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醫(yī)院管理學(xué)論文范文第1篇

1.嚴(yán)格規(guī)范工作流程，制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范:供應(yīng)室消毒作為醫(yī)院無菌醫(yī)療器械的供應(yīng)中心，保障無菌物品質(zhì)量是其重要的工作內(nèi)容，提高無菌物品質(zhì)量能夠有效降低醫(yī)院感染率。因此，需要嚴(yán)格規(guī)范操作流程，加強每一個環(huán)節(jié)的管理，保障醫(yī)療安全質(zhì)量。另外，供應(yīng)室建立感染監(jiān)控小組，成員主要由護士長和具備較強責(zé)任心的護理人員組成，主要具備監(jiān)督、感染管理以及指導(dǎo)等職能。細(xì)化并分組落實回收、洗滌、組裝、消毒、滅菌、敷料制作、存儲以及監(jiān)測等工作，嚴(yán)格把關(guān)，各盡其責(zé)，充分發(fā)揮小組成員的職能。加大護理人員的培訓(xùn)力度:在醫(yī)學(xué)發(fā)展速度不斷加快、醫(yī)療器械設(shè)備不斷更新的環(huán)境下，供應(yīng)室專業(yè)化與機械化水平也在不斷提高。因此，供應(yīng)室工作人員不僅要具備豐富的護理知識，而且還要具備醫(yī)院感染、消毒隔離、機械物品以及電工等方面的知識。因此，要注重加強護理人員的培訓(xùn)，組織其學(xué)習(xí)“醫(yī)院感染管理規(guī)范”“醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范”等方面的知識，加強護理人員的無菌技術(shù)、消毒滅菌觀念，并提高規(guī)范化操作自覺性;另外，還可通過舉辦相關(guān)專業(yè)知識講座等方式對護理人員進行培訓(xùn);此外，定期考核護理人員，進而不斷提高護理人員的操作水平、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。加強重復(fù)性使用器械質(zhì)量監(jiān)督:供應(yīng)室必須對重復(fù)使用醫(yī)療器械滅菌工作做到徹底到位才能真正做到預(yù)防和控制院內(nèi)感染。

2.護理人員對重復(fù)性利用的器械要進行定期檢查、抽查，一旦發(fā)現(xiàn)器械消毒質(zhì)量不合格，立刻采取妥善措施進行處理。另外，嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范加強器械清洗到包裝檢查，嚴(yán)格監(jiān)測消毒滅菌物品和環(huán)境，最大限度地降低醫(yī)院感染率。觀察指標(biāo)與評價標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院供應(yīng)室管理人員和病區(qū)護士長組成消毒合格檢查監(jiān)督評價小組，檢查記錄供應(yīng)室實施科學(xué)管理前、后的消毒物品消毒合格率以及護理人員規(guī)范操作情況，對護理人員的業(yè)務(wù)知識情況進行考核，每天統(tǒng)計消毒合格率，以原衛(wèi)生部2009年頒布的“醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范”作為評定標(biāo)準(zhǔn)，該項工作由供應(yīng)室管理人員具體執(zhí)行;護理人員業(yè)務(wù)知識考核內(nèi)容依據(jù)供應(yīng)室相關(guān)工作技術(shù)知識和技能考核評分，總分100分，≥90分為優(yōu)秀，60～89分為及格，＜60分為不及格，每個季度考核1次，由護理管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行。統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS17.0軟件進行數(shù)據(jù)處理，計量資料以x±s表示，采用t檢驗;計數(shù)資料采用χ2檢驗。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

二、結(jié)果

醫(yī)院管理學(xué)論文范文第2篇

1.1制度的激勵作用難以滿足實際的需要

截止目前為止，我國很多的醫(yī)院在進行醫(yī)院管理的過程之中，還沒有意識到市場經(jīng)營環(huán)境的變化，并沒有采取綜合性的薪酬管理制度手段，在管理的過程之中，采取的薪酬管理手段過于單一，對醫(yī)院內(nèi)部員工的薪酬發(fā)放也并有注意到市場薪酬狀態(tài)的動態(tài)變化的特點，這就導(dǎo)致發(fā)放的薪酬不具備市場競爭力，也使得醫(yī)院內(nèi)部員工的滿意度上升不了，這就導(dǎo)致難以有效的激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部員工的工作積極性。

1.2醫(yī)院醫(yī)院體系的報酬形式不符合多樣化需求

在進行醫(yī)院醫(yī)院的分配過程之中，并沒有形成一套健全、完備的薪酬管理體系，現(xiàn)行的醫(yī)院醫(yī)院體系并不能夠有效的反映出醫(yī)院內(nèi)部員工的真實價值。對于那些并不能夠直接顯現(xiàn)出來的因素，例如：醫(yī)院內(nèi)部員工的管理協(xié)調(diào)能力、醫(yī)院內(nèi)部員工的技術(shù)工作能力、醫(yī)院內(nèi)部員工的知識儲備能力，都沒有得到足夠的重視，并沒有科學(xué)的形成一套健全、完備的薪酬分配體系，員工的工作積極性難以得到有效的激發(fā)。

1.3醫(yī)院職工的福利待遇缺乏合理的彈性機構(gòu)設(shè)置

截止目前為止，我國大部分醫(yī)院所采用的醫(yī)院職工的福利待遇大部分還是沿用的計劃經(jīng)濟時代的分配模式，并沒有根據(jù)市場經(jīng)濟的變化采取相應(yīng)的變化手段。具體的來說，所采用的福利模式還是被動的接受國家的相關(guān)政策法規(guī)，并不懂得合理的利用福利待遇激發(fā)員工對于醫(yī)院的認(rèn)同感，缺乏足夠的彈性機制，不懂得人性化處理醫(yī)院內(nèi)部員工的具體事宜，沒有發(fā)揮出醫(yī)院職工的福利體系的應(yīng)有作用。

1.4醫(yī)院醫(yī)院管理水平相對落后

由于我國的醫(yī)院醫(yī)院管理研究還處于較為初步的階段，這就導(dǎo)致我國的大部分醫(yī)院在進行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，缺乏足夠的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才，也不具備足夠的科學(xué)管理水平，這就導(dǎo)致在進行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，難免會出現(xiàn)一些在員工業(yè)績考核和員工發(fā)展規(guī)劃設(shè)計方面的漏洞，醫(yī)院在組織醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，也存在著管理不夠靈活，缺乏彈性機制的問題。除此以外，在目前的醫(yī)院的經(jīng)營管理過程之中，也并沒有充分的重視醫(yī)院醫(yī)院管理，這些都是制約醫(yī)院醫(yī)院管理水平提升的因素。

2現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和綜合性科學(xué)管理意識應(yīng)用于醫(yī)院管理中的具體措施

2.1醫(yī)院要確定醫(yī)院醫(yī)院分配原則和管理方案

為了充分的保證醫(yī)院內(nèi)部薪酬管理的合理性，就需要醫(yī)院在進行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，要充分的結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實際情況，結(jié)合相關(guān)的知識理論，制定出醫(yī)院的醫(yī)院分配原則和管理方案，以便于有效的提升醫(yī)院內(nèi)部職工的工作積極性，保證醫(yī)院薪酬分配的合理性，促進醫(yī)院管理體系的健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

2.2實施公平公正的醫(yī)院績效考核制度

為了有效的保證醫(yī)院內(nèi)部薪酬制度的合理性，醫(yī)院內(nèi)部要制定一套公平、公正的醫(yī)院績效考核制度，使得醫(yī)院的員工的薪酬水平和員工的績效水平充分的掛鉤。與此同時，對于員工的管理能力和技術(shù)能力等要素也要制定一套健全、完善的評價制度，豐富現(xiàn)有的薪金評價制度，保證每一個員工都可以得到合理的薪酬。

2.3建立起具備彈性的薪酬管理模式

為了保證醫(yī)院的發(fā)展，還需要針對醫(yī)院內(nèi)部員工的實際工作能力進行對醫(yī)院員工的薪酬評定工作。對于那些可以創(chuàng)造出更多價值的員工，要給予更多的薪金，刺激這些員工的工作積極性。與此同時，對于員工的基本福利則要給予保證，保證每一名公司員工的基本福利待遇，提升員工對于醫(yī)院的忠誠度，保證醫(yī)院的的健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。

3結(jié)論

醫(yī)院管理學(xué)論文范文第3篇

1醫(yī)學(xué)高職學(xué)生主要特點

目前醫(yī)學(xué)高職院校生源結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，主要分為:一是通過普通高考招收普通高中生;二是通過對口考試招收的職業(yè)高中生;三是3+2等招收的中專、職中生。醫(yī)學(xué)的特殊性使醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生不但有高職院校學(xué)生的共性，也有自身的特殊性。在學(xué)習(xí)上，醫(yī)學(xué)學(xué)科課程專業(yè)性強，科目繁多，學(xué)習(xí)過程更為艱辛，而且醫(yī)學(xué)對實踐要求較高，必須有很強的動手能力，這些客觀的條件對學(xué)生的素質(zhì)有更高的要求。在這種學(xué)習(xí)環(huán)境下，醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生薄弱的基礎(chǔ)知識與基本素質(zhì)更容易使其產(chǎn)生心理落差，從而引發(fā)一系列心理問題。在未來規(guī)劃上，絕大部分醫(yī)學(xué)高職院校的學(xué)生將自己的職業(yè)方向定位在醫(yī)院，并不能很好地對自己的職業(yè)進行規(guī)劃，以至于很多學(xué)生畢業(yè)后在家待業(yè)，這種僵化的就業(yè)思路為學(xué)生管理帶來了很大的麻煩。在醫(yī)德教育上，醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生受自身的素質(zhì)所限，對于這項教育并沒有表現(xiàn)出足夠的熱情，也對醫(yī)德教育的深化產(chǎn)生了很大的阻力。

2醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生管理工作概述

2．1學(xué)生管理工作的主要內(nèi)容

對于醫(yī)學(xué)高職院校來說，學(xué)生管理工作除了配合學(xué)校完成班級建設(shè)、學(xué)生的知識技能教育、學(xué)生的基本德育教育、學(xué)生的安全教育和日常行為的正確引導(dǎo)等多個方面，更為重要的是醫(yī)德教育。促進學(xué)生身心健康發(fā)展，提高學(xué)生的醫(yī)德水平，是醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生管理工作的重中之重。

2．2學(xué)生管理工作的重要意義

首先，對醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生進行有效的管理，在管理過程中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)及時發(fā)現(xiàn)問題，利于學(xué)生的安全穩(wěn)定;其次，對于醫(yī)學(xué)生來說，有效的學(xué)生管理更易于促使其養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，為就業(yè)打好基礎(chǔ);再次，學(xué)生管理過程中加強醫(yī)德教育，可增強醫(yī)學(xué)生的責(zé)任感，在潛移默化中將這種責(zé)任感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動力，提高學(xué)習(xí)興趣;最后，探討醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生管理相關(guān)問題，是提高此類院校教學(xué)質(zhì)量的有效方法，為規(guī)劃此類院校未來發(fā)展道路提供有效途徑。

3醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)存的問題

3．1管理過程中缺乏醫(yī)德教育

醫(yī)德是促使醫(yī)術(shù)發(fā)展的原動力，醫(yī)德作為一種特殊的道德現(xiàn)象，一直被社會廣泛關(guān)注。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)高職院校的學(xué)生管理注重醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)及實操訓(xùn)練，而忽略了醫(yī)德教育的強化及深化。這就很容易造成醫(yī)學(xué)生醫(yī)德感缺失，對繁重的課業(yè)壓力產(chǎn)生逆反心理，對未來沒有目標(biāo)與規(guī)劃。醫(yī)學(xué)生是未來從事醫(yī)療活動的主要力量，他們德術(shù)雙馨的素質(zhì)如何，不僅顯示著我國醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展水平，而且折射出我們整個民族的文明進步程度。

3．2管理思想僵化

傳統(tǒng)的高職院校學(xué)生管理主張服從與嚴(yán)苛，醫(yī)學(xué)高職院校也不例外。在這種管理思想下，學(xué)生缺乏活力與創(chuàng)新能力，嚴(yán)重的壓抑了現(xiàn)代大學(xué)生應(yīng)有的激情，嚴(yán)重背離了高等教育本來的方向。重壓下，醫(yī)學(xué)生不但不容易養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，反而對繁重的醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí)產(chǎn)生逆反心理，形成惡性循環(huán)。院校過于注重招生和就業(yè)，盲目追求名聲，也是造成學(xué)生管理過程中學(xué)生主體地位沒有保障的主要原因。

3．3學(xué)生管理工作比重失衡

學(xué)生管理工作應(yīng)包括學(xué)校管理、家庭管理及社會管理，而學(xué)校管理應(yīng)是每個教師的職責(zé)。但在高職院校，所有的管理工作都集中于輔導(dǎo)員或者班主任，很多任課老師也將維持課堂秩序的責(zé)任推給輔導(dǎo)員老師，而其他學(xué)生管理工作人員不深入學(xué)生中間也造成管理脫節(jié)現(xiàn)象。由此造成了學(xué)校管理存在很大弊端:學(xué)生在輔導(dǎo)員老師面前一個樣子上課時一個樣子、學(xué)校的活動組織不起來、輔導(dǎo)員老師精力有限學(xué)生問題不能及時發(fā)現(xiàn)等。而在家庭管理方面，家長認(rèn)為學(xué)生教育管理應(yīng)是學(xué)校的責(zé)任，將學(xué)生送到學(xué)校就不管不問，一旦出現(xiàn)問題就質(zhì)疑學(xué)校。而社會對高職院校學(xué)生存在偏見，從而造成了社會管理缺失。對于醫(yī)學(xué)類的高職院校，這種工作比重失衡還導(dǎo)致了一個特殊的現(xiàn)象:學(xué)生自我醫(yī)德約束能力差，缺乏仁愛之心。

4針對現(xiàn)存問題可采取的策略

4．1加強醫(yī)德教育采取靈活方式

在思政及法律教育的基礎(chǔ)上，可單獨將醫(yī)德教育設(shè)立為一門課程。在保證理論教育的基礎(chǔ)上，教師需從教學(xué)設(shè)計下手，將教材活用滲透醫(yī)德教育。例如:可進行角色扮演，設(shè)立特定場景，將醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)生拿回扣等實例搬上課堂，進行情景劇復(fù)現(xiàn)，讓學(xué)生在角色中感受現(xiàn)實醫(yī)德問題;或者采用一些調(diào)查問卷的方式，讓學(xué)生更深入直觀的面對醫(yī)德缺失所造成的社會問題等，從而做到理解和重視醫(yī)德教育。

4．2管理模式全面化、分配方式合理化

采用全面的管理模式即學(xué)校要強化學(xué)生的自我管理，以自我管理為中心，然后將學(xué)校管理作為主力、家庭管理和社會管理進行輔助督促。由此要求學(xué)校盡量將一些管理權(quán)下放至學(xué)生，多成立一些學(xué)生自我管理組織，增強學(xué)生的自我管理意識及自我管理能力;輔導(dǎo)員及學(xué)校要經(jīng)常通過電話、網(wǎng)絡(luò)等與學(xué)生家長溝通，讓家長參與學(xué)生管理，并提高家長參與管理的積極性;學(xué)校還需定期將本校管理工作的成果進行對外公布，積極參與社會性活動，通過活動向社會展示學(xué)生的高素質(zhì)，改變社會偏見。對醫(yī)學(xué)高職院校的學(xué)生進行行之有效的管理，培養(yǎng)學(xué)生獨立的人格、健全的心理、博愛的情懷，提高其綜合素質(zhì)和就業(yè)能力，為我國的醫(yī)學(xué)事業(yè)輸送更多的高素質(zhì)技能型人才具有深遠(yuǎn)的意義。

作者:周文雅 常艷 徐萍萍 單位:鄭州市二七區(qū)馬寨鄭州市澍青醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校

參考文獻:

［1］施遠(yuǎn)洋．當(dāng)前醫(yī)學(xué)高職生醫(yī)德教育問題剖析及應(yīng)對［J］．中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2005，4(2):93－94．

醫(yī)院管理學(xué)論文范文第4篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院信息系統(tǒng)管理

隨著國家經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌，醫(yī)療服務(wù)市場的經(jīng)濟活動也發(fā)生了很大變化，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化水平成為現(xiàn)代化醫(yī)院的標(biāo)志之一。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，信息交流，能為臨床管理和決策提供真實、可信、及時客觀的理論與實踐依據(jù)。醫(yī)院的管理過程，實質(zhì)上就是信息的收集、加工與決策過程，其目的是全面提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、醫(yī)院信息系統(tǒng)概況

醫(yī)院信息系統(tǒng)在國際學(xué)術(shù)界已被公認(rèn)為新興的醫(yī)學(xué)信息學(xué)的重要分支。美國該領(lǐng)域的著名教授MorrisCollen曾著文為醫(yī)院信息系統(tǒng)定義為：利用電子計算機和通訊設(shè)備，為醫(yī)院所屬各部門提供患者診療信息和行政管理信息的收集、儲存、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。

在醫(yī)院的實際工作中，完整的醫(yī)院信息系統(tǒng)對信息的處理大體上可分為三個不同的層次：數(shù)據(jù)的收集過程、數(shù)據(jù)的集中處理與分析過程和決策咨詢與決策支持過程。一般來說，數(shù)據(jù)的收集過程與基層科室的事務(wù)處理活動相聯(lián)系，數(shù)據(jù)的集中處理與分析過程與中層科室的工作任務(wù)相聯(lián)系，決策支持過程則與高層領(lǐng)導(dǎo)相聯(lián)系。

二、統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計

醫(yī)院信息系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)系列中較為復(fù)雜的一類，由于醫(yī)院業(yè)務(wù)多，信息類型復(fù)雜，醫(yī)療過程專業(yè)性強，是一種知識型的勞動，因此對醫(yī)院信息的處理要求具有專業(yè)化、知識化和智能化的特點。而且，醫(yī)院信息化工作不可能一蹴而就，必須在科學(xué)決策的基礎(chǔ)上做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，為未來的發(fā)展預(yù)留一定的空間，搭建完善的發(fā)展平臺，創(chuàng)立良好的信息工程基礎(chǔ)。

系統(tǒng)的設(shè)計公司應(yīng)該是擁有相當(dāng)豐富經(jīng)驗的工程團隊，我們要按醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的需求，打造出一個以方便病人為目的，以電子健康檔案為基礎(chǔ)，以臨床應(yīng)用為核心，以管理與決策支持為導(dǎo)向，建立覆蓋醫(yī)院業(yè)務(wù)過程的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)院的全方位管理，并在構(gòu)造新系統(tǒng)的同時，采用把已有系統(tǒng)整合到新系統(tǒng)平臺上的設(shè)計方案，這樣就可以即保護了醫(yī)院前期的工程投資，又使現(xiàn)有系統(tǒng)的用戶無需改變已經(jīng)習(xí)慣的操作模式，還應(yīng)該要求設(shè)計者在新系統(tǒng)的設(shè)計中盡量避免不能將最先進的技術(shù)與功能拓展到新系統(tǒng)的缺陷，以保證系統(tǒng)發(fā)展建設(shè)的先進性。

三、分步實施，逐步完善信息化管理系統(tǒng)流程

醫(yī)院信息化建設(shè)是一個涵蓋面較廣的系統(tǒng)工程，除了具體的管理思想之外，更多地基于思想管理模式和方法的創(chuàng)新。在實際工作中，醫(yī)院管理需求是不斷發(fā)展變化的，信息系統(tǒng)作為醫(yī)院的輔助管理手段，其建設(shè)、完善和發(fā)展也有一個較長的過程，往往不能一步到位。管理者必須認(rèn)識醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用規(guī)律，立足長遠(yuǎn)，抓好系統(tǒng)應(yīng)用。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)重在應(yīng)用，應(yīng)用越活躍，需求越強烈，效益就越顯著。因此，在具體實施信息化系統(tǒng)建設(shè)中，要從簡單技術(shù)人手，迅速向廣度和深度發(fā)展，管理方案則要從頂層做起，逐漸細(xì)化并向下層完善。

四、保證醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)正常運行的條件

(一)院領(lǐng)導(dǎo)重視

在醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對此項工作的重視程度是首要問題。系統(tǒng)實施前應(yīng)該成立一個由分管副院長為信息系統(tǒng)工程的總指揮，信息科負(fù)責(zé)落實執(zhí)行項目工程的各項具體工作，力求在項目實施過程中能夠營造一個良好的信息化建設(shè)氛圍。

(二)各科室配合

醫(yī)院信息系統(tǒng)牽扯到全院所有科室及科室之間的管理模式和管理流程的改變和重組，它更是全醫(yī)院的管理問題，因此各科室的配合也是做好此項工作的關(guān)鍵。高層領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員最了解管理上的信息需求和業(yè)務(wù)過程，所以從規(guī)劃到設(shè)計實施的每一個階段都應(yīng)該而且必須有科室參加。

醫(yī)院管理學(xué)論文范文第5篇

一、以人為本，加強職工文化修養(yǎng)

醫(yī)院文化的精髓是提倡“以人為本”，一切工作著眼于關(guān)心人、尊重人、依靠人、培養(yǎng)人，以醫(yī)院文化引導(dǎo)全體員工向醫(yī)院所確定的目標(biāo)前進。讓員工自覺接受醫(yī)院共同的價值觀，形成強大的凝聚力。我院堅持每周二次的政治學(xué)習(xí)，定期開展“以病人為中心，促和諧醫(yī)院建設(shè)”主題實踐活動。通過征集院歌院徽、開展三好一滿意、服務(wù)外縣病人等工作，進一步確立全院醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范和職業(yè)守則，引領(lǐng)廣大職工自覺樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)實踐，培育了醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中團結(jié)和諧、積極向上的醫(yī)院精神，用“大醫(yī)精誠”、“博學(xué)、博愛、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的院訓(xùn)，激發(fā)了廣大職工精醫(yī)術(shù)、塑仁心、重誠信、樹新風(fēng)、促和諧，著力引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者加強廉政文化建設(shè)，升華自己的人格，強化廉潔自律意識，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員健康人格和樂于奉獻的精神，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，推動醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)造人民滿足醫(yī)院。

二、強化質(zhì)量安全管理，改善就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院一切工作的生命線，是立院之本。近幾年，醫(yī)院通過連續(xù)開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年和“三好一滿意”活動，不斷完善各項醫(yī)療規(guī)章制度的完善和落實，不斷強化質(zhì)量、安全意識，逐步提高醫(yī)療護理質(zhì)量，提升服務(wù)水平。隨著社會的進步，生活的改善，科技的發(fā)展，創(chuàng)造人性化的醫(yī)療環(huán)境，已成為醫(yī)院發(fā)展趨勢。寬松優(yōu)雅的診療環(huán)境能夠滿足病人的診治需求、心理需求和醫(yī)務(wù)人員的工作生活滿求。我院近年來在病房樓建設(shè)、新儀器配備上都加大了力度，綠化美化醫(yī)院環(huán)境，為病人提供了一個優(yōu)美、舒適的療養(yǎng)環(huán)境。同時在服務(wù)上簡化流程，門診配有導(dǎo)醫(yī)并采取彈性排班措施，盡力避免門診病人“三長一短”的現(xiàn)象發(fā)生。全院上下堅持掛牌上崗，文明服務(wù)，杜絕服務(wù)忌語，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療投訴和糾紛逐年遞減，病人和家屬的滿意度不斷提升。

三、加強管理，建章立制，形成推進醫(yī)院文化的長效機制

我院以“三好一滿意”為活動載體，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員的準(zhǔn)入制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，對新進醫(yī)護人員和未拿到執(zhí)業(yè)證書者實行帶教或轉(zhuǎn)崗。完善激勵和監(jiān)督約束機制，做到有章可循，違章必糾。著重抓好以下一些工作：每月對各部門科室完成任務(wù)情況進行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。集中對病歷書寫管理、門診醫(yī)生值班進行了專項治理，進一步明確對核心制度落實的情況進行考核。完善醫(yī)德檔案，加強醫(yī)德考核，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與個人利益掛鉤并及時存入檔案；定期進行門診、住院病人問卷或電話調(diào)查；推行公示制度，打造誠信醫(yī)療，公布各種檢查、服務(wù)項目及常用藥品的價格，對住院病人實施“一日清單制”，設(shè)立舉報信箱和投訴電話等。由于管理到位，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)攀升，醫(yī)患矛盾大幅度下降。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要不斷創(chuàng)新體制機制，進一步明確完善充實了醫(yī)院的管理規(guī)定，為醫(yī)院文化建設(shè)形成了長效機制打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)相輔相成，共同發(fā)展

醫(yī)院文化和思想政治工作有許多共性的東西，有許多相互交叉的環(huán)節(jié)，但兩者絕不可以相互替代。開展醫(yī)院文化建設(shè)絕不是放棄或者忽視醫(yī)院思想政治工作，而是要借醫(yī)院文化這個新的載體把思想政治工作做得更好。在開展思想政治工作中，首先要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強醫(yī)院文化，提高醫(yī)德。其次要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強文化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。再次要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強文化建設(shè)，深化醫(yī)院改革、發(fā)展醫(yī)院經(jīng)濟。