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計劃本身具有全面性,計劃的PDCA循環(huán)是統(tǒng)一的。綜合計劃管理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展目標,充分發(fā)揮計劃管理的引領(lǐng)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,拓展綜合計劃的廣度和深度,建立綜合計劃管理的常態(tài)機制,真正提升綜合計劃管理水平。
二、基于精益化模式下全過程管控的綜合計劃管理主要做法
一是綜合平衡,實現(xiàn)對公司工作的全覆蓋。首先完善公司三級計劃管理網(wǎng)絡(luò),將上級部門業(yè)績考核責(zé)任書、總經(jīng)理工作報告、年度綜合工作計劃層層分解,逐級細化,形成月度工作計劃指導(dǎo)日常工作。其次,召開月度綜合計劃例會,發(fā)揮其協(xié)調(diào)推動作用,分系統(tǒng)、分層次對月度計劃執(zhí)行情況進行跟蹤分析,特別是對重點工作的過程監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時制定措施,確保各項工作嚴格按計劃有效執(zhí)行。
二是逐級分解,健全綜合計劃指標體系。首先,以上級部門業(yè)績考核責(zé)任書和公司發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),采取雙向溝通的方式,確定下達各部門、單位關(guān)鍵業(yè)績指標計劃,并在充分調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上,本著科學(xué)合理、實事求是的原則,編制確定公司年度綜合工作計劃。其次,各部門、單位建立部門綜合計劃指標體系,并要督導(dǎo)車間建立班組綜合計劃指標體系,做好與全員績效管理指標系統(tǒng)相結(jié)合,分層次、有重點的將指標落實崗位和個人。
三是跟蹤監(jiān)控,全面深化經(jīng)濟活動分析。首先,建立和完善綜合計劃跟蹤分析制度,拓展分析思路,更新分析方法,縮短“問題”指標分析周期,以跟蹤分析為主;適當(dāng)延長優(yōu)勢指標分析周期,以趨勢分析為主。通過對指標不同側(cè)重點的分析,進一步提高分析質(zhì)量和實效性,為領(lǐng)導(dǎo)正確判斷經(jīng)營形勢起到積極作用。其次,指標分析分層次開展,自下而上,由班組分析開始,到車間、部門,最終到公司。第三,對月度績效計劃完成情況定期檢查,納入工作績效,按月考核,按季度通報,按年度兌現(xiàn)。
四是嚴格考核,完善并優(yōu)化計劃考評機制。完善年度業(yè)績考核辦法,細化月度考核細則,健全考核內(nèi)容,針對每一項計劃工作,認真開展完成情況的成效分析,修訂完善《綜合計劃管理辦法》、《經(jīng)濟活動分析會管理辦法》、《全員績效管理考核辦法》等制度,以制度保障計劃考核的實效性。
三、基于精益化模式下全過程管控的綜合計劃管理的效果
基于精益化模式下全過程管控的綜合計劃管理體系的實施,取得了一定的管理效益。
一是形成了企業(yè)整體效益觀念。精益化模式全過程管控的綜合計劃管理為企業(yè)發(fā)展指明了方向,各項工作均在統(tǒng)一目標下進行,增強了企業(yè)決策層的指導(dǎo)作用、管理層對生產(chǎn)經(jīng)營活動控制作用。在電網(wǎng)規(guī)劃、電網(wǎng)投資和資產(chǎn)管理等方面,做好了資源配置的綜合平衡和優(yōu)化,充分挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,合理分配人、財、物,提升了企業(yè)整體效益。
二是提升了企業(yè)整體運作能力。首先,通過實施精益化模式全過程綜合計劃管理,有效融合政工、生產(chǎn)、營銷、基建等專業(yè)計劃管理,進一步促進公司年度目標的實現(xiàn)。其次,實施精益化模式全過程綜合計劃管理維護了計劃的嚴肅性,使計劃管理真正發(fā)揮作用,形成從計劃制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查到評價的閉環(huán)管理,提高了企業(yè)管理水平。第三,以精益化模式全過程綜合計劃管理為基礎(chǔ),充分發(fā)揮計劃管理的平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督職能,用綜合計劃統(tǒng)攬全局,有效地規(guī)范專業(yè)管理水平,指導(dǎo)企業(yè)總體工作的發(fā)展方向和具體工作的有序開展,增強公司對計劃執(zhí)行情況的掌控力,提高綜合計劃的調(diào)控力、約束力。第四,通過綜合計劃的執(zhí)行,建立健全各類指標體系,提高管理效率,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
2013年度結(jié)合生產(chǎn)實際情況,計劃調(diào)度科在生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本崗認真開展工作,及時編制生產(chǎn)月度、周計劃任務(wù),組織執(zhí)行。2013年總產(chǎn)出四氧化三鈷*噸,鈷金屬量4*噸;產(chǎn)出硫酸銨*噸,氯化銨*噸,硫酸鎳*噸,電積銅*噸,基本上完成了月度生產(chǎn)計劃任務(wù)。積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設(shè)工作,參與生產(chǎn)內(nèi)部管理、環(huán)保安全管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理,參與安全生產(chǎn)標準化認證等一系列工作,下面是計劃調(diào)度科在2013年度工作總結(jié)內(nèi)容:
一、履行崗位職責(zé),認真開展生產(chǎn)計劃調(diào)度工作:
1、按照公司月度生產(chǎn)工作布置和要求,制定月度及周生產(chǎn)調(diào)度工作計劃,并及時下達生產(chǎn)任務(wù)至各生產(chǎn)車間,保證生產(chǎn)工作有計劃有目標的進行;及時完成月度生產(chǎn)物料消耗需求計劃和生產(chǎn)一線人員需求計劃,保障生產(chǎn)正常有序進行;及時檢查監(jiān)督生產(chǎn)任務(wù)的完成情況,匯總分析并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),讓上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握生產(chǎn)進度、設(shè)備運行、產(chǎn)品品質(zhì)狀況。
2、工作中嚴格要求自己,認真履行個人崗位職責(zé),按時按量完成本職工作,工作中無失職、失責(zé)的情況,認真履行上級領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作任務(wù);嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、認真執(zhí)行公司的政策落實,遵守公司的勞動紀律,個人的行為素質(zhì)和能力也在不斷的提高。
3、在實際的工作中,深入生產(chǎn)一線,及時了解和掌握生產(chǎn)進度狀況,及時按照計劃進度要求調(diào)整生產(chǎn);提高個人的工作主動性,主動的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并努力解決;組織協(xié)調(diào)生產(chǎn),保證生產(chǎn)正常有序開展,完成公司制定的月度各項工作任務(wù)計劃。
4、工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。協(xié)助安全生產(chǎn)標準化認證工作的材料的整理和匯編,協(xié)助開展各項生產(chǎn)管理工作,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、積極參與生產(chǎn)內(nèi)部管理工作 :
1、在日常的工作中,積極協(xié)助生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)開展內(nèi)部管理工作,向領(lǐng)導(dǎo)積極提出合理化的建議,特別是日常生產(chǎn)管理工作,積極做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手,完善各項生產(chǎn)管理制度,編制員工各崗位職責(zé),并制作上墻,完善生產(chǎn)管理體系的各項文件資料;指導(dǎo)各車間完善生產(chǎn)管理工作,各車間的生產(chǎn)計劃執(zhí)行檢查、環(huán)保、安全生產(chǎn)工作檢查;加強生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)日報統(tǒng)計完善,生產(chǎn)現(xiàn)場管理、員工日常管理培訓(xùn)、勞動紀律等等方面完善開展工作,取得了較好地效果,為日常生產(chǎn)管理逐步提高,做出自己努力。
2、2013年中,計劃調(diào)度科積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設(shè)工作,在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)實際及實際工作中存在的問題,對生產(chǎn)管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修訂,制定相應(yīng)的管理制度和辦法,先后修訂了《生產(chǎn)管理制度總則》、《設(shè)備管理制度》、《員工績效考核管理制度》等制度,并制定了《生產(chǎn)例會管理辦法》、《生產(chǎn)統(tǒng)計管理》、《生產(chǎn)交接班管理》、《物料領(lǐng)用、使用、保管、核查管理》、《生產(chǎn)部夜班管理》、《員工崗位職責(zé)》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書》、《生產(chǎn)記錄文件的規(guī)范管理》等一系列的管理辦法和措施,使得生產(chǎn)管理體系從制度建設(shè)方面更加完善,為生產(chǎn)管理管理工作提供了充分的制度保障,并對管理工作的要求制定了規(guī)范和標準。
3、2013年,計劃調(diào)度科始終把環(huán)保安全工作放在十分重要的位置,把環(huán)保安全生產(chǎn)工作當(dāng)做一項重要工作任務(wù)來做。任何工作中只要是環(huán)保安全出現(xiàn)問題,所有的工作成果都是為零。全體員工的共同努力下,環(huán)保安全工作也取到了一定成績,保證了正常的生產(chǎn)活動有序進行。環(huán)保設(shè)備正常運行也是環(huán)保安全的重要保證,計劃調(diào)度科參與對環(huán)保設(shè)施的日常檢查、維護的監(jiān)督,保證環(huán)保安全設(shè)施長期正常運行狀態(tài)。
4、“安全生產(chǎn),重在預(yù)防”,積極參與安全生產(chǎn)管理,開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作。日常工作中, 深入生產(chǎn)一線巡查,排查生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患,做到安全生產(chǎn)重在預(yù)防。2013年下半年,公司成立了“安全生產(chǎn)標準化”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進行“安全生產(chǎn)標準化認證”的各項準備工作,在這一過程中,計劃調(diào)度科積極參與。完善安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和相關(guān)資料的整理工作,減輕安環(huán)部的工作壓力, 2013年年底順利通過專家組“安全生產(chǎn)標準化審核認證”工作,讓企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平提升一個新的臺階。
5、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,2013年度中,計劃調(diào)度科積極參與產(chǎn)品質(zhì)量管理,通過組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳教育,做到全員參與產(chǎn)品質(zhì)量控制和管理。從以往產(chǎn)品質(zhì)量事故中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),嚴格控制過程樣中Na、Ga、Mg、Fe、S等雜質(zhì)符合工藝指標,產(chǎn)品的粒度也有效得到了控制。關(guān)注生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制的每個細節(jié),對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)異常及時向生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)匯報、處理解決。2013年在全體員工的共同努力下,產(chǎn)品質(zhì)量比往年有了明顯的改善和提高,產(chǎn)品質(zhì)量在一段時間內(nèi),一直處于穩(wěn)定的狀態(tài),無大的異常發(fā)生,基本上滿足了客戶的需求。
三、目前還存在的問題與不足:
2013年度的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,調(diào)度工作取得一點成績,但是還是存在一些問題與不足,這將是2014年工作中需要改進的地方:
1、生產(chǎn)計劃的編制和組織實施要緊密聯(lián)系生產(chǎn)狀況,及時進行調(diào)整,為生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)。生產(chǎn)計劃制定要結(jié)合實際的生產(chǎn)狀況,計劃的合理性、可行性有待進一步提高,為計劃有效的組織實施創(chuàng)造條件,真正做到有序計劃、合理組織、均衡生產(chǎn)。組織管理較薄弱,力求實現(xiàn)均衡生產(chǎn),生產(chǎn)過程中這個平衡點還沒有掌握好,生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)瓶頸的現(xiàn)象,個人的組織管理能力有待加強。
2、生產(chǎn)計劃的執(zhí)行力度不夠,計劃執(zhí)行管理能力有待進一步提高,生產(chǎn)計劃任務(wù)的完成進度,工序之間銜接,計劃執(zhí)行的時效性把握不到位。管理力度還不夠,有的工作計劃不能嚴格按照計劃執(zhí)行,導(dǎo)致執(zhí)行不到位,根本原因是工作沒有做細致,細節(jié)工作上出現(xiàn)問題;工作中沒有掌握更好的方法;再加上生產(chǎn)人員管理上出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象,人員長時間離崗的現(xiàn)象得不到遏制,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下,生產(chǎn)進度無法保證,生產(chǎn)任務(wù)也不能按時完成,這些問題需要在今后的工作中,協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間一道解決。
3、工作過程中要不斷的學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝技術(shù)專業(yè)知識,雖然對公司所有的生產(chǎn)工藝流程進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝有了基本的了解和掌握,但在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面明顯感到知識面的不足,不能直接參與生產(chǎn)工藝指導(dǎo),這方面仍要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。了解的一點工藝技術(shù)也只是知道一點皮毛,這是遠遠不夠的,不能應(yīng)對解決生產(chǎn)中所遇到的問題,不能夠協(xié)助車間解決實際的技術(shù)問題,所以在以后的工作中,要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識來提高自己的能力。
4、計劃調(diào)度工作方式和方法有待進一步改進和提高 ,這為全面、周密細致的開展調(diào)度工作造成阻礙,生產(chǎn)計劃調(diào)度在日常生產(chǎn)管理中沒能發(fā)揮最大的功效,不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,這與目前需要不斷改進和完善的生產(chǎn)管理迫切需求之間還有相當(dāng)大的差距;計劃調(diào)度科對生產(chǎn)資源整合的還不到位,這就時刻要求在工作中不斷地總結(jié)學(xué)習(xí),積極主動的發(fā)現(xiàn)問題,并主動的去解決問題,提高工作效率、降低生產(chǎn)成本,促使生產(chǎn)有序均衡進行。
四、2014年工作的思路和打算:
經(jīng)過2013年度的工作,計劃調(diào)度在開展工作的過程中,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷努力,收獲了不少經(jīng)驗和知識,有提高也有不足。在今后的工作中我將認真學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗,立足本職工作,在完成按時、按質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)的前提下,努力的完善自己,提高自身工作能力和水平,為公司創(chuàng)造更高的效益。
1 、工作中明確目標,合理編制生產(chǎn)計劃,并嚴格組織執(zhí)行。只有明確目標,并圍繞這個目標去開展各項工作,工作的核心不能丟失,一切工作圍繞核心工作任務(wù),才能產(chǎn)生更大的生產(chǎn)效益。按照公司對計劃調(diào)度工作的要求:“顧大局、保重點、抓緊迫、視輕重環(huán)節(jié)”,合理編制周生產(chǎn)調(diào)度計劃,精心組織實施,生產(chǎn)過程中加強組織管理和執(zhí)行管理,將計劃任務(wù)目標分解成更小的目標計劃,嚴格落實,逐個完成,最終完成預(yù)定的指標計劃任務(wù)。
2 、深入生產(chǎn)一線,及時掌握最新的生產(chǎn)進度,在日常工作中,合理組織執(zhí)行生產(chǎn)計劃任務(wù),了解生產(chǎn)實際情況,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,以便得到及時的解決;積極主動的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展生產(chǎn)內(nèi)部管理工作,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),積極的向部門領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的工作建議,完善和提高生產(chǎn)各項管理工作。多和生產(chǎn)人員溝通和交流,了解員工的思想狀況,多向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的需求和狀態(tài),協(xié)助車間解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的實際問題,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)瓶頸。
3 、除了做好本職工作以外,積極協(xié)助生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)參與生產(chǎn)管理內(nèi)部工作,工作中保持高效的溝通和協(xié)作。加強生產(chǎn)管理團隊建設(shè),發(fā)揮團隊的力量,工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并積極的去解決問題,逐步的完善和提高,推動生產(chǎn)管理工作不斷的完善和提高。清晰的認識到計劃調(diào)度工作,在整個生產(chǎn)管理中應(yīng)該發(fā)揮的作用,明確自己的工作對工作目標所產(chǎn)生什么樣的影響,嚴格要求自己,什么該堅決去執(zhí)行,什么可以視輕重緩急,同時在過程中通過不斷的相互學(xué)習(xí),提高工作效率,提高整個工作能力和水平。
直接上級:分管副總經(jīng)理
下屬部門:生產(chǎn)和、設(shè)備動力科、開料車間、木工車間、油漆車間
管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)
管理職能:合理地組織公司產(chǎn)品生產(chǎn)過程、綜合平衡生產(chǎn)能力、科學(xué)地制定和執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計劃、加強安全生產(chǎn)教育、開展積極地調(diào)度工作,以實現(xiàn)用最小合理地投入達到最大產(chǎn)出之管理目的,對所承擔(dān)的工作負責(zé)
主要職責(zé):
1. 堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);
2. 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責(zé);
3. 組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全、環(huán)保等制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4. 負責(zé)組編制年、季、朋度和平作業(yè)、設(shè)備維修計菩薩及時組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;
5. 負責(zé)設(shè)計工廠的改造計劃、設(shè)計工廠的產(chǎn)品布局和工序間的協(xié)調(diào);
6. 密切配合營銷部門,確保訂、定產(chǎn)品合同的履行;
7. 配合組織審定技術(shù)管理標準,編制生產(chǎn)工藝流程,審核新產(chǎn)品開發(fā)方案,并組織試生產(chǎn),不斷提高產(chǎn)品的市場競爭力;
8. 負責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育,加強安全生產(chǎn)的控制、實施、嚴格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程,即時監(jiān)督檢查,確保安全生產(chǎn),杜絕重大火災(zāi)、設(shè)備、人身傷亡事故的發(fā)生;
9. 負責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作,重視環(huán)境保護工作,抓好勞動防護管理和制訂環(huán)保措施計劃;
10.及時編制上的年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計報表。認真做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作,重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表管理工作,確保統(tǒng)計核算規(guī)范化、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的正確性;
11.抓好生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告團荼。定期進行生產(chǎn)統(tǒng)計分析、經(jīng)濟活動分析報告會,總結(jié)經(jīng)驗、找出存在的問題,提出改進工作的意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專題分析報告或綜合分析資料;
12.負責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計量器具維護檢修工作。結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),合理的安排生產(chǎn)設(shè)備、計量器具計劃,確保設(shè)備維護保修所須的正常時間;
13.負責(zé)做好生產(chǎn)調(diào)度管理工作。強化調(diào)度管理、嚴肅調(diào)度紀律,提高調(diào)度人員生產(chǎn)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)管理水平,平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時間,平衡用電、節(jié)約能源;
14.抓好生產(chǎn)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)工作。負責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、設(shè)備管理員、統(tǒng)計員、計劃員及車間級管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,并對其業(yè)務(wù)水平和工作能力定期檢查、考核、評比;
對產(chǎn)品質(zhì)量負有全面的責(zé)任。
認識信息部門--確保溝通的順暢
信息部門是負責(zé)對公司信息計劃統(tǒng)計工作的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、實施和協(xié)調(diào)的專職部門。它的主要職責(zé)如表5-9所示。
表5-9信息部門的主要職責(zé)
1.堅決服從部門經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮。認真執(zhí)行工作指令,工作進程向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行工作職責(zé)。
3.組織編制公司經(jīng)營目標和生產(chǎn)經(jīng)營計劃(草案),負責(zé)對信息開發(fā)、企業(yè)管理、行政后勤、安全保衛(wèi)等部門工作計劃的修改、檢查和考核工作。
4.負責(zé)組織公司專用管理標準和制度的制定、補充、修改、檢查并組織考核,有權(quán)提出機構(gòu)設(shè)置意見和建議。(續(xù))
5.負責(zé)公司經(jīng)濟信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
6.負責(zé)制訂公司計算機開發(fā)應(yīng)用計劃,有步驟地推動信息化辦公和管理,逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。
7.負責(zé)公司微機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護、管理、數(shù)據(jù)信息處理,管理系統(tǒng)保密口令,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行,參與新程序、新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā),制定計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程。
8.負責(zé)公司綜合統(tǒng)計核算和基礎(chǔ)管理工作。定期編制上報統(tǒng)計報表,開展統(tǒng)計分析,做好原始記錄、統(tǒng)計臺賬、統(tǒng)計報表規(guī)范化核算及管理工作。
9.加強公司統(tǒng)計管理工作。負責(zé)公司專、兼職統(tǒng)計員、車間核算員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)。
10.負責(zé)公司定額管理工作。組織公司各類定額的編制、抽查、修訂、統(tǒng)一匯總工作,并定期組織對各類定額完成情況進行監(jiān)督、檢查和考核。
11.負責(zé)制定公司經(jīng)濟責(zé)任制考核制度。在調(diào)查研究和廣泛收集、聽取各職能部門、公司領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上,認真組織制定經(jīng)濟責(zé)任制考核實施細則。
12.負責(zé)執(zhí)行經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議通過的考核制度和實施細則。定期組織各職能部門開展自查、抽查、互查、考核、評比和月度獎金、年終獎金綜合考核評分工作。
13.督促、協(xié)助各部門制定與其相關(guān)的各項管理制度。
14.督促、協(xié)助各部門及時編制和上報各類年度、季度、月度計劃,負責(zé)做好財務(wù)、人事、生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)、原材料供應(yīng)、經(jīng)營、設(shè)備管理等各類計劃的綜合平衡工作。
綜合管理部工作計劃(一)
綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門,同時也是公司后勤保障與接待部門,在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,兩個要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團隊,以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號:團結(jié)合作 服務(wù)至上
三、辦公室工作要求主要為:服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)
五、服務(wù)工作可從以下幾個方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
1.2規(guī)范辦公室各項工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊,提高服務(wù)效率);
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
1.4規(guī)范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)
1.6 規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進)
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實)
1.8加強文印的管理。(待落實)
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應(yīng)的規(guī)范,并嚴格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請表等)
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領(lǐng)料單等)
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的監(jiān)督檢查,申購、領(lǐng)用、維修、保費流程等)
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計算機及相關(guān)設(shè)施管理辦法)
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)
2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實施細則,出車單,車輛相關(guān)信息登記表)
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進措施)。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護,配套有維護登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護登記表等)
3、組織開展消防安全的培訓(xùn)。
4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓(xùn)工作。(安全監(jiān)督登記表等)
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
綜合管理部工作計劃(二)
剛剛過去的20**年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關(guān)鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé),緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,20**年同期xx人,上升11%。20**年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在xx等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率 4% ,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。 針對突況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學(xué)生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點:一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合,每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20**年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),ERP升級改版培訓(xùn)等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20**年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含2012年獲中央技改投資項目經(jīng)費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔(dān)單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用AA級,省標準化良好行為AAA級,臺州市著名商標等榮譽。
三、LOWES驗廠工作
組織各部門做好LOWES的驗廠工作,結(jié)合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了SGS去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠,由于多方面的標準提升,公司對消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復(fù)查時已整改完畢。
啟發(fā):驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題,這些都是20**年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20**年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人。
二是不斷加強各板塊建設(shè)。進一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學(xué),困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象?;蛘咔?個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。
這些不足之處既是我們20**的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20**年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20**年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20**年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業(yè)務(wù)員主動承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對各部門負責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關(guān)鍵KPI),月度完成情況總結(jié)和評價。
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