前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇學(xué)習(xí)溝通范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

學(xué)習(xí)溝通范文第1篇

關(guān)鍵詞：《林黛玉進(jìn)賈府》　溝通

溝通是中職生職業(yè)生涯發(fā)展的重要因素，我將以信息化教學(xué)為手段從新的角度解讀《林黛玉進(jìn)賈府》，帶領(lǐng)學(xué)生把握文中人物的三種溝通技巧，學(xué)會(huì)職場智慧溝通。

一.教學(xué)背景

1.教材分析。

本課選自高等教育出版社中職《語文》（基礎(chǔ)模塊）下冊第三單元，根據(jù)學(xué)生已有的認(rèn)知水平和職場需求，我對(duì)教材進(jìn)行了整合處理。前兩課時(shí)完成小說人物、環(huán)境、情節(jié)的賞析，第三課時(shí)依托文本設(shè)計(jì)符合學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的活動(dòng)。

《邊城》的活動(dòng)為“感受職場文化”，《林黛玉進(jìn)賈府》的活動(dòng)為“學(xué)會(huì)職場溝通”，《士兵突擊》的活動(dòng)為“融入職場團(tuán)隊(duì)”，《林教頭風(fēng)雪山神廟》的活動(dòng)是“化解職場沖突”。

2.學(xué)情分析

班級(jí)現(xiàn)狀：本次課的授課對(duì)象是11級(jí)營銷精英班的學(xué)生，該班運(yùn)行準(zhǔn)企業(yè)化模式將設(shè)有行政部、后勤部、業(yè)務(wù)部三個(gè)部門，各部門成員均能分工合作，已初步具備小組合作學(xué)習(xí)能力。學(xué)生特點(diǎn)：本班學(xué)生大都性格外向，愛表達(dá)，愛交流，但缺乏溝通技巧。學(xué)習(xí)情況：他們喜歡新穎的貼近生活貼近職場的活動(dòng)課，對(duì)傳統(tǒng)的文本賞析缺乏學(xué)習(xí)興趣。崗位需求：營銷專業(yè)對(duì)口的崗位要求學(xué)生必須具備良好的溝通能力。

二.教學(xué)目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)：理解掌握文中人物的三種溝通技巧。

能力目標(biāo)：運(yùn)用三種溝通技巧，在情境模擬中提升學(xué)生的溝通能力。

情感目標(biāo)：感受智慧溝通，養(yǎng)成理性溝通習(xí)慣。

結(jié)合本課的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的實(shí)際情況

我將教學(xué)重點(diǎn)設(shè)置為：掌握文本中聽說、拒絕、贊美三種溝通技巧。

我將教學(xué)難點(diǎn)設(shè)置為：靈活運(yùn)用本課人物的三種溝通技巧。

三.教學(xué)過程

本節(jié)課由以下四個(gè)環(huán)節(jié)組成，共用時(shí)45分鐘，具體內(nèi)容和時(shí)間安排如下：

1.定向搜集

網(wǎng)絡(luò)票選（3分鐘）

課前布置任務(wù)，請(qǐng)學(xué)生查閱互聯(lián)網(wǎng)，視頻，書籍等相關(guān)資料，登陸教師博客參與“《林黛玉進(jìn)賈府》中誰是溝通高手？”的網(wǎng)絡(luò)票選，并說明投票理由。教師整理后在課堂上公布投票結(jié)果，并導(dǎo)入新課。

2.信息整合　提煉技巧（10分鐘）

為了讓學(xué)生快速找出人物對(duì)話并提煉其中的溝通藝術(shù)，突出本課教學(xué)重點(diǎn)。我根據(jù)班級(jí)所在的三個(gè)部門，分部門布置閱讀任務(wù)：

行政部：尋找表現(xiàn)林黛玉聽說溝通藝術(shù)的關(guān)鍵句子并提煉技巧。

后勤部：尋找表現(xiàn)林黛玉拒絕溝通藝術(shù)的關(guān)鍵句子并提煉技巧。

業(yè)務(wù)部：尋找表現(xiàn)王熙鳳贊美溝通藝術(shù)的關(guān)鍵句子并提煉技巧。

學(xué)生分組合作探究，推薦同學(xué)作答，再由教師總結(jié)并明確：

聽說：抓住重點(diǎn)，聽弦外音（語詞推測、語態(tài)推測、語義推測）。

拒絕：婉言拒絕，適當(dāng)補(bǔ)償（先肯定后否定并解釋原因）。

贊美：具體贊美，間接贊美（通過具體贊美林黛玉間接贊美賈母及三春達(dá)到一箭三雕的效果）。

3.動(dòng)漫創(chuàng)境　實(shí)戰(zhàn)演練（25分鐘）

行政部情境為與領(lǐng)導(dǎo)溝通中的聽說藝術(shù)：

假如你在電梯間和領(lǐng)導(dǎo)偶遇，領(lǐng)導(dǎo)問到：“你家里最近是不是有很多事？怎么看起來精神不太好。”你能聽出領(lǐng)導(dǎo)的言外之意嗎？又該怎樣恰當(dāng)?shù)鼗卮稹?/p>

后勤部情境是與同事相處中的拒絕藝術(shù)：

假如你的同事希望你周末替他加班，而你正好要參加大專進(jìn)修，你如何使用婉言拒絕和適當(dāng)補(bǔ)償?shù)姆椒ɑ亟^他的請(qǐng)求。

業(yè)務(wù)部情境是與顧客交流中的贊美藝術(shù)：

假如你是商場手機(jī)專柜的銷售員，有位顧客正在為是否買一部IPHONE4S手機(jī)而猶豫不決，你能否采用贊美具體化法將手機(jī)成功地銷售出去？同時(shí)采用間接贊美法拉近與顧客之間的距離。

4.登陸平臺(tái)　在線拓展（2分鐘）

1.假如你是玩具專柜的銷售員，顧客對(duì)你說：“我想要一輛款式不需要太新穎，功能簡單，實(shí)用一點(diǎn)的遙控車?！蹦隳馨盐账南彝庵魡?？又該如何應(yīng)答呢？當(dāng)詢問產(chǎn)品的價(jià)格后，顧客要求你降價(jià)出售，你該如何婉言拒絕呢？成功地拒絕還價(jià)后你又會(huì)怎樣運(yùn)用贊美的技巧將這輛遙控車成功銷售出去呢？

學(xué)習(xí)溝通范文第2篇

通過溝通，你可以和許多人成為朋友，讓我們架起溝通心靈的橋，讓它通向光明，通向缺少溝通的地方。接下來是小編為大家整理的學(xué)習(xí)溝通的心得體會(huì)及收獲2020，但愿對(duì)你有借鑒作用!

學(xué)習(xí)溝通的心得體會(huì)及收獲1溝通是人與人的交流，是心與心的對(duì)話。有時(shí)它無需冗繁拖沓的語言，只要你肯伸出你的雙手，敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那么也許只要一個(gè)眼神，一個(gè)手勢就足以讓人感到有一顆赤誠的心在他面前跳動(dòng)。媽媽曾經(jīng)對(duì)我說:“男孩子應(yīng)敏于思而訥于言。”由于這種觀念已在我心中根深蒂固，所以我不得不承認(rèn)，我并不是一個(gè)關(guān)于交流的人。這一點(diǎn)在我的生活中已留有不少遺憾，使我差點(diǎn)失去一個(gè)真誠的朋友，那就是他。

其實(shí)我和他一直不能算是朋友，因?yàn)橹钡揭淮未河?，我才真正地了解他，認(rèn)識(shí)他。提起春游，對(duì)每一個(gè)學(xué)生來說都是愉快的，可去的途中長時(shí)間的坐車實(shí)在難熬。我們幾個(gè)同學(xué)打牌，有我和他。我已經(jīng)說過，我并不喜歡他，甚至討厭他。他平時(shí)老和我過不去像有仇似的。這次，我要報(bào)復(fù)--凡是他出的牌，我一蓋全壓住他，即使我的牌并不一定好?！澳愀蓡崂蠅何已?”他很快察覺到了什么?！芭坪茫瑳]辦法?！蔽倚α诵?，攥著手里的幾張最小的牌打腫臉沖胖子。可俗話說樂極生悲，不知前面遇見了什么情況，司機(jī)一個(gè)急剎車。打牌地方小，我本來就站不穩(wěn)，這會(huì)兒一趔趄，心想不出丑才怪?！昂伲⌒?”有人在千鈞一發(fā)之際費(fèi)力地抓住了我，我連忙就著這一拽之勢穩(wěn)住了身。

我一愣，望著那不安的眼神，不禁讓我想起過去的一切:雖然我和他同在一個(gè)班，但平常幾乎不說話--他看不起我，我也看不起他。雖然他就坐在我前面，但我和他幾乎是對(duì)頭--有我沒他，有他沒我。我愛學(xué)習(xí)，愛讀書，不放學(xué)不出教室;他愛運(yùn)動(dòng)，愛打球，不打鈴不進(jìn)班。我成績優(yōu)秀，是老師的得意門生;他體格健壯，中操場的籃球飛人。我做事心思縝密，三思后行;他做事大刀闊斧，干凈利落。我和他生活在兩個(gè)世界，沒有一句共同的語言。個(gè)性的差異使我們彼此疏遠(yuǎn)，交流的貧乏使我們格格不入。而這次，他主動(dòng)伸出了手，盡管只中一瞬?！罢痉€(wěn)?！彼酝瑯拥囊痪湓?，把我從遙遠(yuǎn)的回憶中驚醒，柔和而友好的目光使我們的心中不再有芥蒂。我緊緊地握住他的手，輕輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭。并不是只有三天三夜的挑燈長談才算是溝通，我和他之間的溝通就僅僅發(fā)生在幾分鐘之內(nèi)，但它比以往的任何時(shí)候都更能打動(dòng)我的心。

溝通會(huì)使生活更和諧，它將筑起友誼的橋梁，緊不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的他已不再是從前的他。被動(dòng)的等待與猜忌只能使人人堅(jiān)守自己的堡壘，而主動(dòng)的溝通與交流才會(huì)化干戈為玉帛，才會(huì)有更動(dòng)情的話語，更堅(jiān)定的眼神，更真摯的感情。

學(xué)習(xí)溝通的心得體會(huì)及收獲2追求快樂，是每一個(gè)人的理想，但是每一個(gè)人對(duì)快樂的定義都不同?？鞓吩诮疱X，在權(quán)勢?快樂在興趣，在美食?又或者像梁啟超在《最苦與最樂》所說，“自然責(zé)任完了，算是人生第一件樂事”?？墒俏矣X得，快樂，就在不盡的溝通中。

生活五彩繽紛，卻遍布荊棘;有趣，新鮮，卻危險(xiǎn)，可怕。所以我們需要?jiǎng)e人的陪伴，我們必須找到相伴一生的人，那便需要溝通了。打從我們呱呱落地時(shí)喊出的第一聲，我們和父母便有人溝通，在往后的日子里，他們陪我們走第一步路，說第一句話，相伴多少個(gè)春秋。通過溝通，找到良師，獲取知識(shí);通過溝通，尋得益友，豐富情感。我們需要溝通，因?yàn)樗軌蛘纫粋€(gè)孤獨(dú)的靈魂，一個(gè)乏味的人生。

溝通無處不在，無時(shí)不有。給落魄的人一個(gè)微笑，是一種溝通;給貧窮的人一些資助，是一種溝通;給失敗的人一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，是一種溝通;給寒冷的人一雙溫暖的手，也是一種溝通……最溫馨的溝通，盡在不言中。全社會(huì)的人都在溝通，多少次，國家撥款給災(zāi)區(qū);多少次，社會(huì)捐款和衣物給貧困人民。溝通，傳情達(dá)意，不僅僅幫助了他人，更推動(dòng)人全社會(huì)的進(jìn)步，何樂而不為?正所謂“捎人玫瑰，手有余香”，同樣的道理。

神話小說中所述，女媧造人。那么我想我真應(yīng)該感謝女媧。感謝她，給予了我們一張能說會(huì)道的嘴;感謝她，給予了我們一對(duì)能傳情達(dá)意的眼神，感謝她，給予了我們一雙溫暖的手掌。我們擁有作為人類的快樂——那便是我們擁有語言，我們善于溝通，我們有溝通的武器。

相信溝通是快樂的代言，是幸福的真諦，是連接心與心的橋梁。但愿快樂的我們通過溝通，傳遞快樂。

快樂在溝通中永駐!

學(xué)習(xí)溝通的心得體會(huì)及收獲3悠悠中華五千載，我們的祖先在中華大地上生息繁衍，創(chuàng)造出一段又一段的輝煌，為后人贊頌。

翻開史書，我們不難發(fā)現(xiàn)每一段輝煌后，都閃現(xiàn)著一個(gè)盛事明君的身影，像漢高祖劉邦，唐太宗李世民為了百姓安居樂業(yè)，社會(huì)繁榮穩(wěn)定，做出了巨大的貢獻(xiàn)。

他們所處的時(shí)期不同，可他們知道同一個(gè)可以使朝代延續(xù)千年的知名道理：得民心者得天下。

時(shí)間過了幾千年后，中華民族中又出現(xiàn)了一位歷史偉人康熙皇帝，它有著比劉邦更為出色的才華，一次他去長城察看城墻毀壞情況，面對(duì)早已破落的長城，有的大臣認(rèn)為要加固，以防來襲，但康熙說：我要加固的是百姓心中的長城，這比真正的長城堅(jiān)固好幾倍!是啊，這是明君的抉擇，他明白得民心者得的天下的道理，后來，他多次微服私訪，體察民情，用自己的真誠打動(dòng)了百姓們，使百姓臣服，成為一代明君。

以史為鏡，可以知古今，我們不難看出：成就大業(yè)與百姓的溝通是必不可少的。

學(xué)習(xí)溝通的心得體會(huì)及收獲4我們的一生是一個(gè)不斷選擇、不斷學(xué)習(xí)、不斷溝通的過程。

我們從出生到現(xiàn)在是一個(gè)不斷選擇的過程。“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。”天氣的變化我們選擇不了，時(shí)間的流逝我們選擇不了，但是我們可以選擇以什么樣的態(tài)度、心情及方式方法來面對(duì)自然界客觀事物的發(fā)展。我們選擇不了自己的出生，但是可以選擇成就什么樣的人生;我們選擇不了天氣的變化，但可以選擇以什么樣的心情來面對(duì)風(fēng)雨陰晴。在不同的人生階段我們將面臨不同的選擇，我們?yōu)檫x擇文科還是理科而苦惱過，我們?yōu)檫x擇上哪所大學(xué)而糾結(jié)過，我們?yōu)檫x擇什么樣的工作而權(quán)衡比較過，我們?yōu)檫x擇什么樣的人生伴侶而深思熟慮過……我們每時(shí)每刻都在選擇，同時(shí)也在堅(jiān)持自己的選擇，不同的選擇成就不同的人生。

唐太宗李世民說過：“以銅為鑒，可正衣冠，以史為鑒，可知興替，以人為鑒，可明得失?！蔽覀兊囊簧彩且粋€(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷溝通的過程。活到老，學(xué)到老，人在職場，重在溝通，通過溝通能很好地達(dá)成共識(shí)。要知道正衣冠方能懂禮貌顯氣質(zhì)，知興替方能找方法謀發(fā)展，明得失方能跟對(duì)人做好事。

我們的一生是一個(gè)不斷選擇、不斷學(xué)習(xí)、不斷溝通的過程，我們的今天基于昨天的選擇和努力，我們的明天基于今天的選擇與努力，我們要在今后的人生路上學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)溝通，更要學(xué)會(huì)感恩。

學(xué)習(xí)溝通的心得體會(huì)及收獲5孩子的學(xué)習(xí)和成長離不開家長和老師的指導(dǎo)和幫助。家校有效溝通，可以更好的了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)和交往情況。家長與老師的溝通交流，可以發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)中遇到的問題和困難，使家長及時(shí)了解孩子在校的學(xué)習(xí)情況，做到有效指導(dǎo)。家校溝通幫助孩子改正學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步。

作為一位三年級(jí)孩子的媽媽，對(duì)于家校溝通。我用現(xiàn)身說法來講述家校溝通在家庭教育中的重要作用 。

兒子自從升入三年級(jí)，我逐漸的從陪伴學(xué)習(xí)過渡到了逐步放手，讓他獨(dú)立完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。對(duì)孩子的學(xué)習(xí)采取少干涉，多關(guān)注。本以為自己的教育法方法很適合孩子，誰知隨著我的逐步放手，孩子在學(xué)習(xí)中的問題卻越來越多。像上課注意力不集中，在課堂上做小動(dòng)作。在獨(dú)立完成作業(yè)的過程中也出現(xiàn)了馬虎現(xiàn)象，導(dǎo)致作業(yè)卷面不整潔，數(shù)學(xué)錯(cuò)題增多等諸多問題。

孩子因?yàn)樯险n注意力不集中，聽課狀態(tài)不好。三番五次的被邀請(qǐng)開家長會(huì)。聽著老師苦口婆心的教育，孩子一時(shí)有所觸動(dòng)，答應(yīng)上課認(rèn)真聽講，可事過不久，仍然是舊錯(cuò)故犯。班主任也是想盡了辦法，像給孩子調(diào)座位，遠(yuǎn)離調(diào)皮搗蛋的同學(xué)，上課多關(guān)注，盡量提問題，要求孩子來回答。可孩子仍然時(shí)不時(shí)會(huì)重演上課“神游”的小把戲。老師便再次與我約定開一個(gè)小型家長會(huì)，做一個(gè)深入的溝通和交流，以便幫助孩子走出上課不聽講的壞習(xí)慣，養(yǎng)成鉆心聽講的好習(xí)慣。

今日上午第一節(jié)下課，我便如約來到了學(xué)校。在校門口，我遇見了教英語的楊老師，了解了孩子英語學(xué)習(xí)的情況。老師講了孩子英語的學(xué)習(xí)，聽、讀、認(rèn)的能力還不錯(cuò)，可就是英語書寫能力差。建議我給孩子買一些英語輔導(dǎo)書，加強(qiáng)英語書寫能力的培養(yǎng)。我向楊老師問了孩子上課聽講的情況，并告訴老師孩子上課有注意力不集中的現(xiàn)象。老師聽后，便似有所悟的說：“好像還真有上課思想開小差，不過放心，以后，我會(huì)多關(guān)注他，把他的注意力吸引過來?！币驐罾蠋熡姓n，不便多談，我便與她告別。

我與楊老師告別后，便沖進(jìn)書店，購買了英語教輔書。再次來到了學(xué)校，正好校園里的下課鈴聲響起。我與門口的保安打了聲招呼，便走進(jìn)了校園。

我趕到了教室門口，真巧，我又碰上了教數(shù)學(xué)的'常老師。我也與常老師聊了幾句，常老師反映孩子在做數(shù)學(xué)題的過程中，馬虎現(xiàn)象嚴(yán)重，希望我?guī)椭⒆蛹m正馬虎的學(xué)習(xí)習(xí)慣，養(yǎng)成多思考，慢動(dòng)筆，勤練習(xí)的好習(xí)慣。我向數(shù)學(xué)道了謝，便步入教室，然后隨著班主任上了辦公室。

在教師辦公室里，班主任向我講述了孩子今日在課堂上的表現(xiàn)：他回答了老師在課堂上提出的較難的問題，老師提問的問題，只有孩子一個(gè)回答了出來。老師補(bǔ)充說：“孩子的閱讀理解能力和語言表達(dá)能力都很好，這得益于孩子的閱讀好習(xí)慣?？珊⒆由险n聽講狀態(tài)不好，很令人擔(dān)憂?？粗⒆拥穆犞v狀況老師也很擔(dān)心，很希望通過與我的溝通找到問題的癥結(jié)，幫助孩子走出學(xué)習(xí)的誤區(qū)。

我與老師聊了孩子在家的學(xué)習(xí)情況，孩子的卷面整潔度，寫作還有閱讀情況。老師建議我，讓孩子認(rèn)真對(duì)待寫作業(yè)時(shí)的態(tài)度，注意卷面的整潔度，因?yàn)檫@個(gè)習(xí)慣關(guān)乎孩子以后的小升初考試，孩子的卷面在考試中占很大的比重。老師對(duì)于孩子的閱讀也提出了合理化的建議，建議我重拾與孩子共讀書籍的習(xí)慣，引導(dǎo)孩子養(yǎng)成注意聽講的好習(xí)慣。多多加強(qiáng)孩子的書寫習(xí)慣，養(yǎng)成保持作業(yè)整潔的好習(xí)慣。關(guān)于語文的朗讀，我談了孩子喜歡無聲閱讀，不喜歡朗讀。老師也提出了自己的想法和建議，老師希望我?guī)秃⒆宇A(yù)習(xí)共讀書目，讓孩子在午間讀書時(shí)間給大家朗讀，以期養(yǎng)成孩子朗讀的習(xí)慣。

時(shí)間在我們愉快的交談中，不知不覺中度過了，因班主任第三節(jié)還有課，我便與老師道謝告別。

這次家校溝通，我是受益匪淺。聽老師們的一席話，勝讀十本家教書。畢竟，書上得來的東西終覺淺。與老師的溝通和交流，讓我知道了孩子在學(xué)習(xí)上的不足及聽講問題，通過與老師們的溝通和交流，我知道了孩子在學(xué)習(xí)中的一些壞習(xí)慣，也明確了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)的重要性。以后，我會(huì)積極的配合老師，培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)好習(xí)慣，擯棄學(xué)習(xí)的壞習(xí)慣。幫助孩子在學(xué)習(xí)的大道上，掃清學(xué)習(xí)障礙，使孩子在學(xué)習(xí)的道路上闊步前行。

學(xué)習(xí)溝通范文第3篇

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“保護(hù)措施”為你整理了這篇教師關(guān)于親子溝通技巧學(xué)習(xí)的心得體會(huì)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

教師關(guān)于親子溝通技巧學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

藁城區(qū)南董鎮(zhèn)北高莊小學(xué) 谷力巧

作為有十七年工作經(jīng)驗(yàn)的一線教師，我深知學(xué)生的品格培養(yǎng)和學(xué)習(xí)成績的好壞與家長和孩子之間的溝通是密不可分的。隨著近期學(xué)校組織學(xué)習(xí)親子溝通技巧和大量閱讀此類書籍，我的內(nèi)心感悟很深。

教育孩子有很多方法，如”賞識(shí)、激勵(lì)、管教、批評(píng)、懲罰等”。但如果親子之間的關(guān)心不好，什么教育手段都是徒勞的。關(guān)系是什么？按照權(quán)威的解釋是“事物之間相互作用、相互影響的狀態(tài)＂是人與人之間的某種性質(zhì)的聯(lián)系。就親子關(guān)系而言，彼此的關(guān)系建立在平等的基礎(chǔ)上，是相互學(xué)習(xí)，共同成長的關(guān)系，而絕非是一方管教另一方的關(guān)系，親子之間保持密切的關(guān)系，是勝過許多教育的，因此，學(xué)會(huì)與孩子溝通建立相互尊重，彼此平等的親子關(guān)系成為教育孩子的核心問題。這些溝通問題可能大多數(shù)的城市孩子的父母都很重視，也能去實(shí)施，但近幾年，班級(jí)流動(dòng)

兒童的增長，流動(dòng)兒童的親子溝通就存在許多問題。對(duì)此我有以下看法：

首先是理解和尊重孩子。你是否細(xì)心觀察、耐心傾聽、用心感受孩子的愿望和要求、歡樂和痛苦、夢想和煩惱？可能流動(dòng)兒童的父母們由于工作的繁忙、生活壓力的增強(qiáng)，我們更＂重視＂的往往是自己，因?yàn)橹挥凶鹬睾⒆樱悴趴赡茏哌M(jìn)孩子的內(nèi)心，你們才有可能有愉快的溝通。我們在和孩子的接觸中，作為父母可能只是發(fā)現(xiàn)孩子又長高了，快趕上大人們了，但是我們有沒有發(fā)現(xiàn)孩子的思想上也有很大的變化，我們看到的可能是孩子不聽話、犟嘴、不禮貌的一面，那我們選擇的方法是理解和尊重孩子還是批評(píng)和責(zé)罵孩子呢？我認(rèn)為作為家長要愿意聽孩子們的解釋或是他們的意見，少些責(zé)罵或冷漠，多些傾聽，可能孩子更愿意和我們溝通，只要溝通沒有問題，作父母的就有辦法去了解孩子的內(nèi)心，關(guān)注孩子的成長。

其次是擁有一顆寬容的心。我們做父母的都想在孩子面前樹立“威信”，但是我們要講究方法，打罵孩子有時(shí)確實(shí)能讓孩子“怕”，但是可曾想過，孩子這究竟是害怕懲罰還是真的信服了你說的話？我覺得，這可能適得其反，暴力只能讓孩子內(nèi)心充滿恐懼和仇恨，而寬容才能讓孩子感覺你的關(guān)心，也只有這樣才能讓孩子尊重、信服自己的父母。寬容孩子的錯(cuò)誤并不是對(duì)孩子的錯(cuò)誤放任不管，而是當(dāng)孩子有了過失時(shí)，應(yīng)給孩子一個(gè)認(rèn)識(shí)、反省的時(shí)間和機(jī)會(huì)。因?yàn)楹⒆佑羞^錯(cuò)并深感愧疚時(shí)，是最需要?jiǎng)e人的理解和信任的，而父母就有責(zé)任承擔(dān)這一責(zé)任，讓自己的孩子能夠更優(yōu)秀，心里更健康。

學(xué)習(xí)溝通范文第4篇

大家好!一年來，在學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)管系黨支部帶領(lǐng)全體教職工，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)院黨政工作部署，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了一些思想政治工作方面的心得和經(jīng)驗(yàn)。我今天發(fā)言的題目是《重學(xué)習(xí) 強(qiáng)溝通 務(wù)實(shí)效 讓基層黨支部思想政治工作落地生花》。下面，我圍繞三個(gè)方面與大家進(jìn)行分享交流：

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，以堅(jiān)持提高個(gè)人綜合素質(zhì)能力為出發(fā)點(diǎn)，打牢思想政治工作的基礎(chǔ)。

俗話說：“打鐵還需自身硬”。作為支部成員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力成為支部的表率，是做好思想政治工作的前提。在這一點(diǎn)上，經(jīng)管系黨支部高度重視理論學(xué)習(xí)工作，嚴(yán)格執(zhí)行黨員集中學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)不少于兩次，并采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，鞏固學(xué)習(xí)效果。只有通過不斷學(xué)習(xí)，掌握各方面的知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)，才能在錯(cuò)綜復(fù)雜的思想政治工作中迅速找到著力點(diǎn)和突破口，才能引領(lǐng)廣大黨員去、群眾更好地向前發(fā)展。

二、密切聯(lián)系群眾，以廣泛深入教職工，開展談心談話為突破口，打開思想政治工作的局面。

經(jīng)管系黨支部通過深入教研室、辦公室，集中座談和個(gè)別談話相結(jié)合的方式，及時(shí)了解教職工思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)每名教職工的思想和心理狀況，深入細(xì)致的做好一人一事的教育工作。建立員工靜動(dòng)態(tài)檔案，隨時(shí)掌握教職工的家庭狀況、社會(huì)關(guān)系和一些特殊突發(fā)狀況，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)教育。通過“五清楚、六必訪、七必談”的工作措施，目前，經(jīng)管系已經(jīng)形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，全系教職工和諧共處、凝心聚力、創(chuàng)新務(wù)實(shí)，圓滿完成了2017年全年各項(xiàng)工作和任務(wù)，并榮獲開灤集團(tuán)公司基層先進(jìn)黨支部、學(xué)院基層先進(jìn)黨支部。

三、創(chuàng)新工作載體，以樹立風(fēng)氣、凝心聚力、鼓足干勁為工作目標(biāo)，確保思想政治工作物化于各項(xiàng)工作之中。

基層黨支部思想政治工作的最終落腳點(diǎn)在于指導(dǎo)和促進(jìn)系部各項(xiàng)工作開展。經(jīng)管系黨支部通過召開支委會(huì)、系例會(huì)、民主生活會(huì)、和師生座談會(huì)等多種形式，堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)院黨、政的決議決策，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)集體議事制度，堅(jiān)持民主集中制，以打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的堅(jiān)強(qiáng)班子為根本，以開展黨員活動(dòng)日、黨員義務(wù)勞動(dòng)、主題征文、座談交流、一幫一結(jié)對(duì)子等活動(dòng)為載體，不斷豐富延伸思想政治工作的內(nèi)容，為經(jīng)管系各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行提供強(qiáng)有力的思想支撐，大力營造“風(fēng)正、氣順、干勁足”的良好氣氛，可以說，通過做實(shí)做實(shí)思想政治工作，目前教職工履職的積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感和集體榮譽(yù)感都得到的極大的提高，精神面貌煥然一新。

學(xué)習(xí)溝通范文第5篇

【關(guān)鍵字】網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體；自主學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

【中圖分類號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009―8097（2008）13―0112―03

一 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體出現(xiàn)的背景分析

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，為學(xué)習(xí)者帶來新的學(xué)習(xí)方式―網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)資源的共享為學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)提供了豐富的學(xué)習(xí)素材，使其視野不再局限于書本，從而極大地豐富學(xué)習(xí)者的知識(shí)儲(chǔ)備，有利于激發(fā)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)造性思維，最大程度地支持學(xué)習(xí)者的自主與研究學(xué)習(xí)。但同時(shí)也存在一些弊端：首先，雖然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更具有靈活性，可以自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間，然而學(xué)習(xí)者需要長期獨(dú)自面對(duì)電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)，自主性面臨極大的考驗(yàn)，容易感覺枯燥，進(jìn)而興趣減退，這時(shí)教師無法像傳統(tǒng)面對(duì)面的課堂那樣容易觀察到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情緒，致使無法及時(shí)地進(jìn)行調(diào)控，而僅依靠學(xué)習(xí)者自身的調(diào)節(jié)、依靠自覺性堅(jiān)持學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。與此同時(shí)，一旦學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)上失去耐心，網(wǎng)絡(luò)包羅萬象，其它新奇有趣的事物很容易分散學(xué)習(xí)者的注意力，使其興趣轉(zhuǎn)移，往往導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效率降低，甚至容易學(xué)習(xí)半途而廢。其次，雖然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)了學(xué)生自主探索的能力，但是與傳統(tǒng)課堂相比，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)者更多地是獨(dú)立思考，需要把網(wǎng)頁中抽象的文字轉(zhuǎn)化為頭腦中的具體形象，進(jìn)而理解掌握直至靈活運(yùn)用，而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中不再像傳統(tǒng)課堂教育那樣有教師的反復(fù)強(qiáng)化、周圍同學(xué)的共同參與，因此對(duì)于知識(shí)的理解相對(duì)片面化，掌握程度也相對(duì)薄弱。鑒于此，本文介紹一種能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績的有效途徑―構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”。

二 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的概述

“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”是指在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者（教師、專家等）構(gòu)成的一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)體，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，在任務(wù)實(shí)施過程中時(shí)常通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互工具（BBS、聊天室、Email等）進(jìn)行溝通、交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，形成了相互影響、相互促進(jìn)的人際聯(lián)系。

通過“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”的定義，可以看出它具有以下特點(diǎn)：

1 學(xué)習(xí)者在“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中參與學(xué)習(xí)，能意識(shí)到自身對(duì)于團(tuán)體的責(zé)任與重要性，自尊和歸屬也得到了極大滿足，形成自我負(fù)責(zé)的態(tài)度，從而增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度。

2 學(xué)習(xí)者在與教師、同伴進(jìn)行共同建構(gòu)知識(shí)、分享知識(shí)的過程中，可以看到理解問題的不同角度，從而促進(jìn)了他們的反思與進(jìn)一步的理解，實(shí)現(xiàn)了信息交流的意義。

三 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的教學(xué)應(yīng)用――以《網(wǎng)頁制作技術(shù)》課程為例

本文依據(jù)遼寧師范大學(xué) “天空網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)”，以2005級(jí)教育技術(shù)學(xué)本科生學(xué)習(xí)《網(wǎng)頁制作技術(shù)》課程為研究對(duì)象，通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，數(shù)據(jù)分析得出在“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中完成學(xué)習(xí)任務(wù)，有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主性學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。

1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建

（1） 組員形成。在天空網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上申請(qǐng)學(xué)習(xí)課程的學(xué)生數(shù)是41人，課程主持教師結(jié)合學(xué)生的報(bào)名情況，在充分考慮每組男女同學(xué)的比例、專業(yè)理論水平不同等情況之后最終確定學(xué)生名單，以6人為小組單位，分成五個(gè)小組，剩余11人以個(gè)人為單位。各小組和個(gè)人分別利用17周時(shí)間，完成一個(gè)主題網(wǎng)站的制作，網(wǎng)站主題共分三部分：奧運(yùn)、班級(jí)主頁、教育技術(shù)學(xué)科。

（2） 確定組長。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體組建兩周之后，教師通過天空網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中的課程統(tǒng)計(jì)查看學(xué)生參與任務(wù)的在線學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生的基本情況做以基本的了解，在此基礎(chǔ)之上，教師結(jié)合任務(wù)情況，及學(xué)員自薦和推薦，最終確定組長，并設(shè)置相應(yīng)權(quán)限，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本小組的活動(dòng)，向老師匯報(bào)小組的進(jìn)展情況，安排通知老師與組員的交流時(shí)間等。教師、組長及組員的具體權(quán)限對(duì)比如表1所示。

（3） 任務(wù)的分工和評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定。每個(gè)學(xué)習(xí)者與他人之間所承擔(dān)的學(xué)習(xí)任務(wù)邊界越清晰，組內(nèi)分工也會(huì)越清晰，每個(gè)組員所承擔(dān)的角色也會(huì)保持越長久，從而組員間的相互依靠關(guān)系就會(huì)越強(qiáng)。[1]組員個(gè)人的評(píng)價(jià)指標(biāo)與小組整體的評(píng)價(jià)指標(biāo)也都要在此時(shí)明確，由個(gè)人表現(xiàn)與小組綜合表現(xiàn)共同決定學(xué)生的最終成績，以使學(xué)習(xí)者能夠清楚自己在組內(nèi)所負(fù)的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待自主學(xué)習(xí)，不產(chǎn)生依賴性，為小組共同的學(xué)習(xí)成果積極做出貢獻(xiàn)。

2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的活動(dòng)過程

學(xué)習(xí)過程共分為兩個(gè)階段（過程模型如圖1所示），第一階段為組員的自由學(xué)習(xí)階段，時(shí)間為四周，學(xué)生可充分利用教師在平臺(tái)課程資源中提供的分章節(jié)的電子教材進(jìn)行自學(xué)，在頁面上的重、難點(diǎn)之處做出標(biāo)記的同時(shí)，可結(jié)合課程資源中其它可下載的授課教案及文檔等學(xué)習(xí)資源作為參考，或在教學(xué)平臺(tái)之外的網(wǎng)絡(luò)中自主尋找適合的教程等進(jìn)行學(xué)習(xí)，以及時(shí)完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。在此期間以學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)為主，組長可根據(jù)實(shí)際情況不定期組織一些簡單的組內(nèi)交流，為日后在“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中學(xué)習(xí)提供適當(dāng)?shù)母星榛A(chǔ)。

第二階段為“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”學(xué)習(xí)實(shí)踐階段。為保證小組總?cè)蝿?wù)的有序進(jìn)行，由各組長組織組員共同制定出小組的分任務(wù)，即，將總?cè)蝿?wù)按階段劃分成若干個(gè)小的短期目標(biāo)。[2]在決策過程中，組長應(yīng)充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，鼓勵(lì)所有組員發(fā)表自己的意見，有意見分歧時(shí)，由組長組織投票表決。分任務(wù)確定之后將在平臺(tái)中學(xué)習(xí)共同體的公告中，此后每一階段的分任務(wù)，組員應(yīng)以作業(yè)的形式連同實(shí)驗(yàn)報(bào)告上傳給組長，由組長統(tǒng)一上交給教師，待批改。

3 “網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中組員學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與反饋

“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中組員學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)由過程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)兩部分構(gòu)成，其中完成教學(xué)任務(wù)統(tǒng)計(jì)情況與天空網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上記錄組員活動(dòng)時(shí)間、登陸次數(shù)等情況作為過程性評(píng)價(jià)的重要依據(jù)；總結(jié)性評(píng)價(jià)主要依據(jù)小組作品成績，作品成績是教師和所有學(xué)員共同參與打分的結(jié)果。每個(gè)組員都可以查看自己的評(píng)價(jià)信息和最佳學(xué)員評(píng)價(jià)信息，認(rèn)識(shí)、反思，找出差距，明確今后的努力方向。[3]

4 “網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中組員與以個(gè)人為單位學(xué)習(xí)效果對(duì)比分析

“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中組員與以個(gè)人為單位自主學(xué)習(xí)完成任務(wù)效果如圖2所示。

（1） 作業(yè)反饋是指學(xué)習(xí)者（組員和個(gè)體）任務(wù)的完成情況及實(shí)驗(yàn)報(bào)告中對(duì)每次實(shí)驗(yàn)的目的、要求和心得體會(huì)的質(zhì)量，表現(xiàn)形式為合格率。在此，以個(gè)人為單位自主學(xué)習(xí)的11人中僅有5人明確了實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵螅?人較好的完成了實(shí)驗(yàn)心得，計(jì)算公式（5+4）/22=0.424，參與“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”的30人中，30人明確了實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵螅?6人較好的完成了實(shí)驗(yàn)心得，即（30+26）/60=0.93。

（2） 過程表現(xiàn)包括學(xué)習(xí)者參與課程的在線學(xué)習(xí)時(shí)間、參與問答的情況、上傳資源情況三個(gè)部分，用以反映學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的活躍度和吸收、利用有效信息等方面的自學(xué)能力。[4]其中在線時(shí)間占20%，在線標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為每周不低于5小時(shí)，達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)1.00。問答情況與上傳資源情況各占40%。“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中組員人均問答數(shù)為1385/30=46.2，個(gè)體問答數(shù)為298/11=27.1，以組員人均數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)1.00，則個(gè)體問答情況為27.1/46.2=0.59；“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中的30人共上傳學(xué)習(xí)資料826條，計(jì)算公式826/30=27.5，個(gè)人平均上傳157/11=14.2，以組員學(xué)習(xí)資料數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)1.00，則個(gè)人學(xué)習(xí)資料比為14.2/27.5=0.52。由此可得過程表現(xiàn)的總評(píng)為：“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”：1.00*20%+1.00*40%+1.00*40%=1.00，個(gè)體：1.00*20%+0.59*40%+0.52*40%=0.2+0.236+0.208=0.644=0.64

（3） 考試成績方面，以個(gè)體為單位11人中，有2人達(dá)到了85分以上，7人在70分以上，兩人的成績在及格線上下，計(jì)算公式優(yōu)秀率2/11=0.18，不及格率2/11=0.18，而“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中的30人有11人達(dá)到了85分以上，17人的成績在70分以上，2人的成績徘徊在及格線上下，優(yōu)秀率11/30=0.367，不及格率2/30=0.067。

（4） 期末作品。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中的30人全部以高質(zhì)量完成了分工任務(wù)并上傳優(yōu)秀作品，組員有著很明確的學(xué)習(xí)目的，分組討論的過程使得他們少走了許多彎路，有遇見性的避免了一些錯(cuò)誤，并且在開發(fā)的過程中解決了許多實(shí)際問題，大家集思廣益完成了高質(zhì)量的作業(yè)，而以個(gè)體為單位11人中人僅有7人能夠明確這一學(xué)期以來的學(xué)期任務(wù)，能夠?qū)⑵淙谌氲狡饺盏膶?shí)踐中，與“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”相比，做出的作品有較多缺陷。計(jì)算公式：“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”：30/30=1.00，個(gè)體：7/11=0.636。

除了上述數(shù)據(jù)顯示之外，“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中組員總體素質(zhì)在得到保證的同時(shí)整體提高，單項(xiàng)技能特長也得到了充分的發(fā)展。“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”中的組員不僅輟學(xué)情況得到根除，而且與個(gè)體為單位的學(xué)員相比，感到收獲了更多，也進(jìn)一步結(jié)交了更多的朋友，增強(qiáng)了他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的信心和興趣。

四 結(jié)束語

“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”實(shí)施的成功不僅僅得益于學(xué)習(xí)者集體性質(zhì)的學(xué)習(xí)，更重要的是保證他們每一個(gè)人都能參與其中、相互汲取知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)、相互促進(jìn)，進(jìn)而促進(jìn)了學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。誠然，在“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”的學(xué)習(xí)過程中也應(yīng)注意以下兩個(gè)問題：

1 教師對(duì)學(xué)生參與交流的引導(dǎo)。在“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”的學(xué)習(xí)活動(dòng)過程中，有學(xué)生容易出現(xiàn)旁觀現(xiàn)象，或不愿將自己搜集的材料與他人分享，而學(xué)員的這種消極態(tài)度會(huì)直接影響“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”的發(fā)展，面對(duì)這樣的情況，需要教師積極地實(shí)施調(diào)控，重視每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展情況，親自組織學(xué)習(xí)者彼此之間交流各自的經(jīng)驗(yàn)感受，互提建議，使學(xué)生通過這種人際溝通體驗(yàn)到彼此的接納和支持，從而克服困難，更好的投入學(xué)習(xí)。

2 評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的靈活實(shí)施。評(píng)價(jià)機(jī)制要靈活把握并實(shí)施，不能拘泥于一些條框與制度，例如在對(duì)學(xué)習(xí)者上傳學(xué)習(xí)資料的評(píng)價(jià)時(shí)，不應(yīng)機(jī)械地以數(shù)目作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)靈活地考察這些資料是否與所學(xué)的內(nèi)容相關(guān)，學(xué)生是否真的閱讀或把握了自己所整理的資料等，只有評(píng)價(jià)機(jī)制日益完善，才會(huì)為學(xué)習(xí)者提供更為單純、純粹的學(xué)習(xí)氛圍。

參考文獻(xiàn)

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