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建材工作經(jīng)驗總結范文第1篇

初到公司時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，了解公司的發(fā)展和學習地產(chǎn)知識。作為營銷部的一員，自己的一言一行也同時代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。加強自己的知識積累和專業(yè)技能。

下面我對20xx年的工作進行總結：

一、客戶接待

20xx年6月-12月 共接待146組客戶，

本地93組客戶，占總客戶的63.6%。

本地以北地區(qū)28組，占總客戶的19.19%。

本地以南地區(qū)13組，占總客戶的8.9%。

其他地區(qū)8組，占客戶的5.4%。

外地客戶5組，占總客戶的3.4%。

二、面積選擇：50㎡-60㎡，占總客戶的20%。

70㎡-80㎡，占總客戶的50%

90㎡-100㎡總客戶的20%，

100㎡以上占總客戶的10%。

三、購買方式

貸款購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。

四、購買人群

來訪客戶年齡：25-50歲，

主力購買人群：30-40歲。

青年人占來訪人群的70%。

五、購房需求：

(1)婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。

(2)客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，

(3)項目優(yōu)勢：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質(zhì)建材、房屋質(zhì)量。

六、銷售情況

成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組。

總房款：316365元

七、未成交原因：

1、價格因素：

(1)價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要因素。

(2)客戶認知度：

部分客戶對項目不夠了解，對開發(fā)實力有所顧慮雖已進行宣傳客戶對項目認知度比較模糊。

(3)客戶方面：

①購買習慣：當?shù)厝说馁彿苛晳T，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。

②主觀意識強對待新鮮事物反應慢，客戶優(yōu)先考慮銷售價格，不注重房屋質(zhì)量。對房屋產(chǎn)權的法律意識薄弱。

③客戶回訪：前期積累客戶等待時間過長購買欲望減弱或已購房,未購房者在回訪過程中未有看房時強烈購買意識。

客戶接待經(jīng)驗總結：

一、在接待過程中，始終要保持熱情。抓住切入點，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購買意向?qū)ΠY下藥。

二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息 姓名、性別、來訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)系電話、意向戶型、認知途徑、意向價格、客戶來源等;記錄洽談經(jīng)過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況; 建立聯(lián)系通道。通過電話回訪等方式掌握客戶動態(tài)，記錄客戶成交與未成交原因。總結經(jīng)驗改進工作方法。

三、提高業(yè)務水平，學習地產(chǎn)知識了解市場動態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹立專業(yè)性，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇。從而促進銷售。

四、 市場調(diào)研了解其它項目的銷售情況、樓盤價格、開發(fā)進度、貸款要求(包括首付比例、手續(xù)辦理、貸款條件)、交房日期、房屋質(zhì)量、建材品牌?？偨Y樓盤優(yōu)勢和劣勢，相同品質(zhì)樓盤銷售情況，調(diào)研完成后總結數(shù)據(jù)以書面形式上報。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考依據(jù)。

總結半年來的工作，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學習，總結經(jīng)驗在20xx年基礎上取長補短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足：

1、工作經(jīng)驗不足，在工作中細節(jié)考慮不周全。

2、業(yè)務知識和銷售技巧，仍需學習掌握。

3、應變能力有待提高.

根據(jù)20xx年的工作情況，制定20xx年的工作計劃

(一)、挖掘潛在客戶通過項目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式 擴大銷售渠道。

(二)、增強自己服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作 做到點上、落到實處。

(三)、學習業(yè)務知識、銷售技巧在銷售實戰(zhàn)中總結經(jīng)驗，理論與實踐相結合更好運用在工作中。

建材工作經(jīng)驗總結范文第2篇

【關鍵詞】運作質(zhì)量、項目管理、施工技術

建筑工程施工項目管理的創(chuàng)新和發(fā)展，是施工企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。而加強施工技術管理是施工企業(yè)提升經(jīng)濟效益以及對工程建設質(zhì)量和成本進行控制的重要方法，其已經(jīng)成為現(xiàn)代建筑工程項目管理工作的重中之重。本文在對建筑工程施工項目管理中的施工技術管理的意義以及施工技術管理存在的主要問題分析的基礎上，從建筑工程施工的不同階段入手，探討加強建筑工程項目管理中的施工技術管理的措施。

一、建筑工程施工技術管理中存在的主要問題

1.施工技術管理體系不健全

建筑工程項目管理中的施工技術管理體系不健全主要體現(xiàn)在管理制度不完善和相關職責履行不夠兩方面，首先由于缺乏嚴格的執(zhí)行力量，使得建筑工程施工質(zhì)量保證體系不能切實運行，各種獎懲制度以及自檢和報監(jiān)程序不能落實；其次對于施工企業(yè)來說，雖然其大多數(shù)的施工項目在實施過程中都確定了相關職能部門及人員的主要職責，但是在實際情況中其職責的履行能力較差，并且對于中存在的質(zhì)量缺陷問題往往采用自行解決的辦法，不進行上報處理。

2.施工技術管理措施執(zhí)行力度差

首先作為最重要的工程項目施工技術資料，部分建筑工程施工并沒有在相關規(guī)定要求下對其進行記錄收集和整理，導致工程施工技術資料與施工進度不一致，對建筑工程項目管理產(chǎn)生了一定的影響。其次，在施工過程中沒有嚴格遵守項目施工方案及安全方案，產(chǎn)生了一定的施工安全與質(zhì)量隱患。第三，施工現(xiàn)場的施工技術管理措施及施工技術管理資料存在著一定的漏洞，造成各項施工技術管理措施無法順利有效執(zhí)行。

3.施工技術管理人員水平參差不齊

施工技術管理人員水平的缺失主要是因為在當前建筑工程建設項目數(shù)量的不斷增多以及建筑市場的急劇擴增，使得經(jīng)驗豐富的建筑工程施工技術管理人員缺失情況較為嚴重，以致于當前建筑工程施工項目管理崗位上的施工技術管理人員技術水平相對較低、工作經(jīng)驗不足，對施工技術管理工作產(chǎn)生了不利影響。

二、提升建筑工程施工技術管理的重要意義

1.有利于施工企業(yè)綜合效益的提升

在當前的市場競爭白熱化階段，施工企業(yè)所面臨的市場競爭愈發(fā)激烈、市場利潤越來越少。而作為建筑工程施工企業(yè)，在保證施工質(zhì)量的前提下施工材料等固化條件相對是固定不動的，唯一加強企業(yè)市場綜合競爭能力的途徑就是提升施工技術管理水平，從而在科學、系統(tǒng)、全面的施工技術管理基礎上，將施工技術優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)優(yōu)勢，并通過對施工過程中的施工工藝控制、施工質(zhì)量控制以及施工安全事故控制，避免施工過程中存在的各種質(zhì)量問題，最終達到提升企業(yè)綜合效益的目的。

2.有利于企業(yè)綜合管理水平的提升

施工技術管理作為建筑工程項目管理的重要組成部分，其也是施工企業(yè)當前生存和發(fā)揮的重要任務之一，更是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)。施工企業(yè)在建筑工程施工技術管理的基礎上，通過完善的施工技術管理體系的構建，帶動了各項管理流程和管理工作的開展，最終提升了企業(yè)綜合管理水平。

三、不同施工階段的建筑工程施工技術管理

1.施工準備階段

施工準備階段的工程項目施工技術管理工作首先應進行的是施工標準制度的制定，其次進行相應的施工設計審核和責任劃分工作。工程施工技術標準即是保證工程項目安全和質(zhì)量的重要前提，也是施工技術管理工作開展的基礎。作為施工技術管理人員，在施工準備階段應做好對各個施工機械設備的技術標準檢查工作，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題應追溯至直接責任人，并執(zhí)行相應的懲罰措施。另一方面，應在對施工設計方案熟悉掌握的基礎上，在施工現(xiàn)場對施工實際情況進行巡查并做好相應的技術交底工作。對于建設初期的建筑工程施工項目來說，施工技術管理人員還應做好各個部門的責任與權力劃分，確保各部門工作的準確落實，從而施工技術標準要求下，使建筑工程施工的施工質(zhì)量得到有效保障。

2.施工進行階段

施工進行階段的建筑工程項目施工技術管理工作是整個工程質(zhì)量管理的關鍵環(huán)節(jié)，其首先應注意度具有一定隱蔽性質(zhì)的工程環(huán)節(jié)的施工技術及質(zhì)量檢查，其次應注意對新技術和新工藝的應用要與施工人員進行相應的溝通，避免出現(xiàn)問題。第三，對施工現(xiàn)場的施工材料及設備進行檢驗和管理工作，保證工程施工的基礎質(zhì)量。第四，對工程施工進度以及施工計劃安排進行相應的調(diào)整和安排，在進行不同部門的較差施工作業(yè)時，施工技術管理人員應做好相應部門之間的協(xié)調(diào)處理工作。

3.施工竣工階段

竣工階段施工技術管理人員首先應做的是對工程整體施工質(zhì)量的審查，確保工程質(zhì)量能夠符合標準要求。其次應對工程項目的各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量檢查，在公正、合法的前提下對其和個性進行比較，對于出現(xiàn)的問題要求其進行返工處理，確保工程項目的各個環(huán)節(jié)符合質(zhì)量要求。最后施工技術管理人員應做好相應的經(jīng)驗總結工作，對施工過程中存在的施工技術問題及薄弱技術環(huán)節(jié)做好記錄和分析處理，在分析和總結的基礎上提出相應的改進建議，從而進一步提升建筑施工企業(yè)施工技術管理水平。

四、提升施工技術管理水平的措施

1.健全施工技術管理體系

全面覆蓋的管理才是有效的管理，建筑工程施工本身具有施工周期長、投入資金大、施工過程復雜多樣等特點，所以對建筑工程項目管理中的施工技術管理工作應在宏觀把握的基礎上從細微環(huán)節(jié)入手，建立起完善的施工技術管理體系，以工程項目投招標為起點，工程質(zhì)量驗收為重點，對工程施工中的各個施工環(huán)節(jié)進行合理、科學的管理，確保工程項目施工技術管理的各個管理環(huán)節(jié)在施工技術管理體系中都有據(jù)可依。

2.強化對各項施工技術標準規(guī)范的掌握

建筑工程施工項目管理中的施工技術管理工作的重要依據(jù)是施工技術標準，按照等級不同其主要可以分為國家標準、企業(yè)標準以及地方標準。正是由于這些標準的強制性，才更能顯現(xiàn)出施工技術管理重要意義和權威性。作為施工技術管理人員，應在對各種技術規(guī)范的學習和了解基礎上，熟練掌握施工技術管理共組的各項要求以及標準方法。

3.加強施工圖紙審查

施工圖紙是建筑工程施工項目的重要施工依據(jù)，對于施工圖紙的審查工作應從工程施工開展就進行，從而在工程開工前能對工程設計特點及設計意圖有一個良好的掌握，對可能存在施工質(zhì)量問題以及施工技術薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)督管理。在對施工圖紙審查完畢后還應進行相應的互審和會審工作，在充分結合工程實際情況的基礎上提出相應的技術性建議，確保工程施工的順利進行。

結語

建筑工程項目管理中的施工技術管理應是貫穿于整個施工過程的，應在對當前施工技術管理工作存在的主要問題分析的基礎上，應通過加強建筑工程施工項目的施工準備階段、工程實施階段以及竣工階段的施工技術管理工作，健全施工技術管理體系、完善施工圖紙設計、加強對施工技術標準規(guī)范的了解和掌握相結合，探索出一條有效的建筑工程施工項目技術管理方法，使施工企業(yè)的施工技術管理水平及綜合管理水平進一步提升。

參考文獻：

[1]王石，建筑工程施工中存在的問題及施工技術管理的探討[J].中國住宅設計，2010（12）：46-47

[2]楊要邦，工程施工技術和項目管理的協(xié)調(diào)配合分析[J].中國房地產(chǎn)業(yè)，2013（4）：206-206

[3]呂可愛，淺論新時期工程施工技術及項目管理[J].建材與裝飾：下旬，2013（2）：121-122

建材工作經(jīng)驗總結范文第3篇

關鍵詞:工業(yè)建筑;民用建筑;管理;對策

Abstract: With the rapid economic development, it have made a spurt of progress in the development of the construction industry in china. As an important part of the construction industry, industrial and civil construction also developed. The importance of industrial and civil construction management is highlighted; it has a close relationship with our daily life. In this article the author discusses from the aspects of quality management, industrial and civil construction schedule management, and approval management.

Key words: industrial buildings; civil construction; management; countermeasure

中圖分類號:TU71文獻標識碼: 文章編號:

前言

隨著經(jīng)濟和科學技術的飛速發(fā)展，工業(yè)與民用建筑的施工管理只有緊跟時代的步伐，才能適應當今社會建筑施工工藝等各方面的發(fā)展要求。因此,無論是從質(zhì)量管理、安全管理還是技術管理方面均應不斷的進步與提升。創(chuàng)新是民族的靈魂，前進的血液，建筑行業(yè)也要大力推廣科學技術，采用先進的科學技術進行項目管理，才能夠在建筑行業(yè)中嶄露頭角。

一、建筑施工管理中的質(zhì)量問題和解決措施

1、建筑施工管理中的質(zhì)量問題

施工企業(yè)要想在建筑行業(yè)站穩(wěn)腳跟，提升在同行業(yè)中的競爭力，首先要突破質(zhì)量關。為了解決施工過程中的質(zhì)量問題首先要解決管理中的問題,主要包括以下幾個方面：

第一，施工過程中操作流程不嚴格，施工過程中每個工序都應該按照要求有序進行。但是在實際工程中，很多時候都沒有合理的安排施工時間以及各工序之間的順序，由于不嚴格的施工導致了工程中安全隱患的產(chǎn)生。再加上有些施工材料質(zhì)量不合格，這樣更加劇了工程質(zhì)量問題。

第二，在施工過程中對混凝土的質(zhì)量控制不嚴。眾所周知，混凝土和鋼筋是工業(yè)建筑和民用建筑中的重要材料。如果混凝土出現(xiàn)質(zhì)量問題，那么整個工程項目的質(zhì)量都無法有保障。另外，無論是工業(yè)建筑還是民用建筑施工工藝都對工程質(zhì)量產(chǎn)生著重大的影響。而我國的工業(yè)建筑和民用建筑中混凝土的施工工藝和材料質(zhì)量都不是太成熟，對建筑項目的工程質(zhì)量造成了嚴重的影響。

第三，建筑施工質(zhì)量管理制度不完善，建筑行業(yè)里，在質(zhì)量管理方面很少按照相關文件規(guī)定進行管理控制，一般都是根據(jù)施工人員的經(jīng)驗來進行質(zhì)量控制，而這是存在一定誤差的，在很大程度上對工程質(zhì)量造成了影響。

2、解決措施

如何解決工業(yè)建筑與民用建筑管理中的質(zhì)量問題呢？筆者通過自己多年的工作經(jīng)驗總結出以下幾個辦法：

第一，施工過程要嚴格按照工藝流程進行。首先要嚴格要求施工人員按照施工組織設計要求來作業(yè)，同時要選擇質(zhì)優(yōu)價廉的施工材料，采用新進的施工工藝和機器設備，從多方面嚴把質(zhì)量關。其次，為了使工程質(zhì)量得到有效保證，施工單位應設置專門的控制點，嚴格控制每一道工序，有效的控制工業(yè)建筑與民用建筑的質(zhì)量。

第二，嚴格控制混凝土的質(zhì)量。首先要保證混凝土的質(zhì)量，同時水泥的質(zhì)量、骨料的粗細程度以及添加劑的質(zhì)量都要符合要求，再根據(jù)實際情況選擇合適的配合比。其次，在混凝土材料質(zhì)量能夠得到保證的前提下，應該選用合理的施工工藝，選擇正確的澆筑順序，按照工藝要求進行施工，避免因澆筑問題而導致的質(zhì)量問題。

第三，建立完善的建筑施工質(zhì)量控制體系，在科學的管理制度下，嚴格按照規(guī)范設計要求進行施工。只有工程質(zhì)量得到了有效保證，建筑施工單位的信譽度才會提升，競爭力自然也會增強了。

二、工業(yè)與民用建筑中的進度管理

工業(yè)與民用建筑施工管理中的另一大問題就是進度管理。進度管理的有效管理不僅僅是施工單位自己可以控制的，他需要設計單位和建設單位的通力合作才能順利高效地進行。

第一、為了加強工業(yè)建筑與民用建筑的進度管理，施工方、設計方、業(yè)主、監(jiān)理方要加強彼此之間的聯(lián)系，及時了解工程進度，密切關注施工過程中的問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題，盡快擬定解決方案，抓緊時間解決問題。

第二、建筑材料的供應要及時，避免出現(xiàn)因工程材料供應不及時而出現(xiàn)的拖延工期的情況出現(xiàn)。無論是工業(yè)建筑還是民用建筑，建筑材料都是必不可少的重要組成部分，所以建筑材料的供應必須要及時。所以施工單位為了保證工程進度，務必要親自負責建材的采購工作。

第三、建設單位要按時支付工程款，避免出現(xiàn)因資金短缺導致的施工暫停而影響工程進度。

三、工業(yè)與民用建筑的驗收管理

建筑施工的最后一道工序是工程驗收，這也是很重要的一項工作。主要包括分項工程驗收、分部工程驗收、單位工程驗收等幾類。下面對這幾類工作進行簡單的介紹：

第一，分項工程驗收，這個過程是由施工單位來負責的，驗收過程要求施工單位對驗收工作進行詳細的記錄，并把它交給監(jiān)理單位進行核查確認。重要的分項工程和關鍵部位還要求施工單位在檢查合格以后再根據(jù)設計、圖紙、規(guī)范和質(zhì)量標準進行檢查驗收。

第二，分部工程驗收，同樣的無論是在工業(yè)建筑施工中還是在民用建筑施工中，工程項目都會分包給不同的部門進行施工。這就要求施工單位的各個施工隊對每個分部工程進行單獨驗收。和分項工程驗收一樣，重要的和關鍵的分部工程在施工單位檢查合格以后，還要由監(jiān)理單位組織驗收。

第三、單位工程驗收，工業(yè)與民用建筑工程在單位工程完工后,

施工單位先進行自我檢查，如果檢查合格就向監(jiān)理單位提出驗收申請。接到施工單位的驗收申請之后，監(jiān)理工程師應該先審查單位工程的質(zhì)量保證資料，資料合格以后，再組織建筑工程管理人員、設計單位、施工單位、建設單位、質(zhì)量監(jiān)督部門的人員進行現(xiàn)場檢查,并將檢查結果與合同、規(guī)范、標準相對照,最后判斷該單位工程的質(zhì)量是否達到規(guī)定要求,是否同意驗收。

四、提高工業(yè)與民用建筑行業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能

鼓勵管理人員積極參與到建筑工程管理的創(chuàng)新活動當中，只有管理人員的素質(zhì)被提升，才能保證工業(yè)與民用建筑工程質(zhì)量的提高以及工程進度的順利開展，只有當施工人員掌握了先進的施工管理技術，高效的施工工藝才能保證整個施工過程高效有序的開展。

五、結束語

在漫長的施工管理過程中，我國工業(yè)與民用建筑的管理人員憑借多年的工作經(jīng)驗加上不斷地努力，我國的建筑行業(yè)已經(jīng)有了空前的進步與發(fā)展，但是還是有一些地方不足，不能滿足實際工程的需要。實際施工中還是有很多地方不能得到有效的控制，為了跟上社會的發(fā)展水平，我們要吸收國外的先進技術，吸收他們先進的管理手段，改革創(chuàng)新來滿足工業(yè)和民用建筑的發(fā)展需求。經(jīng)國外先進的管理理念與我國建筑行業(yè)的實際情況相結合加以創(chuàng)新和完善，制定出符合我國情況的管理理念，應用到我國的工業(yè)與民用建筑當中去。我們只有在總結中吸取經(jīng)驗教訓，再加上科技創(chuàng)新，一定會使建筑管理方法變得更加有效，更加完善。

【參考文獻】

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2 李峰嵐.現(xiàn)代工業(yè)建筑行業(yè)發(fā)展趨勢的探討[J].工業(yè)建筑,2007(11)

3 金維蘭.中國建筑業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)地位分析[J].建筑經(jīng)濟,2004(9)

4 東方平、黃新宇.工程建設安全管理[M].中國水利水電出版社,2007

5 沙金亮.建筑工程中投資方與施工方的工作職責和作用[J].陜西建筑,2005(6)

6 王新華.中國民用建筑工程科學管理[M].中國建筑工業(yè)出版社,2009

建材工作經(jīng)驗總結范文第4篇

關鍵詞：建筑工程；施工監(jiān)理；問題；解決措施

中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：

一、內(nèi)涵及現(xiàn)狀闡釋

長期以來，我國一直沿用業(yè)主自建、自籌、自管和工程指揮部負責的工程建設管理模式。由于這種工程建設管理體制缺乏專業(yè)化，必然使得在相當長的一段時間內(nèi)我國工程項目建設始終處在一個較低的管理狀態(tài)，工程建設項目質(zhì)量、進度、投資嚴重失調(diào)。因此。為了順應市場的發(fā)展，為了滿足競爭機制的要求，建立一種新型的、能夠滿足市場經(jīng)濟發(fā)展需求的工程建設管理體制成為了必然。于是工程監(jiān)理制度進入了我國建設市場，并逐步得到了市場的肯定。

“監(jiān)理”一詞是一個泊來品，其來源是英語Supervision的含義，通常直譯為監(jiān)督、管理、引導等。“監(jiān)理”的含義可以表述為：在建設工程中執(zhí)行機構或執(zhí)行者，依照一定的準則，對某一行為的相關主體進行控制、監(jiān)督或評價，同時采取組織、協(xié)調(diào)的措施，協(xié)助行為主體實現(xiàn)其行為目的。

就監(jiān)理過程而言，工程施工監(jiān)理過程可以花費為施工準備階段監(jiān)理、施工階段監(jiān)理、交工驗收與缺陷責任期階段監(jiān)理三個階段，每個階段的監(jiān)理工作內(nèi)容都有其側(cè)重點，他們相互銜接、相輔相成共同組成工程施工監(jiān)理。從監(jiān)理內(nèi)容而言，工程監(jiān)理是只具有相應資質(zhì)的工程監(jiān)理單位，按照國家有關法律法規(guī)、受項目業(yè)主的委托，依據(jù)監(jiān)理合同、承包合同，對工程施工的施工質(zhì)量、安全、進度、環(huán)境保護、費用等方面實施的監(jiān)督和管理活動。其中質(zhì)量、進度、安全被稱為工程監(jiān)理的三大目標，他們相互制約、相互影響、有相互聯(lián)系、相互促進。工程監(jiān)理的主要目的就是處理好各種條件下工程項目三大目標之間的關系及其重要順序，使其達到互利平衡，這是工程監(jiān)理的關鍵與核心。

自改革開放至今，實行工程監(jiān)理制度是我國政府在基本建設管理體制改革中的重大舉措之一。我國工程監(jiān)理制度自1988年開始試點到1996年的國家全面推行最后于1997年列入國家《建筑法》，十多年風風雨雨，工程監(jiān)理制度從無到有、從初步的摸索實踐到后期的完善提高，對保證工程質(zhì)量、提高建設管理水平和確保投資效益等方面取得了顯著地效果。但是隨著經(jīng)濟體制的不斷革新，我國建筑工程建設過程中還存在著不同方面不同程度的問題，尤其是由于施工監(jiān)理的不完善，不能實際有效的促進建設工程各方的聯(lián)系管理，給建筑工程的質(zhì)量帶來了不少負面影響。

二、我國在建設監(jiān)理管理上面臨的主要問題

縱觀過去20年，隨著社會與經(jīng)濟體制的不斷改革，我國建設監(jiān)理事業(yè)已經(jīng)得到了長足的發(fā)展。建設監(jiān)理制度也已經(jīng)成為我國工程建設過程中不可或缺的關鍵環(huán)節(jié)，其作用也越來越明顯，潛移默化中，它應經(jīng)成為了工程建設體制中不可缺少的有機組成部分。但是，盡管在建設工程中采用建設監(jiān)理制度取得了頗為可觀的成績，監(jiān)理市場也一初具規(guī)模，但工程建設涉及的各主體對實行工程監(jiān)理的意義以及重要性、迫切性的認識仍然是缺乏的，對監(jiān)理工作的定位，對監(jiān)理組織模式與工作機制的認識仍有待提高。值得一提的是，監(jiān)理行業(yè)內(nèi)部也存在著相當多問題亟需解決。

我國引入工程監(jiān)理制度時間較晚，工程監(jiān)理制度管理體制尚未完善，不能及時有效的適應飛速發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和不斷發(fā)展，特別是加入WTO以來，現(xiàn)行的工程監(jiān)理管理過程中存在的問題也隨之暴露出來，矛盾不斷深化。

主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

（一）監(jiān)理工作的職責范圍被人為分割

目前，監(jiān)理的主要工作內(nèi)容是對施工階段的工程質(zhì)量、進度、投資的控制，進行合同和安全管理，協(xié)調(diào)相關各單位之間的工作關系，主要由相輔相成、相互制約的六部分組成，即“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”。在監(jiān)理的委托合同中也明確了監(jiān)理的工作職能，但是由于種種原因這六項工作內(nèi)容被人為分割了。例如投資的控制和合同的管理在原則上不要求監(jiān)理參與。但工程進度款的審批與工程量的結算都需要監(jiān)理“簽字”，但僅僅是一個程序而已，對施工單位沒有絲毫的約束作用。直接造成了監(jiān)理人員有責無權，不能對工程施工行使相應的監(jiān)理權，致使指定的監(jiān)理計劃不能積極有效的實施，導致了工程質(zhì)量、費用、進度關系不能及時有效的協(xié)調(diào)。

（二）監(jiān)理機構整體水平偏低，從業(yè)人員技術薄弱

近年來隨著國家的宏觀調(diào)控，政府不斷加大對基礎設施建設的投資力度，大量的建設工程項目紛紛上馬，但是具備施工監(jiān)理資質(zhì)的監(jiān)理單位較少，現(xiàn)存監(jiān)理監(jiān)督機制不完善，導致監(jiān)理機構整體水平偏低，從業(yè)人員技術薄弱。由于人員不足，許多監(jiān)理單位在接收監(jiān)理委托之后，倉促招聘人員，只進行短時間培訓便走上工作崗位，致使現(xiàn)場監(jiān)理人員素質(zhì)偏低，缺乏實踐經(jīng)驗，對施工的規(guī)程、承包合同、施工圖紙掌握不足，專業(yè)知識匱乏，在施工監(jiān)理中容易出現(xiàn)問題。

（三）業(yè)主行為不規(guī)范

由于對建立制度的不了解，部分業(yè)主認為監(jiān)理人員扮演的角色是自己的雇員或控制施工方的工具，必須以自己的利益為出發(fā)點，按自己的要求進行監(jiān)理。由于對監(jiān)理工作的片面認識，使得工程建設各方在關系的協(xié)調(diào)上不和諧，監(jiān)理人員的權利不能實施，監(jiān)理效果不理想，工程質(zhì)量控制便會出現(xiàn)紕漏。

（四）監(jiān)理責任不到位

有些業(yè)主把監(jiān)理支出費用視為一項經(jīng)濟負擔，一味的壓低監(jiān)理費用，使得監(jiān)理工作處于被動地位，直接影響監(jiān)理工作的正常進行；另一方面，為了得到業(yè)主青睞，同行之間的不正當競爭自相減價也是一個重要原因。監(jiān)理企業(yè)低價中標后，為了創(chuàng)造利潤提高經(jīng)濟效益，設法降低成本，只能減少現(xiàn)場投入人員，縮減工程項目監(jiān)理人員，減少投入的檢測、試驗設備。其結果只能是監(jiān)理服務不完全，監(jiān)理效果不理想，監(jiān)理責任不到位。

三、改革建筑工程施工監(jiān)理的應對措施

建筑工程的建設質(zhì)量如果不能滿足相關的標準和規(guī)范的要求，就會直接影響工程的質(zhì)量和使用壽命。這就會對業(yè)主及使用者造成利益的侵害，尤其對投入資金大、重要性高的工程，將會造成一些嚴重的損失，甚至對我國經(jīng)濟的平穩(wěn)運行產(chǎn)生威脅。工程施工監(jiān)理在工程建設中對保障工程質(zhì)量、進度、費用都起著不可或缺的作用，應當引起高度重視。結合我國經(jīng)濟特點與現(xiàn)狀，筆者認為，對于我國工程監(jiān)理管理的問題，其應對措施應從如下幾個方面考慮：

（一）強化監(jiān)理權利的法律依據(jù)

首先要做到在項目施工監(jiān)理過程中，有法可依、有章可循，增加項目監(jiān)理的強制性，明確監(jiān)理單位市場主體地位，政府行政部門要加大推行力度，確保監(jiān)理權利在工作中得意實施。

（二）加強管理，規(guī)范建立市場

作為高智能服務企業(yè)，監(jiān)理單位必須要在內(nèi)部進行規(guī)范化管理。要建立一套科學有效的管理制度，自覺用職業(yè)道德進行自我約束。同時必須將強檢查監(jiān)督，完善審核制度，以期提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。

（三）提高監(jiān)理人員的專業(yè)水平

為建設高水平的監(jiān)理隊伍，就必須提高建立從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。監(jiān)理單位應盡量為從業(yè)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與學習環(huán)境，以吸引并培養(yǎng)高素質(zhì)人才。同時也要培養(yǎng)監(jiān)理人員良好的職業(yè)道德，以提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

（四）調(diào)整監(jiān)理取費標準

眾所周知監(jiān)理取費偏低導致監(jiān)理行業(yè)發(fā)展緩慢、監(jiān)理效果不佳、監(jiān)理責任不到位。為杜絕不良現(xiàn)象、提高監(jiān)理服務水平，保持監(jiān)理行業(yè)中高素質(zhì)人才的相對穩(wěn)定，政府應規(guī)范監(jiān)理招投標行為，適當提高監(jiān)理取費。

（五）加強自身建設

監(jiān)理只有能夠承擔相應的責任，才能贏得市場的肯定與尊重，才能更好地發(fā)揮自己的作用。因此加強自身建設，不斷完善內(nèi)部管理體系，監(jiān)理單位才能夠在市場經(jīng)濟的浪潮中遠航。

四、結語

近年來隨著建設規(guī)模與工程量的不斷擴大，建筑質(zhì)量、發(fā)展速度均有了相當大的提高，與此同時，建筑質(zhì)量問題也千變?nèi)f化，筆者結合自身工作經(jīng)驗簡要的論述了建設工程施工監(jiān)理工作中經(jīng)常遇到的問題，并試著總結出相應的解決措施，以期保證在項目實施過程中監(jiān)理作用的發(fā)揮，推動建筑工程監(jiān)理事業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

參考文獻

[1]李天翼.建筑工程監(jiān)理的現(xiàn)狀、問題和解決辦法[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟 .2005

[2]陳道群,王友祥.工程監(jiān)理中存在的問題與對策[J].公路與汽運.2006

建材工作經(jīng)驗總結范文第5篇

關鍵詞：工程造價；結算審核；問題；處理措施

中圖分類號： TU723 文獻標識碼： A 文章編號：

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，建筑業(yè)成為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)，并獲得了長足的發(fā)展，建筑工程預結算工作也在不斷地規(guī)范化，但是在實際工作中還存在諸多問題亟待解決，比如，隨著新技術、新材料的出現(xiàn)，導致定額缺項，定額換算和補充定額出現(xiàn)不合理現(xiàn)象，各種換算和補充定額不斷地增加，如果不進行細致的調(diào)查分析，極有可能造成換算和補充定額出現(xiàn)不合理現(xiàn)象。

另外，建筑工程造價預結算的編制是非常繁瑣、要求又很細致的核算工作，這對建筑工程造價預結算人員提出了高要求，既要具備一定的專業(yè)技術知識，比如施工技術、建筑設計等建筑工程知識，又要有較高的預算業(yè)務素質(zhì)。而工程造價的預算人員在不斷地進行更替，新入的預結算人員缺少工作經(jīng)驗，在實際工作中，可能在工程量計算、套用定額和計算費用方面存在誤差。研究提高工程造價結算審核有效控制措施有重要意義。

一、工程造價結算審核工作的現(xiàn)狀

建設工程結算審核是一項時間長、責任大、任務重而又細致的工作，不僅要求編審從業(yè)人員具有一定的專業(yè)技術技能，還要求具有較高的的從業(yè)操守和預算業(yè)務素質(zhì)。但是在實際工作中，總是難免會出現(xiàn)這樣或那樣的差錯。另外，由于工程造價構成項目多，變動頻繁，計算程序復雜等均容易造成錯誤。具體問題如下：

1、工程結算審核工作的順利進行，要以送審資料的真實、全面、完整為前提。但現(xiàn)實操作中，經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，送審資料不完整、真實性不高。

2、簽證是以書面形式記錄了施工現(xiàn)場發(fā)生的特殊費用，和建設施工的各個方面都有聯(lián)系，具有不確定性。這就為工作帶來了可變因素。有些工程，由于設計粗糙，施工過程中變更和簽證數(shù)目過多，簽證隨意性大，使得結算造價超過了合同的預算造價。

3、對合同的重要性重視度不夠，造成合同行文不嚴謹，部分條款具有靈活性，使得合同簽訂不規(guī)范，合同管理無實據(jù)可依，流于形式。

4、對投資額小的小項目重視度不高，施工過程中監(jiān)管不力，存在招投標走過場、邊設計邊施工、不進行工程監(jiān)理、隨意進行設計變更致使結算突破預算等現(xiàn)象。

二、工程造價結算審核的注意要點

工程結算審核要根據(jù)合同、圖紙、定額及工程預算書等，對工程變更、工程量增減、材料替換、甲方供應材料設備逐項審核。要注意以下要點：

1、打好基礎——核對、編制結算資料。任何一個工程項目，在編制結算時都要以相關資料依為依據(jù)。因此在審核結算時，首先要對相關資料進行審查。從施工圖紙、工程承包合同到施工全過程的動態(tài)資料都要一一核對，力求資料完整齊全，確保審核工作正常進行。工程任務完成與否要以施工圖紙為依據(jù)，工程的工期、質(zhì)量、建筑材料價格、獎懲等規(guī)定要以承包合同和補充合同或其他形成的協(xié)議條款作為依據(jù)，而具體施工中的動態(tài)進展，局部更改和隱蔽工程等都要有相關的資料佐證才能進入結算。

2、把握關鍵——嚴格審核工程量。工程量費用是工程造價的主體。運作中具有較大的彈性和隱蔽性。審核工程量是重點，也是難點。在工程量審核時，要求施工企業(yè)報送相應的工程量計算式，同時建設單位也要編制一份完整的計算書，這樣比照審核，才能做到客觀、公正、合理，準確進行計量審核。對于多報的工程量要扣除，否則就直接損害了業(yè)主的利益。同時對于漏報的工程量，在反復核實后，本著實事求是將漏報的工程量增補到結算中去，避免承包商的利益受到損失。

3、加強重視——定額單價。在一般情況下，工程的定額單價都有具體規(guī)定，編制工程結算時只要參照定額單價的明細子目直接就可以套用。然而在實際操作中，定額單價套用往往出現(xiàn)差錯，直接影響工程造價，因此在審核時不能因定額單價的套用有具體的規(guī)定而掉以輕心。

4、全面控制——其他費用的審核堅持合情合理。其他費用，由于計算方法不同于工程量和定額單價的套用，故在審核中要根據(jù)費用的發(fā)生具體對待。

5、善后事宜——做好經(jīng)驗總結。審核完后，編制符合實際的竣工結算報告，分析投資使用情況，對超支部分分析原因，總結經(jīng)驗教訓，改進今后的工作。

三、加強工程造價結算審核的建議性措施

竣工結算是工程造價控制的最后一關，若不能嚴格把關的話將會造成不可挽回的損失。根據(jù)理論研究和工作實操經(jīng)驗，提出幾下建議性措施，供參閱。

1、商簽公平合同條款。結算工作是在合同的基礎上進行，并以合同條文作為理由和根據(jù)，所以結算的結果最大取決于合同的完善程度和表達方式。所以承發(fā)包雙方應依據(jù)《合同法》、《建筑法》、《招投標法》及《建筑工程施工合同》（示范文本），仔細研究有關法律、政策、規(guī)定，特別是關于合同范圍、價款與支付、價款調(diào)整、工程變更、不可抗力、工期、保險、違約、索賠及爭端解決等條款。在合同簽訂過程中，重視在合同專用條款中對工程計量調(diào)整、價格調(diào)整、工程變更、結算方式、合同爭議解決方式等作出詳盡約定是合同簽訂中不容忽視的問題，只有這樣才能有效地避免工程結算中合同糾紛的產(chǎn)生，提高審核效率。如果這些條款表述不清楚，在竣工結算過程就很容易出現(xiàn)索賠、反索賠、合同糾紛及雙方扯皮的現(xiàn)象。

2、實行簽字責任制。針對建設單位責任心不強，簽證隨意性大的情況，建議財政評審機構對建設方可建立設計變更和現(xiàn)場簽證簽字責任制，對不按審批程序擅自進行設計變更和隨意簽證造成投資失控的要追究簽字人的責任，由此超出原核定預算造價的資金不予撥付。這樣在一定程度上可以增加建設單位現(xiàn)場管理人員的工作責任心，督促他們認真對待簽證，在現(xiàn)場及時準確地進行簽證，保證簽證的真實性。

3、提高造價人員的水平。工程造價預結算的審核是一門專業(yè)性、知識性、政策性、技巧性很強的工作。從事工程造價的專業(yè)人員只有不斷地充實自己的理論知識，通過不同的工程項目將自己的專業(yè)知識及相關的工程管理實踐相結合，才能不斷地開闊視野，拓展知識面，提高自身的業(yè)務水平，將自身培養(yǎng)成既懂工程技術又懂經(jīng)濟、管理和法律知識，具有實踐經(jīng)驗和良好職業(yè)道德素質(zhì)的復合型人才。因此，加強業(yè)務技能培訓、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和自我學習提升是非常必要的。

四、實例分析

1、工程概況

某高層住宅工程，位于道路交匯處，是由短肢剪力墻框架結構住宅群組成，外裝飾為玻璃幕墻和石材幕墻，公共部分內(nèi)裝飾墻面、地面為石材，吊頂為輕鋼龍骨石膏板。大廈內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、電梯等功能配套設施齊全。該工程建筑面積為65000平方米，經(jīng)批準項目預算為90235億元。

2、具體策略

2.1整理好竣工資料

竣工資料包括工程竣工圖、設計變更通知、各種簽證、主要建筑材料規(guī)格質(zhì)量與價格、簽證等。

設立工程竣工資料管理辦公室,并有熟悉的專業(yè)、專職人員負責此項工作。從施工單位的角度來說,應設置資料室,并有熟悉業(yè)務的專職或兼職人員負責收集工程建設從項目提出、籌備、勘探、設計、施工到竣工投產(chǎn)等過程中形成的文字材料、圖紙、圖表、計算材料、聲像材料等資料。

2.2熟悉施工組織設計和現(xiàn)場情況

施工組織設計是施工單位根據(jù)工程特點及施工現(xiàn)場條件等情況編制的工程實施方案，由于施工方案的不同則直接影響工程造價。

在工程量計算階段必須要深入工地現(xiàn)場核對、丈量、記錄才能準確無誤,并且可以了解各施工階段的情況和施工工藝,準確計算工程造價,充分了解施工采用的新材料、新工藝、新技術,也可以充分了解現(xiàn)場簽證,設計變更等情況。

2.3科學合理計算工程量

在計算工程量的時候，可采用統(tǒng)籌法計算，其基本要點是:一次算出，多次使用；合理安排，統(tǒng)籌程序，連續(xù)計算，結合實際，靈活機動。在計算中尋找共同規(guī)律，對計算程序統(tǒng)籌安排，按照先主后次的原則，以簡化計算式減少重復計算。

1）三線巧利用。內(nèi)墻凈長線可用于計算內(nèi)墻砌體工程量、抹灰、膩子及涂料工程量；外墻凈長線可以運于計算外裝修、外保溫、散水和平整場地；外墻中心線可用于計算外墻工程量及基礎工程。

2）巧用樓地面面積。地面面積也可以計算房心土工程量，這里要注意設計室外正負零以下為回填土，以上為房心土，定額子目不能用錯。頂棚抹灰、樓面面層、涂料膩子的工程量與樓地面面積相同，可直接引用。

3）統(tǒng)籌主體兼顧其他工程。主體結構工程量計算是全部工程量計算的核心。在計算主體工程量時, 要積極地為其他工程量計算提供基本數(shù)據(jù)。例如：在計算外墻砌筑體積時, 除了計算外墻砌筑工程量外, 還應同時計算出外墻裝飾工程和腳手架工程等工程。在計算現(xiàn)澆鋼筋混凝土密筋型樓蓋時, 不僅要算出混凝土、鋼筋和模板工程量, 而且要同時算出梁的側(cè)表面積, 為天棚裝飾工程量計算提供方便。

2.4提高資料審核力度

審核建筑資料是工程預決算審核的重要組成部分。許多小項目不按正規(guī)程序辦事，只是粗略地設計草圖，沒有經(jīng)過審圖辦審查直接作為施工圖，導致在施工過程中出現(xiàn)太多的設計變更和簽證，增加工程預算，使得結算造價超出了合同的預算造價；有時候建設單位現(xiàn)場管理不完善，責任心也不強，對于施工單位提供各種簽證和設計變更隨意的簽字，導致工程預算的增加。

2.5結算復核

扎實落實結算過程中的復核制度，即監(jiān)理單位提供監(jiān)理造價審核報告，確認工程量的增減與依據(jù),現(xiàn)場工程師確認工程量設計變更簽證，最后報審的復核制度，層層把關，分清工程量清單內(nèi)外的增減項目，防止重復計算，對工作底稿逐級復核，最終交出一份合理的竣工結算審核報告，從而真正達到工程造價的合理確定和有效控制。

該住宅小區(qū)項目最終工程結算總造價為86050億元人民幣，明顯低于批準的項目預算90235億元，說明該項目預算編制還是可行的。

五、結束語

總之，工程造價的預結算審核是合理確定工程造價的必要程序及重要手段，也是控制工程造價的一個重要環(huán)節(jié)，通過對預結算進行全面、系統(tǒng)的檢查和復核，可及時糾正所存在的錯誤和問題，從而有效地控制工程造價，保證項目目標管理的實現(xiàn)。

作為從事建筑工程造價預結算審核的專業(yè)人員，要把工程造價預結算審核的質(zhì)量意識提到一個相當重要的位置。要堅持實事求是、客觀公正的原則，不僅要以施工承包合同、協(xié)議，設計、施工有關合同文件為依據(jù)，認真分析工程預結算編制中產(chǎn)生偏差的原因以及影響工程結算的切實因素，嚴把審核質(zhì)量控制關，還要勤于思考，不斷總結和積累經(jīng)驗，拓寬視野，努力提高自身的專業(yè)技能和綜合管理能力，實現(xiàn)個人職業(yè)的良性發(fā)展，才能確保工程造價的預結算審核的質(zhì)量。

參考文獻：