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      個人網(wǎng)絡培訓總結(jié)

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇個人網(wǎng)絡培訓總結(jié)范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

      個人網(wǎng)絡培訓總結(jié)

      個人網(wǎng)絡培訓總結(jié)范文第1篇

      在過去的幾年中,XXX老師一直在堅持著主持或參與各項教育課題的研究工作。從學校畢業(yè),進入善耕工作就開始參與“九五”課題《計算機學科教學及輔助各科教學》的研究工作,并主筆完成該課題的結(jié)題報告;接著負責“十五”課題《信息技術(shù)在教學中的形態(tài)研究》中的子課題《信息技術(shù)在輔助英語教學中的應用研究》的研究工作,并完成結(jié)題工作,同時負責蘇州市教育科學立項課題《校園英語氛圍的形成對促進學生英語素質(zhì)的研究》的研究工作,并完成結(jié)題工作;隨著“十五”課題的結(jié)束,“十一五”課題的開始,現(xiàn)在又投入到“十一五”課題的研究工作。

      XXX老師不但注重研究,還能不斷地總結(jié)經(jīng)驗并撰寫成文。撰寫的《信息技術(shù)課程的研究性教學》一文獲“全國中小學基于網(wǎng)絡環(huán)境的教與學暨高中研究性學習研討會”論文評選二等獎,《網(wǎng)絡能為教育做什么?》一文獲“網(wǎng)絡及工具平臺在中小學教育中的應用研討會”論文評選二等獎,《小學校園網(wǎng)建設和應用初探》一文獲“全國中小學基于網(wǎng)絡環(huán)境的教與學暨高中研究性學習研討會”論文評選三等獎,《網(wǎng)絡環(huán)境下研究性學習》一文獲“首屆全國中小學網(wǎng)絡主題探究暨教育特色網(wǎng)站展評研討會”論文評選三等獎。

      在參與和主持課題研究的過程中,還積極探究與嘗試校園管理信息化的模式,在不斷地努力創(chuàng)設一個良好的校園信息化管理辦公環(huán)境,現(xiàn)已逐漸顯示成效。20*年善耕校園網(wǎng)正式建成,同期善耕校園論壇也正式開通,該論壇的開通不僅能將信息及時地傳遞給各位老師,還能提高學校辦公的透明化,同時也節(jié)約了學校以往印發(fā)通知的經(jīng)費;20*年家校路路通系統(tǒng)在善耕正式啟用,該系統(tǒng)的啟用大大地提高了老師與家長之間的聯(lián)系頻率,同時也減輕了以往老師需要登門家訪的壓力;20*年善耕博客網(wǎng)正式開通;20*年學校網(wǎng)站全面改版;同年百年校慶網(wǎng)站正式開通,最近又在著手準備開通校園郵箱以及校園QQ能方便教師之間交流的平臺。

      能夠不計報酬與得失的情況下,堅持利用休息時間對教師進行信息技術(shù)使用能力培訓,并取得一定的成效。先后進行了:網(wǎng)絡瀏覽、電子郵件收發(fā)的培訓,通過這次培訓,我校45周歲以下教師都能獨立在因特網(wǎng)上瀏覽與完成電子郵件的收發(fā);校園論壇使用培訓,通過這種培訓教師能夠使用校園論壇查看相關(guān)學校的信息以及能夠?qū)⒆约旱男枨蠓答伣o相關(guān)部門;第二輪教師信息技術(shù)能力考核培訓,通過這次培訓我校應參考人員的合格率為百分之百;青年教師的網(wǎng)頁制作培訓,通過這期培訓,青年教師都獨立制作了屬于自己的個人網(wǎng)頁,并協(xié)助班主任老師制作完成班級網(wǎng)頁,同時個人網(wǎng)頁和班級網(wǎng)頁業(yè)能定期更新;家校路路通使用培訓,通過這種使用培訓,教會了教師如何去使用家校路路通平臺更快更方便的與家長進行溝通交流;新三機一幕使用培訓,第一次的培訓是針對已配備新三機一幕設備的教室的任課老師,通過培訓,所有參加培訓的教師都能正確地使用這些設備進行教育教學工作,并且在使用過程中普遍地覺得越來越離不開這些現(xiàn)代化設備了。

      同時XXX老師還利用假期和休息時間制定出一套完整的教師使用信息技術(shù)情況考核和積分制度,該制度主要是對每位教師使用信息技術(shù)進行教育教學工作的一個統(tǒng)計,并結(jié)合統(tǒng)計情況給教師打一個分值,學校根據(jù)該分值的積累,給予教師相應的獎勵。

      個人網(wǎng)絡培訓總結(jié)范文第2篇

      為提高自己的教育教學水平、教育教學理念和理論知識更新能力,促進自己專業(yè)化發(fā)展,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì),不斷適應新時期教研的需要,跟上時代的步伐,使自己盡快成長起來,特制定如下計劃: 

      一、指導思想

      以“科學發(fā)展觀”和《小學英語課程標準》為指導思想,以網(wǎng)絡研修為主要平臺,立足我校實際和真實學情,努力提高自身的教育教學水平,提高學生的綜合素質(zhì)水平,促進我個人和學生的共同發(fā)展。

      二、研修目標: 

      1、通過網(wǎng)絡研修平臺的自主學習,努力學習每個階段的課程知識,促使自己專業(yè)理論不斷跟進,多動腦思考,認真做好課堂筆記,寫好心得與反思,做好總結(jié),把所學落實到課堂教學中,進一步提高自己專業(yè)化發(fā)展水平,提高教育教學管理和業(yè)務素質(zhì)。 

      2、 積極參與各項討論交流活動,博采眾長,同伴互助,不斷提高自己的專業(yè)知識,珍惜學習的機會,及時完成作業(yè)。 

      三、研修內(nèi)容

      1、學習網(wǎng)絡研修平臺的相關(guān)課程,寫好心得、反思與總結(jié)。

      2、廣泛地閱讀各類有益的書籍及報刊,認真研究英語新課程標準,利用平臺積極與同事交流,力爭在提高自己教學能力的同時也大面積提高學生的成績。

      四、保證措施: 

      1、認真研究《英語新課程標準》,進一步熟悉教材,寫好學習心得。

      2、認真執(zhí)行和落實研修學習計劃,保證高質(zhì)量的完成研修學習任務。 

      3、每天堅持網(wǎng)絡研修學習不少于半小時,認真做好筆記,學完每個研修專題后,及時寫出學習體會。 

      4、在認真學習研修的基礎上,寫出個人校本研修總結(jié)、網(wǎng)絡研修總結(jié),寫研修日志。 

      5、依托網(wǎng)絡研修平臺,進行同行間的網(wǎng)絡研討交流。

      個人網(wǎng)絡培訓總結(jié)范文第3篇

      首先,還是按部就班的說說入職以來做網(wǎng)編的心得體會。盡管,算算時間,自己接觸這個職務已經(jīng)有很長一段的時間,過去都是在黑暗之中,找尋光明的出路。但是,自從來到了九龍醫(yī)院網(wǎng)絡部,經(jīng)過接近半年時間的歷練和摸索,我清楚地知道我究竟應該干什么,我的方向在哪里,可以說,這是我來這里最大的一個收獲,知道我為什么用歷練和摸索嗎?

      因為,做網(wǎng)編是一項非常無聊和死板的工作。但是,要把它做活了,做進去了,里面的學問可就不少了哦!因而,個人覺得要想跨過這個砍是需要很長一段時間的磨練,以及您的毅力和忍耐的。同時,您還應該不斷地去摸索,摸索您前行的道路,不能對您做的工作無所謂,不能夠只知道復制、粘貼、修改標題、首尾。對于這一點,我想留到建議里去說。

      再則,說句實話,在外聘網(wǎng)站優(yōu)化@@同學沒有進來之前,我覺得每天,我就做的是找關(guān)鍵詞、找文章、編輯文章、發(fā)文章、看收錄,也聽死板和無聊的,說白了,就是和以前做的差不多的。不過,后來經(jīng)過了幾次培訓之后,再結(jié)合以前自己了解和學到的部分優(yōu)化知識,您可別說,一下子明白和搞清楚了諸多問題,如:反向鏈接和外鏈的異同、外鏈和內(nèi)鏈對于網(wǎng)站建設的意義、如何觀察網(wǎng)站權(quán)重等等一些的問題,也明白了編輯對于網(wǎng)絡營銷和整個網(wǎng)站建設的作用。在接受了這些知識之后,便不斷改進自己的編輯文章模式,開始尋找有價值的外鏈,開始做內(nèi)鏈,開始習慣每天觀察和統(tǒng)計網(wǎng)站數(shù)據(jù),找原因。因而,在十一月份到十二月份是自己在這里成長最重要的一段時間,這可要感謝@@同學了,也讓我領略了“近水樓臺先得月”的真正含義。

      對了,工作方面還有一個小小的收獲就是,在體檢中心的建設過程中,我把以前尋求關(guān)鍵詞的方法終于實踐了一盤,很高興了。而且,在后期的工作展開過程中,我覺得那些關(guān)鍵詞找的還不錯,切忌不能驕傲,有待虛心學習!

      上面就是在2012年年度在職工作的一些心得體會總結(jié)和提高之處,接下來我就來說說工作中的不足之處。

      在職工作期間,我認為做的不夠好和不足的地方,就是在有些時間段自己的態(tài)度和情緒起伏有些大。不過,這都是因為百度的原因。因為,它不收錄和不喜歡九龍健康體檢中心,我就氣憤和不爽。而且,久看不到起色,就著急,覺得干的這挺沒意思的,見不到成效。后來還好了,通過了解其中的一些游戲規(guī)則,開始變的平靜了,慢慢來調(diào)整自己的工作,以讓百度發(fā)現(xiàn)和喜歡上它了,后來還不錯,值得小喜一下。不過,這是個持久性的問題,還得繼續(xù)努力,不斷加強和提高。

      除此之外,還是希望小文主管能夠指出我更多的工作不足,在此謝過!

      最后,就說說現(xiàn)在遇到的問題以及瓶頸問題。我個人認為,作為編輯人員,找不到資料和內(nèi)容寫并不是什么問題。因為,做醫(yī)療網(wǎng)站的有那么多,不可能每個網(wǎng)站都是從百度百科和別人網(wǎng)站上去粘貼的,通過對比,還是可以發(fā)現(xiàn)有許多網(wǎng)站內(nèi)容不一樣的,我們可以干什么,就是將同主題的兩到三篇文章進行綜合的對比和編輯。其次,您可以轉(zhuǎn)換內(nèi)容啊,譬如說:盆腔炎癥狀,您可以寫染上盆腔炎后的癥狀與治療方法都有哪些,這樣您就可以把您知道的癥狀和治療方法綜合寫在一起,和別人的也不一樣了。如果做的好,網(wǎng)友搜癥狀和治療方法都會進入您的文章頁面。因而,我覺得這不算是什么大的問題,大的問題是,誰還能夠給我們這些小編提供更多的提高網(wǎng)站權(quán)重和增加網(wǎng)站流量的方法和小技巧。除了外鏈、內(nèi)鏈之外,還有哪些技巧,我們可以用,能夠做。

      好了,不說了,上面就是網(wǎng)編小組@@@的2012年年終工作總結(jié)。

      2011年計劃

      個人網(wǎng)絡培訓總結(jié)范文第4篇

      根據(jù)教育部文件精神,為了創(chuàng)新農(nóng)村中小學教師培訓模式,加大教師培訓力度,順利完成“十二五”教師繼續(xù)教育工作任務,我們覺得非常有必要構(gòu)建一種新型的教師培訓,即網(wǎng)絡校本研修模式。所謂網(wǎng)絡校本研修模式,就是依托教師遠程培訓網(wǎng)絡,構(gòu)建以培訓院校為指導,以網(wǎng)絡平臺為支持,以校本培訓為基礎,大面積地組織教師進行在崗研修和學習,不斷提高教師專業(yè)水平,整體提升農(nóng)村中小學教師隊伍質(zhì)量。

      ⒈組織農(nóng)村中小學教師開展網(wǎng)絡校本研修的原則

      (1)網(wǎng)絡為核心的原則。在研修過程中,網(wǎng)絡將成為研修活動的核心,無論是自主學習、組織研討,抑或是專家引領、過程管理,基本上都通過網(wǎng)絡來進行。用網(wǎng)絡進行研修過程的管理,包括公告、通訊,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,公布學習成績,進行批評與表揚。 利用網(wǎng)絡為教師開展校本研修提供學習資源。用網(wǎng)絡放大“校本”,突破傳統(tǒng)的以學校為單位進行校本研修的格局,構(gòu)建縣域校本新格局。用網(wǎng)絡營造學習氣氛,構(gòu)建校本文化,凝聚學員之心。用網(wǎng)絡記錄學習資料,展示研修過程中的成果。網(wǎng)絡中規(guī)定的必修課程更是學習的核心課程。網(wǎng)絡平臺中教師的“個人空間”是教師開展校本研修的陣地之一(記載和展示教師校本培訓的成果)。課程導師通過網(wǎng)絡進行專業(yè)引領與跟進。

      (2)主體學習原則。網(wǎng)絡校本研修強調(diào)主體性,班級成員共同確定研修主題;課程導師和輔導教師確定學期研修計劃;在輔導教師指導下,學員個人根據(jù)研修主題確定學習的網(wǎng)絡課程.

      (3)放大“校本”原則。以縣域為單位開展遠程學習和校本研修,以學段、學科為依據(jù)建立網(wǎng)絡學習班級,以學校為單位開展學習評比,以網(wǎng)絡班級為單位組織線上線下研修活動。實現(xiàn)“大校本”組織策略,為遠程學習和學科研修提供課程資源、交互場所、跟進指導、學習管理和評價反饋的支持環(huán)境,以解決農(nóng)村中小學校本研訓中存在的研訓資源缺陷、活力不足、動力不大、能力不夠等問題。

      (4)資源共享原則。遠程培訓平臺為每個班級建立“課程資源包”,并根據(jù)需要隨時補充課程資源,作為班級成員學習內(nèi)容和校本研訓資源;縣域本土優(yōu)質(zhì)資源上傳網(wǎng)絡,作為網(wǎng)絡校本培訓特色課程;學員在學習和研訓過程中生成的優(yōu)秀資源作為成果上掛網(wǎng)絡,供全體學員共享。這樣,在網(wǎng)絡平臺上,構(gòu)建了立體化的網(wǎng)絡資源體系,大面積地豐富了中小學教師開展網(wǎng)絡校本研修的資源。

      (5)長效學習原則。網(wǎng)絡校本研修以培養(yǎng)合格教師和骨干教師為目標,以“問題解決”為學習和研討的核心內(nèi)容,以網(wǎng)絡為中樞構(gòu)建教師終身學習平臺。廣大教師隨時隨地可以登錄網(wǎng)絡平臺自主學習,與同伴共同研討,遇到困難,求助專家。

      (6)導師專業(yè)引領原則。由高校學者、省市縣教研員、培訓機構(gòu)優(yōu)秀培訓者、一線名(特)優(yōu)教師共同組建網(wǎng)絡校本研修導師團隊。一個導師負責1~2個或者更多的網(wǎng)絡班級,跟班進行長期的專業(yè)引領。在征求全體學員意見的基礎上,導師和輔導教師一起制定每期的學習計劃,確定學習課程,為班級提供學習和研究的資源,組織和參與網(wǎng)上網(wǎng)下集中研討,組織聽課、評課活動和學術(shù)講座。

      (7)多元評價原則。評價主體為遠程培訓機構(gòu)、輔導教師、課程專家,教師培訓機構(gòu)進行綜合評價;評價內(nèi)容為網(wǎng)絡研修情況、校本研修情況;網(wǎng)絡研修評價按照課程資源學習時間、網(wǎng)絡集中研討、作業(yè)完成等項目預設評價標準,達到標準即可取得年度網(wǎng)絡研修階段合格成績,網(wǎng)絡研修成績由遠程培訓機構(gòu)協(xié)同縣教師進修學校共同進行;校本研修由縣教師進修學校制定評價細則,協(xié)同學員所在學校以網(wǎng)絡個人空間的記載及平時學校活動記錄為依據(jù)進行評價,達到規(guī)定的標準即可取得年度校本研修合格成績。每年度進行一次評價,并在培訓專頁上進行公示。

      ⒉開展中小學教師網(wǎng)絡校本研修,必須加強組織與管理

      (1)要建立大校本的組織機構(gòu)??h教育局制定具體政策和措施,進行統(tǒng)一領導和管理。區(qū)縣教師進修學校進行培訓過程的管理以及學籍管理、學分登記,組織人員進行班級管理和專業(yè)指導。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校積極配合縣教師進修學校進行檢查、評價和督促工作,保證學員按時、按質(zhì)完成學習和研修任務。

      (2)要形成立體化的平臺結(jié)構(gòu)。建設中小學教師網(wǎng)絡校本研修頻道。構(gòu)建虛擬學習社區(qū),組建網(wǎng)絡研修班級,為每位參訓教師提供個人網(wǎng)絡空間。

      (3)要成立專業(yè)指導機構(gòu)。由省級課程專家、縣區(qū)級輔導教師以及中小學骨干教師、學科帶頭人等一起組建專業(yè)指導和引領隊伍,為學員學習提供業(yè)務支持。

      (4)要成立項目實施小組。由遠程培訓機構(gòu)、縣進修學校以及中小學學校校長一起組建項目實施小組,建立QQ群網(wǎng)絡,及時為學員提供教務和網(wǎng)絡技術(shù)支撐。

      ⒊在網(wǎng)絡平臺的支持下開展校本研修活動的五個環(huán)節(jié)

      (1)制訂網(wǎng)絡校本研修計劃。在開展培訓前,縣級教師學習與資源中心要廣泛開展培訓調(diào)研活動,深入學校、深入教師、深入課堂進行調(diào)研,通過聽課、座談、問卷等多種形式,了解教師教育教學以及科研現(xiàn)狀,全面了解教師對課程資源、培訓形式和組織管理等方面的需求。在此基礎上,制訂培訓計劃,同時,搭建縣域培訓網(wǎng)絡專頁。

      (2)制定網(wǎng)絡校本研修方案。級教師學習與資源中心要通過網(wǎng)絡平臺組織教師圍繞培訓主題和培訓內(nèi)容,提交教育教學問題。問題收集后,首先進行“問題過濾”,淘汰質(zhì)量不高、價值不大的問題“,選出培訓需要的、有代表性和典型意義的“問題”;其次是“問題分析”,通過嚴密分析,明確培訓過程中的重點、難點、熱點和焦點問題;最后是“問題診斷”,確定校本研修主題,由培訓者完善培訓計劃,制定校本研修實施方案。

      (3)建設網(wǎng)絡校本課程資源。教師培訓機構(gòu)根據(jù)專題培訓計劃和校本研修方案,邀請課程專家和專家教師集體備課,建設培訓課程和校本研修資源,向全體參訓教師征集教學設計、課堂實錄、教學案例和教學反思等校本研修資源,并上傳網(wǎng)絡平臺,建成課程“資源包”和校本研修“資源包”。

      (4)實施網(wǎng)絡校本研修。圍繞培訓主題,通過資源學習、問題反思、問題研討等環(huán)節(jié)組織教師參加網(wǎng)絡專題培訓,在培訓過程中,班級管理員的及時管理、輔導教師的及時輔導、課程專家的及時引導都非常重要,是保證培訓質(zhì)量,提升培訓品味的關(guān)鍵因素。學員所在學校要積極配合縣域教師學習與資源中心組織全體參訓教師參加主題校本研修活動。校本研修要做好“網(wǎng)下”與“網(wǎng)上”的有機結(jié)合。“網(wǎng)下”實踐、反思,自主學習,行為跟進;“網(wǎng)上”交流、討論、質(zhì)疑,分享經(jīng)驗、同伴互助,表達困難、獲取指導。這樣,實現(xiàn)理論和理念的內(nèi)化。在這個環(huán)節(jié),研修指導團隊要根據(jù)實際,不但進行網(wǎng)上在線跟進指導,答疑解惑,而且下到學校,現(xiàn)場診斷,或組織學科教研活動,進行示范觀摩。

      個人網(wǎng)絡培訓總結(jié)范文第5篇

      關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡廣告;網(wǎng)絡營銷;網(wǎng)絡管理

      中圖分類號:F713.8文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2008)13-0187-02

      在現(xiàn)代市場營銷實踐中,網(wǎng)絡廣告越來越加活躍。但它同其他網(wǎng)絡一樣,在其發(fā)展的過程中,也帶來一些負面的影響,在網(wǎng)絡交流的過程中被一些現(xiàn)實生活中的利益集團或個人所利用。因此,它的負面效應就越來越凸現(xiàn)。如何使網(wǎng)絡廣告完善、健康的發(fā)展?怎樣在網(wǎng)絡廣告發(fā)展工作中做到有序、有效的管理?如何使網(wǎng)絡廣告在營銷實踐中不侵犯消費者的權(quán)益,這是網(wǎng)絡廣告治理要研究的嶄新課題。

      一、網(wǎng)絡廣告發(fā)展中的問題

      1.隱性廣告繁多。對商業(yè)廣告而言,其存在的目的為了向消費者介紹商品,使消費者了解到該商品的銷售,服務的具體情況,從而打開產(chǎn)品與服務的市場?;谏虡I(yè)廣告的這一特性,法律要求廣告必須具備可識別性,以免給消費者以誤導,損害消費者的權(quán)益,但網(wǎng)絡廣告的出現(xiàn)卻滋長了大量的隱性廣告。

      2.虛假與不合法廣告繁生。目前對網(wǎng)絡廣告的監(jiān)管幾乎是空白,盡管一些地區(qū)出臺了一些相關(guān)的規(guī)章,對網(wǎng)絡廣告進行監(jiān)管,但由于條文的可操作性缺乏、面對的監(jiān)管對象是個新生事物等問題,因此網(wǎng)絡廣告的監(jiān)管是乏力的,再加上網(wǎng)絡超速度的發(fā)展,網(wǎng)絡虛假廣告和內(nèi)容違法廣告數(shù)不勝數(shù)。

      3.不正當競爭行為廣告叢生。網(wǎng)絡廣告的不正當競爭行為表現(xiàn)為:一是利用加框的超鏈接技術(shù)。所謂加框超鏈接技術(shù)是指此網(wǎng)站以分割視窗的方式將他人網(wǎng)站的內(nèi)容呈現(xiàn)在自己網(wǎng)站的頁面上,故當瀏覽者點擊此網(wǎng)站與他人網(wǎng)站的鏈接時,他人網(wǎng)站的內(nèi)容會出現(xiàn)在此網(wǎng)站的某一個區(qū)域內(nèi),網(wǎng)站頁面的廣告將會始終呈現(xiàn)在瀏覽者的面前,這樣,此網(wǎng)站的廣告就可以借助他人的網(wǎng)站而被宣傳。

      4.垃圾郵件熟視無睹。利用電子郵件來進行宣傳成為一種被廣泛采用的手段,采用這一方法的廠商越來越多,網(wǎng)民所收到的垃圾廣告也就日亦增多。據(jù)CNNIC最新的調(diào)查顯示,我國有93.5%的郵箱用戶收到過垃圾郵件,平均每人每天收到垃圾郵件9.2封,而平均每周收到的正常郵件僅4.6封。電子郵件不像傳統(tǒng)普通郵件的垃圾郵件,它可以從外觀和發(fā)件人地址等來辨別、處理?;ヂ?lián)網(wǎng)上廣泛采用匿名的郵件,使人們無法辨別郵件的來源,不打開閱讀很難判定其中的內(nèi)容,不能直接將郵件中的垃圾刪除。垃圾郵件不但耗費網(wǎng)絡資源,也大量浪費了網(wǎng)民的時間和金錢[1]。

      5.強迫廣告不期而遇。在網(wǎng)民進入網(wǎng)頁的時候,經(jīng)常有一些小的窗口跳出來,他們大部分是廣告,可是對于這些廣告網(wǎng)民根本就不想看,但是又不能不看,其滋味很不好受,網(wǎng)民上網(wǎng)的每一秒鐘都要付出金錢和時間,上網(wǎng)是想瀏覽計劃訪問的網(wǎng)站,可是總有些小窗口廣告強行出現(xiàn)在計算機屏幕上,浪費了網(wǎng)民的時間,也讓網(wǎng)民反感[2]。

      以上的問題說明目前的網(wǎng)絡廣告業(yè)是一個很不規(guī)范的市場,這對消費者權(quán)益的影響是相當巨大的。

      二、網(wǎng)絡廣告對消費者權(quán)益的影響

      上述違法行業(yè)廣告等都對消費者存在潛在的威脅,可能不同程度地侵犯消費者的合法權(quán)益。

      1.侵犯消費者的人身安全權(quán)。消費法中消費者所享有的權(quán)利第一就是保障安全權(quán),包括人身安全和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。網(wǎng)絡廣告中主要表現(xiàn)為隱私權(quán)受侵犯,即個人信息的商業(yè)利用。傳統(tǒng)消費市場中,隱私保護不是突出的問題,現(xiàn)行法律中也未明確規(guī)定,而新民法典中規(guī)定了隱私權(quán),包括私人活動、私人信息、私人空間不受侵犯,禁止以窺視、竊聽、刺探、披露等方式侵害他人隱私。

      2.侵犯消費者的知情權(quán)。網(wǎng)絡是一個虛擬的世界,通過各種技術(shù)手段使商品或服務更加逼真,在線服務使消費者產(chǎn)生身臨其間的感覺,將各種缺陷掩蓋得天衣無縫,比傳統(tǒng)媒體更加具有欺騙性。廣告者的身份隱藏在一個個網(wǎng)址后面,很難驗證其真實身份。確認行為能力不能使用傳統(tǒng)的核對身份證、營業(yè)執(zhí)照等方法。中國又沒有建立相應的信用制度,存在證據(jù)保存難、調(diào)查取證難、監(jiān)管難等問題,使消費者更無從了解商品或服務的真實情況。當消費者的個人信息被商業(yè)利用時,也無從知曉。

      3.侵犯消費者的自主選擇權(quán)。網(wǎng)絡強迫廣告是一種典型的表現(xiàn)形式,通常采用商業(yè)電子郵件發(fā)送商業(yè)廣告,一般網(wǎng)站都聲明:如果不愿接受廣告可以點擊拒絕,但是否接受并無時間!內(nèi)容的限制,消費者往往被迫接受網(wǎng)絡廣告,或者有些網(wǎng)站根本未做聲明直接使用,侵犯消費者選擇權(quán)。此外擅插廣告行為也屬于強迫廣告,如利用技術(shù)手段的跳出廣告、漂移廣告等形式,消費者被迫設置阻攔程序,同樣侵犯消費者的自主選擇權(quán)。

      4.侵犯消費者的批評建議權(quán)和依法求償權(quán)。消法規(guī)定消費者享有依法獲得賠償權(quán),在網(wǎng)絡廣告侵權(quán)案件中,應同樣適用,但目前還沒有法律依據(jù)。

      三、網(wǎng)絡廣告監(jiān)管的必要性與可能性

      1.網(wǎng)絡廣告監(jiān)管的必要性?,F(xiàn)在的問題是中國對網(wǎng)絡廣告監(jiān)管采取什么態(tài)度?筆者認為,首先應該明確,對網(wǎng)絡廣告的管理是有必要也是有可能的。從上述談到的網(wǎng)絡廣告存在的問題可以得出答案,網(wǎng)絡廣告不能這樣長期無序的發(fā)展,不能隨意擾亂廣告市場秩序,網(wǎng)絡廣告內(nèi)容也不能隨意侵害消費者的權(quán)益。消費者權(quán)益受到違法廣告的侵害,該到哪里去討回公道?對網(wǎng)絡廣告進行管理的必要性是顯而易見的,網(wǎng)絡廣告的經(jīng)營活動和宣傳活動中,需要有一個“裁判員”才行。我們已經(jīng)總結(jié)了網(wǎng)絡廣告的特點及優(yōu)勢,可以說,對網(wǎng)絡廣告的監(jiān)管,將成為未來廣告監(jiān)管工作的重要組成部分。

      2.網(wǎng)絡廣告監(jiān)管的可能性。對網(wǎng)絡廣告進行管理也是有可能的,一是現(xiàn)有的廣告法律、法規(guī)同樣適用于在中國的網(wǎng)站上的廣告;二是廣告法明確的廣告監(jiān)管機關(guān)可以承擔起對網(wǎng)絡廣告的管理者職能;三是管理對象也是可以明確的,即在中國設置網(wǎng)站的廣告宣傳者和經(jīng)營者。有了管理者和被管理者,有了法律依據(jù),接下來就需要去研究制定適合網(wǎng)絡廣告特點的一套管理方法和措施,然后逐步實施管理。

      四、加強網(wǎng)絡廣告監(jiān)管對策

      1.明確責任范圍,認清形勢問題。首先應認清網(wǎng)絡廣告管理的范圍。網(wǎng)絡上信息量面廣量大,要對網(wǎng)絡廣告界定,區(qū)分廣告與信息,將廣告納入管理范圍。明確網(wǎng)絡廣告的管轄。網(wǎng)絡廣告監(jiān)測的難度較大,監(jiān)測的點可以適當多一些,因此,網(wǎng)絡廣告的管轄機關(guān)可以比登記注冊機關(guān)的級別低一些。網(wǎng)絡廣告監(jiān)管機構(gòu)劃分。原則上應以站點服務器所在地區(qū)工商局作為網(wǎng)絡廣告的監(jiān)管單位[3]。其次明確網(wǎng)絡廣告經(jīng)營者、者主體資格的資質(zhì)條件,確定核準登記注冊的管理機關(guān)。因為網(wǎng)絡廣告沒有地域界限,核準登記注冊的管理機關(guān)的級別應高些?;诰W(wǎng)絡廣告的特點,現(xiàn)階段應建設網(wǎng)絡廣告的登記備案制度,減少虛假廣告出現(xiàn)的可能性;同時大力加強網(wǎng)絡廣告經(jīng)營者的審查員培訓,提高其鑒別能力,防范違法廣告。再次要明確網(wǎng)絡廣告內(nèi)容的審查責任及法律責任。要分別擬定廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者的審查責任及法律責任。尤其是對廣告主遠程登錄的網(wǎng)絡廣告內(nèi)容,如何審查把關(guān),要有具體規(guī)則。第四必須解決廣告管理機關(guān)自身不適應問題。如管理人員對網(wǎng)絡的知識和操作技術(shù)問題,監(jiān)管設備的問題,管理力量薄弱的問題等。如果廣告監(jiān)管機關(guān)對網(wǎng)絡廣告情況尚不熟悉,技術(shù)、設備狀況不完備,人員的知識、素質(zhì)尚不適應或者具體管理辦法的制定尚需時日,需要慎重調(diào)查和研究網(wǎng)絡廣告的問題等,對網(wǎng)絡廣告的管理也可以分成二步走:第一步,先由廣告行業(yè)協(xié)會將網(wǎng)絡廣告經(jīng)營者和者組織起來,他們對網(wǎng)絡廣告相對比較內(nèi)行,組織他們制定自律規(guī)則,在實踐中不斷補充和完善。廣告監(jiān)管機關(guān)可以對這一行業(yè)自律行為加強指導,提出要求和任務,同時也為廣告的管理做好準備。待條件比較成熟的時候,再走第二步,由廣告監(jiān)管機關(guān)頒布網(wǎng)絡廣告的管理規(guī)定,并具體實施管理工作。二步走的辦法可能更穩(wěn)妥一點,有利于網(wǎng)絡廣告的發(fā)展,也有利于管理的層次和水平更適應網(wǎng)絡廣告本身高科技的要求。

      2.明確消費者權(quán)益,完善保護機制。(1)立法完善是基礎。包括擴大消費者的范圍;消費者隱私權(quán)的保護;消法獲得求償權(quán)的程序法的完善;責任制度的完善等。(2)行政監(jiān)管機制是措施。由于網(wǎng)絡廣告比起傳統(tǒng)媒體廣告形式復雜,科技含量高,隱藏在一個個網(wǎng)址后面,加上隱性廣告等違法形式存在,對其監(jiān)管難度較大,必須跟上科技發(fā)展的需要,以網(wǎng)絡形式管理網(wǎng)絡廣告,開設專門的網(wǎng)絡公告管理窗口,對網(wǎng)絡廣告抽樣檢測,同時網(wǎng)民也可以及時舉報。行政監(jiān)管部門應定期公布對網(wǎng)絡廣告的監(jiān)管情況,除依法處罰外,應在網(wǎng)上公布。廣告前的審查制度應進行職能改革,將其職權(quán)賦予行業(yè)協(xié)會,可以更好地發(fā)揮監(jiān)管職能。(3)行業(yè)自律機制是保證。自律規(guī)則是參與方自主合意達成的,而且從專業(yè)角度作出規(guī)范,通過業(yè)務研討、質(zhì)量評價、專業(yè)指引等手段解決行業(yè)中存在的問題,利用名譽、信用、剝奪會員資格這樣的制裁方式,使違反自律公約的企業(yè)處于不利競爭地位,無法立足,不得不改行或關(guān)閉企業(yè),比法律作為他律機制能夠起到提前預防規(guī)范作用。

      3.明確指導思想,完善管理方法。廣告管理機關(guān)應在上述指導思想下研究制定具體的管理方式、方法。制定針對網(wǎng)絡廣告特點的行業(yè)管理措施、管理手段和管理標準,要把網(wǎng)絡廣告納入廣告經(jīng)營主體資格的資質(zhì)條件,應當符合已從事網(wǎng)絡廣告經(jīng)營者的實際情況,重點應在對網(wǎng)絡廣告經(jīng)營主體資格的資質(zhì)條件要符合自己已從事網(wǎng)絡廣告經(jīng)營者的實際情況,重點應放在對網(wǎng)絡廣告內(nèi)容的監(jiān)理上[4]?,F(xiàn)有的廣告管理法律法規(guī)對廣告內(nèi)容的真實性、合法性以及符合社會主義精神文明的要求有了系統(tǒng)化的規(guī)定。網(wǎng)絡廣告的宣傳內(nèi)容應當按照執(zhí)行,違反者也應當依照現(xiàn)有的處罰條款嚴肅查處,以切實維護廣告經(jīng)營的正常秩序,保護消費者的合法權(quán)益。

      參考文獻:

      [1] 楊偉慶.中國網(wǎng)絡廣告統(tǒng)計報告[J].現(xiàn)代廣告,2007,(4):17.

      [2] 李昕.看好寬帶網(wǎng)絡廣告[J].現(xiàn)代廣告,2007,(2):47.

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