前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇旅游服務(wù)貿(mào)易范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

旅游服務(wù)貿(mào)易范文第1篇

關(guān)鍵詞：旅游服務(wù)貿(mào)易；現(xiàn)狀；國際競爭力；對策

中圖分類號：F590 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）06-0238-02

一、旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀

1.旅游業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)匯收入不斷提高。2011年，中國國內(nèi)出游人數(shù)26.4億人次，比上年增長13.2%；國內(nèi)旅游收入19 306億元，增長23.6%。入境旅游人數(shù)13 542萬人次，增長1.2%。其中，外國人2 711萬人次，增長3.8%；香港、澳門和臺灣同胞10 831萬人次，增長0.6%。國內(nèi)居民出境人數(shù)7 025萬人次，增長22.4%。其中因私出境6 412萬人次，增長24.5%。目前中國已成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游市場增幅最快的國家之一。

2.旅游服務(wù)貿(mào)易總量不斷增加。2005年中國服務(wù)貿(mào)易總量已達(dá)510.55億美元，其中旅游服務(wù)貿(mào)易出口 292.96億美元，旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口217.59 億美元；2010年旅游服務(wù)貿(mào)易出口458.1億美元，旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口548.8億美元。預(yù)測2015年中國將成為世界第一旅游接待國、第四大旅游客源國，旅游市場總量將達(dá)到30億人次。

3.旅游服務(wù)貿(mào)易在服務(wù)貿(mào)易中的比重下降。2003年由于受非典影響，中國旅游出口也因此受到重大的影響，出口比重大幅下降，較 2002 年降幅達(dá)到了 27.37%，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。2003之后，由于旅游市場競爭激烈，中國旅游出口比重逐漸下降。從 1999—2012年間，中國旅游出口在整個服務(wù)貿(mào)易中的比重呈現(xiàn)出下降的趨勢，由半數(shù)以上減少到1/3不到。

二、中國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力分析

1.國際市場占有率。國際市場占有率（The international market share，MS）指標(biāo)是指一國出口總額占世界出口總額的比例，反映了一國某產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品國際競爭力的比較優(yōu)勢或競爭地位的變化。在最近十二年的國際市場上，發(fā)達(dá)國家占有了國際旅游市場上的大部分份額。而中國的市場占有率處于3%～5%之間，并且呈逐年上升趨勢，現(xiàn)已成為世界旅游貿(mào)易大國之一。

2.顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)。顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)（Related Comparative Advantages，RCA）是指一國旅游服務(wù)貿(mào)易的出口額占該國貨物和服務(wù)貿(mào)易總出口額的比例與世界旅游服務(wù)貿(mào)易出口額占世界貨物和服務(wù)貿(mào)易總出口額的比例之比，反映某一個國家某一產(chǎn)品的出口與世界平均出口水平相比的相對優(yōu)勢。

根據(jù)WTO Statistics的數(shù)據(jù)計(jì)算可得，日本、德國、加拿大等國的顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)小于0.8，國際競爭力較弱；中國、英國、墨西哥等國的顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)介于0.8～2.5之間，國際競爭力處于中等地位；法國、美國、意大利等國的顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)介于1.25～2.5之間，國際競爭力較強(qiáng)；西班牙等國的顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)大于2.5，國際競爭力極強(qiáng)?？梢?，中國旅游服務(wù)貿(mào)易雖然具有一定的競爭力，但總體來講水平不高，與傳統(tǒng)的歐洲發(fā)達(dá)國家相比，中國的旅游服務(wù)貿(mào)易還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

三、當(dāng)前中國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的實(shí)證檢驗(yàn)

（一）變量的選取

1.國際競爭力——國際旅游外匯收入。本部分用國際旅游外匯收入作為旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力水平的代表，該外匯收入是被解釋變量，用GSR表示，單位：億美元。中國開展旅游業(yè)，其中最重要的目的就是獲得外匯收入和增加就業(yè)機(jī)會。

2.人力資本。在眾多影響旅游服務(wù)貿(mào)易的因素中，不可或缺的一個因素是人力資本。它對于一國旅游業(yè)比較優(yōu)勢的形成和保持起著根本性的作用。由于無論是《中國旅游年鑒》還是《中國旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》都在教育培訓(xùn)專欄中著重描述旅游院校學(xué)生數(shù)，以此來作為中國旅游業(yè)的人力資本狀況。故本部分也將旅游院校學(xué)生數(shù)作為中國旅游人力資本狀況。用LXSH代表旅游在校學(xué)生人數(shù)。

3.交通運(yùn)輸。交通是旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程的重要標(biāo)志，交通在集散、運(yùn)送和疏導(dǎo)旅游者等方面發(fā)揮重要作用。特別是民航在入境旅游中的作用尤其重要，中國也非常重視民航業(yè)的發(fā)展，每年都開辟新的航線。在此，用定期航班航線代表交通運(yùn)輸業(yè)，檢驗(yàn)其對中國旅游業(yè)的發(fā)展情況。用HB代表定期航班航線。

4.居民收入。收入對旅游的影響是非常重要的，一國居民只要有較多的可支配收入，就有資本出國旅游。對中國旅游服務(wù)貿(mào)易來說，國外居民的收入影響應(yīng)該非常重要，由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的難取得性，本部分以世界人均國民總收入作為代表，用SJR代表世界人均國民收入（單位：美元）。

由于1994年中國匯率制度改革，為了便于統(tǒng)一比較，本文選取1995—2012年各指標(biāo)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來自于歷年《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》、歷年《旅游年鑒》、中國民航總局、世界銀行。

（二）模型的建立

本文以旅游院校學(xué)生數(shù)（LXSH）、定期航班航線（HB）、世界人均國民總收入（SJR）為解釋變量，以國際旅游外匯收入（GSR）為被解釋變量，建立回歸方程。設(shè)定回歸模型為：

GSR=β+β1LXSH+β2HB+β3SJR+ε （1）

其中，β為回歸常數(shù)；β1、β2、β3為回歸系數(shù)；GSR為被解釋變量；LXSH、HB、SJR為解釋變量；ε為隨機(jī)誤差。

（三）對變量進(jìn)行回歸

擬合優(yōu)度R2=0.983577，接近于1，方程擬合較好，DW=2.14，不存在自相關(guān)，自變量LXSH的t檢驗(yàn)值=2.569881>t0.05 2.13，HB的t檢驗(yàn)值=2.383772>t0.05 2.13，SJR的t檢驗(yàn)值=

3.202460>t0.05 2.13，說明變量LXSH、HB、SJR對被解釋變量GSR的線形作用顯著，方程總體回歸較好。

回歸方程為：

LNGRS=-12.19+0.39LNXSH+0.86LNHB+0.92LNSJR （2）

回歸方程表明：人力資本每增加1個百分點(diǎn)，國際外匯收入會增加0.39個百分點(diǎn)；定期航班航線每增加1個百分點(diǎn)，國際外匯收入會增加0.86個百分點(diǎn)；世界人均收入每增加1個百分點(diǎn)，國際外匯收入增加0.92個百分點(diǎn)。由此可以看出，世界人均收入增加對中國國際旅游收入的影響大于定期航班航線和人力資本的影響。

四、提高中國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的建議

1.實(shí)行保護(hù)、開發(fā)與創(chuàng)新并重的原則。面對旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，針對當(dāng)前旅游資源開發(fā)中存在的問題，要實(shí)行保護(hù)、開發(fā)與創(chuàng)新并重的原則。首先要對現(xiàn)有旅游資源進(jìn)行合理保護(hù)以實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展。其次，旅游資源開發(fā)應(yīng)向深層次、質(zhì)量型、內(nèi)涵豐富型發(fā)展，由單一的游覽觀光型向觀光旅游、休閑旅游和商務(wù)旅游相結(jié)合的復(fù)合型、多功能的旅游景區(qū)建設(shè)發(fā)展。

2.注重旅游資源保護(hù)，走可持續(xù)發(fā)展之路。中國旅游資源豐富，偉大的祖國經(jīng)歷了五千多年的文明歷史，留下了光輝燦爛的文化和歷史遺址。享有盛名的世界自然遺產(chǎn)如九寨溝、武陵源等，都是吸引游客的重要旅游景點(diǎn)。在開發(fā)旅游資源時一定要按照可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格按照旅游景區(qū)的承載能力開發(fā)旅游資源，減少過度放牧，使草原遠(yuǎn)離沙漠化；對重要的歷史遺跡、民間技藝等文化資源，要采取有效措施進(jìn)行搶救和保護(hù)。

3.實(shí)施“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的戰(zhàn)略，充分競爭，發(fā)展壯大。對外開放有兩個并行不悖的方面，這就是“引進(jìn)來”和“走出去”。根據(jù)加入WTO談判達(dá)成的協(xié)議，中國將漸進(jìn)地、分層次開放中國國內(nèi)服務(wù)市場。另一方面，中國旅游企業(yè)的跨國經(jīng)營狀況，整體上還處于比較初級的階段。

4.加快旅游立法，規(guī)范旅游服務(wù)市場。目前中國旅游立法工作相對滯后，目前急需一部規(guī)范旅游市場、保護(hù)旅游法律關(guān)系主體各方權(quán)利義務(wù)的法律。因此，要加大旅游立法力度，填補(bǔ)現(xiàn)存的立法空白，建立多層次且相互協(xié)調(diào)的旅游服務(wù)貿(mào)易法律體系，營造公平的競爭環(huán)境，使得國際旅游貿(mào)易健康發(fā)展，為中國現(xiàn)代化建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 梁春媚.中國旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力研究[J].求索，2013，（4）.

[2] 劉麗.中國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的影響因素及實(shí)證分析[J].皖西學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（5）.

[3] 李琦.國際化進(jìn)程中南京服務(wù)貿(mào)易發(fā)展研究[J].南京社會科學(xué)，2013，（1）.

[4] 李瓊.湖南省服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀與發(fā)展策略[J].企業(yè)家天地，2013，（6）.

旅游服務(wù)貿(mào)易范文第2篇

關(guān)鍵詞:國際旅游 貿(mào)易 競爭力 對策

中圖分類號:F7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)07(b)-0215-02

旅游服務(wù)貿(mào)易是指一國(地區(qū))旅游從業(yè)人員向其它國家(地區(qū))的旅游服務(wù)消費(fèi)者提供旅游服務(wù)并獲得報(bào)酬的活動,既包括外國旅游者的入境游,即國際收入游,又包括本國旅游者的出境游,即國際支出游。按WTO服務(wù)貿(mào)易理事會國際服務(wù)貿(mào)易分類表,旅游及相關(guān)服務(wù)包括:賓館與飯店、旅行社及旅游經(jīng)紀(jì)人服務(wù)社、導(dǎo)游服務(wù)以及其它。

1 我國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的概況

1.1 世界旅游服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀

旅游業(yè)是當(dāng)今世界服務(wù)業(yè)中發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一,是隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人的生活質(zhì)量提升而獲得持續(xù)增長的產(chǎn)業(yè);同時,旅游業(yè)的發(fā)展也帶來其國際交換范圍和程度的擴(kuò)展,旅游服務(wù)貿(mào)易增長勢頭迅猛,在國際服務(wù)貿(mào)易中占有愈益重要的份額。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年世界旅游服務(wù)貿(mào)易出口總額為8620億美元,占世界服務(wù)貿(mào)易出口總額的比重為26.5％,比2006年下降1.3個百分點(diǎn)。旅游服務(wù)出口增長率為14％。旅游收入增長呈現(xiàn)停滯,且低于世界平均水平。而亞洲地區(qū)出口方面有所增長,但在進(jìn)口方面,旅游支出的增長要低于運(yùn)輸和其他商業(yè)服務(wù)。在北美洲地區(qū),由于受美國經(jīng)濟(jì)減速影響,刺激了加拿大人在美國的旅游支出。中南美洲地區(qū),2007年服務(wù)進(jìn)口增速快于出口,出現(xiàn)這種變化的主要原因是,該地區(qū)的旅游支出約增長了25％,是旅游收入增長的2倍。

據(jù)世界旅游組織的預(yù)測顯示,在未來幾年里國際旅游服務(wù)貿(mào)易任將保持良好的發(fā)展勢頭,2010年全球國際旅游人次將達(dá)到10億人次,2015年12億人次,2020年16億人次,2020年全球國際旅游消費(fèi)收入將達(dá)2萬億美元,屆時國際旅游人口將占世界總?cè)丝诘?.5％,旅游服務(wù)貿(mào)易將在全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中發(fā)揮重要作用。

1.2 我國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀

2007年我國旅游業(yè)總收入為10957億元。其中,我國入境旅游人數(shù)達(dá)13187.33萬人次,比上年增長5.5％。國際旅游(外匯)收入達(dá)419.19億美元,比上年增長23.5％。旅游服務(wù)貿(mào)易為我國的創(chuàng)匯增收做出了很大貢獻(xiàn)。與此同時,我國公民出境人數(shù)達(dá)到4095.40萬人次,比上年增長18.6％。旅游花費(fèi)約約372.3億美元,比上年增長9.7％,增速放緩,是服務(wù)貿(mào)易出口增長最慢的行業(yè),但仍為我國服務(wù)出口的第一大行業(yè)。

1.3 我國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的研究

旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力定義為:通過利用現(xiàn)有的旅游資源資產(chǎn)條件,不斷創(chuàng)新出更好的資產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程,從而創(chuàng)選出更多的附加價值,為一國積累更多財(cái)富的能力。

無論是從盈利能力角度還是從市場占有率角度來看,進(jìn)出口情況都是反映一國國際競爭力的重要指標(biāo)。文章將以旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),選取國際市場占有率、貿(mào)易競爭力指數(shù)、顯示性優(yōu)勢指數(shù)三個指標(biāo)對我國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力進(jìn)行測評。

我國旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力的評價指標(biāo)有以下幾方面。

(1)國際市場占有率指標(biāo)。國際市場占有率指標(biāo)是指一國出口總額占世界出口總額的比例。反映一國出口的整體競爭力,即:出口市場占有率=出口總額/世界出口總額。將該指標(biāo)應(yīng)用于旅游服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè),即一國旅游服務(wù)出口總額與世界旅游服務(wù)出口總額之比,反映該國旅游服務(wù)貿(mào)易出口占世界市場的比例。比例高說明出口競爭力強(qiáng),也可以直接反映旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),以及各國競爭力或競爭地位的變化,經(jīng)濟(jì)分析意義明顯。

從2000年至2006年,美國占據(jù)了大約世界15％左右的市場,其市場能力不容小覷,目前是最有絕對競爭優(yōu)勢的國家。西班牙、意大利、法國的市場占有率均在5％以上,從中可以看出發(fā)達(dá)國家在旅游市場上占有優(yōu)勢地位。

(2)貿(mào)易競爭指數(shù)。貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)。即TC指數(shù),也稱為貿(mào)易專業(yè)化系數(shù),表示一國進(jìn)出口貿(mào)易的差額占進(jìn)出口總額的比重。TC指數(shù)又稱比較優(yōu)勢指數(shù)或可比凈出口指數(shù),是行業(yè)結(jié)構(gòu)國際競爭力分析的一種有力工具,總體上能夠反映出計(jì)算對象的比較優(yōu)勢狀況。因?yàn)樗且粋€剔除了各國通貨膨脹等宏觀總量方面波動的影響,也排除了因國家大小不同而使得國際間數(shù)據(jù)的不可比較性,因此在不同時期、不同國家之間比較優(yōu)勢指數(shù)具有相當(dāng)?shù)目杀刃浴?/p>

其公式為TC指數(shù)=(出口-進(jìn)口)/(出口+進(jìn)口)。它的取值范圍是[-1,l],當(dāng)指數(shù)越接近0時,說明競爭優(yōu)勢接均水平,如果指數(shù)越接近1時就說明競爭優(yōu)勢大,反之則說明行業(yè)競爭力小。

旅游服務(wù)貿(mào)易范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 旅游服務(wù)貿(mào)易 國際旅游島 現(xiàn)狀 對策

一、海南旅游服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀

1、海南旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的動態(tài)。本文選取全省旅游收入、國際旅游收入、全省接待旅游人數(shù)和境外旅游人數(shù)四個數(shù)據(jù)來顯示海南旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的動態(tài)。具體情況如表1所示。

2、海南旅游服務(wù)貿(mào)易存在的問題。具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）文化要素方面建設(shè)不足。海南旅游資源缺少有效和深度的文化性開發(fā)。海南旅游資源十分豐富，但是旅游產(chǎn)品開發(fā)水平低，旅游資源的優(yōu)勢未得到應(yīng)有的發(fā)揮，大多數(shù)旅游產(chǎn)品的開放是粗放型和勞動密集型，主要是優(yōu)美的自然風(fēng)光、淳樸民風(fēng)、海島生態(tài)、熱帶雨林等比較脆弱的生態(tài)類型，深層次的文化旅游產(chǎn)品開發(fā)的較少。

（2）旅游服務(wù)信息化不健全。旅游信息化建設(shè)停留在旅游網(wǎng)站、電子商務(wù)的發(fā)展、辦公自動化、智能化等初級領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)營銷也缺乏技術(shù)支持，成熟的新型旅游電子產(chǎn)品的開發(fā)力度不夠。服務(wù)能力弱，旅游信息內(nèi)容一般涉及旅游目的地、景點(diǎn)、飯店、交通旅游線路和旅游常識等，根據(jù)旅游者的特點(diǎn)和需求組合定制旅游產(chǎn)品，提供個性化旅游線路建議等方面做的好的企業(yè)幾乎沒有。此外，在消費(fèi)者的旅游途中，很少有為其提供購、食、住、行等信息服務(wù)的好中介，旅游信息化程度十分低下。

（3）環(huán)境保護(hù)意識薄弱。旅游者生態(tài)環(huán)保意識淡薄，加上一些海濱旅游地超容量接待游客，造成海灘垃圾遍地，海洋水體遭受污染，造成島上生態(tài)環(huán)境惡化。旅游衛(wèi)生、安全設(shè)施條件與國際標(biāo)準(zhǔn)相比仍有一定的差距。

（4）旅游服務(wù)管理水平低。在政府層面上，目前海南省的服務(wù)貿(mào)易管理機(jī)構(gòu)是海南省商務(wù)廳的服務(wù)業(yè)與服務(wù)貿(mào)易處，但旅游行業(yè)的管理在旅游委，這造成了宏觀指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)的乏力。另外，旅游服務(wù)貿(mào)易的管理方式上也相對滯后，服務(wù)業(yè)多頭管理、政出多門等問題還沒有得到完全解決，這些都嚴(yán)重阻礙了海南旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。

在企業(yè)層面上，海南旅游服務(wù)企業(yè)規(guī)模小，無法產(chǎn)生規(guī)模效益，跨國經(jīng)營程度低，尚未形成較大的國際市場影響力和較高的知名度，在旅游飯店、旅游救援等其他產(chǎn)業(yè)要素上，基本沒有跨國經(jīng)營的步伐。從業(yè)人員素質(zhì)有待提高，旅游專業(yè)人才在培養(yǎng)和引進(jìn)的規(guī)模及質(zhì)量上不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。

（5）國際旅游島政策的利用不足。為了促進(jìn)海南國際旅游島的建設(shè)，國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》，給予了很多優(yōu)惠和試驗(yàn)性的政策，如，“支持符合條件的旅游企業(yè)發(fā)行企業(yè)債券，設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)投資基金”；“在海南試辦一些國際通行的旅游體育娛樂項(xiàng)目，探索發(fā)行競猜型體育彩票和大型國際賽事即開型彩票”；“穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點(diǎn)、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織和村民利用集體土地建設(shè)用地自主開發(fā)旅游項(xiàng)目試點(diǎn)”等等，海南旅游服務(wù)相關(guān)方面在利用政策方面還應(yīng)該更大膽些。

二、建設(shè)國際旅游島對發(fā)展海南旅游服務(wù)貿(mào)易的影響

1、海南旅游服務(wù)貿(mào)易在海南經(jīng)濟(jì)中的地位及作用。服務(wù)業(yè)是服務(wù)貿(mào)易增長的基礎(chǔ)，決定了服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)。旅游業(yè)作為支撐海南發(fā)展的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，所占分量越來越重，極大地拉動了海南經(jīng)濟(jì)的快速增長，而旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展明顯帶動了直接和間接相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。

第一，從旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的宏觀功能可以看出，旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度較高、涉及面較寬、帶動力較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，相比傳統(tǒng)意義上的服務(wù)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，它具有較強(qiáng)的綜合性，處于國民經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)的核心地位，發(fā)揮著帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心作用。旅游消費(fèi)直接投向的是吃、住、行、游、購、娛等6個經(jīng)濟(jì)部門，而旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動作用，不僅為交通、賓館住宿、餐飲、景區(qū)景點(diǎn)和商品貿(mào)易帶來客源和市場，而且間接地帶動和影響著農(nóng)業(yè)、工業(yè)、城建、文化等行業(yè)的發(fā)展，還刺激金融、保險(xiǎn)、信息等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，起到了優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快城市化進(jìn)程、提升國民經(jīng)濟(jì)的作用。

第二，從旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的波及和連帶效益上看，相對其他產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的效益不僅表現(xiàn)在旅游收入上，還體現(xiàn)在社會效益上，即利用旅游經(jīng)濟(jì)的綜合性特點(diǎn)，通過對旅游服務(wù)貿(mào)易業(yè)的投入和開發(fā)，帶動一定范圍內(nèi)的國民經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)的全面發(fā)展。例如，海南旅游服務(wù)業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的互動作用在這幾年表現(xiàn)得很明顯。不少經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的國內(nèi)游客利用黃金周旅游期間在?？诤腿齺喌鹊刭徶梅慨a(chǎn)，帶動了海南地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。旅游房地產(chǎn)已逐步成為海南房地產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)促銷的優(yōu)勢和品牌。

第三，從旅游服務(wù)業(yè)的特殊性來看，旅游業(yè)的廣泛性和豐富性決定了旅游服務(wù)業(yè)是勞動密集型行業(yè)。統(tǒng)計(jì)分析表明，旅游本行業(yè)就業(yè)人數(shù)與相關(guān)行業(yè)就業(yè)人數(shù)的比例一般為1∶5，所以旅游業(yè)的繁榮能夠吸納更多的就業(yè)人員，形成地方就業(yè)的主渠道。至2012年底，海南旅游服務(wù)業(yè)就業(yè)人員達(dá)193.91萬人，占全省就業(yè)人數(shù)的比例達(dá)40.07%。

2、建設(shè)國際旅游島對發(fā)展海南旅游服務(wù)貿(mào)易的影響。海南國際旅游島建設(shè)的核心內(nèi)容就是服務(wù)業(yè)的建設(shè)，就是以旅游業(yè)為龍頭，帶動海南經(jīng)濟(jì)各方面的服務(wù)業(yè)的建設(shè)。海南旅游服務(wù)貿(mào)易的好壞也是評價海南國際旅游島建設(shè)的一個指標(biāo)，國際旅游島的建設(shè)與海南旅游服務(wù)貿(mào)易之間既相互促進(jìn)又互相制約。

旅游服務(wù)業(yè)是海南最具有國際競爭力的產(chǎn)業(yè)之一，海南擁有豐富獨(dú)特的旅游資源，建設(shè)國際旅游島，有利于海南發(fā)展以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，最大程度發(fā)揮海南的環(huán)境優(yōu)勢，發(fā)展具有海南特色的旅游經(jīng)濟(jì)。建設(shè)國際旅游島能促進(jìn)海南旅游服務(wù)貿(mào)易的擴(kuò)大開放與國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)、文化、政治交流，能夠吸引外資，加快海南的城市化進(jìn)程，推進(jìn)海南的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)海南經(jīng)濟(jì)的騰飛。然而，我們必須清醒地看到，當(dāng)前海南旅游服務(wù)的資源比較單一，這一因素嚴(yán)重制約了國際旅游島的建設(shè)。

建設(shè)國際旅游島一方面使海南的旅游服務(wù)貿(mào)易獲得更多的國際合作與交流機(jī)會，在參與合作與交流中可以學(xué)習(xí)國際先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，加速與國際接軌，不斷增強(qiáng)自身的國際競爭力，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使海南的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理，以便適應(yīng)國際旅游島建設(shè)的需要，比如，離島免稅政策能極大增強(qiáng)海南旅游的吸引力，有利于擴(kuò)大旅客購物規(guī)模、提高旅游購物檔次和人均消費(fèi)增長，更重要的是改善海南旅游環(huán)境，促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和體制創(chuàng)新，推動以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，推動海南經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展，加快海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。另一方面，隨著旅游業(yè)的開放，國外旅游服務(wù)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)駐海南，加劇了海南旅游服務(wù)業(yè)的競爭，對本土旅游服務(wù)企業(yè)造成巨大的壓力，有的本土企業(yè)甚至面臨破產(chǎn)倒閉的危險(xiǎn)，比如，海南的航權(quán)開放政策就可能會吸引國內(nèi)外航空公司在海南國際航空運(yùn)輸市場的運(yùn)力投入，刺激海南航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)的超常規(guī)增長的同時也使海南本土的航空公司面臨強(qiáng)大的競爭。

三、海南旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的對策

1、充分利用好中央政府給予海南的國際旅游島政策。充分用好中央政府給予的政策是建設(shè)好國際旅游島和發(fā)展海南旅游服務(wù)貿(mào)易的首要對策。在《關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》中，包含有在投資融資、財(cái)稅、土地等多方面的政策支持，海南的政府和業(yè)界都應(yīng)充分去利用，甚至在某些方面還可以略帶試驗(yàn)性的超前。

2、加強(qiáng)交通建設(shè)。隨著海南旅游服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展，海南的交通也應(yīng)該加大建設(shè)以適應(yīng)游客的需要。加大進(jìn)出島的交通和島內(nèi)旅游公路等的建設(shè)。由于入境旅游人數(shù)越來越多，在交通建設(shè)方面各大工程開工的時候考慮將標(biāo)準(zhǔn)定高一點(diǎn)。

3、加快旅游信息化的建設(shè)，著力提升旅游服務(wù)水平。以信息化建設(shè)為新手段，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的新跨越。要充分利用報(bào)紙、電臺、電視臺等新聞媒體，普及信息化知識，重點(diǎn)實(shí)施一批信息化應(yīng)用項(xiàng)目，開展信息化與旅游業(yè)融合試點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，推進(jìn)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，大力提升旅游綜合服務(wù)能力；積極鼓勵各旅游部門逐步實(shí)現(xiàn)接入網(wǎng)、通信基站等資源的有償共享。

4、大力發(fā)展教育事業(yè)，加快旅游服務(wù)貿(mào)易人才培養(yǎng)。加快旅游服務(wù)貿(mào)易人才的培養(yǎng)，可以從以下幾個方面努力：一是政府要加大對教育和科研的投資力度，在財(cái)政、稅收和信貸等方面給予足夠的政策支持。二是加強(qiáng)對從業(yè)人員的短期培訓(xùn)，使其更熟悉GATS的有關(guān)條款和規(guī)定；鼓勵大專院校開展與旅游服務(wù)貿(mào)易相關(guān)的專業(yè)人才培養(yǎng)，加開旅游服務(wù)貿(mào)易課程。

5、在保持可持續(xù)發(fā)展的原則上，開發(fā)旅游資源并樹立旅游服務(wù)產(chǎn)品品牌形象。堅(jiān)持合理保護(hù)的原則，利用海南的地理優(yōu)勢，開發(fā)的資源應(yīng)體現(xiàn)層次、質(zhì)量型、內(nèi)涵豐富型等特點(diǎn)，由單一的瀏覽觀光型向復(fù)合型、多功能的旅游景區(qū)建設(shè)發(fā)展。樹立旅游產(chǎn)品品牌形象，根據(jù)海南自然資源的優(yōu)勢，可打造新的旅游路線。

6、加強(qiáng)旅游服務(wù)行政執(zhí)法。旅游部門應(yīng)自覺適應(yīng)依法行政的新要求：進(jìn)一步提高工作透明度，廣泛接受旅游企業(yè)、旅游者、新聞輿論監(jiān)督；要推進(jìn)旅游市場監(jiān)督與世貿(mào)規(guī)則的接軌，參照國際水準(zhǔn)和要求提高旅游執(zhí)法水平；要加快國內(nèi)法規(guī)與國際組織合作承諾的接軌，旅游部門的執(zhí)法要接受外商投資企業(yè)的監(jiān)督。

7、完善旅游服務(wù)貿(mào)易管理體制。為了對旅游服務(wù)貿(mào)易實(shí)施有效的宏觀管理，營造良好的旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展宏觀環(huán)境，制定好旅游服務(wù)貿(mào)易科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，海南省有必要建立統(tǒng)一的旅游服務(wù)貿(mào)易管理和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，完善服務(wù)貿(mào)易管理體制，并負(fù)責(zé)制定旅游服務(wù)貿(mào)易的立法及發(fā)展規(guī)劃、政策協(xié)調(diào)以及明確服務(wù)業(yè)各行政主管部門的職責(zé)等事宜。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 張川夏：海南國際旅游島建設(shè)初探[J].綠色科技，2010（10）.

[2] 史玉江：我國旅游服務(wù)貿(mào)易存在的問題及對策研究[D].河北大學(xué)，2008.

旅游服務(wù)貿(mào)易范文第4篇

一、我國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀

我國的旅游服務(wù)貿(mào)易自改革開放以來，在政府的扶持和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的配合下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。旅游服務(wù)貿(mào)易出口創(chuàng)匯一直居其他服務(wù)貿(mào)易之首，同時我國的旅游服務(wù)貿(mào)易占世界旅游服務(wù)貿(mào)易的份額也呈逐年上升趨勢，現(xiàn)已成為世界10大旅游貿(mào)易國之一。1978年我國旅游外匯收入2.63億美元，僅排世界第41位，1996年國際旅游服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)匯首次突破100億美元大關(guān)，世界排位上升到第9位。2006年，_中國旅游出境人數(shù)達(dá)3452萬人次，是亞洲第一大出境旅游市場，入境人數(shù)12494萬人次，旅游外匯收入達(dá)339.49億美元，居世界第六位。與自身相比，中國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力越來越強(qiáng)，但與世界旅游強(qiáng)國相比仍有很大差距。為了便于直觀的比較，表1列出了2006年世界主要旅游服務(wù)貿(mào)易國家的出口以及排名情況。

二、我國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的國際分析

為評價我國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力，本文選取國際市場占有率、貿(mào)易對外開放度、競爭優(yōu)勢指數(shù)、顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)、顯示性競爭優(yōu)勢指數(shù)，和十三個主要旅游國家：美國、西班牙、法國、意大利、英國、德國、中國、奧地利、澳大利亞、加拿大、日本、希臘、墨西哥，通過這五個指標(biāo)從不同的角度反映十三個國家旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競力情況，得出中國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力在國際競爭中的水平和位置。

1.國際旅游市場占有率(A)

國際市場占有率是一國出口總額占世界出口總額的比，反映一國出口的整體競爭力。國際市場占有率的值越高，說明競爭力越強(qiáng)，占的比例越低，競爭力越弱。本文用旅游服務(wù)貿(mào)易國際市場占有率指標(biāo)來反映一個國家旅游服務(wù)貿(mào)易的絕對競爭優(yōu)勢。從表2中旅游服務(wù)貿(mào)易國際市場占有率的計(jì)算結(jié)果可以看出，這十三個國家的旅游服務(wù)貿(mào)易總和在這段期間平均占世界市場份額的60.45％，其中美國為最有絕對競爭優(yōu)勢的國家，其國際市場占有率基本在13％－21％之間浮動，年平均占有率為17.18％，具有很強(qiáng)的國際競爭力，這與美國強(qiáng)大的貿(mào)易地位和較為發(fā)達(dá)的旅游服務(wù)業(yè)市場一致，在某種程度上說明了美國的旅游服務(wù)出口在全球旅游服務(wù)出口市場上占有絕對的優(yōu)勢地位。西班牙、法國和意大利，它們的國際市場占有率都在5％以上，具有較強(qiáng)的國際競爭力。英國、德國、中國、奧地利、澳大利亞和加拿大處于中等地位，其他國家市場份額較小，國際競爭力一般。中國的旅游服務(wù)貿(mào)易國際市場占有率從1998年的2.84％上升到2006年的4.50％，年平均值為3.70％，排名第7位，屬于具有中等競爭力的范圍。

2.貿(mào)易對外開放度(S)

貿(mào)易對外開放度，是用于衡量該國(地區(qū))經(jīng)濟(jì)的國際市場依賴程度高低的指標(biāo)之一，是一國進(jìn)出口總額占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比。一國參與國際市場的程度越深，出口能力越強(qiáng)。旅游服務(wù)貿(mào)易開放度反映了一國參與世界旅游服務(wù)市場的程度，也體現(xiàn)了一國經(jīng)濟(jì)增長對世界旅游服務(wù)業(yè)市場的依賴程度。通過表3數(shù)據(jù)的比較我們可發(fā)現(xiàn)希臘、奧地利的旅游服務(wù)貿(mào)易對外開放度很高，居最高層次，其次是西班牙、英國、澳大利亞、意大利、德國、法國、加拿大，我國的旅游開放度雖然高于美國、日本，但水平很低。2003年由于受非典的影響，開放度跌到了近幾年的最低點(diǎn)，之后有所提高。從這九年的發(fā)展來看，我國旅游服務(wù)貿(mào)易對外開放度很不穩(wěn)定，與其他國家相比，我國的旅游服務(wù)貿(mào)易對外開放度處于中等偏低水平，與希臘、奧地利、西班牙的貿(mào)易開放度相比有很大的差距。

3.貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)(NTB)

競爭優(yōu)勢指數(shù)，是一國進(jìn)出口貿(mào)易的差額占進(jìn)出口總額的比重。旅游服務(wù)貿(mào)易競爭指數(shù)，是一國旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口的差額占進(jìn)出口總額的比重。從表4中NTB的平均指數(shù)看，幾個旅游服務(wù)出口大國如美國、意大利、法國的競爭力則低于希臘、西班牙，這反映出競爭力水平的高低不能單純由其在國際市場的占有量或其出口份額大小來反映，真正準(zhǔn)確的評價競爭力還要結(jié)合多個指標(biāo)的綜合計(jì)算結(jié)果來體現(xiàn)。西班牙最強(qiáng)，NTB指數(shù)平穩(wěn)提高，一直高于其他各國，其競爭力水平在逐年提升，希臘次之，接下來是意大利、奧地利、法國、墨西哥、澳大利亞、美國、中國。中國的NTB指數(shù)不高，從均值看居第九位，比國際市場率的排名降低了，從一個側(cè)面反映出近年來我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力處于降低趨勢，這與我國近幾年來出境旅游增長迅速不無關(guān)系。近幾年來，我國出境旅游發(fā)展迅速，旅游進(jìn)口額快速增長，從一定程度上降低了旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的提高。加拿大、英國、德國和日本這四個國家一直處于貿(mào)易逆差狀態(tài)，旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力在十三個國家中最弱。

4.顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA)

顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)是用來衡量一國某類產(chǎn)品的出口量占世界該類產(chǎn)品出口量的比重。旅游服務(wù)貿(mào)易顯示性比較優(yōu)勢是指一國旅游服務(wù)貿(mào)易的出口額占該國貨物和服務(wù)貿(mào)易總出口額的比例與世界旅游服務(wù)貿(mào)易出口額占世界貨物和服務(wù)貿(mào)易總出口額的比例之比。通過對十三個國家旅游服務(wù)貿(mào)易顯示性優(yōu)勢指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果所示，由表5可以看出，從1998年至2006年，希臘、西班牙旅游服務(wù)貿(mào)易平均RCA指數(shù)大于2.5，這兩個國家的旅游服務(wù)貿(mào)易具有極強(qiáng)的國際競爭力。尤其是希臘處于領(lǐng)先地位，從1999年以后，每年的RCA指數(shù)均在5左右，2002年達(dá)到峰值5.38。澳大利亞、奧地利、美國、意大利、法國的平均TRCA指數(shù)在1.25至2.5之間，這說明這五個國家的旅游服務(wù)貿(mào)易有較強(qiáng)的國際競爭力，其中奧地利處于下降的趨勢，意大利基本穩(wěn)定在1.5左右。英國、墨西哥、中國的平均RCA指數(shù)介于0.8至1.25之間，則認(rèn)為這三國的旅游服務(wù)貿(mào)易具有中度的國際競爭力，其中，英國的RCA指數(shù)比較穩(wěn)定，墨西哥的RCA指數(shù)逐年下降，中國的RCA指數(shù)平均值為0.82，在2003年以前基本在0.9以上，2003年因SARS影響下降到0.63，2004年有所回升，這也顯示出了國際旅游這個

敏感行業(yè)的脆弱性，一旦出現(xiàn)大的政治、經(jīng)濟(jì)、自然、軍事等突發(fā)事件，國際旅游必將受到嚴(yán)重的損害。加拿大、德國、日本的RCA都小于0.8，是旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力比較弱的國家。中國在十三個國家中排名第十位，競爭力比較薄弱，與希臘、西班牙、澳大利亞、奧地利、美國等國家尚有很大的差距。

5.顯示性競爭優(yōu)勢指數(shù)(CA)

顯示性競爭優(yōu)勢指數(shù)從出口的比較優(yōu)勢中減去該產(chǎn)業(yè)內(nèi)進(jìn)口的比較優(yōu)勢。該指標(biāo)剔除了產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易或分工的影響，反映了進(jìn)口和出口兩個方面的影響，因此用該指標(biāo)判斷產(chǎn)業(yè)國際競爭力要比顯示性比較優(yōu)勢指標(biāo)更加理想。旅游服務(wù)貿(mào)易的顯示性競爭優(yōu)勢指數(shù)就是從旅游服務(wù)出口的比較優(yōu)勢中減去其進(jìn)口的比較優(yōu)勢。如表6用進(jìn)出口數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果表明，希臘、西班牙的CA指數(shù)一直都大于2，其旅游服務(wù)貿(mào)易表現(xiàn)出極強(qiáng)的國際競爭力。美國、澳大利亞、奧地利、意大利、法國的CA指數(shù)在大部分年份里都在0.4左右，表現(xiàn)出較強(qiáng)的國際競爭力。加拿大、英國、日本、德國的指數(shù)呈負(fù)值，主要是因?yàn)槠渎糜畏?wù)貿(mào)易這期間一直為逆差。中國的CA指數(shù)雖為正，但也很小，均值為0.05，說明中國的國際旅游競爭力較弱。近年來，我國國際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速，給很多部門和媒體造成一種印象，認(rèn)為我國旅游貿(mào)易的國際競爭力很強(qiáng)，但實(shí)際上和很多的旅游服務(wù)貿(mào)易強(qiáng)國相比，我國僅能稱得上是大國，還不能算是強(qiáng)國

旅游服務(wù)貿(mào)易范文第5篇

1.1 旅游服務(wù)貿(mào)易的收入狀況

改革開放以來，哈爾濱的旅游業(yè)從無到有，逐漸的在擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)地位也越來越擴(kuò)大，對地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也在不斷的增大，2014年的旅游總收入達(dá)到786.7億元，比2013年增長了17.7%，2014年的旅游總收入持續(xù)增長，達(dá)到852億元。旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速，持續(xù)發(fā)展的良好趨勢。

1.2 游客的來源構(gòu)成

哈爾濱游客的來源構(gòu)成以國內(nèi)游客為主，占游客總量將近百分之八十，國外游客以俄羅斯的游客為主，但是俄羅斯的游客大多數(shù)都是來購物的，并不是為了來哈爾濱旅游的，這說明哈爾濱的宣傳力度比較小，應(yīng)加大宣傳量來吸引周邊地區(qū)的游客。

1.3 發(fā)展旅游貿(mào)易的優(yōu)勢

1.3.1 自然條件

哈爾濱的自然條件非常豐富有東北虎林園，深林，太陽島等都是自然形成的旅游景點(diǎn)。哈爾濱的冬天吸引很多游客，每年冬天哈爾濱都會舉辦哈爾濱國際冰雪節(jié)，這已經(jīng)成為哈爾濱市的冰雪旅游名牌。

1.3.2 民族特色

哈爾濱的有許多有民族特色的建筑，如紅紅故居，防洪紀(jì)念塔，中央大街，索菲亞教堂都有著自己的特色，這些民族特色或多或少都會吸引更多的游客選擇來哈爾濱旅游。

1.3.3 政策優(yōu)勢

哈爾濱市加強(qiáng)旅游服務(wù)配套管理措施，抓好景區(qū)道路，服務(wù)區(qū)，停車場，和交通指示牌等配套設(shè)施建設(shè)。以及通過哈洽會，向俄羅斯，東歐，東北亞地區(qū)提高哈爾濱的知名度。

2 哈爾濱旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在的問題

哈爾濱的旅游服務(wù)貿(mào)易近幾年來發(fā)展迅速，但是在發(fā)展中仍然存在以下幾個問題：

2.1 開發(fā)利用旅游資源的方式比較落后

哈爾濱的旅游開發(fā)這方面還是比較落后的，不會充分的利用已有的資源，在經(jīng)營上也有嚴(yán)重的問題，這會直接影響黑龍江旅游業(yè)的發(fā)展。一些項(xiàng)目不懂得怎么開發(fā)，如何吸引顧客等方面找不到方案，迫使他們盲目的開發(fā)。比如一些地區(qū)缺乏科學(xué)統(tǒng)籌的規(guī)劃，對景區(qū)，景點(diǎn)，項(xiàng)目等的開發(fā)建設(shè)缺乏有效的措施，對保護(hù)環(huán)境還有歷史的文化遺產(chǎn)上沒有做的很充分，往往會使環(huán)境還有文化遺產(chǎn)造成無法挽回的傷害等，這些盲目的行為不能促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，反而導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，自然環(huán)境，文化遺產(chǎn)等重要資源遭到破壞，這么做反而適得其反，影響了哈爾濱的旅游發(fā)展。

2.2 國際旅游服務(wù)人才的缺乏

時代在進(jìn)步，現(xiàn)如今凡是都講究科學(xué)，旅游也不例外。旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游特色取決于高素質(zhì)的旅游人才。哈爾濱市只注重旅游的開發(fā)，而忽視對于人才的培養(yǎng)，政府部門對此缺乏重視，人才資源沒有被好好利用，導(dǎo)致了很多人才外流的現(xiàn)象。旅行社，景點(diǎn)管理人員等對所產(chǎn)生的人才流失所造成的諸多問題認(rèn)識不徹底，缺少對人力資源的長久規(guī)劃，在人才引進(jìn)等方面急于求成，缺少對企業(yè)內(nèi)部的職員的培養(yǎng)。

2.3 基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展滯后

哈爾濱的旅游基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客數(shù)量大幅度增加的需求，這制約了哈爾濱的旅游發(fā)展也影響了服務(wù)質(zhì)量和綜合接待的能力。在對旅游交通，垃圾，污水處理，供水，供電等基礎(chǔ)措施建設(shè)要求一次性投資比較大，而政府部門時常因資金的短缺無法承擔(dān)：而這些基礎(chǔ)建設(shè)不能直接帶來收益或者收益不能補(bǔ)償成本，從而使基礎(chǔ)設(shè)施的滯后并成為旅游發(fā)展的一個大弱點(diǎn)。

2.4 旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)缺乏有效的綜合調(diào)節(jié)機(jī)制

綜合調(diào)節(jié)機(jī)制的缺乏影響了哈爾濱旅游貿(mào)易所帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。這說明旅游業(yè)是綜合效益，一環(huán)相扣著一環(huán)涉及的行業(yè)之廣。如住宿，餐飲，購物，娛樂，游玩，行程路線等多行業(yè)，旅游行業(yè)的發(fā)展促進(jìn)著個行業(yè)的共同發(fā)展，同時也需要各部門的相互配合，才能共擔(dān)責(zé)任，利益共享協(xié)調(diào)發(fā)展。但以目前的狀況來看各行各業(yè)都缺乏綜合協(xié)調(diào)的發(fā)展，仍有條塊分割等現(xiàn)象，相關(guān)政府沒有實(shí)施有效的協(xié)商和溝通，從而影響旅游貿(mào)易正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.5 旅游服務(wù)貿(mào)易市場狹小，季節(jié)性強(qiáng)

哈爾濱地處東北邊界，距國內(nèi)南部和東部地區(qū)主要客源市場比較遠(yuǎn)，游客航空交通費(fèi)用比較高，而鐵路又耗時多，旅游的季節(jié)性又強(qiáng)，而相對于旅游旺季來說時間又短，淡季反而時間較長，這大大影響到了遠(yuǎn)途游客的到來，從而形成了哈爾濱的客源市場的狹小。受氣候影響哈爾濱冬季的冰雪大世界成為世界的旅游勝地，則夏季以避暑來哈爾濱旅游的人也不為少數(shù)，相對來說春秋季節(jié)天氣變化較大，環(huán)境惡劣天然景觀少，缺少旅游活動。

3 哈爾濱市發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易的對策及建議

3.1 擴(kuò)大旅游的開放，更加有效的利用外資

旅游業(yè)要有發(fā)展，首先要提高服務(wù)質(zhì)量，還需要投入大量資金。所以進(jìn)一步擴(kuò)大利用外資是加快旅游發(fā)展的一個重要途徑。最主要就是利用外資的投入，調(diào)整旅游業(yè)內(nèi)部的環(huán)境，利用外資的投資結(jié)構(gòu)，大量發(fā)展內(nèi)外合資旅游資源，有實(shí)效得在景點(diǎn)、景區(qū)、旅游商品、旅游交通等領(lǐng)域進(jìn)行直接投資，充分的利用外資對哈爾濱市進(jìn)行改造。哈爾濱還要依據(jù)WTO的規(guī)定，對旅行市場進(jìn)行逐步的開放，這對于擴(kuò)大客源市場和哈爾濱旅游管理水平的提高既帶來機(jī)遇，又形成挑戰(zhàn)。

3.2 加快旅游人才培養(yǎng)

發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易不是就一個理論就可以了，同時還需要大量的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理念，熟悉旅游的對外宣傳和管理人才，加強(qiáng)對旅游人才的管理，為培育出綜合性的人才，要建設(shè)人才交流中心，建造旅游服務(wù)貿(mào)易的人才輸入輸出平臺，推舉人才，人才的派遣一系列的人力資源調(diào)動，經(jīng)過教育和考核為他們提供就業(yè)渠道，進(jìn)而完善國際旅游人才的市場體系。

3.3 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

要發(fā)展哈爾濱的旅游貿(mào)易最關(guān)鍵的還是要把基礎(chǔ)整好，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，加大投資，堅(jiān)持市場化運(yùn)作的方式，多方面的進(jìn)行融資，積極的向投資多元化戰(zhàn)略靠攏，爭取吸引外商進(jìn)行合資、合作等形式的來投資旅游景點(diǎn)，設(shè)施等方面，發(fā)展合資和獨(dú)資的外商旅行社，采取“建設(shè)―經(jīng)營―轉(zhuǎn)讓”、“轉(zhuǎn)讓―經(jīng)營―轉(zhuǎn)讓”等方式，擴(kuò)展旅游業(yè)的渠道，應(yīng)及時的建設(shè)通往旅游區(qū)的干線公路，還要改善旅游區(qū)的通訊功能。還需要改善的地方是電力，交通，供水，環(huán)保等一系列的配套設(shè)施，還應(yīng)在旅游區(qū)配備休閑娛樂場所以供游客休息，餐飲業(yè)和購物業(yè)當(dāng)然也是必不可少的，這和旅游業(yè)都是有著密切的關(guān)聯(lián)的，從而滿足不同檔次游客的需求，這些都是促進(jìn)黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

3.4 加強(qiáng)綜合機(jī)制的調(diào)節(jié)

旅游業(yè)的發(fā)展需要各部門和各行業(yè)的綜合協(xié)調(diào)，政府應(yīng)采取有效的措施加以協(xié)調(diào)和宏觀調(diào)控，比如住宿應(yīng)實(shí)名制不能有虛假信息，保護(hù)游客人身安全，環(huán)境應(yīng)整潔，賓館等服務(wù)人員態(tài)度應(yīng)誠懇，友善。這需要政府及相P人員跟企業(yè)或者商家進(jìn)行溝通，從而及時解決問題，更好的服務(wù)于游客。應(yīng)及時解決游客在住宿、餐飲、交通、購物等方面遇到的難題，并為其提供便利，從而使服務(wù)貿(mào)易正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.5 擴(kuò)大市場，解決季節(jié)性問題

因如今網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)，可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷的手段來提高知名度，通過宣傳以及一些優(yōu)惠活動，來吸引更多的游客。在交通這方面采取到機(jī)場接機(jī)等一些措施給旅客提供方便。為了避免季節(jié)性因素對旅游業(yè)發(fā)展的影響，可以配合建設(shè)一些室內(nèi)的游樂設(shè)施，比如室內(nèi)水上樂園，水族館，溫泉，度假村等一些室內(nèi)活動，避免遇到不利的氣候因素而影響游客們的游玩。

參考文獻(xiàn)：