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企業(yè)范文第1篇

關(guān)鍵詞 企業(yè)家 企業(yè)信譽(yù) 企業(yè)家信譽(yù)

企業(yè)信譽(yù)物化于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)之中，通過企業(yè)成員的行為傳遞出來，最終通過外界如消費(fèi)者、供應(yīng)商、銀行、政府和投資者對企業(yè)的肯定和褒揚(yáng)表現(xiàn)出來。從這一過程中可以看出來企業(yè)成員的行為在企業(yè)信譽(yù)的塑造中起著決定性的作用。而且由于企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分析，企業(yè)投資者與企業(yè)經(jīng)營者形成了委托人——人的關(guān)系，這使得企業(yè)家在企業(yè)信譽(yù)的形成中起著舉足輕重的地位。企業(yè)家不僅要組織好生產(chǎn)要素，處理好人、財(cái)、物的關(guān)系，更要用心去經(jīng)營企業(yè)的信譽(yù)。企業(yè)信譽(yù)的形成和凝聚要靠企業(yè)的成員去體現(xiàn)，而企業(yè)家就是企業(yè)成員中的重要一員。因此從企業(yè)家的角度來分析企業(yè)信譽(yù)，則更具有現(xiàn)實(shí)意義。

1 企業(yè)家和企業(yè)信譽(yù)

（1）企業(yè)家是企業(yè)講信譽(yù)的倡導(dǎo)者。聯(lián)想董事局主席柳傳志曾這樣總結(jié)道，“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人”，意思是說，小企業(yè)的成長依靠的是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的管理能力，而大企業(yè)的發(fā)展則依靠的是領(lǐng)導(dǎo)者的做人素質(zhì)。換言之，如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重做事，則他的企業(yè)不可能做大，如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重做人，則他就能做一個(gè)大企業(yè)。企業(yè)家以誠信為本，講信譽(yù)的經(jīng)營者關(guān)注企業(yè)信譽(yù)，倡導(dǎo)企業(yè)信譽(yù)，加大企業(yè)信譽(yù)的建設(shè)，企業(yè)的信譽(yù)就會得到提高。

（2）企業(yè)家是企業(yè)講信譽(yù)的推行者。企業(yè)家是企業(yè)講信譽(yù)的身體力行者。海爾集團(tuán)在初創(chuàng)時(shí)期，集團(tuán)總裁張瑞敏毅然決定，將76臺存在一定質(zhì)量問題的冰箱，由責(zé)任者親自用大錘砸毀，他說，不僅是砸掉有問題的產(chǎn)品，關(guān)鍵是砸掉有問題的意識，建立起全新的產(chǎn)品意識。這次事件在職工中造成極大的震動，職工的質(zhì)量意識從此有了質(zhì)的提高。

（3）企業(yè)家利益離不開企業(yè)信譽(yù)。企業(yè)家的利益取決于企業(yè)的利益，企業(yè)的利益依賴于企業(yè)信譽(yù)，企業(yè)信譽(yù)良好使得企業(yè)顧客對企業(yè)充滿忠誠和滿意，顧客愿意購買企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)市場份額的擴(kuò)大，企業(yè)與供應(yīng)商或客戶之間建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，穩(wěn)定的交易關(guān)系會導(dǎo)致交易成本的下降，導(dǎo)致企業(yè)利潤的進(jìn)一步增加，企業(yè)家從中獲取豐厚的回報(bào)。

2 企業(yè)家信譽(yù)和企業(yè)信譽(yù)

企業(yè)家信譽(yù)是企業(yè)家自身的信譽(yù)，誠實(shí)守信講信譽(yù)，企業(yè)家信譽(yù)與企業(yè)信譽(yù)是緊密聯(lián)系的。

（1）企業(yè)家信譽(yù)是企業(yè)信譽(yù)的內(nèi)容之一。企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)所有成員的信譽(yù)之和，這里包括企業(yè)員工信譽(yù)和企業(yè)家信譽(yù)，擁有良好信譽(yù)的企業(yè)必然擁有一個(gè)信譽(yù)良好的企業(yè)家。

（2）企業(yè)家信譽(yù)與企業(yè)信譽(yù)是相互促進(jìn)的。企業(yè)信譽(yù)好，是企業(yè)歷代企業(yè)家精心培育的結(jié)果，同時(shí)又是對現(xiàn)任企業(yè)家的信譽(yù)的約束和激勵。企業(yè)家良好的信譽(yù)反過來促使企業(yè)信譽(yù)的提高。此時(shí)企業(yè)經(jīng)營者的良好的信譽(yù)使其獲得更高的社會地位，更高的贊譽(yù)，這種贊譽(yù)就成為企業(yè)經(jīng)營者關(guān)注企業(yè)信譽(yù)建立和維護(hù)企業(yè)信譽(yù)的動力，通過企業(yè)信譽(yù)表現(xiàn)出來。

（3）企業(yè)家信譽(yù)與企業(yè)信譽(yù)是相互制約的。企業(yè)家不講信譽(yù)對企業(yè)信譽(yù)有著極大的破壞力，試想企業(yè)的決策者不重視企業(yè)信譽(yù)，甚至于提倡失信，那么企業(yè)的其他成員也更加無視于企業(yè)信譽(yù)的重要性。當(dāng)企業(yè)的所有成員都無視企業(yè)信譽(yù)，不再在企業(yè)信譽(yù)上下功夫，甚至于破壞企業(yè)信譽(yù)，那么企業(yè)怎么能有良好的信譽(yù)？而當(dāng)一個(gè)企業(yè)聲名狼藉，那么人們對企業(yè)家信譽(yù)的評價(jià)也不會高的。

3 企業(yè)家信譽(yù)的影響因素

3.1 企業(yè)家的道德水平

守信是道德的內(nèi)容之一?！白怨湃私杂兴溃藷o信不立”，企業(yè)家的道德水平越高，他們就不會因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益的誘惑而違反承諾，他們就能夠視企業(yè)的信譽(yù)如同自己的信譽(yù)，對企業(yè)信譽(yù)用心呵護(hù)。同仁堂的創(chuàng)始人樂鳳鳴明確提出“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的訓(xùn)條，成為歷代同仁堂人的制藥原則。而當(dāng)前市場上假冒偽劣盛行，造假者置他人的身體健康、生命安全于不顧，他們明明知道犯法，但仍然造假不誤。企業(yè)假破產(chǎn)，真逃債，企業(yè)間的三角債，金融機(jī)構(gòu)龐大的不良資產(chǎn)，這其實(shí)就是這些企業(yè)家的道德淪喪，導(dǎo)致信譽(yù)缺失。

3.2 企業(yè)家的認(rèn)識水平

企業(yè)家對企業(yè)信譽(yù)的認(rèn)識有兩種觀點(diǎn)，一是長期經(jīng)濟(jì)利益觀，認(rèn)為企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)的無形資本，現(xiàn)在企業(yè)建立和維護(hù)企業(yè)信譽(yù)的成本都是對未來的長期投資。這項(xiàng)投資所帶來的收益表現(xiàn)在顧客對企業(yè)的忠誠和滿意，顧客愿意購買企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)市場份額的擴(kuò)大，企業(yè)與供應(yīng)商或客戶之間建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，穩(wěn)定的交易關(guān)系會導(dǎo)致交易成本的下降，企業(yè)利潤的進(jìn)一步增加以及企業(yè)在市場中的長期永續(xù)經(jīng)營。長期利益的驅(qū)動使得企業(yè)家注重企業(yè)信譽(yù)的建立和維護(hù)，把賺取更多的金錢只是當(dāng)作成功的符號，把永續(xù)經(jīng)營、永久盈利作為目標(biāo)追求，視履行承諾為當(dāng)然。二是短期利益觀，他以目前企業(yè)能夠最大限度的獲取利潤為目標(biāo)，短期利益導(dǎo)向使得企業(yè)家只看重眼前利益，不顧長期利益，不顧道德，唯利是圖，企業(yè)也就沒有信譽(yù)可言。

3.3 企業(yè)家與企業(yè)利益的關(guān)系

如果企業(yè)的生存發(fā)展與企業(yè)家的利益休戚相關(guān)，那么企業(yè)家就有積極性去培育企業(yè)信譽(yù)。我們知道企業(yè)信譽(yù)關(guān)系著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，關(guān)系著企業(yè)的生死存亡，由于企業(yè)信譽(yù)的長期性和無形性，導(dǎo)致企業(yè)家看不到企業(yè)信譽(yù)的給自己所帶來的好處，不能從這種企業(yè)信譽(yù)的行為中獲得收益，因而企業(yè)家就沒有動力去建立和維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，而且不能確定在這個(gè)位置干多久，企業(yè)未來收益或許是由別人分享，那么他肯定追求眼前利益，（特別是我國的“59歲現(xiàn)象”可以很好地說明這一點(diǎn)），這對企業(yè)的信譽(yù)的破壞力極大。

由于失信行為而對企業(yè)家的懲罰力度。當(dāng)企業(yè)出售假冒偽劣產(chǎn)品，脫逃債務(wù)，拖欠銀行貸款，偽造財(cái)務(wù)信息，通常是對企業(yè)嚴(yán)厲的制裁，處以罰款，吊銷營業(yè)執(zhí)照，而對企業(yè)的負(fù)責(zé)人卻給以較輕的處罰，許多企業(yè)家只是易地做官，這種懲罰由于是由整個(gè)企業(yè)以及企業(yè)的所有員工來承擔(dān)責(zé)任，因而弱化了對企業(yè)家的懲罰，無助于對企業(yè)家失信行為的約束。對企業(yè)家失信行為的懲罰力度越大，越有助于企業(yè)家對信譽(yù)的重視和培育。

4 加強(qiáng)對企業(yè)家的信譽(yù)管理，培育企業(yè)家信譽(yù)，提高企業(yè)信譽(yù)

由于企業(yè)家在企業(yè)信譽(yù)的塑造和維護(hù)中起著重要的作用，特別是面臨當(dāng)前嚴(yán)重的信譽(yù)狀況，培養(yǎng)信譽(yù)良好的企業(yè)家尤為重要。這就要我們加強(qiáng)對企業(yè)家的管理，為企業(yè)家講信譽(yù)提供一個(gè)良好的環(huán)境。

4.1 建立“企業(yè)家”信譽(yù)檔案以及公示制度

對企業(yè)家的信譽(yù)行為建立檔案，并定期進(jìn)行公示，使得信譽(yù)良好的企業(yè)家的好名聲得以迅速傳播，有利于社會公眾的了解和監(jiān)督。這既是對企業(yè)家好信譽(yù)的褒獎，同時(shí)也為企業(yè)選擇企業(yè)家提供了依據(jù)。

4.2 建立和完善“企業(yè)家”市場

特別是在我國國有企業(yè)，許多企業(yè)家都是由上級主管部門任命，只要不出大事就可以在企業(yè)安安穩(wěn)穩(wěn)的呆下去，只是醉心于如何能平安的度過任期。因此要打破這種委任制度，建立和完善企業(yè)家市場。通過企業(yè)家市場的優(yōu)勝劣汰，使得擁有良好信譽(yù)的企業(yè)家能夠找到用武之地，發(fā)揮其能力，同時(shí)使企業(yè)家產(chǎn)生危機(jī)感，更加努力的工作，而信譽(yù)差的企業(yè)家則被市場所淘汰。

4.3 加強(qiáng)對“企業(yè)家”的約束機(jī)制

因此首先要加強(qiáng)對企業(yè)家違信行為的懲罰。這種懲罰包括道德上的懲罰，企業(yè)家由于其失信行為時(shí)的社會公眾對其人格提出質(zhì)疑，從而影響其進(jìn)一步的升職和調(diào)任，較嚴(yán)重的要輔以經(jīng)濟(jì)上的懲罰，甚至于法律上的懲罰。同時(shí)還要加強(qiáng)對企業(yè)家的離任審查，企業(yè)家并不因?yàn)殡x任而不再對企業(yè)的信譽(yù)負(fù)責(zé)。其次要加強(qiáng)對企業(yè)家的考核。對企業(yè)家的評價(jià)建立全方位的評價(jià)，而不只是企業(yè)利潤的數(shù)字體現(xiàn)，更重要的是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，這樣更有助于企業(yè)家對企業(yè)長期發(fā)展關(guān)注，愿意為企業(yè)的信譽(yù)付出長期的努力。特別是資本市場內(nèi)外都片面看重股價(jià)，把股價(jià)作為衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的好壞，為了股價(jià)，企業(yè)家不是把所有的精力放在公司的長遠(yuǎn)經(jīng)營上，而是想方設(shè)法創(chuàng)造一個(gè)符合各方期望的利潤高度來支撐擠滿泡沫的股價(jià)，這就破壞了企業(yè)家長期經(jīng)營的動力。再次建立企業(yè)信譽(yù)的負(fù)責(zé)制，企業(yè)家對企業(yè)的失信行為承擔(dān)首要責(zé)任，即作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要對其所作的決策所帶來的后果承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)重的承擔(dān)法律后果。

4.4 加強(qiáng)對“企業(yè)家”素質(zhì)的培養(yǎng)

首先是道德的一個(gè)重要內(nèi)容就是誠信，“自古人皆有死，人無信不立”、“千金難買布季一諾”。企業(yè)家道德水平的提高，使其不會因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益的誘惑而違反承諾。其次是職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，企業(yè)家必須具有過硬的職業(yè)本領(lǐng)，才能正確地把好企業(yè)的脈搏，指出企業(yè)正確的方向，企業(yè)的信譽(yù)才能得以長存，也才能進(jìn)一步提高企業(yè)家的信譽(yù)。特別是虛擬經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，各種金融工具，特別是衍生金融工具的不斷創(chuàng)新以及現(xiàn)代信息技術(shù)的高度發(fā)達(dá)和廣泛應(yīng)用，虛擬資本交易的規(guī)模達(dá)到前所未有的程度，虛擬經(jīng)濟(jì)的過度增長使得經(jīng)濟(jì)增長帶有極大的水分，也把企業(yè)推入風(fēng)險(xiǎn)的浪尖。如果企業(yè)家對這種虛擬經(jīng)濟(jì)判斷失誤，不能很好地加以掌握，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生巨大變化時(shí)，企業(yè)就會面臨破產(chǎn)，信譽(yù)掃地。因此企業(yè)家更應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，以長期發(fā)展為目標(biāo)，從而充分利用虛擬經(jīng)濟(jì)的好處。以安然公司為例，安然公司的破產(chǎn)不全歸于假賬之列，安然使用了復(fù)雜的金融工具，給企業(yè)帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

4.5 建立和完善對“企業(yè)家”信譽(yù)的激勵機(jī)制

企業(yè)信譽(yù)是一個(gè)長期的投資，同時(shí)這種長期投資需要較長時(shí)間才能有所回報(bào)。這種視距使得未來的收益不確定，因此必須建立長期有效的激勵機(jī)制，才能使企業(yè)家擁有長期經(jīng)營的愿望，才能更樂于培育企業(yè)信譽(yù)。首先是報(bào)酬的激勵。要尋求企業(yè)家短期報(bào)酬與長期報(bào)酬的一個(gè)結(jié)合點(diǎn)。股票和股票期權(quán)是高級管理人員享有一定的剩余索取權(quán)，退休金計(jì)劃有助于解除企業(yè)家的后顧之憂。他們對激勵經(jīng)營者的長期行為有著重要的作用。其次，對信譽(yù)良好的企業(yè)家應(yīng)該對其予以精神上的表揚(yáng)和獎勵。企業(yè)家守信譽(yù)的這種行為得到褒獎，就是對企業(yè)家的肯定和鼓勵，使得企業(yè)家從講信譽(yù)的行為中得到好處，更有利于調(diào)動企業(yè)家講信譽(yù)的積極性。

參考文獻(xiàn)

1 張俊民.會計(jì)誠信監(jiān)管呼喚制度創(chuàng)新[J].商業(yè)研究，2004（2）

企業(yè)范文第2篇

一

我公司創(chuàng)建于1960年，承擔(dān)著為岳陽市安全優(yōu)質(zhì)供水的重任。目前有員工800余人，供水能力40萬立方米/日，年供水量7000萬立方米。近幾年，我們公司黨委十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，打造企業(yè)特色文化，取得了顯著成效。企業(yè)先后多次被評為省市集中式供水優(yōu)秀企業(yè)、岳陽市文明單位、企業(yè)思想政治工作優(yōu)秀單位，全國供水企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位。但是，我們公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)之初，面臨著兩大難題：一是員工對實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不夠，思想認(rèn)識上存在片面性；二是員工對實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)目的不明確，有的認(rèn)為與自己無關(guān)，搞企業(yè)文化沒什么作用。供水企業(yè)是壟斷型企業(yè)，不搞文化建設(shè)照樣發(fā)展；對經(jīng)濟(jì)效益不會產(chǎn)生直接影響；還有的認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞活動，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是多搞員工文體活動，唱唱歌，跳跳舞，比比賽，沒什么多大意思。為了改變這種狀況，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，把創(chuàng)建企業(yè)文化作為一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程來抓，并確定了明確的目標(biāo)，制定了長遠(yuǎn)規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上，公司黨委一是抓好宣傳發(fā)動。公司先后開展了有獎?wù)骷髽I(yè)文化建設(shè)宣傳語、請員工投票選擇公司的形象標(biāo)志，動員員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)等活動?；顒又?，公司收到300多條關(guān)于企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、核心價(jià)值觀等方面的宣傳語創(chuàng)意，60%以上的員工通過活動深化了對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解。二是利用公司內(nèi)刊、各種會議推介文化概念，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。三是組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)制訂具體的企業(yè)文化建設(shè)方案。四是爭取市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的支持，組織公司有關(guān)部門的人員專程到泰格林紙集團(tuán)，參觀考察，學(xué)企業(yè)文化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

二

要打造企業(yè)特色文化，就必須從基礎(chǔ)工作入手，注重精細(xì)管理，構(gòu)建誠信體系，提升員工素質(zhì)整體，推動服務(wù)能級躍上臺階，在管理水平創(chuàng)新進(jìn)步，企業(yè)環(huán)境和諧健康，三個(gè)文明建設(shè)方面做到同步發(fā)展。

（一）精心設(shè)計(jì)以共同價(jià)值觀為導(dǎo)向的理念文化

好的企業(yè)文化，能正確引導(dǎo)企業(yè)員工的理想、信念和目標(biāo)，會成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動力。文化理念應(yīng)當(dāng)及時(shí)總結(jié)和明確，使之成為員工共同的思想和行為規(guī)范。我公司總結(jié)40多年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，歸納出具有行業(yè)鮮明特色的文化理念，在員工中產(chǎn)生了較為深刻的影響，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了較好的推動作用。這些理念包括：規(guī)范有序，精細(xì)高效，人文和諧，持續(xù)發(fā)展的企業(yè)愿景。保障供水，服務(wù)用戶，提升效益的企業(yè)宗旨。創(chuàng)一流企業(yè)的企業(yè)目標(biāo)。忠誠、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越的企業(yè)精神。誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格精細(xì)管理，學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新，自強(qiáng)奮發(fā)求為的核心價(jià)值觀。重視人才，致力水業(yè)，適應(yīng)市場，科學(xué)發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略，最低成本，最高效率，最優(yōu)效益，最好業(yè)績的經(jīng)營方針，言必行、行必果的工作作風(fēng)，依法依規(guī)，誠信守責(zé)，首問負(fù)責(zé)，有錯必糾的員工職業(yè)道德規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，我公司還制訂了員工守則十條，文明公約“十八不”，編印了一套《員工手冊》，讓全司員工學(xué)有指南，行有標(biāo)準(zhǔn)。我們還通過設(shè)計(jì)企業(yè)獨(dú)特的形象視覺識別系統(tǒng)，提出“水潤千家，情融萬戶”的企業(yè)形象展示語，并在公司機(jī)關(guān)和水廠進(jìn)門處安裝企業(yè)標(biāo)志圖案和核心理念文字，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感，增強(qiáng)社會和廣大用戶對企業(yè)的認(rèn)識、理解和支持。

（二）建立嚴(yán)格精細(xì)管理為核心的制度文化

管理的基石是制度。制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。一方面，企業(yè)應(yīng)著手建立精細(xì)的工作程序。設(shè)置合理機(jī)構(gòu)，科學(xué)配備員工，減少管理環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作流程，盡力堵塞管理漏洞。另一方面，企業(yè)應(yīng)建立和完善適應(yīng)發(fā)展要求的工作制度，以公開公平、公正透明為原則，立足以人為本，強(qiáng)化考核機(jī)制，努力推行廠務(wù)、司務(wù)公開制度，把企業(yè)和員工的責(zé)任和利益緊緊聯(lián)系在一起，讓集體和個(gè)體共同成長。機(jī)構(gòu)設(shè)置上實(shí)行事業(yè)部制管理模式，嚴(yán)格要求司屬各部室依制定規(guī)，按規(guī)辦事。公司所有正常工作事務(wù)的辦理，均嚴(yán)格按照工作流程，逐級審批，程序到位。并逐步理順工作中的薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞，進(jìn)一步從嚴(yán)控制各種費(fèi)用。此外，該公司強(qiáng)化考核機(jī)制，進(jìn)一步整肅司風(fēng)司紀(jì)。先后制訂出臺了10多項(xiàng)管理制度，頒布了《干部職工有錯與無為問責(zé)辦法》、《關(guān)于員工違規(guī)違紀(jì)的暫行規(guī)定》，區(qū)分了管理人員和一般員工的有錯與無為行為，明確了處置程序和處理等級。同時(shí)，公司逐步推行司務(wù)公開制度，由紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)，對公司各項(xiàng)費(fèi)用開支、各部門財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施情況開展定期不定期審計(jì)，并審計(jì)公告。嚴(yán)格精細(xì)的管理制度既保證了企業(yè)的安全正常運(yùn)行，又加速了企業(yè)良性發(fā)展的步伐。

（三）構(gòu)建以優(yōu)質(zhì)誠信為主題的服務(wù)文化

城市供水企業(yè)的根本職責(zé)是保證城市安全用水需求，所有工作的落腳點(diǎn)是服務(wù)社會，服務(wù)城市，服務(wù)市民。因此，服務(wù)是供水企業(yè)的工作特性，為社會建設(shè)、城市發(fā)展和市民生活提供誠信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是城市供水企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。我們公司從四個(gè)方面著力構(gòu)建誠信體系，成效顯著。一是創(chuàng)建多向服務(wù)平臺，建立信息快速傳遞通道。設(shè)立了24小時(shí)熱線和短信服務(wù)平臺，開通了城市供水網(wǎng)。二是推行限期辦結(jié)驗(yàn)收、表戶對應(yīng)的快速立戶安裝服務(wù)方式，自主研發(fā)的立戶報(bào)裝系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中已升級為綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為快捷服務(wù)提供了較好的軟硬件條件。三是著力推行反應(yīng)敏捷、處理及時(shí)的快速搶修服務(wù)方式，出臺了社會服務(wù)承諾制，制訂了管網(wǎng)搶修等各類供水事故應(yīng)急處置預(yù)案。四是著力推行便捷的抄表收費(fèi)服務(wù)方式，開通了郵政代收水費(fèi)業(yè)務(wù)，用水戶在居住區(qū)范圍內(nèi)最近的任何郵政代收點(diǎn)，隨時(shí)可以繳納水費(fèi)，既省時(shí)又方便。

（四）營造以發(fā)展進(jìn)步為目標(biāo)的和諧文化

企業(yè)范文第3篇

一、民營企業(yè)要想立于不敗之地就必須搞好企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實(shí)踐，所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格、群體意識、行為規(guī)范以及傳統(tǒng)習(xí)慣的總和，是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)和精神財(cái)富。民營企業(yè)要想立于不敗之地，就必須搞好企業(yè)文化建設(shè)。這是因?yàn)?

1、企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對物質(zhì)的需求有所淡化，而對文化需求、精神需求卻越來越多。因此，作為企業(yè)管理者必須依賴文化力的管理模式，才能充分調(diào)動員工的積極性，使企業(yè)具有活力，以適應(yīng)市場發(fā)展的需求。否則，物質(zhì)的指揮棒就不靈敏，企業(yè)也就難以有向心力和凝聚力。所以，民營企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

2、企業(yè)服務(wù)對象的文化需要。隨著買方市場的形成，消費(fèi)者作為選擇主體的地位日益體現(xiàn)出來，對商品的選擇越來越挑剔，不僅要求商品適用、質(zhì)量好、價(jià)格便宜，而且在選購商品時(shí)附加了許多文化方面的要求，包括商品的造型、設(shè)計(jì)、品牌名稱等都要有文化含量，銷售時(shí)要有文化氛圍，甚至消費(fèi)者還有諸多感情因素的要求，例如要受到尊重，要有良好的服務(wù)，要有賓至如歸之感，等等。如果缺乏這些文化因素，則就會受到消費(fèi)者的冷落，就會影響你的企業(yè)的生存。

3、市場激烈競爭的外在需要。隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的激化，企業(yè)文化熱也在蓬勃興起?？梢赃@樣說，企業(yè)文化熱是市場激烈競爭的必然結(jié)果，企業(yè)文化的營造是市場激烈竟?fàn)幍男枰?。中國文化的主要觀念，與以人為本的企業(yè)文化觀念是相吻合的，一旦市場經(jīng)濟(jì)的競爭機(jī)制與中華民族傳統(tǒng)的核心精髓相結(jié)合，必然激發(fā)中國企業(yè)的巨大活力和中華民族文化的勃勃生機(jī)，使我國的市場經(jīng)濟(jì)在一個(gè)較高的起點(diǎn)上向前發(fā)展。

4、社會先進(jìn)文化建設(shè)的迫切需要。既要抓好物質(zhì)文明建設(shè)，又要抓好政治文明、精神文明建設(shè)。先進(jìn)文化作為社會精神世界的內(nèi)在支柱和靈魂，能夠給人們以美好的希望、崇高的理想和堅(jiān)定的信念;給人們預(yù)示未來、標(biāo)示方向，成為社會前進(jìn)的導(dǎo)向，成為人們實(shí)踐認(rèn)識活動的路標(biāo)。先進(jìn)文化不僅能夠給人們的現(xiàn)實(shí)生活提供高遠(yuǎn)的人生志向和幸福的生存意境，還給人們的未來發(fā)展提供價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值追求。企業(yè)作為社會的細(xì)胞，特別是民營企業(yè)越來越壯大、地位越來越重要的情況下，理應(yīng)在企業(yè)中，員工中營造先進(jìn)文化所提供的科學(xué)的理想信念和價(jià)值追求，形成一定的價(jià)值導(dǎo)向作用和價(jià)值輻射功能，增強(qiáng)企業(yè)的影響力、統(tǒng)攝力、感召力、凝聚力，成為激發(fā)企業(yè)不斷向上的不竭動力。

二、民營企業(yè)營造先進(jìn)企業(yè)文化的現(xiàn)狀雖有亮點(diǎn)但不容樂觀

近幾年來，已有不少民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了一些有益的探索。一是開始注重企業(yè)的形象設(shè)計(jì)和建設(shè)，塑造本企業(yè)的企業(yè)精神;二是注重企業(yè)員工的培訓(xùn)教育，著眼于提高員工的整體素質(zhì);三是注重企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，以人為本，調(diào)動員工的積極性;四是注重開展豐富多彩的文化活動，營造企業(yè)濃厚的文化氛圍，等等。但是還存在許多不足。一是思想認(rèn)識不到位。許多民營企業(yè)認(rèn)識還不夠到位，存在著一些模糊、片面甚至是錯誤的認(rèn)識。不少民營企業(yè)存在著形神不統(tǒng)一和“兩張皮”的現(xiàn)象，有些民營企業(yè)還存在短期行為;還有的民營企業(yè)以為企業(yè)文化就是文體活動，是虛的、空的，無助也無益于企業(yè)的發(fā)展。二是發(fā)展滯后不平衡。企業(yè)文化建設(shè)比較成功的民營企業(yè)還不多，輻射面還不廣。多數(shù)民營企業(yè)還未曾將企業(yè)文化建設(shè)擺在一個(gè)正確的位置。不少民營企業(yè)在發(fā)展上只顧眼前利益，缺乏長遠(yuǎn)眼光，缺乏凝心聚力的企業(yè)精神。這與那些有明確的企業(yè)精神，有一套規(guī)范的管理模式和制度，有健全的企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)，有企業(yè)報(bào)刊，擁有對外的文娛宣傳隊(duì)、球隊(duì)、營銷大軍等等的企業(yè)相比，則顯得相當(dāng)滯后。三是宣傳教育不深入。這主要表現(xiàn)在，一方面是黨委、政府有關(guān)部門缺乏積極有效的宣傳和引導(dǎo)，使企業(yè)主不懂得企業(yè)文化的內(nèi)涵和功效，棄之一邊;另一方面是企業(yè)自身對企業(yè)文化建設(shè)缺乏學(xué)習(xí)、缺乏宣傳，未能好地動員所有員工全方位地積極投入企業(yè)文化建設(shè)。四是相關(guān)投入不太足。首先，經(jīng)費(fèi)不足。大部分民營企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投人都很少，不作規(guī)劃也不愿安排足夠的資金，甚至有的民營企業(yè)根本沒有什么投人，致使企業(yè)文化建設(shè)遲遲開展不起來。其次，人員不足。大部分民營企業(yè)沒有專職從事企業(yè)文化建設(shè)的人員，部分企業(yè)甚至連兼職人員也沒有。再次，硬件不足。許多民營企業(yè)沒有必要的文化設(shè)施、文化用品。

三、民營企業(yè)營造先進(jìn)企業(yè)文化必須堅(jiān)持的原則

1、堅(jiān)持以人為本、關(guān)愛員工的原則。社會主義和諧社會要求人與人之間相互尊重，相互信任。和諧相處，這也是以人為本的原則要求。民營企業(yè)堅(jiān)持以人為本的原則，就是要為充分發(fā)揮人的聰明才智，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，特別是要努力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的社會氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)造力;就是要充分關(guān)愛員工，實(shí)行人性化管理，切實(shí)保障員工的合法權(quán)益，最大限度地調(diào)動員工的積極性，以充分實(shí)現(xiàn)其人身價(jià)值。

2、堅(jiān)持顧客至上、消費(fèi)者為先的原則。記得有位企業(yè)家曾說過:“顧客是衣食父母，輕視顧客就是不肖子孫;質(zhì)量是企業(yè)的生命，不顧質(zhì)量就是自尋死路”。這主要是指企業(yè)要實(shí)現(xiàn)與顧客雙方利益都得以實(shí)現(xiàn)的“雙贏”目標(biāo)。民營企業(yè)的經(jīng)營一定要樹立服務(wù)顧客的理念，急為消費(fèi)者所急，想為消費(fèi)者所想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中獲取回報(bào)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

3、堅(jiān)持企業(yè)利益與社會責(zé)任相統(tǒng)一的原則。民營企業(yè)不能只顧自己賺錢贏利，不承擔(dān)社會責(zé)任。一個(gè)民營企業(yè)的起步與發(fā)展，除了個(gè)人的努力外，離不開黨的政策，離不開員工的努力，離不開社會方方面面的支持。因此，要多想想自己應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和應(yīng)盡的社會義務(wù)，把企業(yè)利潤與社會責(zé)任很好地統(tǒng)一起來。

4、堅(jiān)持“三個(gè)文明”一起抓的原則。要把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相結(jié)合、與培育企業(yè)精神和經(jīng)營理念相結(jié)合、與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)相結(jié)合。要建立健全企業(yè)的黨、團(tuán)、工會組織網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)和活動內(nèi)容，加強(qiáng)職工的思想政治工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn);精心策劃輿論宣傳，營造企業(yè)文化氛圍;要擴(kuò)大企業(yè)之間和員工之間的溝通與交流，不斷地豐富企業(yè)員工的精神生活，激發(fā)職工的企業(yè)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感。

四、民營企業(yè)營造成先進(jìn)企業(yè)文化的對策思考

1、抓好企業(yè)的道德文化建設(shè)，樹立民營企業(yè)的良好形象。一要培育富有生命力和時(shí)代感的企業(yè)道德文化。在繼承和發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗”、“無私奉獻(xiàn)”和“敢于拼搏”等優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)市場要求的“競爭意識”，“效率意識”和“法治意識”，培育“重質(zhì)量，貴誠信”的企業(yè)道德。要把“質(zhì)量第一”、“用戶至上”和為社會造福作為必須遵循的道德準(zhǔn)則，注重職業(yè)道德建設(shè)，提高員工職業(yè)道德水平。二要培育內(nèi)容豐富、廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象文化。在市場競爭中，良好的企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的無價(jià)之寶，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素之一。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，也是取信于市場和社會的首要內(nèi)容。

2、要培育“團(tuán)結(jié)、苦干、開拓、奉獻(xiàn)”等現(xiàn)代企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，它源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的實(shí)踐。企業(yè)的發(fā)展需要全體員工強(qiáng)烈的向心力和凝聚力，需要把所有人的聰明才智都集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上來。企業(yè)精神正是這樣一種共同的理想，將全體員工凝聚在一面大旗下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性，既給人以理念、信仰、鼓勵，也給人以約束。企業(yè)精神一旦形成，便形成一種群體心理定勢，大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任、修正個(gè)人行為的自覺性，從而使員工主動地關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

企業(yè)范文第4篇

政治、經(jīng)濟(jì)等制度就是我們通常所指的企業(yè)所處的社會制度。會計(jì)管理在不同的社會制度中被運(yùn)用的目的也不盡相同，因此在人們眼中其被披上了一層階級色彩。不同的社會制度對會計(jì)總體產(chǎn)生巨大影響。例如，對于社會制度相對落后的國家，會計(jì)管理淪為為小部分人謀取利益的工具，而將社會責(zé)任與制度拋于腦后。在現(xiàn)代的社會制度里，會計(jì)管理不僅要做到管理自身，還要承擔(dān)社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益，讓二者協(xié)調(diào)共存，平衡發(fā)展。由于不同的社會制度下會計(jì)工作的實(shí)際方式與途徑會有一定的差異性。即企業(yè)會計(jì)核算的方法會因?yàn)樯鐣贫鹊牟煌兴淖儭?/p>

（二）企業(yè)所處社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對企業(yè)會計(jì)的影響。

自我的特質(zhì)會隨著社會的規(guī)則變化而變化，因此期間的調(diào)控與理念的記錄總結(jié)就非常關(guān)鍵。因而，企業(yè)會計(jì)會隨著社會的發(fā)展，生活水平的提高變得逐漸復(fù)雜。人們也更加重視企業(yè)會計(jì)的地位與身份。而在簡單的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下會計(jì)的內(nèi)容非常簡單，會計(jì)制度與原則理念也是簡單明了的，但復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下則催生了更深層次的會計(jì)制度與理論，讓企業(yè)的會計(jì)技術(shù)、決策、制度、信息有更進(jìn)一步的發(fā)展。在這樣的背景下，使用者得到的會計(jì)資源信息會更加具有預(yù)估價(jià)值，增強(qiáng)使用者對這種高水平高價(jià)值信息的信任程度，提升了企業(yè)會計(jì)的社會地位與人們對企業(yè)會計(jì)的認(rèn)可程度。

（三）企業(yè)所處社會的科學(xué)技術(shù)水平對企業(yè)會計(jì)的影響。

現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展直接制約了企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)水平的發(fā)展。特別是在科技水平日新月異的今天，科技對會計(jì)的推動作用更加明顯、更加直接、更加關(guān)鍵。加之科技是第一生產(chǎn)力，它直接影響著會計(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展前進(jìn)?？萍嫉陌l(fā)展會更加制約會計(jì)業(yè)務(wù)的革新，會計(jì)使用范圍的擴(kuò)張，會計(jì)工作方法的創(chuàng)新，甚至?xí)暗秸麄€(gè)會計(jì)信息處理的全部過程。例如財(cái)務(wù)主管與智能電算化會計(jì)的發(fā)展、尖端科學(xué)技術(shù)、管理學(xué)、信息學(xué)與其他方法論在企業(yè)會計(jì)與企業(yè)成本預(yù)估與控制中的應(yīng)用，直接印證了這一理論。企業(yè)會計(jì)的業(yè)務(wù)管理能力在同一國家的不同地區(qū)差異較大，先進(jìn)的沿海地區(qū)新的會計(jì)技能與理論的普及程度較其他區(qū)域要高很多。理由是，在這些科技發(fā)達(dá)的區(qū)域的會計(jì)人員接受新思想、新理論、新技能的能力與意識要強(qiáng)于其他地區(qū)，在這樣的前提條件下，會計(jì)師有高于一般水平的壓力，在工作中更加容易帶入新的理論、新技能與新思想到所屬業(yè)務(wù)當(dāng)中。通常來講，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)里，會計(jì)的業(yè)務(wù)水平通常會比較高。當(dāng)代社會已經(jīng)計(jì)入第三次科技革命，在此期間，科技發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是兩個(gè)不可分割的因素，間接推動會計(jì)的發(fā)展。因?yàn)樯鐣?jīng)濟(jì)與科技水平處于多元化的時(shí)期，企業(yè)會計(jì)管理業(yè)逐步走向世界，很多會計(jì)取得的成果是借鑒了完善的科學(xué)技術(shù)發(fā)現(xiàn)而完成的。所以，在討論會計(jì)發(fā)展的外部環(huán)境時(shí)，不可小視科技對會計(jì)技術(shù)發(fā)展的推動作用。

（四）企業(yè)文化環(huán)境對會計(jì)工作的影響。

在影響會計(jì)水平的諸多因素當(dāng)中，文化發(fā)展背景是更加潛在的影響因素之一，不僅影響著某一企業(yè)的會計(jì)水平，而且影響著整個(gè)國家會計(jì)的綜合素質(zhì)。

1．企業(yè)表層文化對會計(jì)影響。企業(yè)的表層文化對會計(jì)的影響明顯而直接，它主要包括廠旗、廠歌、廠貌、廠容以及產(chǎn)品特征等處在企業(yè)外在結(jié)構(gòu)的部分內(nèi)容，表層文化主要通過對會計(jì)人員的行為與心理來影響會計(jì)的業(yè)務(wù)特征。在中國，來自各個(gè)企業(yè)的會計(jì)人士不可避免的會對各自的廠房廠貌進(jìn)行攀比，并且表現(xiàn)出自豪感。通常而言，外貌出眾的企業(yè)要比不修邊幅的企業(yè)更能吸引到高端人才。所以，很多會計(jì)人員寧愿舍棄掉一些優(yōu)越條件也要投身此類企業(yè)。日積月累，此類企業(yè)隨著人才的累積，逐漸步入高端企業(yè)的行列，從而發(fā)展迅速，不斷進(jìn)步。同樣情況也適用于除會計(jì)外的其他部門，隨著其他管理人才的加盟，讓整個(gè)企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)相反能夠促進(jìn)會計(jì)人員自身不斷更新業(yè)務(wù)知識水平，提升工作效率，提高工作質(zhì)量。

2．企業(yè)中層文化對會計(jì)的影響。企業(yè)的中層文化是指企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立。所謂企業(yè)中層文化的發(fā)展是為了讓企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀人才能夠安心地留在企業(yè)內(nèi)部繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的聰明才智，而不是像表層文化那樣單純的用外觀去吸引高端人才。一個(gè)是為了留住，一個(gè)是為了吸引。在現(xiàn)代的法制社會的背景之下，企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)也要有法可依，有章可循。這個(gè)章與法就是企業(yè)內(nèi)部的各種規(guī)章制度，這些規(guī)章制度的制定必須是人性化的，必須是公平與公正的，比如倉庫管理制度，生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量控制制度與業(yè)務(wù)報(bào)銷制度、財(cái)會記賬制度、銷售管理制度、勞動人事制度、后勤保障制度、設(shè)備管理制度等等。而會計(jì)工作性質(zhì)比較特殊，是一個(gè)強(qiáng)調(diào)工作的無差別性與規(guī)范性的管理工作。各種規(guī)范性文件應(yīng)有盡有，隨處可見，比如會計(jì)制度、會計(jì)準(zhǔn)則等。從經(jīng)濟(jì)制度的開始到會計(jì)核算的完成都要按照規(guī)范操作進(jìn)行。所以，筆者認(rèn)為，會計(jì)工作的順利進(jìn)行的前提是企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度完整無缺并且嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)在所有組織機(jī)構(gòu)建立與健全之后，在確保信息系統(tǒng)流暢有效果之余，對會計(jì)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，尤其是在會計(jì)業(yè)務(wù)中衍生的各種經(jīng)濟(jì)往來單據(jù)與業(yè)務(wù)的原始記錄的保存與整理方面要有重要的保護(hù)與推動?？傊?，中層文化發(fā)展得越紅火，企業(yè)會計(jì)的工作也越順利。

企業(yè)范文第5篇

2007年7月華冠石油化工有限公司更名為徐州石化管道輸送技術(shù)有限公司。這次更名，企業(yè)從名稱、性質(zhì)（合資到中石化管道下屬全資子公司）、企業(yè)特征描述（石油化工到管道輸送技術(shù)）都發(fā)生了變化，企業(yè)在與原有形象、品牌告別的過程中，更為自身的發(fā)展確立了新的目標(biāo)并做出了新的設(shè)計(jì)。此時(shí)的面對激烈競爭，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略以適應(yīng)市場競爭是企業(yè)的必然選擇，企業(yè)已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段。與之相應(yīng)的，建立在原有經(jīng)營模式上的企業(yè)文化，也存在著與市場需求、企業(yè)發(fā)展的不適應(yīng)。因此，銳意發(fā)展的選擇了企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)對企業(yè)文化，從理念、行為視覺、環(huán)境全方位系統(tǒng)的進(jìn)行梳理、整合和提升。2008年初，我們與的合作全面展開。

深入溝通，緊密合作

順暢溝通、深化了解是項(xiàng)目合作成功的基礎(chǔ)，以此為目標(biāo)，我們展開了對的調(diào)研。在調(diào)研過程中，通過和管理層及員工輕松愉快的座談訪問，我們對的現(xiàn)狀有了進(jìn)一步的了解。首先是伴隨著二次創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生的各種問題，如公司名稱性質(zhì)改變引起的市場策略、經(jīng)營方式等變化，公司原有企業(yè)文化已不能適應(yīng)公司發(fā)展需求。其次，目前客觀存在的正是員工和解協(xié)返聘兩類員工的人員結(jié)構(gòu)問題，如兩類員工從薪酬待遇、發(fā)展提升到心理狀態(tài)都存在很大的差異，也都成為影響企業(yè)發(fā)展的不利因素。這些情況的改善，需要通過企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)來實(shí)現(xiàn)，理念系統(tǒng)可以統(tǒng)一員工思想，明確發(fā)展目標(biāo)，為之指引方向并做出行動指導(dǎo)，行為、視覺系統(tǒng)和環(huán)境規(guī)劃能夠統(tǒng)一品牌形象，為打造管輸行業(yè)品牌鋪就道路！

然而，深入的溝通也讓我們感受到人對未來的發(fā)展充滿了期待，他們愿意齊心協(xié)力共建！這些讓我們對的企業(yè)文化建設(shè)充滿了信心！

前期愉快的溝通架起了我們和之間信任的橋梁，為期半年的緊密合作由此展開。通過專業(yè)的調(diào)研分析，結(jié)合對的認(rèn)識和感受，團(tuán)隊(duì)和人攜手對進(jìn)行了從理念，行為、視覺到環(huán)境規(guī)劃整體系統(tǒng)的重新建設(shè)，共同為的明天鋪就一條成功之路！

理念先行，凝聚人心

從華冠石油化工有限公司到如今的石化管道輸送技術(shù)有限公司，多年的發(fā)展歷程見證了公司的悠久歷史！在其發(fā)展過程中，公司已經(jīng)形成了一些固有的思想觀念，但企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)階段的到來，競爭的加劇，市場化更為徹底的生存環(huán)境，要求企業(yè)原有經(jīng)營模式與經(jīng)營觀念都要有所轉(zhuǎn)變，企業(yè)的發(fā)展要求原有企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的相適應(yīng)。因此，如何統(tǒng)一思想，扭轉(zhuǎn)觀念，都需要通過確立一套明確的思想體系來獲得實(shí)現(xiàn)。理念系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的核心，它在企業(yè)發(fā)展過程中起到凝聚人心，指引方向的作用。在此基礎(chǔ)上，我們對理念系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，重點(diǎn)突出企業(yè)“管輸科技”、“管輸服務(wù)”的特征，并對企業(yè)中存在的問題做出了有針對性地考量，通過反復(fù)的溝通，探討，最終形成了現(xiàn)今的理念系統(tǒng)：

企業(yè)愿景——樹科學(xué)服務(wù)理念，架科技領(lǐng)先、服務(wù)一流的管輸暢行。

高標(biāo)而長遠(yuǎn)，并能為做出發(fā)展方向上的指引，是我們進(jìn)行愿景目標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)考慮的核心問題，“樹科學(xué)服務(wù)理念，架科技領(lǐng)先、服務(wù)一流的管輸暢行”的概括，體現(xiàn)了公司自身的特色及行業(yè)特征以及長遠(yuǎn)發(fā)展性，這一愿景也具體的說明了需要通過什么樣的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；另外，在表現(xiàn)形式上又做到了表達(dá)明確、易于接受、易于傳播

企業(yè)價(jià)值觀——共創(chuàng)共贏共享

從的實(shí)際情況出發(fā)，我們把“共同發(fā)展、相互依賴”的理念作為價(jià)值觀設(shè)計(jì)的核心思想，這一理念的滲透也更能有助于員工產(chǎn)生對企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感，從而提升企業(yè)凝聚力。一句簡練而又能滲透核心思想的價(jià)值觀能增強(qiáng)記憶性和傳播性，有助于理念的落地。我們通過專精覃思，精煉出“共創(chuàng)共贏共享”六字，一個(gè)“共”字體現(xiàn)出了企業(yè)與員工，企業(yè)與市場（客戶）之間關(guān)系的核心要素——即追求共存共榮的價(jià)值觀念，將員工、企業(yè)、市場三者命運(yùn)緊緊相連，強(qiáng)化員工的責(zé)任感。由“經(jīng)”到“贏”再到“享”，通過遞進(jìn)的表達(dá)方式，闡釋了三者之間發(fā)展的途徑和結(jié)果。

企業(yè)精神——自強(qiáng)自律創(chuàng)新超越

不斷的溝通和接觸使我們看到了人身上散發(fā)的優(yōu)秀品質(zhì)。企業(yè)的進(jìn)步，需要通過繼承和發(fā)展來實(shí)現(xiàn)，八字精神既保留了原有精神理念，又順應(yīng)了的發(fā)展和時(shí)代潮流！在引起精神共鳴的同時(shí)也起到了指導(dǎo)行動的作用。

企業(yè)經(jīng)營宗旨———立足主業(yè)拓展市場

創(chuàng)先科技優(yōu)化服務(wù)

安全環(huán)保健康發(fā)展

作為管道輸送技術(shù)公司，其經(jīng)營宗旨已經(jīng)十分明確。作為一個(gè)集工科貿(mào)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，安全環(huán)保是公司一直堅(jiān)持的宗旨，它體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。然而，經(jīng)營宗旨的確定還應(yīng)充分考慮其發(fā)展?fàn)顟B(tài)和發(fā)展環(huán)境，通過對的經(jīng)營現(xiàn)狀分析，立足于它所屬行業(yè)特性，結(jié)合長遠(yuǎn)目標(biāo)，在方案設(shè)計(jì)時(shí)，我們將“市場”和“服務(wù)”的概念融入其中，業(yè)務(wù)需求的多元化要求公司在發(fā)展原有經(jīng)營業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷地創(chuàng)新科技，拓展市場，擴(kuò)大實(shí)力！市場競爭的加劇，使服務(wù)成為當(dāng)今社會一項(xiàng)重要的競爭力，公司唯有增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)品質(zhì)，才能立于不敗之地！

企業(yè)形象定位——管輸暢行第一橋

——技術(shù)服務(wù)首選提供商

企業(yè)形象定位是客戶對企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)及外在形象的認(rèn)知表現(xiàn)，它的提出對公司宣傳推廣起著至關(guān)重要的作用。公司目前正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，如何改變客戶對原品牌的固有印象，建立并實(shí)現(xiàn)對品牌形象的認(rèn)知的快速過度，針對這一要求，我們通過不斷地分析研究，最后采用主定位和輔定位相結(jié)合的方式，以“管輸暢行第一橋”為主定語，簡潔準(zhǔn)確并直觀地描述了所屬的行業(yè)和產(chǎn)品特征，同時(shí)對企業(yè)形象特征做出了程度化描述，極具感染力。同時(shí)，用“第一”作為修飾語，體現(xiàn)了一種磅礴的氣勢，對內(nèi)，展現(xiàn)人對發(fā)展的信心，對外，展示了雄厚的實(shí)力和其在行業(yè)中強(qiáng)大的市場地位！“技術(shù)服務(wù)首選提供商”作為輔定位，對的行業(yè)地位、服務(wù)能力、服務(wù)品質(zhì)做出了進(jìn)一步的描述，并通過“提供商”這一定位特征體現(xiàn)了積極的服務(wù)心態(tài)和良好的服務(wù)狀態(tài)！形象的最終展現(xiàn)便是：的管輸暢行的第一橋，是由擁有一流的技術(shù)和服務(wù)來做保證的！

誓詞———

我們是石化精神的傳承者，艱苦創(chuàng)業(yè)、勇?lián)?zé)任、誠以待人，我們是自律自強(qiáng)的人！

我們是忠誠事業(yè)的信奉者，忠誠信實(shí)、執(zhí)著頑強(qiáng)、不懼挑戰(zhàn)，我們是信仰堅(jiān)定的人！

我們是理性睿智的開拓者，市場導(dǎo)向、科學(xué)管理、和諧發(fā)展，我們是知行合一的人！

我們是與時(shí)俱進(jìn)的實(shí)踐者，居安思危、超越創(chuàng)新、走向世界，我們是勇往直前的人！

我們是事業(yè)的開創(chuàng)者，發(fā)展是我們的理想，強(qiáng)大是我們的責(zé)任，我們從不停歇追逐的腳步。我們是榮譽(yù)的締造者！我們是光榮的人！

前期我們了解到公司在人員結(jié)構(gòu)方面存在的問題，如何統(tǒng)一正式員工和解協(xié)返聘兩類兩類的思想，緩和矛盾，從而增強(qiáng)核心凝聚力，我們在理念系統(tǒng)中凝練出了企業(yè)誓詞，作為企業(yè)理念的應(yīng)用部分，誓詞內(nèi)容滲透著企業(yè)理念，鏗鏘有力的誓詞，通過員工在適合的時(shí)間和相關(guān)活動中的不斷誦讀，激勵士氣，強(qiáng)化員工對的責(zé)任感，將思想緊緊聯(lián)系在一起！

統(tǒng)一形象，打造品牌

公司名稱的改變必然要求公司標(biāo)志的重新設(shè)計(jì)，視覺系統(tǒng)的全面建設(shè)也隨之緊張有序地開展起來！設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)首先對公司的發(fā)展歷程進(jìn)行了詳盡了解，通過員工投票的方式，了解員工對視覺系統(tǒng)建設(shè)的認(rèn)識及意愿，本著傳承石化企業(yè)精神的思想，不斷地尋求靈感，提出多種的設(shè)計(jì)選擇方案，經(jīng)過雙方不斷地溝通，交流，最后確定出新的標(biāo)志形象！

標(biāo)志主體為一圓弧，取形于管道橫截面，自由流暢的形態(tài)直觀的體現(xiàn)出了公司以管道輸送技術(shù)為核心，另一方面又緊扣公司名稱“”，圓潤舒適的曲線寓意了原油暢通無阻的輸送，表達(dá)了企業(yè)高效專業(yè)的技能；左側(cè)漸變的點(diǎn)狀圖案，動感地表現(xiàn)了集工科工貿(mào)為一體的高新技術(shù)企業(yè)形象，同時(shí)，也寓意石化作為中國石化的下屬公司，擁有保證國家石油運(yùn)輸暢通的使命。:

色彩的選擇以黑、紅為主，下面黑色部分，將圖形塑造的立體、厚重，代表企業(yè)多年的奮斗歷史，厚積薄發(fā)的工作作風(fēng)，誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、自律的嚴(yán)謹(jǐn)精神！紅色象征著一種朝氣蓬勃的精神和積極向上的態(tài)度，同時(shí)將紅色選為主色調(diào)，也是對中石化精神的一種傳承！紅黑相輔，給人較強(qiáng)的視覺沖擊力，又是個(gè)性的張揚(yáng)！

在整體結(jié)構(gòu)上，將文字和圖形巧妙結(jié)合，又不失大方簡潔之范，同時(shí)文字筆畫粗細(xì)變化，引導(dǎo)視覺加深，使標(biāo)志的整體性得以彰顯！

規(guī)劃環(huán)境，營造氛圍