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關(guān)鍵詞:高校圖書館;義務圖書管理員;管理模式
一、辦學規(guī)模擴大,圖書館管理工作壓力急劇增加
高職院校圖書館為了適應新形勢下教學科研的需要,滿足不斷增長的讀者需求,在增加館舍面積和容量的同時,逐年增加文獻的購置,以達到教育部規(guī)定的學生人均100 冊指標。采編部門超常規(guī)地進書,為了能讓新書及時上架,工作人員加班加點。與此同時,讀者人數(shù)的急劇增加也給圖書館的管理工作帶來了一系列的問題。
1.開架借閱導致的亂架現(xiàn)象
本著以人為本,服務讀者的精神,大部分高職院校圖書館都采用了借閱一體化的管理模式。這種開放式的管理模式極大地方便了讀者查閱文獻資料,但同時也帶來了一些問題。比如,亂架現(xiàn)象比較嚴重,讀者隨意翻閱,隨取隨放。
2.人員編制不足
我院師生已超過一萬人,但圖書館人員編制僅為8 人,遠遠達不到教育部制定的《普通高等學校圖書館規(guī)程》的要求。管理人員的嚴重不足已成為制約提高圖書館管理水平、為讀者提供良好閱讀環(huán)境的瓶頸,這也是高職院校擴招后圖書館所面臨的一個非常普遍的問題。
二、學生勤工助學參與圖書館管理的必要性
1.緩解圖書館人員緊缺的矛盾
圖書館員即使是每天超負荷工作,也難以應付讀者人數(shù)激增的局面。流通部門的巡庫、整理書架、新書上架等非專業(yè)技術(shù)工作完全可以由學生義務圖書管理員來承擔,這樣就能夠極大地緩解圖書館工作人員嚴重不足的矛盾。
2.成為圖書館與讀者溝通的橋梁
學生義務圖書管理員在圖書館有著雙重的身份,他們既是讀者,也是工作人員。他們參與圖書館的管理,緩解了工作人員與讀者之間的矛盾。學生參與管理可以讓他們換位思考,從中理解工作人員的辛苦,而讀者有什么意見和建議也能通過勤工助學學生及時轉(zhuǎn)達過來,圖書館可以及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3.鍛煉助學學生的工作能力
學生義務圖書管理員參與到圖書館工作,一方面能夠體會勞動的艱辛與勞動成果的來之不易;另一方面,通過與工作人員和讀者的接觸,可以對他們的身心起到一種很好的鍛煉作用。這種社會實踐的鍛煉,有利于學生與社會、學校、教師、同學建立新型的人際關(guān)系,讓他們學會在工作中與人相處,在待人接物、言行舉止、工作態(tài)度上不斷提高個人修養(yǎng),培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作精神,提高對社會的適應能力。 轉(zhuǎn)貼于
三、對學生義務圖書管理員管理辦法與經(jīng)驗的探討
1.做好學生義務圖書管理員的崗前培訓
首先,要從思想上教育引導他們,培養(yǎng)他們工作責任感和基本的道德素養(yǎng),能夠嚴格履行職責。其次強調(diào)組織紀律性,按要求遵守圖書館各項規(guī)章制度。第三是工作技能的培訓,讓們了解圖書館的基本知識和工作職責,根據(jù)各個崗位的特點由部門教師進行傳、幫、帶。
2.合理確定學生義務圖書管理員崗位
在學生義務圖書管理員管理中,可以采取因崗而異,區(qū)別對待的方法,針對每個崗位的不同,明確工作范圍。閱覽室周一至周五的晚上和周六、周日的開放時間讓學生參與管理,由閱覽室的工作人員帶班。在書庫工作的同學主要工作任務是新書和歸還書的上架和整架,參與書庫的讀者管理工作,宣傳、策劃讀書活動,巡視以及破損書刊的修補。
3.巧妙安排工作時間
對學生義務圖書管理員工作時間安排的科學性也是非常重要的,既要考慮學生的學習任務,又要考慮到讀者流的高峰期。當有新圖書義務管理員剛來報到時,應征集參加圖書義務管理員的課程表,根據(jù)他們的課程表來具體安排時間。
4.培養(yǎng)正確的價值觀
在對義務管理員工作質(zhì)量檢查、評價同時更應該注重對價值觀的影響。圖書館工作人員甘人梯,默默無聞,腳踏實地,樂于奉獻的精神和“一切為了讀者”的行為,可以影響他們,帶動他們,幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀。鑒于目前面臨的困難,高職院校圖書館應該設置專人負責勤工助學管理工作。管理者不僅要在工作上激發(fā)學生的熱情、挖掘他們的潛能,更要在生活上為他們排憂解難、給予他們真誠的支持和幫助。總之,對勤工助學學生做義務圖書管理員要實施有效的管理,不僅為他們鋪設鍛煉自我的大平臺,同時也能夠促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】大學生 圖書館資源
書籍是人類的精神食糧,是人類幾千年文明智慧的結(jié)晶,閱讀不僅可以增長知識,還可以陶冶情操,提升個人修養(yǎng)。大學生作為社會文明建設的生力軍,對于知識儲備的需求是必不可少的,在當今大數(shù)據(jù)環(huán)境下,比以往更多的資源源源不斷的展現(xiàn)在我們面前,大部分學生利用網(wǎng)絡獲取資料,卻忽視了學校圖書館這個巨大的資源寶庫,筆者通過對江蘇部分高校的在校大學生進行問卷調(diào)查,分析大學生的閱讀行為,針對性提出一些建議,希望能夠增加學校圖書館的利用率,減少圖書館資源的浪費。
一、調(diào)查情況簡介
筆者于2016年6月份通過問卷星向江蘇省的部分高校的在校生發(fā)放了404份電子問卷,問卷回收率為100%。調(diào)研對象中男生154人(38.12%)女生250人(61.88%);來自農(nóng)村的有284人(70.3%),來自城鎮(zhèn)的有120人(29.7%);來自??圃盒?4人(13.37%),普通本科高校299人(74.01%),985或211重點高校51人(12.62%)。
本文使用問卷為自編問卷《江蘇省大學生閱讀動機及行為調(diào)查問卷》,調(diào)查問卷包括學生的基本信息、閱讀行為、學生對閱讀的看法以及家庭閱讀因素和圖書館利用情況五個部分。
二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
大學生閱讀行為分析
表1
(1)閱讀時間。由表1可知每天花費在閱讀上時間大于3小時的人數(shù)為29,占被調(diào)研總?cè)藬?shù)的7.18%,每天在閱讀上花費2到 3小時的人數(shù)為37,占被調(diào)研總?cè)藬?shù)的9.16%,而每天在閱讀上花費時間低于兩小時的人數(shù)為338,占到被調(diào)研總?cè)藬?shù)的83.66%。由數(shù)據(jù)可以看出,大部分學生在閱讀上花費時間較少,而大學生活相對于高中來說,比較自由,輕松,有更多的空閑時間讓學生自己支配,僅有小部分學生在閱讀上花費時間超過兩小時,這是一個讓人深思的問題。
表2
(2)閱讀目的。由表2數(shù)據(jù)可看出,大部分學生進行閱讀的目的是為了休閑娛樂和開闊視野,增長知識,僅有大概四分之一的學生是主動學習新技能或者是為了工作學習的需要。
隨著科技的發(fā)展,電子設備已經(jīng)改變了人們許多的習慣,紙質(zhì)書籍也受到了很大的影響。網(wǎng)絡文學的興起,kindle的出現(xiàn),科學技術(shù)的進步,讓人們不再局限于從紙質(zhì)書籍中獲取所需要的知識。電子閱讀持續(xù)沖擊著傳統(tǒng)的閱讀方式。手機,平板,kindle等便攜式移動端,可以讓學生隨時隨地的閱讀,充分的利用了學生日常生活的碎片化時間,學生不再刻意的花費精力和時間去圖書館閱覽書籍,查閱資料,方便,快捷成為他們的第一選擇。然而,快餐式的網(wǎng)絡文學,往往帶給人的只是一時的,調(diào)查報告中顯示,有大部分人依然認為,相對于電子閱讀,紙質(zhì)書籍帶給學生在精神層面的影響會更大。
(二)影響圖書館利用的因素
表3
圖書館利用情況。每個大學的圖書館中都有大量的藏書,為學生提供免費的借閱功能。但根據(jù)表四中數(shù)據(jù)顯示,有52.48%的學生去圖書館的目的是為了圖書館安靜的環(huán)境,方便自修,大量的圖書資源被擱置。在關(guān)于圖書館的調(diào)查問題中,筆者添加了一個關(guān)于書籍種類對于讀者自身影響的問題,結(jié)果表明,在被調(diào)查學生中,大部分表示紙質(zhì)書籍對自身影響更大。因此,應該通過各種活動,講座等方式培養(yǎng)學生的閱讀興趣,使圖書館資源的到更好的利用。
利用問卷星交叉分析功能得出表5數(shù)據(jù),從中可看出圖書館藏書量多的學校,學生借閱書籍的本書多于圖書館藏書量少的學校。讀書分為兩類:一類是教師指定的和課堂教學有關(guān)的閱讀,另一類是興趣驅(qū)動下的自主閱讀。一個大學生如果只是接觸專業(yè)課本知識和相關(guān)參考書,是遠遠不夠的。作為文明社會建設的中堅力量,大學生需要的是寬厚的基礎知識和廣闊的學術(shù)視野,而這方面能力的獲得則是需要學生進行大量的探索性閱讀。興趣是學生最好的老師,在興趣的驅(qū)動下去進行閱讀,可達到事半功倍的效果。
表4
(1)圖書館的硬環(huán)境。 圖書館的硬環(huán)境指的是圖書館建筑及設備等情況,據(jù)調(diào)查結(jié)果反映,部分學校的圖書館硬件設施使用時間較長,部分設施老化,影響了學生的閱讀體驗。一個明快、清新、幽雅、整潔的環(huán)境,可以陶冶人,凈化人,感染人,幫助學生更快的投入閱讀中去。
(2)圖書館的軟環(huán)境。圖書館的軟環(huán)境指的是圖書館管理及服務等情況,學校圖書館的管理員大部分是本校學生利用空閑時間進行兼職,只具有基本的管理能力,無法為學生提供更便捷的服務。一個井然有序的管理環(huán)境和貼心的服務,能讓學生在圖書館中感受到人文關(guān)懷,讓學生喜歡上圖書館,樂于在圖書館中進行書籍的閱覽和資料的查詢。
(3)圖書館的綜合景觀。圖書館的布局對學生也有著很大的影響,如圖書館的層數(shù),閱[室的位置,周圍物件的擺設等,圖書館不僅僅是一個物質(zhì)空間,它所營造出來的氛圍,會有意無意的影響著學生的學習情緒,一個良好的氛圍,可充分的調(diào)動學生的求知欲,通過物件的布置,在無形中引導學生去學習,閱覽書籍,引發(fā)學生的興趣。
(4)電子閱讀的沖擊。 除了客觀環(huán)境的影響,電子閱讀對紙質(zhì)書籍這種傳統(tǒng)閱讀方式的沖擊,也導致圖書館利用率下滑?,F(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式,學生的空余時間碎片化,拿不出太多的固定時間坐在圖書館中進行資料的查詢和書籍的閱覽,據(jù)調(diào)查報告中數(shù)據(jù)顯示,有42.33%的學生表示,空余時間的多少影響著去圖書館的頻率,手機,平板電腦等移動端的普及,占用了學生的大部分空閑時間,讓學生“擠”不出時間,去圖書館。
三、建議和對策
經(jīng)過調(diào)查研究和分析,筆者提出以下幾點建議,希望為學生自身能有效的利用圖書館資源提供參考
(1)學校定期對圖書館硬件設施進行檢查,更新。如圖書館內(nèi)的空調(diào),暖氣片定期檢查,插座,插排等通電設備及時更換,避免線路老化造成安全事故。桌椅板凳的檢查、更換。
(2)圖書館的墻壁上可掛上名人字畫,大廳中擺上雕像,營造出一個氣氛濃郁的讀書氛圍,讓學生的情緒能夠被這種氛圍調(diào)動,在無形之中,帶動學生的閱讀。
(3)做好圖書管理員的培訓工作,為學生提供更優(yōu)質(zhì)的服務,讓學生能感受到圖書館的人文關(guān)懷
(4)學??山M織文化沙龍,閱讀比賽等活動,幫助學生樹立正確的閱讀觀和良好的閱讀習慣,提升學生的閱讀量。通過學校組織活動,學生在參與的同時,相互之間形成攀比學習的良好風氣。
四、結(jié)束語
圖書館資源的有效利用需要學校、圖書館和大學生多方面的共同努力,在這里筆者從大學生的角度提一些建議,希望圖書館能以學生為本,圍繞大學生的閱讀需求,做好硬件和軟件方面的改善工作。當然,要做好圖書館資源的有效利用最關(guān)鍵還是需要我們先自己培養(yǎng)起自己的閱讀習慣和閱讀愛好。
參考文獻:
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[2]萬榮花.如何使大學生充分利用高校圖書館資源[J].圖書館論壇,2006,(6).
【關(guān)鍵詞】新媒體時代 大學 圖書管理員
一、引言
信息技術(shù)的飛躍發(fā)展,給人們實現(xiàn)跨文化、跨語言、跨社會、跨國界的信息交流提供可能,信息成為社會經(jīng)濟發(fā)展的必要條件。圖書管理員主要職責也不再僅僅是從前意義上的傳遞、保存、整理、收集資料,而是對他們提出更高的要求和挑戰(zhàn)。所以強化圖書管理員素質(zhì)是圖書館事業(yè)得以發(fā)展的必要條件。
二、新媒體時代圖書管理工作的模式
首先網(wǎng)絡服務初現(xiàn)雛形模式。網(wǎng)絡的發(fā)展讓公共數(shù)據(jù)和資源被有序規(guī)范的共享,這成為圖書管理的主要方向。在新媒體時代大學圖書館里,利用網(wǎng)絡就能夠?qū)崿F(xiàn)信息查詢、知識導航、遠程培訓和授課等,也能夠利用網(wǎng)絡進行視頻或者文本的查詢和閱讀,將有限的圖書資料聯(lián)系成為知識體系,為讀者方便閱讀提供無限服務。
其次監(jiān)督和服務體制相結(jié)合。與以往態(tài)度消極、冷漠的圖書管理員不同,現(xiàn)代圖書館具備各種服務功能,并構(gòu)建管理監(jiān)督和服務意見箱等措施,提高了讀者和管理員的溝通水平,加強圖書管理員的自律性和服務意識,深層次拓展了管理的模式和功能,一些圖書館組織豐富多彩的閱讀活動,例如讀者俱樂部、讀書鑒賞月、讀書沙龍等,在相互交流和學習中對知識的樂趣進行分享。逐步對圖書管理員的管理模式予以改善,提高服務水平,增強服務功能,將新媒體時代大學圖書館的知識功能和閱讀功能充分發(fā)揮出來。
三、圖書管理員素質(zhì)問題分析
首先圖書管理員對管理工作不重視,服務不到位。一些高校圖書館,因為圖書管理員的知識水平比較低,綜合素質(zhì)不高,造成在管理圖書的工作中業(yè)務水平差,工作態(tài)度消極、服務技能落后等情況。這種服務和管理都不到位的管理員不但對讀者的借閱熱情有一定影響,還對開展圖書管理工作起到制約的作用。
其次管理員業(yè)務能力較差,且不愿意主動提高?,F(xiàn)在社會信息資源極其豐富,圖書管理員的專業(yè)技能和知識不但要很扎實,還要對于新知識有鉆研的精神,從而提高自身服務管理的功能。然而在一部分圖書館中,因為管理人員知識水平比較有限,且對網(wǎng)絡知識缺少認知,欠缺處理信息化數(shù)據(jù)的能力,一些管理員甚至對免費公共服務、現(xiàn)代化檢索、多媒體檔案、文獻資料等知識都不很了解,這些知識儲備嚴重落后于信息化的發(fā)展,更難以為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務。
四、構(gòu)建圖書管理員素質(zhì)渠道
(一)建立服務觀念,提高職業(yè)道德水平
圖書館提高管理員職業(yè)道德水平的重要因素是制定完善、科學的職業(yè)道德規(guī)范。大學圖書館要以新媒體時代的要求為基礎,根據(jù)圖書館的特點,制定出道德規(guī)范。新世紀大學圖書館要對高品質(zhì)服務予以重視,提出主動服務的概念,用主動管理圖書資源代替被動管理圖書資料;用有質(zhì)量的服務代替有數(shù)量的服務。另外還要具有強烈的責任感和事業(yè)心,以“服務至上、讀者第一”為管理宗旨,用誠懇、認真的態(tài)度為讀者服務。每一個管理員應該意識到?jīng)]有讀者,圖書館就缺少存在的必要性,沒有讀者查詢文獻,圖書館就難以體現(xiàn)出自身價值。
(二)加強在職教育和崗位培訓
首先可以在圖書館內(nèi)部進行定期以及不定期的在職業(yè)務培訓,可以委派管理員參加專題培訓,也可以到優(yōu)秀圖書館去實地學習。其次鼓勵圖書管理員報名“圖書資料情報學”的學習和考試,接受比較正規(guī)的學習。另外以參加學術(shù)研究、撰寫論文等方式都能夠讓管理員在短期內(nèi)進行有針對性的更新和補充自己的知識,提高自身業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。
(三)建立崗位責任制
大學圖書館要在實際情況的基礎上建立起科學嚴謹?shù)囊?guī)章制度,實行崗位制。根據(jù)工作性質(zhì)、工作任務和工作難度制定崗位方案,在實施崗位職責制的同時要注意兩個方面:首先要建立基本責任觀,要求圖書管理員對對本職工作負責,在工作時要對工作系統(tǒng)的影響進行考慮。其次建立起互補機制,這是對責任制的有力補充和強化,在觀念上以大局為重,在工作中積極實現(xiàn)功能的互補作用。讓每個管理員在工作中做到有章可循,對照規(guī)章制度對自身存在的問題進行檢查,并及時修正本職工作。
結(jié)束語
信息時代要求圖書管理員具有更高的綜合素質(zhì),只有端正思想、轉(zhuǎn)變態(tài)度,使用多種方式,才能推動圖書管理員逐步豐富、提高自身知識,用累積的經(jīng)驗和專業(yè)的技能將圖書館的成果展現(xiàn)出來。新媒體時代的大學管理員要持之以恒、與時俱進的學習新理論和新知識,將自身素質(zhì)予以強化,更好地為高校和大學生提供優(yōu)質(zhì)服務。
【參考文獻】
[1] 代曉彥.淺談數(shù)字出版時代大學圖書管理人員的素質(zhì)[J].新課程(教育學術(shù)),2011(11).
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡時代 圖書館 管理員 新要求
中圖分類號:G251 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)01(a)-0250-01
醫(yī)院圖書館的管理工作人員的素質(zhì)的高低影響著圖書館的發(fā)展狀況,管理人員所提供的服務是現(xiàn)在網(wǎng)絡化時代衡量其服務水準的標志,在對是否能夠給社會公眾提供全面的信息以及是否能夠給公眾提供有效的、新穎的、快速的、準確的服務方面有著重大的影響。因此對圖書館的管理工作人員一定要加強要求。圖書管理員一定要注重自身文化素質(zhì)的提升,在工作中要盡職盡責,做好引導作用。
1 醫(yī)院的圖書管理員一定要敬業(yè)并且具備良好的文化知識和道德素質(zhì)
在醫(yī)院圖書館的日常工作中,圖書管理員起著非常大的作用,因此,對其的醫(yī)學知識方面的要求也是比較高,圖書管理員要具備良好的文醫(yī)學知識素質(zhì),進而加強自身在管理中對一些醫(yī)學與護理知識的學習與探索。醫(yī)院的檔案學科以及目錄學科、情報學科等等學科在加強圖書管理員的管理工作中有著非常重要的影響,掌握好這些學科的知識能夠幫助管理員的醫(yī)學知識相關(guān)素質(zhì)的提升。圖書管理員在工作中一定要恪守職責,敬業(yè),嚴格按照國家的要求,充分開發(fā)館內(nèi)的信息以及各種資源,要將理論和實際相結(jié)合,深化知識的研究工作,進而探索出優(yōu)秀的方法,使得圖書館能夠更加優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。在工作中,要知道圖書館在社會發(fā)展中的作用,并積極認真的投入工作,為廣大讀者提供更加優(yōu)秀的醫(yī)療信息服務。圖書館是現(xiàn)在社會發(fā)展中的文明之窗,是不同階段的社會公眾進行學習、鉆研,然后獲取知識的一個信息化平臺。醫(yī)院的圖書館里的各種信息、材料,是人們在地球上長期生存過程中生活、文化、歷史、技術(shù)探索成就的記錄,它承載著豐富的知識,是人們在生活中進行醫(yī)學的科研以及教育的不能或缺的工具。因此,圖書管理員在工作中還要具備良好的道德素質(zhì),嚴格要求自己,做好圖書信息的整理、歸納、保存、傳播工作。為圖書館的進一步發(fā)展奠定一個扎實的基礎。
2 醫(yī)院的圖書管理員要做好對知識信息的引導作用
在網(wǎng)絡化發(fā)展的形勢之下,圖書管理員要改變自身的思維,擺脫傳統(tǒng)的“收藏圖書”的工作理念,努力學習各種先進的醫(yī)學文化和技術(shù),站在一個發(fā)展的角度上去看問題,不斷的充實自身的醫(yī)學知識與文化。圖書館在過去發(fā)展的要求中,只是要求管理員具備基本的相關(guān)收藏知識以及檢索技能就可以滿足讀者的需求。在過去的圖書基本上都是紙質(zhì)的材料,并在此基礎上,滿足讀者的借閱要求就可以,所以對圖書管理員的要求也非常的低,只需要給讀者提供參考信息、檢索等基本服務就可以。但是伴隨著技術(shù)的不斷革新與引進,醫(yī)院圖書館在服務方面的范圍也越來越寬廣,圖書館的文獻都越來越多媒體化。各種醫(yī)學信息和資源都可以通過網(wǎng)絡這個信息化平臺進行共享,隨之而來,圖書館的管理手段也是朝著電子化的方向發(fā)展。因此,在這種發(fā)展形勢下,對圖書管理員的要求也是越來越高,其在工作中要從過去中的被動工作轉(zhuǎn)變成積極主動的工作,由傳統(tǒng)的靜態(tài)工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的工作狀態(tài),從傳統(tǒng)的一般服務轉(zhuǎn)化為新時期的特色化服務,為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的、全面的高端的服務,進而適應現(xiàn)在網(wǎng)絡化時代下圖書管理員的對讀者進行醫(yī)學知識信息引導的作用。
3 醫(yī)院圖書管理員要注重創(chuàng)新性的服務
圖書館的宗旨就是為所有讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務,這不僅是其在發(fā)展過程中的綱領,也是其價值的體現(xiàn)。圖書管理員是實現(xiàn)圖書館價值的載體,是讀者與圖書材料信息之間的連接者,有著重要的作用。架設所有圖書館的條件相同,但是效果卻有很大不同,那其主要的原因就體現(xiàn)在圖書的管理人員的身上,由于素質(zhì)和工作能力的不同,致使差距的出現(xiàn)。所以要想使得圖書館的價值能夠全面的體現(xiàn),在網(wǎng)絡化時代一定要創(chuàng)建“以管理員為發(fā)展重心”的經(jīng)營理念,促進圖書管理遠的創(chuàng)新,可以從以下幾個方面開始:(1)要求圖書管理員將經(jīng)常去圖書館閱讀的讀者信息有一個合理的分類,并充分的了解這些讀者的需求。在讀者來臨時,能夠結(jié)合自己的資源,在最快的時間內(nèi)滿足的讀者的需求,使得信息能夠最大化的利用。(2)圖書管理員在與讀者進行交流的過程中要注重說話的技巧,要規(guī)范化、科學化的用語,使得語言能夠簡短精煉、優(yōu)美、文明、大方得體、準確,并且還具有一定的幽默感。在工作中要以讀者為中心,使得讀者能夠在良好的服務中有一個愉快的心情進而滿足自己的需求。(3)營造一個安靜和諧的閱讀氛圍,使得管理員與讀者能夠在一個好氛圍中,平等自主的交流,幫助讀者滿足需求。(4)圖書管理員要注重網(wǎng)絡化技術(shù)的應用,實現(xiàn)信息有效的醫(yī)學書籍的分類、整理、歸納,進而拓寬服務的深度。
4 結(jié)語
隨著醫(yī)院圖書館發(fā)展的日益網(wǎng)絡化,對圖書管理員的要求也越來越高,圖書管理員一定要具備良好的思想道德修養(yǎng),在工作中還要恪守職責,還要具備良好的醫(yī)學知識文化修養(yǎng),在工作中能夠從傳統(tǒng)的收藏圖書的角色轉(zhuǎn)化為公眾進行醫(yī)學知識引導的角色,在服務的過程中要注重創(chuàng)新性的發(fā)展,不要拘泥于傳統(tǒng)的要求中,要充分的發(fā)揮自己的才能,利用好圖書館所提供的資源,進而幫助讀者進行正確的材料選擇,使得圖書館的效用能夠更大化的發(fā)揮。
參考文獻
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關(guān)鍵詞 區(qū)縣圖書館 圖書館管理員 素質(zhì)
中圖分類號:G252 文獻標識碼:A
圖書館是現(xiàn)代學習型社會重要組成部分,是社會文化教育中不可或缺的資源,也是讀者終身學習的重要場所。特別是隨著區(qū)縣經(jīng)濟的大力發(fā)展和人民群眾對文化的迫切需求,一批現(xiàn)代化的區(qū)縣圖書館猶如春筍般的在各地建成并成為標志性的建筑,因此,圖書館管理員隊伍的素質(zhì)直接影響著現(xiàn)代文化的進程,建設一支高素質(zhì)的圖書館管理員隊伍至關(guān)重要。當前,圖書館管理員面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn),他們不僅要有專業(yè)知識,還要有良好的服務態(tài)度和敬業(yè)精神,必須提高職業(yè)素質(zhì),才能適應圖書館管理的要求。
1區(qū)縣圖書館管理員素質(zhì)現(xiàn)狀
近年來,由于各地加強了圖書館管理員的培訓,他們的整體素質(zhì)應該說有很大提升,但是隨著網(wǎng)絡信息和網(wǎng)絡技術(shù)的迅猛發(fā)展,各區(qū)縣圖書館管理員的素質(zhì)還是很難跟上時代進步的步伐,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.1專業(yè)知識不強
數(shù)字環(huán)境下的圖書館管理員不但要掌握圖書館學知識,還要掌握與信息技術(shù)密切相關(guān)的計算機應用知識和網(wǎng)絡知識。目前區(qū)縣圖書館管理員中有很多對信息檢索、信息共享等專業(yè)知識掌握不夠,這直接影響到圖書館管理員對網(wǎng)絡信息資源的利用,無法深層次地為讀者查找有關(guān)資料,無法滿足讀者快速、有效的信息咨詢要求。
1.2創(chuàng)新意識不強
創(chuàng)新存在于圖書管理工作中的每個環(huán)節(jié)和每項職能中,管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的原動力,是迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的外在需要,是深化圖書館改革的內(nèi)在需求。而圖書管理事業(yè)的創(chuàng)新關(guān)鍵是對人的能力的開發(fā),所以圖書管理員必須要在工作中不斷提高自身能力,挖掘自身的潛力,激發(fā)自身的創(chuàng)造性。目前,區(qū)縣圖書管理員存在年齡偏大,女同志較多,普遍缺乏創(chuàng)新意識,做不到高標準、嚴要求,追求上輕松班。
1.3綜合能力不強
由于當代學科的交叉、滲透,圖書館管理員僅具備一個專業(yè)、一門學科的知識遠遠不能滿足讀者服務需求。區(qū)縣圖書館管理員除必須具備基本的專業(yè)知識外還應該不斷吸取新知識。目前,區(qū)縣圖書館管理員就圖書館學的專門知識,大多經(jīng)過了專門培訓,而圖書館學之外的知識則接觸不多,無法適應信息時代帶來的嚴峻挑戰(zhàn)。
1.4服務意識不強
長期以來,由于人們對公共圖書館存在認識上的偏差,認為圖書館是用以收藏和保存人類文化遺產(chǎn)的,這種陳舊的觀念根深蒂固,導致了很多圖書館管理員重藏輕用,服務方式、服務手段落后,不能滿足人們對信息的需求。目前傳統(tǒng)的工作模式也制約了圖書管理員的觀念和認識,墨守成規(guī),能動性較差,信息化意識淡薄。很多區(qū)縣圖書館的服務仍舊以手工狀態(tài)方式為主,有的雖然引進了信息技術(shù),但是利用程度不夠,很多僅停留在簡單應用方面,工作人員沒有形成創(chuàng)造的意識,服務的水平和質(zhì)量都不高。
1.5信息意識不強
信息意識主要指人們對信息敏銳的感受力和對信息價值的判斷力和洞察力。讀者信息的需求不斷向著微觀化、多樣化、實用化和時效化方向發(fā)展,這要求圖書館館員自身要有較高的信息意識,以便服務于讀者,滿足他們的各種信息需求。目前,區(qū)縣圖書館管理員有相當一部分信息意識淡薄,還停留在傳統(tǒng)“借借還還”的工作流程,不能深入挖掘信息資源,沒有能力對信息進行深加工,不能充當信息的組織和傳播者,從而影響信息資源的開發(fā)和利用。
2提高區(qū)縣圖書館管理員素質(zhì)策略
2.1大力提升思想素質(zhì)
思想政治素質(zhì)是每一個圖書管理員應該具備的基本素質(zhì),這也是所有工作中的核心環(huán)節(jié)。無論是哪一級的圖書管理員,都必須要有廣博的知識才能和強烈的事業(yè)心和責任感,要有主動熱情為讀者服務和無私奉獻的精神。筆者最深的體會就是圖書管理員沒有節(jié)假日,因為越是別人清閑,就越是自己最忙的時候。所以愛崗敬業(yè)要以創(chuàng)造性勞動為圖書館事業(yè)做出貢獻。要想讀者之所想,急讀者之所急,千方百計地滿足讀者的需求。不計個人得失,不為名利所動,以極大的熱忱為讀者服務,發(fā)揚甘為讀者做人梯的高尚精神。盡管圖書管理員工作枯燥乏味,往往也不被他人重視,但還必須有一種責任感,不斷地加深對圖書館工作的認識,更加熱愛圖書館事業(yè),敢于對自己提出較高的奮斗目標。
2.2大力提升業(yè)務能力
在傳統(tǒng)的圖書管理模式中,圖書管理員只需要掌握必要的圖書管理知識,并且了解和掌握各種檢索技能,就可以輕松應對讀者的各種服務需求。但在信息化不斷發(fā)展的全新形勢下,這種傳統(tǒng)的圖書管理方式已經(jīng)不適應社會發(fā)展的需求?,F(xiàn)代化的圖書管理工作中,圖書管理員不僅需要掌握各種專業(yè)知識和技能,也需要順應社會的發(fā)展了解各種新興的知識和技能,例如圖書情報專業(yè)知識等,此外圖書管理員應該熟練掌握基本的計算機信息技術(shù),并且了解一些外語知識。圖書館中的館藏資源十分豐富,涉及的領域也相對廣泛,同時各種圖書檢索新技術(shù)不斷發(fā)展,這都給圖書管理員的工作技能和文化知識提出來更高的要求。圖書管理員應該順應時展的潮流,滿足大眾對知識和圖書檢索的多樣化需求,注重對自身文化和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力。
圖書管理是一門綜合性很強的工作,具有知識性、學術(shù)性和創(chuàng)新性的特點,因此要求圖書管理員具有較高的知識和技能素質(zhì)。圖書管理工作對文獻檢索、綜合和歸納等技能的要求也較高。如果圖書管理員仍然固守傳統(tǒng)的管理理念,很難滿足讀者的多樣化資源需求。因此,圖書管理工作中注重對“復合型”管理人才的培養(yǎng),提高管理人員的綜合業(yè)務能力是當前的重點工作之一。
2.3大力提升服務技能
區(qū)縣圖書管理員要提高服務質(zhì)量,必須要細心且有耐心。圖書管理員細心表現(xiàn)在要熟悉質(zhì)量管理體系,包括采購、編號、借閱、歸還、流轉(zhuǎn)、銷毀等程序以及各個程序應該注意的問題、事項。要不定時地對庫存書籍進行清點,核對電子臺帳,確保對每本書的跟蹤控制。盡量避免丟書、書籍破損的現(xiàn)象。還要及時補充貨源,注意對書籍的有效性控制。確保每本書籍都有一本庫存,滿足日常的查找、參考。盡量做到新舊書籍及時更替和新書目錄的及時。同時要加深對書籍的記憶,熟悉圖書大概使用內(nèi)容,當新書入庫時,應該盡可能地將其前言、目錄瀏覽一遍,掌握其概貌,提高利用率。對舊書也可以利用排架、整架、修復、辦理借閱、歸還的機會,有意識地加深記憶,便于查找迅速,提供便捷。
圖書管理的服務對象復雜多變,每個讀者的讀書目的也不盡相同,各種情況都有可能發(fā)生。這就要求區(qū)縣圖書管理員對讀者一定要有耐心。比如,對于不按規(guī)定辦理手續(xù)的讀者,要耐心講解為什么要這樣辦手續(xù),而不是只告訴他要怎么做,這樣就會便于讀者理解流程,而且也不會誤解你是在故意刁難他,以后再借書就會按流程來辦。
2.4大力提升專業(yè)知識