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微店?duì)I銷方案范文第1篇

既然設(shè)備出現(xiàn)故障是不可避免的，那么在出現(xiàn)故障后我們首先要做什么呢？這個(gè)問題其實(shí)是最好回答的，我們首先要做的就是保證播出不中斷。在保證播出不中斷以后再來考慮怎么排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

1.提前制定播出保障優(yōu)先級：不是所有情況下我們都能做到保證播出不中斷的，在一定的客觀條件下，或者說極端情況下，我們將面臨播出必須中斷的情況，所以，我們應(yīng)該在平時(shí)的工作中就確定好這種情況的優(yōu)先級，并明文規(guī)定、全臺(tái)統(tǒng)一執(zhí)行。我個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)該分三個(gè)方面來制定優(yōu)先級：（1）節(jié)目質(zhì)量優(yōu)先級：優(yōu)先保證優(yōu)質(zhì)播出，優(yōu)質(zhì)播出保證不了的情況下保證節(jié)目正常播出（節(jié)目質(zhì)量雖然不太好，但還是應(yīng)該播出的正常節(jié)目，并且沒有達(dá)到劣播的程度），連正常播出都保證不了時(shí)保證節(jié)目信號不中斷（采用補(bǔ)樂等）。（2）節(jié)目頻率優(yōu)先級：優(yōu)先保證主頻率（特別是新聞?lì)l率），其次保證其他上星頻率，最后保證城市頻率。（3）節(jié)目傳輸優(yōu)先級：優(yōu)先保證覆蓋面最廣的傳輸線路（如到衛(wèi)星地球站的傳輸線路），其次保證覆蓋人口最多的傳輸線路（如到省會(huì)城市發(fā)射臺(tái)的傳輸線路），最后保證其他傳輸線路。

2.第一時(shí)間利用跳線盤甩掉故障點(diǎn)：我們現(xiàn)有系統(tǒng)中，一般和安全播出相關(guān)的關(guān)鍵設(shè)備都有備份，而且大多數(shù)都是在線熱備份，甚至很多臺(tái)都有系統(tǒng)級備份（對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行備份）。所以，我們在故障處理過程中，首先要做的就是啟用備份系統(tǒng)或設(shè)備。這種操作一般都很簡單，甚至大多數(shù)臺(tái)站都采用的自動(dòng)切換。但這種切換也不是萬能的，有時(shí)候我們會(huì)遇到主備系統(tǒng)都有問題或單節(jié)點(diǎn)設(shè)備故障的情況，如切換裝置故障等。這時(shí)候我們就需要利用跳線盤將故障設(shè)備或故障點(diǎn)跳過。跳線盤是我們在故障處理過程中最常用的利器，技術(shù)維護(hù)人員一定要熟練、準(zhǔn)確的掌握好跳線盤的跳線操作。當(dāng)故障出現(xiàn)時(shí)，一定要時(shí)刻保持鎮(zhèn)定、清醒的頭腦，把復(fù)雜的問題簡單化處理，首先保證播出信號正常輸出。當(dāng)利用監(jiān)測報(bào)警系統(tǒng)一眼就能準(zhǔn)確判斷故障點(diǎn)時(shí)，只需利用跳線盤把故障點(diǎn)甩掉。不能準(zhǔn)確判斷故障點(diǎn)時(shí)，不要費(fèi)心思去分析故障點(diǎn)和故障原因，最快的處理辦法是把能甩掉的設(shè)備全都甩掉，從信號源把信號直接送到輸出口，這樣做雖然因?yàn)樯倭诵盘柼幚憝h(huán)節(jié)，信號質(zhì)量會(huì)受到很大影響，但能保證不停播。但一定要分清信號是數(shù)字信號還是模擬信號，不要把數(shù)字信號送給模擬傳輸系統(tǒng)或把模擬信號送給數(shù)字傳輸系統(tǒng)。我們在平時(shí)的工作中要提前做好各種情況下的應(yīng)急預(yù)案和操作步驟讓技術(shù)維護(hù)人員去熟悉，并通過應(yīng)急演練等形式讓技術(shù)維護(hù)人員熟練掌握。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該根據(jù)具體情況不斷完善。

3.一個(gè)合格的技術(shù)維護(hù)人員一定要能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常播出：在廣播電視播出系統(tǒng)中，一個(gè)技術(shù)維護(hù)人員是否合格不是看他的文憑有多高、理論水平有多高、知識(shí)多么豐富，甚至不看他專業(yè)技術(shù)、技能有多過硬，主要看他能否快速有效的處理故障，以最快的速度恢復(fù)安全播出。一個(gè)不能快速有效的處理好故障恢復(fù)安全播出的技術(shù)維護(hù)人員是不入流、不合格的。可能有人會(huì)問，一個(gè)專業(yè)技術(shù)、技能過硬的人怎么可能不是一個(gè)合格的技術(shù)維護(hù)人員？那么請問，一個(gè)搞產(chǎn)品開發(fā)的高級工程師的專業(yè)技術(shù)、技能過不過硬？可是他在我們的系統(tǒng)內(nèi)很可能連一個(gè)最簡單的故障都處理不了，難道他是合格的技術(shù)維護(hù)人員？起碼現(xiàn)在我們的系統(tǒng)范圍內(nèi)他是不合格的。所以，既然選擇技術(shù)維護(hù)工作就要不斷的熟悉、了解我們的系統(tǒng)和設(shè)備，熟練掌握應(yīng)急預(yù)案的操作，不一定能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，但一定要能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常播出。

二、播出恢復(fù)后如何找準(zhǔn)故障點(diǎn)、恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行

播出恢復(fù)后，我們最緊迫的任務(wù)就算完成了，就有了充裕的時(shí)間來進(jìn)行故障處理，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。這時(shí)候要做的就是找準(zhǔn)故障點(diǎn)，解決故障，我就不在這里討論了。主要來討論一下比較難定位的故障點(diǎn)。

1.故障點(diǎn)的簡單劃分：按照設(shè)備故障的可復(fù)制性，我把故障分為硬故障和軟故障，硬故障指可以多次被模擬復(fù)制出來的故障，只要你不去處理它，故障現(xiàn)象就一直在。軟故障是指沒辦法模擬復(fù)制出來的故障，即使你什么也不做，過會(huì)兒設(shè)備運(yùn)行就正常了，但你不處理，故障就會(huì)不定期的老出現(xiàn)，給安全播出帶來極大隱患，軟故障一般是設(shè)備軟件或設(shè)備部分元件運(yùn)行不穩(wěn)定引起的。在故障點(diǎn)的定位和故障處理中，硬故障一般很容易解決，軟故障既難以定位又難以處理。

2.用順藤摸瓜尋找硬故障點(diǎn)：尋找硬故障點(diǎn)最常用的方法是順藤摸瓜，順藤摸瓜顧名思義就是順著信號走過的地方逐級排查，因此要求技術(shù)人員對系統(tǒng)圖紙了如指掌，清楚系統(tǒng)內(nèi)的信號流程。順藤摸瓜可以順著信號流向向系統(tǒng)后級尋找，也可以從故障的最終點(diǎn)反向?qū)ふ遥话愀鶕?jù)具體情況綜合使用，縮小故障可能的范圍，逐漸鎖定故障設(shè)備。在具體操作中，利用相關(guān)檢測設(shè)備，先檢查上一級設(shè)備輸出的信號是否正常，如果不正常，說明上一級設(shè)備有問題（但還不確定這一級設(shè)備沒問題），先檢查上一級設(shè)備，如果正常，再看這個(gè)設(shè)備的輸入信號是否正常，如果不正常，說明設(shè)備連接線路有問題，如果正常，再檢查這個(gè)設(shè)備的輸出信號是否正常，以此類推，通過這樣逐級排查找到故障點(diǎn)。

3.軟故障點(diǎn)的分析和查找：軟故障點(diǎn)也可以用順藤摸瓜尋找，但難度很大，而且不一定能找到，只能作為輔助手段。因此軟故障的處理除了要求技術(shù)人員對系統(tǒng)圖紙了如指掌，清楚系統(tǒng)內(nèi)的信號流程外，還必須熟悉每個(gè)相關(guān)設(shè)備的性能，理解系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，對每一條線路、每一個(gè)設(shè)備存在的作用和意義都要非常清晰。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)故障現(xiàn)象、設(shè)備報(bào)警信息等對故障進(jìn)行分析，從而找出故障點(diǎn)。在具體的分析中，我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：（1）從易到難，從簡到繁的分析問題。我們要相信問題其實(shí)遠(yuǎn)沒我們想象的復(fù)雜，很多故障雖然隱藏的很深，但故障本身一般都是些小故障，反過來想，大故障也藏不住，所以，我們要從小處著眼，從簡單處下手。（2）大膽假設(shè)、小心求證。很多時(shí)候，我們從故障現(xiàn)象去找原因卻一直沒有找到，這時(shí)候我們可以考慮反過來思考，假設(shè)某一個(gè)設(shè)備出故障了，假設(shè)它出了什么故障，分析它出了故障后可能會(huì)給我們的系統(tǒng)造成什么樣的影響，通過大量的分析也許就能找出問題的關(guān)鍵。雖然這樣的方法看起來有點(diǎn)瞎貓碰死耗子的感覺，但有時(shí)候更容易打開思路找到靈感。這樣的分析不光對這個(gè)故障有好處，在以后的維護(hù)工作中都會(huì)有很大的幫助。如果平時(shí)沒事的時(shí)候多做做這樣的分析對提高技術(shù)維護(hù)能力也有很大幫助。（3）我們的所有分析邏輯上必須是可行的。由于我們的技術(shù)維護(hù)主要立足于應(yīng)用，我們不太可能把每一個(gè)設(shè)備的設(shè)計(jì)原理從細(xì)節(jié)上搞清楚，但我們在對故障進(jìn)行分析的時(shí)候又必須要用到它。那么怎么辦呢？我們可以丟開細(xì)節(jié)，著眼于整個(gè)系統(tǒng)和設(shè)備的邏輯結(jié)構(gòu)和原理，從邏輯上去分析我們的系統(tǒng)和設(shè)備。（4）辯證地認(rèn)識(shí)理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的作用。在我們分析故障的時(shí)候，很多時(shí)候容易受自身的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的影響，這個(gè)影響有時(shí)候是好的，但也有時(shí)候會(huì)局限我們的思維。我們必須客觀的來看這個(gè)問題，因?yàn)槲覀兯鶎W(xué)到的理論知識(shí)畢竟是有限的，也許問題就出在我們沒有學(xué)到的部分，我們的經(jīng)驗(yàn)也是有限的，同一個(gè)結(jié)果不見得就是同一個(gè)原因造成的。在平時(shí)的工作中我們應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)、積累更加豐富的經(jīng)驗(yàn)，讓理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，但當(dāng)我們在處理一個(gè)問題時(shí)發(fā)現(xiàn)我們的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不管用時(shí)，我們不能局限于理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該果斷的丟掉它們，從其他角度去尋找新的有效方法和突破口。找到故障點(diǎn)后，我們可以用同樣的設(shè)備去替換它，然后在觀察系統(tǒng)運(yùn)行情況，直到確保系統(tǒng)運(yùn)行正常。有時(shí)候試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)設(shè)備單獨(dú)運(yùn)行都沒問題，但放在系統(tǒng)中就不正常，這種情況問題應(yīng)該出在設(shè)備設(shè)置上。

三、系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后要認(rèn)真分析和總結(jié)

微店?duì)I銷方案范文第2篇

1、中秋、國慶，國家法定休假時(shí)間分別是9月26-27日，10月1日至7日;

2、中秋、國慶時(shí)節(jié)，分店剛經(jīng)歷過淡季、上了秋款、迎來小旺季，因此，不適合做大讓利的活動(dòng)，所以，本次活動(dòng)策劃的基調(diào)是重氛圍、輕讓利;

3、中秋、國慶時(shí)節(jié)，對于夏季產(chǎn)品，已經(jīng)過了消化的時(shí)機(jī)，對于秋季產(chǎn)品，也正值當(dāng)季，所以雙節(jié)活動(dòng)，不策劃整體庫存的清倉活動(dòng);

4、2015年，公司給分店推廣的重點(diǎn)內(nèi)容之一，就是微信營銷，藉此增加分店的顧客基數(shù)、顧客與分店的粘性，因此，本次的活動(dòng)方案，也會(huì)圍繞此來策劃。

二、整體活動(dòng)介紹

1、本套方案中，共包含5套促銷活動(dòng)，其中四套的側(cè)重點(diǎn)是，拉動(dòng)雙節(jié)銷量的，其中1套的側(cè)重點(diǎn)是，幫助分店消化部分積壓和斷碼庫存的;

2、五套方案中，形式分別是折扣、買贈(zèng)、立減、抽獎(jiǎng)、指定款9折;

3、五套方案中，除了讓利的形式有變化外，其他嵌套的內(nèi)容都不變，其他嵌套內(nèi)容包括3個(gè)：第一、掃碼有禮;第二、分享鏈接即可參加官方組織的線上抽獎(jiǎng)活動(dòng);第三、儲(chǔ)值活動(dòng)。

4、如果分店不做讓利促銷，但必須要有氛圍促銷，氛圍促銷參照本套方案中"第五點(diǎn)，宣傳造勢及氛圍營造"來執(zhí)行;

5、本方案最后，還策劃了一個(gè)微信互動(dòng)活動(dòng)，分店可通過此活動(dòng)，增加微粉，增加顧客與分店的粘性，鍛煉微信營銷的水平;

三、活動(dòng)時(shí)間：2015年9月27日——10月7日

四、活動(dòng)目的：

1、拉動(dòng)雙節(jié)銷量;

2、促進(jìn)指定產(chǎn)品的快速收尾;

3、培養(yǎng)分店微信營銷的意識(shí)、鍛煉微信營銷水平、增加分店的微粉。

五、宣傳造勢及氛圍營造

一)氛圍營造：(無論是否有讓利活動(dòng)，雙節(jié)的氛圍促銷必須做)

1、LED屏或條幅宣傳活動(dòng)內(nèi)容，不做活動(dòng)的換成節(jié)日祝福語(后附);

2、門口擺放X展架或張貼櫥窗海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容是活動(dòng)海報(bào)或節(jié)日主題海報(bào);

3、在國慶前三天，門上插上大國旗，如果城管干涉，也可以在店內(nèi)櫥窗、高架、吧臺(tái)處插上小國旗;(如下圖，小國旗可從淘寶訂購，約0.19元)

4、櫥窗上用中秋、國慶玻璃貼紙來裝飾;(見附圖)

5、雙節(jié)期間，店面要播放中秋節(jié)、國慶節(jié)的節(jié)日音樂;(見附件)

6、如果分店做送禮品活動(dòng)，那櫥窗要做出禮品的堆頭，加上禮品區(qū)臺(tái)卡;

7、導(dǎo)購的迎賓語改成："歡迎光臨百圓褲業(yè)，中秋快樂","您好，中秋快樂",送賓語改成："您慢走，祝您百事百圓"、"您慢走，祝您節(jié)日快樂"等，國慶也一樣調(diào)整迎賓、送賓語。

二)微信宣傳/互動(dòng)

提示：微信營銷的前提是，第一，員工要將顧客添加為自己的微信好友;第二，微信公眾平臺(tái)上，至少要有500人以上用戶;第三，有顧客微信群;微信營銷是趨勢，從現(xiàn)在開始，必須去做。

1、朋友圈：

1)分店所有員工，從9月23日開始，在朋友圈內(nèi)發(fā)送活動(dòng)圖文，雙節(jié)祝福的圖文，或者自己編寫的軟文，增加顧客對雙節(jié)活動(dòng)的期待;

2)每天在朋友圈里發(fā)送三次，每天發(fā)送的時(shí)候體現(xiàn)活動(dòng)倒計(jì)時(shí);

2、微信平臺(tái)：

1)雙節(jié)前一周，開始推送與中秋，國慶有關(guān)的圖文，開始為烘托節(jié)日氛圍;

2)活動(dòng)前3天開始推送活動(dòng)內(nèi)容，每天推送一次，并將推送的內(nèi)容在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā);

3、顧客微信群：

1)活動(dòng)前一周，開始在群里雙節(jié)活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)大家對活動(dòng)的參與度;

2)雙節(jié)前三天，開始在群內(nèi)給顧客發(fā)節(jié)日祝福，烘托節(jié)日氛圍。

4、微店：

1)已開設(shè)微店的分店，雙節(jié)前一周，將微店的招牌、封面，換成活動(dòng)海報(bào)的圖片;

2)將活動(dòng)內(nèi)容標(biāo)注到每個(gè)商品描述里面，之后分享出去;

微店?duì)I銷方案范文第3篇

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”“實(shí)踐是創(chuàng)新的重要途徑”。營銷理論來源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，人們也可以通過實(shí)驗(yàn)室去創(chuàng)造、檢驗(yàn)理論或知識(shí)，實(shí)現(xiàn)理論對實(shí)踐的指導(dǎo)作用，減少不良的營銷實(shí)踐，提高營銷的實(shí)效。

現(xiàn)實(shí)社會(huì)中有大量營銷失敗的案例：曾經(jīng)的彩電價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致了全行業(yè)虧損、秦池3.2億元天價(jià)廣告導(dǎo)致企業(yè)陷入破產(chǎn)的邊緣……如果這些營銷活動(dòng)之前進(jìn)行營銷實(shí)驗(yàn)，是否會(huì)避免一些損失。

通過設(shè)計(jì)問卷或者訪談進(jìn)行調(diào)查，前者受制于問卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量，后者會(huì)受到訪談具體內(nèi)容的限制。心理學(xué)家奧爾波特等人的實(shí)驗(yàn)證明人們具有選擇性認(rèn)知：在大眾傳播的大量信息中，受眾所感知到的往往是那些與自己的既有興趣、習(xí)慣、需求等一致或接近的部分。而通過自身的實(shí)驗(yàn)，將獲得對于客觀世界真實(shí)的體驗(yàn)，不斷的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)將有助于人們客觀、全面地認(rèn)識(shí)世界。

通過營銷實(shí)驗(yàn)，可能有助于減少大量的經(jīng)濟(jì)損失，有助于對營銷知識(shí)的真實(shí)體驗(yàn)，有助于完善、創(chuàng)造營銷理論或知識(shí)。

二、營銷實(shí)驗(yàn)室舉例

營銷涉及產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷等多方面的內(nèi)容，產(chǎn)品也千差萬別。實(shí)驗(yàn)室需要有具體的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖窍Ｍ鉀Q現(xiàn)實(shí)生活中的具體問題，指導(dǎo)社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，設(shè)想建立管理營銷實(shí)驗(yàn)室，以網(wǎng)絡(luò)水果店為例探索具體策略。

目前水果店的銷售模式主要是通過實(shí)體店。這種模式需要房租、店員，水果損耗也比較大。網(wǎng)上水果店可以24小時(shí)營業(yè)，可以根據(jù)訂購量進(jìn)貨，水果更新鮮，損耗少。當(dāng)然，網(wǎng)上水果店也有缺點(diǎn)：顧客看不到的水果，選購之前不能品嘗，不能立刻拿到水果等。根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為網(wǎng)上水果店比實(shí)體水果店有優(yōu)勢，如何讓網(wǎng)上水果店成為主流，這需要實(shí)踐探索，閉門造車不行，通過營銷實(shí)驗(yàn)室探索是可行的。

科研機(jī)構(gòu)可以有營銷實(shí)驗(yàn)室，企業(yè)可以有，高校也可以有。如果高校建立管理營銷實(shí)驗(yàn)室，第一，有利于市場營銷的教學(xué)。老師有真實(shí)的例子，講解就比較生動(dòng)，比較深入。學(xué)生可以參觀體驗(yàn)，提出營銷方案實(shí)際運(yùn)行，這會(huì)極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過運(yùn)行，學(xué)生的營銷方案將得到檢驗(yàn)，這樣學(xué)生對知識(shí)的印象是深切的，而不是抽象的。第二，有利于教師的科研，有方案、有運(yùn)行、有數(shù)據(jù)、有結(jié)果、有體驗(yàn)，會(huì)有文章可寫，這樣的文章有血有肉，具備一定的價(jià)值。由于管理營銷實(shí)驗(yàn)室會(huì)涉及到會(huì)計(jì)、物流、網(wǎng)絡(luò)、人員管理等工商管理其他方面的內(nèi)容，因此，研究價(jià)值是多方面的。第三，有利于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。創(chuàng)新推動(dòng)社會(huì)的不斷進(jìn)步。創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新離不開知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)室正可以提供這方面的幫助。

建立管理營銷實(shí)驗(yàn)室的方案如下。一是需要一間房屋，用于水果店的體驗(yàn)或水果的流轉(zhuǎn)，也可以兼顧水果的現(xiàn)場銷售，當(dāng)然，長遠(yuǎn)來說，希望實(shí)現(xiàn)完全的網(wǎng)上銷售，這需要不斷的探索；二是需要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，包括QQ群、微博、微信、網(wǎng)站、App客戶端等，根據(jù)實(shí)踐，不斷改進(jìn)、完善；第三，物流方面的事務(wù)，包括采購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送等；第四，其他事務(wù)，例如會(huì)計(jì)、供應(yīng)商選擇、定價(jià)、售后服務(wù)等等；第五，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要有一名負(fù)責(zé)人，一般可以由老師擔(dān)任，需要給老師時(shí)間上的保障，有哪些職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，還需要有采購員、營業(yè)員、送貨員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等等，盡量給學(xué)生提供參與的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生得到鍛煉成長。

網(wǎng)上水果店需要解決一系列問題。一是對于水果的描述問題，實(shí)體店看得見、摸得著、聞得到、嘗得了，而網(wǎng)絡(luò)上如何解決這個(gè)問題，需要實(shí)踐探索，以蘋果為例，包括高多少厘米、體積多少、重多少、何時(shí)采的、產(chǎn)地哪里、什么品種、甜度多少、脆度多少等等都需要查證；第二是消費(fèi)習(xí)慣問題，實(shí)體店買了水果就能拿走，網(wǎng)上選購好了，需要等待一段時(shí)間方能拿到水果，這需要一個(gè)心理上的適應(yīng)過程；第三是配送等問題，如何給顧客提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)，如何快速、方便地送到顧客手里等，實(shí)現(xiàn)顧客整個(gè)消費(fèi)過程的滿意，需要不斷探索。

微店?duì)I銷方案范文第4篇

【關(guān)鍵詞】新時(shí)代背景；微信營銷；創(chuàng)新方案

一、當(dāng)前微信營銷模式

微信是在騰訊QQ的強(qiáng)大客戶群基礎(chǔ)上新開發(fā)的聊天交友工具，其本身也在時(shí)展的推動(dòng)下開展自身信貸功能。微信營銷更是占據(jù)了現(xiàn)在企業(yè)營銷的半邊天地。

（一）二維碼掃描。微信掃描功能主要是參考國外的社交工具“l(fā)ine”掃描功能，該掃描方式起初是用來掃描識(shí)別其他用戶的身份從而添加新朋友，后來微信在掃描層面進(jìn)行改造，不僅僅用于身份驗(yàn)證掃描，后來開始建立對企業(yè)和其他商戶產(chǎn)品和商標(biāo)等進(jìn)行掃描并關(guān)注，方便及時(shí)了解客戶感興趣的商戶。二維碼掃描的主動(dòng)權(quán)完全掌握在用戶手上，因此商家具有一定的被動(dòng)型，這類營銷方式對企業(yè)來說不具有主動(dòng)性。

（二）漂流瓶。漂流瓶最初是QQ郵箱的一款應(yīng)用，這種應(yīng)用方式方便與陌生人進(jìn)行交流，具有很強(qiáng)的吸引力。微信通過移植這一應(yīng)用形式，更加擴(kuò)展了微信的營銷渠道。商家可以通過把產(chǎn)品信息放進(jìn)漂流瓶里，用戶隨機(jī)獲得這些產(chǎn)品信息，如果用戶感興趣則會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行有效的宣傳。這一營銷方式具有簡單、成本低的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)因?yàn)獒槍π圆粡?qiáng)而導(dǎo)致營銷效果不明顯。

（三）朋友圈。朋友圈是微信4.0版本新推出的功能，通過個(gè)人信息使朋友及時(shí)了解自己的動(dòng)向。企業(yè)也可以通過在朋友圈宣傳自己的商品和信息，將自己的品牌和LOGO放在微信附件中，讓關(guān)注用戶根據(jù)自己的需要進(jìn)行信息的刪選和分享。企業(yè)通過把網(wǎng)站分享到微信朋友圈或者把微信內(nèi)容分享到網(wǎng)站，都有利于促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。這種宣傳方式有利于用戶和商家建立一種親密的關(guān)系，但是對產(chǎn)品的擴(kuò)散比較困難。

（四）微信公眾平臺(tái)。微信公眾平臺(tái)是指用戶可以對自己的好友進(jìn)行分組管理，一般公眾平臺(tái)都是名人、政府和媒體等公眾形象機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的專用通道。當(dāng)然隨著微信公眾平臺(tái)的發(fā)展，很多企業(yè)和商戶也利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣。首先進(jìn)行賬號申請，一般使用QQ號碼或者手機(jī)號碼就可以登錄公眾平臺(tái)，經(jīng)確認(rèn)后就可以進(jìn)行消息推送和閱讀，微信公眾賬號也可以進(jìn)行用戶分組管理和地域控制，實(shí)現(xiàn)消息的精準(zhǔn)化推送，使這一營銷方式具有針對性和獨(dú)特性。

二、微信營銷方案創(chuàng)新策略

微信營銷是當(dāng)前企業(yè)和商家十分信賴和關(guān)注的一種新型營銷方式，其營銷成本低，營銷范圍廣，影響力較強(qiáng)，對企業(yè)產(chǎn)品的宣傳起著重要作用。那么企業(yè)該如何利用這一新型營銷方式，為企業(yè)產(chǎn)品銷售做出更大貢獻(xiàn)。

（一）注冊公眾賬號，申請認(rèn)證。企業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)品營銷首先要在微信上注冊一個(gè)公眾賬號，并申請認(rèn)證。將賬號所有信息改為企業(yè)產(chǎn)品信息，使用戶對企業(yè)產(chǎn)品有個(gè)直觀的了解。在申請從公眾賬號成功后還需將賬號頭像設(shè)置為企業(yè)LOGO，使頭像具有較大的識(shí)別度。這樣有利于企業(yè)品牌的建設(shè)和維護(hù)，也使企業(yè)進(jìn)行消息推送具有更強(qiáng)的針對性。

（二）注重互動(dòng)，加大對企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。企業(yè)建立公眾賬號后要定期進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動(dòng)或者互動(dòng)活動(dòng)，使用戶對企業(yè)產(chǎn)品有更深的了解，同時(shí)通過互動(dòng)加深用戶對企業(yè)產(chǎn)品的好感。另外，針對客戶的疑問還可以進(jìn)行一對一的人工答疑，有利于實(shí)現(xiàn)人與人的實(shí)時(shí)溝通，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，定期進(jìn)行新產(chǎn)品的資料和圖片推送，有助于新產(chǎn)品的推廣和宣傳工作。例如星巴克利用一對一的推送消息，通過與粉絲互動(dòng)，提供更加直接和有效的互動(dòng)體驗(yàn)，提升了品牌知名度和好感度。

（三）線上線下同步經(jīng)營。企業(yè)商戶利用微信平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要注意與企業(yè)實(shí)體店產(chǎn)品同步更新，線上線下活動(dòng)同步開展，最大限度提高企業(yè)產(chǎn)品宣傳效應(yīng)。因?yàn)閷?shí)體店能帶給用戶最直觀有效的感受，因此保證微信公眾賬號信息與實(shí)體店信息的同步和完全是提升微信營銷渠道的重要方式。通過在實(shí)體店的廣告海報(bào)上印制企業(yè)二維碼，方便用戶掃描并關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)，這樣做一方面有利于增加企業(yè)粉絲，另一方面積累更多的實(shí)體店消費(fèi)群體，為企業(yè)形象作更多的宣傳。

（四）充分利用微信營銷渠道的各種功能。微信作為一種新興的營銷渠道，對企業(yè)產(chǎn)品的宣傳有著做大作用。但是微信功能強(qiáng)大，充分利用各種功能能最大限度的發(fā)揮微信的傳播效應(yīng)。除了朋友圈和公眾賬號等最常見的營銷方式，還可以利用“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”等形式，將企業(yè)產(chǎn)品的消息推送給更多的人，從而引起更多用戶對企業(yè)的關(guān)注。另外還有漂流瓶這一特殊的推廣方式，企業(yè)可以在漂流瓶中添加各種有關(guān)企業(yè)的活動(dòng)的文字和語音信息，將之拋入大海，使不同的用戶獲得企業(yè)產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)，增加企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注度，提升企業(yè)產(chǎn)品的知名度。

三、結(jié)語

總而言之，新時(shí)代背景下企業(yè)營銷方式多種多樣，但是隨著微信平臺(tái)的不斷發(fā)展，利用微信進(jìn)行宣傳營銷是當(dāng)前很多企業(yè)采取的方式，對企業(yè)營銷確實(shí)起到很大作用。但是如何有效而全面的利用微信這一新興的營銷方式仍然是當(dāng)前企業(yè)必須解決的問題。企業(yè)在利用微信進(jìn)行營銷時(shí)必須掌握微信的所有功能，通過適當(dāng)?shù)姆绞綄ζ洳煌δ苓M(jìn)行個(gè)性分析，然后設(shè)置不同營銷方式，這樣有利于充分發(fā)揮微信的營銷功能。

參考文獻(xiàn)

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微店?duì)I銷方案范文第5篇

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 微信營銷 互聯(lián)網(wǎng)思維

【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）33-0044-01

雖然目前的大學(xué)生就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻，但國家對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了很多政策扶持，基于此，越來越多的大學(xué)生投入到創(chuàng)業(yè)中去。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，大學(xué)生們也越來越重視互聯(lián)網(wǎng)思維。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，就是隨著科技日新月異的發(fā)展，要求我們重新審視和思考市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值以及商業(yè)生態(tài)，并付諸實(shí)踐。微信這一社交平臺(tái)的出現(xiàn)，給人們的生活帶來巨大的變化。對大眾來說，微信的出現(xiàn)使人們之間的交流變得更加便捷、迅速;但對商家而言，微信不僅是一個(gè)溝通的工具，更是一個(gè)營銷“利器”。而處于創(chuàng)業(yè)初期的大學(xué)生，更是看準(zhǔn)了這一平臺(tái)，并加以合理利用。

一 微信營銷的優(yōu)勢

第一，微信信息量大，傳播渠道便捷。微信具有很強(qiáng)的開放性以及自由性，其中的每個(gè)參與者都能很方便地對信息進(jìn)行獲取。傳送信息時(shí)，受眾不再僅僅局限于某個(gè)人或某個(gè)群體，它可以使很多人一同接受信息，一同就某個(gè)話題進(jìn)行討論。對于宣傳資源、人力、物力相對缺乏的大學(xué)生而言，微信給他們提供了一個(gè)很好的營銷渠道，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者直接向受眾介紹自己的產(chǎn)品，而且可以同用戶交流產(chǎn)品體驗(yàn)，了解用戶對產(chǎn)品的使用感受，微信為買賣雙方之間提供了一個(gè)很好的互動(dòng)平臺(tái)。

第二，微信為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供廣闊空間。網(wǎng)絡(luò)使很多年輕人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的想法得以實(shí)現(xiàn)。微信這一自媒體的出現(xiàn)，使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者能及時(shí)通知客戶產(chǎn)品的最新消息，并能夠?qū)蛻舻馁徺I動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)把握，以此向客戶新的產(chǎn)品和服務(wù)信息。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者所具有的新想法、新產(chǎn)品都可以通過微信讓客戶有所了解，微信使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展空間更為廣闊。

第三，微信平臺(tái)零費(fèi)用，降低了資金風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生大部分并不具備較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)能力，而微信這一零費(fèi)用的宣傳平臺(tái)，使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中面對的資金風(fēng)險(xiǎn)得以降低。

二 微信營銷的引入與嘗試

第一，微信營銷形式。區(qū)別于傳統(tǒng)的廣告、派發(fā)傳單等方法，微信能通過掃二維碼、朋友圈求贊等方式在較短時(shí)間內(nèi)聚集大量客戶，且成本較低。再通過推送相關(guān)產(chǎn)品信息、客戶關(guān)懷、售后服務(wù)信息等使消費(fèi)者的生活質(zhì)量得到很大的提升，線上或線下的很多產(chǎn)品商家都可以通過微信來進(jìn)行營銷，具體包括：B2C的系列活動(dòng)、B2C的渠道銷售、B2B的定制服務(wù)以及B2B的整體傳播方案等。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者作為最為活躍的網(wǎng)絡(luò)使用者，能對很多投資者進(jìn)行吸引。

第二，微信營銷如何盈利。從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的實(shí)際情況來看，他們對于微信營銷的運(yùn)用仍處于摸索階段。但微信所具有的支付功能使客戶向公眾賬號購買相關(guān)服務(wù)變得更加方便。

數(shù)據(jù)共享是微信盈利的一個(gè)有力支撐。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者之間可以就一些有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行分享，這樣做將使更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)得以顯現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)的困難將得以減少，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的主要任務(wù)就是做好自己的產(chǎn)品，其他部分微信平臺(tái)上都已經(jīng)是現(xiàn)成的，以此一個(gè)互利共贏的關(guān)系模式就能形成。

三 案例分析

1.利用微信開辦美甲店

大學(xué)生小華對美甲十分感興趣，于是畢業(yè)后在父母的支持下開了一家美甲店，但在小華開設(shè)美甲店的地段，也有其他幾家規(guī)模不一的美甲機(jī)構(gòu)，因此小華面臨很強(qiáng)的市場競爭。借助微信平臺(tái)，小華每天都在微信上面發(fā)送很多精美的美甲圖片，并把各種優(yōu)惠信息推送給顧客，顧客如果有心儀的圖案，還可以直接發(fā)送給小華，小華按照圖片為其量身定做。與此同時(shí)，小華還在微信上“買家秀”相關(guān)圖片，在取得客戶同意的前提下，把客戶的照片上傳至微信，這樣做起到了吸引其他客戶的作用。

在這個(gè)微信互動(dòng)的過程中，小華能及時(shí)對客戶的反饋信息進(jìn)行獲取，對客戶的需求進(jìn)行把握，客戶也能對產(chǎn)品服務(wù)及時(shí)地了解。由此，一種良性的互動(dòng)關(guān)系在小華同顧客之間形成，為小華帶來實(shí)際效益。

2.利用微信發(fā)展餐飲業(yè)

大學(xué)生小鄭在學(xué)校附近開了一家餐館。他每天都在微信上推送各種套餐方案及優(yōu)惠活動(dòng)。小鄭用微信營銷一方面能彌補(bǔ)傳統(tǒng)電話訂餐的不足，使顧客流失的現(xiàn)象不會(huì)發(fā)生;另一方面，通過微信把精心搭配的套餐信息推送給顧客，節(jié)省了傳統(tǒng)傳單宣傳所花費(fèi)的人力、物力，一定程度上節(jié)省了創(chuàng)業(yè)成本，而且精美的套餐圖片會(huì)讓顧客對餐館的產(chǎn)品形成直觀的感受，促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望。通過使用微信，小鄭的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)取得很大成功。

四 結(jié)束語