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工作自評報(bào)告范文第1篇

根據(jù)公司保密委辦公室下發(fā)的《關(guān)于開展2019年度保密自查自評工作的通知》要求，我司黨委高度重視此項(xiàng)工作,嚴(yán)格按照要求開展保密自查自評工作?，F(xiàn)將自查自評情況匯總報(bào)告如下：

一、自查情況

（一）保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)情況

公司黨委書記對保密工作部署和落實(shí)提出明確要求，定期研究解決保密工作中的重大問題，聽取保密委的工作匯報(bào)，了解掌握保密工作情況，為保密工作開展提供人力、財(cái)力和物力保障；分管保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期組織保密教育和保密檢查等工作，將各單位、項(xiàng)目部和運(yùn)管中心部門的履行保密工作的檢查情況納入年度考核；保密辦公室主任按控股公司相關(guān)精神部署保密工作，并進(jìn)行日常督促和指導(dǎo)，在節(jié)假日放假前進(jìn)行特別檢查，為保密工作的開展提供支持和保障；要求各單位、項(xiàng)目部和運(yùn)管中心部門要掌握本單位、項(xiàng)目、部門的保密工作情況，定期開展保密自查工作，對涉密人員進(jìn)行保密教育和管理，及時整改自查中存在的問題，提交年度自查報(bào)告到公司保密委。

（二）保密制度建設(shè)和宣傳教育教訓(xùn)情況

公司結(jié)合工作實(shí)際建立健全保密工作責(zé)任制、涉密人員管理、涉密載體管理、保密要害部門部位管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化設(shè)備管理、宣傳報(bào)道和信息公開管理、涉密會議管理等各項(xiàng)保密制度。公司保密辦及時傳達(dá)上級保密工作指示、文件和法規(guī)制度，組織涉密人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，或按要求參加公司組織的培訓(xùn)。

（三）涉密人員管理和定密管理情況

公司保密委認(rèn)真梳理并確定保密崗位和涉密等級，對涉密人員實(shí)行分類管理，上崗前組織人力資源部和保密辦對其進(jìn)行審查和培訓(xùn)，使其了解相關(guān)保密法規(guī)制度和保密知識技能，與公司簽訂保密承諾書；因私出國（境）的涉密人員，要求按照規(guī)定辦理審批手續(xù)；按照有關(guān)規(guī)定監(jiān)督離崗的涉密人員清退涉密載體，并簽訂離崗離職人員保密承諾書，做好脫密管理工作；根據(jù)權(quán)限，我司無定密權(quán)，涉密工作嚴(yán)格履行保密審批程序。

（四）涉密載體管理情況

涉密載體制作、收發(fā)、傳遞、復(fù)制、使用、保存、維修、銷毀等管理工作，嚴(yán)格按照程序辦理；根據(jù)工作需要確定涉密事項(xiàng)的知悉范圍，制定公司保密事項(xiàng)范圍一覽表。

（五）信息系統(tǒng)和信息設(shè)備保密管理情況

1. 涉密網(wǎng)絡(luò)選擇了具有相應(yīng)涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的公司進(jìn)行建設(shè)、維護(hù)等工作，簽訂信息保密合同和工作人員保密承諾書；公司涉密網(wǎng)絡(luò)均采取了符合國家保密規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求的安全保密防護(hù)策略配置、身份鑒別、訪問控制、離崗人員及時進(jìn)行權(quán)限刪除和修改等安全保密防護(hù)措施，定期開展安全保密檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估，確保持續(xù)有效。

2. 建立健全計(jì)算機(jī)登記臺賬，明確責(zé)任人及設(shè)備編號等。涉密計(jì)算機(jī)采取身份鑒別、訪問授權(quán)、違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控、病毒查殺等安全保密措施，未安裝使用具有無線功能的模塊和外圍設(shè)備。不存在移動存儲介質(zhì)在涉密計(jì)算機(jī)與非涉密計(jì)算機(jī)間交叉使用的情況。

3. 打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動化設(shè)備使用符合保密管理規(guī)定。

（六）涉密場所和保密要害部門、部位管理情況

公司按照有關(guān)規(guī)定對保密要害部門、部位采取了人防、物防、技防等防護(hù)措施；對無關(guān)人員禁止進(jìn)入涉密場所和保密要害部門、部位，相關(guān)人員的進(jìn)出采取相應(yīng)保密管理措施。

（七）涉密會議、活動和貨物、工程、服務(wù)采購等項(xiàng)目管理情況

嚴(yán)格按照要求，指定人員負(fù)責(zé)涉密會議或活動的保密管理工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)保密措施，使用符合保密要求的場所、設(shè)施和設(shè)備，對提供涉密貨物、工程和服務(wù)的單位進(jìn)行保密審查，提出保密要求，簽訂保密協(xié)議。

（八）涉外工作保密管理情況

要求組織安排對外交流、合作等活動的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要采取相應(yīng)保密措施，對有關(guān)人員進(jìn)行保密提醒；對外提供文件、資料和物品嚴(yán)格按規(guī)定經(jīng)過保密審查審批，涉及企業(yè)、國家秘密的與對方簽訂保密協(xié)議；對出國（境）人員制定專人負(fù)責(zé)保密工作，進(jìn)行行前保密教育，落實(shí)各項(xiàng)保密措施。

（九）宣傳報(bào)道和信息公開保密審查情況

對外宣傳報(bào)道統(tǒng)一由宣傳部進(jìn)行審查和審批，信息公開保密審查工作有領(lǐng)導(dǎo)分管，有部門負(fù)責(zé)和專人實(shí)施，公開前由各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查，堅(jiān)持“先審查、后公開”和“一事一審”原則，確保涉及國家、企業(yè)秘密的信息不予公開，建立網(wǎng)站信息制度，按各部門權(quán)限進(jìn)行信息，定期組織開展網(wǎng)站保密檢查。

（十）違法保密法律法規(guī)行為查處情況

經(jīng)檢查，暫無違反保密法律法規(guī)行為和泄密事件的發(fā)生；對違反保密法律法規(guī)行為和泄密事件的，將依法進(jìn)行處理。

（十一）保密組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及經(jīng)費(fèi)保障情況

保密委員會組織健全，職責(zé)明確，按規(guī)定設(shè)立保密工作機(jī)構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)保密工作，保密工作所需經(jīng)費(fèi)有保障。

（十二）保密工作記錄和材料

公司開展保密工作有工作記錄，各項(xiàng)保密工作落實(shí)情況材料詳實(shí)完整。

二、存在問題

1. 情況變化，未及時完善相關(guān)保密規(guī)章制度。

2. 保密教育和宣傳報(bào)道工作力度不夠。

3. 新增涉密人員未及時簽訂保密承諾書。

4. 對更新的涉密設(shè)備未及時粘貼密級標(biāo)識和設(shè)備編號。

5. 未配備保密技術(shù)檢查裝備和工具。

三、對存在問題的整改措施

我司將以此次檢查為契機(jī)，對保密工作進(jìn)行全面梳理。針對發(fā)現(xiàn)的問題，要認(rèn)真分析，舉一反三，查缺補(bǔ)漏，進(jìn)一步加強(qiáng)人員教育，完善規(guī)章制度，落實(shí)保密責(zé)任，嚴(yán)密防范措施，建立健全保密管理長效機(jī)制，提高保密管理水平。

1. 根據(jù)情況變化，應(yīng)及時完善相關(guān)保密規(guī)章制度。

2. 加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員的保密教育，增加宣傳和培訓(xùn)力度。

3. 梳理公司所有涉密崗位和涉密人員，與涉密人員簽訂年度保密承諾書，今后積極和組織人力資源部對接，對新增涉密人員及時簽訂保密承諾書。

工作自評報(bào)告范文第2篇

一、黨委政府重視、保學(xué)控流工作成績顯著。

1、黨委政府制定“鄉(xiāng)保學(xué)控流”工作實(shí)施方案和黨政領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)席學(xué)校制度，確保每個學(xué)校有一名班子成員聯(lián)席工作。

2、駐村干部根據(jù)黨委政府的工作安排，深入基層，進(jìn)村入戶做流失學(xué)生返校工作，工作進(jìn)展情況在干部會上進(jìn)行匯報(bào)。

3、通過努力，我鄉(xiāng)小學(xué)階段年輟學(xué)率控制在0%以內(nèi)，初中階段年輟學(xué)率控制在1.1%以內(nèi)，低于上級要求2%以內(nèi)。

二、整治校園環(huán)境，營造良好教書育人環(huán)境。

1、爭取到“壹基金”的支持，購買了適應(yīng)學(xué)校應(yīng)急使用的應(yīng)急包。

2、安裝監(jiān)控設(shè)備一套。28個攝像頭覆蓋了校園的關(guān)鍵區(qū)域，安裝了12對校園周界報(bào)警設(shè)備系統(tǒng)，覆蓋校園周界的所有區(qū)域；建設(shè)一個校園警務(wù)護(hù)學(xué)崗，落實(shí)協(xié)警員1名。完成了中心小學(xué)變壓器安裝處砌筑安全圍墻。建設(shè)鄉(xiāng)留守學(xué)生之家1個，作為學(xué)生與老師之間的交流平臺，廣泛開展留守學(xué)生的關(guān)愛活動。

3、黨委、政府對學(xué)校安全工作非常重視，組織公安、工商、衛(wèi)生等部門對全鄉(xiāng)學(xué)校進(jìn)行安全工作檢查，一是對學(xué)校校舍安全的檢查，二是對學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的安全檢查，三是對中小學(xué)各食堂的食品藥品安全的檢查，四是對校車、拐的裝載學(xué)生現(xiàn)象的檢查，保持了今年學(xué)校無安全事故的出現(xiàn)。

4、今年，綜治辦對全鄉(xiāng)的網(wǎng)吧、游戲室以及校門口的攤點(diǎn)進(jìn)行了一次整治,杜絕了學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)象。我鄉(xiāng)中心小學(xué)嚴(yán)格按照上級要求，不對學(xué)生進(jìn)行亂收費(fèi)，一旦發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)格處罰，杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象，今年沒有發(fā)生侵害師生合法權(quán)益的事件。

三、加強(qiáng)幼兒園管理，確保了辦園的安全。

1、分管領(lǐng)導(dǎo)同小學(xué)校長經(jīng)常到鄉(xiāng)村進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有違法辦幼兒園的一律限其取消，對符合網(wǎng)點(diǎn)布局的則督促改善辦學(xué)條件，按正規(guī)程序申報(bào)辦園。

工作自評報(bào)告范文第3篇

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解新課程理念。

為進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施，學(xué)校制訂詳細(xì)可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃和新課程理念學(xué)習(xí)制度，每位教師充分利用周六學(xué)習(xí)和自學(xué)時間學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，并建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，通過家長會等形式將新課程理念宣傳到家長中去。

二、開齊課程，上足課時，課程資源滿足需要。

按照《義務(wù)教育課程設(shè)置方案》，我校按照相關(guān)要求，開齊所有課程，并根據(jù)我校實(shí)際情況，配齊所有課程教師，但在實(shí)施教學(xué)過程中，因部分教師是非專業(yè)教師，對學(xué)生的指導(dǎo)不夠到位。

學(xué)校圖書、器材、器械、場所等設(shè)施均達(dá)省二類標(biāo)準(zhǔn)，均能滿足教育教學(xué)需要。在使用各類設(shè)施過程中，均制定相關(guān)制度，并及時做好使用記錄和相關(guān)活動記錄。

三、深入開展教研活動，全面提升育人質(zhì)量。

教學(xué)活動是學(xué)校的中心工作，高水平的教育質(zhì)量是學(xué)校賴以生存和發(fā)展的不竭動力。為此，我校制訂了切實(shí)可行的教研制度，并根據(jù)教研計(jì)劃，定期開展各級各類教研活動，鼓勵全體教師積極撰寫論文和舉行公開課、優(yōu)質(zhì)課。

在課堂教學(xué)中，全體教師認(rèn)真?zhèn)湔n，既備教材，又備學(xué)生，施教過程中，注意過程與方法的落實(shí)，面向全體學(xué)生，注重學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)。作業(yè)批改及時，符合有關(guān)規(guī)定要求。但學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成，是一項(xiàng)長遠(yuǎn)艱巨的工程，該項(xiàng)工作仍需下大力氣，進(jìn)一步抓好。

四、健全規(guī)范辦學(xué)長效機(jī)制，培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生。

工作自評報(bào)告范文第4篇

2017機(jī)關(guān)單位保密工作自查自評報(bào)告范文一

為做好文件信息資料保密管理工作，我局結(jié)合實(shí)際工作，對照檢查目錄表，逐條自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、保密工作落實(shí)情況

我局所收到文件，指定專人進(jìn)行了妥善的處理，保證了文件、記錄、信息等在傳遞、使用過程中的安全，未出現(xiàn)過失、泄密問題。

我局設(shè)有信息化機(jī)房，使用內(nèi)外網(wǎng)分離的方法，同時所有電腦都配備了殺毒軟件，定期殺毒與升級，并指定專人從事計(jì)算機(jī)保密管理工作。通過自查，我局的計(jì)算機(jī)保密工作基本做到制度到位、管理到位、檢查到位。

二、主要做法

(一)高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)剛度重視，并成立了保密領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)保密工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，自覺學(xué)習(xí)、掌握保密制度，做到懂法、知法、執(zhí)法，在廣大干部職工中，真正樹立起有法必依、有章必循、違法必究、令行禁止的作風(fēng)。

(二)重點(diǎn)突出，狠抓工作落實(shí)。我局定期以主要部門和主要領(lǐng)導(dǎo)為重點(diǎn)檢查對象，對計(jì)算機(jī)和移動存儲介質(zhì)違規(guī)外聯(lián)和特種木馬為檢點(diǎn)，以查促管，及時采取防范措施，堅(jiān)決切斷信息流向互聯(lián)網(wǎng)的所有渠道。

(三)宣傳教育，增強(qiáng)保密意識。為加強(qiáng)我局人員保密安全意識，我局采取多種方式，多渠道相關(guān)人員進(jìn)行宣傳教育，并將各類保密學(xué)習(xí)文件予以轉(zhuǎn)發(fā)至各股室，要求結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并抓好貫徹落實(shí)，確保計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)安全。

(四)完善措施，嚴(yán)格制度規(guī)范。加強(qiáng)制度建設(shè)，是做好計(jì)算機(jī)保密管理的保障。為了構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的制度防范體系，我局不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的保密管理，我局主要采取了以下幾項(xiàng)措施：一是計(jì)算機(jī)貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關(guān)項(xiàng)規(guī)定和要求，不斷增強(qiáng)依法做好計(jì)算機(jī)保密管理的能力;二是制定局各項(xiàng)及非計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度;三是嚴(yán)格信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性，嚴(yán)格執(zhí)行信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不的原則。

(五)督促檢查，堵塞管理漏洞。為了確保計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密管理工作各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，及時發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)保密工作中存在的泄密隱患，堵塞管理漏洞，我局十分重視對計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密工作的督促檢查，采取自查與抽查相結(jié)合，常規(guī)檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，定期檢查與突擊檢查相結(jié)合等方式，對計(jì)算機(jī)進(jìn)行防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

在今后的工作中，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對保密工作的重視，強(qiáng)化對內(nèi)容的管理，力爭保密工作取得新成績，確保保密工作的順利開展。

2017機(jī)關(guān)單位保密工作自查自評報(bào)告范文二

根據(jù)《關(guān)于開展保密工作大檢查的通知》(縣委保辦發(fā)〔20**〕5號)文件精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織相關(guān)工作人員對保密工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、基本情況

近年來，我局接收縣委辦公室的密碼電報(bào)很少，且都按規(guī)定要求派專人受領(lǐng)并迅速送回;自身不產(chǎn)生印制、復(fù)制及銷毀密碼電報(bào)的程序，未起草過文件。我局對保密工作高度重視，保密工作的相關(guān)組織、制度健全，責(zé)任明確，教育、防范、檢查等工作和措施均得到較好落實(shí)，機(jī)關(guān)人員保密意識較強(qiáng)，近年來沒有發(fā)生失、泄密事件。

二、主要工作

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，將保密工作放在重要位置

我局領(lǐng)導(dǎo)班子對保密工作十分重視，將其作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，局成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，兩位副局長為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)全局的保密工作，落實(shí)保密管理制度。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，指定專人負(fù)責(zé)信息安全和保密督促、檢查、指導(dǎo)等日常事務(wù)工作機(jī)關(guān)單位保密工作自查報(bào)告精選3篇機(jī)關(guān)單位保密工作自查報(bào)告精選3篇。

工作自評報(bào)告范文第5篇

市政府法制辦：

我局屬市政府直屬事業(yè)單位，受市政府委托，依據(jù)國務(wù)院《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《安徽省旅游條例》等系列旅游法規(guī)、規(guī)章，履行旅游依法行政和行業(yè)管理職能。2011年度，在市委、市政府和省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)市委、市政府有關(guān)指示要求，切實(shí)履行本部門依法行政職責(zé)，完善各項(xiàng)相關(guān)制度，推進(jìn)依法治旅，努力做好旅游行業(yè)管理各項(xiàng)工作，為我市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。根據(jù)滁政辦[2011]45號和滁政辦[2011]144號文件精神和相關(guān)依法行政考核工作要求，我局對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自查自評，自評結(jié)果得分為100分?，F(xiàn)將我局2011年度依法行政工作自查自評情況報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)依法行政基礎(chǔ)工作建設(shè)。旅游依法行政是規(guī)范旅游行業(yè)管理、優(yōu)化旅游旅游市場環(huán)境和塑造地方旅游業(yè)良好形象的一項(xiàng)十分重要的工作。年內(nèi)，為確保全市旅游市場“安全、秩序、健康、效益”四統(tǒng)一，打造***旅游依法行政、文明行政、文明執(zhí)法的良好管理形象，我局高度重視旅游行政法治工作建設(shè)，在經(jīng)費(fèi)、人員、機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面均作出了大量努力，同時科學(xué)制定了年度依法行政工作方案，健全相關(guān)工作制度，強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)旅游行政執(zhí)行力和落實(shí)力，保障了旅游依法行政各項(xiàng)工作的順利實(shí)施和有效推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)組織建設(shè)。為強(qiáng)化對我局依法行政工作的管理，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我局及時調(diào)整了旅游依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅游行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分別由局主要負(fù)責(zé)人任組長，分管負(fù)責(zé)人任副組長，經(jīng)辦科室（所）負(fù)責(zé)人等為成員，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對全市旅游依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)研究相關(guān)工作中的重大問題，對各項(xiàng)工作進(jìn)行明確要求，使依法行政工作有領(lǐng)導(dǎo)抓，有組織管，有機(jī)構(gòu)辦，從組織機(jī)構(gòu)上保證依法行政工作的正常實(shí)施。于上年底成立的市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所（與市旅游行政執(zhí)法大隊(duì)合署）已按市旅游局委托授權(quán)正式開展旅游行政執(zhí)法、旅游市場監(jiān)管、旅游行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)、旅游咨詢投訴受理和12345市長熱線受理等各項(xiàng)工作，機(jī)構(gòu)編制、人員、經(jīng)費(fèi)等也不斷得到落實(shí)和強(qiáng)化。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)。為進(jìn)一步規(guī)范我市旅游系統(tǒng)的依法行政工作，按制度先行的原則，我局在以往的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立和完善了規(guī)范性文件制定和備案制度、重大事項(xiàng)決策議事制度、依法行政監(jiān)督投訴制度、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、行政執(zhí)法責(zé)任追究制度、重大行政處罰案件備案制度、行政處罰案卷評查制度、行政信息公開制度等系列旅游依法行政工作制度。強(qiáng)化推進(jìn)層級監(jiān)督和行政過錯責(zé)任追究機(jī)制，按權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則，將依法行政責(zé)任分解到具體職能部門、崗位和人員。

（三）建立和完善政務(wù)公開和行政監(jiān)督機(jī)制。我局遵循“規(guī)范服務(wù)、方便群眾、自我約束、廉潔高效”的原則，大力加強(qiáng)政務(wù)公開，不斷擴(kuò)展和豐富旅游政務(wù)公開信息的內(nèi)容和形式，對旅行社許可審批、星級飯店審批、綠色旅游飯店審批、星級餐館審批、星級農(nóng)家樂審批、A級旅游景區(qū)審批、旅游商品定點(diǎn)企業(yè)審批、旅游項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)審批、旅游發(fā)展資金審批、導(dǎo)游員資格考試及培訓(xùn)、導(dǎo)游證申請和發(fā)放、導(dǎo)游員年審等系列行政審批與行政服務(wù)事務(wù)均進(jìn)行全面公開和公示。同時，我局還通過***旅游網(wǎng)及時公開和公布新的旅游政策法規(guī)和規(guī)范性文件、旅游行政工作動態(tài)、辦事指南等，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上政務(wù)公開，方便企業(yè)和群眾辦事，也極大地提高了旅游行政工作效率。此外，在接受人大、政協(xié)、法制、審計(jì)等部門監(jiān)督和特約社會監(jiān)督員監(jiān)督的基礎(chǔ)上，我局還高度重視人大、政協(xié)、新聞媒體、企業(yè)和消費(fèi)者對我局依法行政工作和旅游行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，認(rèn)真答復(fù)市四屆人大和政協(xié)對我市旅游工作的議案和提案近20份，并得到了充分肯定。

（四）加強(qiáng)規(guī)范情況文件的管理和行政評議工作。一是對原有的規(guī)范性文件進(jìn)行科學(xué)清理，進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范性文件的內(nèi)容和制定程序，按時近規(guī)定及時上報(bào)規(guī)范性文件審核備案。年內(nèi)，根據(jù)市委、市政府指示要求，認(rèn)真研究擬定《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》，報(bào)市委、市政府研定后正式頒布實(shí)施；重新調(diào)整制定了《***市旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《***市旅游行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》等，報(bào)市政府法制部門審核備案后。二是在全行業(yè)推行依法行政和行風(fēng)建設(shè)評議活動，將旅游行政管理和行政執(zhí)法工作納入到基層評議活動中，認(rèn)真聽取和接受基層企業(yè)和從業(yè)人員的意見和建議。三是完善行政復(fù)議工作，成立相關(guān)組織，落實(shí)具體行政復(fù)議工作人員，依法受理旅游行政復(fù)議和行政訴訟案件，由于日常工作中我局嚴(yán)格依法行政，年度內(nèi)未發(fā)生旅游行政復(fù)議或行政訴訟事項(xiàng)。

二、加大綜合整治力度，全面優(yōu)化旅游市場環(huán)境。2011年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場執(zhí)法力度，促進(jìn)旅游市場環(huán)境不斷優(yōu)化，旅游安全事故和較大以上旅游投訴事件為零，有效維護(hù)了廣大旅游經(jīng)營者和旅游者的合法權(quán)益。  

（一）日常行政執(zhí)法檢查制度化、經(jīng)?；?。我局繼續(xù)建立健全全市旅游安全質(zhì)量監(jiān)督管理體系，要求各級旅游部門、各類旅游企事業(yè)單位將市場檢查工作日?；椭贫然?，市旅游局市場監(jiān)管部門堅(jiān)持每月開展至少一次以上的市場檢查維護(hù)行動。

（二）突出重點(diǎn)，扎實(shí)開展各種旅游行政執(zhí)法和專項(xiàng)整治工作。按照省旅游局和市委、市政府相關(guān)要求，我局多次下發(fā)專門文件通知，召開相關(guān)會議，對旅游市場秩序檢查整治和旅游經(jīng)營企業(yè)安全生產(chǎn)等工作進(jìn)行全面部署和安排，認(rèn)真開展監(jiān)督檢查，保證依法治旅工作取得實(shí)效。各個小長假和黃金周是旅游市場治理的重點(diǎn)時段，我局認(rèn)真按照省、市政府有關(guān)指示要求，以安全和市場穩(wěn)定工作為重點(diǎn)，充分做好各項(xiàng)工作。一是提前部署安排，細(xì)化責(zé)任，關(guān)口前移，及時召開動員會議，周密安排，做到早部署、早安排、早行動，并開展多次旅游市場安全和秩序大檢查。二是加大節(jié)日期間的執(zhí)法檢查力度，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，組成檢查小組，深入各地、各旅游企業(yè)檢查安全生產(chǎn)和市場秩序，了解服務(wù)質(zhì)量情況。三是加強(qiáng)日常和節(jié)假日24小時值班制度，及時受理旅游投訴，處置應(yīng)急事件，確保旅游安全等各項(xiàng)工作萬無一失。年內(nèi)，我局獨(dú)立開展旅游市場行政執(zhí)法大檢查近20次，會同或配合公安、安監(jiān)、衛(wèi)生、食監(jiān)藥監(jiān)、消防、文化、工商、宗教、文明辦等相關(guān)部門，聯(lián)合開展旅游市場檢查近5次和旅游安全等專項(xiàng)檢查4次，共查處旅游客運(yùn)合同不規(guī)范、超范圍宣傳廣告、安全生產(chǎn)隱患、經(jīng)營服務(wù)場所衛(wèi)生環(huán)境差和文明形象問題等10余起。四是依法實(shí)施行政處罰。年內(nèi)，我局依據(jù)《旅行社條例》等有關(guān)規(guī)定，給予拒不按規(guī)定繳存質(zhì)量保證金的兩家旅行社吊銷經(jīng)營許可證的處罰。

三、全面推進(jìn)旅游依法行政的宣傳和培訓(xùn)工作。

（一）深化法制教育，提高行政管理人員的依法行政能力。法制宣傳教育工作是社會主義精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的重要組成部分，我局積極開展機(jī)關(guān)普法教育，進(jìn)一步豐富法制宣傳教育內(nèi)容，并認(rèn)真組織實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)對法制宣傳教育工作的檢查和督促，在提高學(xué)習(xí)實(shí)效上下功夫，確保我局法制宣傳教育計(jì)劃落到實(shí)處，并使法制宣傳教育正?；⒁?guī)范化、科學(xué)化，切實(shí)提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。局黨組將普法學(xué)習(xí)作為中心組和全體機(jī)關(guān)干部的日常學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，將學(xué)法形成制度。局機(jī)關(guān)干部全體同志從講政治、講法律、講大局的高度，不斷提高依法行政的意識和執(zhí)政為民的能力。年內(nèi)，我局利用相關(guān)工作會議、上級部門組織的相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)、行政執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)考核和工作檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式，組織相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《公司法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《安徽省旅游條例》等法律法規(guī)以及國家、省旅游局等上級主管部門的相關(guān)規(guī)章、規(guī)范性文件等，并結(jié)合本地實(shí)際和目前旅游業(yè)發(fā)展形勢，有針對性的加強(qiáng)對旅游行政管理人員、相關(guān)從業(yè)人員的法律法規(guī)知識教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)管理人員的法制意識和綜合素質(zhì)，提高自身的依法行政水平和管理能力。年內(nèi)，我市又有9名旅游管理部門工作人員報(bào)名參加由省法制辦和省旅游局舉辦的旅游行政執(zhí)法資格培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，其中7人通過考核并取得旅游行政執(zhí)法資格。

（二）加大法制宣傳，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員及消費(fèi)者的行政法規(guī)意識。修訂后的國務(wù)院《旅行社條例》頒布實(shí)施以來，我局始終高度重視對《條例》的學(xué)習(xí)和宣貫，及時通過轉(zhuǎn)發(fā)文件、召開會議、集中培訓(xùn)班、導(dǎo)游員年審、街頭法規(guī)宣傳咨詢、網(wǎng)絡(luò)等形式，向全社會進(jìn)行宣傳，在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹。我局還在***市旅游局網(wǎng)站開展“政策法規(guī)”、“旅游標(biāo)準(zhǔn)”、“辦事指南”、“旅游安全與出行提示”、“旅游咨詢投訴”專欄，向廣大市民宣傳介紹旅游法規(guī)知識、行政審批與服務(wù)事項(xiàng)、旅游咨詢投訴事項(xiàng)、旅游出行須知等，并現(xiàn)場接受廣大市民的相關(guān)咨詢，收到了較好的宣傳效果。對旅游企業(yè)單位的審批設(shè)立、資質(zhì)審定、等級評定、導(dǎo)游人員年度檢審以及旅游行政處罰等事項(xiàng)，我局均按照有關(guān)規(guī)定，通過文件、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等形式向行業(yè)或社會進(jìn)行公示或公告。

四、規(guī)范行政行為，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。我局始終認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》和《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，不斷規(guī)范依法行政行為，樹立了良好的行政管理形象。一是推進(jìn)政務(wù)公開，做到“陽光”行政，即公開政策依據(jù)、公開辦事程序、公開責(zé)任人員、公開辦事結(jié)果、承諾辦事時限，給服務(wù)對象知情權(quán)。二是強(qiáng)化行政監(jiān)督，規(guī)范行政管理。我局認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和依法行政責(zé)任追究制度等相關(guān)規(guī)定，教育和監(jiān)督行政管理人員和執(zhí)法人員廉潔自律，恪盡職守，嚴(yán)禁以權(quán)謀私和“吃、拿、卡、要、報(bào)”等違法違規(guī)行為，不斷提高綜合素養(yǎng)，做到公正清明、文明執(zhí)法、高效服務(wù)，樹立良好的職業(yè)操守和服務(wù)形象。

附：***市旅游局2011年度依法行政考核自查評分表