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1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告
1.調(diào)查說(shuō)明
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營(yíng)銷1班cs隊(duì)(小組負(fù)責(zé)人:賴艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強(qiáng)張育章)對(duì)河源服裝市場(chǎng)進(jìn)行了了解調(diào)查。
本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法。如:定點(diǎn)訪問(wèn)、攔問(wèn)。
3.消費(fèi)者情況
(1)、消費(fèi)者基本情況
性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
(2)、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)水平
調(diào)查資料顯示,河源地區(qū)對(duì)于服裝的購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)水平屬于中等偏下,這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來(lái)。
(3)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為情況
(4)、對(duì)河源服裝市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)及經(jīng)營(yíng)建議
征對(duì)河源市場(chǎng)的情況,要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。
由此可以得出,消費(fèi)者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過(guò)程,營(yíng)銷管理與營(yíng)運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營(yíng)銷取勝的根本,必須運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷品牌運(yùn)作的管理體系,營(yíng)銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營(yíng)銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、貨品的上柜、分銷、零售、庫(kù)存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控與分析。
無(wú)論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),還是營(yíng)銷內(nèi)部的運(yùn)作,都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任,只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下,品牌的營(yíng)銷才能達(dá)到理想的目標(biāo)。
品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件,無(wú)論品牌的推廣,還是終端賣(mài)場(chǎng)零售、促銷,都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開(kāi),如陳列方式、導(dǎo)購(gòu)技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。
因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。
4、經(jīng)營(yíng)者條件及風(fēng)險(xiǎn)因素分析及建議
服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話。然而,面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,服裝專業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場(chǎng)的不斷萎縮,整體利潤(rùn)率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
未來(lái)消費(fèi)品牌的需求會(huì)有增無(wú)減,會(huì)有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價(jià)值也將會(huì)穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(zhǎng)期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段,它需花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過(guò)程。品牌就是信習(xí),就是實(shí)力,更是成功。
打造市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌:
服裝專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,兩者相輔相成,唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期依賴于低廉的勞動(dòng)力成本,生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后,產(chǎn)品差異化無(wú)從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時(shí)代,服裝專業(yè)市場(chǎng)自然的也需打造專業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
市場(chǎng)細(xì)分:市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷管理中制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場(chǎng)定位、確立目標(biāo)市場(chǎng)的重要前提。市場(chǎng)細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對(duì)性地認(rèn)知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)滿足特定需求。
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,由于服裝具有很強(qiáng)的季節(jié)性、選擇性和愛(ài)好個(gè)性,因此,針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)所提供的品牌,將更利于目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇,提高品牌在市場(chǎng)份額的占有率。
一句話,市場(chǎng)定位的細(xì)分既要緊跟消費(fèi)市場(chǎng),又要緊跟流行趨勢(shì),更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場(chǎng)可操作性。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告(二)
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。其手段是相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品政策、業(yè)績(jī)政策、分配政策、價(jià)格政策和公關(guān)政策;其根據(jù)是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值(中間銷售商);其目標(biāo)為為消費(fèi)者或顧客提供最優(yōu)化的解決問(wèn)題的方法并且達(dá)到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的業(yè)績(jī)。
為了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有更好的了解,我們實(shí)地參觀了廣州魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng),廣州珠江房地產(chǎn)有限公司。
廣州魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)基于有各方面的優(yōu)勢(shì):首先,該企業(yè)規(guī)模大檔次高。市場(chǎng)由實(shí)力雄厚的廣東物資集團(tuán)投資建設(shè),陸地面積36萬(wàn)平方米,擁有3000噸級(jí)貨運(yùn)碼頭,兩條鐵路專線連接全國(guó)鐵路網(wǎng)。市場(chǎng)布局合理,道路寬敞,主干道寬30多米,支干道寬20米左右,設(shè)有大規(guī)模大定位高上網(wǎng)型停車(chē)場(chǎng)。根據(jù)產(chǎn)品種類分原木中轉(zhuǎn)及儲(chǔ)存區(qū)(水倉(cāng)面積20萬(wàn)平方米,陸面堆場(chǎng)占地10萬(wàn)平方米)、實(shí)木板枋材銷售區(qū)和人造板銷售區(qū)(商鋪凈空高6~8米,有效使用率高);另有制材及木材干燥配套加工區(qū)。有專業(yè)性強(qiáng)的“魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)”網(wǎng)站,木材供求信息及價(jià)格,信息實(shí)用、迅捷,具有權(quán)威性、是廣州木材價(jià)格的晴雨表。
其次,品種多質(zhì)量好。倉(cāng)儲(chǔ)式經(jīng)營(yíng)各種國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口原木、實(shí)木板枋材、木地板及人造板,主要適于家具制作、裝飾及造船等用材。被中國(guó)木材流通協(xié)會(huì)授予“用戶采購(gòu)質(zhì)量信譽(yù)雙保障放心單位”。
第三,功能多服務(wù)全。市場(chǎng)擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),可辦理木材及制品進(jìn)出口業(yè)務(wù),是廣州出入境檢驗(yàn)檢疫局進(jìn)口木材共檢單位,可提供權(quán)威性的木材檢尺、檢驗(yàn)、識(shí)別;可直接辦理木材檢疫出省放行手續(xù);可協(xié)助進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主辦理存貨抵押貸款,提供融資服務(wù);設(shè)施齊全的物流配送中心,為貨物裝卸及搬運(yùn)等提供全天候低成本優(yōu)質(zhì)服務(wù);設(shè)有電視閉路監(jiān)控系統(tǒng)和訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍,24小時(shí)提供安全保衛(wèi)服務(wù)。第四,地理位置優(yōu)越。東依黃埔港碼頭;西接環(huán)城高速公路(東圃出入口)連接廣深高速公路和華南快速干線,鄰與琶洲的新“中國(guó)出口商品交易會(huì)”(原廣州國(guó)際匯展中心);南瀕珠江主航道,與著名的黃埔軍校隔江相望;北靠雙向八車(chē)道的黃埔大道及地鐵5號(hào)線(蟹山站),支線與中山大道、廣園東快干線相連;是珠江三角洲交通黃金地。
因此,該企業(yè)在市場(chǎng)上也占據(jù)有一定的地位。
珠江地產(chǎn)歷來(lái)重視社區(qū)文化建設(shè),注重優(yōu)秀文化的傳播,在社區(qū)內(nèi)積極倡導(dǎo)健康向上的各種文化娛樂(lè)活動(dòng),不斷豐富社區(qū)的文化內(nèi)涵,打造社區(qū)靈魂。珠江地產(chǎn)舉辦的各種活動(dòng)品味高、富有文化內(nèi)涵,受到不同年齡層次業(yè)主的喜愛(ài)。珠江地產(chǎn)客戶俱樂(lè)部——珠江會(huì)為業(yè)主舉辦了上百次大大小小的活動(dòng)。如為期四個(gè)月的“珠江地產(chǎn)之夏?置業(yè)動(dòng)感之旅”大型系列主題活動(dòng),持續(xù)兩個(gè)月的珠江地產(chǎn)杯足球超級(jí)聯(lián)賽,珠江地產(chǎn)之夏千人登山活動(dòng)、東方夏灣拿花園生態(tài)荔枝節(jié),李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)經(jīng)理人專場(chǎng)演講,英國(guó)雕塑大師安東尼《土地》藝術(shù)展,老狼演唱會(huì)等,均受到廣大業(yè)主的高度評(píng)價(jià)和熱情參與。高尚的社區(qū)文化代表了珠江地產(chǎn)的項(xiàng)目品質(zhì),增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)珠江地產(chǎn)品牌的忠誠(chéng)度和凝聚力,也促進(jìn)了珠江地產(chǎn)品牌的傳播。
“以創(chuàng)新為生命”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,也是珠江地產(chǎn)長(zhǎng)期保持飛速發(fā)展,樓盤(pán)持續(xù)旺銷的重要原因。為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新,珠江地產(chǎn)專門(mén)成立了瀚思設(shè)計(jì)院、綠色住區(qū)研究所,專注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、規(guī)劃創(chuàng)新,不但追求健康環(huán)保等居住的基本元素,更追求人性與個(gè)性的詩(shī)意結(jié)合與完美統(tǒng)一。在營(yíng)銷理念與物業(yè)服務(wù)方面,珠江地產(chǎn)更是不斷汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的理念與經(jīng)驗(yàn),成為引領(lǐng)樓市健康發(fā)展的生力軍。
目前,珠江地產(chǎn)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)已廣泛扎根于廣州、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市,各地區(qū)的分公司均已成為當(dāng)?shù)厥浊恢傅姆康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),所開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)也均成為當(dāng)?shù)氐闹笜?biāo)性樓盤(pán)。珠江地產(chǎn)正以每年數(shù)百萬(wàn)平方米的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量和數(shù)萬(wàn)套的住宅供應(yīng)量,以及超過(guò)30%的年增長(zhǎng)速度,成為中國(guó)最具實(shí)力的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一。本著以客戶為中心。以人才為資本,以創(chuàng)新為生命的公司理念獲得市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的成功。
綜合這兩大企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)策,在中國(guó),適應(yīng)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略大概可分為一下幾方面:
一、功效優(yōu)先策略:國(guó)人購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營(yíng)銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
二、價(jià)格適眾策略:價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買(mǎi)行為。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷售價(jià)格后,所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。
五、現(xiàn)身說(shuō)法策略:現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,樹(shù)立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:?jiǎn)我辉V求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。
八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫(huà);二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門(mén)前燈箱、廣告牌等;四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。調(diào)查顯示,20%的保健品購(gòu)買(mǎi)者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)。
九、網(wǎng)絡(luò)組織策略:組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍,最好的辦法就是建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營(yíng)銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷組織。
一、全縣消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行主要特點(diǎn):
(一)消費(fèi)品市場(chǎng)建設(shè)不斷加快。年,縣以擴(kuò)大內(nèi)需拉動(dòng)消費(fèi)為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)和完善商貿(mào)流通市場(chǎng)、農(nóng)村集市貿(mào)易市場(chǎng)建設(shè),全縣社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力不斷增強(qiáng),消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展良好,從消費(fèi)品零售額累計(jì)增速來(lái)看,1-12月呈平穩(wěn)上升態(tài)勢(shì),累計(jì)同比增長(zhǎng)16.24%。分月看,居民消費(fèi)趨于理性,最高月度增速為16.24%,最低月度增速為12.61%,說(shuō)明我縣消費(fèi)品市場(chǎng)沒(méi)有大起大落的現(xiàn)象,運(yùn)行平穩(wěn)。
(二)批發(fā)零售業(yè)仍是主導(dǎo),住宿和餐飲業(yè)快速增長(zhǎng)。隨著人們消費(fèi)觀念和飲食習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,紅白喜事和平時(shí)接待應(yīng)酬聚會(huì)等多數(shù)都在一些餐館、酒店和賓館舉行,有力地促進(jìn)了住宿餐飲業(yè)的快速發(fā)展。年,全縣批發(fā)零售業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)零售額89594萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)16.4%;住宿餐飲業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)零售額14683萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.3%。
(三)城鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)快于農(nóng)村市場(chǎng)。隨著城鎮(zhèn)居民物質(zhì)文化生活水平的提高,居民生活質(zhì)量得到大幅提高,特別是經(jīng)濟(jì)寬裕人群,購(gòu)買(mǎi)名牌的能力和意識(shí)不斷增強(qiáng)。全縣城鎮(zhèn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)零售額64197萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)16.76%,家用電器、汽車(chē)、品牌服飾消費(fèi)等有效的提高了城鎮(zhèn)居民生活品質(zhì),鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)累計(jì)零售額40080萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.41%。一方面以前的一些“舊家電”和價(jià)格低廉的服裝日常用品已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)民家庭需要,家用電器、金銀首飾等以前令農(nóng)民望塵莫及的一些大宗貴重商品已被多數(shù)農(nóng)民所接受進(jìn)入尋常百姓家;另一方面是家電下鄉(xiāng)政策的驅(qū)動(dòng)和農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼等政府補(bǔ)貼的實(shí)施,提高了農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)力,增強(qiáng)了居民的消費(fèi)需求,農(nóng)村集市貿(mào)易呈現(xiàn)銷售兩旺的態(tài)勢(shì)。但農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)總量還是遠(yuǎn)不及城鎮(zhèn)市場(chǎng)。農(nóng)村市場(chǎng)依然有很大的消費(fèi)潛力有待挖掘。
二、消費(fèi)品市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題
1、農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不夠。受長(zhǎng)期形成的購(gòu)買(mǎi)力不足的影響,商品生產(chǎn)者對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)缺乏足夠的重視。表現(xiàn)為市場(chǎng)規(guī)模小,銷售網(wǎng)點(diǎn)少,供銷社在農(nóng)村商業(yè)零售的主渠道地位受到?jīng)_擊。目前超市等現(xiàn)代流通方式在鄉(xiāng)村剛剛起步。鄉(xiāng)村市場(chǎng)投資主體十分有限,主要是個(gè)體私營(yíng)企業(yè),這些企業(yè)規(guī)模小,實(shí)力有限,加之適合農(nóng)村居民消費(fèi)的商品少,售后服務(wù)差,運(yùn)輸、維修等服務(wù)環(huán)節(jié)尚不健全,影響和制約著農(nóng)民消費(fèi)需求的現(xiàn)實(shí)以及全縣消費(fèi)總水平的提高。
2、流通市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。隨著市場(chǎng)開(kāi)放程度的提高,一些外地的貿(mào)易零售業(yè)加快了進(jìn)入我縣的步伐,其規(guī)模不斷擴(kuò)大,網(wǎng)點(diǎn)逐步增多,隨著經(jīng)營(yíng)方式不斷更新,如連鎖超市,倉(cāng)儲(chǔ)配送等,對(duì)傳統(tǒng)的老式經(jīng)營(yíng)方式?jīng)_擊很大,一些老的商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,帶來(lái)一些人員的下崗待業(yè),提升我縣商業(yè)企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力迫在眉睫。
3、有效需求仍顯不足。雖然城鄉(xiāng)居民收入有了很大提高,但消費(fèi)總量仍有差距,加之教育、醫(yī)療、住房等支出的增加,以及就業(yè)壓力加大,社會(huì)保障制度尚不完備等因素的制約,居民儲(chǔ)蓄意識(shí)較強(qiáng),對(duì)商品消費(fèi)有一定的抑制。同時(shí),城鄉(xiāng)居民收入差距的較大,農(nóng)牧民消費(fèi)水平仍然較低,難以促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展。
三、建議及對(duì)策
1、積極采取措施,應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲影響。
一是保證生產(chǎn)資料的有效供應(yīng),二是消費(fèi)品市場(chǎng)建設(shè),促進(jìn)流通環(huán)節(jié)的暢通,同時(shí),政府要全方位做好價(jià)格監(jiān)測(cè)、預(yù)警和分析工作,及時(shí)、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)價(jià)格最新動(dòng)態(tài)和走勢(shì),適時(shí)采取措施,確保市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
2、采取綜合性措施,大力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。
一是努力增加農(nóng)民收入,提高購(gòu)買(mǎi)力。農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)力是農(nóng)村市場(chǎng)的決定性因素,而農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)力取決于農(nóng)民收入水平,因此,增加農(nóng)民收入是開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的治本之策。
**原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽(yù)。**市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部,現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫,湖泊眾多,京杭運(yùn)河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西,太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人,地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元,農(nóng)民人均純收入6750元。**是著名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、商家格局
**觀前街是**經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐**市場(chǎng)以來(lái),**的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但**市人民商場(chǎng)股份有限公司、**市石路國(guó)際商城、**長(zhǎng)發(fā)商廈、**泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
**空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
**經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、**樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作**工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái),實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元,**高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財(cái)政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家,也為**市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景,使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在**家庭的普及率為45%以上,今年**的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)**空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年**整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊,專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以**市人民商場(chǎng)股份有限公司和**市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),**消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在**市場(chǎng)上,空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據(jù)了**空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在**空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在**市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在**的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外,**本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在**市場(chǎng)上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
**熱水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關(guān),是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān),故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷,**城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?,約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規(guī)模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定,其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購(gòu)買(mǎi)群體不僅在農(nóng)村,頂層住戶也購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器,其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%,見(jiàn)圖3。
電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng),吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入,國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè),提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣(mài)得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚,但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追,已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在**電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是**市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場(chǎng)75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計(jì),今年**熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右,其中**市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額,其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場(chǎng)分食。
**油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
油煙機(jī)、灶具的普及率在**市區(qū)基本上占到了92%。但隨著**市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房,這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮,廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn),油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具,消費(fèi)者在其購(gòu)買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián),不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀,且趨向歐式風(fēng)格,并且比較看重品牌。
目前**油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早,市場(chǎng)占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額,華帝在進(jìn)軍整體廚房后,其市場(chǎng)定位更加明顯,突顯其品味和時(shí)尚,也受到消費(fèi)者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。
由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),海爾整體廚房在**市場(chǎng)也很受消費(fèi)者青睞。
消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品,普及率較低大約只有35%的市場(chǎng)普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視,消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭(zhēng)食的一塊蛋糕。近來(lái)消毒柜的發(fā)展趨勢(shì)是嵌入式取代立式和掛壁式。
和良好的口碑,自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),其發(fā)展速度和態(tài)勢(shì)不容小覷,值得我們學(xué)習(xí)和深思。本文通過(guò)分析外資銀行在我國(guó)
開(kāi)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)的模式和布局,對(duì)了解外資銀行的進(jìn)軍策略和如何發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)具有借鑒意義。
關(guān)鍵詞:外資銀行;中小企業(yè);合資銀行;村鎮(zhèn)銀行
中圖分類號(hào):F832.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A doi:10.39690.issn.1672―3309(s).2011.04.02 文章編號(hào):1672―3309(2011)04―47―02
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的日益好轉(zhuǎn),以及相關(guān)政策的傾斜力度逐漸加大,外資銀行對(duì)于參與我國(guó)金融市場(chǎng)的愿望日益增強(qiáng),面對(duì)已經(jīng)被中資銀行瓜分殆盡的大型企業(yè)市場(chǎng),外資銀行積極調(diào)整策略,把注意力集中到在中資銀行眼里不太受重視的中小企業(yè),面對(duì)在他們眼中的“座座金山”開(kāi)展了各式各樣的融資業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行,中小企業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯,一方面,我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量龐大,融資需求缺口巨大;另一方面,外資銀行目前網(wǎng)點(diǎn)較少,他們可以通過(guò)發(fā)展中小企業(yè)融資市場(chǎng)為將來(lái)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張做準(zhǔn)備。國(guó)家也意識(shí)到了這一點(diǎn),2010年12月22日成立國(guó)新公司,通過(guò)建立一個(gè)平臺(tái)來(lái)整合中小央企,并通過(guò)此平臺(tái)輻射全國(guó)的中小企業(yè),以期成為一種新的中小企業(yè)發(fā)展思路??梢哉f(shuō)中小企業(yè)發(fā)展面臨著一個(gè)前所未有的機(jī)遇,雖然中資銀行對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)重視不夠,但通過(guò)研究外資銀行對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的模式和其對(duì)此類市場(chǎng)的布局,中資銀行可以積極調(diào)整對(duì)開(kāi)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)的思路。
一、外資銀行設(shè)立中小企業(yè)銀行的模式分析
外資銀行設(shè)立中小企業(yè)銀行的模式主要分為直營(yíng)式和聯(lián)合式兩種。
直營(yíng)式――開(kāi)設(shè)獨(dú)資銀行或分行,直接開(kāi)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)。開(kāi)設(shè)獨(dú)資銀行或分行擁有絕對(duì)的控制權(quán),容易獲取品牌的認(rèn)可。外資銀行各自利用自身優(yōu)勢(shì),已經(jīng)在全國(guó)做好了初步布局。渣打銀行早在2003年就開(kāi)始在中國(guó)進(jìn)軍中小企業(yè)市場(chǎng),重點(diǎn)推廣“小企業(yè)綜合理財(cái)業(yè)務(wù)”計(jì)劃。并于2006年5月從海外引入無(wú)抵押小額貸款,在上海、北京、深圳3個(gè)城市試點(diǎn),成為首家在內(nèi)地實(shí)施完全憑企業(yè)法人信用擔(dān)保即可放款的外資銀行。經(jīng)過(guò)近5年的摸索,已經(jīng)在全國(guó)10個(gè)城市推行?;ㄆ煦y行2004年發(fā)起了中小企業(yè)方案,籌建商業(yè)銀行部,是在中國(guó)較早設(shè)立中小企業(yè)專業(yè)服務(wù)部門(mén)的外資銀行之一。匯豐銀行于2008年全面啟動(dòng)了中小企業(yè)業(yè)務(wù),憑借其先進(jìn)的國(guó)際結(jié)算系統(tǒng)拓展外貿(mào)型中小企業(yè)的發(fā)展。恒生銀行曾獲得多項(xiàng)服務(wù)中小企業(yè)的獎(jiǎng)項(xiàng),配備專職人員與客戶保持溝通,目前推出有中小企業(yè)信貸保證計(jì)劃:中小企業(yè)營(yíng)商權(quán)透支便利等業(yè)務(wù)。南洋商業(yè)銀行逾90%客戶為中小企業(yè),該行2004年推出應(yīng)收賬融資服務(wù),業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了300%。
聯(lián)合式――建立合資銀行或者參股中資銀行,間接從中小企業(yè)業(yè)務(wù)中受益。
合資銀行是中國(guó)資本與外國(guó)資本共同投資創(chuàng)辦或經(jīng)營(yíng)的銀行。自1985年中國(guó)第一家中外合資銀行――廈門(mén)國(guó)際銀行開(kāi)業(yè)以來(lái),中國(guó)已設(shè)立了7家中外合資銀行,分別是廈門(mén)國(guó)際銀行、福建亞洲銀行(福州)、華商銀行(深圳)、上海巴黎銀行、浙江商業(yè)銀行(寧波)、青島國(guó)際銀行、華一銀行(上海),這些中外合資銀行全部落戶在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),開(kāi)拓當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)市場(chǎng)。
合資銀行是中國(guó)對(duì)外開(kāi)放前期的產(chǎn)物,由于當(dāng)時(shí)到海外開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)的成本與難度較大,合資往往成為國(guó)有銀行引入國(guó)外銀行先進(jìn)管理方式的有效選擇。而對(duì)于外資銀行,進(jìn)入中國(guó)銀行業(yè),合資當(dāng)然是當(dāng)時(shí)最便利的通道。但是受到資本規(guī)模十分有限、資產(chǎn)質(zhì)量不容樂(lè)觀、資本實(shí)力不足和資金來(lái)源受限等方面的影響,合資銀行目前的發(fā)展不是十分樂(lè)觀。迄今除廈門(mén)國(guó)際銀行資產(chǎn)接近100億外,其余6家合資銀行規(guī)模均在10億元左右,全部7家合資銀行的資產(chǎn)總共不過(guò)200億人民幣左右,甚至不如四大銀行在發(fā)達(dá)地區(qū)的一家支行。
在中國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)5年過(guò)渡期后,隨著外資銀行的國(guó)民待遇已經(jīng)兌現(xiàn),合資銀行日益顯得不合時(shí)宜。因此,通過(guò)合資的形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)似乎不是很好的選擇,
參股中資銀行。銀監(jiān)會(huì)對(duì)于如何處理中資銀行普遍存在資本收益率、資產(chǎn)收益率、資本準(zhǔn)備金等反映經(jīng)營(yíng)效益低下的問(wèn)題,推出了“引入國(guó)際戰(zhàn)略伙伴”的政策。之后幾年,中國(guó)許多本土銀行就憑此政策引導(dǎo),陸續(xù)引入在國(guó)際上“擲地有聲”的戰(zhàn)略投資者。截至目前已經(jīng)有32家外國(guó)金融機(jī)構(gòu)投資入股近23家中國(guó)大中小商業(yè)銀行。這些戰(zhàn)略投資者的引進(jìn),為改善中資銀行的公司治理機(jī)構(gòu),提升其風(fēng)險(xiǎn)管控能力、金融創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮了積極作用。這是一個(gè)互利共贏的對(duì)外開(kāi)放的政策。
高盛投資團(tuán)(包括高盛集團(tuán)、安聯(lián)集團(tuán)及美國(guó)運(yùn)通公司等非銀行類金融機(jī)構(gòu))入股中國(guó)工商銀行,瑞銀、淡馬錫和蘇格蘭皇家銀行入股中國(guó)銀行,美國(guó)銀行和淡馬錫入股建行,匯豐控股有限公司入股交通銀行,美國(guó)新橋入股深發(fā)展,德意志銀行入股華夏銀行,淡馬錫入股民生銀行,花旗人股廣發(fā)和浦發(fā)銀行等。一些資本實(shí)力不是那么雄厚的外資金融機(jī)構(gòu)則將目光投向了城市商業(yè)銀行,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)集中在中小企業(yè)方面。2005年德國(guó)投資與開(kāi)發(fā)有限公司、德國(guó)儲(chǔ)蓄銀行收購(gòu)南充商行13.3%的股權(quán),開(kāi)創(chuàng)了收購(gòu)二級(jí)城市商業(yè)銀行的先河,確定了服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)市民的市場(chǎng)定位。澳新銀行出資5億美元入股上海農(nóng)商銀行19.9%的股份。荷蘭合作銀行收購(gòu)杭州聯(lián)合農(nóng)村合作銀行10%的股權(quán)開(kāi)拓中國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)。
二、外資銀行開(kāi)拓中小企業(yè)信貸市場(chǎng)的方法
1、成立開(kāi)拓中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),把發(fā)展中小企業(yè)客戶作為目標(biāo),以保證專人專用,避免抓大放小
泰國(guó)德富泰銀行和韓國(guó)中小企業(yè)銀行專門(mén)提供中小企業(yè)金融服務(wù),堅(jiān)持扶植和培育中小企業(yè)發(fā)展。而花旗、匯豐、渣打、荷蘭、東亞、恒生、永亨、星展和南洋商業(yè)銀行等都有專職的中小企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),渣打?qū)B氊?fù)責(zé)中小企業(yè)業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理超過(guò)200人:匯豐成立了近150人的專營(yíng)團(tuán)隊(duì),為上海、杭州、蘇州、深圳、廣州、東莞和廈門(mén)等地的中小企業(yè)提供量身定制的服務(wù):花旗銀行商業(yè)銀行部現(xiàn)在有80多人,這些人員按照地區(qū)和行業(yè)劃分,每天都奔波于各類企業(yè)之中:星展銀行約有七八十人負(fù)責(zé)內(nèi)地中小企業(yè)業(yè)務(wù);德意志銀行已經(jīng)在北京、上海設(shè)立專門(mén)的業(yè)務(wù)部門(mén),為中小企業(yè)提供服務(wù)。
2、創(chuàng)新中小企業(yè)貸款產(chǎn)品,吸引客戶眼球
目前推出中小企業(yè)融資產(chǎn)品的外資銀行有渣打銀行、匯豐銀行、花旗銀行、德富泰銀行、恒生銀行等15家銀行。渣打、花旗、匯豐和東亞銀行先后推出的無(wú)抵押小額貸款,就是完全憑企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和企業(yè)主信用記錄發(fā)放的無(wú)抵押貸款。雖然門(mén)檻很高,但是有一定市場(chǎng),其中率先推出的渣打銀行,2009年前三季度該品種貸款已經(jīng)放款3.4億人民幣?;ㄆ煦y行則率先推出應(yīng)付賬款融資,
企業(yè)可以通過(guò)向供應(yīng)商開(kāi)立商業(yè)承兌匯票,延長(zhǎng)實(shí)際應(yīng)付賬款期限,使公司在價(jià)格、付款期限與供應(yīng)商進(jìn)行有利的談判,并可以節(jié)省銀行承兌匯票開(kāi)票費(fèi)。星展銀行近期在內(nèi)地市場(chǎng)上也主推以賒銷方式為主的保付業(yè)務(wù)。內(nèi)地企業(yè)一旦發(fā)出貨物,就可從銀行獲得發(fā)票金額80%的貸款,同時(shí)也可以向境外買(mǎi)家提供高達(dá)120天的賒賬銷售。匯豐銀行特別設(shè)計(jì)“易商貿(mào)”、“國(guó)際商務(wù)中心”、“商業(yè)運(yùn)籌理財(cái)”等國(guó)際金融服務(wù),滿足外向型中小企業(yè)的跨境金融需求。
3、開(kāi)展供應(yīng)鏈融資模式,利用外資銀行龐大的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)和背景,以與母國(guó)有業(yè)務(wù)往來(lái)的跨國(guó)公司為核心企業(yè),擴(kuò)大中小企業(yè)客戶網(wǎng)絡(luò)
外資銀行甚至在中資銀行尚未大張旗鼓地進(jìn)入小企業(yè)貸款領(lǐng)域時(shí),就已經(jīng)悄悄地進(jìn)入了。由于貿(mào)易融資的風(fēng)險(xiǎn)更可控,而且與國(guó)際市場(chǎng)聯(lián)系更緊密,成為外資銀行打開(kāi)中小企業(yè)市場(chǎng)缺口的一個(gè)重要途徑。從核心企業(yè)人手參與其整個(gè)供應(yīng)鏈,不僅將資金有效注入處于相對(duì)弱勢(shì)的上下游配套中小企業(yè),解決供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш鈫?wèn)題,而且將銀行信用融入上下游企業(yè)的購(gòu)銷行為,增強(qiáng)其商業(yè)信用,改善其談判地位,使供應(yīng)鏈成員地位更加平等。
4、下鄉(xiāng)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行,支持農(nóng)戶小額貸款
匯豐的行動(dòng)相當(dāng)迅速。2007年12月,它的第一家村鎮(zhèn)銀行就在湖北隨州開(kāi)業(yè),現(xiàn)已成立了10家村鎮(zhèn)銀行,擁有16個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。世界銀行集團(tuán)旗下的國(guó)際金融公司(IFC)出資500萬(wàn)元人民幣(約合70萬(wàn)美元)投資四川省仁壽民富村鎮(zhèn)銀行。民富村鎮(zhèn)銀行是第一家中外合資村鎮(zhèn)銀行。觀察外資村鎮(zhèn)銀行的選址,可以發(fā)現(xiàn)其跟蹤大客戶,配合各地分行開(kāi)展業(yè)務(wù)的意圖非常明顯,可謂是曲線“進(jìn)軍”工商業(yè)。渣打2008年在內(nèi)蒙古和林格爾開(kāi)立首家村鎮(zhèn)銀行,并于2009年成功發(fā)放對(duì)農(nóng)戶的小額貸款。
與其它外資銀行不同,花旗銀行則在湖北的公安和赤壁,遼寧的瓦店房成立了3家貸款公司,主要為城鄉(xiāng)居民、個(gè)體工商戶和微型企業(yè)提供包括抵押及無(wú)抵押貸款在內(nèi)的多種貸款方式?;ㄆ爝€曾出資100萬(wàn)美元,打包給10多家小額信貸機(jī)構(gòu),讓它們?cè)谵r(nóng)村放款。比起其他外資村鎮(zhèn)銀行,花旗的放貸相對(duì)多些。
目前,各中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)廣泛開(kāi)展課程改革,建立具有本地特色的中職教育課程新體系,提高教育教學(xué)質(zhì)量和水平。本項(xiàng)目目的在于通過(guò)調(diào)研,對(duì)比“雙廠雙師”現(xiàn)代學(xué)徒制與本地區(qū)企業(yè)生產(chǎn)中的需求的適應(yīng)程度,從而明確“雙廠雙師”現(xiàn)代學(xué)徒制是否更能與實(shí)際企業(yè)生產(chǎn)相適應(yīng)。
第二部分 基礎(chǔ)調(diào)研內(nèi)容與分析
一、調(diào)研方法和對(duì)象
調(diào)研主要采取問(wèn)卷法、訪談法、畢業(yè)生反饋法、現(xiàn)場(chǎng)考察法、文獻(xiàn)法等方法。
參與調(diào)研的單位有上汽通用五菱汽車(chē)有限責(zé)任公司等10家不同類型的汽車(chē)相關(guān)行業(yè)企業(yè)。
二、調(diào)研內(nèi)容
了解企業(yè)的企業(yè)崗位設(shè)置情況、行業(yè)人才現(xiàn)狀和需求情況,明確專業(yè)崗位對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)和能力要求,從而判斷“雙崗雙師”現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式是否適應(yīng)本地區(qū)行業(yè)企業(yè)需求。
三、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析
(一)汽車(chē)類企業(yè)崗位設(shè)置情況
其主要就業(yè)崗位群包括:汽車(chē)銷售顧問(wèn)、機(jī)電維修工、鈑金工、噴漆工、前臺(tái)接待、配件倉(cāng)管員和其他與汽車(chē)相關(guān)的崗位。
(二)汽車(chē)行業(yè)人才需求及中職畢業(yè)生就業(yè)崗位群情況
經(jīng)過(guò)調(diào)研問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,結(jié)果表明,中職畢業(yè)生在4S店中數(shù)量較少,比例相對(duì)偏低,大部分汽修專業(yè)中職畢業(yè)生集中在汽車(chē)制造廠一線崗位、汽車(chē)維修廠和汽車(chē)美容店就業(yè)。
(三)汽車(chē)類企業(yè)常見(jiàn)崗位對(duì)員工的職業(yè)能力要求及素質(zhì)
(四)廣西中職汽車(chē)運(yùn)用與維修專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析
從調(diào)查結(jié)果看,各就業(yè)崗位對(duì)從業(yè)人員相關(guān)技能的熟練程度都有較高的要求,這些技能往往是要在實(shí)際工作中才能逐漸掌握并熟練運(yùn)用。一些職業(yè)素養(yǎng)如團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、吃苦耐勞勤勞踏實(shí)等素養(yǎng),更是要在實(shí)際工作中才能逐漸提高。
(五)廣西汽車(chē)運(yùn)用與維修專業(yè)人才招聘渠道分析
目前,用人單位招聘人才大多數(shù)仍以相互介紹為主,市場(chǎng)招聘為輔的模式。中、小型的綜合汽車(chē)維修廠中,這一情況更為普遍。其原因并非企業(yè)不愿意招聘學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生,而是因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生知識(shí)并不扎實(shí),對(duì)于維修所需的技能并不能熟練掌握??梢?jiàn)當(dāng)前中職應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)并不能達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)的要求。
(六)廣西中職汽車(chē)運(yùn)用與維修專業(yè)現(xiàn)狀
從調(diào)查的情況看,中職學(xué)校教學(xué)模式和方法總體仍不盡合理,并未很好地針對(duì)中職學(xué)生的特點(diǎn),一些學(xué)校仍然采用老舊的專業(yè)體系課堂教學(xué)模式,作為基礎(chǔ)較差的中職生,勉強(qiáng)要求其掌握不切實(shí)際。但從各學(xué)校的計(jì)劃來(lái)看,這一情況正在改變。
(七)現(xiàn)代學(xué)徒制與企業(yè)實(shí)際需求的適應(yīng)情況
在調(diào)研中,也發(fā)現(xiàn)有部分大型綜合汽修廠、4S店也摸索出了一套比較先進(jìn)的校企合作模式。以一汽大廣西弘捷4S店為例,企業(yè)學(xué)校合作,每年從學(xué)校招聘數(shù)名優(yōu)秀的畢業(yè)實(shí)習(xí)生,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)選拔,最終選定其中最優(yōu)秀的畢業(yè)生轉(zhuǎn)正。這樣就保證了企業(yè)所招聘到的員工的素質(zhì),同時(shí)減少了企業(yè)的開(kāi)支。近年來(lái),校企雙方開(kāi)始有意或無(wú)意地運(yùn)用現(xiàn)代學(xué)徒制理論指導(dǎo)教學(xué)和就業(yè),學(xué)生在校期間除了一般性的學(xué)習(xí),還得到了大量的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)??梢?jiàn)現(xiàn)代學(xué)徒制更能適應(yīng)當(dāng)前區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和本地汽車(chē)相關(guān)企業(yè)的人才培養(yǎng)需求。
第三部分 結(jié)論和建議
一、調(diào)研結(jié)論
根據(jù)調(diào)研,“雙廠雙師”現(xiàn)代學(xué)徒制采取企業(yè)、行業(yè)專家參與的方式,在實(shí)踐中確定該專業(yè)的主要核心課程及有針對(duì)性的教學(xué)方法。充分考慮到中職學(xué)生多為理論基礎(chǔ)薄弱、動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn),更側(cè)重于技能訓(xùn)練,學(xué)生輕松、老師省心,企業(yè)歡迎,相較而言,更能適應(yīng)本區(qū)域企業(yè)人才需求現(xiàn)狀。