前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇房地產(chǎn)營銷論文范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
物業(yè)管理概念是我國房地產(chǎn)業(yè)較早開始“炒作”的一個概念。作為房地產(chǎn)開發(fā)鏈上的一個重要環(huán)節(jié),某一個項目物業(yè)管理水準的高低是影響業(yè)主作出購買選擇的重要因素。因為業(yè)主都希望生活在一個安全、方便、體貼周到的環(huán)境里。因此,我們常常見到稍大的樓盤和高檔樓盤,往往打出“引入香港頂尖物業(yè)管理”之類的旗號。
為適應房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,我國物業(yè)管理機構應該建立自己的經(jīng)營管理服務理念,探索先進的物業(yè)管理服務模式和嶄新的物管企業(yè)運營機制,充分發(fā)掘企業(yè)文化和社區(qū)文化,著眼于打造物業(yè)管理品牌,才能在房地產(chǎn)營銷中保持主動。
二、綠色生態(tài)概念
房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)綠色生態(tài)概念風行。綠色營銷理論的核心是,企業(yè)營銷活動應該是以人類的綠色消費為目標而進行的一系列營銷活動,是實現(xiàn)公司贏利、消費者需求滿足和社會長遠利益三者動態(tài)平衡的新型營銷。綠色營銷觀念強調(diào)企業(yè)的營銷活動要保護環(huán)境,有利于維護生態(tài)平衡,減少污染,避免資源浪費,提供親近自然的、無害化產(chǎn)品和消費。
這股綠色生態(tài)概念之風自然很快吹向房地產(chǎn)業(yè)。企業(yè)在房產(chǎn)營銷中打出了環(huán)保、綠色、生態(tài)的口號,在營銷全過程力圖體現(xiàn)“綠色”關懷。例如,地段選擇盡可能遠離污染源,墻體和窗戶采用新型保溫隔熱隔音材料,拒絕使用粘土紅磚(減少土地資源消耗),裝修裝飾使用新型無污染、無刺激、無公害的材料,房屋建筑盡可能減少光污染、降低噪音、污水和生活垃圾集中處理等等。在生態(tài)營造方面,則普遍強調(diào)小區(qū)景觀的配套和環(huán)境的綠化,強調(diào)居住環(huán)境的舒適性、無害化以及生態(tài)環(huán)境的和諧性。這些都成為樓盤中的USP,成為吸引顧客的“賣點”。
三、歐式概念
歐式概念幾乎是全國房地產(chǎn)市場上最普遍、最常見的概念模式。從我國房地產(chǎn)業(yè)起步伊始的沿海和南方城市,到今天的內(nèi)陸城市,歐式概念之風一直在熱吹之中,成為競相模仿和攀比的焦點之一。無論是建筑的外觀造型,還是小區(qū)環(huán)境的布局,力圖體現(xiàn)歐式建筑的古典美、現(xiàn)代美。在很多城市,稍有實力的開發(fā)商,稍大的樓盤,就要請海外設計師擔綱設計。外觀設計則往往是歐式圓形拱門,歐式窗戶、羅馬立柱,歐式門樓、檐口和墻面浮雕裝飾;小區(qū)景觀則城堡式建筑、歐式雕塑小品、歐式風景樹、歐式花園草坪等;還有實力雄厚的開發(fā)商,甚至將整個小區(qū)“歐化”。
四、品位概念
追求品位,是現(xiàn)代社會逐步富裕起來的人們的共同向往。
有一句幾乎成為經(jīng)典的廣告語——“我選擇的是家,不是房子”。這句話似于把房子和家對立了起來。其實不然,如果換一個角度看,它恰恰體現(xiàn)了房子之于家的重要性。房為家的載體,沒有房,何以為家?在某種意義上說,房子是家的代名詞。對普通百姓而言,房子是一個家庭最大的“大件商品”,它是人們享受生活的基本條件。無房的人夢想有房,有了房的人則無不希望把“家”建設得溫馨、高雅和舒適。因此,在善于制造概念的房地產(chǎn)營銷人士頭腦里,品位概念自然又是一個重要的“噱頭”。
五、人文概念
現(xiàn)代都市人,每天奔波于繁華鬧市,車水馬龍,喧囂塵揚,更希望能尋得幽雅高尚之所,置業(yè)安家,與高尚人士為鄰,受文化環(huán)境熏陶,修身養(yǎng)性,讓自己和家人在享受生活的安逸、溫馨的同時,還能夠浸潤在一個文明、高尚的文化氛圍里。對人文氛圍的追求,是都市人在滿足了基本溫飽之后,生活境界和精神境界上的更高要求。
于是,在房地產(chǎn)營銷的概念演進中,人文概念的流行也就是十分自然的事了。開發(fā)商和企劃人都希望借助人文概念來提升樓盤的內(nèi)涵和品質(zhì)。什么“與高尚人士為鄰”、“某某家園,墨香中的家”,什么“某某花園,書香門第”之類的廣告,一個比一個喊得更響亮。
六、旅游休閑概念
現(xiàn)代人在緊張。工作之余,希望獲得休閑、旅游度假,調(diào)節(jié)心情,放松精神。休閑將成為現(xiàn)代人的重要生活方式。因此,那些在城郊結合部開發(fā)的項目,特別是別墅項目區(qū),則著力營造旅游休閑概念。如泳池、沙灘、戲水池之外,辟有野趣燒烤樂園,隨物業(yè)贈送小型花圃或農(nóng)莊(可代為打理),還有的項目干脆建在遠郊的旅游度假區(qū)。
最近,著名經(jīng)濟學家厲以寧公開發(fā)表一種觀點——擁有兩套住房才算小康,引起社會廣泛關注。他所說的另一套房主要被用作周末和節(jié)假日度假之用??梢?,學者分析的和身體力行者們“想到一塊兒去了”。這說明旅游度假概念反映了房地產(chǎn)開發(fā)的一種重要趨勢,難怪開發(fā)商和企劃人們開始熱衷于營造這一概念。
七、會所概念
從字面意思上講,會所就是項目業(yè)主或小區(qū)內(nèi)居民聚會之所。顧客在接受房地產(chǎn)廣告信息和作出購房選擇時,面對的大多數(shù)是期房或半期房,所以盡管很多發(fā)展商在樓書和規(guī)劃圖中展示了漂亮的會所“效果圖”,但更多的發(fā)展商主要是把它作為一個銷售賣點而已,至于會所何時能真正建成,提供哪些服務,由誰經(jīng)營和如何經(jīng)營等細節(jié)問題,并沒有確定,所以顧客得到的僅僅是一個美麗含混的承諾。
然而,深入考察一下,可以發(fā)現(xiàn),會所概念在實際中存在著這樣的問題:
一是會所的功能定位問題。一般大型社區(qū)或比較成熟的物業(yè),均配備有專門的物業(yè)管理機構。那么,會所為入住的業(yè)主提供的服務如何同物業(yè)管理區(qū)別開來,避免重復或空白呢?這就需要對會所作功能定位。我認為,會所應該定位于人際溝通和社區(qū)文化交流,應該成為社區(qū)居民人際交往和文化交流的場所、渠道。讓小區(qū)居民從家庭自我封閉中走出來,多作人際溝通,開展有特色的小區(qū)文化活動,如文化沙龍、小型圖書館、游藝活動、健身、聚會、社區(qū)教育等,面向社區(qū)大家庭,敞開心扉,親善友好,至于洗衣送餐、孩童托管之類的家政服務,則應該由物業(yè)管理部門承擔。
二是會所經(jīng)營權和經(jīng)營方式問題。即會所應該由誰經(jīng)營,如何經(jīng)營的問題。也許是“肥水不流外人田”的緣故,我們看到會所普遍由開發(fā)商經(jīng)營。由于開發(fā)商的主業(yè)不在于此,如果開發(fā)商經(jīng)營上出現(xiàn)問題,這就容易造成與業(yè)主的矛盾。因此,我們提倡會所可以引入社會的專業(yè)機構來經(jīng)營,以提高經(jīng)營水平和服務水準。在如何經(jīng)營的問題,有開放式經(jīng)營、封閉式經(jīng)營和半開放式經(jīng)營三種觀點。因服務的對象范圍大小不同,經(jīng)營方式和對業(yè)主的影響也就有不同。更多的業(yè)主希望會所實行封閉式經(jīng)營,以享受優(yōu)越的服務,但這也會增加經(jīng)營成本,提高會所消費代價。
八、親水概念
水也是21世紀最珍貴的資源。而我國是一個水資源相對缺乏的國家。在很多城市尤其是北方城市,缺水嚴重,水就更顯珍貴。因此,生活在都市的人們,如果能選擇親水居住,是一種親近大自然的愜意人生。在這種追求下,親水概念不知不覺風行房地產(chǎn)界。不少開發(fā)商把項目用地由原來首選地段因素轉向臨水因素。于是乎,那些臨湖、臨江、臨河的項目開發(fā)一下子熱了起來。只要看看如今樓盤項目的名稱,便可以看到與水的關系:藍灣俊園、金色港灣、銀河灣、秀水公寓、海岸花園、戀湖公寓、玫瑰湖畔、碧水灣、錦繡香江、星河灣、山水庭苑、臨溪居……。
九、智能E化概念
智能E化概念是近幾年提出的一個新概念。從近幾年的房地產(chǎn)文章和大量的房地產(chǎn)廣告中,“智能”、“E化”概念的熱炒,似乎標志著入住的業(yè)主能一夜跨入智能社會、數(shù)字時代。然而,對大多數(shù)市民和購房者來說,“智能化”仍然是霧里看花。不少人認為,上網(wǎng)、
寬帶、可視對講、紅外線監(jiān)控、遠程抄表就是“智能E化”,也有些開發(fā)商出于“炒”概念的目的,不管夠格不夠格,故意朝這個概念上套,以時髦的詞匯“蒙”人。
[關鍵詞]房地產(chǎn)營銷觀念營銷組合
房地產(chǎn)市場營銷是通過房地產(chǎn)市場交換滿足現(xiàn)實的或潛在的房地產(chǎn)需求的綜合性的經(jīng)營銷售活動過程。房地產(chǎn)營銷是市場營銷的一個重要分支,在房地產(chǎn)營銷的運用上主要由政府管理部門和房地產(chǎn)開發(fā)商。政府部門主要作為市場管理者對市場行為的監(jiān)督以及對房地產(chǎn)開發(fā)商進行指導,披露市場供給需求信息,制定相關策略以利于社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)開發(fā)商主要是發(fā)現(xiàn)市場機會,進行營銷管理活動。1990年,美國企業(yè)營銷專家勞特朋提出了4C理論,4C即消費者的欲望和需求、消費者獲取滿足的成本、消費者購買的方便性、企業(yè)與消費者的有效溝通。4C理論的營銷主張重視消費者導向,其精髓是由消費者定位產(chǎn)品。對于房地產(chǎn)業(yè),發(fā)展商們在實際運作中又該如何具體運用4C理論呢?TWXrjE
一、建立資料庫
4C理論的出發(fā)點和中心點是消費者,離開了對消費者透徹深入的了解,任何一個“C”都難以真正付諸實施。這就要求房地產(chǎn)商們盡快建立消費者資料庫。資料庫的內(nèi)容至少應包括三個方面:人口統(tǒng)計資料,即消費者的姓名、性別、年齡、教育程度、職業(yè)、收入、家庭結構、住址、聯(lián)系通訊方法等;心理統(tǒng)計資料,即消費者的購買態(tài)度、購買要求、現(xiàn)場購買時的情感反應以及其它性格和心理特征等等;消費者的過往購買紀錄。當掌握了以上翔實的消費者資料后,才能夠從容地貫徹實施4C理論??梢杂弥编]信函、賀卡等方式與消費者進行個人化交流,讓消費者倍感驚喜;可以將精美的售樓書準確地徑直投寄給目標消費者而不必被動地坐等他們前來索要;在大眾傳媒的廣告中也可以更簡練、直接而直抵消費者的心理深處,從而使溝通具有高效力。
二、選擇適宜的營銷策略
1.選擇適宜的房地產(chǎn)營銷渠道。房地產(chǎn)營銷渠道是指房地產(chǎn)產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費者所經(jīng)過路線和所經(jīng)營銷單位結構形式的總和。主要有以下幾種形式:(1)直接銷售房地產(chǎn)的直接銷售是指從房地產(chǎn)開發(fā)商直接銷售給最終消費者。(2)間接渠道銷售房地產(chǎn)企業(yè)利用中間商將產(chǎn)品供應給消費者,中間商介入交換活動,并專門承擔商品流通職能。
2.選擇適宜的房地產(chǎn)營銷組合。房地產(chǎn)營銷組合在企業(yè)選擇了目標市場以后它的任務就是利用營銷組合策略配合往后的銷售工作。美國哈佛大學教授鮑敦于1964年提出了營銷組合的概念。房地產(chǎn)營銷組合是指房地產(chǎn)企業(yè)可以控制的各種營銷手段的綜合運用。包括:產(chǎn)品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略。房地產(chǎn)市場營銷組合要有以下特點:(1)可控性營銷組合是要企業(yè)能夠控制的因素,如果房地產(chǎn)企業(yè)不能主動控制這些因素就無營銷組合可言。但是可控性并不意味著企業(yè)可以隨意地進行營銷組合,因為一方面市場需求對房地產(chǎn)企業(yè)營銷活動起著決定性作用,另一方面營銷活動受到市場需求和環(huán)境變化的影響和制約,它們都是企業(yè)不可控制的。(2)復合性營銷組合是多種因素的綜合運用,各種因素又相互影響,而且,并不是每一種策略對每一個公司都合適,有的公司只能是由其中的一種或兩種。但是有的公司能夠綜合運用幾種。但是這幾種策略的運用在不同的公司所占的權重也是不同的。(3)動態(tài)性營銷組合要因時因勢而改變,既是企業(yè)的策略制定的再科學,但是隨著環(huán)境的改變往往發(fā)生人所不能預料的事情,所以我們在運用營銷組合策略的時候要經(jīng)常性的檢查環(huán)境的變化,及時反饋到營銷部門以便對營銷組合策略進行及時地調(diào)整。(4)整合性營銷組合要求房地產(chǎn)企業(yè)以消費者為核心進行營銷活動,各種營銷策略必須在營銷目標的指導下組合成統(tǒng)一的整體,相互協(xié)調(diào)相互配合。三、服務——房地產(chǎn)營銷的新杠桿
隨著市場競爭的日益激烈及市場營銷策略被廣泛地運用,一些市場營銷創(chuàng)新者大膽地突破了傳統(tǒng)的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個市場營銷組合因素框架,把服務作為第五個因素引進了市場營銷組合因素之中,使以顧客為中心的觀念深入人心,并在營銷活動中得以貫徹實行。服務可以使企業(yè)創(chuàng)立個性,增加競爭優(yōu)勢,有效地增加企業(yè)的新銷售和再銷售的實現(xiàn)機率。優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)走向成功的金鑰匙。目前行之有效的服務形式有:
1.全過程服務。全過程服務是在房地產(chǎn)售前、售中及售后的每一環(huán)節(jié)都對顧客進行細致而深入的服務。也就是從顧客產(chǎn)生購買欲望的那—刻起,到產(chǎn)品使用價值耗盡為止的整個過程,都對顧客細心呵護,使顧客與自己的產(chǎn)品緊密相聯(lián),讓顧客在每—個層面都感到完全滿意。
2.全員服務。全員服務要求企業(yè)增強員工的服務營銷的群體意識和團隊精神,并在企業(yè)內(nèi)部形成新的服務關系。形成一條從總經(jīng)理、各部門經(jīng)理到銷售—線人員以顧客為導向的企業(yè)服務運作鏈。企業(yè)全體員工都在不同崗位全心全意服務于顧客并以此作為工作信念和發(fā)展目標,在企業(yè)內(nèi)部逐步形成以服務文化為核心的企業(yè)文化。
關鍵詞:房地產(chǎn);營銷渠道建構;定位;轉型;心理契約
對房地產(chǎn)營銷來說,現(xiàn)實為樂觀的情緒所籠罩,開盤即售罄的神話還在上演,似乎一夜間,房地產(chǎn)市場完成了從買方市場向賣方市場的過渡,成為市場經(jīng)濟大環(huán)境下,少有的賣方市場。這對房地產(chǎn)開發(fā)商而言,興奮之情溢于言表,隨之而來的就是開發(fā)商對營銷活動的關注度日趨減弱;與此同時,正是由于營銷壓力的弱化,使得開發(fā)商正在強化把自己看成是銷售終端,即普遍選擇所謂的零階渠道策略,以期最大限度的降低營銷渠道成本,獲取高額回報。
然而,在一片叫好聲中,開發(fā)商在樂觀之余,對于營銷,特別是蘊藏最大變數(shù)的房地產(chǎn)營銷渠道的建構問題,更應保持一份清醒和警惕。畢竟,市場經(jīng)濟的競爭是殘酷的,其調(diào)節(jié)功能也是強大的,現(xiàn)代市場營銷中的渠道為王、終端取勝的法寶將是決定開發(fā)商如何贏得先機的主要因素,因此,作為開發(fā)商在渠道建構方面不能居于一時之得,應有寬泛的視野,長遠的戰(zhàn)略和規(guī)劃,才能立于不敗之地。
其實,零階渠道策略本身并不利于開發(fā)商的自身做大、做強的發(fā)展要求。專業(yè)化的分工才是發(fā)展趨勢,該怎么做,如何做,為什么要這樣做,對自己應該有基本的分析和判斷,要有自己明確的定位,才能最大限度地發(fā)揮所長。開發(fā)商需要的是追求整合優(yōu)勢,而不是面面俱到,都由自己來做。因此,在當前房地產(chǎn)市場的營銷渠道建構中,如何充分運用具有專業(yè)水準的房地產(chǎn)營銷公司及其它形式的渠道、加以整合才是發(fā)展主流,整合渠道優(yōu)勢是不可替代的。
當然,由于房地產(chǎn)的行業(yè)特點,營銷商與開發(fā)商在承擔市場風險上并不對等?,F(xiàn)實中,開發(fā)商往往對營銷商的顧慮較大,同時也承擔了較大壓力,因此,即使有合作,一旦樓盤走勢與預期有差異,在風險不對稱的情況下,開發(fā)商往往會強制中斷合作,改由自己直接操作,回到零階渠道策略上,這是一種慣性,也是規(guī)避風險的本能。因此,從營銷商來講,也有如何先期與開發(fā)商溝通,如何進行市場風險分擔,如何培育市場,如何彌補開發(fā)商在市場資源不足等方面有所安排,從而激發(fā)起開發(fā)商建立一階,或者二階渠道的欲望和決心。
基于當前這一現(xiàn)實,作為房地產(chǎn)的營銷渠道建構問題,筆者提出以下三點思考:
思考之一:開發(fā)商的渠道定位策略一定要有,并且定位準確。
眾所周知,就市場營銷學基本原理而言,影響渠道定位策略的因素主要有:產(chǎn)品、顧客、中間商特性、競爭、企業(yè)、環(huán)境六大要素。對房地產(chǎn)營銷渠道的定位策略的選擇,仍然需從這六個要素的組合入手:
(1)房地產(chǎn)產(chǎn)品有其兩面性,即房產(chǎn)一方面是基本生活必需品,吃、穿、住、行,人人需要;另一方面,房產(chǎn)同時又具有較強的投資性,在一定階段,則表現(xiàn)為較大的投機性,即可能導致需求泡沫的產(chǎn)生。
(2)房地產(chǎn)投資巨大,在現(xiàn)階段中國,幾乎耗盡一個人、一個家庭的畢生積蓄。因此,該類產(chǎn)品特征決定了消費者應是較理性、慎重(現(xiàn)階段的銷售熱潮,只能看著是短暫的、非正常的一種現(xiàn)象,不能做常態(tài)研究之用)。
(3)房地產(chǎn)在城市化的大環(huán)境下,較長時期內(nèi),消費意愿較強,需求比較旺盛,但競爭也異常激烈,門檻越來越高,開發(fā)商之間的競爭,已經(jīng)不是單個企業(yè)之間的事,更多的表現(xiàn)在其價值鏈的競爭。
(4)基于房地產(chǎn)價值鏈的競爭態(tài)勢及發(fā)展趨勢,開發(fā)商的渠道定位策略就不是可有可無的事,而是必須有,且要準確。筆者以為,對開發(fā)商而言,現(xiàn)階段要做好渠道定位策略,應著重在以下兩點上用力。
①先期造勢。渠道建設應在開發(fā)拿地時,就與開發(fā)項目可行性研究、評估等前期工作一并進行,并有意識的通過前期4P組合與目標市場溝通,進行初步市場切入。
②在目標市場切入成功后,須進一步造勢,以形成強烈的市場需求信號,造成營銷商主動聯(lián)系要求合作的態(tài)勢時,有針對性的篩選出符合自己樓盤定位,且在財務、信用及營銷推廣能力良好的營銷公司,作為最終的渠道合作伙伴,在一條價值鏈上,直接借助其強勢渠道,依靠其網(wǎng)絡,進行目標市場拓展,向最終目標客戶群滲透,全面覆蓋目標市場。思考之二:渠道完成由“縱深狹窄型”向“扁平寬廣型”組織架構轉型。
在分銷渠道的發(fā)展趨勢由縱深型向扁平型轉變的大前提下,房地產(chǎn)營銷渠道也不例外。開發(fā)商在建構分銷渠道的基本框架時,應由選擇習慣的自銷為主,即“縱深狹窄型”向選擇實力雄厚,有特質(zhì)的營銷商和個人渠道,即“扁平寬廣型”過渡,從而形成渠道的重心由高向低,由窄向寬的多渠道的轉變、建立專業(yè)化運作為主的渠道整合優(yōu)勢。
如何轉型,在已非常專業(yè)化的房地產(chǎn)市場,有個獨特現(xiàn)象,值得重視——個人營銷渠道的潛在網(wǎng)絡優(yōu)勢。
樓盤營銷有一大特點,即社團與交際紐帶的特殊作用——口碑效應。往往一位老顧客所帶來的營銷價值,非??捎^,作用尤為明顯。這些老顧客,他們有固定的朋友圈子,有基于親戚關系的網(wǎng)絡資源。在關系營銷、整合營銷逐漸成為主流的今天,為了追求利益,他們希望發(fā)揮其所掌握渠道資源的效益,以獲得個人收益,因此有動機作為個人營銷,對于開發(fā)商來說,老顧客是可充分利用的口碑渠道資源。
但目前,許多開發(fā)商更多的把這種渠道看成權宜之計,并沒有相應營銷戰(zhàn)略跟進。其實,從長遠來看,對個人渠道,開發(fā)商完全應納入其營銷渠道整合中,必要時(市場網(wǎng)絡基本理順)應爭取將其并入自身營銷網(wǎng)絡體系,把現(xiàn)實、潛在與將來的關系顧客固化在目標群中。
同時,在與老顧客個人合作時,筆者認為應從以下三方面入手。
(1)應制定出切實可行的營銷策略,吸引個人加盟,納入渠道網(wǎng)絡布局;如通過VIP會員制等形式,建立起基于利益上的對公司的忠誠度。
(2)要具有可控性。通過個人的利益依附于開發(fā)商整體利益的實現(xiàn)和提高來控制個人的營銷行為。
(3)公司相對應的服務流程要便捷和靈活,公司應對個人進行有效地扶持,特別在營銷分層兌現(xiàn)上應尤其重視。因為,個人與開發(fā)商相比,本身處于相對弱勢,如承諾沒有實現(xiàn),很難挽回,可能影響寬泛。
思考之三:開發(fā)商應與營銷商建立起心理契約關系。
所謂心理契約,是指一種非正式的、非書面的,無法律效力,但如果違約會給違約方帶來極大心理壓力的心理關系,嚴重時可導致中斷合作。根據(jù)艾奇奧尼矩陣模型,在組織與個人之間,存在三種有效的心理契約組合,這些組合,同樣適用于開發(fā)商與營銷商的關系。因此,開發(fā)商與營銷商在完善有關書面合作契約的同時,應盡量選擇有共同價值觀的營銷商,在戰(zhàn)略利益上結盟、在相互之間扶持、在獎勵政策靈活等方面、建立起雙方之間規(guī)范型與道德型的心理契約關系。
隨著房地產(chǎn)市場競爭日趨激烈,房地產(chǎn)企業(yè)提升自身營銷能力變得至關重要,這就要求企業(yè)對自身營銷能力進行準確評價以及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),從而有針對性地進行改善。為了準確的分析房地產(chǎn)企業(yè)的營銷能力,論文以一房地產(chǎn)企業(yè)為案例,在對房地產(chǎn)市場營銷的特點和影響因素分析的基礎上,嘗試建立完整的房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標體系,并采用層次分析法確定指標的權重,綜合運用模糊綜合評價法對房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力進行評價。論文的主要內(nèi)容如下:第一章,緒論。主要闡述本文選題的背景、目的和意義、國內(nèi)外研究狀況、研究思路、分析方法以及可能的創(chuàng)新之處。第二章,房地產(chǎn)營銷能力評價的基本理論。主要對房地產(chǎn)市場營銷、房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力的概念和特征加以分析和界定,介紹了層次分析法、模糊綜合評價法和德爾菲法的主要內(nèi)容和實施步驟。第三章,房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標體系的建立。主要闡述了評價指標體系設立的目的、原則、邏輯框架、構建方法等內(nèi)容。第四章,西華房地產(chǎn)公司營銷狀況分析。通過實地調(diào)研、收集資料,對西華房地產(chǎn)公司的營銷狀況進行分析評價。第五章,房地產(chǎn)營銷能力模糊綜合評價法的實施過程。以西華房地產(chǎn)公司為案例,詳細介紹了模糊綜合評價法在房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價中的應用過程。第六章,提升西華公司營銷能力的對策及建議。針對西華房地產(chǎn)公司市場營銷中的薄弱環(huán)節(jié),提出相應的對策和建議。本論文提出了房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標體系,為房地產(chǎn)企業(yè)定量評價營銷能力提供了一種方法,也為企業(yè)決策提供一種輔助工具,有助于改進企業(yè)經(jīng)營效益,提高房地產(chǎn)企業(yè)決策和管理的水平。
關鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè);營銷能力;評價指標體系;模糊綜合評價法
3FUZZYCOMPREHENSIVEEVALUATIONONTHEMARKETINGABILITYOFREALESTATEENTERPRISESABSTRACTWiththecompetitionoftherealestatemarketincreasing,itiscriticalfortherealestateenterprisestoenhancetheirownmarketingability.Itrequiresenterprisestoevaluatetheirownmarketingcapacityaccuratelyandfindtheweaklinktoimprove.Inordertoanalysisthemarketingcapacityoftherealestateenterprises,thepaperappliesthefuzzycomprehensiveevaluationmethodtotheevaluationofthemarketingability.ThepapertrytoestablishacompleteevaluationindexsystemofthemarketingcapacityoftherealestateanduseAHPtodeterminethetargetweight,finallyUsethefuzzycomprehensiveevaluationtoevaluatethemarketingabilityoftherealestateonthebasisoftheanalysisofthecharacteristicsoftherealestatemarketinginthecaseoftherealestateenterprisesinxian.Themainelementsasfollows:ChapterI,Introduction.Themaintopicsofthispaperarethebackground,purposeandsignificance,thestudyathomeandabroad,thethoughtofthepaperandthepossibilityofinnovation.ChapterII,Thebasictheoryoftheevaluationoftherealestatemarketingability.ThechaptermainlydefinestheconceptandthecharacteristicsoftherealestatemarketingandtheimplementationstepsoftheAHP,fuzzycomprehensiveevaluationofthelawandtheDelphimethod.ChapterIII,Theevaluationindexsystemoftherealestatemarketingcapacity.Thischaptermainlyintroducesthepurpose,principles,thelogicalframeworkandthebuildingmethodsoftheevaluationindexsystem.ChapterIV,TheanalysisoftheXihuacomapy.Throughfieldresearch,collectinginformationontheXihuarealestateenterprises,thechapteranalysistherealestatecompany''''smarketingsituation.Chapterⅴ,Theimplementationprocessofthefuzzycomprehensiveevaluationontherealestatemarketingability.ThechapterdescribestheapplicationofthefuzzycomprehensiveevaluationthemarketingcapacityofrealestatetakingXihuaasanexample.ChapterVI,TherecommendationstoenhancethecapacityofmarketingofXihuacomapy.ThechaptermainlytellesthesuggestionstoenhancemarketingabilityoftheXihua.4Thepaperpresentstherealestatemarketingcapacityevaluationindexsystemandaquantitativeevaluationofthemarketingabilityoftherealestateenterprises.Italsoprovidesacomplementarytooltoimprovethebusinessefficiencyanddecision-makingrealoftheestateenterprises.
KEYWORDS:Therealestate,Themarketingcapacity,Evaluationsyste,Fuzzycomprehensiveevaluation5
目錄第一章導言
1.1選題背景
1.2研究的目的和意義
1.2.1研究的目的
1.2.2研究的意義
1.3國內(nèi)外相關研究的動態(tài)綜合
1.3.1國外研究動態(tài)
1.3.2國內(nèi)研究動態(tài)
1.3.3關于國內(nèi)外研究的評述
1.4文本研究的思路和方法
1.4.1研究思路
1.4.2研究方法
1.5研究的主要內(nèi)容
1.6論文可能的創(chuàng)新之處
第二章房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價的基本理論
2.1房地產(chǎn)企業(yè)營銷相關概念界定
2.1.1房地產(chǎn)營銷
2.1.2房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力
2.2房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力綜合評價法介紹
2.2.1層次分析法
2.2.2模糊綜合評價法.
2.2.3德爾菲法.
第三章房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標體系的建立
3.1評價指標體系構建的目的
3.2房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標體系設立的原則
3.3房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標體系的邏輯框架
3.4指標構建的方法
3.5房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標的設定
第四章西華房地產(chǎn)公司營銷狀況分析
4.1公司的基本概況
4.2項目概況
4.3公司營銷戰(zhàn)略分析
4.4項目的營銷環(huán)境分析
4.5項目的定位
4.5.1該項目的市場細分
4.5.2項目的定位
4.6項目的營銷策劃
4.6.1產(chǎn)品策略
4.6.2價格策略
4.6.3營銷推廣策略
4.7項目的營銷實施保障
4.8該公司營銷工作中存在的問題
第五章房地產(chǎn)營銷能力模糊綜合評價法的實施過程
5.1運用層次分析法確定各層次的權重
5.2建立房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價集V
5.3構造模糊綜合判斷矩陣
5.4進行二級模糊綜合評判
5.5進行一級模糊綜合評判
5.6結論分析
5.7影響該企業(yè)營銷能力的主要因素分析
第六章提升西華公司營銷能力的對策及建議
6.1選擇合適的營銷發(fā)展戰(zhàn)略
6.2提高營銷策劃的實施能力
6.3培養(yǎng)企業(yè)文化
6.4建立科學的營銷管理體系
6.5塑造優(yōu)秀的營銷組織團隊
后記
參考文獻
致謝
作者簡介
第一章導言
1.1選題背景
房地產(chǎn)行業(yè)是我國國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè),在現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活中占有舉足輕重的地位。近幾年來,我國政府實行強有力的宏觀調(diào)控政策,對房地產(chǎn)市場進行規(guī)范和整頓,以控制房價的快速增長和房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定發(fā)展。在政策的沖擊下,房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭日趨激烈,尤其中小房地產(chǎn)企業(yè)更是進入舉步維艱的地步。面對激烈的競爭,房地產(chǎn)企業(yè)提升自身營銷能力變得至關重要,這就要求企業(yè)對自身營銷能力進行準確評價,以及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),從而有針對性地進行改善。營銷能力研究作為企業(yè)能力研究的一個重要分支,有理論和實證兩個研究方向。前者從企業(yè)品牌的培育、營銷信息系統(tǒng)的建立與完善、市場定位、營銷網(wǎng)絡建設、促銷宣傳、營銷隊伍建設、改進和加強市場服務等方面對企業(yè)營銷能力進行討論,是一種橫向的研究方式;而后者則在考察企業(yè)營銷流程各個階段的基礎上,建立分析模型和指標體系,并運用數(shù)學、統(tǒng)計學等方法來探討提高營銷能力的途徑,是一種縱向的研究方式。兩個方向相互借鑒,并且有融合的趨勢。我國對營銷能力評價的研究尚處于探索階段,一些學者已經(jīng)嘗試著將一些定量分析的方法應用到營銷能力評價中,但關于房地產(chǎn)營銷能力評價的理論指導仍存在空白,導致實踐中房地產(chǎn)企業(yè)在評價營銷能力時缺乏科學的理論指導。在實踐中,房地產(chǎn)營銷市場已進入全程營銷階段,大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)尚不能從定量分析的角度來科學的衡量企業(yè)的營銷能力,僅僅依靠財務指標片面地判斷企業(yè)的營銷能力,不能及時發(fā)現(xiàn)營銷各個環(huán)節(jié)存在的問題,從而進行改進。當前,我國的房地產(chǎn)市場從總體趨勢和國家的政策導向來看,已經(jīng)進入科學正規(guī)的發(fā)展階段,企業(yè)的發(fā)展需要科學的決策引領和指導。鑒于此,本文結合層次分析法和德爾菲法,以西安一房地產(chǎn)公司為案例詳細說明了多層次模糊綜合評價法在評價房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力中的具體應用。
1.2研究的目的和意義
1.2.1研究的目的
本文在分析房地產(chǎn)營銷能力各評價指標要素的基礎上,結合層次分析法和德爾菲法,采用多層次模糊綜合評價法,并以一定的案例為依托,設計評價房地產(chǎn)營銷能力的模糊綜合評價模型,為房地產(chǎn)企業(yè)科學的評價企業(yè)營銷能力提供相應的指標體系和模型參考。
1.2.2研究的意義
(1)嘗試建立完整的房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標體系,將模糊綜合評價法引入到房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價中,填補目前房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價的理論空白。
(2)房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價是在房地產(chǎn)全程營銷實施完成的基礎上進行的,對企業(yè)開展營銷的戰(zhàn)略、實施策略和營銷保障等情況進行全面而又系統(tǒng)的分析與評價,為企業(yè)決策提供一種輔助工具,有助于改進企業(yè)經(jīng)營效益,提高房地產(chǎn)企業(yè)決策和管理的水平。
(3)在評價過程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的不足之處,或潛在的問題,通過科學分析,提出解決方案,對以后開展營銷工作將起到調(diào)整、改進的作用,增強房地產(chǎn)企業(yè)綜合競爭實力。
1.3國內(nèi)外相關研究的動態(tài)綜合
1.3.1國外研究動態(tài)
國外對企業(yè)營銷能力的研究是以企業(yè)能力的研究為先導。正式提出這一命題的是菲利普·薩爾尼科,他于1957年最早使用企業(yè)能力的概念,他認為:能夠使一個組織比其他組織做得更好的特殊物質(zhì)就是企業(yè)能力或特殊能力。在此之后,學者將企業(yè)能力稱為企業(yè)競爭力、組織競爭力、組織能力或企業(yè)動態(tài)能力等。20世紀80年代,黑特和愛爾蘭德亦曾研究了公司獨特競爭能力與戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)和績效的關系。到20世紀80年代后期,以波特為代表的競爭戰(zhàn)略理論風靡一時。波特認為,產(chǎn)業(yè)環(huán)境中存在著五種基本的競爭力量(即新競爭對手的進入,替代品的威脅,買方的討價還價能力,賣方的討價還價能力,以及相同行業(yè)競爭對手之間的競爭)。波特的理論從基本戰(zhàn)略到價值鏈,提示了企業(yè)為增強競爭力,獲取長期競爭優(yōu)勢的關鍵因素。在此基礎上,C.K.Prahalad和G.Hamel于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司核心能力》一文掀起了企業(yè)能力研究的熱潮。隨著企業(yè)競爭力理論研究的逐步深入,營銷競爭力作為企業(yè)競爭力重要的構成要素之一,慢慢地就引起了一些學者的興趣。Moller和Antilla在1987年和Broderick、Hooler.Saunders、Piecy在1998年分別對營銷競爭力的基本概念進行了深入的研究[1]。在他們的研究之后,以Graham.Hooley和John.Fahy為首的一批學者將他們兩者的研究成果作了一個綜合,得出了初步的營銷競爭力多層次模型。Grant對營銷競爭力構成要素的劃分與Webster和Day有所不同,他從企業(yè)競爭力的基本構成入手,對營銷競爭力的構成進行垂直細分,得出另外一個營銷競爭力多層次模型。在這個模型中,Grant認為企業(yè)自身競爭力的培育是在多種層次上發(fā)生的,個人運用自己的專業(yè)知識去解決[2]。
1.3.2國內(nèi)研究動態(tài)
由于在過去一段時期內(nèi),我國企業(yè)處于粗放型增長過程中,企業(yè)營銷工作急功近利,營銷能力理論研究滯后。隨著企業(yè)生產(chǎn)力水平的提高、市場競爭的日益加劇,關于市場營銷的研究才有所發(fā)展。國內(nèi)對營銷能力評價的研究是在借鑒國外營銷理論的基礎上逐漸發(fā)展起來。早期“職能式”營銷理論強調(diào)的是企業(yè)銷售能力,以“4P理論”為核心的“策略式”營銷理論為代表,它強調(diào)的是企業(yè)的短期營銷能力,無法適應復雜多變的營銷環(huán)境。進入21世紀,越來越多的學者開始從企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,重新審視新3形式下企業(yè)的營銷能力,劉玉來[3]在2005年,在綜合理論界對營銷能力的概念厘定的基礎上詳細的提出了營銷能力的概念和內(nèi)涵。之后,很多學者投入到企業(yè)營銷能力的評價中,企業(yè)營銷能力評價逐漸由定性研究向定量研究發(fā)展。林映光,孫嵐在《企業(yè)營銷能力綜合評價》中將企業(yè)營銷能力評價指標體系包括產(chǎn)品市場競爭力,銷售活動能力,新產(chǎn)品研究開發(fā)能力,市場決策能力[4];羅孝玲,劉歡在《醫(yī)藥商業(yè)營銷能力評價指標體系的研究》中將營銷能力評價指標體系設為銷售業(yè)績指標,營銷基礎要素指標,營銷決策能力指標,營銷執(zhí)行能力指標;楊瑞、楊燁在《企業(yè)市場營銷能力評價指標研究》中將營銷能力評價指標體系的設定為營銷觀念、營銷信息、營銷戰(zhàn)略、營銷決策、營銷執(zhí)行、營銷業(yè)績6個方面;瞿國忠,李海延、周君生在《企業(yè)營銷能力模糊綜合評判中》將企業(yè)營銷能力評價指標體系設定為營銷理念、營銷組織、營銷業(yè)績?nèi)矫鎇5];寧振宇在《淺析我國企業(yè)營銷能力現(xiàn)狀及衡量指標》一文中將企業(yè)營銷能力評價指標設定為市場預測、銷售渠道、售后服務、營銷水平四個方面;楊瑞等人在《制造型企業(yè)市場營銷能力評價指標體系的研究》一文中將企業(yè)營銷能力評價指標體系設定為營銷效益、營銷觀念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略、創(chuàng)新能力、營銷組織6個方面。此后,翟國忠,林曉光等將模糊綜合評價法運用到企業(yè)營銷能力評價中,為定量研究企業(yè)的營銷能力提供了科學的方法。林媛媛將指數(shù)平滑模型運用到企業(yè)營銷能力評價中[6]。陳成程最早將營銷能力評價的方法運用到房地產(chǎn)企業(yè)中,并結合房地產(chǎn)營銷所固有的特性建立了房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標體系,為進行房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價提供了理論支持[7]。當前國內(nèi)很多關于營銷能力的研究文獻仍然把營銷能力簡單地等同于產(chǎn)品創(chuàng)新能力、分銷能力、促銷能力等營銷工作表面層次的能力,或者把營銷能力理解為理念、戰(zhàn)略、品牌、質(zhì)量、成本、技術、推銷和網(wǎng)絡等能力,而沒有將營銷置于核心戰(zhàn)略的高度看待其能力的發(fā)展,沒有探求到營銷能力真正的持續(xù)內(nèi)涵和其內(nèi)在要素結構以及各要素的作用機理,很難真正引導企業(yè)的營銷實踐工作長遠的發(fā)展[8]。
1.3.3關于國內(nèi)外研究的評述
綜上所述,國外對企業(yè)營銷能力評價的研究比較系統(tǒng)、全面,走在營銷理論研究的前沿。我國的學者對營銷能力的研究更多是在借鑒國外學者研究的基礎上,與我國的實踐結合。目前對企業(yè)營銷能力的評價研究正由定性研究向定量研究過渡,國內(nèi)對企業(yè)營銷能力的定量研究尚處于初步的探討階段。雖然部分學者在理論上提出了企業(yè)營銷能力評價的指標體系,設立了評價模型,但對于不同的行業(yè),不同的企業(yè),在具體操作上仍有局限性。
1.4文本研究的思路和方法
1.4.1研究思路
本文從介紹房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力的基本概念和相關理論入手,結合房地產(chǎn)全程營銷的特性和房地產(chǎn)企業(yè)自身的特點,建立房地產(chǎn)營銷能力評價指標體系,然后采用層次分4析法和模糊綜合評價法,設立評價模型,定量分析房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力。
1.4.2研究方法
本論文在形成過程中,在大量查閱國內(nèi)外文獻和調(diào)研的基礎上,結合理論與實踐經(jīng)驗,進行定性與定量相結合的分析方法。
(1)理論和實證相結合的方法本文在闡述房地產(chǎn)營銷能力評價指標體系建立的基礎上,以西安一房地產(chǎn)公司為案例,從實證的角度闡述房地產(chǎn)營銷能力模糊綜合評價法的具體應用。
(2)定性和定量相結合的方法這兩種方法相互交織,貫穿全文。在定量研究方面,主要采用層次分析法和模糊綜合評價法建立模型,以進行房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力的定量評價分析。在定性分析方面,除了使用標號段落以外,對于層次和邏輯聯(lián)系特別緊密的內(nèi)容,使用了表格的形式以顯示其內(nèi)在關系。
(3)比較分析法本文通過對評價結果與設立的房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力的評級集的對比分析,從而確定房地產(chǎn)企業(yè)的營銷能力等級。
1.5研究的主要內(nèi)容
(1)闡述房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力的概念和內(nèi)涵以及層次分析法、模糊綜合評價法、德爾菲法的具體內(nèi)容和實施步驟。
(2)闡述房地產(chǎn)全程營銷中評價指標體系建立的原則、邏輯框架、指標體系確定的方法和確定評價指標體系的具體內(nèi)容以及衡量因素。
(3)根據(jù)多層次分析法確定房地產(chǎn)營銷能力評價指標的權重,并建立多層次模糊綜合評價模型對選定公司的營銷能力進行評價。
(4)根據(jù)營銷能力評價的結果,分析該企業(yè)營銷能力中存在的問題,并提出提高企業(yè)營銷能力的具體措施。
1.6論文可能的創(chuàng)新之處
1.1人本理念中國儒家的仁愛思想和西方的人文主義思潮為房地產(chǎn)營銷的人本理念提供了堅實的文化基礎。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的首要問題是使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應消費者的需要,從而促進商品房的銷售,獲取利潤,加快資金鏈的循環(huán)。企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念展開,這是房地產(chǎn)營銷理念的根本所在。
1.2生態(tài)理念隨著工業(yè)化在世界范圍內(nèi)的推廣,全球生態(tài)環(huán)境不斷惡化,人類生存不斷遭受挑戰(zhàn),這在客觀上了要求房地產(chǎn)開發(fā)必須樹立可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)理念,這不僅是為目前的人類提供更加適宜的生存空間,也是為子孫后代的永續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
1.3科技理念隨著日新月異的科技發(fā)展,房地產(chǎn)開發(fā)也迅速地現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;?。表現(xiàn)為,建筑材料從傳統(tǒng)的磚瓦轉向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料;建筑技術取得了長足的進步,現(xiàn)代化施工設備得到了廣泛應用;建筑功能走向多元化,給人們提供了更加多樣便捷的服務。
1.4投資理念投資不動產(chǎn)愈來愈成為一種投資保值手段。特別是在我國,近年房地產(chǎn)投資更是成為投資熱點。當然樓市也存在風險,投資需要謹慎,要時刻注意宏觀政策的調(diào)整,避免投資受損。江蘇徐州“楓林名門”項目,整體規(guī)劃緊扣流行的文化、生態(tài)理念,努力創(chuàng)造一個布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、服務完善、生活方便、綠意盎然并具有現(xiàn)代化建設風格的居住小區(qū)。24.5%超低建筑密度和高達31.6%的綠化率,小橋流水、花團錦簇、綠樹成蔭,共同構建集休閑、賞景、養(yǎng)生于一體的“類自然”的生態(tài)環(huán)境,為業(yè)主精心營造一個寧靜、舒適、時尚的國際化社區(qū)生活。
2房地產(chǎn)市場營銷注意問題
房地產(chǎn)商品的非標準化,加之不正當利益的驅使,導致了營銷的非標準化。房地產(chǎn)開發(fā)陷入了一些誤區(qū),以消費者需求為出發(fā)點的房地產(chǎn)營銷被嚴重扭曲。因此在房地產(chǎn)市場營銷時要注意以下幾個問題:
2.1房地產(chǎn)的商品屬性房地產(chǎn)是一種商品,開發(fā)商建設商品房的目的就是為了出售并盈利。因此,要從商品的視角去看待房地產(chǎn),作為一種商品,其價值的實現(xiàn)必然是在市場交換的過程中,而交換得以實現(xiàn)的最關鍵因素是商品的使用價值符合消費者的需求。在做房地產(chǎn)策劃時要注意,營銷具有相對現(xiàn)實性,任何營銷策劃都必須建立在高質(zhì)量商品的基礎上。消費者是圓心,開發(fā)是半徑,營銷是圓弧。按照消費者意愿去開發(fā),適當引導市場適應自己開發(fā)的商品,才是房地產(chǎn)營銷的基礎。
2.2房地產(chǎn)市場營銷的區(qū)域關系作為一種特殊的商品,房地產(chǎn)有其特殊的市場群體,是不完全競爭市場,需要具備營銷的前提才有可能熱銷。制約熱銷的因素很多,諸如總量因素、區(qū)域因素、社會因素、區(qū)域因素、文化因素、需求因素和購買力因素等,需求量大、實際購買力不足也是目前房地產(chǎn)市場的最大癥結。在現(xiàn)實的房地產(chǎn)營銷中經(jīng)??梢钥吹礁鞣N各樣的“營銷短視”,比如:價格短視,為了求得短期財務利潤最大化,忽略了房地產(chǎn)長期的增值空間;節(jié)奏短視,整個樓盤同時上市,結果剩下“死角房”無人問津;效應短視,片面運用營銷策略,過度迷信技巧,項目有組織無計劃,前后矛盾。產(chǎn)生這些偏差的原因在于:開發(fā)商過度關注成交消費區(qū)域,忽略了客戶培養(yǎng)區(qū)域,難以產(chǎn)生恒穩(wěn)的市場效應。為了解決這些問題,要正確處理好營銷導入?yún)^(qū)域、發(fā)育區(qū)域和運作區(qū)域的的關系。導入?yún)^(qū)域,包括廣告、包裝等對外宣傳手段,主要用來集聚人氣;有了早期較好的宣傳,可以吸引眾多的消費者,如何培育潛在的購買市場及制定怎樣的銷售方案將是營銷方案的核心;再好的方案需要專業(yè)營銷人員認真全面的執(zhí)行,這也直接影響到銷售業(yè)績。
2.3正確的認識和看待房地產(chǎn)營銷策劃營銷策劃要注重創(chuàng)意,但是策劃的靈感與創(chuàng)意一定要忠于主題,切忌天馬行空。在客戶最終選擇產(chǎn)品的因素中,性價比是競爭勝出的關鍵。沒有哪一個因素是絕對第一重要的,同樣也沒有哪一個因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個細節(jié)環(huán)環(huán)相扣,在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排,廣告、工程進展、設計優(yōu)化、物業(yè)管理、價格變動等,都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào)、目的一致,保證營銷的整體性。適當?shù)貫樽约喊b,本無可厚非,但夸大事實,推行策劃迷信,則會使房地產(chǎn)營銷策劃誤入歧途。事實上,目前不少策劃人所做的策劃方案遠遠低于高水平營銷策劃的要求,他們推出的更多只是概念和賣點,對銷售的促進只起相對作用;另一方面,賣點的收集和增加,讓樓盤的形象有所改變和提高,同時也使樓盤的成本不斷攀升。營銷策劃雖然在市場競爭中已日趨重要,但如果片面地利用策劃替代市場的潛力開拓,認為“一策去百病”,將是一個很嚴重的認識誤區(qū)。房地產(chǎn)營銷策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本,而是結合所在樓盤,貫穿市場營銷意識,尋找總結出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產(chǎn)項目在配置資源時的交易成本,而且可以有效規(guī)避營銷風險,是一種周密而詳盡的房地產(chǎn)市場運作謀略,是房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的恰當運用。“市場如戰(zhàn)場,策劃如指揮”,高層次的市場競爭已成為策劃智謀的較量,稍有松懈,就會從房地產(chǎn)市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃,又要避免走上“策劃無用”的片面思維。
2.4營銷策劃與銷售營銷策劃與銷售緊密呼應,營銷策劃的最后工作就是銷售策劃,銷售情況是驗證前期所有策劃工作效果的標準。因此,應該將銷售納入統(tǒng)一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進項目成交,優(yōu)化項目品牌。要想提高策劃對項目銷售的幫助程度,必須強調(diào)銷售對策劃的反饋,強調(diào)銷售對策劃思路的理解與配合。市場與信息的變化是永恒的,策劃與銷售二者互為表里,彼此修正,相輔相成,這才是真正高效且科學的營銷思維方式。
3房地產(chǎn)策劃發(fā)展方向
近幾年,我國房地產(chǎn)業(yè)得到了迅速發(fā)展,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)、新的經(jīng)濟增長點和居民消費熱點。同時,房地產(chǎn)營銷觀念和方法開始逐步走向一個更高的層次,房地產(chǎn)策劃營銷觀念的廣泛傳播過程實質(zhì)上就是市場不斷走向成熟的過程。
房地產(chǎn) 房地產(chǎn)法論文 房地產(chǎn)投資 房地產(chǎn)論文 房地產(chǎn)設計 房地產(chǎn)風險防范 房地產(chǎn)風險案例 房地產(chǎn)合同 房地產(chǎn)的金融屬性 房地產(chǎn)經(jīng)濟 紀律教育問題 新時代教育價值觀