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清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對(duì)于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,提供月、季度預(yù)算分析。
及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了預(yù)算分析會(huì)議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn)。
三、開(kāi)展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,堵塞漏洞。
對(duì)**三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批,財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題。加強(qiáng)單據(jù)的審核,對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng),發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序,及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過(guò)電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料。
通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
一、充分肯定上半年工作成績(jī)。
今年以來(lái),全縣農(nóng)村信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社工作部署,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞提高效益、強(qiáng)化管理兩條主線,突出強(qiáng)化管理求效益、提高質(zhì)量防風(fēng)險(xiǎn)、信貸支農(nóng)促發(fā)展三個(gè)重點(diǎn),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保了管理工作規(guī)范、有序、扎實(shí)開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量、規(guī)模、速度協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
1、業(yè)務(wù)工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。截止6月末,全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款增加萬(wàn)元,總額達(dá)到萬(wàn)元,完成計(jì)劃任務(wù)的%;貸款凈投放萬(wàn)元,總額達(dá)到萬(wàn)元;四級(jí)分類口徑下不良貸款余額為萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元,不良貸款占比為%。逆向調(diào)整不良貸款凈降萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%;五級(jí)分類口徑下不良貸款較年初減少萬(wàn)元,不良貸款占比為%;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,總支出萬(wàn)元,收支軋抵實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)萬(wàn)元,考核利潤(rùn)達(dá)到萬(wàn)元,分別完成計(jì)劃任務(wù)的%和%。應(yīng)付利息備付率達(dá)到%,較年初增加個(gè)百分點(diǎn)。
2、貸款投放力度加大。在貸款投放上,聯(lián)社認(rèn)真落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策,牢牢把握貸款投放的節(jié)奏、質(zhì)量和數(shù)量,積極鼓勵(lì)職工開(kāi)展貸款營(yíng)銷。同時(shí)淡化了貸款逐級(jí)審批咨詢制度,放寬了審批權(quán)限,簡(jiǎn)化了貸款手續(xù),有效挖掘市場(chǎng)潛力,促進(jìn)貸款的發(fā)放工作。另一方面,加強(qiáng)跟蹤檢查,防止貸款“規(guī)模沖動(dòng)”、“盲目跟大”,做到了審慎經(jīng)營(yíng)、理性擴(kuò)張。
3、信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作基本到位。信貸及資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)上線工作開(kāi)展以來(lái),聯(lián)社高度重視,精心組織,周密安排,在及時(shí)完成客戶信息采集學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,迅速推開(kāi)客戶信息采集工作,并同步落實(shí)補(bǔ)錄環(huán)境的準(zhǔn)備和微機(jī)操作培訓(xùn)。在實(shí)施過(guò)程中,聯(lián)社狠抓工作質(zhì)量和進(jìn)度,每日通報(bào)補(bǔ)錄及采集進(jìn)度、落實(shí)專人同步跟進(jìn)監(jiān)測(cè)質(zhì)量。截止6月27日,全縣農(nóng)村信用社筆業(yè)務(wù)和客戶信息的采集和補(bǔ)錄工作順利完成。目前,網(wǎng)絡(luò)布線正在加緊施工,可以如期實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)上線。
4、大戶不良貸款清收取得突破。經(jīng)過(guò)多方論證調(diào)查,5月份,聯(lián)社向縣法院申請(qǐng)貸款抵押資產(chǎn)保全,并依法提訟,可望在下半年予以清收,徹底解決困擾營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
5、創(chuàng)收增效工作成效顯著。在防止風(fēng)險(xiǎn)的前提下,聯(lián)社不斷增加有效資產(chǎn)的投放,提高盈利能力。同時(shí),針對(duì)富余資金量大的實(shí)際,將開(kāi)拓中間業(yè)務(wù)收入作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)行社合作,尋求資金融通。上半年,該項(xiàng)業(yè)務(wù)累計(jì)交易額億元,收益萬(wàn)元。各信用社積極拓展“安貸寶”等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)萬(wàn)元。上半年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看,全轄實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元,同比多收萬(wàn)元,其中利息收入萬(wàn)元,同比多收萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收萬(wàn)。實(shí)現(xiàn)盈余萬(wàn)元,同比增加萬(wàn)元。
6、制度落實(shí)力度加大,防案控險(xiǎn)能力有所增強(qiáng)。按照“強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,完善結(jié)束機(jī)制,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,防范操作風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的總體要求,聯(lián)社以稽核檢查為重點(diǎn),從風(fēng)險(xiǎn)排查和案件專項(xiàng)治理入手,對(duì)年度年終決算經(jīng)營(yíng)成果真實(shí)性專項(xiàng)稽核、冒名貸款進(jìn)行了專項(xiàng)稽核,嚴(yán)肅了制度,規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為。
7、網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)建設(shè)進(jìn)展順利。分社新址裝修已經(jīng)完工;開(kāi)工裝修的家信用社營(yíng)業(yè)室將于7月中旬全面交工,投入使用。
總之,上半年,全縣農(nóng)村信用社在深化改革、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面做了大量的工作,取得了前所未有的成績(jī),應(yīng)當(dāng)予以充分肯定。
二、查找工作薄弱環(huán)節(jié),有的放矢強(qiáng)力糾改,努力推進(jìn)全縣農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展進(jìn)程。
上半年,盡管我們作了大量的、艱苦的、卓有成效的工作,但冷靜客觀的分析總結(jié),仍然存在著一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。因此,全縣農(nóng)村信用社必須認(rèn)真貫徹省聯(lián)社工作部署,堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理,是第一要?jiǎng)?wù);質(zhì)量是硬約束,是第一責(zé)任;效益是硬指標(biāo),是第一目標(biāo)”的思想,根據(jù)存在的問(wèn)題及成因分析,有的放矢,扎實(shí)糾改,努力推進(jìn)規(guī)范信貸管理、案件綜合治理、提升經(jīng)營(yíng)效益等項(xiàng)重點(diǎn)工作,確保全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全面完成。
存在問(wèn)題一:服務(wù)質(zhì)量和水平尚待大幅提升。隨著全縣農(nóng)村信用社電子化程度的提高以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快,與商業(yè)銀行在硬件設(shè)施上的差距正在逐步縮小。但是,我們?cè)诠衩娣?wù)工作上卻差距甚遠(yuǎn)。上半年,聯(lián)社共接到客戶投訴6起,涉及責(zé)任人11人,投訴率有所上升。突出表現(xiàn)為:一是營(yíng)業(yè)時(shí)間不正點(diǎn),遲開(kāi)門(mén),早關(guān)門(mén),或者是隨意關(guān)門(mén),停止?fàn)I業(yè)。另外,城區(qū)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)下午提前下班時(shí)間,以“沒(méi)有錢(qián)”為借口,提前簽退,營(yíng)業(yè)時(shí)間沒(méi)有保證;二是解說(shuō)服務(wù)“生、冷、硬”,客戶意見(jiàn)比較大;三是通存通兌業(yè)務(wù)拒絕辦理,這在城區(qū)信用社表現(xiàn)比較突出;四是一些信用社雖然已經(jīng)裝修改造,但是“臟亂差”的問(wèn)題突出,“住樓房,睡土炕”的形象改觀不大。
隨著農(nóng)村金融改革的深化,我們?cè)诜?wù)質(zhì)量和水平上如果沒(méi)有大的改觀,就難以鞏固我們的市場(chǎng)陣地。因此,全縣上下在強(qiáng)化工作措施落實(shí)的基礎(chǔ)上,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想盡辦法,用“爭(zhēng)”的精神、“搶”的氣勢(shì)、“奪”的勁頭去抓存款、增實(shí)力,力爭(zhēng)盡快趕上來(lái)。同時(shí),要強(qiáng)化服務(wù)工作。服務(wù)是天性,是本質(zhì),是責(zé)任,是義務(wù)。我們吃這行飯,就得干這行活。更重要的是面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們要站穩(wěn)腳跟,贏得勝利,唯一有效的殺手锏就是服務(wù),唯一有吸引力的金字招牌也是服務(wù)。服務(wù)出客戶,服務(wù)出形象,服務(wù)出效益,服務(wù)出競(jìng)爭(zhēng)力。為了搞好服務(wù),我們必須堅(jiān)持以客戶為中心,以客戶的需要為第一信號(hào),根據(jù)客戶的需要改進(jìn)工作,更要針對(duì)服務(wù)工作存在的問(wèn)題,抓好整改,聯(lián)社將加大對(duì)客戶投訴的處理力度。各信用社要強(qiáng)化管理,教育員工樹(shù)立“以我心靈美,換來(lái)信合美,以我誠(chéng)信情,贏來(lái)客戶情,視顧客為上帝,為客戶謀幸?!钡男滦头?wù)理念。具體講,就是通過(guò)整潔的環(huán)境、一流的設(shè)施、良好的形象,迎來(lái)每一位客戶;通過(guò)一聲問(wèn)候、一句美言、一臉微笑,留住每一位客戶;通過(guò)高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),引來(lái)更多的客戶;通過(guò)一件小事、一點(diǎn)一滴、一言一行展示信合人的服務(wù)風(fēng)貌和服務(wù)素質(zhì),樹(shù)立我們信用社“小窗口,大銀行”的服務(wù)品牌和服務(wù)風(fēng)范。要努力在微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)中提升經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的精細(xì)化程度。市場(chǎng)是最公正的,客戶是心里最有數(shù)的,只要我們付出真誠(chéng)的服務(wù),就必然獲得可觀的回報(bào);我們也只有付出真誠(chéng)的服務(wù),才能獲得可觀的回報(bào)。
存在問(wèn)題二:激勵(lì)機(jī)制的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。突出表現(xiàn)為:一是一些信用社績(jī)效分配不透明,不及時(shí),不公正,家長(zhǎng)、官僚作風(fēng)嚴(yán)重,影響職工的工作積極性;二是一些員工小富即安、小成則滿的思想依然存在,面對(duì)激勵(lì)政策,進(jìn)取心不強(qiáng),滿足于現(xiàn)狀,混天度日,在考核兌現(xiàn)時(shí),卻斤斤計(jì)較,全然不顧自己的出勤天數(shù)、任務(wù)實(shí)績(jī)、工作質(zhì)量。三是不能正確對(duì)待“正向激勵(lì)”機(jī)制。一些員工對(duì)于下達(dá)分配的任務(wù),動(dòng)則就要“錢(qián)”?;蛘呤侵灰?jiǎng)勵(lì),不接受處罰。殊不知“效益為先、正向激勵(lì),獎(jiǎng)罰分明,促進(jìn)工作”才是正向激勵(lì)的核心。
目前,聯(lián)社實(shí)施“以效益論英雄,憑業(yè)績(jī)發(fā)薪酬”的薪酬改革,主要是通過(guò)正確引導(dǎo)、正向激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性。要嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資制的相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)員工的工資管理,及時(shí)按月計(jì)提績(jī)效工資,加強(qiáng)考核,達(dá)到按勞取酬、多勞多得、激發(fā)員工工作熱情的目的。對(duì)于分配不及時(shí)、不透明的主要責(zé)任在社主任,考核分配辦法制定必須經(jīng)過(guò)會(huì)議研究。同時(shí),在分配過(guò)程,要兼顧業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)、出勤等項(xiàng)目,絕不能搞平均,搞照顧,影響工作成效大的員工情緒。由于內(nèi)外勤工作承擔(dān)任務(wù)有別,工作量有別,必然在績(jī)效分配上有別。因此,座班主任必須發(fā)揮內(nèi)外聯(lián)系的紐帶作用,搞好協(xié)調(diào),絕不能搞內(nèi)耗,要會(huì)考慮問(wèn)題,試想一下,內(nèi)勤的貸款營(yíng)銷手續(xù)費(fèi),外勤有嗎?同時(shí),要強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng),禁止弄虛作假。必須按規(guī)定操作,嚴(yán)禁在執(zhí)行中弄虛作假,嚴(yán)禁在經(jīng)營(yíng)成果上投機(jī)取巧。聯(lián)社綜合部要加強(qiáng)對(duì)分配制度改革的檢查、指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映、解決、處理,對(duì)頂著不辦、不認(rèn)真辦、弄虛作假的要嚴(yán)肅處理。下半年,聯(lián)社將加大檢查處罰力度,對(duì)此,全體員工要從自身做起,規(guī)范操作行為,確保信用社各項(xiàng)工作持續(xù)健康發(fā)展。
存在問(wèn)題三:貸款管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今年,全縣農(nóng)村信用社貸款投放量比較大,經(jīng)過(guò)銀監(jiān)部門(mén)、聯(lián)社組織檢查發(fā)現(xiàn),冒名、化整為零、壘大戶等違規(guī)貸款在一些社屢禁不止。聯(lián)社一直強(qiáng)調(diào)發(fā)展要兼顧實(shí)際,兼顧成本,不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取量的擴(kuò)張,在信貸管理中,要嚴(yán)格執(zhí)行“三查”制度,確保信貸資金的安全性與效益性。下半年,聯(lián)社繼續(xù)對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)肅追查管貸責(zé)任。對(duì)于存在風(fēng)險(xiǎn)、不論金額大小、不論情節(jié)輕重、不論涉及何人,都要追查到底,照章處理到位,糾改清收到位。我們絕不能花錢(qián)養(yǎng)著那些對(duì)工作漫不經(jīng)心、敷衍應(yīng)付、不負(fù)責(zé)任的渾人;絕不能花錢(qián)養(yǎng)著那些吃里扒外、成心壞事的小人;更不能花錢(qián)養(yǎng)著那些以錢(qián)謀私、以職謀私、、以貸謀私、損公肥私的惡人。因此,各信用社在規(guī)范管理新增貸款的同時(shí),要落實(shí)貸款發(fā)放的相關(guān)責(zé)任人,積極搞好問(wèn)題的糾改及清收工作。
存在問(wèn)題四:不良貸款前清后增,出現(xiàn)反彈,盤(pán)活清收工作任務(wù)十分艱巨。截止6月末,全縣農(nóng)村信用社四級(jí)分類下不良貸款出現(xiàn)反彈,較年初增加萬(wàn)元,逆向調(diào)整不良貸款還有萬(wàn)元,風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。這也反映出部分員工在較大程度上存在重貸輕收思想,清收盤(pán)活的主動(dòng)性和積極性不高,責(zé)任心不強(qiáng),畏難情緒阻撓業(yè)務(wù)的拓展。
對(duì)此,一是必須嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對(duì)當(dāng)月到期貸款要做到列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回,徹底改變?cè)鲁醪淮呤?、月末搞突擊的不良?xí)慣。必須嚴(yán)格按照貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示,提出防范措施和處置方案,既實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)的延伸,又實(shí)現(xiàn)對(duì)貸款安全收回的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,確保清非成果。二是要結(jié)合信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)上線工作,利用行之有效的手段,分類施治,加大對(duì)債務(wù)不實(shí)貸款的活化清收工作力度,在辦理盤(pán)活貸款,落實(shí)債務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)部提出的管理要求,做好調(diào)查、審查工作,相關(guān)的資料必須齊全、完整、規(guī)范,嚴(yán)禁弄虛作假,否則以違規(guī)貸款論處,造成債務(wù)不實(shí)、資產(chǎn)損失的要追究相關(guān)人員的責(zé)任。三是堅(jiān)持五級(jí)分類“按季分類、按月調(diào)整”的原則,根據(jù)信貸員的調(diào)查,對(duì)認(rèn)定過(guò)程中有偏離的要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。四是搞好信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)上線的后續(xù)管理工作。要對(duì)采集的信息進(jìn)行完善,特別是非身份證號(hào)碼錄入的客戶信息要列表登記,注明情況;對(duì)所有信息,要由采集人、審核人簽字認(rèn)可,明確責(zé)任,手續(xù)完善后,經(jīng)聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組審核合格,聯(lián)社將按照一定比例予以補(bǔ)助。五是認(rèn)真開(kāi)展不良貸款“筆筆動(dòng)”活動(dòng),確保上門(mén)催收面達(dá)到100%,現(xiàn)金收回面力爭(zhēng)達(dá)到80%,不良貸款收回率達(dá)到20%以上。全體信貸人員要增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,群策群力,內(nèi)挖外聯(lián),全力攻堅(jiān),同念一本經(jīng),合唱一臺(tái)戲,用我們的心血、汗水、智慧和信心奮力拓出清非盤(pán)活的新局面,確保不良資產(chǎn)占比和絕對(duì)額的雙下降。
存在問(wèn)題五:?jiǎn)T工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。一些員工業(yè)務(wù)水平低,工作能力較差,不能較好完成本崗位的工作,需要進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)和管理。一些單位內(nèi)部工作氛圍不和諧,打內(nèi)耗的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
上述問(wèn)題的是老生常談,但要反過(guò)來(lái)考慮一下,為什么會(huì)存在。我們信用社的教育管理是否到位,聯(lián)社下發(fā)的文件規(guī)定是否組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),職工夜校學(xué)習(xí)開(kāi)展情況如何,思想政治工作是否到位?
對(duì)此,各信用社必須深刻反思,并抓好以下工作。
1、搞好團(tuán)結(jié)。在經(jīng)營(yíng)管理中,必須始終把團(tuán)結(jié)放在第一位,只有團(tuán)結(jié)的班子才能帶出一流的隊(duì)伍。一是信用社主任對(duì)員工要多關(guān)心、多照顧、多體恤,利用自身職位接觸面廣,認(rèn)識(shí)人多的優(yōu)勢(shì),幫助職工解決困難。在工作中,主任要做到對(duì)事不對(duì)人,從工作出發(fā),以大局為重,一視同仁,這樣才能受到職工的擁護(hù)和愛(ài)戴。同時(shí)職工對(duì)主任的管理工作也要積極配合。在工作中主任不可避免的要對(duì)員工存在的問(wèn)題或缺點(diǎn)提出批評(píng)和教育,對(duì)此員工也要多理解,有不同的看法或者認(rèn)為主任批評(píng)管理的不對(duì),可以在大家都冷靜的情況下,積極的與主任進(jìn)行溝通,增進(jìn)了解。二是信用社主任和座班主任之間要多溝通,遇事多商量,有不同的意見(jiàn)或看法擺在桌面上來(lái)解決,以消除心里的迷團(tuán)和誤解,達(dá)到團(tuán)結(jié)一致。如果有事憋在心里不說(shuō),就會(huì)形成誤解,造成誤會(huì),相互別勁,無(wú)形中在思想上多了一道鴻溝。
2、抓好員工教育培訓(xùn)工作。下半年,聯(lián)社將按照年度職工培訓(xùn)計(jì)劃,舉辦信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)操作,三期培訓(xùn)班,并將考試成績(jī)納入考核工作,努力提高員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
3、強(qiáng)化職工思想教育,認(rèn)真開(kāi)展“樹(shù)科學(xué)發(fā)展促廉潔高效建現(xiàn)代金融企業(yè)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)照在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、貫徹民主集中制、履行職能、維護(hù)員工、群眾利益、組織紀(jì)律、生活作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題,在廣泛征求和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,聯(lián)系思想、工作實(shí)際,認(rèn)真分析在貫徹科學(xué)發(fā)展觀中存在的突出問(wèn)題和原因,認(rèn)真整改,確保員工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)理念得以提高。
存在問(wèn)題六:案件綜合治理有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。聯(lián)社檢查發(fā)現(xiàn),個(gè)別信用社管理人員責(zé)任心不強(qiáng),違規(guī)操作現(xiàn)象屢禁不止。7月1日,聯(lián)社組織人力對(duì)等個(gè)信用社的現(xiàn)金庫(kù)存進(jìn)行了突擊檢查,問(wèn)題比較嚴(yán)重,極易發(fā)生新的案件,令人十分擔(dān)憂;同時(shí)一些信用社對(duì)安全保衛(wèi)工作存在麻痹思想僥幸心理,制度、責(zé)任落實(shí)不到位,特別是在守庫(kù)、值班等環(huán)節(jié)不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的現(xiàn)象不同程度地存在,安全隱患比較突出。
上述問(wèn)題的存在,說(shuō)明我們案件治理面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,說(shuō)明我們管理工作存在漏洞,說(shuō)明我們的工作人員照章操作意識(shí)差?!按箦e(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷”,久而久之,形成風(fēng)險(xiǎn)漏洞越來(lái)越多、越積越大,最終會(huì)釀成案件。
旅游公司季度工作總結(jié)
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,著力提升江山旅游品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。下面xx收集了關(guān)于旅游公司季度工作總結(jié),歡迎閱讀!
一季度,市旅游局圍繞打造全國(guó)知名生態(tài)休閑度假旅游目的地目標(biāo),深入推進(jìn)省級(jí)世界遺產(chǎn)旅游專項(xiàng)改革試點(diǎn),全面啟動(dòng)實(shí)施旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”十大專項(xiàng)行動(dòng),扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)推進(jìn),全市旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持健康快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。
一、一季度工作總結(jié)
1、抓項(xiàng)目招商建設(shè)。一是規(guī)劃整合提升。完成《江山市國(guó)家休閑區(qū)規(guī)劃》編制,3月26日規(guī)劃通過(guò)市政府評(píng)審。繼續(xù)深化《江郎山國(guó)際文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)規(guī)劃》編制,啟動(dòng)集聚區(qū)12平方公里范圍規(guī)劃方案的編制,并于3月底完成了江郎山景區(qū)周邊重要區(qū)域、重要節(jié)點(diǎn)的地形圖測(cè)量。二是旅游項(xiàng)目建設(shè)。一季度完成投資2050萬(wàn)元,加快江郎山入口區(qū)提升工程建設(shè),目前景區(qū)生態(tài)停車場(chǎng)、景觀道路、游客中心工程進(jìn)展順利,游客中心西區(qū)等部分工程已完成形象進(jìn)度的90%;花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關(guān)設(shè)施配套項(xiàng)目道路部分工程,目前已完成施工圖和預(yù)算編制等工作,于3月26日開(kāi)標(biāo),力爭(zhēng)盡早啟動(dòng)建設(shè)。啟動(dòng)廿八都、浮蓋山景區(qū)提升工程建設(shè),其中,廿八都入口區(qū)綠化提升工程已全面完工;古鎮(zhèn)入口標(biāo)志性雕塑項(xiàng)目完成與杭州雅格藝術(shù)品有限公司的洽談,目前已啟動(dòng)工程建設(shè)。三是旅游項(xiàng)目招商。謀劃了仙居寺養(yǎng)生山莊、國(guó)際房車基地、浮蓋山戶外運(yùn)動(dòng)區(qū)等25個(gè)旅游投資項(xiàng)目,豐富旅游投資項(xiàng)目庫(kù),并完成旅游招商項(xiàng)目本編制。全力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目招商推介,發(fā)揮旅游專業(yè)招商小組作用,主動(dòng)上門(mén)作專業(yè)化推介,進(jìn)一步拓寬招商渠道,取得積極成效。其中,江郎山養(yǎng)心湖項(xiàng)目意向客商上海龍君置業(yè)有限公司,已啟動(dòng)概念性規(guī)劃編制工作;仙居寺養(yǎng)生山莊意向客商世界華商經(jīng)濟(jì)文化協(xié)會(huì),已啟動(dòng)可研、概念性規(guī)劃編制工作。
2、抓市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷。一是開(kāi)展媒體營(yíng)銷,繼續(xù)做好北京首都機(jī)場(chǎng)LED屏、杭州地鐵、杭金衢高速公路高炮廣告的投放,及《中國(guó)旅游報(bào)》、《江南游報(bào)》、《浙江工人日?qǐng)?bào)》、《新民晚報(bào)》、《新聞晨報(bào)》等主要目標(biāo)市場(chǎng)平面媒體的投放,并在浙江電臺(tái)交通之聲投放江山旅游及鄉(xiāng)村休閑旅游宣傳廣告。二是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)了江山旅游景點(diǎn)門(mén)票在同程、驢媽媽、攜程、美團(tuán)、去哪兒等國(guó)內(nèi)重點(diǎn)在線旅游企業(yè)網(wǎng)站的合作上線,并在淘寶和京東平臺(tái)類的交易渠道進(jìn)行銷售;同時(shí),豐富完善江山旅游淘寶旗艦店功能,將市區(qū)酒店、農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村旅游休閑點(diǎn)(大陳、箬山)以及山里河馬場(chǎng)等產(chǎn)品進(jìn)行整合,推出江山自由行產(chǎn)品,并進(jìn)一步完善了旗艦店的租車與導(dǎo)游預(yù)訂服務(wù)功能。三是策劃節(jié)會(huì)營(yíng)銷,春節(jié)期間策劃推出江山旅游四免一大促活動(dòng),3月推出江山旅游春季產(chǎn)品促銷活動(dòng),并策劃組織了凱迪拉克車友會(huì)等系列活動(dòng),取得了積極成效。
3、抓業(yè)態(tài)融合發(fā)展。一是文旅融合。已著手對(duì)清漾、廿八都景區(qū)的展館展示內(nèi)容進(jìn)行前期調(diào)研,整理挖掘可提升部分;啟動(dòng)廿八都地方特色大戲的策劃,豐富廿八都景區(qū)民俗表演內(nèi)容,增強(qiáng)可看性。二是工旅融合。在去年千紅蜂業(yè)成功創(chuàng)建省級(jí)工業(yè)旅游示范基地的基礎(chǔ)上,年初以來(lái),我們先后確定了今年工業(yè)旅游示范基地的創(chuàng)建主體(福賜德蜂業(yè)),并赴參創(chuàng)單位圍繞標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)提升,啟動(dòng)創(chuàng)建工作。三是農(nóng)旅融合。依托江郎山、廿八都等景區(qū)景點(diǎn),精心設(shè)計(jì)“大陳—花園崗—清漾—江郎山”、“清漾—江郎山—保安—廿八都”,以及保安箬山等8條鄉(xiāng)村旅游精品線路,串聯(lián)景區(qū)周邊的鄉(xiāng)村休閑農(nóng)家樂(lè),通過(guò)中國(guó)旅游報(bào)、浙江旅游微信微博、浙江工人日?qǐng)?bào)、江南郵報(bào)、衢州晚報(bào)、江山旅游微信微博等平臺(tái),積極向我市主要目標(biāo)市場(chǎng)作宣傳推介;同時(shí),策劃推出了江山鄉(xiāng)村休閑春季游箬山【唱雙黃】的系列活動(dòng),舉得了很好的反響。
4、抓產(chǎn)業(yè)規(guī)范提升。一是完善體制機(jī)制。配合市編辦、財(cái)政等部門(mén),在3月底前完成了旅游行政體制改革方案(初稿)和旅游投融資體制改革方案(初稿)。同時(shí),積極開(kāi)展仙霞關(guān)(戴笠密宅)景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)調(diào)整等相關(guān)問(wèn)題的前期調(diào)研,并指導(dǎo)業(yè)主單位做好仙霞嶺景區(qū)詳規(guī)的編制。二是A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建。自年初以來(lái)投資480萬(wàn)元,加快推進(jìn)江郎山—廿八都國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建提升工程,基本完成廿八都景區(qū)綠化及景觀池提升工程,并邀請(qǐng)專業(yè)指導(dǎo)公司大地蝸牛(北京)景區(qū)管理有限公司來(lái)江,明確5A捆綁創(chuàng)建的名稱、方式及范圍,對(duì)接做好創(chuàng)建的規(guī)劃、資源評(píng)價(jià)視頻及報(bào)告書(shū)、臺(tái)賬等資料的收集整理工作。實(shí)現(xiàn)A級(jí)景區(qū)多梯次聯(lián)動(dòng)創(chuàng)建,啟動(dòng)仙霞關(guān)—戴笠秘宅國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建及鄉(xiāng)村休閑旅游片區(qū)創(chuàng)建工作。三是服務(wù)質(zhì)量提升。制定出臺(tái)《江山市旅游局景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)實(shí)施方案》,每月定期不定期對(duì)景區(qū)管理服務(wù)進(jìn)行明查暗訪至少兩次以上,通過(guò)檢查情況與收入水平掛鉤,有效提升了景區(qū)管理服務(wù)水平。
二、下步工作重點(diǎn)
下一步,旅游局將繼續(xù)堅(jiān)持以十大專項(xiàng)行動(dòng)為總抓手,著力加快旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”,重點(diǎn)是做好以下四個(gè)方面的工作:
1、加快項(xiàng)目攻堅(jiān),著力提升核心景區(qū)品質(zhì)內(nèi)涵。要把項(xiàng)目招商建設(shè)擺在旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”頭等大事的地位,下步繼續(xù)投資3450萬(wàn)元,于年底前基本完成游客中心、換乘中心、道路接線、景觀綠化、市政給水排污等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè),盡早啟動(dòng)花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關(guān)設(shè)施配套工程項(xiàng)目施工。加快廿八都古鎮(zhèn)二期部分公共設(shè)施配套建設(shè),力爭(zhēng)8月底前完成古鎮(zhèn)入口標(biāo)志性雕塑項(xiàng)目建設(shè),年底前基本完成停車場(chǎng)改造等基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目;加快啟動(dòng)浮蓋山入口區(qū)提升工程建設(shè),實(shí)現(xiàn)景區(qū)品質(zhì)再提升。深化旅游重大項(xiàng)目招商,加強(qiáng)與西安大唐、深圳盛鵬達(dá)等一批大企業(yè)大集團(tuán)的聯(lián)系對(duì)接,重點(diǎn)推介江郎山養(yǎng)心湖、廿八都古鎮(zhèn)保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)二期等一批招商項(xiàng)目,力爭(zhēng)年內(nèi)有1個(gè)以上重大旅游招商項(xiàng)目落地實(shí)施。
2、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,著力提升江山旅游品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新旅游營(yíng)銷渠道,先行啟動(dòng)高鐵營(yíng)銷的形式和內(nèi)容謀劃,同時(shí),結(jié)合第八屆華東旅交會(huì)、5·19中國(guó)旅游日等節(jié)會(huì)慶典,策劃“尋找江山最美攝影點(diǎn)”、廿八都民謠音樂(lè)節(jié)、浮蓋山帳篷旅游節(jié)等系列活動(dòng),同時(shí),加強(qiáng)與峽口鎮(zhèn)的對(duì)接,力爭(zhēng)航空飛行賽事能成功舉辦。深化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,進(jìn)一步加強(qiáng)與同程、驢媽媽、攜程、淘寶等國(guó)內(nèi)重點(diǎn)在線旅游企業(yè)網(wǎng)站的合作,繼續(xù)擴(kuò)大“江山旅游淘寶旗艦店”平臺(tái)影響力,重點(diǎn)推出“景點(diǎn)+交通+酒店+餐飲”組合產(chǎn)品,并將策劃包裝一批特色體驗(yàn)鄉(xiāng)村休閑游產(chǎn)品,融入到旗艦店主推產(chǎn)品中,進(jìn)一步發(fā)揮好旗艦店在宣傳營(yíng)銷江山旅游線路的產(chǎn)品導(dǎo)向和品牌展示的窗口作用,不斷提升江山城市與旅游形象品牌。
2021年第一季度臨近結(jié)束,作為新人成為公司一員的四個(gè)月里,有收獲也有反思,為了能夠更好地在下個(gè)季度開(kāi)展工作,提高工作效率和準(zhǔn)確率,現(xiàn)對(duì)第一季度的工作情況進(jìn)行總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正,具體總結(jié)如下:
一、 工作回顧,第一季度業(yè)務(wù)情況:
在部門(mén)業(yè)務(wù)方面,新增放款XX萬(wàn)元,目前存量客戶XX戶,貸款余額XX萬(wàn)元。存量的貸款產(chǎn)品構(gòu)成以抵押為主。
在渠道方面,由于年后為貸款淡季,渠道的推單力度和積極性有所下降,導(dǎo)致渠道推單量減少,部分渠道推單客戶資質(zhì)較差,抵押率較高,是我司新增貸款業(yè)務(wù)的不利因素之一。
在存量客戶催收問(wèn)題方面,目前有兩位借款人貸款逾期,目前正在處理借款人的轉(zhuǎn)單事宜。其余客戶付息較為正常,但對(duì)于個(gè)別具有潛在風(fēng)險(xiǎn)的客戶也盡早要求自行轉(zhuǎn)單或出售抵押物歸還我司貸款,保障我司貸款資金安全性。
二、業(yè)務(wù)進(jìn)行中主要的問(wèn)題和解決情況:
1、在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,有時(shí)會(huì)因?yàn)閭€(gè)人疏忽,在業(yè)務(wù)上報(bào)審批填報(bào)的內(nèi)容上出現(xiàn)小錯(cuò)誤,導(dǎo)致自身工作量加大,有時(shí)會(huì)影響工作的完成效率。
2、在對(duì)于緊急情況的問(wèn)題處理上有些操之過(guò)急,特別是對(duì)于需要盡快簽約的客戶,需要盡快在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整理材料,加上其他需要幫客戶處理的事情,因此在面臨諸多此類問(wèn)題時(shí),容易犯錯(cuò)。
3、對(duì)于特殊情況事情的處理,考慮不夠周全。對(duì)于一些從未遇見(jiàn)的客戶情況,可能會(huì)沒(méi)有考慮到將會(huì)出現(xiàn)不利情形的發(fā)生。
對(duì)于以上問(wèn)題的解決方式:
1、在業(yè)務(wù)填報(bào)的過(guò)程中,細(xì)心檢查,反復(fù)核對(duì)內(nèi)容,避免錯(cuò)誤發(fā)生。
2、在遇到緊急事項(xiàng)時(shí),首先需要學(xué)會(huì)沉著冷靜,將事情的優(yōu)先級(jí)順序思考清楚,其次再按部就班,在保證準(zhǔn)確率的情況下高效完成任務(wù)。
3、如遇到特殊情況,需要勤加思考,剖析事情的利害關(guān)系,和遇到情況的最壞打算,建立屬于自己獨(dú)立的思維模式。再將自己的想法告訴領(lǐng)導(dǎo),確認(rèn)特殊情況的處理方式是否得當(dāng),以免錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、未來(lái)工作的展望和業(yè)務(wù)規(guī)劃:
1、做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù),加強(qiáng)客戶付息催收工作,保持與渠道的溝通,保障我司新增貸款穩(wěn)健增長(zhǎng)。
一、20**年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20**年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
季度工作總結(jié) 季度履職報(bào)告 季度培訓(xùn)總結(jié) 季度匯報(bào)材料 季度安全總結(jié) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀