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電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)范文第1篇

1.觀察比較階段:在此階段，客戶搜尋和分析處理與所要選購的商品有關(guān)的各種信息，具有很強(qiáng)的客戶驅(qū)動(dòng)性。這和在商場購物不同。商場有服務(wù)員，商品實(shí)物，可以促成交易，而網(wǎng)上虛擬商店不具備這樣的特點(diǎn)。只能以精心制作的、可用性強(qiáng)的網(wǎng)頁來吸引客戶、使客戶能方便地找到和了解他們想要的商品，從而增加成交機(jī)率。

2.付款結(jié)賬階段:此階段是電子商務(wù)行為的最重要環(huán)節(jié)，此時(shí)消費(fèi)者由客戶驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)驅(qū)動(dòng)，網(wǎng)站系統(tǒng)會(huì)引導(dǎo)客戶輸人一定的個(gè)人信息，如家庭住址、信用卡號(hào)碼等，同時(shí)提供付款方式和送貨方式。在這一階段應(yīng)著重消除客戶對(duì)自己進(jìn)行的各種操作所產(chǎn)生的結(jié)果的不安感。

因此，只有在電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中充分考慮了人們的使用要求。才能促成一次成功的交易。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的實(shí)用性對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的正常經(jīng)營和發(fā)展是至關(guān)重要的。

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的實(shí)用原則:

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站商務(wù)功能最大化的目標(biāo)，給目標(biāo)客戶提供方便、實(shí)用的信息服務(wù)，是電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本實(shí)用原則，包含以下幾個(gè)方面：

1.人性化的交互界面。客戶訪問電子商務(wù)站點(diǎn)是為了獲取需要的商品或服務(wù)，所以網(wǎng)頁的內(nèi)容必須突出重點(diǎn)，避免夸張，裝飾部分不宜太多，以免喧賓奪主。在內(nèi)容編排上必須簡潔明了，便于瀏覽；信息數(shù)量比較大時(shí)應(yīng)將其拆分成多個(gè)網(wǎng)頁。在電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中還應(yīng)當(dāng)考慮殘疾人、病人等特殊人群的需要。

2.方便快捷的更新維護(hù)。電子商務(wù)網(wǎng)站要根據(jù)市場行情的波動(dòng)隨時(shí)更新網(wǎng)頁上的價(jià)格信息，經(jīng)常要提供新的商品或服務(wù)，并搞些促銷活動(dòng)以刺激客戶的購買欲。設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到內(nèi)容更新的快捷簡便，在內(nèi)容更新的同時(shí)，還要注意保持網(wǎng)頁在結(jié)構(gòu)上的相對(duì)一致性，以使老客戶能方便快速地找到所需要的各種信息。

3.最佳優(yōu)化的網(wǎng)頁內(nèi)容。一般情況下，客戶對(duì)當(dāng)前網(wǎng)頁上的內(nèi)容能持續(xù)保持注意的時(shí)間長度約為10秒鐘；若系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間超過10秒，客戶會(huì)在等待計(jì)算機(jī)完成當(dāng)前操作時(shí)轉(zhuǎn)向其他的任務(wù)。因此，為縮短系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間，比較簡單的一種解決辦法是盡量減少網(wǎng)頁上的圖片與多媒體(如動(dòng)畫、錄像、閃爍等)的使用。但是作為電子商務(wù)站點(diǎn)，很多場合需要采用圖示或多媒體演示，以至不得不適當(dāng)降低系統(tǒng)響應(yīng)速度。

4.準(zhǔn)確無誤的鏈接。整個(gè)Web實(shí)際上就是一個(gè)的巨大的信息空間。由于空間過大，并且各節(jié)點(diǎn)之間的鏈接關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，用戶上網(wǎng)瀏覽時(shí)有可能發(fā)生“迷路”現(xiàn)象。Elm和Woods(1985)研究發(fā)現(xiàn)，用戶在網(wǎng)上“迷路”的程度與不熟悉文檔結(jié)構(gòu)有直接關(guān)系。他們總結(jié)出有三種不同形式的“迷路”:①不知道下一步該去哪里;②知道該去哪里，但不知道該如何去;③不知道當(dāng)前處于整個(gè)文檔結(jié)構(gòu)中的哪一個(gè)位置。為減少和避免出現(xiàn)“迷路”現(xiàn)象，通常可采用兩種策略:第一是改變用戶界面，如采用導(dǎo)航地圖、多窗口顯示等技術(shù);第二是對(duì)文本進(jìn)行分析，改換超文本的結(jié)構(gòu)及鏈接設(shè)計(jì)。提高超文本設(shè)計(jì)質(zhì)量能更有效地減少用戶“迷路”現(xiàn)象。

5.界面的統(tǒng)一和差異。在電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，界面一致性也是必須加以仔細(xì)考慮的一個(gè)重要因素。一般認(rèn)為，界面一致性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：指向性效果、系統(tǒng)的輸入與輸出之間的關(guān)系、界面的外觀或視覺效果。一些研究表明，增強(qiáng)界面一致性有利于提高用戶的操作績效和滿意度，同時(shí)還可減少操作錯(cuò)誤。

6.美觀、比例、結(jié)構(gòu)、布局。良好的視覺效果與強(qiáng)大的使用功能同等重要。界面美觀水平與使用者對(duì)界面可用性的主觀評(píng)價(jià)呈正相關(guān)，與操作績效也呈正相關(guān)。Schenkman(2000)總結(jié)出衡量網(wǎng)頁外觀設(shè)計(jì)質(zhì)量的四個(gè)主要指標(biāo)，即美觀、圖文比例、結(jié)構(gòu)和總體布局。其中，美觀這一指標(biāo)最為重要。

7.終端與載體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)適應(yīng)客戶使用的各種類型的顯示器。應(yīng)使用可用空間的百分比來規(guī)定布局?，F(xiàn)在常用的網(wǎng)頁瀏覽器一般為Netscape和InternetExplorer，這些瀏覽器都有新舊版本。有時(shí)同一個(gè)網(wǎng)頁在不同瀏覽器或同一瀏覽器的不同版本上會(huì)產(chǎn)生很不相同的顯示效果，甚至有些網(wǎng)頁功能無法正常實(shí)現(xiàn)。作為電子商務(wù)網(wǎng)站，應(yīng)注意網(wǎng)頁在這方面的兼容性。

8.信息安全保障。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開放的網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，隨時(shí)可能將面對(duì)黑客的攻擊，病毒的侵襲等。因此，確保網(wǎng)上信息流通的系統(tǒng)安全十分重要。安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)的問題，還涉及到系統(tǒng)的管理、法律法規(guī)的保障等。

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)范文第2篇

1用戶登錄模塊

本文中的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)必須經(jīng)過用戶登錄模塊進(jìn)行登陸的客戶，才能在這個(gè)商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行下訂單、購買及付款等操作，所以在這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的首頁上，我們?cè)O(shè)計(jì)了用戶注冊(cè)及登錄的模塊。用戶只要填好自己相應(yīng)的注冊(cè)信息，就能成為本網(wǎng)站的會(huì)員，因?yàn)槲覀儠?huì)把用戶填寫的信息放入存儲(chǔ)用戶信息的數(shù)據(jù)表。另外，在用戶注冊(cè)的時(shí)候，我們還設(shè)置了一個(gè)檢查注冊(cè)名是否出現(xiàn)重名現(xiàn)象的自檢模塊，避免沖突的發(fā)生。當(dāng)用戶注冊(cè)完并提交信息之后，我們就會(huì)再一次利用COMMAND對(duì)象執(zhí)行INSERT語句，然后把注冊(cè)的信息寫入到表格中。接著在用戶登錄的時(shí)候，我們依然采用CONNECTION和COMMAND對(duì)象來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的連接和對(duì)用戶名密碼的審核。一旦用戶登錄成功，SESSION對(duì)象就會(huì)保存好用戶名及其相關(guān)信息，這樣用戶下次來本網(wǎng)站進(jìn)行登錄的時(shí)候就方便多了。最后，當(dāng)用戶錄陸成功并進(jìn)入到網(wǎng)站時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)我們?cè)O(shè)計(jì)的歡迎用戶來本網(wǎng)站的頁面，用戶就可以進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行商品的挑選和購買了。

2商品展示模塊

商品的展示對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來說其實(shí)是很重要的一部分，它所展示的熱賣商品、人氣商品及最新商品都是為了招來大批量的顧客，最終實(shí)現(xiàn)提升網(wǎng)站人氣及商品銷量等的目的。我們?cè)跇?gòu)建中利用DATALIST控件來展示各類商品的信息，比如每件商品都附上商品名稱、商品價(jià)格及商品圖片等信息。具體的構(gòu)建過程如下：首先構(gòu)建一個(gè)由商品ID、商品種類、商品名稱及商品價(jià)格等字段組成的存儲(chǔ)商品信息的PRODUCTS表格，然后把DATALIST控件中的數(shù)據(jù)源設(shè)置為PRODUCTS表格，條件設(shè)置為商品的NEWPRODUCTS字段，意思是這個(gè)商品是最新商品。接著我們也可以把IMAGE控件中的DATABINDINGS的圖片連接屬性設(shè)為EVAL，其實(shí)就是連接到PRODUCTS表格，然后把LINKBUTTON控件中的TEXT屬性也進(jìn)行設(shè)置、把LABEL設(shè)置為商品的價(jià)格。以上的設(shè)計(jì)是為了能突出商品的展示，達(dá)到吸引用戶眼光的目的，以一種直觀簡要的方式讓用戶能快速了解到商品的名稱及價(jià)格，非常利于用戶的挑選。

3商品搜索模塊

因?yàn)橐粋€(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的商品數(shù)量眾多，所以我們不可能把全部的商品都在網(wǎng)站的首頁上進(jìn)行展示，這時(shí)候我們只要在首頁設(shè)置顯示最近最新的商品或熱賣的人氣商品。如果網(wǎng)站的用戶想要了解更多的商品信息，他們就可以使用網(wǎng)站商品的搜索功能進(jìn)行查找。電子商務(wù)網(wǎng)站一般都包含以下幾種搜索方式：品牌搜索、類別搜索及商品關(guān)鍵字搜索，其中關(guān)鍵字搜索是把TEXT文本框里的關(guān)鍵字和信息數(shù)據(jù)庫里的商品名稱進(jìn)行一個(gè)模糊的匹配，一旦其中涉及到關(guān)鍵字，那么在首頁上的DATALIST1控件就會(huì)顯示出相對(duì)應(yīng)的商品；另外商品類別及品牌搜索是兩種更加細(xì)致的搜索方式，而且它們都是通過DROPDOWNLIST控件去實(shí)現(xiàn)功能的。如果用戶什么都不輸人到搜索框內(nèi)，那么網(wǎng)站就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的提示信息；否則就跳轉(zhuǎn)到搜索結(jié)合也，顯示出符合你搜索條件的商品信息，而搜索的結(jié)果頁面仍舊使用DATALST控件來顯示用戶對(duì)商品搜索的結(jié)果。這三種搜索功能不僅可以幫助用戶快速的搜索到自己心儀的商品，還為網(wǎng)站拉攏了很多的用戶。

4商品購買模塊

在用戶進(jìn)行商品的購買時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)另外一種情況，那就是還沒有進(jìn)行登錄的用戶。針對(duì)這類用戶，我們的電子商務(wù)網(wǎng)站上設(shè)計(jì)了一個(gè)用戶登錄的跳轉(zhuǎn)頁面，意在告訴用戶必須成為本網(wǎng)站的會(huì)員，然后進(jìn)行登錄才可以進(jìn)行商品的購買。核查用戶是否已經(jīng)進(jìn)行登錄的具體代碼如下：IFSESSION（“UNAME”）為空THEN，回車，跳轉(zhuǎn)到用戶登錄的頁面回車，ELSE，回車，跳轉(zhuǎn)到商品訂單頁。如果是已經(jīng)進(jìn)行登錄的用戶就可以直接進(jìn)行商品的購買了，點(diǎn)擊購買控件就能進(jìn)入到商品訂單的頁面，然后檢測(cè)一下商品名稱、數(shù)量及價(jià)格等無誤后就可以放入到購物車中，當(dāng)然，購物車中的訂單也是可以進(jìn)行撤銷的。

5網(wǎng)站后臺(tái)管理模塊

最后一個(gè)是電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺(tái)管理模塊，通常這個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)會(huì)設(shè)計(jì)商品信息管理、用戶信息管理及商品訂單管理這三個(gè)頁面，我們可以利用技術(shù)自帶的數(shù)據(jù)控件SQLDATASOURCE、GRIDVIEW及DETAILSVIEW來實(shí)現(xiàn)方便快捷的后臺(tái)管理操作。具體操作方法是利用數(shù)據(jù)源SQLDATASOURCE控件與用戶信息、訂單信息及存儲(chǔ)商品信息的數(shù)據(jù)表進(jìn)行連接，然后使用GRIDVIEW控件和數(shù)據(jù)源進(jìn)行連接，為GRIDVIWE控件增加編輯及刪除的字段，最后達(dá)到能對(duì)各個(gè)信息記錄表進(jìn)行修改、刪除的目的。當(dāng)然，我們也可以利用DETAILSVIEW控件及相對(duì)應(yīng)的信息表來進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加。

二結(jié)語

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)范文第3篇

關(guān)鍵詞：Bootsrap；前端設(shè)計(jì)；校園二手商品交易商城

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是采用移動(dòng)無線通信方式通過智能移動(dòng)終端獲取業(yè)務(wù)和服務(wù)的，而移動(dòng)終端則包括了智能手機(jī)、電子書、平板電腦等。近年來，隨著移動(dòng)通信和智能移動(dòng)終端的發(fā)展，更多的客戶會(huì)選擇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這樣隨時(shí)隨地可以上網(wǎng)的方式，移動(dòng)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)也隨之高速發(fā)展。而傳統(tǒng)的網(wǎng)頁制作方式大多只適用于PC端的瀏覽器，在智能終端多尺寸的顯示屏上的瀏覽效果卻不盡如人意。

1響應(yīng)式web設(shè)計(jì)的趨勢(shì)

響應(yīng)式Web的設(shè)計(jì)注重的是實(shí)現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)站能兼容多個(gè)終端，通過媒體查詢、彈性視覺媒體、流動(dòng)布局的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兼容性網(wǎng)站創(chuàng)建，一個(gè)網(wǎng)站能夠滿足不同客戶端用戶需要。響應(yīng)式Web設(shè)計(jì)能使客戶端適應(yīng)用戶設(shè)備環(huán)境，智能化地適應(yīng)大眾的需要。[1]相對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方式，響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能夠?yàn)椴煌K端的客戶提供更好的瀏覽體驗(yàn)，帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(jì)也能夠減少網(wǎng)站開發(fā)和維護(hù)成本，對(duì)于搜索引擎優(yōu)化也更加友好。因此，越來越多的前端開發(fā)工程師選擇響應(yīng)式布局設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。

2Bootstrap的優(yōu)勢(shì)

Bootstrap是由Twitter的設(shè)計(jì)師MarkOtto和JacobThornton合作開發(fā)的一款簡潔、直觀的用于前端開發(fā)的開源工具包。Bootstrap是基于HTML5和CSS3開發(fā)的，它在jQuery的基礎(chǔ)上進(jìn)行了更為個(gè)性化和人性化的完善，形成一套自己獨(dú)有的網(wǎng)站風(fēng)格，并兼容大部分jQuery插件。1)Bootstrap是響應(yīng)式布局的。能夠根據(jù)用戶的終端設(shè)備進(jìn)行自適應(yīng)調(diào)整，提高用戶的瀏覽體驗(yàn)度。2)Bootstrap是移動(dòng)設(shè)備優(yōu)先的。從Bootstrap3開始，針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的樣式融合進(jìn)了框架的每個(gè)角落。更適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天。3)Bootstrap是易于學(xué)習(xí)的。只要具備HTML和CSS基礎(chǔ)知識(shí)，就能夠快速上手，對(duì)于高職院校的學(xué)生能夠快速掌握基本技術(shù)，搭建一個(gè)極具設(shè)計(jì)感的完整網(wǎng)站。4)Bootstrap含有豐富的組件。Bootstrap有豐富的HTML組件和JS組件，并且代碼簡潔，可以在其基礎(chǔ)之上個(gè)性化定制開發(fā).

3利用Bootstrap

工具實(shí)現(xiàn)校園二手商品交易商城頁面引入bootstrap框架，利用其布局容器、導(dǎo)航欄、表單、按鈕、柵格系統(tǒng)、標(biāo)簽、響應(yīng)式工具以及輪播插件，完成校園二手商品交易商城頁面的制作。

4結(jié)束語

Bootstrap是一個(gè)開源框架，提供CSS布局組件和javascript組件，對(duì)于高職院校的學(xué)生更容易掌握，從校園二手商品交易商城的開發(fā)到后期維護(hù)階段都可以讓學(xué)生參與進(jìn)來，也是增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊秀生.響應(yīng)式Web的設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)研究[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2017(5):51-52.

[2]余楷鑫.Bootstrap在Web移動(dòng)開發(fā)中的應(yīng)用[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2017(6):82-84.

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)范文第4篇

面包屑的由來出自一個(gè)童話，兩個(gè)孩子為了不在森林里迷路，于是沿途灑下了面包屑作為標(biāo)記，幫助自己能夠原路返回。通過這個(gè)故事我們可以看出，之所以被稱為面包屑導(dǎo)航，正是因?yàn)樗诰W(wǎng)站中也起了相同的作用，讓用戶既能看清自己在網(wǎng)站中所處的位置，也能快速的找到其他同類型產(chǎn)品。

一個(gè)小小的面包屑是最能體現(xiàn)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的部分之一。電商網(wǎng)站的子頁面數(shù)不勝數(shù)，而面包屑是指引用戶的一盞明燈，由此可見面包屑導(dǎo)航對(duì)于用戶瀏覽的重要性。

1.關(guān)鍵詞統(tǒng)一，避免用詞重復(fù)

面包屑導(dǎo)航的存在就是為了讓用戶能最直觀的了解自己所處的位置，因此，用詞精簡直接并且唯一，是面包屑必須遵守的原則。也就是說，每一個(gè)產(chǎn)品頁面都有屬于它的唯一導(dǎo)航，這樣能減少用戶在購物時(shí)產(chǎn)生的疑問。在用詞方面也要盡量避免有歧義的用詞，京東的面包屑導(dǎo)航在這方面做的就不夠好(如下圖)。

一級(jí)分類和二級(jí)分類分別為“家用電器”和“生活電器”，這兩個(gè)含義相近的詞匯增加了用戶的思考時(shí)間。因此，近義詞和平級(jí)詞匯應(yīng)該在面包屑中盡量避免。

淘寶網(wǎng)中的面包屑就相對(duì)直觀。從“所有分類”到“女裝”再到“羽絨服”，每一個(gè)大分類都沒有重復(fù)性，讓用戶能在第一時(shí)間做出反應(yīng)。

2.顯示層級(jí)頁面的產(chǎn)品數(shù)量

用戶使用面包屑的目的主要有兩種，一種是想要返回上級(jí)，第二種就是查看頁面中展示產(chǎn)品的類型。在用戶的實(shí)際操作中，這兩種需求的重要程度不分上下，但是大多數(shù)電商網(wǎng)站都忽略了后者。其實(shí)，這方面的改善并不困難，只要在層級(jí)頁面的分類中展現(xiàn)出商品的數(shù)量，用戶就能很清晰的看到所需商品的種類數(shù)量，便于用戶挑選。

優(yōu)購時(shí)尚商城的面包屑導(dǎo)航就注意到了這方面的小細(xì)節(jié)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶對(duì)條件的篩選自動(dòng)抓取商品種類的數(shù)量，讓用戶根據(jù)商品的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

3.分類少也能使用面包屑

傳統(tǒng)意義上都建議當(dāng)網(wǎng)站的層級(jí)分類很多的時(shí)候可以使用面包屑，如果網(wǎng)站分類較少就可以省去這個(gè)部分。但筆者認(rèn)為，面包屑還能有助于用戶明確產(chǎn)品定位。當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品沒有目標(biāo)性時(shí)，定位式面包屑就能讓用戶擁有更加順暢的購物體驗(yàn)。

聚美優(yōu)品的商品分類其實(shí)并不算少，但他們?nèi)匀贿x擇使用定位式的面包屑設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師將產(chǎn)品大分類和用戶容易更改的部分做了一些小間隔，便于用戶對(duì)條件進(jìn)行修改。

4.使用具有指向性的符號(hào)

面包屑的從用戶體驗(yàn)上來說是一個(gè)“重要的小角色”，既要讓用戶看得清楚，又不能太醒目，因此，在色彩上主要以黑、灰為主，形狀上可以采用單獨(dú)連接符號(hào)，多考慮關(guān)鍵字之間的包含關(guān)系，并且具有指示性。

亞馬遜網(wǎng)站的面包屑在符號(hào)上用戶體驗(yàn)很不令人滿意，“：”既不能明確的顯示出字詞之間的概括性，指示性也遠(yuǎn)不如箭頭那么直接。

而魅力惠的面包屑符號(hào)就滿足了所有的標(biāo)準(zhǔn)，符號(hào)顏色和字詞相同，大小也很適中，讓用戶在有需要的時(shí)候能馬上找到它，但又毫不耀眼。

5.降低干擾

面包屑導(dǎo)航的設(shè)計(jì)應(yīng)該始終遵循這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn)法則：它不應(yīng)該抓住用戶的注意力。一個(gè)稱職的面包屑一定不能起到主宰頁面的作用，低調(diào)的扮演著協(xié)助主導(dǎo)航的角色，讓用戶在購物時(shí)完全不受到它的干擾。

銀泰的面包屑設(shè)計(jì)不像大多數(shù)網(wǎng)站選擇全透明背景，而是使用了與周圍背景色很相近的灰色。這種做法很容易讓面包屑就此融入全局中，不產(chǎn)生用戶使用時(shí)的任何困擾。

6.避免重復(fù)主導(dǎo)航的形式

現(xiàn)在的電商網(wǎng)站都很熱衷于在小細(xì)節(jié)上做文章，他們的出發(fā)點(diǎn)是希望在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出優(yōu)良的用戶體驗(yàn)，就比如在原本簡單的面包屑中添加下拉菜單。網(wǎng)站方認(rèn)為這樣做能讓用戶在更短的時(shí)間內(nèi)找到自己需要的商品，但其實(shí)意義并不大。

以一號(hào)店為例，電子商務(wù)網(wǎng)站的主導(dǎo)航基本都有下拉擴(kuò)展分類的功能，所以，面包屑導(dǎo)航如果也采用相同的形式就會(huì)變得很重復(fù)，而在實(shí)際功能上其實(shí)差異也不大。

京東的網(wǎng)站就避免了這一點(diǎn)，主導(dǎo)航是常規(guī)的下拉菜單形式，面包屑的設(shè)計(jì)也比較簡單明了，沒有過多的功能。

7.盡量精簡層級(jí)

精簡面包屑導(dǎo)航層級(jí)原因不僅僅為了提升用戶體驗(yàn)，也為了利于搜索引擎的抓取。盡量把面包屑控制在4個(gè)層級(jí)以內(nèi)，對(duì)用戶視覺和SEO都有很大的好處。

唯品會(huì)的面包屑就顯得過于拖沓繁瑣了。雖然從分類上來說比較精細(xì)，分門別類十分清晰，但是“傻瓜式”的面包屑更適合實(shí)際使用。

蘇寧易購的面包屑與唯品會(huì)的風(fēng)格就完全不一樣，蘇寧易購的面包屑默認(rèn)控制在4層以內(nèi)，其他的多元化選項(xiàng)在另外一個(gè)區(qū)域中存在，降低了用戶在使用時(shí)的受干擾程度。

8.在面包屑中使用關(guān)鍵字

面包屑對(duì)于網(wǎng)站的SEO有著很大的影響作用，因此把握關(guān)鍵字的設(shè)置也許能為網(wǎng)站帶來更多的流量。

正如天貓的案例所示，在面包屑導(dǎo)航的第四層級(jí)中，用戶可以根據(jù)自己的時(shí)機(jī)需求篩選關(guān)鍵字，讓呈現(xiàn)出的產(chǎn)品更加準(zhǔn)確。

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)范文第5篇

關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)；電子商務(wù)網(wǎng)站；界面設(shè)計(jì)；以用戶為中心

1本課題的研究背景

隨著電子商務(wù)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)購物在消費(fèi)者生活中的普及與深入，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)不再局限于用戶順利地完成購物。網(wǎng)購群體的擴(kuò)大化與高端化，現(xiàn)代工作生活的快節(jié)奏化使得消費(fèi)者想要在網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)環(huán)境中享受到輕松、愉悅的用戶體驗(yàn)消費(fèi)?，F(xiàn)代交互設(shè)計(jì)所提倡的簡約主義、服務(wù)設(shè)計(jì)與微交互設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)新風(fēng)格都是通過設(shè)計(jì)的簡化與創(chuàng)新意創(chuàng)建流暢、簡約、人性化的用戶體驗(yàn)流程。電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營方式由原來的化妝護(hù)膚、家居服飾、圖書電子等傳統(tǒng)的經(jīng)營模式擴(kuò)展至生鮮、旅游、保險(xiǎn)等全面而綜合型虛擬購物服務(wù)。國內(nèi)較多的電子商務(wù)網(wǎng)站趨向于借助網(wǎng)站良好的視覺設(shè)計(jì)、網(wǎng)站商品的品牌性、快捷的物流、良好的售后服務(wù)等吸引消費(fèi)者的注意。部分電子商務(wù)網(wǎng)站如京東、天貓、百度等成立了交互設(shè)計(jì)研究中心和用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，著重研究用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)成為提升網(wǎng)站品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者購買率的重要方法。

2用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的定義

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UserExperienceDesign)國際通用的設(shè)計(jì)定義為“在特定的用戶使用環(huán)境中為其創(chuàng)建相關(guān)的體驗(yàn)要素（顏色、圖形、聲音、數(shù)字界面等），用來引導(dǎo)用戶的認(rèn)知和刺激用戶的行為?！庇脩趔w驗(yàn)包含用戶與產(chǎn)品以及周圍的環(huán)境產(chǎn)生的全部交互行為以及用戶的情緒反應(yīng)與心理反饋?！霸O(shè)計(jì)需要滿足情境中的目標(biāo)，一方面，設(shè)計(jì)必須適合它所在的場所，另一方面，使用情境決定了用戶在什么情況下對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生期望值，期望值是用戶體驗(yàn)最基本要素?！雹匐娮由虅?wù)網(wǎng)站界面的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是指用戶使用電子商務(wù)網(wǎng)站中與網(wǎng)站界面產(chǎn)生的全部交互行為，網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、界面的視覺設(shè)計(jì)、商品的質(zhì)量、網(wǎng)站的服務(wù)等都會(huì)影響和刺激消費(fèi)者的購買行為。而用戶良好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)則是順暢、愉悅、沉浸式的購物體驗(yàn)，不受其他外界干擾。

3電子商務(wù)網(wǎng)站用戶需求分析

美國心理學(xué)家那斯諾在需求理論研究中將用戶的需求按金字塔形式分為五個(gè)級(jí)別：生理需求即滿足水、空氣、吃飯等最基本的生存需求；安全需求即是原理疾病、災(zāi)難獲得最基本的生命安全環(huán)境；社交需求即組建家庭結(jié)交朋友享受愛情、親情、友情的關(guān)愛；尊重需求即是獲得朋友、他人、社會(huì)以及自己的尊重，尋求心理上的自信與滿足；自我實(shí)現(xiàn)是金塔需求層次理論的最高級(jí)別形式，也是比較難以達(dá)到的高級(jí)別需求層次理論，實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值，獲取他人的認(rèn)可與尊重，使自己趨于完美。而在研究電子商務(wù)網(wǎng)站用戶需求的時(shí)候，美國交互設(shè)計(jì)師AarronWalter和ErinKissane根據(jù)馬斯諾需求層次理論相對(duì)應(yīng)的將用戶界面需求分為：功能性需求、可靠性需求和娛樂性需求。功能性需求是最基本的購物需求，用戶在購物過程中能夠流暢地搜索瀏覽商品，全面了解網(wǎng)站的商品信息并做出相對(duì)準(zhǔn)確的購買決定?？煽啃孕枨蟊裙δ苄孕枨蟾鼮閲?yán)格，用戶選購的商品需有質(zhì)量保證、良好的售后服務(wù)、個(gè)人賬戶信息以及付款流程的安全性等。娛樂性需求是最高層次的購物需求，也是購物網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最大價(jià)值化，消費(fèi)者不僅能夠順利地完成夠購買任務(wù)，而且能夠從購物環(huán)境和購物流程獲得愉悅感，忽略與購物流程無關(guān)的影響，高度集中達(dá)到沉浸式的融入狀態(tài)，并且成為最忠實(shí)的用戶，樂意向他人分享網(wǎng)站的相關(guān)產(chǎn)品與設(shè)計(jì)。娛樂性需求是網(wǎng)站界面比較難以確定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者對(duì)于娛樂性的感知與接受程度是有差異化的，過于單調(diào)的娛樂化很難吸引用戶較高的關(guān)注度，而娛樂化過于多樣化將會(huì)影響網(wǎng)站的響應(yīng)速度，分散用戶的注意力使用戶感覺疲勞。因此，以用戶體驗(yàn)為中心的用戶需求分析是衡量網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)風(fēng)格的重要方法之一。

4電子商務(wù)網(wǎng)站中用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則

4.1網(wǎng)站界面人性化設(shè)計(jì)原則

人性化設(shè)計(jì)是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心設(shè)計(jì)原則，在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中始終以用戶的心智模型和使用情境為核心，創(chuàng)建人性化用戶體驗(yàn)環(huán)境。用戶作為設(shè)計(jì)的主體與設(shè)計(jì)的最終受用體，符合用戶使用習(xí)慣，充滿人性化而易于理解的使用環(huán)境將會(huì)很容易打動(dòng)用戶從而吸引用戶的注意。體驗(yàn)式的人性化設(shè)計(jì)思維是把設(shè)計(jì)更加明晰化與具體化，在最初電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境中，強(qiáng)調(diào)較多的是保證電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行的正常性與流暢性、商品種類的多樣性與價(jià)格較低的優(yōu)勢(shì)性，促進(jìn)商品的銷售與流通，忽略了用戶作為使用者在整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境中的主置。而用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的提出從用戶角度需求設(shè)計(jì)方法提煉設(shè)計(jì)原則，用人性化的設(shè)計(jì)方法去改善與細(xì)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)。在人性化設(shè)計(jì)原則中，面對(duì)不同出層次的用戶人性化的設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式是具備較大的差異化。由于現(xiàn)今電子商務(wù)網(wǎng)站的多樣化與用戶的規(guī)?；?，對(duì)于不同的網(wǎng)站，每一位消費(fèi)者的用戶類型也是不一樣的。交互設(shè)計(jì)師常把用戶分為潛在客戶、穩(wěn)定性用戶和忠實(shí)用戶。潛在的客戶一般對(duì)電子商務(wù)的設(shè)計(jì)流程與經(jīng)營模式不了解，通常是通過電視網(wǎng)絡(luò)媒體與他人推薦進(jìn)入該網(wǎng)站開始購物活動(dòng)，潛在用戶缺乏對(duì)網(wǎng)站的足夠認(rèn)知與信任，如果網(wǎng)站沒有吸引他們的品牌商品，或者簡單人性化的設(shè)計(jì)，那么這些潛在客戶會(huì)快速地離開網(wǎng)站，而以后的返回幾率將會(huì)非常低。人性化設(shè)計(jì)將會(huì)從網(wǎng)站的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)開始以人為本，充分考慮用戶的使用目標(biāo)、用戶的熟練程度、用戶的使用情境給用戶提示與指導(dǎo)，消除用戶因?yàn)椴皇炀毝霈F(xiàn)的排斥感與自責(zé)感，引導(dǎo)用戶順暢購物，將這些潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)檩^為穩(wěn)定性的客戶。圖1為京東商城常見的苗苗折扣，當(dāng)用戶選擇心儀的商品時(shí)，喵喵折扣會(huì)自動(dòng)繪制出該商品在某些時(shí)段詳細(xì)的價(jià)格變動(dòng)性折線圖。人性化與透明化的價(jià)格折線圖給用戶提供了很好的價(jià)格參考，能夠很好地獲取潛在消費(fèi)者的信任。

4.2網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)中的情感化設(shè)計(jì)原則

在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中情感化設(shè)計(jì)是人性化設(shè)計(jì)的進(jìn)一步加深，人性化更多的是考慮設(shè)計(jì)中的可用性與易用性，而情感化設(shè)計(jì)在可用性與易用性基礎(chǔ)上從用戶深層次的情感層面考慮用戶需求。當(dāng)潛在客戶成為基本的穩(wěn)定客戶時(shí)，情感化設(shè)計(jì)從更為細(xì)致的情感層面打動(dòng)消費(fèi)群體。穩(wěn)定的消費(fèi)群體相較于潛在客戶，已經(jīng)很熟悉網(wǎng)站基本的操作流程、視覺設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，了解網(wǎng)站設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)。而對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)中缺陷穩(wěn)定型的用戶缺乏足夠的包容性，商品的質(zhì)量、快遞的速度、售后服務(wù)等的缺陷都將會(huì)影響用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠度，如果其他電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)服務(wù)優(yōu)于本網(wǎng)站，穩(wěn)定型用戶將會(huì)放棄本網(wǎng)站傾向于更加優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站。情感化設(shè)計(jì)從用戶角度以情動(dòng)人，動(dòng)人的、吸引人的設(shè)計(jì)會(huì)讓消費(fèi)者將更多的精力集中在購物流程上，弱化設(shè)計(jì)中的缺陷。用戶甚至于樂于向其他用戶分享購物中的快樂，把網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)成生活中重要的組成部分，包容甚至于忽略設(shè)計(jì)中的缺陷，同時(shí)情感化設(shè)計(jì)的合理使用將會(huì)極大吸引潛在客戶的注意，使其印象深刻，增加潛在客戶的回訪率。情感化是用戶通用的情緒表達(dá)，即是身處世界不同角落和不同的生存環(huán)境，但是用戶對(duì)喜怒哀樂的情感感知度是相同的與靈敏的，容不得情感化設(shè)計(jì)的表象化甚至是設(shè)計(jì)情感的虛假欺騙。情感化設(shè)計(jì)的表象化與虛假欺騙將會(huì)導(dǎo)致用戶的大量流失。而現(xiàn)在的網(wǎng)購環(huán)境呈現(xiàn)多樣化與國際化的趨勢(shì)，越來越多的用戶選擇海外購物，在用戶生活環(huán)境與文化背景相差較大的情況下，充滿人性化與情感化的設(shè)計(jì)是最為恰當(dāng)?shù)挠脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)原則。而且設(shè)計(jì)的情感化應(yīng)用應(yīng)當(dāng)恰到好處，單調(diào)或者過于強(qiáng)調(diào)情感化設(shè)計(jì)都將會(huì)影響用戶對(duì)商品主體的選擇與判斷。

4.3網(wǎng)站界面中的趣味性設(shè)計(jì)原則

趣味性設(shè)計(jì)是在網(wǎng)站滿足用戶可用性、功能性與情感性設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，針對(duì)用戶更高的娛樂化網(wǎng)購需求所提出的。當(dāng)代快節(jié)奏的社會(huì)化工作與生活使得用戶的生活單調(diào)乏味且疲勞，而網(wǎng)絡(luò)購物成為用戶生活的重要組成部分，而且占據(jù)用戶大量的業(yè)余時(shí)間。眾多用戶在網(wǎng)絡(luò)購物的同時(shí)也在追求美觀、簡約、娛樂性與充滿趣味性的虛擬購物生活空間。虛擬的網(wǎng)絡(luò)購物空間由于其商品的復(fù)雜多樣性、不可感知性與用戶期望值的差異化，導(dǎo)致用戶購物過程中時(shí)常出現(xiàn)焦慮與不安。焦慮不安的情緒常常會(huì)使無目標(biāo)用戶缺乏足夠的耐性，常常會(huì)放棄商品的搜索與選擇。趣味性設(shè)計(jì)傾向讓用戶在輕愉悅的玩樂環(huán)境中快速地完成網(wǎng)絡(luò)購物。設(shè)計(jì)中恰到好處的趣味性設(shè)計(jì)將會(huì)緩解減弱甚至消除用戶的焦躁與不安，增加消費(fèi)者的購買率與商品的轉(zhuǎn)化率。圖2是Basho主頁面設(shè)計(jì)。在趣味性設(shè)計(jì)方面日本著名電商網(wǎng)站Basho的設(shè)計(jì)更加耐人尋味。Basho的Logo采用日本傳統(tǒng)的動(dòng)畫人物剪影，背景是充滿幻化色彩的祥云、水墨和跳動(dòng)的動(dòng)畫人物。整體的版式風(fēng)格靈動(dòng)而充滿日本傳統(tǒng)動(dòng)畫的趣味性，個(gè)性鮮明輕松愉悅。

5結(jié)語

隨著網(wǎng)購消費(fèi)者的規(guī)?；c國際化，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為消費(fèi)者日常生活的重要組成部分，消費(fèi)者對(duì)購物的需求已經(jīng)不局限于簡單地完成購物。網(wǎng)絡(luò)購物的簡約化、人性化、娛樂化成為消費(fèi)者最基本的用戶需求。以用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)所提倡的人性化、情感化、為趣味性的設(shè)計(jì)是以用戶為中心設(shè)計(jì)的最好詮釋，對(duì)于提升消費(fèi)者的購買率增強(qiáng)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率有很好的促進(jìn)作用。

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