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一、充分發(fā)揮人才作用
人無(wú)完人,瑕瑜互見,世界上根本沒有樣樣精通的全才,任何一個(gè)身心正常的人都有所能也有所不能。這就要求企業(yè)用人時(shí)要辯證地看待人才的優(yōu)缺點(diǎn),堅(jiān)持“用其所長(zhǎng)、避其所短”的原則,量才而用,鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮自身潛能。同時(shí),要允許其犯“合理的錯(cuò)誤”,切忌求全責(zé)備。尊重、理解和信任是實(shí)現(xiàn)高效率的有效保證。
二、員工隊(duì)伍的規(guī)劃
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定了組織所需的人力資源,配合企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略,分析、明確哪些是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的、最重要的核心人員,是進(jìn)行規(guī)劃的第一步;接下來(lái)要對(duì)員工隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)任職素質(zhì)進(jìn)行大“盤點(diǎn)”,比如企業(yè)現(xiàn)有人員是否已滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵員工的需求,缺口有哪些、有多大等;同時(shí)要分析外部人力市場(chǎng)的變化趨勢(shì)及內(nèi)部員工流失率情況,預(yù)測(cè)關(guān)鍵員工隊(duì)伍未來(lái)的發(fā)展變化與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配情況。綜合上述所有因素,則可以對(duì)關(guān)鍵員工進(jìn)行整體、系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,從而為關(guān)鍵員工的有效管理打下良好基礎(chǔ)。
三、留人主要是留“心”
創(chuàng)造良好和諧的企業(yè)文化氛圍,追求組織與個(gè)人的雙贏,是留“心”的根本。而如何把個(gè)人優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)優(yōu)勢(shì)則是保留關(guān)鍵員工的重點(diǎn)工作,比如骨干人員所擁有的核心技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人聲譽(yù)、客戶關(guān)系等,這些資源常因人才流失帶給組織很大的損失。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是轉(zhuǎn)化個(gè)人優(yōu)勢(shì)的有效方法之一,團(tuán)隊(duì)使個(gè)人的作用有限,團(tuán)隊(duì)內(nèi)資源共享,從而分散和降低了組織對(duì)個(gè)人的依賴性。另外一個(gè)有效方法是加強(qiáng)制度化的規(guī)范管理,比如技術(shù)知識(shí)的管理制度、客戶關(guān)系的管理制度等,通過(guò)制度把個(gè)人所擁有的資源記錄、整理、分享和保存,從而變成企業(yè)的資源和優(yōu)勢(shì)。
四、員工隊(duì)伍的開發(fā)
其重點(diǎn)在于素質(zhì)開發(fā),高素質(zhì)是高績(jī)效的基本前提。企業(yè)能否保持穩(wěn)定健康的發(fā)展,關(guān)鍵要看骨干人員的素質(zhì)是否能夠滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)發(fā)展的需要。圍繞素質(zhì)管理制定關(guān)鍵員工的培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃,一方面配合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,同時(shí)結(jié)合個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,形成共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)的“伙伴關(guān)系”,這是關(guān)鍵員工管理的最佳境界。關(guān)鍵員工的個(gè)性化管理,是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“衛(wèi)生清潔”工程為抓手,緊緊圍繞加強(qiáng)基層組織建設(shè),提高理事會(huì)理事能力和水平,按照“動(dòng)態(tài)管理、規(guī)范運(yùn)作、有效激勵(lì)、作用凸顯”的要求,創(chuàng)新工作方式、完善工作機(jī)制,使理事會(huì)在“衛(wèi)生清潔”工程等職工內(nèi)部事務(wù)管理主體作用凸顯。
二、主要內(nèi)容
2011年村民事務(wù)理事會(huì)主要工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)抓好“衛(wèi)生清潔”工作。認(rèn)真抓好農(nóng)村“衛(wèi)生
清潔”工程“2+5”模式和“三三六”方式的落實(shí),各分場(chǎng)結(jié)合實(shí)際,補(bǔ)充完善場(chǎng)規(guī)民約,建立和落實(shí)“屬地保潔”,做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,完善保潔機(jī)制;落實(shí)保潔經(jīng)費(fèi)的收繳和保潔員工資的發(fā)放;落實(shí)每月衛(wèi)生定期評(píng)比制度;抓好各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,保持環(huán)境衛(wèi)生“六個(gè)基本沒有”,實(shí)現(xiàn)家園清潔,田園清潔,水源清潔。
2、抓好分場(chǎng)事務(wù)管理。將低保評(píng)定初審權(quán),救災(zāi)款物的分配權(quán),水果銷售數(shù)量分配權(quán)和價(jià)格協(xié)商等權(quán)利賦予村民事務(wù)理事會(huì),把涉及分場(chǎng)內(nèi)部事物處理交由理事會(huì)決定,發(fā)揮理事會(huì)促進(jìn)職工的生產(chǎn)生活,化解矛盾糾紛的作用。
3、抓好各單位村民事務(wù)理事會(huì)組建和發(fā)揮作用。按照“四性”要求,各理事會(huì)對(duì)理事會(huì)成員進(jìn)行調(diào)整,并及時(shí)上報(bào)黨辦,場(chǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定時(shí)的對(duì)理事會(huì)和理事會(huì)成員發(fā)揮作用進(jìn)行督察。
三、完善理事會(huì)建設(shè)工作機(jī)制
1、完善責(zé)任機(jī)制。按照《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程和村民事務(wù)理事會(huì)工作責(zé)任的實(shí)施辦法》通知要求,實(shí)行班子成員包片,機(jī)關(guān)干部掛點(diǎn)的責(zé)任制,開展季度考評(píng),實(shí)行年度獎(jiǎng)懲措施。
2、完善培訓(xùn)機(jī)制。加大教育培訓(xùn)力度,5月中旬對(duì)各理事長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),之后采取集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合的辦法對(duì)理事會(huì)成員、保潔員、垃圾處理工等對(duì)象進(jìn)行輪訓(xùn),確保培訓(xùn)到人,到位。
3、完善動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。加大對(duì)各理事會(huì)的調(diào)度、督察,各理事會(huì)合理調(diào)整理事會(huì)成員,對(duì)長(zhǎng)期在外理事會(huì)成員進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,積極吸收女理事會(huì)成員,發(fā)揮婦女衛(wèi)生監(jiān)督作用。
4、完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。建立健全“一事一議”議事規(guī)則,重點(diǎn)包括新農(nóng)村建設(shè)、改水改廁、農(nóng)田放水以及水果銷售和衛(wèi)生保潔、保潔員管理、保潔費(fèi)收支、每月衛(wèi)生評(píng)比、“屬地保潔”“門前三包”等制度,同時(shí)做好公開工作。
5、完善激勵(lì)保障制度。對(duì)理事會(huì)成員實(shí)施獎(jiǎng)懲措施,各黨支部,凡是新發(fā)展黨員必須按照市委組織部“2+5”黨員發(fā)展模式要求,經(jīng)過(guò)黨支部和群眾(理事會(huì))推薦,理事會(huì)成員表現(xiàn)積極的,黨支部要及時(shí)培養(yǎng),并作為發(fā)展對(duì)象優(yōu)先發(fā)展。對(duì)理事會(huì)建設(shè)工作進(jìn)行年終考評(píng),實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)和不達(dá)標(biāo)等級(jí),每年評(píng)選先進(jìn)理事會(huì)2個(gè)、優(yōu)秀理事長(zhǎng)2名;優(yōu)秀理事會(huì)成員6名,頒發(fā)榮譽(yù)證書并分別獎(jiǎng)勵(lì)200元、100元現(xiàn)金。對(duì)取得先進(jìn)的理事會(huì)單位包片領(lǐng)導(dǎo)和掛點(diǎn)干部進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)先;對(duì)不達(dá)標(biāo)理事會(huì)進(jìn)行問(wèn)責(zé),理事長(zhǎng)和掛點(diǎn)干部分別取消年度各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;連續(xù)兩年理事會(huì)建設(shè)不達(dá)標(biāo)單位,主要責(zé)任人調(diào)離崗位。
6、完善考評(píng)評(píng)價(jià)機(jī)制。建立理事會(huì)月度評(píng)比和季度考評(píng)制度,月度評(píng)比內(nèi)容主要以農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程為主要考核指標(biāo),考核評(píng)分表另附;每年3月、6月、9月、12月底為季度時(shí)間,考核內(nèi)容和具體時(shí)間另行通知;年度考核以各季度累計(jì)排名為準(zhǔn),評(píng)優(yōu)取前兩名。在季度考核中排名倒數(shù)第一的單位,包片領(lǐng)導(dǎo)和理事長(zhǎng)分別向市委組織部和場(chǎng)黨辦書面報(bào)告情況說(shuō)明,同時(shí)取消年度評(píng)先資格。
四、有關(guān)要求
1、加強(qiáng)宣傳,各理事會(huì)召開理事成員大會(huì),討論制定完善各項(xiàng)制度,同時(shí)積極宣傳創(chuàng)建優(yōu)秀理事會(huì)組織和優(yōu)先發(fā)展黨員的政策,激發(fā)理事會(huì)成員工作積極性和熱情。
凡進(jìn)入縣公共資源交易中心交易的項(xiàng)目,各項(xiàng)目業(yè)主單位或代建單位在完善相關(guān)審批手續(xù)后,在交易公告發(fā)出前分類填報(bào)縣公共資源交易項(xiàng)目《告知單》,統(tǒng)一向縣紀(jì)委、監(jiān)察局派駐縣公共資源交易管理辦公室紀(jì)檢組告知??h紀(jì)委、監(jiān)察局派駐縣公共資源交易管理辦公室紀(jì)檢組每周對(duì)告知情況進(jìn)行匯總,將交易項(xiàng)目信息以電子或書面形式提交相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察組織。
凡進(jìn)入鎮(zhèn)(區(qū))公共資源交易中心交易的項(xiàng)目,各項(xiàng)目業(yè)主單位在完善相關(guān)審批手續(xù)后,在交易公告發(fā)出前分類填報(bào)縣公共資源交易項(xiàng)目《告知單》,統(tǒng)一向所在鎮(zhèn)(區(qū))紀(jì)委(紀(jì)工委)告知,各鎮(zhèn)(區(qū))紀(jì)委(紀(jì)工委)每周對(duì)告知情況進(jìn)行匯總,將交易項(xiàng)目信息以電子或書面形式提交對(duì)應(yīng)派駐工作室備案。
凡未進(jìn)入縣、鎮(zhèn)(區(qū))兩級(jí)公共資源交易中心的項(xiàng)目,各項(xiàng)目業(yè)主單位在完善相關(guān)審批手續(xù)后,在交易公告發(fā)出前分類填報(bào)縣公共資源交易項(xiàng)目《告知單》,統(tǒng)一向所在單位的紀(jì)檢監(jiān)察組織告知,各單位紀(jì)檢監(jiān)察組織按月向?qū)?yīng)工作室備案。未設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察組織的單位統(tǒng)一向縣紀(jì)委、監(jiān)察局執(zhí)法室告知。
各紀(jì)檢監(jiān)察組織在受理項(xiàng)目告知過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有違反相關(guān)規(guī)定等情形的,應(yīng)及時(shí)向縣紀(jì)委、監(jiān)察局執(zhí)法室報(bào)告。
二、切實(shí)加強(qiáng)全縣公共資源交易項(xiàng)目的監(jiān)督
事前監(jiān)督:各基層紀(jì)檢監(jiān)察組織參與相應(yīng)范圍內(nèi)公共資源交易項(xiàng)目合法性、合理性和必要性等的研究確定,對(duì)以下環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督:
1.項(xiàng)目是否符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定、是否有相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù);
2.項(xiàng)目招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式、組織形式、招標(biāo)公告的媒介情況,重點(diǎn)監(jiān)督招標(biāo)方式的核準(zhǔn)是否符合法規(guī);
3.項(xiàng)目招標(biāo)文件編制、核準(zhǔn)情況,重點(diǎn)監(jiān)督招標(biāo)文件中評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和辦法的公平公正性;
4.改變資質(zhì)條件和招標(biāo)方式等是否合法合規(guī);
5.屬于信用信息運(yùn)用范圍的項(xiàng)目,招標(biāo)文件中是否對(duì)從業(yè)單位和從業(yè)人員的信用要求按規(guī)定進(jìn)行明確;
6.其他需要監(jiān)督的事項(xiàng)。
事中監(jiān)督:縣公管辦紀(jì)檢組負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入縣公共資源交易中心項(xiàng)目的開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,各派駐(出)紀(jì)檢監(jiān)察組織不再參與縣公共資源交易中心開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督;各鎮(zhèn)(區(qū))紀(jì)委(紀(jì)工委)負(fù)責(zé)進(jìn)入鎮(zhèn)(區(qū))公共資源交易中心項(xiàng)目的開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督;各派駐(出)紀(jì)檢監(jiān)察組織和縣紀(jì)委、監(jiān)察局執(zhí)法室負(fù)責(zé)未納入縣、鎮(zhèn)兩級(jí)公共資源交易中心項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。各監(jiān)督主體主要對(duì)以下環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督:
1.招標(biāo)人是否按規(guī)定公告并符合相關(guān)規(guī)定;
2.相關(guān)部門是否嚴(yán)格按照公告文件確定的資質(zhì)條件進(jìn)行審查;
3.設(shè)有標(biāo)底的,編定標(biāo)底工作是否嚴(yán)格保密,標(biāo)底的密封、存放情況是否符合規(guī)定;
4.招標(biāo)人是否按規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間終止投標(biāo)文件的接收及查驗(yàn)投標(biāo)文件的密封情況;
5.評(píng)標(biāo)專家的抽取是否符合規(guī)定,是否采取隨機(jī)抽取的原則并注意職務(wù)回避,是否遵守當(dāng)天抽取、當(dāng)天集中、嚴(yán)格保密的原則;
6.開標(biāo)、評(píng)標(biāo)過(guò)程是否遵守既定、合法的評(píng)標(biāo)程序;
7.是否在開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)眾宣布招投標(biāo)工作紀(jì)律,并公布投訴舉報(bào)電話,投標(biāo)文件是否有效并當(dāng)眾拆封、宣讀投標(biāo)文件內(nèi)容等;
8.評(píng)標(biāo)工作是否封閉進(jìn)行,評(píng)標(biāo)地點(diǎn)是否嚴(yán)格保密,參與評(píng)標(biāo)人員的通訊工具、活動(dòng)范圍是否嚴(yán)格控制;
9.國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員是否嚴(yán)格遵守評(píng)標(biāo)紀(jì)律,是否存在采取暗示、授意、引導(dǎo)等方式干預(yù)評(píng)標(biāo)或透露對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)審、比較、中標(biāo)候選人的推薦情況以及與評(píng)標(biāo)有關(guān)的其他情況;
10.招標(biāo)人是否在評(píng)標(biāo)專家委員會(huì)推薦的中標(biāo)候選人名單中確定中標(biāo)人,是否按評(píng)標(biāo)專家委員會(huì)推薦的中標(biāo)候選人順序確定中標(biāo)人;
11.黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員有無(wú)利用職權(quán)或者職務(wù)上的影響,違反規(guī)定干預(yù)和插手工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng),為個(gè)人和親友謀取私利的行為;
12.其他需要監(jiān)督的事項(xiàng)。
凡參與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的紀(jì)檢監(jiān)察人員一律不得干擾評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)評(píng)標(biāo),不得進(jìn)入評(píng)標(biāo)室。
事后監(jiān)督:各派駐(出)工作室(紀(jì)工委)要將標(biāo)后紀(jì)檢監(jiān)察巡查作為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)參與公共資源交易項(xiàng)目監(jiān)督的重點(diǎn),根據(jù)縣公共資源管理辦公室紀(jì)檢組、各鎮(zhèn)(區(qū))紀(jì)委(紀(jì)工委)提供的項(xiàng)目備案信息,嚴(yán)格按照《工程建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)后監(jiān)管紀(jì)檢監(jiān)察巡查制度》(東紀(jì)發(fā)〔2010〕45號(hào))等規(guī)定的程序和要求,及時(shí)聯(lián)動(dòng)相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門和歸口紀(jì)檢監(jiān)察組織對(duì)歸口范圍內(nèi)交易項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)后巡查。
監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)以書面形式報(bào)送縣紀(jì)委、監(jiān)察局執(zhí)法室,并跟蹤督促相關(guān)單位落實(shí)整改;屬于嚴(yán)重違法違規(guī)的,應(yīng)及時(shí)移送相關(guān)職能部門依法處理;涉嫌犯罪的,也應(yīng)通過(guò)程序移送司法機(jī)關(guān)依法處理;因監(jiān)管不力出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)違法問(wèn)題的,還應(yīng)對(duì)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的部門及人員實(shí)施責(zé)任追究。
不按上述規(guī)定處理、造成嚴(yán)重后果的,應(yīng)追究負(fù)有責(zé)任的紀(jì)檢監(jiān)察組織及人員的責(zé)任。
三、工作要求
1.思想要重視。公共資源交易項(xiàng)目的監(jiān)督檢查是深入推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、加大源頭防腐和監(jiān)督關(guān)口前移的重要內(nèi)容,各地、各部門要充分認(rèn)識(shí)監(jiān)督檢查工作的重要意義,大力支持和配合紀(jì)檢監(jiān)察組織對(duì)公共資源交易項(xiàng)目的監(jiān)督檢查。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外,針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,讓對(duì)方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。年我院除圓滿完成了區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為次,總收入約為元,占醫(yī)院總收入的%。
關(guān)鍵詞:電力 區(qū)域 檢修 員工 培訓(xùn)
一、區(qū)域檢修公司員工培訓(xùn)工作的難點(diǎn)
其一,檢修人員來(lái)自各發(fā)電企業(yè),不同文化的碰撞給培訓(xùn)工作帶來(lái)困難。其二,檢修專業(yè)化管理,對(duì)檢修人員的專業(yè)技術(shù)和操作技能素質(zhì)要求越來(lái)越高。其三,工作地點(diǎn)不穩(wěn)定,不易開展集中培訓(xùn)。
二、區(qū)域檢修公司員工培訓(xùn)工作的主要做法
1.上好員工進(jìn)入企業(yè)的第一堂課。區(qū)域檢修公司作為體制改革的產(chǎn)物,起步時(shí)間短,發(fā)展過(guò)程經(jīng)歷了較多波折,員工對(duì)之不了解,尤其是部分通過(guò)行政命令調(diào)動(dòng)到區(qū)域檢修公司的員工,對(duì)區(qū)域檢修公司更是持疑惑、觀望、不信任的態(tài)度。員工進(jìn)入?yún)^(qū)域檢修公司的第一堂課是企業(yè)文化的融入,培養(yǎng)員工歸屬感。包括員工調(diào)配,區(qū)域檢修公司做好與原單位的工作交接為員工解決后顧之憂;員工入公司培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)親自講授企業(yè)的發(fā)展歷程、文化內(nèi)涵、業(yè)務(wù)狀況等,職能部門講授企業(yè)的規(guī)章制度、員工關(guān)心的薪酬分配、福利待遇、員工培訓(xùn)、人才選拔使用等;員工在公司工作的磨合期,公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門深入基層,與員工做進(jìn)一步溝通,了解員工存在的問(wèn)題并幫助解決。通過(guò)各種渠道,讓員工從發(fā)電企業(yè)員工真正成為區(qū)域檢修公司的一員,融入企業(yè),共同謀劃企業(yè)的發(fā)展。
2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立“流動(dòng)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目部是區(qū)域檢修公司最重要的基層組織形式,開展檢修業(yè)務(wù)時(shí),人員從各部門抽調(diào)組成項(xiàng)目部,項(xiàng)目結(jié)束后又回到原部門開展日常工作。因此,區(qū)域檢修公司不但需要建立廠(公司)-部門(車間)-班組三級(jí)常態(tài)化培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),而且在項(xiàng)目部成立時(shí),就應(yīng)明確其職責(zé)之一為“教育培訓(xùn)”,設(shè)專兼職人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目部員工的技術(shù)技能培訓(xùn)、安全教育等,并列入項(xiàng)目部績(jī)效考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。有了項(xiàng)目部這個(gè)“流動(dòng)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可以保證員工不管是在常態(tài)工作部門,還是在項(xiàng)目部檢修,培訓(xùn)工作都有組織、有指導(dǎo)、有評(píng)價(jià)、有考核。
3.根據(jù)員工特點(diǎn)開展新技術(shù)新工藝培訓(xùn)。區(qū)域檢修公司員工通常工作經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)技能成熟,但由于發(fā)電企業(yè)專業(yè)分工較細(xì),員工技術(shù)技能單一,項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足,與區(qū)域檢修公司定位有一定差距。人員整合到區(qū)域檢修公司后,一是通過(guò)理論培訓(xùn),使員工熟悉所在區(qū)域各發(fā)電企業(yè)機(jī)組型號(hào)、設(shè)備構(gòu)造、工作原理等;二是搜集近年國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè),在機(jī)組檢修方面取得的新技術(shù)新工藝,利用檢修間隙組織員工開展技術(shù)交流、業(yè)務(wù)研討,或到發(fā)電企業(yè)實(shí)地學(xué)習(xí)等提升業(yè)務(wù)技能;三是組織員工到行業(yè)內(nèi)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)區(qū)域檢修公司的項(xiàng)目管理能力。
4.通過(guò)崗位交叉培養(yǎng)復(fù)合型員工。區(qū)域檢修公司通常承擔(dān)多個(gè)發(fā)電企業(yè)機(jī)組檢修任務(wù),既包括火力發(fā)電機(jī)組,也有水力發(fā)電機(jī)組。根據(jù)業(yè)務(wù)范圍,崗位交叉包括兩類,一是火電各專業(yè)工種之間的交叉。在檢修項(xiàng)目中以某個(gè)專業(yè)為主,安排其他專業(yè)工種員工輔助,通過(guò)以干促學(xué)培養(yǎng)員工一崗多能的業(yè)務(wù)技能。二是利用季節(jié)性檢修,安排水、火電檢修人員崗位交叉,使檢修人員同時(shí)具備水電和火電機(jī)組的檢修能力。
5.利用仿真系統(tǒng)開展檢修業(yè)務(wù)培訓(xùn)。區(qū)域檢修公司由于人工成本、人員編制等原因,在挖掘和培養(yǎng)系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配員工的同時(shí),往往會(huì)通過(guò)新增上級(jí)批復(fù)用工、自聘用工、勞務(wù)派遣等方式補(bǔ)充勞動(dòng)用工需求。建立檢修仿真系統(tǒng),將通用機(jī)型的發(fā)電機(jī)組構(gòu)造、工作原理、檢修工藝、檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,以及區(qū)域檢修公司完成的機(jī)組檢修參數(shù)、存在問(wèn)題、解決辦法、檢修效果等數(shù)據(jù)(文檔)等錄入系統(tǒng)。新進(jìn)員工在未開展實(shí)際檢修業(yè)務(wù)時(shí),可以通過(guò)仿真系統(tǒng)了解公司業(yè)務(wù)范圍的機(jī)組狀況、檢修工藝要求、學(xué)習(xí)成熟的檢修技術(shù)等;不同專業(yè)、工種的老員工,也可以通過(guò)仿真系統(tǒng)學(xué)習(xí)其他專業(yè)、工種的檢修技術(shù)技能。
員工知識(shí)管理 員工管理制度 員工考察報(bào)告 員工關(guān)系管理 員工管理 員工素質(zhì)培訓(xùn) 員工會(huì)議總結(jié) 員工考勤方案 員工家訪總結(jié) 員工調(diào)查報(bào)告 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀