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施工組織論文范文第1篇

一個(gè)工程在招投標(biāo)中提供技術(shù)標(biāo)，實(shí)際上是企業(yè)在該項(xiàng)目實(shí)施前向建設(shè)方表明施工企業(yè)管理層和項(xiàng)目管理層參與該項(xiàng)目的活動(dòng)，它應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)的管理規(guī)律和企業(yè)利用制度來(lái)保證項(xiàng)目管理按規(guī)定程序運(yùn)行。當(dāng)然項(xiàng)目管理內(nèi)容從編制項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱、編制投標(biāo)書(shū)進(jìn)行投標(biāo)開(kāi)始一直到工程竣工決算，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析了后做出項(xiàng)目管理總結(jié)作考核、獎(jiǎng)懲依據(jù)，直到項(xiàng)目回訪、保修為這一全過(guò)程，本文就招投標(biāo)中如何在標(biāo)書(shū)中體現(xiàn)項(xiàng)目管理這一程序，根據(jù)多年工作實(shí)踐，結(jié)合新規(guī)范談?wù)勛约嚎捶ǎ耗壳笆┕て髽I(yè)在招投標(biāo)中，往往以施工組織設(shè)計(jì)來(lái)代替項(xiàng)目管理規(guī)劃，那么在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)必須而且應(yīng)當(dāng)滿足項(xiàng)目管理規(guī)劃要求。

一、編制依據(jù)招標(biāo)文件及發(fā)包人對(duì)招標(biāo)文件的解釋。

企業(yè)管理層對(duì)招標(biāo)文件分析研究結(jié)果。

工程現(xiàn)場(chǎng)情況。

發(fā)包人提供的信息和資料。

有關(guān)市場(chǎng)信息。

企業(yè)法人代表人的投標(biāo)決策意見(jiàn)。

施工組織設(shè)計(jì)它顯示投標(biāo)人的技術(shù)和管理方案的可行性與先進(jìn)性，以利于競(jìng)爭(zhēng)取勝，因此要依靠企業(yè)管理層的智慧和經(jīng)驗(yàn)，取得充分依據(jù)，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)。

二、編制內(nèi)容項(xiàng)目概況工程概況應(yīng)說(shuō)明工程特點(diǎn)；建設(shè)地點(diǎn)及環(huán)境特征；施工條件；項(xiàng)目管理特點(diǎn)及總體要求。

施工部署施工部署應(yīng)標(biāo)明項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全目標(biāo)；擬投入的最高人數(shù)和平均人數(shù)；分包計(jì)劃，勞動(dòng)力使用計(jì)劃，材料供應(yīng)計(jì)劃，機(jī)械設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃；施工程序；項(xiàng)目管理總體安排等。

施工方案施工方案應(yīng)包括施工流向和施工順序；施工階段劃分；施工方法和施工機(jī)械選擇；安全施工設(shè)計(jì)；環(huán)境保護(hù)內(nèi)容及方法。

施工進(jìn)度計(jì)劃施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括施工總進(jìn)度計(jì)劃和單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃，可采用網(wǎng)絡(luò)圖表示。

資源需求計(jì)劃資源需求由勞動(dòng)力需求；主要材料和周轉(zhuǎn)材料需求；機(jī)械設(shè)備需求；預(yù)制品訂貸需求；大型工具、器具需求等計(jì)劃，可采用圖表表示。

施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃包括施工準(zhǔn)備工作組織及時(shí)間安排；技術(shù)準(zhǔn)備及編制質(zhì)量計(jì)劃；施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備計(jì)劃；作業(yè)隊(duì)伍和管理準(zhǔn)備計(jì)劃；物資準(zhǔn)備計(jì)劃；資金準(zhǔn)備計(jì)劃等可采用圖表表示。

施工平面圖施工平面圖包括施工平面圖說(shuō)明、施工平面圖、施工平面圖管理規(guī)劃。

施工技術(shù)組織措施計(jì)劃施工技術(shù)組織措施計(jì)劃應(yīng)有針對(duì)性和重點(diǎn)，主要內(nèi)容有進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、季節(jié)施工、環(huán)境保護(hù)、文明施工等技術(shù)措施。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)調(diào)查、分析、論證、預(yù)測(cè)其發(fā)生概率、后果很可能使項(xiàng)目產(chǎn)生損失的未來(lái)不確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)因素和素識(shí)別一覽表、風(fēng)險(xiǎn)可能出現(xiàn)的概率及損失估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理是重點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策、風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。

信息管理信息管理是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)信息收集、整理、處理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等，對(duì)于信息管理也包含與項(xiàng)目經(jīng)理相適應(yīng)的信息流通體系，信息中心的建立規(guī)劃，項(xiàng)目管理軟件的選擇與使用規(guī)劃，信息管理實(shí)施規(guī)劃等。

三、關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量控制原則

1）項(xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)遵循GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)（2000版）和企業(yè)質(zhì)量管理體系要求實(shí)施。

2）質(zhì)量管理應(yīng)堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針和計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理循環(huán)工作方法。

3）應(yīng)滿足施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)單位要求。

4）質(zhì)量控制應(yīng)包人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境。

5）質(zhì)量控制必須實(shí)行樣板制。

施工過(guò)程均應(yīng)按要求三檢制（自檢、互檢和交接檢）。對(duì)隱蔽工程、指定部件和分項(xiàng)工程未經(jīng)檢驗(yàn)或已經(jīng)檢驗(yàn)但定為不合格，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工序。

6）應(yīng)建立項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制和考評(píng)辦法。

7）檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程一定要經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)和認(rèn)可。

8）承包人對(duì)發(fā)包人、分包人對(duì)承包人負(fù)責(zé)，承包人對(duì)分包人工程還應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任，分包人應(yīng)接受承包人質(zhì)量管理。

質(zhì)量控制程序編制質(zhì)量計(jì)劃——實(shí)施計(jì)劃（施工準(zhǔn)備階段、過(guò)程控制階段、竣工驗(yàn)收階段）。

質(zhì)量計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是指項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃與安排，其基本原則之一是：施工質(zhì)量是通過(guò)質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施所開(kāi)展的質(zhì)量保障活動(dòng)達(dá)到的，而不是通過(guò)事后的質(zhì)量檢查得到的。質(zhì)量管理從項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃安排開(kāi)始的，是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)的。

1）質(zhì)量計(jì)劃編制內(nèi)容有：

（1）編制依據(jù)；

（2）項(xiàng)目概況；

（3）質(zhì)量目標(biāo)；

（4）組織機(jī)械；

（5）質(zhì)量控制和管理組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)的描述；

（6）必要的質(zhì)量控制手段，施工過(guò)程，服務(wù)，檢測(cè)和試驗(yàn)程序等；

（7）確定關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程及作業(yè)的指導(dǎo)書(shū)；

（8）與施工階段相適應(yīng)的檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量、驗(yàn)證的要求；

（9）更改和完善質(zhì)量計(jì)劃的程序。

2）施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制

（1）根據(jù)招投標(biāo)文件和施工圖紙，編制有效文件一覽表；

（2）應(yīng)進(jìn)行圖紙自審、會(huì)審、并形成文件；

（3）材料采購(gòu)應(yīng)進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)；

（4）應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)；

3）施工階段質(zhì)量控制

（1）應(yīng)按分項(xiàng)、檢驗(yàn)批在施工前進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底；

（2）工程變更一定要有聯(lián)系單并經(jīng)確認(rèn)；

（3）工程測(cè)量應(yīng)符合中前編制控制方案、測(cè)量點(diǎn)在妥善保護(hù)；

（4）材料采購(gòu)一定要在合格名錄中，進(jìn)場(chǎng)必須驗(yàn)證，并經(jīng)監(jiān)理確認(rèn)；

（5）材料搬運(yùn)、儲(chǔ)存應(yīng)符合規(guī)定，并建立規(guī)范；

（6）現(xiàn)場(chǎng)材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)；

（7）機(jī)械設(shè)備應(yīng)按計(jì)劃調(diào)配，并滿足施工需求，對(duì)操作人員應(yīng)進(jìn)行資格確認(rèn)，持證上崗；

（8）計(jì)量器具應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求；

（9）工序控制：

a）人員持證上崗；

b）按操作規(guī)程（企標(biāo)）、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工；

c）工序檢驗(yàn)、試驗(yàn)應(yīng)符合規(guī)范要求，對(duì)不符合應(yīng)進(jìn)行及時(shí)處理；

d）管理人員應(yīng)作好施工工序記錄。

（10）特殊過(guò)程、指定控制點(diǎn)應(yīng)按預(yù)先編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)實(shí)施。

（11）對(duì)成品、半成品應(yīng)采取有效措施給予保護(hù)。

（12）對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故必須按建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定處置。

4）竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制

（1）施工單位必須在自檢合格基礎(chǔ)上才能交付進(jìn)行竣工驗(yàn)收；

（2）竣工驗(yàn)收必須符合法定程序；

（3）竣工驗(yàn)收時(shí)查出質(zhì)量缺陷應(yīng)按不合格控制程序處置；

（4）相關(guān)人員應(yīng)在驗(yàn)收文件簽字；

（5）應(yīng)按文明施工和環(huán)境保護(hù)要求撤離現(xiàn)場(chǎng)。

5）質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

（1）應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，識(shí)別質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)區(qū)域，確定改進(jìn)目標(biāo)，選定解決辦法；

（2）對(duì)驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品和過(guò)程，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行鑒別、標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離和處置；

（3）對(duì)不合格品返修后應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)證。

施工組織論文范文第2篇

1．1具有較高的含水量

一般的軟土往往會(huì)包含30%－70%的含水量，換言之，軟土層是流動(dòng)于水體上的，所以，如果施工組織的現(xiàn)場(chǎng)存在較多的路面淤泥，就會(huì)導(dǎo)致施工組織機(jī)械無(wú)處放置，直接影響到工程的施工組織。

1．2滲水能力不強(qiáng)

因?yàn)檐浫醯鼗旧砭哂休^高的含水量，所以對(duì)于外部的水分吸收相當(dāng)少，會(huì)導(dǎo)致下滲的水速度逐漸變慢直至停止。施工組織時(shí)，軟土的凝固速度也需要較久的時(shí)間，并且土中的某些有機(jī)質(zhì)會(huì)造成通水管堵塞，如果不采取排水措施，水流就會(huì)匯聚到一千，時(shí)間一久，水會(huì)流至土中深處，進(jìn)一步加大軟土面積。

1．3具有較強(qiáng)的壓縮性

在施工組織軟弱地基前，常會(huì)借助壓力排除土中的水分，這時(shí)因?yàn)檐浲辆哂懈吆浚趬毫Φ淖饔孟?，就極容易擠出水分，這時(shí)就會(huì)導(dǎo)致土層下陷，甚至某些地區(qū)出現(xiàn)較多的漏洞，一旦發(fā)現(xiàn)這種情況時(shí)，可以采取使用別的土來(lái)對(duì)下陷及漏洞部分進(jìn)行填充的方法。

1．4具有較低的抗剪強(qiáng)度

在快剪時(shí)，軟土的粘聚力大約為10kPa左右，由于軟土的抗剪能力會(huì)跟排水能力有著密切的關(guān)系，因此，要有效增強(qiáng)軟土的抗剪強(qiáng)度，必須對(duì)排水管道進(jìn)行特殊處理，將排水管道中的雜質(zhì)進(jìn)行大清理，保證排水的流暢。再者，抗剪強(qiáng)度還會(huì)跟軟土地深直接相關(guān)，深度越大，抗剪強(qiáng)度越強(qiáng)，它們之間的關(guān)系大致是:軟弱地基每加深1m，抗剪強(qiáng)度會(huì)加多1———2kPa。所以，如果在此類地基上面修建公路橋梁工程，往往會(huì)出現(xiàn)地基的沉陷和失穩(wěn)等眾多問(wèn)題，嚴(yán)重影響到工程的質(zhì)量和試驗(yàn)功能。

2軟弱地基的危害

2．1施工組織時(shí)不夠安全

因?yàn)槿藗儫o(wú)法預(yù)見(jiàn)軟弱地基的實(shí)際情況，要是施工組織時(shí)并沒(méi)有高度重視軟弱地基的性質(zhì)，就極有可能會(huì)導(dǎo)致施工組織存在安全隱患。在對(duì)路基進(jìn)行施工組織時(shí)，常會(huì)發(fā)生各類問(wèn)題，施工組織人員進(jìn)行地質(zhì)勘測(cè)時(shí)，要是沒(méi)有控制好勘測(cè)結(jié)果，導(dǎo)致與實(shí)際情況存在較大的誤差，可能就漏掉一些本該進(jìn)行處理的軟土，最終使得工程施工組織無(wú)法順利開(kāi)展。在進(jìn)行施工組織時(shí)，若是加固不夠或者沒(méi)有進(jìn)行軟土的加固，或者填筑沒(méi)有分層進(jìn)行，結(jié)果就極有可能會(huì)導(dǎo)致路堤失穩(wěn)。

2．2施工組織后會(huì)造成路面侵蝕，發(fā)生沉降，甚至導(dǎo)致路面硬化

公路橋梁工程一般的施工組織材料為混泥土物質(zhì)，這類的材料對(duì)于雨水的抗侵蝕性較強(qiáng)，容易發(fā)生路面侵蝕問(wèn)題，最終影響材料的緊密度。在降雨量較多的月份，易導(dǎo)致大面積的路面破損，甚至使得路面結(jié)構(gòu)出現(xiàn)松散與材料的脫落，長(zhǎng)期下去就會(huì)影響整體安全。因?yàn)槁窐蜍浲翆邮艿介L(zhǎng)時(shí)間的地下水沖刷，造成嚴(yán)重的水土流失，大大降低了軟弱地基的強(qiáng)度;或者因?yàn)槭┕そM織不當(dāng)，導(dǎo)致施工組織質(zhì)量下降。導(dǎo)致公路在施工組織的過(guò)程中出現(xiàn)路面沉降，最終威脅到使用壽命與行車安全。

3軟弱地基施工組織技術(shù)分析

上述軟弱地基的特性和施工組織的不當(dāng)?shù)纫蛩?，?huì)嚴(yán)重影響到公路橋梁工程的本來(lái)功能，必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，才能有效提高公路橋梁工程的使用壽命和安全?/p>

3．1表層處理方法

這種方法一般被用在地基表面相當(dāng)軟弱的情況下。主要是借助排水、敷設(shè)與材料增添等辦法來(lái)提升地表的強(qiáng)度，避免地基局部出現(xiàn)剪切變形的情況，確保施工組織機(jī)械能正常運(yùn)作;還可確保填土荷載在地基上均勻分布。

(1)表層排水法:對(duì)于那些土質(zhì)不錯(cuò)但是因?yàn)楹刻喽兂绍浫醯鼗那闆r，填土前應(yīng)該對(duì)地表面進(jìn)行開(kāi)挖溝槽，排除地表水，減少地基表層土的含水量，以確保施工組織機(jī)械能順利通行。為了將開(kāi)挖出的溝槽運(yùn)用在盲溝的施工組織中，應(yīng)當(dāng)回填一些透水性好的砂礫碎石。

(2)砂墊層法:這種方法常用于軟土層不太厚，排水性能好，砂礫資源充足，工程工期不緊張的情況中。一般當(dāng)砂墊層厚12—24cm時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合提升排水面理論，利用軟弱地基在構(gòu)造物荷載下能有效加速排水固結(jié)凝結(jié)的作用，來(lái)強(qiáng)化軟土層的強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定要求。在選擇砂礫墊層施工組織材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)控制好潔凈中、粗砂，確保5%以下的含泥量，還應(yīng)注意選擇那些粒徑在5cm之內(nèi)的天然級(jí)配砂礫。為了確保顯著的排水效果，應(yīng)當(dāng)在施工組織時(shí)做好灑水壓實(shí)工作，施工組織前要檢查好砂礫表層，表層濕潤(rùn)時(shí)則可采取施工組織處理。

(3)敷墊材料法:對(duì)于地基土層不均勻，可能發(fā)生局部不均勻沉降和側(cè)向變位，可利用所敷墊材料的抗剪和拉抗力來(lái)增強(qiáng)施工組織機(jī)械的通行能力。均勻地支承填土荷載、減少地基局部沉降和側(cè)向變位，提高了地基的支承能力。

(4)添加劑法:當(dāng)表層為粘性土?xí)r，在其內(nèi)滲入添加劑，以改善地基的壓縮性能和強(qiáng)度特性，確保施工組織機(jī)械的正常行駛，也提高了固結(jié)的效果。工程上常用生石灰、水泥及熟石灰作為添加材料。石灰類添加材料通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拌和或廠拌，能產(chǎn)生團(tuán)粒效果，降低土壤含水量，被固結(jié)的土也會(huì)發(fā)生化學(xué)性固結(jié)，確保土體的穩(wěn)定。

3．2粉噴樁加固法

粉噴樁主要適合用在深層地基加固中。這是以水泥、石灰等材料作為固化劑的主劑，用攪拌機(jī)械將軟土和固化劑強(qiáng)制攪拌，通過(guò)固化劑與軟土發(fā)生的物理化學(xué)反應(yīng)，將軟土硬結(jié)成強(qiáng)度較高的優(yōu)質(zhì)地基。這種方法就是使用粉體狀固化劑來(lái)攪拌處理軟基，常用在淤泥及粉土等粘性土的加固中。

3．3水泥攪拌樁法

此法以石灰、水泥等材料為固化劑，通過(guò)深層攪拌機(jī)械的作用，將軟土與粉體或漿液樁的固化劑在地基深處進(jìn)行強(qiáng)制攪拌，經(jīng)過(guò)一系列的物理化學(xué)反應(yīng)，形成強(qiáng)度高、穩(wěn)定性好的復(fù)合地基。水泥攪拌樁法常用于對(duì)粉土、松散砂土等地基的加固，其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在施工組織過(guò)程中對(duì)路堤的干擾較小，非常適合擴(kuò)建工程施工組織。在施工組織之前，首先要保證場(chǎng)地平整，如果有低洼下陷的區(qū)域要用粘土填平，同時(shí)需要清除場(chǎng)地內(nèi)的一切雜物，如砂墊層和生活垃圾等。

3．4豎向排水同結(jié)法

將垂直的排水柱設(shè)置在粘性土地基中，縮短了排水距離，促進(jìn)了地基排水固結(jié)，增加了抗剪強(qiáng)度。垂直排水柱所用的材料分為砂井和紙板排水兩種。根據(jù)砂井的施工組織方法不同砂井排水法可分為水射式、螺旋鉆式、打入式、振動(dòng)式及袋裝式等。此法很少單獨(dú)使用，多與加載法或緩速填土法并用，對(duì)層厚大，均質(zhì)的粘土地質(zhì)最為有效;對(duì)泥炭質(zhì)地基效果稍差。

4結(jié)語(yǔ)

施工組織論文范文第3篇

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，掌握知識(shí)尤其是核心知識(shí)的員工日益成為企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的核心資源。美國(guó)著名的管理學(xué)家彼得•德魯克最早提出知識(shí)型員工（或稱知識(shí)工作者，KnowledgeWorker）這個(gè)概念，他認(rèn)為知識(shí)型員工是指“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人”，即知識(shí)型員工的工作主要是一種思維活動(dòng)。知識(shí)型員工之所以成為企業(yè)的核心資源，是因?yàn)樗麄冞\(yùn)用知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)的能力是企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的源泉。這些人才擁有知識(shí)資本，具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，因而具有較強(qiáng)的流動(dòng)意愿。如何留住并加強(qiáng)知識(shí)型員工對(duì)組織的忠誠(chéng)，減少因流動(dòng)帶來(lái)的巨額損失，已成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門關(guān)注的核心問(wèn)題。本文試圖從組織認(rèn)同這一新的視角來(lái)對(duì)此進(jìn)行探索性的研究并嘗試予以回答。

一、知識(shí)型員工的心理特征與行為模式

一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)型員工在企業(yè)中占到企業(yè)總?cè)藬?shù)的20%~30%，他們集中了企業(yè)80%~90%的技術(shù)和管理，創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財(cái)富和利潤(rùn)，是企業(yè)的靈魂和骨干。由于自身價(jià)值的不可替代性，知識(shí)型員工擁有不同于普通員工的心理特征及行為模式，要吸引、留住知識(shí)型員工，加強(qiáng)其對(duì)組織忠誠(chéng)度就必須充分了解其獨(dú)特的心理特征及行為模式。

1．價(jià)值優(yōu)越感。知識(shí)型員工的價(jià)值來(lái)源于其區(qū)別于其他員工的獨(dú)特能力，這種能力具有不可復(fù)制、難以模仿性，并能為企業(yè)帶來(lái)超額價(jià)值。這種獨(dú)特的能力使知識(shí)型員工與普通員工在社會(huì)地位、組織地位、個(gè)人價(jià)值、個(gè)人回報(bào)上區(qū)別開(kāi)來(lái)，并增加了其社會(huì)敏感性，比普通員工更希望受到尊重、更注意維護(hù)其尊嚴(yán)。

2．更高的心理預(yù)期。相對(duì)于普通員工，知識(shí)型員工清楚地認(rèn)識(shí)到自我貢獻(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的重要性，從而期望更高的回報(bào)。心理期望的核心內(nèi)容是企業(yè)與知識(shí)型員工之間的關(guān)系，涉及到知識(shí)型員工在決策中的參與機(jī)會(huì)，參與程度和決策的貢獻(xiàn)大小以及個(gè)人物質(zhì)回報(bào)，直接影響到知識(shí)型員工的組織認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同以及自我實(shí)現(xiàn)等諸多高級(jí)需求上。

3．較高的專業(yè)忠誠(chéng)度但較低的企業(yè)忠誠(chéng)度。社會(huì)價(jià)值觀的變遷，勞動(dòng)力的自由流動(dòng)、就業(yè)渠道的拓寬，使得知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)逐漸轉(zhuǎn)移到對(duì)自己專業(yè)的忠誠(chéng)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，企業(yè)只是發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，他們更關(guān)心的是個(gè)人在專業(yè)領(lǐng)域取得的進(jìn)步以及個(gè)人的價(jià)值回報(bào)。

二、知識(shí)型員工的忠誠(chéng)動(dòng)因與組織認(rèn)同

1．運(yùn)用莫布雷模型對(duì)知識(shí)型員工忠誠(chéng)動(dòng)因的分析。莫布雷（Mobley）集中分析了工作滿意度影響員工主動(dòng)離職的中介過(guò)程。根據(jù)這個(gè)模型我們可以從反面來(lái)分析影響知識(shí)型員工忠誠(chéng)度的動(dòng)因。此模型的一個(gè)基本理論假設(shè)是，員工工作滿意度是通過(guò)其他中介環(huán)節(jié)而不是本身直接影響員工離職的。具體地說(shuō)，莫布雷認(rèn)為工作不滿意感將導(dǎo)致員工：

（1）考慮離職；

（2）評(píng)估離職的期望效用和成本；

（3）產(chǎn)生尋找其他工作的意圖；

（4）實(shí)際尋找其他工作；

（5）評(píng)估被識(shí)別的其他工作的可接受性；

（6）比較新找到工作和現(xiàn)有工作；

（7）離職意圖和最終的離職。此模型最大的價(jià)值在于它以一種可以檢驗(yàn)的方式詳細(xì)描述了工作不滿意和員工離職間的心理過(guò)程。

根據(jù)此模型，工作滿意度對(duì)企業(yè)知識(shí)型員工的忠誠(chéng)度產(chǎn)生很大的影響，它可以很好的解釋我國(guó)中小企業(yè)中人員穩(wěn)定性較差的原因。在我國(guó)企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)和中小集體企業(yè)仍居舉足輕重的地位，但由于這些企業(yè)往往帶有比較明顯的家族企業(yè)性質(zhì)，使其“家族外”員工與領(lǐng)導(dǎo)之間存在隔閡，其員工缺乏足夠的歸屬感和成就感，工作很不滿意，再加上這些企業(yè)與員工之間又缺乏嚴(yán)格的聘用協(xié)議，勞資雙方關(guān)系較為松散，解聘或離職都比較隨意。這些因素就導(dǎo)致了企業(yè)人員穩(wěn)定性比較差，忠誠(chéng)度比較低。

2．組織認(rèn)同與知識(shí)型員工的忠誠(chéng)度關(guān)系。

（1）組織認(rèn)同闡述。組織認(rèn)同涉及到組織內(nèi)外，尤其是與組織的存在和發(fā)展相聯(lián)系的各層次、各方面主體的問(wèn)題。本研究把員工的組織認(rèn)同定義為企業(yè)組織成員在心理與行為諸方面與其所加入的組織具有一致性，他們對(duì)組織既有理性的契約感和責(zé)任感，也有情感的歸屬感和依賴感，覺(jué)得自己在企業(yè)組織中有主人翁的感覺(jué)和認(rèn)識(shí)并在組織中會(huì)有相應(yīng)的行為表現(xiàn)的一種狀態(tài)。

（2）組織認(rèn)同對(duì)企業(yè)組織具有較明顯的功能作用。許多研究證明，個(gè)體對(duì)組織的認(rèn)同感越強(qiáng)，越有可能持有組織的觀點(diǎn)和采取對(duì)組織有利的行為。組織認(rèn)同可能通過(guò)與組織個(gè)體的認(rèn)同感過(guò)程影響成員行為。首先，認(rèn)同感導(dǎo)致在組織成員中凸顯出“去個(gè)性信任”。這是由于經(jīng)過(guò)認(rèn)同感過(guò)程，個(gè)體可能沉浸于先前與他人互動(dòng)所形成的獨(dú)立信任行為之中。其次，組織認(rèn)同感加強(qiáng)個(gè)體對(duì)組織的承諾。因?yàn)槌蓡T的認(rèn)同感越高，所感知到的個(gè)人成功和組織成功之間的聯(lián)系越緊。最后，組織認(rèn)同影響個(gè)體在組織中的意義形成和意義傳遞。通過(guò)支持個(gè)體的信念和價(jià)值，認(rèn)同感激發(fā)傾向于感知到的組織認(rèn)同的意義形成，定義必須被注意和解釋為可能與組織的地位和績(jī)效有關(guān)的東西。

三、形成以組織認(rèn)同為基礎(chǔ)的員工忠誠(chéng)的思路與對(duì)策

當(dāng)今的管理人員都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了員工忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)的重要影響，采取各種各樣的措施來(lái)提高員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，以增進(jìn)組織的效能，提高士氣，并提高生產(chǎn)率，使企業(yè)更容易接近新的市場(chǎng)。為此，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)完善的組織認(rèn)同整合模型，使企業(yè)能將員工的愿景與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合起來(lái)，對(duì)增加員工的忠誠(chéng)度，減少人員的流動(dòng)性有著重要的意義。

1．整合員工個(gè)體組織行為，構(gòu)建組織認(rèn)同整合模型。在企業(yè)組織中，組織成員的個(gè)體組織行為，其實(shí)是他們?cè)谄髽I(yè)這一特定的組織結(jié)構(gòu)中對(duì)企業(yè)組織資源、企業(yè)文化、角色關(guān)系與人際關(guān)系等的組織認(rèn)同以及組織對(duì)之實(shí)施組織整合的結(jié)果。唯有對(duì)人們具有多樣性與多層次性的組織認(rèn)同加以整合，在心理上產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，在行為上表現(xiàn)出組織公民行為，這種整合才最有持久性和有效性。

圖1中偏差表示組織認(rèn)同整合的程度，其值越小，則表明組織成員的個(gè)體行為越接近組織公民行為，也即組織認(rèn)同整合越有效，反之亦然。在組織成員個(gè)體行為的認(rèn)同整合中，組織的利益和個(gè)體的利益也必須要加以適宜的整合，但這種以組織資源對(duì)個(gè)體資源實(shí)施的整合必須與個(gè)體的利益相互契合。在此基礎(chǔ)上形成的組織認(rèn)同才會(huì)對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和組織績(jī)效的提高有最大限度的促進(jìn)作用。這種以雙贏作為出發(fā)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)個(gè)體與組織關(guān)系的契合所形成的組織認(rèn)同兼顧個(gè)體與組織的利益和目標(biāo)，在真正促進(jìn)組織和個(gè)體共同發(fā)展的同時(shí)激發(fā)起組織成員對(duì)組織的真正認(rèn)同，這種認(rèn)同才有可能既體現(xiàn)于心理傾向中，也體現(xiàn)在行為表現(xiàn)中。

2．構(gòu)建融洽的心理契約，提高員工忠誠(chéng)度。企業(yè)要想留住員工，讓員工忘我的為組織努力工作，必須構(gòu)建合理的心理契約，提高員工忠誠(chéng)度。為此，可以采用遠(yuǎn)景激勵(lì)法而進(jìn)行。

遠(yuǎn)景激勵(lì)法即要求高層管理者了解員工的不同工作愿景和方法，強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人發(fā)展，用成就和事業(yè)吸引和保留員工。這就需要組織參與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)與管理，把人才的職業(yè)發(fā)展納入管理的范疇，與員工建立融洽的“心理契約”。這種心理契約就是“個(gè)人有所奉獻(xiàn)與組織有所獲取之間，以及組織針對(duì)個(gè)人期望而所提供的一種配合”。這樣，員工的成功也是組織的成功，組織和員工之間就結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴式的雙贏關(guān)系。

3．建立有效的薪酬管理體系，體現(xiàn)員工的工作價(jià)值。薪酬不僅是引導(dǎo)人才流向的“助推器”，而且也已經(jīng)成為衡量人才價(jià)值的“標(biāo)尺”。為此企業(yè)要建立有效的薪酬管理體系，使薪酬對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)具有公正性，對(duì)員工具有激勵(lì)性，并充分保證分配的公平性。企業(yè)在吸引人才時(shí)首先要通過(guò)薪酬市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解市場(chǎng)薪酬水平及動(dòng)態(tài)，尤其是同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平，同時(shí)通過(guò)企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查來(lái)確定員工的薪酬水平，以保證員工薪酬的內(nèi)外部公平。除了保證內(nèi)外部公平，企業(yè)還要注意內(nèi)部分配公平，也即個(gè)人公平，使員工的薪酬與其個(gè)人、所在小組（或部門）的業(yè)績(jī)相當(dāng)。內(nèi)部公平即員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)和個(gè)人公平是增強(qiáng)員工組織認(rèn)同的基礎(chǔ)。

4．建立一種使每個(gè)人都取得高標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效期望的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是留住員工的重要手段。盡管不同的企業(yè)文化會(huì)具有各異的特色，但都要依據(jù)本企業(yè)的具體情況和適合企業(yè)自身的特點(diǎn)。良好的企業(yè)文化有助于員工對(duì)自己的未來(lái)有明確地把握，為自己能否融入組織與認(rèn)同組織提供明確的判斷條件。同時(shí)，這種文化要求不是那種對(duì)某種員工的期望低于對(duì)另一些員工的期望的文化，而是對(duì)所有的員工持同樣高期望的文化。也就是說(shuō)，企業(yè)必須相信其全體人員都能夠而且也應(yīng)當(dāng)做出充分的貢獻(xiàn)，讓員工看到自己的價(jià)值，這樣，員工會(huì)感到自己對(duì)組織有承諾，自己得到了組織的授權(quán)，因此他們就愿意主動(dòng)運(yùn)用自己的技能和經(jīng)驗(yàn)，以新方式提高工作績(jī)效，并愿意留下來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

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施工組織論文范文第4篇

論文關(guān)鍵詞：知識(shí)流產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理知識(shí)管理過(guò)程

當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性要素，知識(shí)的更新加快，生命周期變短，從而要求企業(yè)在創(chuàng)造了新的知識(shí)之后在最短的時(shí)間內(nèi)將其變化為市場(chǎng)價(jià)值。企業(yè)對(duì)知識(shí)的獲取、創(chuàng)造、共享、傳播以及應(yīng)用的能力成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵性要素。知識(shí)流繼物流、信息流與資金流之后日益成為約束價(jià)值鏈整體運(yùn)作的關(guān)鍵性要素之一。知識(shí)流正逐漸成為創(chuàng)新個(gè)體及群體社會(huì)互動(dòng)的基本模式，成為提高創(chuàng)新績(jī)效的一個(gè)重要途徑。目前，產(chǎn)業(yè)集群己經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，區(qū)域經(jīng)濟(jì)之間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)即是不同產(chǎn)業(yè)集群之間生產(chǎn)方式與生產(chǎn)效率的競(jìng)爭(zhēng)。

1產(chǎn)業(yè)集群的特征

產(chǎn)業(yè)集群的本質(zhì)是一種高效率的生產(chǎn)組織方式，它有效地結(jié)合了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，是一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略方式。從產(chǎn)業(yè)鏈角度，產(chǎn)業(yè)集群包括實(shí)體與非實(shí)體間的產(chǎn)品鏈、增值鏈與信息鏈；從創(chuàng)新角度，產(chǎn)業(yè)集群構(gòu)造了一個(gè)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括研發(fā)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的實(shí)體的創(chuàng)新；從影響程度角度，產(chǎn)業(yè)集群由于文化特征的根植性促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的加速粘合，加深產(chǎn)業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響，獲得更強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；從發(fā)展層次角度，產(chǎn)業(yè)集群是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級(jí)階段。具體而言，對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)集群一般具有以下七個(gè)方面的主要特征：

a．以中小企業(yè)為主的企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)與空間集聚特征。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)集群以中小企業(yè)為主，并不意味著沒(méi)有大企業(yè)甚至跨國(guó)公司的存在。從動(dòng)態(tài)的角度講，隨著某些中小企業(yè)的成長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)集群中自然會(huì)出現(xiàn)規(guī)模較大的企業(yè)。在全球化的背景下，產(chǎn)業(yè)集群的區(qū)域也往往成為區(qū)外大企業(yè)、海外跨國(guó)公司爭(zhēng)相搶灘的優(yōu)勢(shì)區(qū)位。產(chǎn)業(yè)集群表現(xiàn)為中小企業(yè)在大城市的近郊區(qū)或中小城市集聚成群，空間上接近，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)高度密集。

b．靈活專業(yè)化生產(chǎn)特征，也稱為柔性專精。集群可以看成是“柔性生產(chǎn)”的地域系統(tǒng)。專業(yè)化基礎(chǔ)上集聚的大量中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式將隨著外部市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境發(fā)生與時(shí)俱進(jìn)的變化。

C．集群網(wǎng)絡(luò)特征。以分工與專業(yè)化合作為基礎(chǔ)的合作網(wǎng)絡(luò)特征。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)存在前向、后向和水平的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、顧客之間，企業(yè)與當(dāng)?shù)卣?、研發(fā)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)組織等相關(guān)支撐體系之間，通過(guò)長(zhǎng)期的聯(lián)系形成本地化合作網(wǎng)絡(luò)，降低企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的平均勞動(dòng)成本，增強(qiáng)整個(gè)集群獲得知識(shí)積累知識(shí)的能力，產(chǎn)生集體效益，是簡(jiǎn)單的企業(yè)扎堆所不能具備的。

d．集群根植特征。產(chǎn)業(yè)集群的地方網(wǎng)絡(luò)具有一定的地域性，這種由于地域而具備的社會(huì)文化特征也稱為根植性。所謂根植性是指集群的各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和企業(yè)活動(dòng)是構(gòu)建在地方社會(huì)結(jié)構(gòu)之上，是它們對(duì)地方的歸屬性。

e．集群創(chuàng)新特征。成熟的產(chǎn)業(yè)集群具有良好的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制，能加快技術(shù)知識(shí)傳播，集群化使企業(yè)學(xué)習(xí)新技術(shù)變得容易和低成本。

f．自我增強(qiáng)特征。這種特征源于外部經(jīng)濟(jì)的正反饋機(jī)制，集群一旦形成便能通過(guò)發(fā)揮其外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)和外部范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)以及區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境彌漫的“產(chǎn)業(yè)空氣”，既促進(jìn)集群內(nèi)部新企業(yè)的衍生，又增強(qiáng)了對(duì)集群外部企業(yè)進(jìn)入的吸引力。

g．內(nèi)部整合與外部鏈合特征。集群的形成、演進(jìn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得主要依賴于內(nèi)部的整合和外部的鏈合，集群在對(duì)內(nèi)外兩種資源、兩種市場(chǎng)的優(yōu)化配置過(guò)程中，呈現(xiàn)出開(kāi)放性的特點(diǎn)。

2知識(shí)流概述

知識(shí)在交流中形成知識(shí)流，決定著知識(shí)共享與轉(zhuǎn)換的效果。20世紀(jì)90年代中期，人們開(kāi)始關(guān)注知識(shí)流的研究，對(duì)知識(shí)流的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、轉(zhuǎn)換模型和影響因素等進(jìn)行了許多有益的探索。

知識(shí)流是指知識(shí)在企業(yè)內(nèi)各個(gè)知識(shí)駐點(diǎn)之間為創(chuàng)造價(jià)值而形成的一系列積累、共享及交流的過(guò)程。知識(shí)流是知識(shí)融合、序化、創(chuàng)新的過(guò)程，是知識(shí)管理系統(tǒng)的命脈。知識(shí)流是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，它強(qiáng)調(diào)在知識(shí)的建立、識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞、共享以及運(yùn)用其產(chǎn)生價(jià)值的運(yùn)動(dòng)過(guò)程中應(yīng)該是無(wú)阻礙的；其次，知識(shí)流強(qiáng)調(diào)知識(shí)的運(yùn)行應(yīng)該是無(wú)遲滯的，它應(yīng)該在合適的時(shí)間傳遞給知識(shí)的需求者；再次，知識(shí)流是以人為載體的，它強(qiáng)調(diào)知識(shí)應(yīng)該滿足人們?cè)趦r(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中的需要；最后，知識(shí)流強(qiáng)調(diào)了將其提高到與人流、資金流、物流、信息流等并列的、不可或缺的高度?？梢哉f(shuō)，知識(shí)流揭示了知識(shí)的實(shí)質(zhì)。

3產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)外知識(shí)流模型

從知識(shí)管理的角度看，企業(yè)是知識(shí)產(chǎn)生、存儲(chǔ)和傳播的知識(shí)單元。一方面，集群組織與其所處的外界環(huán)境始終在進(jìn)行著知識(shí)互動(dòng)的過(guò)程；另一方面，集群組織內(nèi)部，不同組織成員進(jìn)行知識(shí)交流，集群不同層次的知識(shí)集合體相互影響，員工個(gè)人知識(shí)與集群組織的知識(shí)資產(chǎn)，相互增值J。

產(chǎn)業(yè)集群中知識(shí)流的持續(xù)流動(dòng)，保障了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)外部創(chuàng)新活動(dòng)的價(jià)值(如圖1所示)。

圖1最上部反映了在集群內(nèi)外部實(shí)體之間的知識(shí)流；圖底部反映集群內(nèi)知識(shí)互動(dòng)和集群外知識(shí)資源，以及知識(shí)流之間的交流與轉(zhuǎn)換；圖的中間反映集群內(nèi)外部知識(shí)內(nèi)化與外化的流動(dòng)。可以分別描述為：知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用，它們對(duì)整個(gè)集群的知識(shí)交流至關(guān)重要，正是它們持續(xù)不停的運(yùn)轉(zhuǎn)，才保證了集群知識(shí)流正常的新陳代謝，推動(dòng)知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與增值。

4基于知識(shí)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程分析所謂知識(shí)管理過(guò)程就是對(duì)知識(shí)的存量、增量、存在方式、存在范圍等知識(shí)屬性產(chǎn)生影響的過(guò)程。知識(shí)管理過(guò)程是知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到知識(shí)管理的成敗。

4．1基于知識(shí)供應(yīng)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程模型

通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)集群的內(nèi)外知識(shí)流模型的構(gòu)建，本文設(shè)計(jì)了～個(gè)基于知識(shí)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程的實(shí)用模型(如圖2所示)，直觀、易于理解，可分為四個(gè)核心環(huán)節(jié)，即知識(shí)獲取、知識(shí)擴(kuò)散、知識(shí)固化和知識(shí)評(píng)估。我們?cè)谶@些環(huán)節(jié)中將知識(shí)看作是應(yīng)用的資源、固化的資產(chǎn)、制造出來(lái)的產(chǎn)品和從一個(gè)環(huán)節(jié)流向另一個(gè)環(huán)節(jié)的某種事物。將集群知識(shí)管理過(guò)程的四個(gè)環(huán)節(jié)定義如下：

a．知識(shí)獲取：知識(shí)獲取是指組織的知識(shí)收集活動(dòng)，是組織知識(shí)的來(lái)源，它包括內(nèi)部知識(shí)獲取和外部知識(shí)獲取(。獲取的知識(shí)既有以專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等表現(xiàn)出的顯性知識(shí)，又有集群?jiǎn)T工在日常交往和交流活動(dòng)中所獲得的技術(shù)訣竅、操作技能、經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)出的隱性知識(shí)，即“彌漫在空氣中的知識(shí)”。

b．知識(shí)擴(kuò)散：知識(shí)擴(kuò)散是將知識(shí)傳送或是呈遞給潛在的接受者，并且由該接受的個(gè)人或團(tuán)體加以吸收的過(guò)程。集群內(nèi)部的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享通常通過(guò)三種機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)[8]。通過(guò)正式擴(kuò)散機(jī)制來(lái)進(jìn)行；通過(guò)非正式擴(kuò)散機(jī)制來(lái)完成；知識(shí)共享過(guò)程也可以通過(guò)建立組織的聯(lián)結(jié)知識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

C．知識(shí)固化：知識(shí)固化是對(duì)集群獲取和占有的設(shè)計(jì)知識(shí)進(jìn)行分析，通過(guò)多種知識(shí)整合機(jī)制來(lái)保障集群已有設(shè)計(jì)知識(shí)的正確性、設(shè)計(jì)知識(shí)之間的協(xié)調(diào)性以及設(shè)計(jì)知識(shí)與企業(yè)面臨環(huán)境的相容性。知識(shí)整合機(jī)制需要對(duì)獲取的知識(shí)進(jìn)行正確性檢查和有效性檢查，保證集群管理的知識(shí)的正確性。

d．知識(shí)評(píng)估：根據(jù)對(duì)客戶需求、最新技術(shù)的跟蹤，以及對(duì)集群產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)作情況的分析，評(píng)估集群現(xiàn)在的設(shè)計(jì)知識(shí)狀況，包括集群現(xiàn)在缺乏哪些設(shè)計(jì)知識(shí)、已有的設(shè)計(jì)知識(shí)管理效果如何、設(shè)計(jì)知識(shí)的分布情況、設(shè)計(jì)知識(shí)管理措施是否得當(dāng)?shù)?，從而為采取相?yīng)的知識(shí)管理措施來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀打下基礎(chǔ)，確保設(shè)計(jì)知識(shí)管理目標(biāo)的準(zhǔn)確性。

這四個(gè)主要的知識(shí)管理過(guò)程知識(shí)流活動(dòng)細(xì)化，四大環(huán)節(jié)的知識(shí)管理過(guò)程分別對(duì)應(yīng)了“提高產(chǎn)業(yè)集群成員的知識(shí)水平”和“提高產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享程度”兩類目的，如表1所示。

在問(wèn)題解決階段，最主要的知識(shí)活動(dòng)是擴(kuò)散知識(shí)；在總結(jié)記錄階段，最主要的知識(shí)活動(dòng)是固化知識(shí)和知識(shí)評(píng)估。在知識(shí)管理過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，個(gè)人知識(shí)活動(dòng)也經(jīng)歷了知識(shí)獲取、知識(shí)固化、知識(shí)擴(kuò)散、知識(shí)評(píng)估的階段。而在同時(shí)，個(gè)人知識(shí)的轉(zhuǎn)化與擴(kuò)散受到了團(tuán)隊(duì)的制約和影響，因而團(tuán)隊(duì)一方面是知識(shí)流的執(zhí)行者，又是個(gè)人知識(shí)活動(dòng)以及個(gè)人知識(shí)向組織知識(shí)轉(zhuǎn)化的橋梁。每種知識(shí)過(guò)程都對(duì)應(yīng)了設(shè)計(jì)組織所想要達(dá)到的目的，其中知識(shí)獲取和知識(shí)固化的直接目的是提高組織成員知識(shí)水平，組織成員的知識(shí)水平提高后，組織成員能更有效地解決復(fù)雜的問(wèn)題或者以前未遇到過(guò)的難題，因此知識(shí)獲取和知識(shí)固化的間接目的是加大了組織知識(shí)的深度，對(duì)應(yīng)的是問(wèn)題的解決效果。而知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)評(píng)估提高組織知識(shí)共享程度，組織成員的共享程度比較高，組織成員能高效率地解決其他成員解決過(guò)的類似問(wèn)題，因此知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)評(píng)估間接目的是擴(kuò)大了組織知識(shí)的廣度，對(duì)應(yīng)的是問(wèn)題的解決效率。因此這四種知識(shí)活動(dòng)是相輔相成，缺一不可的。

4．2基于知識(shí)供應(yīng)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程的特點(diǎn)

a．基于知識(shí)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程主張三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，即做前學(xué)、做中學(xué)和做后學(xué)。對(duì)集群知識(shí)管理而言，做前學(xué)是指在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前，先學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，尤其是以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免錯(cuò)誤重犯；做中學(xué)是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，與他人進(jìn)行交流，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享以及通過(guò)自身的實(shí)踐獲取知識(shí)；做后學(xué)是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成之后，對(duì)剛完成的產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)出項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的優(yōu)缺點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)的再次提高。

b．強(qiáng)調(diào)知識(shí)的積累?；谥R(shí)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程中及結(jié)束后，需要將產(chǎn)品設(shè)計(jì)中產(chǎn)生的知識(shí)提交知識(shí)庫(kù)；同時(shí)，將對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的回顧產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)教識(shí)庫(kù)。通過(guò)知識(shí)的提交實(shí)現(xiàn)知識(shí)的積累。

C．強(qiáng)調(diào)己有知識(shí)及資源的重用?；谥R(shí)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程是強(qiáng)調(diào)在滿足需求的前提下，盡可能重用已有知識(shí)。同時(shí)要考慮產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有的資源。

施工組織論文范文第5篇

摘要：優(yōu)化企業(yè)文化，完善知識(shí)管理的技術(shù)系統(tǒng)，以消除各種影響知識(shí)共事的障礙。必須使傘業(yè)調(diào)整或再造組織結(jié)構(gòu)，清除傳統(tǒng)金字塔型結(jié)構(gòu)給知識(shí)傳遞設(shè)置的羈絆，使組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化。但必須看到，知識(shí)共享是一種手段而不是目的，任何知識(shí)共享的舉措必須有助于企業(yè)解決其外部發(fā)展和內(nèi)部整合問(wèn)題，這樣才有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：知識(shí)共享；管理模式；成本和效益；激勵(lì)機(jī)制

一、引言

現(xiàn)代科學(xué)、技術(shù)和社會(huì)的相互作用，使得人類知識(shí)總量空前增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出知識(shí)量的遞增速度越來(lái)越快、知識(shí)的老化周期越來(lái)越短和知識(shí)橫移的趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)等特點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識(shí)資源所構(gòu)成的新的生產(chǎn)力體系為核心，以知識(shí)資本為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和財(cái)富積累的主要推動(dòng)力。企業(yè)知識(shí)管理是以知識(shí)為核心的管理，通過(guò)知識(shí)共享和應(yīng)用來(lái)提高企業(yè)應(yīng)變力和創(chuàng)新力。知識(shí)共享作為有效利用企業(yè)內(nèi)外部智力資本而采用的一種手段，可以提高員工獲取知識(shí)的效率，增強(qiáng)個(gè)體與整體的知識(shí)學(xué)習(xí)能力。進(jìn)而提升組織整體知識(shí)的存量與價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展力。

二、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的主要障礙

(一)從知識(shí)接受者看

(1)無(wú)知感障礙。人對(duì)知識(shí)的無(wú)知是不可避免的，但有些人卻認(rèn)為無(wú)知是無(wú)能的體現(xiàn)，寧愿承受對(duì)問(wèn)題的不解和無(wú)知之痛，隱蔽其無(wú)知。它抑制了人的求知愿望，限制了知識(shí)交流，增加了知識(shí)的獲得成本。(2)原創(chuàng)癖好障礙。拒絕接受共享知識(shí)，熱心于自我創(chuàng)造和研究。多種等功效的知識(shí)是人力，物力，財(cái)力的浪費(fèi)。等功效的知識(shí)增加說(shuō)明知識(shí)共享效率低下，提高了知識(shí)創(chuàng)新的成本。(3)資金問(wèn)題。尋求知識(shí)的過(guò)程需要一定的成本。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的薪資水平相對(duì)較低，普通員工不具備這些條件，造成知識(shí)共享的困難。

(二)從知識(shí)擁有者看

知識(shí)共享過(guò)程中存在的壟斷、競(jìng)爭(zhēng)、自我封閉、偏見(jiàn)等心理，成為知識(shí)共享的獨(dú)享心理障礙。其原因是：(1)知識(shí)是有價(jià)值的(知識(shí)資本)。知識(shí)是知識(shí)擁有者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中安身立命的根基，是其向企業(yè)索取分配資源(利潤(rùn)和機(jī)遇)的資本。如果不能得到回報(bào)，是不公平的。(2)知識(shí)的獲得應(yīng)該付出代價(jià)和成本。一些知識(shí)共享者從知識(shí)擁有者那里無(wú)償?shù)墨@得知識(shí)資源，這是對(duì)知識(shí)擁有者前期付出的時(shí)間和心血等成本的否認(rèn)。(3)知識(shí)相對(duì)價(jià)值的降低。知識(shí)共享在短時(shí)間內(nèi)形成大量的知識(shí)擁有者，使知識(shí)相對(duì)價(jià)值快速降低。知識(shí)擁有者將其獨(dú)有的稀缺知識(shí)資源轉(zhuǎn)移給他人而共享，改變了企業(yè)內(nèi)稀缺知識(shí)的供求關(guān)系，但為自己的職業(yè)生涯帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。這與經(jīng)濟(jì)學(xué)的“節(jié)約悖論”很相似，形成“知識(shí)共享悖論”。知識(shí)獨(dú)享有利于個(gè)人，但不利于企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展。事實(shí)上，只有企業(yè)的發(fā)展才有個(gè)人的發(fā)展。另外隱性知識(shí)較難轉(zhuǎn)移以及知識(shí)共享者之間的知識(shí)結(jié)構(gòu)差異、是否兼容等都是影響知識(shí)共享的障礙。

(三)從管理層面看

(1)傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，是實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的障礙。表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)臃腫、等級(jí)森嚴(yán)、層次太多，延長(zhǎng)了知識(shí)流傳遞的時(shí)間，增加了知識(shí)轉(zhuǎn)移的成本，并造成知識(shí)在轉(zhuǎn)移過(guò)程中的失真或丟失。(2)缺乏知識(shí)共享的意識(shí)。現(xiàn)今國(guó)內(nèi)的企業(yè)能夠成功建立知識(shí)共享機(jī)制的很少，難以樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)文化，知識(shí)僵化陳舊，缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(3)信息傳輸障礙。在企業(yè)內(nèi)部信息“斷路”，不能形成供求鏈條，造成知識(shí)資源的浪費(fèi)，無(wú)形中增加了企業(yè)知識(shí)共享的成本。(4)技術(shù)因素。知識(shí)管理技術(shù)應(yīng)用不成熟成為知識(shí)共享的“瓶頸”。

三、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的成本和效益分析

企業(yè)推行知識(shí)共享主要效益體現(xiàn)在：可實(shí)現(xiàn)知識(shí)從個(gè)體擁有向企業(yè)指定群體擁有的轉(zhuǎn)移，增加企業(yè)知識(shí)資本總量，豐富企業(yè)知識(shí)資本結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；從個(gè)人優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為組織優(yōu)勢(shì)，降低組織對(duì)個(gè)人的依賴性，減小人才跳槽給企業(yè)帶來(lái)的損失；企業(yè)內(nèi)部積累知識(shí)的成本小于從外部市場(chǎng)(如技術(shù)轉(zhuǎn)讓)購(gòu)買所支付的成本。

我們考察一下不同企業(yè)管理的知識(shí)共享幾種模式，從中窺視知識(shí)共享的交易成本和知識(shí)共享的經(jīng)濟(jì)價(jià)值最優(yōu)化問(wèn)題。知識(shí)共享的傳遞方式主要有單向知識(shí)傳遞、雙向知識(shí)傳遞和多項(xiàng)知識(shí)傳遞三種。

(一)以單向知識(shí)傳遞實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享時(shí)的模式

1．原創(chuàng)知識(shí)在傳遞過(guò)程中一成不變，是恒量(用K表示)。傳遞方式是自上而下的單向線性知識(shí)流動(dòng)，接受者完全處于被動(dòng)的接受和應(yīng)用。例如中國(guó)的祖?zhèn)髅胤降?。知識(shí)共享的人只是血親中祖父一父親—孫子的家族代際傳遞鏈，知識(shí)的應(yīng)用只是簡(jiǎn)單地復(fù)制祖?zhèn)髅胤?，“照單抓藥”，克隆祖先，這種模式是典型的農(nóng)業(yè)社會(huì)小生產(chǎn)者的管理理念。其交易成本較低。由于是恒定知識(shí)，知識(shí)共享的增值利潤(rùn)為零，價(jià)值恒定。2．原創(chuàng)知識(shí)是變量.在傳遞過(guò)程中知識(shí)的接受者主動(dòng)的接受，傳遞方式是自上而下的單向縱向知識(shí)流動(dòng)。這種知識(shí)共享模式的知識(shí)傳遞路線可以“一師多徒”，形成金字塔形的知識(shí)傳遞輻射面。在繼承的基礎(chǔ)上不斷地發(fā)展和完善，知識(shí)不斷地增值，價(jià)值遞增?！扒喑鲇谒{(lán)勝于藍(lán)”，“吾愛(ài)吾師，吾更愛(ài)真理”是這種模式特征的精辟概述。

(二)知識(shí)傳遞自上而下和自下而上的雙向知識(shí)傳遞方式如金宇塔形的組織結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格按照等級(jí)傳遞，不可越級(jí)傳遞。雙向傳遞體現(xiàn)了知識(shí)按等級(jí)逐級(jí)傳遞和反饋的互動(dòng)機(jī)制。但只有等級(jí)傳遞，同層級(jí)信息不交換、知識(shí)不共享。知識(shí)的原創(chuàng)者往往成為權(quán)力的擁有者或者是知識(shí)和信息最大的擁有者，不能體現(xiàn)人人平等的知識(shí)共享。見(jiàn)圖3。這種模式較之上述兩種模式要有進(jìn)步，從知識(shí)共享的效率和知識(shí)傳遞的成本看，雙向傳遞一定大于單向傳遞模式，但是仍然存在著較大的弊端。存在著信息不對(duì)稱，增加了知識(shí)傳遞過(guò)程中的知識(shí)磨損和丟失，使得知識(shí)共享的成本和效率相對(duì)不高。這種模式是工業(yè)社會(huì)的科學(xué)管理模式的縮寫(xiě)。例如，我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期國(guó)營(yíng)企業(yè)和政府等部門具有鮮明的“官本位”特色，是等級(jí)制嚴(yán)明的組織管理模式。由于信息不對(duì)稱，組織階層越底層的普通人獲得知識(shí)共享的機(jī)會(huì)越少，不能最大限度地調(diào)動(dòng)主體的能動(dòng)性。

(三)多向知識(shí)傳遞方式是形成網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)共享模式知識(shí)“共享圈”(communityofpracitce)指的是為了一個(gè)共同目的，形成某種工作聯(lián)系，從而形成共享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的有組織的社會(huì)群體。在群體中，有迫切的知識(shí)共享的需要，相互了解所擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)且存在著互補(bǔ)性，形成共享圈的內(nèi)聚力。象“圓桌會(huì)議”一樣，信息和知識(shí)獲得的機(jī)會(huì)均等，橫向聯(lián)系，多維互動(dòng)，每一個(gè)人都可能是知識(shí)的原創(chuàng)者、知識(shí)的再創(chuàng)者、知識(shí)的接受者和知識(shí)的傳遞者，彼此互為老師、互為學(xué)生。這是一種多贏的、成本最小和傳輸知識(shí)效率最高的知識(shí)共享模式。這就要求組織結(jié)構(gòu)扁平

化，緊密合作。減少了知識(shí)在組織內(nèi)部傳遞的各環(huán)節(jié)中過(guò)濾和損失，從而加速知識(shí)共享的傳遞速度和效率。這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的組織有效管理客觀要求和優(yōu)‘化模式。例如，學(xué)術(shù)交流會(huì)議、學(xué)習(xí)型組織等提供了知識(shí)共享的平臺(tái)，以及以網(wǎng)絡(luò)資源為主體的公眾資源成為知識(shí)共享的主要渠道。同層交流的網(wǎng)絡(luò)化、立體化的層層互動(dòng)機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享效率最大化和成本最小化為目標(biāo)。

四、建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制和原則

(一)激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享就是企業(yè)內(nèi)部不同利益主體之間的知識(shí)交易。即企業(yè)知識(shí)擁有者與企業(yè)法人之間的知識(shí)交易。知識(shí)共享并不是無(wú)償使用，而是必須以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)為前提。因此，企業(yè)需要建立更加完善而有效的人力資源激勵(lì)機(jī)制。

假設(shè)：(1)原創(chuàng)知識(shí)是有價(jià)值的(理論或應(yīng)用價(jià)值的)，可以創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值；(2)原創(chuàng)知識(shí)共享后，又被創(chuàng)新(補(bǔ)充、修正、完善或推廣應(yīng)用等)，具有新的價(jià)值；(3)知識(shí)共享后或者再創(chuàng)新后，又將知識(shí)傳遞或知識(shí)共享；(4)知識(shí)共享過(guò)程中知識(shí)傳遞不存在損失。

知識(shí)共享本質(zhì)是在共享過(guò)程中予以實(shí)踐和創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)知識(shí)——技術(shù)創(chuàng)新——制度創(chuàng)新。在知識(shí)共享后使得知識(shí)增值，產(chǎn)生利潤(rùn)增值，應(yīng)獲得相對(duì)應(yīng)的回報(bào)。其激勵(lì)效果：

1．原創(chuàng)者獲得豐厚的物質(zhì)和精神回報(bào)，一是薪酬，二是組織認(rèn)同，鼓勵(lì)了知識(shí)共享和加速知識(shí)的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用的進(jìn)程。

2．知識(shí)共享傳遞鏈上的每一位應(yīng)用者和再創(chuàng)造者都有相應(yīng)的回報(bào)。知識(shí)共享和應(yīng)用的人越多，知識(shí)增值的概率越大，利潤(rùn)增值越高，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值越大。知識(shí)傳遞鏈越長(zhǎng)，越接近鏈的初端的人獲利越大，這樣就激勵(lì)了每一位原創(chuàng)知識(shí)的人或參與知識(shí)共享并主動(dòng)應(yīng)用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的人，形成良性循環(huán)。

3．知識(shí)擁有者愿意知識(shí)共享。一個(gè)人的知識(shí)、智慧是有限的，當(dāng)組織內(nèi)部知識(shí)共享后有更多的人參與再創(chuàng)造、改造、補(bǔ)充、修改和完善，使其知識(shí)不斷增殖，經(jīng)濟(jì)價(jià)值不斷增長(zhǎng)，形成邊際效益遞增的態(tài)勢(shì)。員工知識(shí)共享的行為得到合理的承認(rèn)是知識(shí)共享的原動(dòng)力。

4．承認(rèn)知識(shí)共享過(guò)程的每一項(xiàng)，每一過(guò)程的每一個(gè)人的創(chuàng)造和智慧所付出的勞動(dòng)和時(shí)間成本與價(jià)值。這是重要的企業(yè)文化，這樣組織內(nèi)部就會(huì)形成強(qiáng)烈的交流和濃厚的學(xué)習(xí)意識(shí)。

(二)原則

在設(shè)計(jì)知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要充分考慮到要讓員工對(duì)于企業(yè)有信任感、安全感、公平和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感等問(wèn)題。讓知識(shí)共享成為員工的一種內(nèi)在需要，而不是一種簡(jiǎn)單的外在的要求。因此，知識(shí)共享要遵循下面原則。

1．互利互惠原則。知識(shí)共享要提供對(duì)方所需要的知識(shí)和信息，對(duì)方受益必將惠及合作雙方，增加共同利益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)“多贏”的目的。

2．整體性原則。交流與共享的知識(shí)應(yīng)是增加彼此的價(jià)值，增加整個(gè)合作團(tuán)隊(duì)的整體利益，由此將各自的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，以利于知識(shí)的傳遞和共享、挖掘每一個(gè)可以增加價(jià)值的機(jī)會(huì)。從而形成“大成智慧”，1+1>2的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3．真誠(chéng)互信原則。信任是一個(gè)個(gè)體估計(jì)另一個(gè)個(gè)體采取某種特定行為的可能性的主觀概率(Cam-beutta，1988)，威廉姆森將大量的交易成本歸結(jié)為交易雙方的不信任。阿羅指出，信任是經(jīng)濟(jì)交往的劑，世界上很多經(jīng)濟(jì)落后現(xiàn)象最終可以歸結(jié)為缺少信任。知識(shí)共享的各方要相互信賴，知識(shí)交流要開(kāi)誠(chéng)布公，知識(shí)的共享要充分、相互協(xié)調(diào)，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)達(dá)到增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力水平的目的，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和知識(shí)創(chuàng)新能力都得到增強(qiáng)。