuān)業(yè)已確立了“基本素質(zhì)+專(zhuān)業(yè)技能+職業(yè)拓展”的秘書(shū)人才培養(yǎng)目標(biāo)，改變傳統(tǒng)的教師灌輸、學(xué)生被動(dòng)接受的教學(xué)方式，落實(shí)了“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，形成了以培養(yǎng)職業(yè)能力為目標(biāo)的“秘書(shū)職業(yè)基本認(rèn)知―秘書(shū)專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)―秘書(shū)職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)化”三段式的由課內(nèi)到課外、由校內(nèi)到校外的工學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。學(xué)生在國(guó)家職業(yè)資格鑒定考核、秘書(shū)技能大賽、實(shí)習(xí)與就業(yè)等方面取得了明顯的效果。

文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加秘書(shū)（四級(jí)）職業(yè)資格考試首次通過(guò)率在95%以上，計(jì)算機(jī)一級(jí)、英語(yǔ)應(yīng)用能力三級(jí)B的通過(guò)率達(dá)100%，還有不少同學(xué)畢業(yè)前獲得英語(yǔ)四級(jí)、普通話(huà)（二級(jí)乙等以上）、會(huì)計(jì)證、人力資源管理師，等等。

2010年12月商務(wù)部首屆商務(wù)秘書(shū)技能大賽我院代表隊(duì)獲得團(tuán)體“一等獎(jiǎng)”，3人獲得個(gè)人“一等獎(jiǎng)”、1人獲得“最佳才藝”獎(jiǎng)，1人獲得“最佳人氣”獎(jiǎng)，4人獲書(shū)法二等、三等獎(jiǎng)。我院選手在個(gè)人工作技能和團(tuán)體工作能力展示中儀態(tài)得體大方，操作規(guī)范職業(yè)，注意細(xì)節(jié)表現(xiàn)，富有創(chuàng)造精神，整個(gè)過(guò)程沉著應(yīng)對(duì)、從容自信，憑借優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神取得了優(yōu)異的成績(jī)。這是我們強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能，注重學(xué)生職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)，不斷深化實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的階段性成果之一。

我院文秘專(zhuān)業(yè)近三年畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到100%，實(shí)習(xí)單位滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上。據(jù)用人單位反映，我專(zhuān)業(yè)學(xué)生吃苦耐勞，專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)，適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，情商高、善協(xié)調(diào)，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要多方面因素的配合和支持，但其中的關(guān)鍵是建設(shè)一支“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)。高職學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力和素質(zhì)內(nèi)涵都要靠教師的專(zhuān)業(yè)教育和訓(xùn)練來(lái)實(shí)現(xiàn)。實(shí)訓(xùn)教師不但要有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而且要有很強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力；不僅要對(duì)專(zhuān)業(yè)課程了如指掌，而且要熟悉行業(yè)與職業(yè)。這樣才能開(kāi)發(fā)出科學(xué)的實(shí)訓(xùn)方案，實(shí)施好實(shí)訓(xùn)教學(xué)。因此，文秘專(zhuān)業(yè)如何打造一支過(guò)硬的“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)需要我們進(jìn)一步實(shí)踐和探索。

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