前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇企業(yè)文化培訓(xùn)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
在正式進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)之前,首先要來一段開場白,那么怎么說好呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)文化培訓(xùn)主持詞范文,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友!
企業(yè)文化培訓(xùn)主持詞范文1隨著企業(yè)改革發(fā)展的不斷推進(jìn),企業(yè)文化建設(shè)也在深入開展。對(duì)于由原“--市政”、“北京路橋”和“北京城鄉(xiāng)”三家組成的控股公司來說,必須在充分發(fā)揚(yáng)原有優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上,按照“繼承發(fā)展、揚(yáng)棄創(chuàng)新”的方針,形成企業(yè)文化體系。
控股公司在《2006-2010年發(fā)展規(guī)劃》中,確定了把--市政路橋控股打造成為“國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標(biāo),制定了“全面實(shí)施cis戰(zhàn)略,加快企業(yè)文化建設(shè)”的戰(zhàn)略舉措。2007年,控股公司通過公開征集,推行了企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)識(shí),規(guī)范了企業(yè)視覺形象。為了推進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步融合和順暢發(fā)展,總結(jié)提煉企業(yè)價(jià)值理念體系勢在必行。
企業(yè)文化價(jià)值理念是企業(yè)文化體系的核心和靈魂,指導(dǎo)著一個(gè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方向,是企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力的重要源泉。企業(yè)價(jià)值理念體系的提煉是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到一定程度要經(jīng)歷的一個(gè)必然階段。及時(shí)總結(jié)提煉企業(yè)價(jià)值理念系統(tǒng),是促進(jìn)企業(yè)文化良性發(fā)展的前提和重要保證,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力、確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義。
2009年控股公司黨委工作會(huì)做出了工作部署,要求年內(nèi)形成企業(yè)價(jià)值理念體系。今年以來,結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),控股公司在職工調(diào)查問卷中專門就企業(yè)文化建設(shè)過程中需要重點(diǎn)加強(qiáng)的工作內(nèi)容和企業(yè)精神中應(yīng)包括的基本元素進(jìn)行了摸底調(diào)查,對(duì)各單位現(xiàn)有的企業(yè)價(jià)值理念體系現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析,組織控股公司和二級(jí)單位的部門同志參加了專題培訓(xùn),還走訪了央企和市屬國企中的部分企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位,在此基礎(chǔ)上,控股公司以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),提出了控股公司企業(yè)價(jià)值理念體系提煉的工作方案,今天正式進(jìn)行部署。
控股公司價(jià)值理念體系的提煉工作分為前期準(zhǔn)備、征集上報(bào)、梳理提煉和論證確定四個(gè)階段進(jìn)行。為了保證提煉工作的順利開展,今天專門組織為期一天的專題培訓(xùn)會(huì)。上午安排了兩部分內(nèi)容,先是由專家對(duì)企業(yè)價(jià)值理念體系提煉工作的一般規(guī)律、重要性進(jìn)行講解,再對(duì)控股公司價(jià)值理念體系提煉工作做出部署。下午專門就提煉工作如何操作進(jìn)行培訓(xùn)。中午我們安排了快餐,下午一點(diǎn)鐘繼續(xù)培訓(xùn)。
今天參加培訓(xùn)的人員有:各集團(tuán)公司、直屬單位主管書記;各集團(tuán)公司、直屬單位黨群部門全體人員,以及負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門人員;各集團(tuán)公司、直屬單位團(tuán)委書記;各集團(tuán)公司所屬三級(jí)單位負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門負(fù)責(zé)人;控股公司總部部室負(fù)責(zé)人。各單位主管書記和總部部室負(fù)責(zé)人如果下午有其它工作安排,可以不參加下午的`培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)的效果,請大家把手機(jī)調(diào)為靜音或振動(dòng)。
今天專門請來了企業(yè)文化建設(shè)專家、北京誠睿益達(dá)管理咨詢公司李軍總經(jīng)理。李軍總經(jīng)理具有扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾為多家企業(yè)做過文化管理咨詢。為了做好這次培訓(xùn),提前對(duì)控股公司的情況進(jìn)行了詳細(xì)了解,做了充分準(zhǔn)備,可以說,這次培訓(xùn)是針對(duì)控股公司的企業(yè)實(shí)際量身定做的,希望大家認(rèn)真聽課。
1、公司如何對(duì)待員工的主要思想與配套措施,如公司如何對(duì)待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等。
2、突出公司的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。
3、發(fā)生在企業(yè)的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)公司的文化。
4、文化對(duì)公司發(fā)展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。
5、公司員工的行為準(zhǔn)則。
企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的內(nèi)容
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場意識(shí);
六、介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識(shí);
七、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么;
八、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
企業(yè)文化培訓(xùn)主持詞范文2各位新同志:
大家好!我宣布,省--公司新員工入職培訓(xùn)開班典禮正式開始。
今天是新員工入職培訓(xùn)的第一天,在培訓(xùn)正式開始前,我代表--公司黨委、董事會(huì),向各位新同志的到來表示熱烈的歡迎,歡迎大家加入--公司,以--公司為人生新起點(diǎn),翻開全新篇章!
首先,向大家介紹主席臺(tái)就坐的公司領(lǐng)導(dǎo):在我右側(cè)就坐的是--公司董事、總經(jīng)理--,我是--公司董事、黨委副書記--,今天來的還有------。一會(huì)兒,-總會(huì)作重要講話,希望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì),積極貫徹。
下面,我簡單介紹一下本次新員工培訓(xùn)的安排。為了讓大家了解--公司概況、企業(yè)文化、行業(yè)動(dòng)態(tài)和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),幫助大家及時(shí)轉(zhuǎn)換角色,更好更快融入團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)合作精神,組織本年度新入職的工程、財(cái)務(wù)、綜合、運(yùn)行類新員工共計(jì)--人參加本次為期--天的培訓(xùn)。
培訓(xùn)涉及軍訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)拓展、綜合授課、分專業(yè)授課、主題征文、籃球比賽、參觀--項(xiàng)目等內(nèi)容,精彩紛呈,貼近實(shí)戰(zhàn),希望大家珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)。
下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎--公司董事、總經(jīng)理--講話。
……
感謝-總熱情洋溢的講話。剛才-總在講話中指出要以公司為榮,要忠誠企業(yè),保持干工作的熱情,培養(yǎng)起一名合格員工的擔(dān)當(dāng),從工作態(tài)度、努力方向上給大家提出了要求,希望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)-總講話精神,在此次培訓(xùn)和今后的工作中切實(shí)做到以下幾點(diǎn):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提升干事業(yè)的能力
在此次培訓(xùn)中,我們邀請到的老師都是在各自行業(yè)內(nèi)出類拔萃的專家,授課十分精彩,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,對(duì)于你們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)--,有效提升業(yè)務(wù)能力有非常大的幫助。希望大家將在學(xué)校里面出色的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)意識(shí)繼續(xù)在培訓(xùn)和今后的工作中發(fā)揚(yáng),以不斷追求卓越的態(tài)度持續(xù)提升工作能力。
二、遵守紀(jì)律,時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的作風(fēng)
從今天起,你們就是一名--公司的員工,就要時(shí)刻以--公司的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。此次培訓(xùn)實(shí)行半軍事化管理,同志們要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真完成好各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容。在走上工作崗位后,更是要切實(shí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻保持--人嚴(yán)謹(jǐn)、高效的優(yōu)良作風(fēng)。
三、扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)造高水平的業(yè)績
--公司的企業(yè)精神是“--”。只有全體員工扎實(shí)工作、積極創(chuàng)新,才能成就--公司的平穩(wěn)快速發(fā)展,也才能成就各位的不斷進(jìn)步。希望同志們能夠積極轉(zhuǎn)變角色,切實(shí)將此次培訓(xùn)所學(xué)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的動(dòng)力,用各位扎實(shí)的基本素質(zhì)和不斷積累的工作經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)造高水平的業(yè)績,為公司發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
新同志們,希望大家在此次培訓(xùn)和今后的工作中,以-總講話精神為努力方向,時(shí)刻保持榮譽(yù)感、責(zé)任感和進(jìn)取心,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)造高水平的業(yè)績,與--公司共同茁壯成長。
現(xiàn)在休息五分鐘(領(lǐng)導(dǎo)退場)。
企業(yè)文化培訓(xùn)主持詞范文3葉:各位尊貴的來賓
曾:各位親愛的伙伴們
葉:在座的所有朋友們
合:大家晚上好
曾:我是曾海濱
葉:我是廈門總部培訓(xùn)教官葉聯(lián)材,我們非常榮幸擔(dān)任此次晚會(huì)的主持人,首先祝大家身體健康
曾:合家幸福
葉:事業(yè)興旺
合:萬事如意
葉:傲農(nóng)人用勤勞、正直一步步的走過荊棘,但是勤勞樸實(shí)的傲農(nóng)人越來越勇,我們相信汗水伴著喜悅,艱辛伴著成功;
曾:今天,我們歡聚一堂,共同為我們的事業(yè)而奮戰(zhàn),共同為我們的戰(zhàn)士們打氣加油。
葉:傲農(nóng)人經(jīng)過了兩年的歷練,今夜就讓我們釋放燃燒所有的熱情和能量心連心,接下來請欣賞由陳庚長、張國慶兩位老師為大家演唱歌曲《我的好兄弟》曾:井岡山我們都知道是紅色精神的圣地,今天傲農(nóng)人來到這里也正是要感受和學(xué)習(xí)這種不懼艱難的精神。也是我們在座各位兄弟堅(jiān)持的信念。相信只要我們兄弟同心,其利斷金。接下來請欣賞付傳榮老師為大家演唱歌曲《呼兒嘿呦》
葉:感謝我們的楊老師為我們帶來充滿激情的演唱,接下來請欣賞由楊泰興老師為大家?guī)硪皇赘枨段沂且恢恍⌒▲B》掌聲有請。
曾:大家覺得我們的楊老師唱的好不好?楊老師的呼聲這么高,接下來表演的都不敢上臺(tái)了,那么接下來呢?有我為大家獻(xiàn)上一首抒情歌曲《你是我的眼》,第一次上臺(tái)唱歌,唱的不好,大家見諒,就湊活著聽吧。
葉:周華健有一首歌叫《難念的經(jīng)》,不知道在座的各位有沒有人知道?大家不知道歌名但是肯定知道有一部港臺(tái)劇由黃日華版的《天龍八部》,喬峰一出場必放的歌曲,如果還是想不起來,沒關(guān)系,只要音樂一響您就能回憶起來,接下來有請我們的張?jiān)圃茝埓髠b為我們帶來這首《難忘的經(jīng)》。
曾:張大俠今天狀態(tài)不錯(cuò),估計(jì)是把他的阿朱找著了,當(dāng)然我們今天不僅是來了一位張大俠我們也來了一群能給大家?guī)砜鞓返陌赁r(nóng)人,有請熊云龍、張海彬老師為我們帶來一段相聲《救人》
葉:兩年多我們傲農(nóng)人一路風(fēng)雨同舟,今天晚上,讓我們來聽一聽我們奮斗一線的市場人員的心聲,請欣賞由廖紹拔團(tuán)隊(duì)的肖偉老師為大家?guī)硪皇住毒褪菒勰恪氛坡曈姓垺?/p>
葉:歌曲欣賞了這么久,那么接下來輕松時(shí)刻到了,我們來玩兒個(gè)游戲,搶凳子。
葉:感謝大家的參與,讓我們用掌聲歡送我們的老師們回座,下面請欣賞老師為我們帶來歌曲《花心》
曾:感謝我們的肖老師,我們也愛你,我感覺我們傲農(nóng)人太多有才華的人,接下來請欣賞由夏君軍、周迎龍、彭凱三位老師為大家?guī)碓娎收b《沁園春.雪》
曾:各位老師大家是更愛江山還是更愛美人啊?想不清楚沒關(guān)系接下來由我們的張根長老師告訴各位,掌聲有請我們的張老師為大家?guī)怼稅劢礁鼝勖廊恕?。葉:張老師是位多情的男人啊,接下來的請欣賞由徐流忠老師為大家?guī)怼锻蝗坏淖晕摇?,掌聲有請?/p>
曾:感謝我們的徐老師為大家?guī)磉@么暢快淋漓的一首歌曲,接下來請欣賞由王平元、陳偉洪、黃玉三位老師為大家?guī)硪皇组}南歌曲《愛情一陣風(fēng)》。葉:幸?;髅谰?,祝?;鞲杪?,下面請欣賞由游天水老師為大家?guī)砀枨毒覉?bào)國》,掌聲有請。
劉:精忠報(bào)國,需要的強(qiáng)迫的體格,接下來請欣賞由我們陳永輝老師為大家?guī)硪欢翁珮O拳。有請。
葉:歲月如梭的變遷,不變的是公司與廣大營銷人員的攜手開拓不變的是希望,在收獲之時(shí)我們采頡碩果,淋漓酣暢,我相信我們傲農(nóng)的明天回更加美好,接下來請欣賞由我們劉蔚樂團(tuán)隊(duì)為大家?guī)怼睹魈鞎?huì)更好》。
曾:雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。讓我們以我們自強(qiáng)不息的精神,團(tuán)結(jié)拼博的斗志去創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績和更加美好的未來!
葉:志存高遠(yuǎn)
曾:實(shí)現(xiàn)新跨越
合:再創(chuàng)新輝煌!聯(lián)歡晚會(huì)到此結(jié)束。
企業(yè)文化培訓(xùn)主持詞范文4第一天下午開場:親愛的朋友,大家下午好!
這期的培訓(xùn)還是由我主持,歡迎大家的到來。在我們的學(xué)習(xí)開始之前,有幾點(diǎn)小小的要求希望能夠得到大家的配合和支持!第一,請各位把你心愛的手機(jī)掏出來調(diào)到關(guān)機(jī)或者靜音狀態(tài),第二,在我們的培訓(xùn)過程中,請各位伙伴不要隨意走動(dòng)和大聲喧嘩,以免影響身旁同事和朋友的學(xué)習(xí)效果,請大家準(zhǔn)備一下。好了,謝謝大家的配合,會(huì)議開始前我們先跳個(gè)熱身舞蹈。
今天下午的主題是總結(jié)和表彰,下面有請各部門經(jīng)理給大家匯報(bào)上個(gè)月的工作
非常感謝各部門經(jīng)理給我們做出以上的總結(jié),掌聲再次送給各位經(jīng)理!
下面有請自營店店長進(jìn)行總結(jié)接下來我們進(jìn)行下一個(gè)激動(dòng)人心的環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)有請丁經(jīng)理給大家主持
第一天下午收場:今天的課程就到這里結(jié)束了,讓我們給自己一個(gè)熱烈的掌聲。我們明天的課程時(shí)間是在早上9點(diǎn)鐘開始,請各位朋友準(zhǔn)時(shí)到場。
第二天上午開場:朋友們,大家早上好!謝謝大家的準(zhǔn)時(shí)到來,下面我們就用熱烈的掌聲有請路總為大家進(jìn)行今天第一輪的課程!
第二天上午收場:各位伙伴們,今天上午的課程就先進(jìn)行到這里了,請各位前去用餐,祝大家午餐愉快,我們下午的課程1:30正式開始,請各位準(zhǔn)時(shí)參加。
第二天下午開場:請大家安靜一下,咱們下午的課程繼續(xù)進(jìn)行,在課程開始前我?guī)ьI(lǐng)大家做一個(gè)小小的手指游戲,這個(gè)游戲很簡單,如果做的好的朋友,我們會(huì)有獎(jiǎng)品的喲。好了,時(shí)間有限,游戲到此為止,下面請-老師繼續(xù)為大家授課,掌聲歡迎!
第二天下午收場:非常感謝-老師兩天來為大家?guī)淼木手v解,讓我們再次用熱烈的掌聲對(duì)-老師的授課表示感謝!同時(shí)也非常感謝大家的積極參與和配合,也給自己一個(gè)掌聲!到這里,我們兩天的課程已經(jīng)圓滿結(jié)束了,感謝-------對(duì)我們的信任和支持,(簡單介紹下公司),歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴的意見或建議,希望我們從此結(jié)下的深厚友誼,能夠給您在工作和生活中增添一抹燦爛的笑容!親愛的朋友們,我們下次再見!
謝謝大家!
企業(yè)文化培訓(xùn)主持詞范文5各位--的學(xué)員大家好:
一、(開場白)首先做個(gè)自我介紹,我叫--,來自--,很高興由我來主持今晚的會(huì)議,同時(shí)也非常感謝所有的朋友能在百忙之中抽空來學(xué)習(xí)電腦知識(shí)。我們常說21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的天下,是電子商務(wù)的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)學(xué)家說:“不管你現(xiàn)在做什么或有什么想法,必須要迎接互聯(lián)網(wǎng),然后適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng),除此之外別無選擇,如果錯(cuò)過互聯(lián)網(wǎng),與你擦肩而過的不僅是機(jī)會(huì),而是整整一個(gè)時(shí)代。今晚我將為大家介紹一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育公司—--天下(天津)教育信息咨詢有限公司,它成立于20--年5月19日,這家公司到底是做什么的呢?下面我們通過公司的宣傳短片來了解下--天下,有請音控師播放。(一、公司宣傳片)
二、(銜接)通過宣傳片我們知道--天下是個(gè)做教育的門戶網(wǎng)站,其實(shí)教育是個(gè)大產(chǎn)業(yè),人人皆知!網(wǎng)絡(luò)教育作為對(duì)傳統(tǒng)教育的補(bǔ)充,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,遠(yuǎn)程技術(shù)和視頻教學(xué)的完美融合,網(wǎng)絡(luò)教育以其不受時(shí)空限制,及時(shí)快速的信息互動(dòng),便捷全面的優(yōu)勢資源共享等特點(diǎn),成為網(wǎng)絡(luò)新領(lǐng)域中一支迅速崛起的新軍。--天下將打造中國-教育商務(wù)平臺(tái),接下來我將為大家隆重推出一位老師,來為大家介紹--公司…掌聲有請-老師(二、--公司到底在做什么)
三、(銜接)剛才-老師為我們介紹了--公司,知道了PP狗這款軟件。PP生逢其時(shí),占盡天時(shí)地利人和,遙想10年前,一只不起眼的小企鵝QQ誕生在網(wǎng)絡(luò)剛剛起步的中國,歷經(jīng)10年發(fā)展,從一只丑小鵝變成了白天鵝,騰訊公司也成功躋身上市?;ヂ?lián)網(wǎng)的今天,中國已成為世界第一網(wǎng)民大國,3億網(wǎng)民在網(wǎng)上重要的活動(dòng)就是溝通,而網(wǎng)絡(luò)教育在國內(nèi)僅僅開發(fā)了1%的市場,意味著還有無限的空間,讓PP這樣的平臺(tái)無限增長。社會(huì)有普遍需求、國家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)越來越好、本身功能又極具差異化競爭優(yōu)勢的PP,正是前景一片光明。接下來將有請我們的一位老師為大家講解--的價(jià)值遠(yuǎn)景以及PP平臺(tái)的優(yōu)勢……掌聲有請-老師(三、--價(jià)值遠(yuǎn)景及PP平臺(tái))
四、(銜接)聽完了江老師對(duì)--公司的介紹以及這款軟件的展示,我們是不是對(duì)--的上市充滿了信心,我和在座的所有學(xué)員一樣,當(dāng)我第一次看見PP,看到面對(duì)面的功能,眼前一亮,心中都有一些驚喜,哇噻!這么好的軟件問世了,想見恨晚的感覺。接下去,我將為大家推出一個(gè)電子商務(wù)的神奇人物。他長相普通,但他有過人的才華;他不懂電腦,但他的觸角幾乎統(tǒng)治了所有的電腦;他不懂管理學(xué),但他在全球被認(rèn)為商界奇才;他不懂廣告,但他本人和公司都有極高的點(diǎn)擊率,從當(dāng)年的夢幻少年,到今天的電子商務(wù)巨頭。所有的神奇都源于當(dāng)初的夢想,他就是阿里巴巴創(chuàng)始人—馬云。接下來我們通過一段影片來看馬云的成功歷程。(四、馬云成功歷程影片)
五、(銜接)看完這段影片,觸動(dòng)我內(nèi)心深處的東西太多了,我記得馬云還說過:做一件事,無論失敗與成功,經(jīng)歷就是一種成功,你去闖一闖,不行你還可以掉頭,但是你如果不做,就像晚上想想千條路,早上起來走原路,一樣的道理。一件事情有三成的把握就可以去做了!行動(dòng)決定一切!那目前我國上市的互聯(lián)網(wǎng)除了阿里巴巴外還有中華網(wǎng)、盛大互動(dòng)娛樂、網(wǎng)易、搜狐、新浪、空中網(wǎng)、百度、巨人、騰訊、金山等等。那就讓我們從互聯(lián)網(wǎng)上市公司的經(jīng)歷看看--的價(jià)值。掌聲有請-老師為我們講解(五、多角度看--的價(jià)值)
六、(銜接)我們看完這些介紹,我相信--的未來是美好的。我們知道阿里巴巴的確是一個(gè)非常了不起的公司,有一段數(shù)字顯示,阿里巴巴在--年賺1元錢;--年每天營業(yè)收入100萬元;--年每天利潤100萬元;--年每天上繳稅收100萬元;2006年每天創(chuàng)造100萬個(gè)就業(yè)崗位。另外,阿里巴巴的強(qiáng)勢,在于阿里巴巴對(duì)所有股東說過的事情都變成了現(xiàn)實(shí),阿里巴巴一上市,一夜之間造就了20個(gè)億萬富翁,100多個(gè)千萬富翁,4900多個(gè)百萬富翁。當(dāng)我看到這些數(shù)字,我們沒有理由懷疑司總的那句話,--上市將會(huì)創(chuàng)造最多的百萬富翁,我們也更加堅(jiān)信--是一定可以上市的。說到這里,我相信在座朋友和我一樣,心情非常的激動(dòng),也感觸很深,我相信很多的學(xué)員也很想分享一下,他們心中的--。那接下來掌聲有請第一個(gè)學(xué)員-----,(五句話:①問好②自我介紹〈姓名,哪里人,職業(yè)〉③進(jìn)入--多久④PP給我?guī)淼暮锰帰菀痪湓捒偨Y(jié))接著掌聲請出第二個(gè)學(xué)員
七、(結(jié)束語)剛才通過兩位學(xué)員的分享,他們對(duì)--的未來也充滿了信心,再次把掌聲送給這兩位學(xué)員。大家看到我手里拿的這張照片,這是東北市場的一批老太太把這個(gè)PP平臺(tái)推廣出去,也造就了這樣一段神奇故事(8位老太太進(jìn)網(wǎng)吧學(xué)電腦)在座的所有朋友,我們是不是更有理由,更有信心把這個(gè)平臺(tái)做好。最后用三句話來結(jié)束今晚會(huì)議:
每一個(gè)人都有腦子,但不是每個(gè)人都有智慧。
每一個(gè)人都有眼睛,但不是每個(gè)人都有眼光。
每一個(gè)人都有雙手,但不是每雙手都能把握機(jī)會(huì)。
2013年12月4日上午,參加了由公司組織的、集團(tuán)黨群工作部xxx部長親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn),x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認(rèn)識(shí)集團(tuán)科學(xué)發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗(yàn)、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個(gè)方面進(jìn)行講解。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè),切實(shí)將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動(dòng)力,以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提,以文化再塑“標(biāo)準(zhǔn)”作為更進(jìn)一步的基石。企業(yè)文化體系:以創(chuàng)業(yè)守成為源,以事在人為為魂,以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責(zé)任、三誠信的核心價(jià)值觀,其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神,其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風(fēng)和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想,這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責(zé)任”.現(xiàn)就“責(zé)任”問題,結(jié)合工作實(shí)際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè),談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)后的一些感悟:
“責(zé)任”即分內(nèi)應(yīng)做的事。是一個(gè)人與生俱來的使命,會(huì)伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓(xùn)中x部長提到“責(zé)任”有兩層含義:一是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),二是履行職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé),完成任務(wù)。作為公司的員工都要時(shí)刻樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實(shí)工作,為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
談到“責(zé)任”,范圍很廣,但卻是一種不變的精神、一種踏實(shí)的作風(fēng)、一種勇敢的擔(dān)當(dāng),一種行為的約束,一種不斷前進(jìn)的動(dòng)力,也是一種渾然天成的魅力。工作中,做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事;是對(duì)自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求:是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心,兩者相差萬里。責(zé)任心雖然無形,但卻極易用結(jié)果證明;責(zé)任心雖然無標(biāo)準(zhǔn)可尋,但時(shí)間卻輕易見證。只有員工對(duì)企業(yè)有了責(zé)任心才能敬業(yè),才能自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;才能盡職盡責(zé),一心撲在工作上;才能不斷進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事,真正的負(fù)起責(zé)任,切實(shí)做到細(xì)心一點(diǎn),認(rèn)真一點(diǎn),做好一點(diǎn)。
因此,員工有無責(zé)任心對(duì)于一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是至關(guān)重要得。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地,細(xì)微觀察每一個(gè)問題,并善于思考問題,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工空有一身本領(lǐng),但他卻沒有較強(qiáng)的責(zé)任心,那么他將無法在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,又如何談起適時(shí)解決問題呢?在平時(shí)工作中,存在極大僥幸心理,不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗(yàn)收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點(diǎn)不及時(shí)……雖說這都只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。每一次翻閱《安全培訓(xùn)材料》,“由于員工責(zé)任心問題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn),操作認(rèn)真一點(diǎn),也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責(zé)任感,以公司興衰為己任,無形中就會(huì)為公司鑄起了一道堅(jiān)固的安全屏障,那么,事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降到最低。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化創(chuàng)新;班組技術(shù)培訓(xùn);助推作用
中圖分類號(hào):G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2017)01-0307-02
企業(yè)文化是企業(yè)之魂,企業(yè)之本,是企業(yè)行動(dòng)的指南,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)具有巨大的推動(dòng)作用的。發(fā)揮企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營中的助推作用是必要的,這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)之魂,企業(yè)之本,是企業(yè)行動(dòng)的指南,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)具有巨大的推動(dòng)作用。重視企業(yè)文化、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化已成為當(dāng)今國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢曰益嚴(yán)峻,煤炭行業(yè)面臨著愈來愈激烈的競爭壓力。
一、如何以企業(yè)文化建設(shè)助推企業(yè)發(fā)展
當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢日益嚴(yán)峻,煤炭行業(yè)面臨著愈來愈激烈的競爭壓力,選煤企業(yè)也是一樣受到了前所未有的沖擊。企業(yè)文化建設(shè)就是推進(jìn)管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)發(fā)展,企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中培育形成的為廣大員工所接受并共同遵循的、 具有先進(jìn)性和個(gè)性特點(diǎn)的價(jià)值觀和行為規(guī)范,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。目前,企業(yè)文化管理已經(jīng)成為中國很多企業(yè)管理創(chuàng)新、市場競爭制勝的重要法寶,成為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的重要保障。管理創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題,是管理的科學(xué)理論和方式方法的創(chuàng)新,是―種新的更有效的資源整合模式。
二、“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀為企業(yè)文化創(chuàng)新提供理論依據(jù)
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過引領(lǐng)管理、帶動(dòng)管理、創(chuàng)新管理、提升管理來提高職工素質(zhì)、激發(fā)職工創(chuàng)造力、增強(qiáng)企業(yè)職工的向心力和凝聚力,提升企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力和核心競爭力。認(rèn)為,人是生產(chǎn)力中最基本、最活躍的因素,是社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的行為主體。真正決定生產(chǎn)力水平高下的不是勞動(dòng)工具和生產(chǎn)資料,而是勞動(dòng)者,是人的素質(zhì)。
(一)以人為本,把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一方面,企業(yè)文化的本質(zhì)就是高境界、高層次的管理,是―種前沿的、先進(jìn)的管理模式。文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是企業(yè)真正意義上的全程管理,是內(nèi)在于企業(yè)經(jīng)營管理的應(yīng)有之物,它不是存在于生產(chǎn)經(jīng)營管理的附加物。 抓企業(yè)文化就是抓管理,就是抓效益,就是抓生產(chǎn)力。另一方面,企業(yè)文化只有融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,才能表現(xiàn)出它的生命力。 離開管理抓企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)成為空中樓閣,就會(huì)形成文化和管理“兩張皮” 現(xiàn)象。從我們淮北選煤廠的現(xiàn)實(shí)工作看,一些管理工作做得好,在于較好地運(yùn)用了企業(yè)文化的 先進(jìn)理念方法,有效地實(shí)現(xiàn)了各種管理要素的科學(xué)組合。
(二)企業(yè)文化建設(shè)起步于對(duì)管理理念、經(jīng)驗(yàn)的,總結(jié)、整合和提升。管理理念創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的思想基礎(chǔ)。管理理念是企業(yè)文化的核心組成部分,源于管理的實(shí)際需要或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn),有著深厚的管理實(shí) 踐基礎(chǔ),依靠管理工作或行為來支撐??茖W(xué)的管理理念決定著企業(yè)生存與發(fā)展的方向。有人認(rèn)為與生產(chǎn)經(jīng)營是兩張皮,企業(yè)文化只不過是裝飾品而已,有了嚴(yán)格的制度約束,企業(yè)就能管理好。殊不知,制度是建立在文化基礎(chǔ)上的,缺乏與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)文化引領(lǐng),喪失了對(duì)傳統(tǒng)思想的剖析和變革精神,陳舊、單一的管理模式是不能適應(yīng)市 場發(fā)展需要的。
(三)企業(yè)文化是推進(jìn)管理創(chuàng)新、提升水平的重要途徑
制度是企業(yè)管理的骨架,而企業(yè)文化則是管理的靈魂,企業(yè)文化決定了企業(yè)管理胸 風(fēng)格和趨勢。企業(yè)文化是更深層的管理制度。有形的制度中滲透著文化,無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)。制度從紙上和墻上轉(zhuǎn)移到了員工的身上和行動(dòng),形成了企業(yè)文化,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群途咄苿?dòng)力的文化構(gòu)成了企業(yè)管理的大廈??梢哉f,企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)就是用管理制度和行業(yè)規(guī)范來落實(shí)企業(yè)的價(jià)值觀,使企業(yè)轉(zhuǎn)化為全體職工的自覺行動(dòng),形成和不斷提高企業(yè)的核心 競爭力,企業(yè)理念固化于管理之中。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)確保企業(yè)的健康發(fā)展
企業(yè)的班組是企業(yè)最基層的組織和作業(yè)單位,班組的建設(shè)和管理事關(guān)企業(yè)成敗大局,所以班組培訓(xùn)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),只有班組安全了,區(qū)隊(duì)、科室才能安全,才能保證企業(yè)的整體安全。只有安全了,企業(yè)才能健康發(fā)展
(一)班組培訓(xùn)工作現(xiàn)狀分析
班前會(huì)培訓(xùn)不僅是區(qū)隊(duì)培訓(xùn)的重要組成部分,而且是班組培訓(xùn)的第一道關(guān)口。各基層單位培訓(xùn)有三種形式。一是區(qū)隊(duì)、科室嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定的班前會(huì)模式召開班前會(huì).對(duì)上個(gè)班存在的安全、生產(chǎn)問題進(jìn)行分析,辨識(shí)本班的危險(xiǎn)源,采取有效措施,以保證本班的安全生產(chǎn),二是班組根據(jù)本月的培訓(xùn)重點(diǎn)和廠、區(qū)隊(duì)的培訓(xùn)安排,制定本班組培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,班組長、技能人才根據(jù)班組培訓(xùn)計(jì)劃,編寫教案,組織本班組員工M行學(xué)習(xí),并做好記錄。培訓(xùn)中心根據(jù)年培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)班組長進(jìn)行定期內(nèi)培,當(dāng)內(nèi)培不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要時(shí),再組織班組長參加外培。三是本質(zhì)安全管理體系、師帶徒、企業(yè)文化和班組文化等其他方面的培訓(xùn)。
(二)班組培訓(xùn)存在的問題
班組培訓(xùn)存在不少好的做法,要繼續(xù)堅(jiān)持,但也存在一些不足,主要有下幾點(diǎn)問題:
一是班組培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)。沒有進(jìn)行班組崗位和個(gè)人的培圳需求調(diào)查分析。
二是班組培訓(xùn)的主動(dòng)性不強(qiáng)?,F(xiàn)在班組培訓(xùn)是被動(dòng)的培訓(xùn),不是主動(dòng)的培訓(xùn),培訓(xùn)效果自然不好。
三是沒有把現(xiàn)場培訓(xùn)作為班組培訓(xùn)的重點(diǎn)充分發(fā)揮現(xiàn)場培訓(xùn)的作用。
當(dāng)前,受國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響,煤炭市場持續(xù)處于低位狀態(tài),給煤炭企業(yè)帶來,前所未有的危機(jī)和挑戰(zhàn)?!霸诮?jīng)濟(jì)困難面前,信心比黃金和貨幣更重要?!蹦敲础靶判摹睆哪睦飦恚绾螛淞⑿判?、增強(qiáng)信心、堅(jiān)定信心?筆者認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)和形勢任務(wù)教育的導(dǎo)向、鼓勁、展示、促進(jìn)作用便是關(guān)鍵性因素之首。為此,要在應(yīng)對(duì)危機(jī)挑戰(zhàn)中高度重視,深入研究,采取措施.不斷推進(jìn)。使之成為一把利器,在破難題、戰(zhàn)危機(jī)、保生存、謀發(fā)展中提信心、聚合力。
五、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的途徑
一要加強(qiáng)文化形勢教育。文化形勢任務(wù)教育是企業(yè)思想政治教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體,也是促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展的重要舉措。通過開展內(nèi)部和外部形勢的宣傳,讓干部員工及時(shí)了解國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)形勢,了解煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),清醒認(rèn)識(shí)企業(yè)和個(gè)人所處的發(fā)展環(huán)境,明白面臨的挑戰(zhàn)和存在的發(fā)展機(jī)遇,對(duì)于干部員工明確自身的任務(wù)和責(zé)任,增強(qiáng)危機(jī)感和主人翁意識(shí),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情具有十分重要的意義。
二要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)形勢任務(wù)教育的內(nèi)容。煤炭企業(yè)形勢任務(wù)教育是一項(xiàng)長期工作,涉及的內(nèi)容很多,但主要可以分為以下幾項(xiàng)內(nèi)容:一是讓干部員工充分了解國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,煤炭行業(yè)的發(fā)展情況。讓干部員工明白企業(yè)發(fā)展所處的階段和狀況;二是描繪企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖,大力宣傳企業(yè)各階段的發(fā)展目標(biāo),使全體員工人人明晰企業(yè)發(fā)展的思路,總結(jié)企業(yè)發(fā)展存在的優(yōu)勢和機(jī)遇,展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的美好前景,增強(qiáng)干部員工的工作信心;三是實(shí)事求是地說明企業(yè)發(fā)展存在的一些困難,讓干部員工知道企業(yè)的家底。人人明確自身肩負(fù)的責(zé)任,人人落實(shí)崗位創(chuàng)效的措施,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作,全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的責(zé)任感、壓力感和緊迫感,從而主動(dòng)參與到破難題、戰(zhàn)危機(jī)、保生存、謀發(fā)展的過程中去,提高企業(yè)發(fā)展的競爭力。
三要采取多種形式。煤炭企業(yè)形勢任務(wù)教育要采取多種形式,注重運(yùn)用教育的滲透性手段。要改變過去“我說你聽”的方式,拋棄“填鴨式”教育的業(yè)傳統(tǒng)做法,增強(qiáng)教育的可接受性,使形勢任務(wù)教育成為“能觸及心員靈深處”的和廣大員工樂于接受地的過程,起到“潤物細(xì)無聲”的效果,達(dá)到“此處無聲勝有聲”的目的。這就要求我們緊密結(jié)合企業(yè)落的中心工作和具體實(shí)際,設(shè)計(jì)教強(qiáng)育內(nèi)容,創(chuàng)新活動(dòng)載體,提高教育的吸引力和感染力。
四要規(guī)范班組長崗前培訓(xùn),提高班組長綜合素質(zhì)。選煤廠企業(yè)是一個(gè)艱苦的行業(yè),在選拔班組長時(shí),多側(cè)重于能吃苦耐勞的人,所以搞好班組長的安全培訓(xùn)尤其顯得重要。通過系統(tǒng)的正規(guī)全面的培訓(xùn),使班組長切實(shí)提高安全技術(shù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和綜合管理能力,經(jīng)考試合格獲得班組長安全資格證后方可正式上崗。管理過程中應(yīng)注意工作方法,避免對(duì)員工采取發(fā)號(hào)施令多、感情投入少、溝通少的生硬管理手段,要重視員工在想什么,做什么,需要什么,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,把管理制度的強(qiáng)制性實(shí)施,轉(zhuǎn)換為員工自覺遵守和自覺執(zhí)行的行為。通過尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人,激發(fā)班組員工的主觀能動(dòng)性;尊重員工的主體意識(shí),員工是班組的核心組成部分,必須充分肯定他在班組中的主體作用,充分尊重員工的經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng),及時(shí)聽取和采納他們的意見及合理化建議,有效調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性。
參考文獻(xiàn):
【1】徐會(huì)振,淺談如何提高企業(yè)文化實(shí)效性,《中外企業(yè)文化》2015年12期
【2】樊信軍,制度創(chuàng)新與我國現(xiàn)代企業(yè)制度改革《瑚南經(jīng)濟(jì)》2016年03期
第一,員工培訓(xùn)過程中必須注入企業(yè)文化的內(nèi)容,突出抓好員工忠誠度的培訓(xùn)與培養(yǎng)。員工的忠誠是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,因忠誠度不夠?qū)е氯瞬帕魇⒔o企業(yè)造成人員、技術(shù)、資料等諸多損失,從某種角度講,當(dāng)一個(gè)企業(yè)成為其他競爭對(duì)手的“人才培訓(xùn)基地”時(shí),企業(yè)技術(shù)和管理工作將毫無秘密可言。因此,必須加強(qiáng)員工忠誠度的培養(yǎng),通過企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)目標(biāo)等的宣貫,使員工明確企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長的關(guān)系,主動(dòng)融入到企業(yè)各項(xiàng)工作中。
第二,做好企業(yè)培訓(xùn),必須因材施教,對(duì)培訓(xùn)要有階段性計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)人員要有具體的目標(biāo)與選擇,切忌眉毛胡子一把抓。一是要對(duì)企業(yè)員工有充分的了解,二是要區(qū)分不同崗位有目的、有針對(duì)性地選擇受培訓(xùn)員工。企業(yè)在培訓(xùn)員工時(shí),除了考慮崗位需要,同時(shí)也應(yīng)考慮員工自身能力與特點(diǎn),因勢利導(dǎo),因材施教,把崗位需要和員工的能力、需求結(jié)合起來,同時(shí)考慮員工個(gè)人的資質(zhì)、潛質(zhì),有針對(duì)性地開發(fā)員工的稟賦,挖掘員工的潛能,做到人員培訓(xùn)與任用的有的放矢。
第三,在有針對(duì)性地進(jìn)行人員專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還要堅(jiān)持一專多能培訓(xùn),在培訓(xùn)中對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)制度、新文化新技術(shù)、專業(yè)理論、市場營銷知識(shí)、管理知識(shí)、國內(nèi)外法律法規(guī)、競爭者資料,另外包括管理技能、交際技能、辦公技術(shù)、銷售技能、服務(wù)、溝通、演講技能等多方面知識(shí)的綜合、系統(tǒng)地培訓(xùn)要堅(jiān)持將人員綜合素質(zhì)的提高放在首位,認(rèn)真做好綜合培訓(xùn)。
第四,通過培訓(xùn)培養(yǎng)員工專注精神并能夠激發(fā)員工的工作激情。對(duì)自身工作有激情的人,不需要任何人監(jiān)督,不需要任何人催促,他們就會(huì)情不自禁地去鉆研、去改善自己的工作。如組織員工參加一些拓展類培訓(xùn)與競爭性活動(dòng),通過團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)主人翁責(zé)任感、競爭、榮譽(yù)等的不斷提醒與刺激,使員工具備并不斷增強(qiáng)自我約束、自我提高的能力,一個(gè)始終在學(xué)習(xí)、提高、趕超狀態(tài)中的員工自然會(huì)保持一種個(gè)人能力持續(xù)提升的激情與成就感,這也是保持團(tuán)隊(duì)活力之所在。
2013年6月6日,公司舉辦的文化企業(yè)宣貫培訓(xùn),從哲學(xué)的角度對(duì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)這一認(rèn)識(shí)論方法進(jìn)行了闡述。從課堂講述中我們知道,保津公司有六大文化理念,分別是
企業(yè)愿景和企業(yè)使命,企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,經(jīng)營理念和管理理念,安全理念和學(xué)習(xí)理論,服務(wù)理念和質(zhì)量理念,用人理念和團(tuán)隊(duì)力量。這六大文化理念,無不圍繞著做打好服務(wù)牌這個(gè)中心本質(zhì)展開。
高速公路運(yùn)營,從本質(zhì)上說是一個(gè)地地道道的服務(wù)行業(yè)。他不但要服務(wù)交通,服務(wù)司乘人員,為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)更是最高目標(biāo)。這一社會(huì)屬性,決定了任何高速公路運(yùn)營單位企業(yè)文化制定的范圍。從保津公司來看,“保津路上行,路通人和興”核心價(jià)值觀正是做好服務(wù)主題的體現(xiàn)。
那么,如何打好服務(wù)牌,創(chuàng)建金牌服務(wù)呢?
分析“保津路上行,路通人和興”,包含了兩個(gè)方面的信息。一個(gè)是做好社會(huì)服務(wù)。道路安全暢通了,則行駛高速公路的司乘人員滿意了,高速公路運(yùn)營單位的社會(huì)美譽(yù)度、社會(huì)滿意度提高了,運(yùn)營單位的經(jīng)濟(jì)效益上去了,高速公路拉動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)也就實(shí)現(xiàn)了。另一個(gè)是做好內(nèi)部服務(wù)。高速公路運(yùn)營單位人和興,內(nèi)部和諧,強(qiáng)大隊(duì)伍建設(shè),高度凝聚力,也就有了運(yùn)營單位的高速騰飛。
那么,如何做好兩個(gè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)高速公路運(yùn)營單位的路通人和興呢?
首先,要扎實(shí)基本功,開創(chuàng)內(nèi)部的和諧環(huán)境。大到一個(gè)國家,小到一個(gè)單位,每個(gè)組織都是由一個(gè)個(gè)人組成的。要發(fā)揮組織的功能,離不開調(diào)動(dòng)人的積極性及主動(dòng)性這個(gè)基本的要素。組織要為成員開創(chuàng)和諧環(huán)境,做好發(fā)揮成員潛力的服務(wù)工作。其中,合理薪資、工作環(huán)境、人員關(guān)系等構(gòu)成發(fā)揮成員潛力服務(wù)的軟硬件。往往,薪資對(duì)成員來說并不是充要條件,組織對(duì)乘員的關(guān)懷,一個(gè)生日問候,一次病中探望這樣微不足道的事件,會(huì)對(duì)成員形成我為組織一員的溫暖和自豪,從而激發(fā)成員努力工作的動(dòng)力。由此可見,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建優(yōu)美工作環(huán)境,建立和諧的人際關(guān)系,是做好內(nèi)部服務(wù)工作的必然方向,往往能起到事半功倍的作用。
因此,要做好三件事情。 一是架設(shè)良好的上下溝通平臺(tái),構(gòu)建和諧的干群關(guān)系。二是創(chuàng)建內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,化解內(nèi)部矛盾,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。三是制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度,調(diào)動(dòng)成員工作熱情。
其次,業(yè)務(wù)培訓(xùn)平面化、常態(tài)化,為優(yōu)秀成員提供上升的通道。中國有句古語“流水不腐,戶樞不蠹”,是說只有運(yùn)動(dòng)的物體,才能保持新鮮狀態(tài)。同樣道理,對(duì)于組織的員工來說,只有建立了晉升機(jī)制,并能又不斷的培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過不斷地學(xué)習(xí)提高技能,增強(qiáng)工作能力,從而通過努力有晉升的期望,才能有開拓、創(chuàng)新的自主動(dòng)力。對(duì)于一個(gè)組織來說,從來不是僅靠少數(shù)精英能取得發(fā)展的高速騰飛,都是需要所有成員一齊努力,眾志成城,才是長遠(yuǎn)發(fā)展之道。所以,組織的成功,要給每位成員機(jī)會(huì),使培訓(xùn)平面化,而不是培訓(xùn)聚力于少數(shù)人,只有這樣,才能挖掘每位成員的潛力,讓他有脫穎而出的機(jī)會(huì),讓他有上升的希望和動(dòng)力,推動(dòng)組織不斷向前發(fā)展。
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