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一、深入開展“微笑服務(wù),溫馨交通”
(一)加大宣傳,營造氛圍。為加大對“微笑服務(wù),溫馨交通”活動的宣傳,我所進行多種多樣的宣傳工作,營造良好的活動氛圍。我們在各客運站、客運公司懸掛橫幅,印制各式各樣的“微笑服務(wù)、溫馨交通”服務(wù)標(biāo)識,張貼于執(zhí)法車輛和營運車輛上,營造了良好的活動氛圍。同時組織編發(fā)簡報,并適時通過召開座談會,舉辦微笑服務(wù)論壇等形式交流活動經(jīng)驗。各客運站、客運公司及窗口單位充分利用簡報、網(wǎng)站、宣傳櫥窗等載體宣傳了本單位本部門開展“微笑服務(wù),溫馨交通”活動情況,反映活動開展以來行風(fēng)的新變化和職工面貌的新煥發(fā),讓社會各界了解、知曉活動開展情況,親身感受到活動帶來的成效。
(二)深入活動,提升形象“微笑服務(wù)、溫馨交通”服務(wù)活動開展以來,我們進行了多種內(nèi)容載體的服務(wù)活動。我們在各客運站、客運公司、出租公司、公交公司、維修企業(yè)及全縣運政系統(tǒng)政務(wù)窗口及服務(wù)窗口全面推行開展“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”活動。一笑,即微笑服務(wù);二禮,即行政執(zhí)法人員執(zhí)法過程中行舉手禮,其他服務(wù)窗口工作人員在接待來人時行注目禮;三心,即熱心問候,精心服務(wù),衷心祝愿;四創(chuàng),即創(chuàng)文明職工標(biāo)兵,創(chuàng)文明窗口,創(chuàng)文明行業(yè),創(chuàng)溫馨交通、人民滿意交通。具體做到“十個一”和“五個不讓”。“十個一”,即說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話、待好每一位客人、處理好每一份文件、一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一句話問候解難、一杯熱茶暖心、一聲好走相送?!拔鍌€不讓”,即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里拖延、不讓需要處理的事情在我這里積壓、不讓不該發(fā)生的差錯在我這里發(fā)生、不讓來辦事的人員在我這里受冷落、不讓交通形象因我而受到影響。
二、開展出租車“雷鋒車隊”活動,提高行業(yè)形象
年九月四日上午9時,由102輛出租車組成的“雷鋒車隊”在縣青年路北段正式啟動,縣縣委、政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加啟動儀式。啟動大會由交通局局長劉秋曉主持,縣委宣傳部武子軒部長宣布“雷鋒車隊”正式啟動。啟動大會上,“雷鋒車隊”全體車主現(xiàn)場為貧困大學(xué)生捐助1500元,并交給了學(xué)生家長?!袄卒h車隊”車隊的承諾是:文明行車、禮貌待客,客人下車時應(yīng)提醒乘客攜帶物品;在城區(qū)內(nèi)對殘疾實行免費乘車,出城包車適當(dāng)優(yōu)惠;高考期間,考生可憑準(zhǔn)考證免費送入考場;做一名義務(wù)治安員,對暴力事件或不法分子敢于挺身而出,并及時報警;遇到病重或危及生命的病人,在救護車未及時趕到前,義務(wù)將病人送往醫(yī)院救治。所有“雷鋒車隊”車主都表示會恪守服務(wù)承諾,以中國文明網(wǎng)誠實守信模范——縣新興出租公司司機李云念為榜樣,發(fā)揚助人為樂、見義勇為的精神風(fēng)范,以顯現(xiàn)縣出租行業(yè)的新風(fēng)貌,用行動實踐“微笑服務(wù),溫馨交通”活動?!袄卒h車隊”成立一年多來,“雷鋒車隊”的車主們不但恪守服務(wù)承諾,還多次在中秋及春節(jié)期間看望慰問敬老院孤寡老人、貧困學(xué)生,受到了社會各界的好評。
三、開展客運市場專項整頓,樹立文明城市形象
為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,著力構(gòu)建社會主義和諧社會,進一步加強思想道德建設(shè),推動__區(qū)精神文明建設(shè)活動不斷向縱深發(fā)展,經(jīng)研究,決定開展20__年度__區(qū)文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)、十星級文明戶創(chuàng)建評選工作,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、評選范圍
各鎮(zhèn)、街道,有獨立辦公場所的部門、單位,轄區(qū)各企事業(yè)單位,均屬文明單位創(chuàng)建范圍。創(chuàng)建文明社區(qū)、文明村(鎮(zhèn))工作走在__區(qū)前列,已被__區(qū)命名的三星級社區(qū)。
二、評選條件
評選__區(qū)文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)、文明戶是我區(qū)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和生態(tài)文明建設(shè)取得一定成績的單位、社區(qū)、村鎮(zhèn)和個人,是綜合性的榮譽稱號。評選工作要堅持先進性、典型性、示范性原則,評選活動要嚴(yán)格按照__區(qū)文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)和爭創(chuàng)十星級文明戶的標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)把關(guān),客觀公正,確保質(zhì)量,把本轄區(qū)在四個文明建設(shè)中取得顯著成績、得到社會公認(rèn)、受到群眾贊譽的單位、社區(qū)、村鎮(zhèn)、農(nóng)戶推薦上來。除按上述要求進行申報外,__區(qū)屬地各單位均要積極配合銀川市文明城市建設(shè)工作,宣傳銀川市全國文明城市建設(shè)動態(tài),支持社區(qū)創(chuàng)建工作,積極開展志愿服務(wù)活動,此項內(nèi)容作為考核評選條件。
三、評選要求
請各申報單位和個人撰寫精神文明創(chuàng)建材料,并認(rèn)真填寫申報表,由各鎮(zhèn)、街道,直屬各黨(工)委于10月25日前對申報單位進行初驗,并將驗收合格單位的名單以書面形式向__區(qū)文明委上報,并于11月15日前將申報表和創(chuàng)建材料(創(chuàng)建活動申報材料不要超過3000字,文明戶材料不超過1500字。紙質(zhì)和電子版各一份)報__區(qū)文明辦,__區(qū)文明委將于近期(具體時間另行通知)組織有關(guān)人員對申報單位進行檢查驗收。
第二條青年文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,弘揚良好信用道德,創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體(機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、辦證大廳、科室、車間、班、組、隊)、青年崗位(崗、臺、機、車、船、所、店、園)、青年線路和青年工程。
第三條創(chuàng)建青年文明號活動是由共青團組織發(fā)起,與有關(guān)行業(yè)和部門聯(lián)合實施的群眾性精神文明創(chuàng)建活動,是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,以先進典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽。
第四條創(chuàng)建青年文明號活動旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實勞動、文明從業(yè),樹立與社會主義市場經(jīng)濟要求相適應(yīng)的敬業(yè)意識、創(chuàng)新精神和質(zhì)量、信用、效益、安全、服務(wù)觀念,展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象,倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明,促進我市兩個文明建設(shè)做出貢獻。
第五條創(chuàng)建青年文明號活動要著眼于促進企業(yè)經(jīng)營管理水平、生產(chǎn)力發(fā)展水平和核心競爭力的提高,著眼于倡導(dǎo)行業(yè)文明新風(fēng),營建健康向上的企業(yè)文化,著眼于創(chuàng)造有利于青年成長、成才的外部環(huán)境,維護青年職工的利益。
第二章條件
第六條青年文明號需符合下列條件:
(一)申報青年文明號的集體、崗位、線路或工程中,35周歲以下青年占職工總數(shù)的50%以上,原則上負(fù)責(zé)人中有1人不超過35周歲。
(二)有規(guī)范的崗位達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、計劃和目標(biāo),有具體的實施措施和考核制度,有詳實的創(chuàng)建過程和考核記錄。
(三)創(chuàng)建氛圍濃厚,全體成員須了解青年文明號創(chuàng)建活動的意義和宗旨,熟記青年文明號“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”的信用公約,熟悉服務(wù)承諾內(nèi)容。
(四)全體成員在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中都應(yīng)體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀念。積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動和崗位練兵、崗位成才活動,取得較好的人才、經(jīng)濟和社會效益,在本單位及同行業(yè)中名列前茅。
(五)申報青年文明號集體能夠緊密圍繞本單位的中心工作開展活動,團的活動活躍規(guī)范,團員青年能夠積極發(fā)揮模范帶頭作用,創(chuàng)建活動扎實有效、生動活潑、富有青年特點。
(六)申報青年文明號的集體、崗位、線路或工程在創(chuàng)建活動中必須有明顯的爭創(chuàng)青年文明號標(biāo)志(口號、標(biāo)語、宣傳畫等),必須公開創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話,自覺接受公眾監(jiān)督。已獲得青年文明號榮譽的,必須在工作現(xiàn)場顯著位置懸掛青年文明號標(biāo)牌。
(七)社會形象良好,信譽度高,工作實績得到本單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和人民群眾的普遍贊譽。
第三章組織機構(gòu)
第七條由團市委、市行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)組成市創(chuàng)建青年文明號活動組委會,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全市的青年文明號創(chuàng)建活動。
第八條市創(chuàng)建青年文明號活動組委會下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全市青年文明號創(chuàng)建活動的日常工作。辦公室設(shè)在團市委宣傳(青工)部。
第九條市創(chuàng)建青年文明號活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室邀請有關(guān)方面人士組成市青年文明號監(jiān)察委員會,對全市青年文明號進行經(jīng)常監(jiān)督和不定期檢查。
第十條市創(chuàng)建青年文明號活動組織實施形式分團組織獨立開展和團組織聯(lián)合行業(yè)主管部門共同開展兩類。團組織獨立開展是指申報、評選、表彰、管理等環(huán)節(jié)均由各級團組織獨立完成;團組織聯(lián)合行業(yè)主管部門開展是指團市委與行業(yè)主管部門聯(lián)合發(fā)文共同啟動創(chuàng)建活動,共同表彰,共同督查各行業(yè)青年文明號創(chuàng)建。行業(yè)主管部門須成立領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé)青年文明號創(chuàng)建工作,操作具體各環(huán)節(jié)。
第四章評選方法和要求
第十一條我市各級青年文明號分全國、省、市、縣四級命名、表彰和獎勵。
第十二條創(chuàng)建市級青年文明號要有一年的創(chuàng)建過程。要實行預(yù)申報制度,申報單位要提前預(yù)先申報,填寫“市青年文明號預(yù)先申報表”,作為正式申報材料的必需內(nèi)容。
第十三條全市青年文明號評選采取自下而上、逐級申報、考核、推薦的方法進行,申報單位應(yīng)提供申報材料,包括:申報表、預(yù)先申報表、總結(jié)、相關(guān)圖片、其他資料等。
第十四條團市委聯(lián)合行業(yè)主管部門命名表彰的青年文明號,申報程序要參照上款執(zhí)行,由各級團委與行業(yè)部門協(xié)調(diào)具體操作,各行業(yè)每年命名表彰的市級青年文明號數(shù)量要由市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組核定。
第十五條各級團組織和有關(guān)業(yè)務(wù)部門要緊密配合,齊抓共管,嚴(yán)格把關(guān),切實保證青年文明號的先進性、代表性。
第十六條全市創(chuàng)建青年文明號活動組織委會根據(jù)各單位推薦上報的材料,對被推薦的集體、崗位、工程進行檢查驗收,召開評委會評選出真正符合標(biāo)準(zhǔn),在全市各行業(yè)、系統(tǒng)中具有導(dǎo)向和示范作用的青年集體、崗位、線路和工程,進行命名表彰。
第五章表彰獎勵
第十七條團市委與開展創(chuàng)建活動的各有關(guān)部門聯(lián)合對市級青年文明號進行表彰,發(fā)文授牌,并擇優(yōu)推薦參加上級青年文明號的評選。
第十八條全市各行業(yè)、系統(tǒng)要參照本方法和精神制定相應(yīng)的獎勵政策,·并根據(jù)單位實際對青年文明號集體和個人進行物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
第十九條獲得表彰的各級青年文明號必須在工作現(xiàn)場醒目位置懸掛青年文明號標(biāo)牌,公開工作承諾、監(jiān)督電話,接受社會監(jiān)督。
第二十條青年文明號牌匾要按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作,要求如下:
(一)材料,銅底版。
(二)文字內(nèi)容:分三行排列,從上到下依次為:青年文明號;共青團委行業(yè);年月。
(三)字體:青年文明號統(tǒng)一使用總書記的題字,落款及日期字體為黑體字。
(四)字體顏色:青年文明號為紅色,其余字體為黑色。
(五)各級青年文明號牌匾尺寸;全國級為650mm400mm,省級為560mm350mm,市級及市級以下為480mm300mm。
第六章管理與考核
第二十一條建立青年文明號的管理檔案,按照“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”進行了分類建檔,逐步建立和完善檔案資料,實現(xiàn)管理工作科學(xué)化、規(guī)范化。
第二十二條實行青年文明號年度復(fù)核制度。市級以上青年文明號,每年月份都要通過縣(市、區(qū))團委和相應(yīng)行業(yè)主管部門向市青年文明號創(chuàng)建辦申報復(fù)核材料,填報市青年文明號年度復(fù)審考核表,復(fù)核通過后,繼續(xù)給予認(rèn)定。
第二十三條市級青年文明號實行總量控制,各行業(yè)內(nèi)實行末位淘汰制。每年對于問題嚴(yán)重、整改不力,已不符合青年文明號基本要求的市級青年文明號,給予撤消,同時遞補一批符合條件的青年文明號創(chuàng)建單位。保持市級青年文明號數(shù)量的相對穩(wěn)定。
第二十四條實行青年文明號公示制度。每年新表彰和繼續(xù)認(rèn)定的市級以上青年文明號將通過新聞媒體或共青團網(wǎng)進行公示。
第二十五條采取定期與隨機、組織檢查與自查相結(jié)合等方式,加強對市級以上青年文明號的日常監(jiān)督。對檢查未達到相應(yīng)級別要求的青年文明號單位,市組委會將提出限期整改要求,未達標(biāo)的全國級、省級青年文明號單位由市組委會提請省組委會給予降級或摘牌處理。
第七章終止程序
第二十六條各級青年文明號由于自然條件發(fā)生變化,不符合第六條規(guī)定的,自動失去青年文明號資格,其所在地團組織和行業(yè)主管部門要及時通報市創(chuàng)建青年文明號組委會辦公室。
第二十七條年度申報未被繼續(xù)認(rèn)定的,青年文明號稱號即被撤消;日常檢查或被舉報發(fā)現(xiàn)青年文明號有問題的,限期整改,到期仍不達標(biāo)者,撤消其榮譽稱號。
第二十八條凡發(fā)生以下情況者,損害青年文明號集體聲譽的,將被撤消其榮譽稱號,市創(chuàng)建活動組委會辦公室將收回其青年文明號牌匾。
(一)本集體中有違法、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
(二)發(fā)生重大責(zé)任事故。
(三)被輿論曝光,群眾反映強烈,經(jīng)檢查情況屬實的。
(四)年度復(fù)核未通過的。
第八章附則
一、指導(dǎo)思想
創(chuàng)建“綠色街道”是新形勢下加強基層生態(tài)環(huán)境保護工作的重要舉措,是創(chuàng)建生態(tài)城市和文明城市,實現(xiàn)城市生態(tài)環(huán)境良性循環(huán)的基礎(chǔ),也是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是兩個文明的結(jié)合。通過開展創(chuàng)建“綠色街道”活動,提升市民的環(huán)境意識,培養(yǎng)公眾良好的環(huán)境倫理道德規(guī)范,促進良好社會風(fēng)尚的形成。將保護環(huán)境、合理利用與節(jié)約資源的意識和行動滲透到公眾日常生活之中,以達到全面提升城市環(huán)境質(zhì)量,促進環(huán)保工作的深化和發(fā)展的目的。
二、“綠色街道”的基本條件
1、街道居民委員會重視環(huán)境保護工作,將環(huán)境保護工作列為街道重要議事內(nèi)容,由街道居民委員會主要負(fù)責(zé)人分管;有健全的“綠色街道”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,有比較完整的綠色街道發(fā)展計劃和工作思路,引導(dǎo)公眾積極參與環(huán)保公益活動,堅持與為群眾辦實事、辦好事結(jié)合起來,人人動手,美化家園。
2、逐步形成“保護環(huán)境、人人有責(zé)”的公眾參與機制。根據(jù)環(huán)境教育計劃和活動主題,并結(jié)合“六五”世界環(huán)境日等重要環(huán)保紀(jì)念日,定期組織街道居民參與各類環(huán)境保護活動,力求做到每月有活動,人人都參與,全年參加活動的人次應(yīng)占街道居民總?cè)藬?shù)的30%以上。
3、街道居民應(yīng)具有較高的環(huán)境意識,樹立良好的環(huán)境道德和行為規(guī)范,逐步將保護環(huán)境、合理利用與節(jié)約資源的意識和行動滲透到日常生活之中。如試行垃圾分類,自覺回收廢電池、廢燈管等,拒絕“白色污染”,不吃野生動物。
4、倡導(dǎo)符合綠色文明的生活習(xí)慣、消費觀念和環(huán)境價值觀念。街道居民初步養(yǎng)成可持續(xù)消費的觀念,盡量少用一次性制品,提高物品的重復(fù)利用率,積極鼓勵居民購買和使用“綠色產(chǎn)品”,倡導(dǎo)綠色消費。
5、整個街道環(huán)境整潔、優(yōu)美、清靜,可綠化面積都得到有效利用,沒有違章建筑,有固定的環(huán)境宣傳教育標(biāo)志牌和環(huán)保公益宣傳廣告,設(shè)有環(huán)保宣傳專欄,并經(jīng)常性地更新。
6、街道內(nèi)各污染源都已治理,并達到國家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守環(huán)保法律、法規(guī)。積極配合有關(guān)部門做好小區(qū)污水納管、雨污分流工作,杜絕焚燒垃圾、樹葉、隨意傾倒廢物等污染環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生。
三、“綠色街道”創(chuàng)建與考評
根據(jù)泰環(huán)發(fā)《關(guān)于開展創(chuàng)建“綠色街道”活動的通知》精神,整個創(chuàng)建活動分三個階段進行。
一、宣傳發(fā)動階段(七月份)
1、成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動實施意見,與市文明辦、市環(huán)保局、新城辦事處、市建設(shè)局聯(lián)合下發(fā)文件。
2、通過電臺、電視臺、報社等新聞媒體及各種形式,廣泛宣傳創(chuàng)建活動的重要意義,使公眾了解“綠色街道”的標(biāo)準(zhǔn)要求,動員公眾積極參與到創(chuàng)建工作中去。
3、在城區(qū)8個居民委員會廣泛發(fā)動的基礎(chǔ)上,確定河西小區(qū)、龍山小區(qū)兩個街道委員會為創(chuàng)建工作試點單位。
4、召開創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組和小區(qū)居民委員會聯(lián)席會議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,研究討論創(chuàng)建工作中的具體問題。
二、具體創(chuàng)建階段(八月份)
1、組織各街道對照省里制定的“綠色街道”建設(shè)指導(dǎo)意見和考評標(biāo)準(zhǔn),本著缺什么、補什么的原則,積極開展創(chuàng)建工作。
2、組織街道負(fù)責(zé)人到創(chuàng)建活動開展較早的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。
3、開展各項街道創(chuàng)建活動。開展“四個一”活動,即組織一次由街道居委會和居民參加的座談會;為小區(qū)居民發(fā)放一本環(huán)保小冊子;設(shè)置一塊環(huán)保宣傳版面;放一場環(huán)保內(nèi)容的電影。同時,組建街道老年人“夕陽紅環(huán)保志愿小組”、青少年“環(huán)保小衛(wèi)士”小組和婦女“巾幗環(huán)保家庭創(chuàng)建小組”,協(xié)助街道開展創(chuàng)建工作。
4、各項創(chuàng)建工作8月20日前完成,由市創(chuàng)建“綠色街道”領(lǐng)導(dǎo)小組組織自查,8月底將創(chuàng)建活動的申報材料(申報表一式五份、自查報告一份、匯報材料一份)報泰安市文明辦、環(huán)保局,參加市級“綠色街道”評選。
三、考評命名階段(9月份)
1、泰安市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組對創(chuàng)建街道進行實地考察驗收。
2、對擬命名的市級“綠色街道”在《泰安日報》進行公示。
3、召開命名表彰大會。
4、按四比一的比例推薦參加省級“綠色街道”評選。泰安市級“綠色街道”每兩年評選一次。市級“綠色街道”不搞終身制,每四年復(fù)查一次,凡達不到標(biāo)準(zhǔn)的,將予以摘牌。
四、幾點要求
1、各居民委員會要把“綠色街道”的創(chuàng)建活動逐步納入文明街道建設(shè)和精神文明建設(shè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃之中,不斷提高街道居民素質(zhì),為創(chuàng)建文明城市奠定良好基礎(chǔ)。
2、創(chuàng)建“綠色街道”是一項新工作,要通過新聞媒體及各種形式的宣傳活動,廣泛宣傳這項工作的重要意義,使公眾了解“綠色街道”的標(biāo)準(zhǔn)和要求,動員公眾積極參與到創(chuàng)建工作中去,從自身做起,從小事做起,自覺保護環(huán)境。
3、各部門分工協(xié)作共同抓好創(chuàng)建工作。市文明辦負(fù)責(zé)督促街道創(chuàng)建工作,及時協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建活動中存在的問題;市環(huán)保局負(fù)責(zé)街道分管干部的環(huán)保教育培訓(xùn),聯(lián)系并協(xié)助街道制定發(fā)展規(guī)劃和創(chuàng)建計劃,組織開展各項環(huán)保主題活動,街道內(nèi)污染源治理;新城辦事處負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)試點街道從軟硬件兩方面實施創(chuàng)建活動,推廣使用布袋子、菜籃子等可重復(fù)利用器具,減少白色污染。推廣使用環(huán)保冰箱、空調(diào),禁用含磷洗衣粉。組織街道青少年、婦女和離退休老同志,組成各種街道創(chuàng)建和管理小組,參與“綠色街道”創(chuàng)建與管理;市建設(shè)局充分發(fā)揮物業(yè)管理在“綠色街道”創(chuàng)建中的作用,推行垃圾分類收集和管理。制止垃圾焚燒、露天燒烤、違法搭建、亂貼亂畫、亂停車輛、亂設(shè)攤點等行為,做好廢舊電池、燈管的集中收集管理和街道環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作。組織開展評比“環(huán)保家庭”活動。
國際護士節(jié)活動策劃方案
為了隆重紀(jì)念20xx年“”國際護士節(jié),進一步推動我院精神文明建設(shè),促進我院護理工作的發(fā)展,弘揚南丁格爾精神,展示我院護理隊伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范,激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻,在實現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)研究決定,在全院范圍內(nèi)開展紀(jì)念“”國際護士節(jié)系列活動,具體方案制定如下:
一、活動目的
為紀(jì)念“”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質(zhì),充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情,表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物,加強護理隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè),不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念,促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動主題
以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
成立紀(jì)念“”國際護士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長:
副組長:
成員:
四、活動內(nèi)容
(一)評選“優(yōu)秀護士”活動;
(二)爭創(chuàng)“星級護士站”活動;
(三)開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽;
(四)召開紀(jì)念國際護士節(jié)暨表彰大會。
五、時間安排
(一)4月27日前完成“優(yōu)秀護士”和“星級護士站”的評選工作;
(二)4月30日前完成護理技能操作比賽;
(三)5月9日下午召開紀(jì)念國際護士節(jié)暨表彰大會。
六、評選條件
(一)“優(yōu)秀護士”評選條件
1.本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護理工作一年以上的護理人員;
2.熱愛護理工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻;
3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,無違法違紀(jì)現(xiàn)象;
4.堅持“以病人為中心”,視病人如親人,關(guān)心體貼病人,在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好評;
5.熟練掌握基礎(chǔ)護理和??谱o理知識,護理操作技術(shù)熟練,業(yè)務(wù)水平較高,成績顯著;
6.近一年未發(fā)生重大護理差錯事故。
(二)“星級護士站”評選條件
1.護士站環(huán)境優(yōu)美,布局合理,物品擺放規(guī)范;
2.全體護士儀表端莊文雅,精神面貌積極向上,使用文明用語,行為舉止符合護士行為規(guī)范;
3.團隊協(xié)助精神好,醫(yī)護關(guān)系融洽,患者投訴少。
七、評選辦法和要求
(一)各科室(護理單元)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),自下而上,層層評選、逐級推薦,確保推薦質(zhì)量,原則上每個科室(護理單元)限推薦“優(yōu)秀護士”候選人一名;社區(qū)體檢部可參照一個護理單元推薦。
(二)申報“星級護士站”的集體,按要求填寫申報表,并附1000字以內(nèi)的事跡介紹,于4月24日前報護理部,逾期視為自動放棄。
(三)醫(yī)院紀(jì)念“”國際護士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護士”6名和“星級護士站”2個。
(四)護理技能操作比賽由護理部統(tǒng)一組織,每個護理單元推薦1名代表參加比賽,按成績產(chǎn)生一等獎1名,二等獎2名、三等獎4名。
國際護士節(jié)活動策劃方案
為慶祝“5.12”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質(zhì),充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情,表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物,加強護理隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè),不斷提升我院護理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念,促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)討論,在全院范圍內(nèi)開展“5.12”國際護士節(jié)慶?;顒樱唧w方案制定如下:
一、活動主題
轉(zhuǎn)變護理理念,推進優(yōu)質(zhì)護理。
二、活動內(nèi)容
(一)開展以“如何當(dāng)好一名護士長”為主題的護士長管理座談會;
(二)開展以“用陽光的心態(tài)面對工作”為主題的低年資護士座談會;
(三)開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽;
(四)開展以“優(yōu)質(zhì)護理之我想”為主題的質(zhì)量改進座談會議;
(五)組織全院護士“放飛心情、快樂生活”輕松休閑半日游活動;
(六)院領(lǐng)導(dǎo)慰問臨床一線護士活動;
(七)參加嘉興市護理節(jié)活動。
三、活動安排與具體要求
(一)5月6日、8日、9日分3批組織全院護理人員到__花園生態(tài)農(nóng)莊“放飛心情、快樂生活”自助采摘半日游活動,要求各科室護士長合理排班。
(二)5月13日開展以“用陽光的心態(tài)面對工作”為主題的低年資護士座談會,邀請3年內(nèi)獲得系統(tǒng)、院十佳護士、優(yōu)秀護士等稱號的護士代表與低年資護士進行面對面的現(xiàn)場交流,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),無私奉獻的南丁格爾精神。
(三)5月15日開展以“如何當(dāng)好一名護士長”為主題的護士長管理座談會,圍繞做好一名護士長需要具備的素質(zhì)、新老護士長就科室團隊建設(shè)、護理質(zhì)控、護士培訓(xùn)等方面進行交流討論,以提升護士長管理能力。
(四)開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽。上半年護理部組織全院護士進行靜脈輸液、護理體檢、氧氣霧化、心電監(jiān)護、心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊等操作大練兵,于4月30日前分批次進行考核選拔。
(五)4月23日下午開展以“優(yōu)質(zhì)護理之我想”為主題的質(zhì)量改進座談會議,要求各護理單元選擇優(yōu)質(zhì)護理、流程改建等方面改進的內(nèi)容在會上進行交流討論,護士長與科室質(zhì)量改進小組人員參加。
(六)5月11日上午院領(lǐng)導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)慰問臨床一線護士,送上鮮花蛋糕與護士節(jié)的祝賀。
(七)5月10日下午選派護士代表參加嘉興市護理學(xué)會關(guān)于開展“深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)打造特色護理品牌”活動。
今年是衛(wèi)生部在全國范圍內(nèi)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第四個年頭,我們要樹立“用愛護理患者,用知識守護生命”、“基礎(chǔ)護理是根基,專科護理是價值”的專業(yè)理念,堅持“以病人為中心”,進一步規(guī)范臨床護理工作,不斷改善優(yōu)化服務(wù)流程。
注重細(xì)節(jié)管理,倡導(dǎo)護士以陽光的心態(tài)面對工作,不斷加強護理內(nèi)涵建設(shè),提高??谱o理水平,打造特色品牌服務(wù),以進一步推進和深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
國際護士節(jié)活動策劃方案
縣直各醫(yī)療衛(wèi)生、計生單位、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、管理區(qū)衛(wèi)生院、計生站: 今年是5月12日是第x個國際護士節(jié)。為弘揚南丁格爾精神,激發(fā)我縣廣大衛(wèi)生計生工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情,進一步推動衛(wèi)生計生系統(tǒng)精神文明建設(shè),促進我縣衛(wèi)生計生事業(yè)科學(xué)發(fā)展。經(jīng)研究,決定在全縣開展慶祝“5.12”國際護士節(jié)活動?,F(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下:
一、活動目的
深入貫徹落實黨的十精神,大力宣傳我縣衛(wèi)生事業(yè)取得的新成就、以弘揚當(dāng)代護士愛崗敬業(yè),竭誠為患者服務(wù)的感人事跡為重點,集中展示醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)取得的豐碩成果和良好的精神風(fēng)貌,以現(xiàn)代文化為引領(lǐng),以“崇尚科學(xué),珍惜生命,遠(yuǎn)離非法宗教,加強民族團結(jié)”為主題,通過開展文明健康、形式多樣、內(nèi)容豐富的文化活動,學(xué)活用好“十大處方”,整治宗教極端思想頑疾,展現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者履行“健康衛(wèi)士”神圣職責(zé),擔(dān)當(dāng)“去極端化”光榮使命,進一步推動衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
二、活動主題及時間安排 活動主題:“無論何時何地—護士永遠(yuǎn)為你服務(wù):關(guān)愛家庭”。 活動時間:5月12日—30日。
三、活動內(nèi)容
(一)召開慶祝表彰大會。于 年5月12召開全縣慶祝“5.12”國際護士節(jié)暨表彰大會,表彰全縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)涌現(xiàn)出的“優(yōu)秀護理工作者”、“衛(wèi)生計生先進工作者”。同時,各醫(yī)療單位自行組織本單位的慶祝表彰活動。
(二) 舉辦板報展。護士節(jié)當(dāng)天,在姑墨廣場舉辦板報展。參展板報內(nèi)容:一是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展歷程,各醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展歷程;二是各醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)涵建設(shè)情況;三是發(fā)掘評選出的先進典型事跡;四是健康知識,防病知識。板報內(nèi)容經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后于4月15日前報衛(wèi)計委辦公室審定,板報于5月12日上午10:00送到姑墨廣場布展,護士節(jié)當(dāng)日展出,由指定人員向參會干部職工和居民進行講解。
(三) 評選身邊先進典型。在衛(wèi)生、計生系統(tǒng)評選出從事臨床一線的護理工作者和愛崗敬業(yè)、表現(xiàn)突出的醫(yī)護人員、衛(wèi)生計生先進工作者,符合條件的工作人員名單及先進事跡材料電子版、紙質(zhì)版于4月15日前報縣衛(wèi)計委辦公室。
(四)開展板報巡回展活動。5月12日至30日,在慶祝國際護士節(jié)暨表彰大會結(jié)束后,利用半個月時間,在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、管理區(qū)開展巡回板報展(巴扎日當(dāng)天)。由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、管理區(qū)負(fù)責(zé)場地及集中參觀人員的組織,衛(wèi)計委負(fù)責(zé)布展及講解。
(五)開展先進人物事跡巡回宣講活動。在開展板報巡回展的同時,舉辦先進人物事跡巡回宣講活動,由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、管理區(qū)負(fù)責(zé)宣講活動場地及參加人員的組織,衛(wèi)計委負(fù)責(zé)派專人負(fù)責(zé)講解。宣講內(nèi)容由先進個人單位撰寫事跡材料,單位主要負(fù)責(zé)人簽字后報衛(wèi)計委辦公室審定。
四、工作要求
1、各衛(wèi)生計生單位要高度重視,精心組織,把慶祝“5.12”護士節(jié)系列活動作為當(dāng)前推動各項工作,提升群眾滿意度、知曉度、支持度,深化衛(wèi)生計生系統(tǒng)“去極端化”的重要舉措,組織好開展好。要切實加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排各項活動,確保系列活動順利開展。
2、承擔(dān)文藝演出的縣人民醫(yī)院、維吾爾醫(yī)醫(yī)院、佳木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院要結(jié)合行業(yè)特點,編排文明健康、形式多樣、內(nèi)容豐富,突(彰)顯“以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)”的文藝節(jié)目,組織好節(jié)目演出。
精神科護理 精神文化 精神文明建設(shè)講話 精神文化論文 精神申報材料 精神心得體會 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀