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企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)團(tuán)隊(duì)；高績(jī)效；共同愿景；協(xié)

對(duì)《財(cái)富》上榜的500強(qiáng)調(diào)查顯示，超過(guò)1/3的企業(yè)宣稱“團(tuán)隊(duì)合作”是本企業(yè)的核心價(jià)值觀，100%的公司都曾運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，87%的公司運(yùn)用功能團(tuán)隊(duì)來(lái)完成諸如提高質(zhì)量等等的某種具體任務(wù)，47%的公司現(xiàn)在正采用固定的工作團(tuán)隊(duì)作為完成工作的基本方法?？梢?jiàn)，團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，在企業(yè)發(fā)展中正發(fā)揮著重要的作用。

團(tuán)隊(duì)，又叫工作團(tuán)隊(duì)，是近年來(lái)西方組織中廣泛采用的一種管理形式，斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。顯然，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是集體績(jī)效，內(nèi)部成員作為團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成分子，都擁有共同的效益目標(biāo)，彼此之間緊密協(xié)作和相互負(fù)責(zé)，并且往往責(zé)任共擔(dān)、技能互補(bǔ)、成果同享。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論基礎(chǔ)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性

(一)關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論

1.合作競(jìng)爭(zhēng)理論。這一理論認(rèn)為，如果人們各自為戰(zhàn)，認(rèn)為雙方目標(biāo)沒(méi)有關(guān)系，就會(huì)漠視他人福利或困難，組織也會(huì)一盤散沙，如果人們處于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，相互之間就會(huì)封鎖信息和資源，甚至相互攻擊和破壞。因此，一個(gè)組織應(yīng)當(dāng)在共同目標(biāo)下合作，共享信息和資源，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2.員工參與理論。員工參與理論是讓員工對(duì)那些關(guān)系到他們切身利益的決策發(fā)表意見(jiàn)，增加員工對(duì)工作的主動(dòng)性和積極性。具體措施是實(shí)行員工參與決策和管理。人在組織中有決策權(quán)，就會(huì)更加認(rèn)同組織的目標(biāo)，積極主動(dòng)地去執(zhí)行決策。

3.建設(shè)性沖突理論。團(tuán)隊(duì)雖然著力使成員形成合作關(guān)系，但這并不意味著團(tuán)隊(duì)中不允許存在不同意見(jiàn)，合理的沖突是形成高質(zhì)量決策的前提。只要團(tuán)隊(duì)真正形成了合作關(guān)系，人們就會(huì)坦誠(chéng)地交換意見(jiàn)，吸取對(duì)方意見(jiàn)中有價(jià)值的成份，在充分交流的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)。所以，通過(guò)建設(shè)性沖突的處理，團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)更加認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系也就會(huì)更加鞏固(嚴(yán)梅福 2004)。

(二)構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的必要性

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)中各項(xiàng)工作的復(fù)雜和綜合程度不斷提高，問(wèn)題的難度亦不斷加大，靠單個(gè)部門或個(gè)人的單打獨(dú)斗已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)客觀環(huán)境的變化和要求，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的要求。團(tuán)隊(duì)，是在沒(méi)有改變整個(gè)組織框架的情況下，構(gòu)建起的“行動(dòng)小分隊(duì)”，它既可保證整個(gè)組織的穩(wěn)定性，又可靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的各種變化。因而，對(duì)一個(gè)組織而言，有目標(biāo)各異的各種高績(jī)效團(tuán)隊(duì)存在，將大大提高組織對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的反應(yīng)能力和適應(yīng)能力，促進(jìn)組織在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)是由具有不同知識(shí)、技術(shù)、技能、技巧，擁有不同信息的人所組成的群體，每個(gè)人所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同，可以匯集解決實(shí)際問(wèn)題所需的各種智慧、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造力，可以快速解決具有復(fù)雜性特征的各種實(shí)際問(wèn)題。因此，構(gòu)建協(xié)同作戰(zhàn)、聯(lián)合進(jìn)攻的團(tuán)隊(duì)已成為競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵之所在。

良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，可以提供個(gè)體之間相知、相識(shí)的平臺(tái)，促進(jìn)個(gè)體間感情的交融，消除相互之間的提防心理，從而促進(jìn)成員相互間伙伴式的協(xié)作、支持和信賴。團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，自己確定目標(biāo)、制定計(jì)劃、整合資源，實(shí)行自我管理和自我控制，滿足團(tuán)隊(duì)整體及團(tuán)隊(duì)成員自我實(shí)現(xiàn)的需求。同時(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)組織模式進(jìn)行決策，可以集思廣益，降低決策環(huán)境的不確定性程度，消除信息的不對(duì)稱，提高決策的速度和正確性。

團(tuán)隊(duì)對(duì)組織學(xué)習(xí)也有很大的促進(jìn)，表現(xiàn)為兩個(gè)層而：一是個(gè)體層面。團(tuán)隊(duì)是由在同一產(chǎn)品價(jià)值鏈上，擁有不同知識(shí)、技術(shù)、技能、技巧和信息的人所組成的群體，一般而言，陌生而又相關(guān)的環(huán)境條件，更能刺激學(xué)習(xí)，更能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的重要特征之一，是具有充分交流溝通的體系，它能夠促進(jìn)個(gè)體知識(shí)的共享，從而有效地改進(jìn)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)，促使學(xué)習(xí)型組織的形成。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中普遍存在的問(wèn)題和誤區(qū)

(一)誤認(rèn)為團(tuán)隊(duì)利益高于一切，將團(tuán)隊(duì)等同于一般群體

很多企業(yè)認(rèn)為培育團(tuán)隊(duì)精神就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我，換取大我，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個(gè)人主義在作祟。這使許多企業(yè)重整體優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)。而沒(méi)有個(gè)性就意味著沒(méi)有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單的復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。其實(shí)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能力的有機(jī)結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)。

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體結(jié)合而成的，但它不是簡(jiǎn)單的人群組合，而是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的集合體。認(rèn)為團(tuán)隊(duì)就是一般群體，這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。群體是有著共同目標(biāo)、在心理上相互依賴、在行為上相互影響的個(gè)人構(gòu)成的人群有機(jī)體。團(tuán)隊(duì)是群體細(xì)分出來(lái)的一部分，它是優(yōu)秀的群體，如果把團(tuán)隊(duì)等同于一般群體，就忽視了團(tuán)隊(duì)能夠提高效率的優(yōu)勢(shì)，還會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員喪失一定的創(chuàng)造力。

(二)重人情，輕紀(jì)律，害怕沖突

不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，使制度形同虛設(shè)。紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，否則充其量只是一群烏合之眾。

很多人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作就是要保證內(nèi)部和諧，任何爭(zhēng)吵或者與團(tuán)隊(duì)意志不和諧的聲音都有害于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不利于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。這種對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的畏懼，主要來(lái)自于兩種擔(dān)憂心理：其一，很多管理者害怕團(tuán)隊(duì)中的沖突會(huì)使他們喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效控制，并且擔(dān)心有些人的自尊會(huì)在沖突過(guò)程中受到傷害；另外一方面，一些團(tuán)隊(duì)的管理者認(rèn)為沖突和爭(zhēng)吵會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，不能保證留出更多時(shí)間來(lái)實(shí)施決策，投入到他們認(rèn)為“真正的”工作，從而可能降低團(tuán)隊(duì)的工作效率。于是，一些團(tuán)隊(duì)的管理者往往通過(guò)避免破壞性的意見(jiàn)分歧來(lái)鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。這顯然是對(duì)團(tuán)隊(duì)和諧的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。因?yàn)?，團(tuán)隊(duì)無(wú)原則的和諧，可能將需要解決的重大問(wèn)題掩蓋起來(lái)，久而久之，這些未解決的問(wèn)題會(huì)更加棘手。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)性的、沒(méi)有戒備的爭(zhēng)論，識(shí)別虛假的和諧，保持良性的沖突，可以保證決策的科學(xué)性和成員對(duì)于決策的充分理解和執(zhí)行。實(shí)踐中，很多在外人看來(lái)機(jī)制不良、總是爭(zhēng)論不休的團(tuán)隊(duì)，往往是能夠堅(jiān)守和不折不扣地執(zhí)行決策的團(tuán)隊(duì)。缺少良性沖突、無(wú)原則地回避矛盾的團(tuán)隊(duì)，做出的決策也許是不可能完成的任務(wù)。良好而持久的合作關(guān)系需要積極的沖突來(lái)促使其前進(jìn)，但在很多情況下沖突被視為禁忌，你所處的職位越高，就越容易發(fā)現(xiàn)你的同事們花費(fèi)很多時(shí)間和精力試圖避免激烈的爭(zhēng)論，所有成員都在處心積慮地維持表面的和平。

(三)逃避責(zé)任，缺少投入，不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，逃避責(zé)任是指團(tuán)隊(duì)成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于團(tuán)隊(duì)集體利益的時(shí)候，不能夠給予提醒。團(tuán)隊(duì)成員逃避責(zé)任的主要原因是不愿在指出別人不妥的行為之后造成人際關(guān)系的緊張，或者傾向于有意避免不愉快的談話，盡管對(duì)同事的表現(xiàn)心懷不滿或怨恨，他們會(huì)把責(zé)任層層推卸或壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)身上，而置企業(yè)整體利益于不顧。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則能夠克服這些顧慮。

在團(tuán)隊(duì)中，投入由兩步組成：闡明問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以在很短的時(shí)間里達(dá)成共識(shí)，大家都同意按該決定進(jìn)行工作，即使先前反對(duì)這項(xiàng)決定的人也是如此。而問(wèn)題團(tuán)隊(duì)則相反，大家行動(dòng)遲緩，重要的決策遲遲不能做出，直到出現(xiàn)確鑿的證據(jù)，這樣看起來(lái)可能很謹(jǐn)慎，但卻導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部行動(dòng)遲緩、缺乏信心的風(fēng)氣。投入欠缺的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn)：(1)隊(duì)伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊不清；(2)由于不必要的拖延和過(guò)多的分析而錯(cuò)過(guò)商機(jī)；(3)反復(fù)討論，無(wú)法做出決定；(4)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)已經(jīng)作出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有公平的競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)成員將在失望、消沉后最終選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子，這其實(shí)就是一種“披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯”。企業(yè)通過(guò)引入公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。

三、創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的思路

(一)建立共同的愿景，形成強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要制定出共同的目標(biāo)，還要使這一目標(biāo)具有一定的吸引力，以得到其他成員的認(rèn)同，從而成為他們的動(dòng)力。共同的目標(biāo)能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員所有的潛能，鼓勵(lì)大家在可行性前提下超越眼前的條件限制，激發(fā)大家的斗志，讓大家心甘情愿地為團(tuán)隊(duì)做事，從而取得高績(jī)效。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而相互協(xié)作的意愿和作風(fēng)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的根源不在于其成員個(gè)人能力的卓越，而在于其成員整體“合力”的強(qiáng)大，其中起關(guān)鍵作用的就是那種彌漫于其中的無(wú)處不在的“團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”，這種強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神就是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的來(lái)源。同時(shí)，還要意識(shí)到團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益是一致的，因?yàn)閭€(gè)人的成就、利益和發(fā)展都是以團(tuán)隊(duì)群體為基礎(chǔ)的。

(二)謀求正確的領(lǐng)導(dǎo)力，建立和諧的溝通渠道。企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不能僅依靠企業(yè)家個(gè)人的能力，必須有一支有遠(yuǎn)大抱負(fù)和共同追求的管理團(tuán)隊(duì)，要靠高素質(zhì)的企業(yè)家群體來(lái)完成，而這群人最基本的特質(zhì)就是具有正確的領(lǐng)導(dǎo)力。要謀求正確有效的領(lǐng)導(dǎo)力，授權(quán)是必然要面對(duì)的問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中有效授權(quán)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、員工及公司等多方面都有利。在領(lǐng)導(dǎo)方面，授權(quán)可以讓他們空出較多的時(shí)間作策略性思考；在員工方面，授權(quán)可以使他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長(zhǎng)，讓他們有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的能力；在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效和凝聚力。

溝通在團(tuán)隊(duì)合作中十分重要。要走出團(tuán)隊(duì)合作中出現(xiàn)的沖突，就必須溝通，因?yàn)闇贤梢灾v清利益分配問(wèn)題，協(xié)調(diào)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益之間的關(guān)系。溝通能讓成員更好地理解團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，理解合作的好處，能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力，有益于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作氣氛，能使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到合作的重要性。

(三)建立有效的激勵(lì)機(jī)制。美國(guó)哈佛商學(xué)院詹姆斯教授的一項(xiàng)研究表明，一個(gè)人如果受到激勵(lì)，就會(huì)發(fā)揮他全部潛能的80%，沒(méi)有受到激勵(lì)，其潛能只能發(fā)揮出20%，可見(jiàn)激勵(lì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作而言是不可或缺的條件。團(tuán)隊(duì)管理者可根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同需要制定和實(shí)施不同的激勵(lì)機(jī)制。例如，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中高成就需要者來(lái)說(shuō)，從努力到個(gè)人目標(biāo)的飛躍就是最好的獎(jiǎng)勵(lì)，只要他們從事的工作能給他們提供個(gè)人責(zé)任、信息反饋和適度冒險(xiǎn)，他們就能從內(nèi)部得到激勵(lì)。通用電器公司總裁杰克?韋爾奇曾對(duì)GE的領(lǐng)導(dǎo)者們說(shuō)：“你們是一個(gè)不斷獲勝的隊(duì)伍中的一員，最佳團(tuán)隊(duì)中的一員，全世界最推崇的團(tuán)隊(duì)一員。你們必須熱愛(ài)你的員工，擁抱你的員工，獎(jiǎng)勵(lì)你的員工，激勵(lì)你最好的員工。如果失去最好的20%員工，是你們的失職，如果留下最差的10%員工，同樣也是你們的極大錯(cuò)誤?！边@說(shuō)明了建立有效的激勵(lì)機(jī)制十分必要。

(四)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心人物的作用，解決信任的問(wèn)題。大量的事實(shí)證明，團(tuán)隊(duì)核心人物的存在與否、質(zhì)量如何，對(duì)團(tuán)隊(duì)的形成和績(jī)效的取得，具有重要的影響。但對(duì)團(tuán)隊(duì)核心人物有特殊要求：第一，團(tuán)隊(duì)核心人物不應(yīng)是組織指定的。這是由團(tuán)隊(duì)的自組織性質(zhì)所決定的，團(tuán)隊(duì)核心人物的形成，不是取決于行政組織的認(rèn)可，而是決定于成員對(duì)其作為“核心”的認(rèn)同。第二，團(tuán)隊(duì)核心人物需要組織的培養(yǎng)和打造。組織在團(tuán)隊(duì)核心人物形成過(guò)程中，不是無(wú)所作為的。自組織的過(guò)程，畢竟是緩慢的過(guò)程。組織要想快速建立團(tuán)隊(duì)，適度的干預(yù)是必須的。在這一過(guò)程中，尤其要注重團(tuán)隊(duì)核心人物的培養(yǎng)和打造，通過(guò)他組織過(guò)程，達(dá)到自組織的目的。

團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員的吸引力和團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引力稱為凝聚力。團(tuán)隊(duì)凝聚力越大.對(duì)其成員的向心力也就越大，團(tuán)隊(duì)意識(shí)也就越強(qiáng)。相互關(guān)系良好，能互相密切合作，這種團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、效率和創(chuàng)新力就高。我們堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)調(diào)從人們的心理入手，原因在于：人與人之間的相互信任，要求人們敢于對(duì)別人承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，如性格弱點(diǎn)、技術(shù)不足、人際交往的困擾、失誤以及無(wú)法獨(dú)立完成任務(wù)、需要?jiǎng)e人的幫助等等，這需要很大的勇氣。受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，國(guó)人的思想相對(duì)保守，同時(shí)，大多數(shù)人已在干事業(yè)過(guò)程中習(xí)慣了相互競(jìng)爭(zhēng)、相互戒備，沒(méi)有人愿意輕易對(duì)別人敞開(kāi)心扉，何況是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以，在企業(yè)里逐步建立一個(gè)寬松的工作環(huán)境非常重要。

(五)培養(yǎng)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感。談及團(tuán)隊(duì)精神，很多人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)，避免“內(nèi)斗”。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長(zhǎng)，他會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會(huì)減退。競(jìng)爭(zhēng)是人類生存和發(fā)展中普遍存在的實(shí)踐活動(dòng)，它是促進(jìn)生產(chǎn)力提高、科學(xué)昌盛、文化繁榮的一種力量，也是促進(jìn)人們創(chuàng)新能力發(fā)展的重要推動(dòng)力。在團(tuán)隊(duì)中，既存在著競(jìng)爭(zhēng)又存著協(xié)作，團(tuán)隊(duì)的成功就是凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力相互協(xié)調(diào)的結(jié)果。

礙于人際關(guān)系和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，人們對(duì)他人的錯(cuò)誤視而不見(jiàn)，即使這會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。具有諷刺意味的是，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員由于逃避責(zé)任導(dǎo)致整體效益下降而影響個(gè)人利益時(shí)，成員們則會(huì)相互怪罪。而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的成員是通過(guò)積極擔(dān)負(fù)責(zé)任來(lái)促進(jìn)彼此的關(guān)系，表現(xiàn)出相互的尊重和期待，當(dāng)然，也有共同的良好收益。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要解決這個(gè)問(wèn)題，主要任務(wù)是為團(tuán)隊(duì)建立整體的責(zé)任機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行簡(jiǎn)要成果回顧，嚴(yán)明獎(jiǎng)罰制度等來(lái)敦促成員負(fù)擔(dān)責(zé)任，指派一些個(gè)人能力較強(qiáng)的人為主要責(zé)任人，并使其責(zé)權(quán)利相結(jié)合，起到表率作用，適時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)，來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)任的習(xí)慣等等。

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文第2篇

目前，科技型小微企業(yè)還沒(méi)有統(tǒng)一的界定標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)者羅長(zhǎng)城、王子寬（2013）結(jié)合工信部等四部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》認(rèn)為科技型小微企業(yè)是指中小企業(yè)中具有一定創(chuàng)新能力的小型、微型企業(yè)[1]。有關(guān)科技型小微企業(yè)相關(guān)研究主要集中在融資[2]、發(fā)展模式[6]和組織特征[7]等宏中觀層面，缺乏對(duì)科技型小微企業(yè)微觀層面的研究，特別是以智力投入和智慧產(chǎn)出為核心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的研究。科技人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素，特別是生存能力弱、創(chuàng)新能力要求高和團(tuán)隊(duì)規(guī)模小的科技型小微企業(yè)，缺乏和留不住戰(zhàn)略性人才是該類企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要制約因素，只有擁有戰(zhàn)略性人才資源才能長(zhǎng)期維持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得更加重要。鑒于此，有必要結(jié)合科技型小微企業(yè)的團(tuán)隊(duì)特征提出團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略。

一、科技型小微企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨的問(wèn)題

第一，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不明確。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的愿景，勾勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)未來(lái)的一幅藍(lán)圖，是明日的美夢(mèng)與機(jī)會(huì)，是團(tuán)隊(duì)存在的理由?？萍夹托∥⑵髽I(yè)的研發(fā)生產(chǎn)過(guò)程具有投入高的特征，并且研發(fā)成果從形成到成果轉(zhuǎn)化的周期一般都比較長(zhǎng)，但是在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，科技型小微企業(yè)時(shí)刻都面臨著存亡的考驗(yàn)，殘酷的現(xiàn)實(shí)環(huán)境容易引導(dǎo)科技型小微企業(yè)為短期利益而忽視戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。一方面，“跟隨模仿”的成本低，部分科技型企業(yè)重模仿輕創(chuàng)新，盲目地模仿國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)的科技成果，逐步喪失了以創(chuàng)新促發(fā)展的愿景；另一方面，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得科技型小微企業(yè)將生存作為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，樹(shù)立起短平快的發(fā)展思路，而忽視了人才引進(jìn)與培養(yǎng)、明確目標(biāo)的規(guī)劃與實(shí)施等關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)容。

第二，人才機(jī)制建設(shè)問(wèn)題嚴(yán)峻。

科技型小微企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，取決于“人”的價(jià)值，如何引進(jìn)、培養(yǎng)和留住人才，是科技型小微企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)。小微企業(yè)受自身規(guī)模的制約，職工的培養(yǎng)能力非常薄弱，同時(shí)，這類企業(yè)的資金實(shí)力嚴(yán)重不足，不能為人才提供有吸引力的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力，難以吸引、留住人才。目前，部分小微企業(yè)將人力成本資源向企業(yè)核心員工傾斜以提高人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是在人力資源投入本身十分有限的條件下，往往達(dá)不到預(yù)期的效果，人才流失率居高不下。

激勵(lì)對(duì)組織發(fā)展和員工挖潛具有明顯的作用，處于創(chuàng)業(yè)初期的科技型小微企業(yè)，由于資金實(shí)力不足，無(wú)法滿足高端人才的需求，就無(wú)法引進(jìn)高層次人才的加盟，同時(shí)，伴隨著現(xiàn)有員工隊(duì)伍知識(shí)的提升，他們的利益訴求會(huì)逐漸提高，如果企業(yè)未能及時(shí)滿足，將會(huì)導(dǎo)致人才流失。另外，科技型小微企業(yè)規(guī)模小，專家崗或者管理崗位較少，無(wú)法滿足員工職業(yè)發(fā)展空間的需要，無(wú)法建立起完整的晉升通道，不能為優(yōu)秀人才搭建事業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

第三，缺乏科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理制度。

科技型小微企業(yè)以創(chuàng)新為發(fā)展動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)主要由科技人員組成，員工具有獨(dú)立思考和思維發(fā)散等特點(diǎn)，是大型企業(yè)的搖籃?？萍夹托∥⑵髽I(yè)規(guī)模小，人員少，全體員工即為某個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，忽視內(nèi)部控制，部分科技型小微企業(yè)還建立在“家庭式”管理或者“托管”基礎(chǔ)上，缺乏明確的團(tuán)隊(duì)管理制度，團(tuán)隊(duì)缺乏約束和規(guī)范，運(yùn)行成本高且效率低，制度存在很大的管理風(fēng)險(xiǎn)。

第四，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)有待加強(qiáng)。

1982年，迪爾和肯尼迪的著作《企業(yè)文化――小微企業(yè)生存的世俗與禮儀》闡述了企業(yè)文化是企業(yè)生存的核心力量，它支配著企業(yè)的發(fā)展，它可能使企業(yè)得以順利的發(fā)展，也可能導(dǎo)致企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵[8]?？萍夹托∥⑵髽I(yè)為降低運(yùn)行成本，一般都不設(shè)企業(yè)文化管理職能部門，企業(yè)文化只是管理人員日常的客套話，企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員缺乏認(rèn)同感和使命感，所謂的企業(yè)文化只是員工團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，沒(méi)有樹(shù)立積極的團(tuán)隊(duì)環(huán)境和氛圍，缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、促進(jìn)科技型小微企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略

第一，建立明確的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)是科技型小微企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要途徑，借助國(guó)家全力支持小微企業(yè)發(fā)展的契機(jī)，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，小微企業(yè)需要拋棄“重模仿、輕創(chuàng)新”和“重質(zhì)量、輕數(shù)量”的發(fā)展觀念，確立明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，以展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展愿景。團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的智力投入，必須在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的環(huán)境下提出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，科技型小微企業(yè)區(qū)別于大中型企業(yè)，它的全體員工幾乎共同構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)會(huì)隨著小微企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。建立明確的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)主要有以下方面：必須全員參與，共同制定目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)必須反映團(tuán)隊(duì)成員的愿景，必須有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)；建立與市場(chǎng)相接軌的發(fā)展目標(biāo)檢驗(yàn)修正程序，隨時(shí)監(jiān)督、檢查、修正團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)；有效地將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解到團(tuán)隊(duì)成員；在企業(yè)外部將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)打造為科技型小微企業(yè)的對(duì)外品牌，向外界展示團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。

第二，優(yōu)化人才機(jī)制建設(shè)。

科技型小微企業(yè)的團(tuán)隊(duì)員工是知識(shí)型員工，他們不只是關(guān)注待遇，同時(shí)關(guān)注企業(yè)為他們提供的工作環(huán)境、成長(zhǎng)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，更加關(guān)注企業(yè)是否可以為他們提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。科技型小微企業(yè)需要針對(duì)知識(shí)型員工的特點(diǎn)優(yōu)化企業(yè)人才機(jī)制建設(shè)，確保團(tuán)隊(duì)成員的和諧穩(wěn)定。優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人才引進(jìn)機(jī)制，科技型小微企業(yè)提供給優(yōu)秀人才的薪資空間較小，可以為優(yōu)秀人才提供“幻影股份計(jì)劃”、股權(quán)，促使將企業(yè)發(fā)展與自身職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合；優(yōu)化人才激勵(lì)機(jī)制，為對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工提供“幻影股份計(jì)劃”、股權(quán)，同時(shí)，必要建立企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，使員工真正參與到企業(yè)的發(fā)展過(guò)程，為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。另外，為優(yōu)秀員工提供更好的培養(yǎng)方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)已制定的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；優(yōu)化人才管理機(jī)制，針對(duì)科技型小微企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，即有工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才瞧不上和自身資源的限制，科技型小微企業(yè)可以采取部分人才外包合作、兼職顧問(wèn)等形式為企業(yè)提供充足的人才保障。

第三，建立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理制度。

大部分科技型小微企業(yè)的“家庭式”管理或者“托管”方式制約了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部管理制度失靈，必須建立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理制度，約束規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為。明確管理制度制定的目標(biāo)，以團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，防止以其他目的為出發(fā)點(diǎn)；制定實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理制度文件，將管理制度文件民主化、明確化，嚴(yán)防客套的制度和不明確的制度，并組織員工學(xué)習(xí)，用系統(tǒng)的制度規(guī)范員工行為，管理制度具體包括崗位管理、激勵(lì)管理和質(zhì)量管理等涉及企業(yè)發(fā)展的方方面面，如制定出明確崗位職責(zé)的崗位說(shuō)明書(shū)，將事務(wù)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督明確到具體員工；建立反饋、實(shí)施評(píng)估及修改機(jī)制，管理制度制定并實(shí)施，對(duì)實(shí)施效果做定期檢查評(píng)估，查找制度存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋修正管理制度。

第四，建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)有句名言：“國(guó)家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。深刻的揭示了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要地位和作用?？萍夹椭行⌒推髽I(yè)區(qū)別于大中型企業(yè)，沒(méi)有專門的企業(yè)文化管理部門，如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，發(fā)揮小微企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化科技型小微企業(yè)企業(yè)文化的軟硬實(shí)力，成為科技型小微企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。科技型小微企業(yè)的企業(yè)文化規(guī)劃結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、行業(yè)屬性、產(chǎn)品市場(chǎng)和發(fā)展愿景等維度切實(shí)做好符合企業(yè)自身特點(diǎn)。通過(guò)大力發(fā)展，將科技型小微企業(yè)融合先進(jìn)技術(shù)、過(guò)硬質(zhì)量、合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造科技型小微企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)文化硬實(shí)力，樹(shù)立企業(yè)對(duì)外品牌；通過(guò)積極引導(dǎo)和激勵(lì)反饋建立積極向上團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化，科技型小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)成員各有分工，需要團(tuán)隊(duì)集體的智慧協(xié)作配合才能有所突破，另外，崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)不能完全涵蓋整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有事務(wù)，也需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化才能成這部分工作。

三、結(jié)論

企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文第3篇

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要效應(yīng)

激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，迫使現(xiàn)代企業(yè)不斷對(duì)低效的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程進(jìn)行調(diào)整，以加快企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的反應(yīng)速度，把擁有專門知識(shí)、技能，具有強(qiáng)烈的成功愿望、創(chuàng)新意識(shí)和合作精神的員工組成高效團(tuán)隊(duì)就成為一種行之有效的方式。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值取向和良好的文化氛圍，使組織能更好的適應(yīng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以其敏捷、柔性的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變和制變能力，提高企業(yè)組織的靈活性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的效能。

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)員工共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為方式，是企業(yè)員工共有的價(jià)值體系，也是一種科學(xué)的管理思想和管理方法。企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，又涉及為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)而采取的某些措施和手段，企業(yè)文化是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中逐漸形成和建立起來(lái)的，是企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)理念和管理方式的綜合，它以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)，核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵

團(tuán)隊(duì)，就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，以共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。而團(tuán)隊(duì)精神，就是與企業(yè)文化息息相關(guān)的價(jià)值觀念。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)由來(lái)已久，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也提出了要求，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于增強(qiáng)組織的靈活性，有效的強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)還可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部，極大的提高員工的素質(zhì)和技能。在企業(yè)的各個(gè)部門中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用都非常明顯，尤其是在銷售部門表現(xiàn)更為顯著，企業(yè)要想提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)，以保證產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，只有擁有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)成員才能夠融合在一起，最大的發(fā)揮效力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

四、企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的價(jià)值表現(xiàn)

在日前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造過(guò)硬的員工團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)大力拓展市場(chǎng)空間，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的意義。

第一，將企業(yè)的價(jià)值觀念與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。企業(yè)在招聘員工時(shí)，要充分考慮企業(yè)的價(jià)值觀念與員工價(jià)值觀的融合性，在招聘面試過(guò)程中，要選擇那些認(rèn)同本企業(yè)文化價(jià)值觀念的人員。企業(yè)文化的不同，對(duì)于員工的要求也是不同，而員工的價(jià)值觀念不同，對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀念的認(rèn)可也是有所不同，所以，要想保證企業(yè)文化可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就必須選擇融合性高的員工，這樣就可以減少價(jià)值方面的沖突，使員工能夠很快融合到企業(yè)文化當(dāng)中，從而加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

第二，將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)教育培訓(xùn)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀，對(duì)于員工的教育培訓(xùn)，企業(yè)文化必然要貫穿其中，使員工時(shí)時(shí)刻刻都滲透企業(yè)的價(jià)值觀，從而保證員工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，并愿意為企業(yè)文化的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。在一個(gè)企業(yè)文化與員工價(jià)值觀高度融合的情況下，企業(yè)才能夠迅速的培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，以期在最短的時(shí)間內(nèi)建立出高效的團(tuán)隊(duì)，并用企業(yè)文化來(lái)凝結(jié)團(tuán)隊(duì)成員，突出團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)的教育培訓(xùn)過(guò)程，正是企業(yè)文化對(duì)員工的滲透過(guò)程和員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程將企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)緊密的結(jié)合在一起，有力的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

第三，強(qiáng)化激勵(lì)，形成利益共同體。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，員工是貫穿企業(yè)發(fā)展全過(guò)程的參與者，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展過(guò)程中最重要的就是企業(yè)的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)可以為員工發(fā)展提供精神動(dòng)力，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)則可以很好的促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。這些利益相關(guān)環(huán)節(jié)，都與員工有關(guān)，尤其是優(yōu)秀的員工。企業(yè)要想促進(jìn)自身的發(fā)展，就必須強(qiáng)化激勵(lì)體制，與員工形成利益共同體，保證企業(yè)的發(fā)展與員工息息相關(guān)，培養(yǎng)員工的歸屬感，這樣才可以有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

第三，引導(dǎo)全體員工參與管理。企業(yè)文化所體現(xiàn)的價(jià)值觀也正是員工所擁有的價(jià)值觀，良好的企業(yè)文化，可以將全體員工凝結(jié)為一個(gè)整體，從而組成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。引導(dǎo)員工參與企業(yè)管理，就是為了培養(yǎng)員工的自豪感和責(zé)任感，讓員工將自己的利益與企業(yè)的利益緊密的聯(lián)系在一起，從而使員工更加協(xié)作建設(shè)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展竭盡全力。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文第4篇

團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過(guò)自我管理的小組形式進(jìn)行，每個(gè)小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個(gè)完整工作過(guò)程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品，計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問(wèn)題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問(wèn)題。有了這樣一個(gè)組織，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或團(tuán)隊(duì)的管理者，如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，應(yīng)該以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)打造一個(gè)高執(zhí)行力、高凝聚力、高效的團(tuán)隊(duì)？上海麥孚企業(yè)管理咨詢有限公司培訓(xùn)總監(jiān)胡青將所有團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的有效性以“三個(gè)有利于”加以衡量：

一、是否有利于企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)的目標(biāo)就是企業(yè)的使命與愿景，企業(yè)沒(méi)有目標(biāo)不能算一個(gè)真正的企業(yè)，沒(méi)有目標(biāo)的企業(yè)也是沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，就像一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的人不能得到大家的信任一樣。沒(méi)有愿景的企業(yè)是沒(méi)有發(fā)展前途的，就像一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的人不能活下去一樣。所有企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的，如，對(duì)社會(huì)提供有價(jià)值的創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)來(lái)回報(bào)員工、股東和社會(huì)等等。

企業(yè)的愿景靠企業(yè)的團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)也就相應(yīng)的必須要圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略愿景來(lái)實(shí)現(xiàn)階段的目標(biāo)。管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。我們不難看出，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)組織，但這個(gè)組織有特定的目標(biāo)，這個(gè)特定的目標(biāo)我們可以看作團(tuán)隊(duì)的階段目標(biāo)。我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，無(wú)論在前進(jìn)道路上碰到怎樣的困難和挫折，或者是碰到很多的誘惑。我們首先要看，我們所做的是否符合我們企業(yè)總的發(fā)展戰(zhàn)略，而不能偏移，甚至背道而馳。上海麥孚企業(yè)管理咨詢有限公司曾服務(wù)的一家做CRM軟件的公司，該公司有一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)共6人，為了推廣公司新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，曾一路北上，途經(jīng)天津、大連、沈陽(yáng)，參加了不少展會(huì)和拜訪了當(dāng)?shù)夭簧俅罂蛻?。整個(gè)一趟整整一個(gè)月時(shí)間，光差旅費(fèi)就花了十幾萬(wàn)?；氐焦竞?，公司老總召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取該團(tuán)隊(duì)此行工作情況，最后得出的結(jié)論是：我們的產(chǎn)品現(xiàn)階段不適合北方市場(chǎng)，應(yīng)將目標(biāo)轉(zhuǎn)向江浙滬?？此埔粋€(gè)非常合理的結(jié)論，其實(shí)后來(lái)在員工訪談中我們得知，該團(tuán)隊(duì)成員出差之前，他們就感受到北方市場(chǎng)不適合推廣公司產(chǎn)品，客戶信息化意識(shí)也差，只是團(tuán)隊(duì)的管理者為了激勵(lì)大家，讓大家出去放松一下，決定北上，打著開(kāi)拓市場(chǎng)的戰(zhàn)略大旗，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出去旅游了一趟。但最后我們問(wèn)員工，這樣的安排你們真的希望嗎，大部分員工都不贊成這樣的做法，出差一個(gè)月，不僅不能與家人團(tuán)聚，另外，此行不能帶來(lái)真正的客戶，更重要的是他們也不能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)，還弄得身心疲憊。所以，該團(tuán)隊(duì)主管其實(shí)就是一位不合格的主管，他看似是為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的融合交流，為大家爭(zhēng)取利益，讓大家出去放松一下，但適得其反，因?yàn)闆](méi)有抓住團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)，那就是團(tuán)隊(duì)的存在如果脫離了公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)遲早會(huì)解散。事實(shí)果真如此，3個(gè)月后，因?yàn)榇舜问录?，該團(tuán)隊(duì)很難再次獲得公司資源上的支持，并且又耽誤了團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)，大部分員選擇了離職。所以，脫離了企業(yè)戰(zhàn)略片面去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的結(jié)果是適得其反。

二、是否有利于員工績(jī)效和收入的提高

團(tuán)隊(duì)是由人組成，任何地方，只要有人的地方，關(guān)系就會(huì)變得復(fù)雜，人是有思想的，盡管團(tuán)隊(duì)是按一定規(guī)則建立起來(lái)的組織，但人既可控又不可控。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者都想做到最大程度的可控，如，期望團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的執(zhí)行力，從而能不斷的實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)，高度的團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)認(rèn)同感，俗話說(shuō)就是期望員工心往一處想，聽(tīng)話，行動(dòng)快。如何做到可控，作為團(tuán)隊(duì)的管理者要具備現(xiàn)實(shí)主義的思維，不要整天將企業(yè)的發(fā)展與國(guó)家民族大業(yè)綁在一起，鼓勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng)，更不要整天號(hào)召員工積極進(jìn)取為了一個(gè)大家感覺(jué)虛無(wú)縹緲的企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)。所以，在平時(shí)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要注重團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定，并且要做到切實(shí)可行，更重要的是要幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。上海麥孚企業(yè)管理咨詢有限公司曾經(jīng)的一位學(xué)員說(shuō)到，他曾經(jīng)是一家企業(yè)的營(yíng)銷冠軍，負(fù)責(zé)浙江區(qū)域的產(chǎn)品銷售，年終時(shí)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在制定第二年目標(biāo)是，銷售經(jīng)理給他制定的目標(biāo)是當(dāng)年目標(biāo)的10倍，他說(shuō)他當(dāng)時(shí)接到這個(gè)目標(biāo)簡(jiǎn)直是暈過(guò)去，這根本就是一個(gè)天方夜譚的目標(biāo)，這位學(xué)員說(shuō)，以他以往的經(jīng)驗(yàn)，銷售部門全體的10位同事全部業(yè)績(jī)也很難達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，這就是一個(gè)不切實(shí)際的目標(biāo)。于是他第二天就離職了，第二年的秋季，這家公司因業(yè)績(jī)不佳而關(guān)閉。所以，團(tuán)隊(duì)管理者要幫助團(tuán)隊(duì)制定切實(shí)可行的目標(biāo)，并有能力幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這樣對(duì)團(tuán)隊(duì)才能起到激勵(lì)作用。

切實(shí)可行的目標(biāo)才能保證團(tuán)隊(duì)成員有現(xiàn)實(shí)的收獲，除了精神上的得到滿足，更重要的是物質(zhì)上也獲得了回報(bào)。所以，團(tuán)隊(duì)管理者日常不要忽略制定適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，確保員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候能得到實(shí)惠，相信精神上的鼓勵(lì)大多數(shù)企業(yè)不吝給予，但別忘了更重要的一點(diǎn)，金錢更是他們的需要，因?yàn)樗麄冃枰?，相信中?guó)的企業(yè)還沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)的員工可以富裕到可以不考慮錢而工作。

所以，員工的積極性，不僅表現(xiàn)在做合適的事，實(shí)現(xiàn)合適的工作目標(biāo)，從而獲得自我價(jià)值的認(rèn)可與滿足，更重要的是通過(guò)自己的勞動(dòng)可以提高自己的經(jīng)濟(jì)收入，改善自己和家人的生活水平。

三、是否有利于員工自身工作能力的提高

企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文第5篇

一個(gè)企業(yè)的部門很多，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，每一個(gè)企業(yè)都意識(shí)到了產(chǎn)品銷售在企業(yè)盈利模式中發(fā)揮的重要作用。我們可以這樣試想一下，如果我們的產(chǎn)品銷售緩慢時(shí)，我們的生產(chǎn)部等各部門還在有序的高效率工作，最后呈現(xiàn)在我們面前最大的問(wèn)題可能就是產(chǎn)品的庫(kù)存越來(lái)越大，積壓企業(yè)資金的現(xiàn)象就會(huì)出現(xiàn)，這其中的原因是銷售出現(xiàn)了緩慢，所以，一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷部門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成為了現(xiàn)代企業(yè)最為關(guān)鍵的力量，他不僅關(guān)系著企業(yè)的生死存亡，更關(guān)系著企業(yè)的出路和未來(lái)，寵物產(chǎn)品企業(yè)更是如此。

寵物產(chǎn)品企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

寵物行業(yè)經(jīng)歷了十多年的發(fā)展之后，這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員背景也是多種多樣，隨著寵物消費(fèi)力的不斷飆升，使得越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入了寵物行業(yè)，加入的企業(yè)多了也自然就造成了寵物行業(yè)成熟人才十分匱乏。在筆者接觸了解的一些企業(yè)，這些企業(yè)想盡了各種辦法去招聘成熟懂行的營(yíng)銷人員，但效果非常不好，根本就找不到合適的營(yíng)銷人才，與一家寵物食品公司的人力資源經(jīng)理很熟，該經(jīng)理惆悵的說(shuō)：“各大招聘網(wǎng)搜遍了也找不到幾個(gè)做過(guò)寵物產(chǎn)品銷售的人”最后迫不得已只能選擇沒(méi)有寵物產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的一些人員，但這些人員上崗工作后便出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，常見(jiàn)的有這么幾種：對(duì)寵物不夠了解，去市場(chǎng)拜訪寵物店都不知道同店主聊些什么；不熟悉市場(chǎng)路況，找一家寵物店用了大半天時(shí)間；不適應(yīng)走街串巷的工作模式等，各種各樣的問(wèn)題都有，大家可以想想，這樣的團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上能有執(zhí)行力嗎？值得我們反思。

如何打造優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

如何才能打造一直寵物產(chǎn)品優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)呢？筆者將結(jié)合當(dāng)今寵物消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀和過(guò)去在市場(chǎng)上多年摸爬滾打的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)出一些關(guān)鍵點(diǎn)。

A、 根據(jù)市場(chǎng)的區(qū)域分布范圍和企業(yè)銷售渠道實(shí)際現(xiàn)狀制定出合適的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)架構(gòu)；（如下圖）

B、 在人員招聘時(shí)明確表明具體工作內(nèi)容和要求，并且盡量招聘有過(guò)快速消費(fèi)品銷售經(jīng)驗(yàn)的人員，因?yàn)閷櫸锵M(fèi)品作為一種消費(fèi)品其實(shí)也屬于快速消費(fèi)品的范圍，而且在產(chǎn)品屬性特點(diǎn)上與快速消費(fèi)品相似，快速消費(fèi)品行業(yè)一些優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)也值得寵物產(chǎn)品借鑒，比如像生動(dòng)化陳列、零售客戶拜訪等，都是很好的學(xué)習(xí)題材；

C、 對(duì)招聘來(lái)的所有人員進(jìn)行專業(yè)并且具有針對(duì)性的培訓(xùn)；（以寵物食品為例，培訓(xùn)內(nèi)容如下）

培訓(xùn)一：《對(duì)寵物的認(rèn)識(shí)和了解》；

培訓(xùn)二：《國(guó)外和中國(guó)寵物消費(fèi)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀》；

培訓(xùn)三：《中國(guó)寵物食品市場(chǎng)培訓(xùn)》；

培訓(xùn)四：《企業(yè)文化培訓(xùn)》；

培訓(xùn)五：《品牌與產(chǎn)品培訓(xùn)》；

培訓(xùn)六：《企業(yè)管理制度培訓(xùn)》；

培訓(xùn)七：《寵物食品分銷渠道理論與終端實(shí)踐培訓(xùn)》；

培訓(xùn)八：《寵物食品銷售技巧培訓(xùn)》；

培訓(xùn)九：《終端寵物店和寵物醫(yī)院客戶拜訪培訓(xùn)》；

培訓(xùn)十：《企業(yè)市場(chǎng)管理制度培訓(xùn)》；

培訓(xùn)十一：《分銷商合作政策與零售商促銷推廣培訓(xùn)》。

D、 制定營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的工作職責(zé)，如明確銷售經(jīng)理的職責(zé)、不同分銷渠道銷售代表的職責(zé)；

E、 以業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行目標(biāo)下達(dá)分解；（如下圖）

F、 制定營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理制度，對(duì)銷售人員的日常工作進(jìn)行管理，如對(duì)銷售人員進(jìn)行工作過(guò)程的把控管理，最終保障目標(biāo)均得以達(dá)成。