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外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：住院醫(yī)師 規(guī)范化培訓(xùn) 管理和服務(wù)

2009年12月18日至2010年1月17日之間，本人參加了江蘇省衛(wèi)生廳的兩岸醫(yī)護(hù)交流計(jì)劃，赴臺(tái)北榮民總醫(yī)院神經(jīng)外科學(xué)習(xí)交流，短短的一個(gè)月間，臺(tái)灣的風(fēng)土人情還沒(méi)有看夠，但榮總神經(jīng)外科已給我留下了比較深刻的印象。祖國(guó)寶島風(fēng)景秀麗，氣候宜人，臺(tái)灣同胞熱情真誠(chéng)。在臺(tái)灣我們得到了臺(tái)灣醫(yī)師聯(lián)盟和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的熱情照顧，而且在交流學(xué)習(xí)上也給予了很大的支持。臺(tái)灣的醫(yī)療管理、醫(yī)學(xué)教育模式均比大陸發(fā)展的要好，尤其是細(xì)致化的醫(yī)院管理；人性化的護(hù)理制度；規(guī)范化的住院醫(yī)師培訓(xùn)；與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)療水平等等，使我此行得益匪淺。下面簡(jiǎn)單談幾點(diǎn)此次交流的體會(huì)，希望在今后的工作、教學(xué)過(guò)程中能加以借鑒。

1、臺(tái)灣醫(yī)師的工作強(qiáng)度和敬業(yè)精神。

相對(duì)大陸的情況來(lái)說(shuō)，臺(tái)灣神經(jīng)外科醫(yī)生的工作強(qiáng)度明顯要高于目前大陸神經(jīng)外科。臺(tái)灣神經(jīng)外科醫(yī)生，特別是年輕醫(yī)生，工作相當(dāng)刻苦。部分同他們的體制有關(guān)系，因?yàn)樯窠?jīng)外科?？漆t(yī)師一直到被聘為主治醫(yī)師以前，工作單位并不固定，為謀求一個(gè)比較理想的職位，他們必須要拼命豐富自己的?？浦R(shí)，以及手術(shù)的基本功。他們的工作時(shí)間很長(zhǎng)，早上通常7點(diǎn)鐘以前都到醫(yī)院了，每個(gè)醫(yī)療小組的工作是相對(duì)獨(dú)立的，到院后如果不是參加大交班（榮總醫(yī)院神外不是每天都交班的，一般每周只有一次），就立刻投入到緊張的臨床工作中去，先在主治醫(yī)師的帶領(lǐng)下查房，查房時(shí)間不長(zhǎng)，查完房就進(jìn)手術(shù)室了。每個(gè)臨床小組每天都有手術(shù)，少則1臺(tái)，多的時(shí)候有3到4臺(tái)。雖然數(shù)量上的情況同蘇州差不多，但是他們的人手很少，每個(gè)臨床小組只有一個(gè)主治醫(yī)師，下面有2到3個(gè)住院醫(yī)師，沒(méi)有研究生、進(jìn)修生等。所以工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)比較大。手術(shù)如果比較大，經(jīng)常會(huì)到晚上7點(diǎn)以后才能結(jié)束，甚至更晚?？梢赃@么說(shuō)，年輕醫(yī)生基本上是整天泡在醫(yī)院里，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間從事休閑和個(gè)人活動(dòng)。其別是住院總醫(yī)師，更是差不多在參加一場(chǎng)魔鬼訓(xùn)練，在兩年的住院總時(shí)間里，基本上所有的手術(shù)，所有的學(xué)術(shù)活動(dòng)，所有的神經(jīng)外科急診，都由他來(lái)安排。一年的強(qiáng)化訓(xùn)練常常帶領(lǐng)豐厚的果實(shí)，我發(fā)現(xiàn)由于他們手術(shù)的機(jī)會(huì)比我們的同年齡段醫(yī)生要多得多，所以他們成長(zhǎng)起來(lái)要比大陸的神經(jīng)外科醫(yī)師快一點(diǎn)。為了更好地投入工作中，所有的年輕醫(yī)生都在醫(yī)院附近租房，減少在上下班路上耗費(fèi)的時(shí)間。臺(tái)北交通擁擠，如果家里住得遠(yuǎn)，根本不可能早上及時(shí)趕到醫(yī)院。

反觀大陸的情況，我覺(jué)得有很多值得深思。一是現(xiàn)在的大學(xué)擴(kuò)招，包括研究生和博士生的擴(kuò)招，雖然緩解了失業(yè)率對(duì)政府的壓力。但是也使過(guò)多的醫(yī)學(xué)院校學(xué)生涌入大醫(yī)院中，雖然存在大醫(yī)院看病難的現(xiàn)象，但是實(shí)際上各個(gè)臨床科室的醫(yī)生還是偏多的，深入了解醫(yī)院的現(xiàn)狀就會(huì)發(fā)現(xiàn)二者并不矛盾。醫(yī)院看病難主要存在于三級(jí)甲等醫(yī)院，是由于床位數(shù)、手術(shù)臺(tái)、門(mén)診容納量等諸多因素制約造成的。但是就我看目前大多數(shù)的科室的醫(yī)生數(shù)量是過(guò)多的，人才結(jié)構(gòu)也不太合理。外科的情況基本上是年輕醫(yī)生搶著上手術(shù)臺(tái)，平均到每個(gè)醫(yī)生身上得到鍛煉的機(jī)會(huì)并不多。像榮總神經(jīng)外科這樣全臺(tái)最出名的機(jī)構(gòu)，他們每年培養(yǎng)的住院醫(yī)生只有1到2人，而我們的各大附屬醫(yī)院，有的研究生導(dǎo)師每年招的研究生就達(dá)5人以上。雖然大家工作的熱情很高，但是同他們比起來(lái)，由于醫(yī)生數(shù)量比較多，每個(gè)人的工作量要少很多，存在一定的人浮于事的現(xiàn)象。可以說(shuō)知名專家學(xué)者都很忙，但是應(yīng)該得到正規(guī)化培訓(xùn)的年輕醫(yī)生卻缺乏臨床鍛煉的機(jī)會(huì)。有很多研究生或者博士生畢業(yè)后，并不能達(dá)到應(yīng)該有的臨床水平，為他們今后謀求工作、今后的事業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很大的困難。由于現(xiàn)在大部分的醫(yī)院人事?tīng)顩r已經(jīng)飽和，醫(yī)學(xué)生對(duì)未來(lái)的就業(yè)前景并不樂(lè)觀，部分學(xué)生產(chǎn)生了悲觀的情緒，影響了他們的工作熱情和動(dòng)力，甚至有人一開(kāi)始就產(chǎn)生了想混日子的想法。筆者曾經(jīng)遇到過(guò)一位實(shí)習(xí)醫(yī)生，問(wèn)他幾個(gè)問(wèn)題是一問(wèn)三不知，后來(lái)我希望他工作一周期間認(rèn)真看書(shū)，一周后回答同樣的問(wèn)題，結(jié)果一周后仍然不能作答，令人失望。后來(lái)通過(guò)側(cè)方了解到，該同學(xué)畢業(yè)后就放棄了學(xué)醫(yī)的道路，棄醫(yī)從商了。雖然只是的個(gè)別的例子，但是我不得不想我們的醫(yī)學(xué)教學(xué)的一些基本的東西是不是有所偏差？今后的工作中，除了培養(yǎng)每位學(xué)子的基本醫(yī)學(xué)知識(shí)外，是不是應(yīng)該鼓勵(lì)他們樹(shù)立信心、幫助他們培養(yǎng)興趣、指導(dǎo)他們今后正確的定位？比如說(shuō)，社區(qū)衛(wèi)生工作是今后我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的大方向之一，指導(dǎo)他們今后積極往此方向謀求發(fā)展。

2、規(guī)范化的住院醫(yī)師培訓(xùn)制度

臺(tái)灣的?？漆t(yī)師訓(xùn)練是由各個(gè)專科協(xié)會(huì)制定的，參加者必須是醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生，經(jīng)醫(yī)師考試合格者。經(jīng)過(guò)醫(yī)師考試合格者可獲得住院醫(yī)師的資格，然后即可參加專科醫(yī)師培訓(xùn)，一般不同的醫(yī)學(xué)專科培訓(xùn)的年限并不相同，一般是3到7年，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)過(guò)專科醫(yī)師考試合格可以取得?？漆t(yī)師學(xué)會(huì)的認(rèn)證書(shū)，?？漆t(yī)師取得后并不是終身制的，一般6年換證一次，6年期間必須修得一定的學(xué)分。住院醫(yī)師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)成長(zhǎng)為合格的?？漆t(yī)師后，如果得到某醫(yī)院的接受，就可以被聘請(qǐng)為主治醫(yī)師。完善的訓(xùn)練體系能為神經(jīng)外科主治醫(yī)師打下健全的知識(shí)基礎(chǔ)及訓(xùn)練純熟的技術(shù)，并培養(yǎng)前瞻的眼光及不斷自我學(xué)習(xí)的能力，儲(chǔ)備和更新醫(yī)學(xué)人才，保障了神經(jīng)醫(yī)學(xué)的水準(zhǔn)和品質(zhì)。

從他們的培訓(xùn)制度我們可以知道，在成長(zhǎng)為神經(jīng)外科的主治醫(yī)師之前，他們都不可能取得榮總醫(yī)院正式員工的資格。所以他們?cè)趯？漆t(yī)師培訓(xùn)的階段，必須要努力使自己臨床技能到得進(jìn)步并通過(guò)專科考試，只有成為一個(gè)合格的?？漆t(yī)師，才有可能被各個(gè)醫(yī)院接受認(rèn)可并聘用。而我們江蘇省的情況是大學(xué)一畢業(yè)就開(kāi)始找單位了，一旦被單位聘用，基本上沒(méi)有什么特殊情況是不會(huì)被單位解聘的。研究生教育也大致如此。分析其中的差別，我認(rèn)為他們的機(jī)制好在年輕醫(yī)生在自己的黃金時(shí)間段能得到強(qiáng)化的訓(xùn)練，雖然我觀察的時(shí)間不長(zhǎng)。但是發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生在住院醫(yī)師培訓(xùn)階段，會(huì)得到非常正規(guī)化的培養(yǎng)。榮總同年齡段的醫(yī)生，在手術(shù)操作、基礎(chǔ)知識(shí)上的基本能力上要強(qiáng)于我們。除了個(gè)人謀求發(fā)展的動(dòng)力外，這種機(jī)制對(duì)醫(yī)院的約束力也是存在的。因?yàn)槊總€(gè)同檔次的醫(yī)院每年都有?？漆t(yī)師培訓(xùn)出來(lái)，如果榮總的神經(jīng)外科培訓(xùn)出來(lái)的醫(yī)生在別的醫(yī)院被聘為主治醫(yī)師后，實(shí)際臨床水平不能達(dá)到必要的水準(zhǔn)，勢(shì)必會(huì)影響榮總神外的聲譽(yù)。

而我們的情況是，參加?？婆嘤?xùn)的是定科的住院醫(yī)師和研究生、博士生，定科的住院醫(yī)師是本院醫(yī)生，比起臺(tái)灣的情況來(lái)說(shuō)他們面對(duì)的壓力要小得多。研究生和博士生要面臨通過(guò)課題研究的關(guān)卡，不能全身心地投入到臨床工作中來(lái)。另外由于大家的臨床手術(shù)機(jī)會(huì)并不多，也沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定研究生或者博士生究竟應(yīng)該達(dá)到怎樣的臨床水平，所以畢業(yè)生的水平參差不齊，有的甚至連一些基本的常規(guī)手術(shù)都不能完成。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的少數(shù)大醫(yī)院也開(kāi)始了住院總醫(yī)師制度的實(shí)施，對(duì)將來(lái)進(jìn)一步規(guī)范?？漆t(yī)師的培訓(xùn)我認(rèn)為是大有裨益的，我希望省內(nèi)也盡快出臺(tái)住院總醫(yī)師制度的培訓(xùn)方案，并使之法規(guī)化、制度化，必將對(duì)學(xué)科成長(zhǎng)產(chǎn)生良好的影響。

3、注重對(duì)外的交流

榮總神經(jīng)外科的歷史很悠久，早在1975年建立之初，就非常重視對(duì)外交流，特別是同世界知名的神經(jīng)外科機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流互動(dòng)。從1981年起，神經(jīng)外科就派黃俊一醫(yī)師和張光雄醫(yī)師去美國(guó)Minnesota進(jìn)修學(xué)習(xí)，全部由院內(nèi)基金贊助出國(guó)，以后每年都保證有人在全球頂尖的神經(jīng)外科中心學(xué)習(xí)。除了醫(yī)生以外，還將專職護(hù)士和技術(shù)人員送出去培養(yǎng)。出國(guó)進(jìn)修之處遍布北美、英、法、德、瑞典、日本等國(guó)。在他們顱底外科實(shí)驗(yàn)室的墻上，有相當(dāng)多的業(yè)內(nèi)公認(rèn)的神經(jīng)外科權(quán)威留下的手印，比如所Yasargil、Roton、Oinas等。每年在他們舉辦的國(guó)際性學(xué)術(shù)論壇上面，都有很多專家過(guò)來(lái)交流。在相關(guān)法律的支持下，他們還會(huì)邀請(qǐng)他們參加榮總的手術(shù)。

當(dāng)然，我們大陸隨著改革開(kāi)放的深入，也有越來(lái)越多的醫(yī)師被送出去交流學(xué)習(xí)。但是就我們蘇州神經(jīng)外科的情況來(lái)說(shuō)，仍然有借鑒之處。一是出去的進(jìn)修人員雖然不少，但是很多是在實(shí)驗(yàn)室從事分子生物學(xué)基礎(chǔ)研究或者是攻讀博士后，與臨床有所脫節(jié)。很多出去學(xué)習(xí)的醫(yī)師雖然發(fā)表了很多基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的論文，但臨床技能沒(méi)有得到真正的提高，個(gè)別的甚至是出去是為了所謂的“鍍鍍金”而已。二是與全球最著名的神經(jīng)外科臨床機(jī)構(gòu)交流不多，而榮總神經(jīng)外科只要年青醫(yī)生專科醫(yī)師培訓(xùn)結(jié)束，被聘為本院主治醫(yī)師后，就會(huì)由院方派往世界最頂尖的神經(jīng)外科從事臨床學(xué)習(xí)。使他們的臨床水平始終同世界上的先進(jìn)技術(shù)保持同步。在榮總的日子里，我大部分的時(shí)間都呆在手術(shù)室里，通過(guò)觀摩手術(shù)，我發(fā)現(xiàn)他們的手術(shù)能力和硬件設(shè)施，都是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的。

還有一點(diǎn)，我認(rèn)為也是妨礙了我們對(duì)外交流的進(jìn)一步擴(kuò)大，那就是語(yǔ)言問(wèn)題。臺(tái)灣的醫(yī)學(xué)教育都是英文化的，沒(méi)有翻譯成中文的西醫(yī)教材。醫(yī)學(xué)生又是青年中的精英，大多英語(yǔ)基礎(chǔ)良好，特別是口語(yǔ)能力普遍強(qiáng)于我們大陸的情況。平常交班、病歷、病例討論、學(xué)術(shù)活動(dòng)都是用的英語(yǔ)，對(duì)于他們同國(guó)外同行之間相互交流帶來(lái)了莫大的好處。我欣喜地看到，我們蘇州大學(xué)醫(yī)學(xué)部目前也越來(lái)越國(guó)際化了，比如說(shuō)海外留學(xué)生的教學(xué)全部使用的英文教材，留學(xué)生的數(shù)量也越逐年增多，對(duì)于擴(kuò)大蘇州大學(xué)和附屬醫(yī)院的影響、提高臨床大夫的英語(yǔ)水平是有很大的幫助的。

4、人性化的管理和服務(wù)

系統(tǒng)化的和不斷完善的資訊管理使得榮總在很多的地方都節(jié)省了人力資源和避免人力浪費(fèi)，從而把更多的時(shí)間還給病人，第一次看到那么周全和人性化的“安寧照顧”令我非常感動(dòng)。但是遺憾的是我們沒(méi)辦法用鏡頭帶回來(lái)和大家分享，因?yàn)槟菍⑸婕暗饺藱?quán)，一個(gè)已經(jīng)過(guò)世的人的人權(quán)，這也是我們一開(kāi)始就深深體會(huì)到的人權(quán)的真正意義。在管理方面不僅是對(duì)病人人性化，對(duì)醫(yī)生護(hù)士甚至是護(hù)工都能夠做到人性化。臺(tái)灣的健保制度是比較完善的，民眾的滿意度也很高，在健保制度的基礎(chǔ)上，榮總更是以病人為中心，提供高品質(zhì)醫(yī)療及良心服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)的目的包括：快速而且有效地利用最新的醫(yī)學(xué)新知及設(shè)施；恢復(fù)到亞健康的目標(biāo)，達(dá)到預(yù)防疾病產(chǎn)生之目的；促使亞健康民眾恢復(fù)到健康狀態(tài)，達(dá)到促進(jìn)健康之目的。

對(duì)于榮總的醫(yī)療服務(wù)，我體會(huì)最深的是人性的關(guān)懷，由于時(shí)間倉(cāng)促，我主要是觀察到了護(hù)理部對(duì)病人的悉心照顧。令外，我參加了小兒神經(jīng)外科的腦瘤患者整合門(mén)診的活動(dòng)，同國(guó)內(nèi)近年來(lái)流行的MDT略有不同，主要目的的回訪術(shù)后的腦瘤患兒?；顒?dòng)不光由神經(jīng)外科大夫、病人及其家屬參加，還包括放療科、放射科、護(hù)理部等相關(guān)人員共同參與，活動(dòng)會(huì)給小兒及家屬分析病情，提供建議，包括護(hù)士都會(huì)給每一位病員提供合理的建議。我想這樣的服務(wù)給病人帶來(lái)的不僅僅是醫(yī)療方面的指導(dǎo)，更主要的是帶給他們了溫暖和關(guān)懷。

外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】出國(guó)務(wù)工人員；英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)；英語(yǔ)培訓(xùn)策略

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，近年來(lái)出國(guó)務(wù)工的人員愈來(lái)愈多， 對(duì)外勞務(wù)合作成為國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的重要組成。開(kāi)展對(duì)外勞務(wù)合作對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)勞動(dòng)力資源豐富的大國(guó)來(lái)說(shuō)，有利于減輕國(guó)內(nèi)就業(yè)壓力，更好地學(xué)習(xí)吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，增加務(wù)工者的個(gè)人收入，也有利于勞務(wù)輸入國(guó)緩解某些行業(yè)人員短缺的壓力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。

對(duì)準(zhǔn)備出國(guó)務(wù)工人員進(jìn)行出境前生活英語(yǔ)強(qiáng)化培訓(xùn)和職業(yè)英語(yǔ)知識(shí)培訓(xùn)，幫助他們掌握在境外與外國(guó)人交流所需的英語(yǔ)基本語(yǔ)言知識(shí)和與他們所從事工種相關(guān)的專業(yè)英語(yǔ)基本知識(shí)，使他們能盡快適應(yīng)在國(guó)外以英語(yǔ)為主要交流語(yǔ)言的工作和生活環(huán)境，對(duì)出國(guó)務(wù)工人員十分重要。但是，這些出國(guó)務(wù)工人員都是成年人，年齡層次相差很大，有的從未學(xué)過(guò)英語(yǔ)，有的剛剛接觸英語(yǔ)就離開(kāi)學(xué)校務(wù)工。對(duì)這些“邏輯理解能力和自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，而記憶力相對(duì)較弱”（王薇薇，2012）的成年人而言，重新學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，盡管他們有迫切的學(xué)習(xí)欲望。周寶強(qiáng)（2007）運(yùn)用定性研究和定量研究相結(jié)合的方法，調(diào)查分析了接受英語(yǔ)培訓(xùn)的成人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)策略使用的情況。宋莉（2009）研究了成人英語(yǔ)培訓(xùn)的教學(xué)策略。朱宏梅（2006）就出國(guó)護(hù)理人員的英語(yǔ)培訓(xùn)從學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)策略方面進(jìn)行了探討？；王建蘋(píng)（2013）從教材和課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等方面探討了在信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代出國(guó)務(wù)工人員的英語(yǔ)培訓(xùn)。但是對(duì)成人英語(yǔ)教學(xué)，特別是對(duì)英語(yǔ)基礎(chǔ)較薄弱的出國(guó)務(wù)工人員的英語(yǔ)培訓(xùn)需求研究較少。因此，對(duì)目前英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀及出國(guó)務(wù)工人員的不同需求還需要做進(jìn)一步有針對(duì)性的調(diào)查研究。

1 成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)

成人英語(yǔ)教學(xué)是中國(guó)英語(yǔ)教學(xué)的重要組成部分。成人學(xué)習(xí)外語(yǔ)，特別是同年齡層次的成年人，有其自身的特點(diǎn)和不同職業(yè)的需求。

1.1 目標(biāo)明確，基礎(chǔ)不同，需求各異。

目前泰安市接受英語(yǔ)培訓(xùn)的外出務(wù)工人員的主要?jiǎng)訖C(jī)是工作需要，由于自身的需求，他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度是積極和主動(dòng)的，期待短時(shí)間內(nèi)能夠提高自己的英語(yǔ)實(shí)用水平。但是他們的英語(yǔ)基礎(chǔ)差別較大，將來(lái)所從事的工作類型各異，對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)的需求各不相同。有些學(xué)習(xí)者由于年齡和薄弱的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有焦慮和自卑感。這也是對(duì)他們進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)面臨的困難。

1.2 邏輯思維能力強(qiáng)，記憶力減弱

Rod Ellis （1994：493）認(rèn)為兒童對(duì)輸入語(yǔ)言的接受能力強(qiáng)于成年人，但成年人更擅長(zhǎng)意義的構(gòu)建，成年人學(xué)習(xí)外語(yǔ)主要依靠概括和歸納的學(xué)習(xí)能力。成年學(xué)習(xí)者生活經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長(zhǎng)聯(lián)系實(shí)際尋找規(guī)律、歸納總結(jié)，但是母語(yǔ)的負(fù)遷移以及復(fù)雜的社會(huì)與家庭生活對(duì)他們外語(yǔ)的接受構(gòu)成一定的干擾。另外，由于年齡、心理等因素的影響，他們的機(jī)械記憶力相對(duì)減弱，但語(yǔ)言的學(xué)習(xí)不僅需要邏輯理解能力，也需要較強(qiáng)的記憶力。

2 成人的英語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

目前，外語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)更多的關(guān)注焦點(diǎn)在青少年，成人的外語(yǔ)培訓(xùn)主要是企事業(yè)單位對(duì)員工的職業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)和勞務(wù)輸出公司對(duì)出國(guó)務(wù)工人員的外語(yǔ)培訓(xùn)。這些出國(guó)務(wù)工人員接受英語(yǔ)培訓(xùn)主要是因?yàn)楣ぷ鞯男枰麄儾粌H需要生活日常英語(yǔ)用語(yǔ)，更需要他們所從事的行業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)。從調(diào)查情況看，目前在出國(guó)務(wù)工人員的英語(yǔ)培訓(xùn)教學(xué)中，大部分出國(guó)務(wù)工人員英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)英語(yǔ)耗時(shí)多，但收效甚微，學(xué)習(xí)者普遍存在學(xué)習(xí)焦慮和自卑感。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了降低成本，聘用兼職教師或在校大學(xué)生，師資參差不齊，而且教師更換頻繁，行業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)沒(méi)有專業(yè)的教師，開(kāi)設(shè)的課程單一，專業(yè)性不強(qiáng)，教學(xué)缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)質(zhì)量沒(méi)有保障。

3 出國(guó)務(wù)工人員的英語(yǔ)培訓(xùn)策略

鑒于目前的成人，特別是外出務(wù)工人員的英語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀，各成人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該從教學(xué)模式、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面探索改善培訓(xùn)效果的有效途徑。

3.1 根據(jù)學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)水平和行業(yè)需求，進(jìn)行分級(jí)分行業(yè)教學(xué)

在培訓(xùn)前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師首先要測(cè)試對(duì)學(xué)員的英語(yǔ)水平， 調(diào)查分析學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，根據(jù)學(xué)員的英語(yǔ)水平和學(xué)習(xí)需求，根據(jù)“因材施教”的原則，對(duì)接受英語(yǔ)培訓(xùn)的成人進(jìn)行分級(jí)教學(xué)，確定培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程等要以學(xué)習(xí)者為中心。實(shí)用英語(yǔ)的培訓(xùn)應(yīng)設(shè)置多層次和多形式、專業(yè)齊全、科目全面的教學(xué)內(nèi)容。對(duì)不同知識(shí)層次的出國(guó)務(wù)工人因材施教；專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)需涉及農(nóng)學(xué)、建筑、管理、機(jī)電、電子等各種行業(yè)，盡最大可能地豐富與他們所從事工種相關(guān)的英語(yǔ)知識(shí)，提高他們?cè)趪?guó)外工作場(chǎng)所與外籍管理人員和外籍專業(yè)技術(shù)人員的交流能力。

目前接受英語(yǔ)培訓(xùn)的外出務(wù)工人員的主要?jiǎng)訖C(jī)是工作需要， 而他們最需要的是將生活與行業(yè)結(jié)合的實(shí)用英語(yǔ)培訓(xùn)，特別是語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)。因此，對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)采用基礎(chǔ)語(yǔ)言知識(shí)與職場(chǎng)專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)相結(jié)合的教學(xué)模式，課程設(shè)置要緊密聯(lián)系生產(chǎn)操作、經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)等實(shí)用性強(qiáng)的英語(yǔ)知識(shí)和技能。實(shí)用英語(yǔ)課程要把英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)和翻譯的學(xué)習(xí)與工作的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，根據(jù)他們的實(shí)際需要將兩種知識(shí)和能力糅合進(jìn)行語(yǔ)言培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)習(xí)者日后工作所需的專業(yè)英語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。針對(duì)出國(guó)務(wù)工人員的特點(diǎn)和需求，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和任課教師需要遵循因材施教的原則，選擇合適的教材，制定相應(yīng)的課程培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性的提高不同水平學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)應(yīng)用水平。

3.2 培訓(xùn)要突出實(shí)用性和延續(xù)性

為幫助他們快速增強(qiáng)適應(yīng)國(guó)外生活和工作的能力，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師在培訓(xùn)過(guò)程中，要遵循簡(jiǎn)約和實(shí)用原則，盡量模擬真實(shí)情景演練，對(duì)他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交際的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，教師與他們進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)口語(yǔ)對(duì)話訓(xùn)練，系統(tǒng)練習(xí)日常生活英語(yǔ)和職場(chǎng)專業(yè)英語(yǔ)，培養(yǎng)他們出國(guó)后與外國(guó)人溝通的能力。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立個(gè)性化、科技化和實(shí)用化的英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，開(kāi)創(chuàng)適應(yīng)他們練習(xí)口語(yǔ)、聽(tīng)力、閱讀與翻譯能力的英語(yǔ)知識(shí)網(wǎng)站，有針對(duì)性地滿足他們的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。逐漸培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)的能力，為將來(lái)出國(guó)后在工作閑暇之余利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)英語(yǔ)打下基礎(chǔ)。

3.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)保證培訓(xùn)質(zhì)量

在終身教育成為教學(xué)目標(biāo)的今天，發(fā)展成人社會(huì)外語(yǔ)教育培訓(xùn)日益受到社會(huì)各領(lǐng)域人士的關(guān)注。從調(diào)查情況看，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特別是針對(duì)成年人的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其師資結(jié)構(gòu)不合理，師資隊(duì)伍不穩(wěn)定，開(kāi)設(shè)課程單一，專業(yè)性不強(qiáng)，教學(xué)硬件設(shè)施滯后，管理和教學(xué)理念落后。為保證教學(xué)質(zhì)量，外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要注重教師隊(duì)伍建設(shè)，盡量聘用專職教師和專門(mén)用途外語(yǔ)教師，師資水平不僅影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，也會(huì)直接關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以與地方高校院系聯(lián)合，充分利用高校良好的師資、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和專業(yè)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，大力拓展實(shí)用英語(yǔ)和職業(yè)英語(yǔ)技能培訓(xùn)，當(dāng)前本地英語(yǔ)教育培訓(xùn)已成為建設(shè)終身教育體系的重要平臺(tái)之一，這對(duì)地方高校外語(yǔ)院系自身發(fā)展、社會(huì)英語(yǔ)水平的普遍提高都具有重要意義。

4 結(jié)語(yǔ)

目前在成年人英語(yǔ)培訓(xùn)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，出國(guó)務(wù)工人員英語(yǔ)水平差異較大，專業(yè)需求各不相同，部分出國(guó)務(wù)工人員英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)英語(yǔ)耗時(shí)多，但收效甚微。因此如何根據(jù)成人英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)和他們的實(shí)際需求，在短時(shí)間內(nèi)提高他們的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力是英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前面臨的主要問(wèn)題。英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)既要具有前瞻性又要具有長(zhǎng)久性，切實(shí)保障出國(guó)務(wù)工人員在境外工作和生活期間能不間斷地自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，提高他們利用英語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力。同時(shí)對(duì)我國(guó)的勞務(wù)輸出和英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)也會(huì)具有一定的促進(jìn)作用。

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外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

民辦學(xué)校是指國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人，利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)，面向社會(huì)依法舉辦的學(xué)?；蚱渌嘤?xùn)教育機(jī)構(gòu)。小編為大家準(zhǔn)備了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)范文材料，希望對(duì)大家有幫助。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)范文材料一

20xx年已經(jīng)匆匆而逝，現(xiàn)在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時(shí)，我在此也對(duì)過(guò)去一年工作進(jìn)行總結(jié)?？傮w上20XX年不管是對(duì)學(xué)生還是對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績(jī)，這些也得到了家長(zhǎng)的肯定。

一：加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè)

各行政管理人員與教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識(shí)，規(guī)范教師的教育行為和工作方式；在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。

二：學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)

我校針對(duì)不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅(jiān)持“教書(shū)先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計(jì)上，放在培優(yōu)補(bǔ)差上，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。平時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多看課外書(shū)。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。

三：教育均衡發(fā)展情況

為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來(lái)不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺(tái)，打印、復(fù)印機(jī)3臺(tái)。2014年由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長(zhǎng)的肯定，學(xué)生人數(shù)大量增加，我校因此先后購(gòu)進(jìn)課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎(jiǎng)品及輔導(dǎo)參考資料、課外書(shū)籍等數(shù)套；各教室也重新裝飾；在20XX年上半年我校新開(kāi)設(shè)語(yǔ)文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專用語(yǔ)文輔導(dǎo)室。

四：教育民生工作進(jìn)展

1、我校一直堅(jiān)持任性化辦學(xué)教學(xué)，對(duì)學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對(duì)一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費(fèi)。

2、學(xué)生安全工作一直作為最重點(diǎn)對(duì)待，堅(jiān)持“一切以安全為前提”的原則，在20Xx年里堅(jiān)持天天強(qiáng)調(diào)安全，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全。

五：總結(jié)

20XX年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)，教育改革的不斷深入對(duì)學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識(shí)。當(dāng)前面臨的情況形勢(shì)是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟厝テ床?，去開(kāi)拓。我們深信只有我們堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績(jī)，就一定能讓我們的學(xué)校走上一個(gè)更輝煌的臺(tái)階！

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)范文材料二

時(shí)間稍縱即逝，XX年已經(jīng)悄無(wú)聲息站在了我們的身邊。盡管時(shí)光飛速，但在即將過(guò)去的XX年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過(guò)去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松枧_(tái)上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的*部分。主題就是在XX年里我們的人生目標(biāo)，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計(jì)劃，要完成到什么程度。因?yàn)樵O(shè)定了一年里最重要的目標(biāo)，這一年你的生活才不太會(huì)偏離方向，只要大方向正確了，雖然會(huì)犯點(diǎn)兒小錯(cuò)誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動(dòng)起來(lái)，生活和工作才不會(huì)枯燥和無(wú)趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動(dòng)，比如主動(dòng)工作比被動(dòng)工作更生動(dòng)，創(chuàng)新比守舊更生動(dòng)。生活很容易就會(huì)陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺(jué)上班下班，生命的活力不斷會(huì)被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛(ài)、結(jié)婚、生子，小到做一道從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的題、見(jiàn)一位不認(rèn)識(shí)的人等。一年中我們總需要有一些*部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個(gè)難忘的學(xué)生或家長(zhǎng)，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對(duì)一道難題之后的愉悅......

XX年對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)是有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實(shí)力的一年，在市場(chǎng)環(huán)境極其復(fù)雜的情況下，博學(xué)教育經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)，很大程度上得到了發(fā)展和完善！博學(xué)教育在XX年里也有自己的主題、情節(jié)和*。比如說(shuō)：“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來(lái)三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動(dòng)，8月份我校被中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評(píng)選為“中國(guó)品牌”重點(diǎn)推廣單位，12月份我們參加為長(zhǎng)武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)都將是我們的*，將會(huì)永遠(yuǎn)值得我們回憶。但我們也清楚認(rèn)識(shí)到，博學(xué)教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費(fèi)用一直在上升，我們的學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度還有一定的提升空間。一方面說(shuō)明了博學(xué)教育在發(fā)展，另一方面說(shuō)明了博學(xué)教育的管理機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，甚至包含著一定的危機(jī)。

XX年已經(jīng)迎面而來(lái)，又是新的開(kāi)始，又是365天。在XX年里，博學(xué)教育還會(huì)發(fā)生哪些精彩的片段呢?博學(xué)教育將繼續(xù)實(shí)施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅(jiān)決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是博學(xué)教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)博學(xué)教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著：第一、博學(xué)教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量的提高將是博學(xué)教育永恒的核心主題；第二、XX年里，博學(xué)教育會(huì)將的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來(lái)；第三、博學(xué)教育的考核機(jī)制將會(huì)主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心；第四、博學(xué)教育未來(lái)的重點(diǎn)工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽?duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)和管理，使老師們能夠更加出色的教學(xué)，程度通過(guò)家長(zhǎng)口碑提升博學(xué)教育品牌；第五、我們會(huì)根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)的需求設(shè)計(jì)切合實(shí)際的教學(xué)方案，程度提升學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度和續(xù)報(bào)率。博學(xué)教育服務(wù)的核心是提供適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要；第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式，是基于教學(xué)質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學(xué)質(zhì)量提高的行為（尤其是對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的行為）都將被令行禁止；第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長(zhǎng)，在XX年里，節(jié)約人力、財(cái)力、物力的精細(xì)化管理將會(huì)是博學(xué)教育未來(lái)管理的重點(diǎn)；第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著博學(xué)教育要長(zhǎng)久堅(jiān)持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校，我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律，把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對(duì)學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上。

時(shí)光如流水，在時(shí)光中我們不斷成長(zhǎng)！博學(xué)教育一直弘揚(yáng)個(gè)人成長(zhǎng)的主題，一個(gè)人的一生是不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，一旦你停止成長(zhǎng)，生命就會(huì)不再精彩，就會(huì)退步甚至****。一個(gè)人的一生就是讓自己變得不斷的不習(xí)慣，然后變成理所應(yīng)當(dāng)，最后不斷進(jìn)步。博學(xué)教育致力于培養(yǎng)、鼓勵(lì)老師員工自我?jiàn)^斗，也愿意在你奮斗時(shí)助你一臂之力。但一個(gè)人真正的成長(zhǎng)，一定是來(lái)自于自身的正能量，而不是外在的推動(dòng)。

讓我們共同期待XX年精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的*和生動(dòng)的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使xx教育更加輝煌！

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)范文材料三

20xx年xxxx學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時(shí)間，從創(chuàng)辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)教育法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策措施，以人為本，實(shí)事求是，以構(gòu)建和諧社會(huì)為切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新教育管理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)研究，繼續(xù)深化教學(xué)體制改革，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，積極推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會(huì)效益。

一、與時(shí)俱進(jìn)，健全和完善品牌特色教學(xué)體系

根據(jù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)各項(xiàng)需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和家長(zhǎng)、學(xué)生的好評(píng)。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國(guó)考試備考品牌效益，并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過(guò)程中逐步完善特色教學(xué)體系。

二、誠(chéng)信辦學(xué)，保持及鞏固在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位

我校外語(yǔ)培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無(wú)論是少兒，還是青少年、成年，我校外語(yǔ)培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢(shì)，特別是在出國(guó)考試類外語(yǔ)培訓(xùn)上，我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績(jī)，獲得了社會(huì)各界和廣大學(xué)生、家長(zhǎng)們良好的口啤，確保學(xué)校在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。

三、完善制度，建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度

一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一直相當(dāng)重視對(duì)教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評(píng)估工作。200xx年年末細(xì)化出臺(tái)了《定制性教學(xué)反饋表（教學(xué)工作和行為規(guī)范）》。該細(xì)則對(duì)教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動(dòng)等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對(duì)于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了積極的作用。

五、硬件建設(shè)，改善與美化校園教育教學(xué)設(shè)施及校園環(huán)境衛(wèi)生

我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級(jí)電腦及互動(dòng)白板，更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無(wú)線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。

同時(shí)，在各個(gè)教室布置了花卉盆景，努力營(yíng)造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實(shí)施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生責(zé)任制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實(shí)處。

六、順應(yīng)潮流，探索與建立學(xué)校發(fā)展的新思路、新模式

在激烈的教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問(wèn)題。特別在目前，我國(guó)己將培訓(xùn)教育排位第二（僅次于學(xué)前教育），并確定為新的、重要的增長(zhǎng)點(diǎn)，是充滿無(wú)限生機(jī)和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵(lì)和推動(dòng)，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓(xùn)市場(chǎng)做強(qiáng)做大。為此，幾年來(lái)我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個(gè)新的突破點(diǎn)：

一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知，越來(lái)越多的孩子選擇出國(guó)留學(xué)，這是我們潛在和現(xiàn)實(shí)的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國(guó)留學(xué)英語(yǔ)教育培訓(xùn)，并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。

二是積極開(kāi)發(fā)企業(yè)團(tuán)培市場(chǎng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，必須培訓(xùn)新的知識(shí)和技能，以通過(guò)人的提升來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。對(duì)此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上20XX年我們應(yīng)該大力實(shí)施，把企業(yè)團(tuán)培做大、做強(qiáng)。

自成立以來(lái)我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級(jí)主管部門(mén)對(duì)我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在：

1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施。

2在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上，還沒(méi)有得到完全落實(shí)，未取得理想的效果。

外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

（一）外語(yǔ)教育規(guī)模與語(yǔ)種

外語(yǔ)教育是波蘭教育改革中的一項(xiàng)重要措施，職業(yè)院校外語(yǔ)教育的主要目標(biāo)是提高學(xué)生的專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)其專業(yè)領(lǐng)域的寫(xiě)作與口語(yǔ)表達(dá)的流利性。波蘭于2009年1月30日啟動(dòng)國(guó)家核心課程改革，要求根據(jù)不同類型，職業(yè)院校初、高級(jí)學(xué)生必須學(xué)習(xí)一到兩門(mén)外語(yǔ)，一般中學(xué)（profiledgeneralsecondaryschools）強(qiáng)制學(xué)習(xí)兩門(mén)外語(yǔ)，技術(shù)中學(xué)強(qiáng)制學(xué)生同時(shí)學(xué)習(xí)兩門(mén)外語(yǔ)。在初級(jí)職業(yè)學(xué)校，外語(yǔ)學(xué)習(xí)同樣具有強(qiáng)制性，其主要教育目標(biāo)是訓(xùn)練學(xué)生在短時(shí)間獲取工作的能力，因此，職業(yè)院校初級(jí)學(xué)生的外語(yǔ)學(xué)習(xí)主要集中于發(fā)展實(shí)踐外語(yǔ)技能訓(xùn)練。波蘭高級(jí)層次即大專層次的職業(yè)技術(shù)教育是由教師培訓(xùn)學(xué)校和高等教育機(jī)構(gòu)實(shí)施，教師外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的畢業(yè)生可以獲得在小學(xué)、初中和高中任教一兩門(mén)外語(yǔ)的資格，另外所有的提供學(xué)士學(xué)位的高等教育機(jī)構(gòu)學(xué)生必須學(xué)習(xí)至少一門(mén)外語(yǔ)以維持高標(biāo)準(zhǔn)的普通教育。高職教育提供不同領(lǐng)域的專業(yè)課程的基本或者拓展外語(yǔ)培訓(xùn)[1]，在高等職業(yè)教育課程中的強(qiáng)制外語(yǔ)培訓(xùn)課時(shí)持續(xù)120-240小時(shí)，這主要取決于高職的專業(yè)和課程要求。在2005-2006年度最受歡迎并且強(qiáng)制學(xué)習(xí)的外語(yǔ)中英語(yǔ)占67.9%，德語(yǔ)33.3%，法語(yǔ)13.3%，西班牙語(yǔ)10.2%，瑞士語(yǔ)6.1%，意大利語(yǔ)4.3%，拉丁語(yǔ)0.6%，其他語(yǔ)種占0.1%。根據(jù)2009-2010年波蘭教育發(fā)展中心的報(bào)告，英語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和意大利語(yǔ)是職業(yè)院校中比較受學(xué)生歡迎的語(yǔ)言[2]。英語(yǔ)之所以是最受歡迎的外語(yǔ)，是因?yàn)樗梢允箒?lái)自職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)歐盟國(guó)家之間的技術(shù)人員交流。學(xué)生選擇外語(yǔ)最主要的影響因素是教育和職業(yè)的流通性，這也是學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)力增強(qiáng)的主要原因；德語(yǔ)作為第二流行外語(yǔ)，主要是因?yàn)椴ㄌm與德國(guó)的經(jīng)濟(jì)和家庭聯(lián)系緊密，波蘭的體力勞動(dòng)工人、工程師和IT工作人員在德國(guó)可以獲得高薪，這也是職業(yè)院校學(xué)生選擇德語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的主要原因。第二外語(yǔ)在中學(xué)的流行很大程度取決于區(qū)域的發(fā)展歷史、社會(huì)傳統(tǒng)以及鄰國(guó)的友好關(guān)系，例如在德語(yǔ)在波蘭西部和南部較為流行，英語(yǔ)在波蘭中心和東部流行，因?yàn)槟抢镌S多波蘭人移居美國(guó)和英國(guó)。

（二）外語(yǔ)教育要求與認(rèn)證

根據(jù)歐洲語(yǔ)言框架，波蘭職業(yè)教育規(guī)定初級(jí)職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生在外語(yǔ)認(rèn)證和能力水平要達(dá)到A2級(jí)，但是事實(shí)上初級(jí)職業(yè)教育院校在外語(yǔ)考核方面還存在著很多不足，有些學(xué)生并沒(méi)有接受任何正式的外語(yǔ)考試仍舊能夠獲得畢業(yè)證書(shū)。根據(jù)波蘭教育部要求，高級(jí)職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生必須選擇一門(mén)外語(yǔ)作為畢業(yè)考試中的必修部分，且達(dá)到B2層次方可獲得基本的結(jié)業(yè)證書(shū)，達(dá)到C1層次則可獲得拓展結(jié)業(yè)證書(shū)，另外高級(jí)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生如果要進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，就必須至少學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)；成人技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生英語(yǔ)水平要達(dá)到B2層次。目前波蘭科學(xué)院在職業(yè)教育外語(yǔ)學(xué)習(xí)要求和認(rèn)證上已經(jīng)建立統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，不同類型的教育機(jī)構(gòu)在外語(yǔ)學(xué)習(xí)方面擁有不同的基本要求，所有類型的外語(yǔ)教學(xué)大綱的外語(yǔ)能力評(píng)估與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)主要是參考?xì)W洲共同語(yǔ)言框架。另外，成人職業(yè)教育中成人在海外通過(guò)臨時(shí)工作或者交換項(xiàng)目獲得的證書(shū)認(rèn)證需要通過(guò)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的評(píng)估和批準(zhǔn)，因?yàn)椴煌母叩冉逃龣C(jī)構(gòu)在不同的專業(yè)設(shè)置了不同的外語(yǔ)能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。波蘭外語(yǔ)方面的國(guó)家考試是由中央考試委員會(huì)負(fù)責(zé)，服從于國(guó)家教育部并受其監(jiān)督；檢查和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定由中央委員會(huì)成員負(fù)責(zé)；書(shū)面結(jié)業(yè)考試檢查和評(píng)估由外部審查員負(fù)責(zé)，以保證客觀、高質(zhì)量的評(píng)估分級(jí)。高等職業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)擁有獨(dú)立的、外部的外語(yǔ)考試，由高素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)豐富的教師來(lái)設(shè)置考試和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

（三）外語(yǔ)教育的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)

盡管在公立和私立機(jī)構(gòu)的報(bào)告中顯示，遠(yuǎn)程職業(yè)教育外語(yǔ)課程學(xué)習(xí)在成人繼續(xù)教育中越來(lái)越受歡迎，但是這種情況并不普遍。成人學(xué)習(xí)者逐步發(fā)展自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)技能，并有希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參加遠(yuǎn)程職業(yè)教育學(xué)習(xí)和多種職業(yè)教育外語(yǔ)課程學(xué)習(xí)。但是這種成人職業(yè)培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)模式仍處于發(fā)展初期，并不能作為成人職業(yè)教育外語(yǔ)學(xué)習(xí)的一個(gè)大市場(chǎng)來(lái)看待。遠(yuǎn)程外語(yǔ)學(xué)了網(wǎng)絡(luò)教育之外，也包含遠(yuǎn)距離合作外語(yǔ)學(xué)習(xí)。波蘭通過(guò)積極參與歐盟國(guó)家蘇格拉底計(jì)劃、伊拉斯謨計(jì)劃和達(dá)•芬奇計(jì)劃，提升外語(yǔ)職業(yè)培訓(xùn)，提供更高層次的外語(yǔ)職業(yè)資格培訓(xùn)；波蘭職業(yè)教育院校也會(huì)積極參加特定職業(yè)領(lǐng)域的國(guó)際會(huì)議和研討會(huì)促進(jìn)在高等教育機(jī)構(gòu)和其他組織的外語(yǔ)培訓(xùn)；另外還參與許多公司的社會(huì)外語(yǔ)職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，包括在國(guó)外的語(yǔ)言進(jìn)修課程，這種類型的培訓(xùn)主要目的是提高公司員工的資格，使他們?cè)诓ㄌm市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展獲取利益。在職業(yè)教育遠(yuǎn)程外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中全球化導(dǎo)向是網(wǎng)絡(luò)模式的重要原則，利用虛擬的教室，各國(guó)共享的外語(yǔ)資源，電腦應(yīng)用以及多媒體軟件等，這些在外語(yǔ)教育中扮演著重要的角色，而這些因素之間的相互作用現(xiàn)在已經(jīng)被概念化稱為“全球化學(xué)習(xí)環(huán)境”（GLEN）。

波蘭職業(yè)教育中外語(yǔ)教育的特點(diǎn)

（一）健全的外語(yǔ)教育政策制度

波蘭職業(yè)教育外語(yǔ)教育有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，針對(duì)不同層次的職業(yè)教育院校制定相應(yīng)的政策規(guī)定。波蘭教育部部長(zhǎng)KatarzynaHall進(jìn)行的教育改革要求波蘭初級(jí)中學(xué)的學(xué)生也必須學(xué)習(xí)兩門(mén)外語(yǔ)，第一語(yǔ)言（一般指英語(yǔ)）一星期三次課，而且學(xué)生必須寫(xiě)課堂總結(jié)，第二語(yǔ)言一星期額外加兩次課[3]。這個(gè)改革引入了兩種不同層次的考試，學(xué)生從小學(xué)開(kāi)始學(xué)習(xí)的語(yǔ)種考試采用高層次考試；學(xué)生從中學(xué)開(kāi)始學(xué)習(xí)的語(yǔ)種考試則采用標(biāo)準(zhǔn)化考試。在外語(yǔ)選擇層面上，波蘭的國(guó)家核心課程改革內(nèi)容中，根據(jù)職業(yè)學(xué)校類型的不同，外語(yǔ)教育的要求也存在差異，職業(yè)院校初、高中學(xué)生必須學(xué)習(xí)一到兩門(mén)外語(yǔ)，學(xué)生可以按照自己的興趣和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來(lái)對(duì)外語(yǔ)類型做出選擇，尊重學(xué)生的意愿，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性和積極性。但是如果職業(yè)院校學(xué)生想要去更高層次的高等教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，就必須取得相應(yīng)的外語(yǔ)等級(jí)證書(shū)，保證學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)的水平。與我國(guó)外語(yǔ)考核課程標(biāo)準(zhǔn)不同，波蘭職業(yè)教育外語(yǔ)等級(jí)證書(shū)的考核側(cè)重于學(xué)生的專業(yè)外語(yǔ)知識(shí)和交際交流能力；另外在外語(yǔ)考核機(jī)構(gòu)設(shè)置上，由不同的行政機(jī)構(gòu)和專門(mén)人員來(lái)組織國(guó)家外語(yǔ)考試及審查和評(píng)估，各機(jī)構(gòu)之間相互制約，層層檢驗(yàn)，保障了外語(yǔ)水平考核的客觀性和高標(biāo)準(zhǔn)。

（二）注重外語(yǔ)學(xué)習(xí)的實(shí)用性

外語(yǔ)教育是教育走向全球化和國(guó)際化的重要驅(qū)動(dòng)力，職業(yè)教育中學(xué)習(xí)外語(yǔ)的主要目的是使學(xué)生培養(yǎng)相關(guān)的技能，獲取應(yīng)有的知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生的國(guó)際意識(shí)和國(guó)際文化理解能力。波蘭職業(yè)教育部門(mén)提出學(xué)生應(yīng)該通過(guò)外語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能和語(yǔ)言掌握雙重收獲的要求，檢驗(yàn)外語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)在于是否掌握了所學(xué)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，以及能否通過(guò)外語(yǔ)來(lái)交流信息和知識(shí)。有關(guān)研究人員在波蘭職業(yè)技術(shù)學(xué)院課堂觀摩和旁聽(tīng)課程教學(xué)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，一堂課教師講授僅占用10分鐘左右，講解基本的名詞、基本概念、提出問(wèn)題，剩余35分鐘留給學(xué)生查資料、做作業(yè)單、討論問(wèn)題、解答問(wèn)題[4]。學(xué)生在快樂(lè)的氣氛中完成需要掌握的知識(shí)和技能，真正體現(xiàn)了以教師為的主導(dǎo)、學(xué)生為主體教學(xué)方式。波蘭自2004年5月加入歐盟以來(lái)，外語(yǔ)教育發(fā)展速度顯著提高。波蘭職業(yè)教育中的外語(yǔ)教育注重給學(xué)生創(chuàng)造語(yǔ)言實(shí)踐的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)鞏固課堂語(yǔ)言知識(shí)。此外職業(yè)院校積極組織國(guó)際間的英語(yǔ)競(jìng)賽等語(yǔ)言活動(dòng)，鼓勵(lì)并資助學(xué)生到所學(xué)語(yǔ)言的使用國(guó)家考察實(shí)習(xí)等，提高了職業(yè)院校學(xué)生外語(yǔ)實(shí)踐機(jī)會(huì)，并且同時(shí)了解國(guó)外文化、歷史和風(fēng)俗人情。波蘭在外語(yǔ)水平的評(píng)價(jià)和考核過(guò)程中采取形成性評(píng)價(jià)和過(guò)程性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，這種考核方式對(duì)于職業(yè)院校學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)的實(shí)踐和應(yīng)用能力具有很高的要求，直接保證了該國(guó)學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)的實(shí)用程度的提升。

（三）注重第二語(yǔ)言的習(xí)得與持續(xù)發(fā)展能力

遵循歐洲理事會(huì)的指示，波蘭職業(yè)教育積極擴(kuò)展各類學(xué)校外語(yǔ)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的教育理念，并落實(shí)到了核心課程中。該國(guó)教育部通過(guò)修改外語(yǔ)教學(xué)大綱提高學(xué)生對(duì)外語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，促進(jìn)歐盟國(guó)家的人才流動(dòng)，滿足已就業(yè)學(xué)生和社會(huì)工作者職業(yè)生涯的終身發(fā)展需要，培養(yǎng)其成為既能夠走在專業(yè)知識(shí)和技能前沿，又能夠熟練用外語(yǔ)來(lái)展示專業(yè)業(yè)務(wù)和工作轉(zhuǎn)換的高端國(guó)際化人才。為了使職業(yè)院校學(xué)生更好地適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)的需求和應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)萎縮，波蘭把終身教育理念融入到外語(yǔ)學(xué)習(xí)，在成人繼續(xù)職業(yè)教育中發(fā)展多種形式的外語(yǔ)教育，并對(duì)成人學(xué)生的學(xué)習(xí)能力做出相應(yīng)評(píng)價(jià)，由專門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)頒發(fā)正式文憑證書(shū)，提高成人在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然在波蘭成人教育領(lǐng)域的發(fā)展還不完善，例如教師在職業(yè)領(lǐng)域中的外語(yǔ)課堂講授不流利，學(xué)生的外語(yǔ)水平還沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)職業(yè)科目的要求，在職業(yè)領(lǐng)域的外語(yǔ)學(xué)習(xí)中沒(méi)有專門(mén)的教材，使用外語(yǔ)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)在職業(yè)院校還不普遍等，但是波蘭在職業(yè)教育領(lǐng)域中不斷開(kāi)發(fā)繼續(xù)教育外語(yǔ)學(xué)習(xí)資源、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)學(xué)習(xí)條件以滿足社會(huì)上繼續(xù)職業(yè)教育中的外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的需要，并針對(duì)繼續(xù)職業(yè)教育中的專業(yè)類型不同，開(kāi)設(shè)外語(yǔ)繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)外語(yǔ)交流團(tuán)體，積極創(chuàng)造成人外語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、媒體、和外語(yǔ)書(shū)籍報(bào)刊的作用。

波蘭職業(yè)教育外語(yǔ)教育對(duì)中國(guó)的啟示

外語(yǔ)教育是當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)全球化和教育國(guó)際化的必然趨勢(shì)，我國(guó)外語(yǔ)教育起步較早，雖然受到政府的高度重視和支持，但是一直以來(lái)成效不顯著。波蘭眾多職業(yè)院校積極開(kāi)展一門(mén)或者多門(mén)外語(yǔ)教育，在實(shí)踐中形成了自身特色，取得了較好成效，借鑒其經(jīng)驗(yàn)做法將有助于我國(guó)職業(yè)院校開(kāi)展外語(yǔ)教育。

（一）完善外語(yǔ)教育政策

任何一個(gè)國(guó)家都有自己的外語(yǔ)教育政策來(lái)指導(dǎo)外語(yǔ)語(yǔ)種選擇、外語(yǔ)發(fā)展規(guī)模、課程標(biāo)準(zhǔn)等，職業(yè)教育中的外語(yǔ)教育不單是語(yǔ)言知識(shí)的教學(xué)，它折射出了社會(huì)和時(shí)展的需要，一個(gè)國(guó)家的外語(yǔ)普及程度折射出公民的國(guó)際意識(shí)。波蘭在全球化的大環(huán)境下，外語(yǔ)教育政策的制定遵循國(guó)際化和跨文化教育理念，我國(guó)也要利用最大發(fā)展中國(guó)家的趨勢(shì)，提供語(yǔ)言多元選擇。外語(yǔ)教育要從娃娃抓起，積極制定相關(guān)的外語(yǔ)語(yǔ)種教學(xué)政策。外語(yǔ)教育政策在宏觀上把控職業(yè)院校外語(yǔ)教學(xué)方向，加大對(duì)外語(yǔ)教學(xué)方面的財(cái)政投入，在保障英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，可以鼓勵(lì)有條件的學(xué)校開(kāi)設(shè)多語(yǔ)種教學(xué)，并對(duì)職業(yè)院校的不同種類的外語(yǔ)教學(xué)模式提供一定的經(jīng)典案例供相關(guān)學(xué)校參考改進(jìn)。政府部門(mén)的適當(dāng)引領(lǐng)和支持是職業(yè)教育外語(yǔ)學(xué)習(xí)發(fā)展的關(guān)鍵保障，不僅要根據(jù)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要制定與之相適應(yīng)的政策，還要把國(guó)民教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮在內(nèi)，同時(shí)參考國(guó)際上成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。

（二）堅(jiān)持多語(yǔ)種教學(xué)

波蘭職業(yè)教育中的外語(yǔ)語(yǔ)種多樣，除了周邊國(guó)家的外語(yǔ)種類教學(xué)之外，積極拓展十幾種語(yǔ)言供學(xué)生選擇學(xué)習(xí)。目前我國(guó)學(xué)校開(kāi)設(shè)的外語(yǔ)語(yǔ)種主要是英語(yǔ)、俄語(yǔ)和日語(yǔ)，學(xué)習(xí)英語(yǔ)與俄語(yǔ)的人口比例大約為198∶1[5]，而英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多達(dá)3000余家[6]，由此可見(jiàn)我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)語(yǔ)種單一化現(xiàn)象嚴(yán)重。隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的不斷擴(kuò)大，對(duì)于國(guó)際化人才的需求增加，要做到同多個(gè)國(guó)家建立友好關(guān)系，就必須發(fā)展多種外語(yǔ)教學(xué)。英語(yǔ)是國(guó)際通用語(yǔ)種，的確應(yīng)該占有較大比例，但是非通用語(yǔ)種職業(yè)人才的培養(yǎng)也要重視，因?yàn)樵诼殬I(yè)院校開(kāi)展多種非通用語(yǔ)種教學(xué)是加強(qiáng)同第三世界國(guó)家技術(shù)交流的重要紐帶。但是針對(duì)非通用語(yǔ)言在職業(yè)教育辦學(xué)中的困難，我們應(yīng)該采取一些相應(yīng)的措施，為了保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，可以采取國(guó)內(nèi)和國(guó)外聯(lián)合培養(yǎng)的方法，制定相應(yīng)的學(xué)制，前2年在國(guó)內(nèi)學(xué)好外語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，然后爭(zhēng)取出境對(duì)相應(yīng)國(guó)家進(jìn)行深入研究和了解，做到學(xué)以致用。

（三）制定“一條龍”式課程標(biāo)準(zhǔn)

波蘭職業(yè)教育中的外語(yǔ)學(xué)習(xí)從小學(xué)就有明確的學(xué)習(xí)要求和課程標(biāo)準(zhǔn)，并且根據(jù)外語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間的不同引入了兩種不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。2009年，在全國(guó)政協(xié)十一屆二次會(huì)議上，《關(guān)于以科學(xué)發(fā)展觀規(guī)劃我國(guó)外語(yǔ)教育》的提案具體提出了制定“一條龍”式國(guó)家英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)，依此統(tǒng)領(lǐng)國(guó)家英語(yǔ)教育，在此標(biāo)準(zhǔn)試行有成后，再視需要制訂其他語(yǔ)種的國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)職業(yè)院校相比于普通中學(xué)在外語(yǔ)教育方面的整體水平較低，所以在外語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置上首先要明確職業(yè)院校外語(yǔ)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，改變職業(yè)院校教師和學(xué)生對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的工具性動(dòng)機(jī)，針對(duì)英語(yǔ)基礎(chǔ)概念知識(shí)和聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)實(shí)踐能力兩方面設(shè)置不同的課程定位、改革理念和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的差異，實(shí)施“梯度”教學(xué)，改變填鴨式教育方式，提高職業(yè)院校外語(yǔ)課程教學(xué)方式的趣味性、提高學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)成就感；建設(shè)“基于工作過(guò)程，定位于工學(xué)結(jié)合”的課程體系，樹(shù)立“職業(yè)性”外語(yǔ)教學(xué)理念，使外語(yǔ)教學(xué)體現(xiàn)專業(yè)特色，面向工作崗位，以形成性評(píng)價(jià)代替終結(jié)性評(píng)價(jià)。

(四)創(chuàng)造外語(yǔ)教育國(guó)際化環(huán)境

外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

1、更新xx網(wǎng)站沈陽(yáng)校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國(guó)留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁(yè)的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語(yǔ)考試和出國(guó)留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識(shí)。

2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳xx英語(yǔ)。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。

4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到xx英語(yǔ)學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對(duì)xx英語(yǔ)的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述，申請(qǐng)刪除帖子。(這段時(shí)間沒(méi)有發(fā)現(xiàn)惡意問(wèn)題)

5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語(yǔ)培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)和沈陽(yáng)本地，百度貼吧等地方廣告。

6、撰寫(xiě)xx英語(yǔ)公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章。

7、編寫(xiě)xx英語(yǔ)網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。

二、53客服咨詢情況

在學(xué)校眾多來(lái)訪人員中有一項(xiàng)來(lái)訪方式就是通)過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢來(lái)約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對(duì)我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。

網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對(duì)話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測(cè)好對(duì)方的心里，用什么樣的語(yǔ)言來(lái)吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來(lái)我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過(guò)這一個(gè)月以來(lái)，53客服工作的完成我對(duì)自己并不是很滿意，主要存在一下問(wèn)題1、咨詢量本身與上月相比有所降低。

2、針對(duì)咨詢的人約訪數(shù)量降低。

3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。

針對(duì)以上問(wèn)題，在下個(gè)月的工作中，我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)1、分析上個(gè)月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問(wèn)題，變化交流方式、交流語(yǔ)氣，努力揣測(cè)說(shuō)話人的心里活動(dòng)，提高咨詢能力，這也是重中之重。

2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對(duì)xx英語(yǔ)的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁(yè)，提高點(diǎn)擊率。

3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢?nèi)怂鶈?wèn)問(wèn)題的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。