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簡(jiǎn)歷自我總結(jié)范文第1篇

世上沒(méi)有一件工作不辛苦，沒(méi)有一處人事不復(fù)雜，如果命中注定是打工，便應(yīng)該打好它，你要相信，七十二行，行行可出狀元。下面是小編為大家?guī)?lái)的銷售助理工作總結(jié)自我鑒定五篇，但愿對(duì)你有借鑒作用!

銷售工作的自我鑒定1我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報(bào):

一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問(wèn)題

1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。

2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。

如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報(bào)，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)渠道。

渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn)，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同___、___堅(jiān)持了良好的合作關(guān)系，使業(yè)務(wù)成為2014年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、協(xié)助總經(jīng)理開展___車友俱樂(lè)部的合作，簽訂合作協(xié)議。

并具體配合俱樂(lè)部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒(méi)有花錢，卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，___車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

二、作為內(nèi)勤營(yíng)銷管理崗負(fù)責(zé)人，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展:

1、制定全年銷售計(jì)劃，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。

在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情景下發(fā)展業(yè)務(wù)。

2、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

供給各種報(bào)表。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策，制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。

3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理。

凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的合同。4月份再組織參加人考試，在用工方面必須做到規(guī)范。

4、完成前線人員的管理。

如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù):

1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。

2014年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)到達(dá)50萬(wàn)。外勤團(tuán)隊(duì)完成情景:其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn)。

2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。

安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。

四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù):

1、去年半年個(gè)人完成年55萬(wàn)，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。

今年計(jì)劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn)，完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。

2、做客戶服務(wù)，盡量自我客戶出現(xiàn)場(chǎng)，解答客戶疑問(wèn)。

缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒(méi)有時(shí)間做。雖然到達(dá)公司考核標(biāo)準(zhǔn)，可是個(gè)人目標(biāo)沒(méi)有到達(dá)。

五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作，可是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間，哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。

1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。

比如成功引進(jìn)同業(yè)人才_(tái)__?？墒侨瞬诺囊M(jìn)還是十分的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂(lè)部的合作要求。

2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會(huì)，并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。

周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施，很多問(wèn)題在會(huì)上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識(shí)，消除矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。

3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿，做文秘工作。

給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的匯報(bào)、心得、體會(huì)、聲明、方案、鑒定、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫作、組織語(yǔ)言、整理電子文件、思緒常常帶到夢(mèng)中……

4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一向較差，尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。這樣社會(huì)各界怎能信任都邦能夠成為“中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”我不僅僅指揮還第一個(gè)刷洗便池，又用酸燒去尿堿，在我的帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境，能夠讓客戶信任都邦;為人才供給良好的工作環(huán)境，便于引進(jìn)人才。其他雜事:暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題了找兼職網(wǎng)管……

六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè):

1、我公司對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫、提交。

還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺(tái)供給宣傳稿件、現(xiàn)場(chǎng)勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì)，在緊急情景時(shí)候，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表?yè)P(yáng)。

2、書寫生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。

后經(jīng)過(guò)整理的《都邦保險(xiǎn)溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險(xiǎn)》第十期發(fā)表，并獲得省公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。

3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績(jī)榜設(shè)計(jì)制作、職場(chǎng)布置，小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。

如:熟練使用軟件對(duì)宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。

__年年秦皇島都邦保險(xiǎn)從困境中艱難的走過(guò)來(lái)，作為其中的核心管理者，參與公司的重大決策，同于總一齊經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程，在巨大的壓力下夜以繼日的工作，公司漸漸一步一個(gè)臺(tái)階發(fā)展起來(lái)……年終雖然沒(méi)有完成任務(wù)，可是我們經(jīng)過(guò)各種方法為秦皇島都邦營(yíng)造了和諧、歡樂(lè)的企業(yè)文化。

2014年我們靠著這個(gè)感覺(jué)得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)文化，吸引同業(yè)人才和合作伙伴，很多人就是因?yàn)楦杏X(jué)到我們都邦人好、形象好才被我們吸引，在那里感覺(jué)到和諧、歡樂(lè)才加盟我們或者和我們合作……就這樣，__年年為2014年的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備，聚集起了人氣，有人氣就有財(cái)氣。在我們的帶領(lǐng)下，此刻我們這支團(tuán)隊(duì)不僅僅是人才濟(jì)濟(jì)并且氣氛和諧。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上我們第一不占天時(shí)，第二不占地利，唯一可占的就是人和。

我中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排行第一，保費(fèi)總額和市場(chǎng)占有率在當(dāng)?shù)?4家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中連續(xù)兩個(gè)月排在第八位。我們這個(gè)開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司，望著業(yè)績(jī)報(bào)表怎能不心潮起伏可是我們沒(méi)有驕傲，我們將積小勝為大勝，在2014年打個(gè)漂亮的翻身仗!

省公司下達(dá)1000萬(wàn)，我們自定指標(biāo)1200、中支完成情景:第一季度計(jì)劃228萬(wàn)，實(shí)際完成356、6萬(wàn)。其中一月份計(jì)劃80萬(wàn)，實(shí)際完成114、3萬(wàn)。二月份計(jì)劃52萬(wàn)，實(shí)際完成76、5萬(wàn)。三月份計(jì)劃96萬(wàn)，實(shí)際完成165、7萬(wàn)。

和于總的工作有了起色，我很高興，秦皇島都邦再也不是去年6月我來(lái)時(shí)候內(nèi)外交困的樣貌。我們還要做大機(jī)構(gòu)，力爭(zhēng)三年把保費(fèi)做到3000萬(wàn)以上，好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的“精品公司”

銷售工作的自我鑒定2絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作鑒定，不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報(bào)表(例如：訪問(wèn)日?qǐng)?bào)表、訪問(wèn)表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄……等，)與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上，這些記錄表有它的目的與價(jià)值。

從今日起，你必須牢記：

各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值，對(duì)改善你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門的主管與各級(jí)干部而言，這些活動(dòng)記錄表，更有難以頂替的價(jià)值。

譬如，打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實(shí)施“有效的實(shí)驗(yàn)”。

又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問(wèn)次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒(méi)有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問(wèn)次數(shù)……等。諸如此類的問(wèn)題，都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。

業(yè)務(wù)員工作鑒定的范例：

下頭是負(fù)責(zé)數(shù)個(gè)地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動(dòng)記錄。只要看過(guò)這個(gè)表，就能明確掌握他在推銷活動(dòng)上的弱點(diǎn)。

星期一二三四五合計(jì)訪問(wèn)次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客“注意力”的次數(shù)做過(guò)商品說(shuō)明的次數(shù)有過(guò)成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個(gè)記錄表，能夠分析出這位推銷員的弱點(diǎn)：41次訪問(wèn)中，有9次無(wú)法與對(duì)方晤談，能夠說(shuō)是時(shí)間上的大浪費(fèi)。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足，就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象)。

所以業(yè)務(wù)員工作鑒定中的要點(diǎn)：

一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問(wèn)次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過(guò)商品說(shuō)明次數(shù)、有過(guò)成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

二、實(shí)驗(yàn)策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個(gè)試驗(yàn)階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗(yàn)證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。

三、階段鑒定：鑒定一個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為下一階段的實(shí)驗(yàn)做計(jì)劃。

根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作鑒定才能真正起到效果。

銷售工作的自我鑒定3應(yīng)對(duì)過(guò)去的一季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情景進(jìn)行分析鑒定后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)，

一、總體目標(biāo)完成情景

1、銷售目標(biāo)110萬(wàn)元，實(shí)際回款107萬(wàn)元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元。

銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元，實(shí)際銷售61萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。

二、目標(biāo)完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)鑒定

(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)鑒定經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:

1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。

玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀。

2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較差異。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，異常是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。

(三)根據(jù)市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。

三、對(duì)20__年2季度工作的計(jì)劃

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。

(一)、總體銷售目標(biāo)60萬(wàn)

未來(lái)一季，我們銷售部銷售目標(biāo)到達(dá)60萬(wàn)，這是11年度最困難的一個(gè)季度

(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。

2、價(jià)格方面。

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，能夠在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。

3、資金回?cái)_

針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬(wàn)獎(jiǎng)面包車一輛等等)

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6、提高銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕淼墓ぷ魎刂?/p>提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì):

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷鑒定自身的工作，改善自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。

四、鑒定:

過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè)。今日，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應(yīng)對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

銷售工作的自我鑒定4時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來(lái)說(shuō)，此刻的做出的業(yè)績(jī)不是很好，可是也是能夠說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，可是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只可是行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自我推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自我。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自我，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬?，也不明白他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是能夠體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以此刻要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自我的情緒，進(jìn)取應(yīng)對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作鑒定是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多應(yīng)對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。

銷售工作的自我鑒定5作為一名銷售員，每一天要不斷的反思和鑒定，給自我制定一個(gè)工作計(jì)劃并且實(shí)施，在聯(lián)系客戶之前把所有的準(zhǔn)備工作都做好，把每一天想到的問(wèn)題記在本子上并做電話訪客記錄，把客戶平常提到的問(wèn)題記錄在本子上，然后反復(fù)的去想怎樣解答客戶的問(wèn)題，把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開來(lái)，每一天看一些行業(yè)網(wǎng)站，晚上回家聽一些進(jìn)階銷售的錄音和看一些有關(guān)銷售或激勵(lì)人生的書籍，晚上睡覺(jué)之前把當(dāng)天學(xué)到的知識(shí)以及發(fā)生的事在大腦里過(guò)一遍，向老銷售尋找一些做銷售的方法和經(jīng)驗(yàn)。銷售的前期是十分坎坷的，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方，我愿意花更多的時(shí)候去學(xué)習(xí)這些知識(shí)，讓自我早一點(diǎn)獨(dú)當(dāng)一面，同事都很好，都很樂(lè)于幫忙，遇到不懂的問(wèn)題大家都會(huì)幫忙找到答案。在我不斷的努力，學(xué)習(xí)下已漸漸融入這個(gè)大家庭。

以下是我從四個(gè)方應(yīng)對(duì)年的銷售工作所做的鑒定：

一、基本情景

這一塊主要是概括地把一年來(lái)的銷售業(yè)績(jī)?nèi)鐚?shí)寫下來(lái)，比如：一年來(lái)總共銷售了多少產(chǎn)品，有多少客戶購(gòu)買，這些客戶主要分布在什么行業(yè)，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。

二、主要做法

這一塊能夠?qū)懽晕乙荒陙?lái)是怎樣做銷售的，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。

三、我的收獲

這一塊主要是分享一下一年來(lái)自我覺(jué)得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺(jué)自我與客戶的關(guān)系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來(lái)臨時(shí)都能發(fā)信息問(wèn)候;還比如：我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好，主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好，我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來(lái)，這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確，目的性很強(qiáng)。

四、不足之處

簡(jiǎn)歷自我總結(jié)范文第2篇

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,人們的職業(yè)發(fā)展道路越來(lái)越國(guó)際化,對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),一份好的簡(jiǎn)歷是非常重要的。以下是小編整理的個(gè)人簡(jiǎn)歷范例參考，以供大家閱讀。

個(gè)人簡(jiǎn)歷范例一：姓

名：

國(guó)

籍：China (Mainland)

目前住地：廣州民

族：漢族

戶 籍 地：廣東省身

材：163 cm　53 kg

婚姻狀況：未婚年

齡：25

教育背景

畢業(yè)院校：廣東外貿(mào)大學(xué)

最高學(xué)歷：中專畢業(yè)日期：2010-06-30

所學(xué)專業(yè)：涉外秘書

語(yǔ)言能力

外

語(yǔ)：英語(yǔ)　良好

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：外貿(mào)/進(jìn)出口專員/助理、服裝/紡織/皮革跟單、其它類：

工作年限：3職

稱：無(wú)職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州 佛山

工作能力及其他專長(zhǎng)

1)語(yǔ)言能力：全國(guó)公共英語(yǔ)二級(jí),英語(yǔ)聽說(shuō)流利，英語(yǔ)書寫/閱讀能力良好,普通話和粵語(yǔ)熟練.

2)計(jì)算機(jī)能力：廣東省計(jì)算機(jī)考試中級(jí),能熟練操作Windows操作系統(tǒng)/office辦公軟件和辦公室設(shè)備.

工作經(jīng)歷

公司名稱：君互貿(mào)易發(fā)展有限公司起止年月：2010-01 ～ 2013-04

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口

擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)服裝跟單

工作描述：主要職責(zé)：

1)與客戶溝通協(xié)調(diào)樣版及訂單,保證理解正確.

2)整理資料給工廠,負(fù)責(zé)樣版及訂單跟蹤生產(chǎn);與工廠密切聯(lián)系,控制大貨質(zhì)量,以保證準(zhǔn)時(shí)出貨,提高客戶的滿意度.

工作成績(jī)：

獨(dú)立負(fù)責(zé)及服務(wù)西班牙三個(gè)服裝品牌的樣版和訂單跟蹤工作，個(gè)人負(fù)責(zé)訂單金額年均四百萬(wàn)人民幣，為部門主要業(yè)績(jī)來(lái)源.

自我總結(jié)

具有多年以上服裝工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉服裝生產(chǎn)跟單、樣版操作流程和面輔料市場(chǎng);熟悉外貿(mào)采購(gòu)工作流程，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)各種突況。

性格開朗，做事嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的自學(xué)能力、良好的談判技及說(shuō)服力。

注重團(tuán)隊(duì)合作精神，適應(yīng)力強(qiáng)，多次協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司跨部門合作的任務(wù)。

個(gè)人簡(jiǎn)歷范例二：姓

名：

國(guó)

籍：中國(guó)

目前住地：佛山民

族：漢族

戶 籍 地：佛山身

材：162 cm　 kg

婚姻狀況：未婚年

齡：24

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：工程監(jiān)理

工作年限：2職

稱：初級(jí)

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州 佛山

工作經(jīng)歷公司名稱：廣州工程公司起止年月：2011-12 ～ 2013-05

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：總監(jiān)代表

工作描述：承建過(guò)大型工程，每個(gè)工程都獲優(yōu)良工程

教育背景

畢業(yè)院校：城建高等?？茖W(xué)校

最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：2012-07-01

所學(xué)專業(yè)：工民建

自我評(píng)價(jià)

自參加工作以來(lái)，我工作踏實(shí)，勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，在現(xiàn)場(chǎng)能處理一些較為復(fù)雜的問(wèn)題，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作。

個(gè)人簡(jiǎn)歷范例三：姓

名：

國(guó)

籍：中國(guó)

目前住地：廣州民

族：漢族

戶 籍 地：惠州身

材：170 cm　 kg

婚姻狀況：未婚年

齡：22

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：平面設(shè)計(jì)師、工業(yè)/產(chǎn)品設(shè)計(jì)、施工員：

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：不限

工作經(jīng)歷

公司名稱：天津希望有限公司廣州分公司

起止年月：2012-03 ～

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

擔(dān)任職務(wù)：工程部助理

工作描述：繪制室內(nèi)裝飾的工程圖紙、安排工人、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理

教育背景

畢業(yè)院校：惠州商業(yè)學(xué)校

最高學(xué)歷：中專畢業(yè)日期：2012-07-01

所學(xué)專業(yè)：國(guó)土規(guī)劃與管理

自我鑒定

對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。

簡(jiǎn)歷自我總結(jié)范文第3篇

1)差勁的握手

在握手時(shí)不要表現(xiàn)得特別不情愿或是過(guò)于熱情。一次輕輕地握手可能會(huì)顯得你很羞怯，但過(guò)于用力也會(huì)適得其反嚇到對(duì)方。

一個(gè)禮貌合理的握手大概是你的手臂向外展開、大拇指豎起。

2)繞圈子說(shuō)話

在面試中，我們都很難說(shuō)出口我不知道，相比起顧左右而言他，如果坦然承認(rèn)你不知道，或許面試官會(huì)更尊重你。如果你繞著圈子說(shuō)話，面試官很快就會(huì)否定你。

唯一需要擔(dān)心的是你不要太頻繁展露你的無(wú)知。

3)自我炫耀偽造簡(jiǎn)歷

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，你可能很想在各個(gè)小細(xì)節(jié)都稍作潤(rùn)飾。你可能會(huì)想，他不會(huì)看這些小的細(xì)節(jié)的，但是現(xiàn)實(shí)卻不是這樣的。面試官經(jīng)驗(yàn)豐富，他們總能抓到簡(jiǎn)歷中不確定的點(diǎn)，如果面試官一旦發(fā)現(xiàn)你的簡(jiǎn)歷中有一個(gè)不確切的事實(shí)描述，他很可能傾向于認(rèn)為你簡(jiǎn)歷中的其他地方也有造假。一旦他認(rèn)為你不可信，你就從此與這份工作無(wú)緣了。

4)弱點(diǎn)?

面試都會(huì)提一些標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，比如你的弱點(diǎn)是什么?

每個(gè)人都不希望被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。如果沒(méi)有準(zhǔn)備，有的人可能就大腦一片空白，而另外一些老套的回答可能是我是完美主義者或者我工作太努力了之類，在面試中發(fā)生這兩種情況都不太好。

對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，這都是一個(gè)有難度的問(wèn)題，你需要提前做點(diǎn)準(zhǔn)備。專家建議你說(shuō)一些與這份工作無(wú)關(guān)痛癢的小缺點(diǎn)。暢銷書作家Bernard Marr在他的LinkedIn文章中寫到：很重要的是你要表現(xiàn)你有自我認(rèn)識(shí)，你很了解自己，但是你所說(shuō)的缺點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)勝任求職工作本身是沒(méi)有影響的。

5)到得太早到或是遲到

終于等到了面試通知的電話，你為這重要的一天做了充分準(zhǔn)備。但是，由于某些原因你還是遲到了。

有一句俗語(yǔ)是，點(diǎn)滴預(yù)防勝過(guò)靈丹妙藥，為了避免面試時(shí)遲到，你最好早點(diǎn)從家出來(lái)，然后做好應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的準(zhǔn)備。

來(lái)得太早也沒(méi)必要，除了需要在人來(lái)人往的前臺(tái)沙發(fā)等上很久，你還可能還會(huì)給面試組織者造成一種心理壓力。因?yàn)楹芏喙镜恼衅笜?biāo)準(zhǔn)化流程中，為了提升候選人體驗(yàn)，明確規(guī)定了面試等待時(shí)長(zhǎng)，如果超出，就是面試組織者的工作失職。

6)這個(gè)我想要，那個(gè)我也想要

面試官也許會(huì)問(wèn)你對(duì)這份工作有什么需要。你要謹(jǐn)慎回答這個(gè)問(wèn)題。很多情況下我們可能會(huì)回答得過(guò)于詳細(xì)，細(xì)數(shù)公司福利和薪資期望等等。在面試過(guò)程中，不要過(guò)早提出對(duì)這位的要求和條件，最好的協(xié)商時(shí)機(jī)是等到你被錄取了之后。

簡(jiǎn)歷自我總結(jié)范文第4篇

兩個(gè)月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規(guī)劃師中的一名員工，現(xiàn)在實(shí)習(xí)期馬上就到過(guò)了，在這段時(shí)間里，我努力工作，虛心學(xué)習(xí)，對(duì)公司有了比較詳細(xì)的理解，對(duì)工作也得心應(yīng)手，下面是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。

第一是熟悉公司各個(gè)崗位，入職后的第一項(xiàng)工作目標(biāo)是了解公司組織架構(gòu)、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內(nèi)部的招聘流程等。通過(guò)一周的工作，我已對(duì)上述問(wèn)題有了大致的了解，開始獨(dú)立工作。

第二是各中心招聘需求匯總及意見(jiàn)征詢。由于公司的在編人員接近飽和，為了有效的調(diào)節(jié)剩余人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續(xù)的工作中，有效的控制了人員編制。

第三是《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新，根據(jù)入職、離職、人事調(diào)動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài)，調(diào)整《人員編制表》，并于每月5日前上報(bào)集團(tuán)。另外，根據(jù)人員盤點(diǎn)的需求，又對(duì)報(bào)表進(jìn)行了設(shè)計(jì)和分解，重新制定了以管線為單位的人員明細(xì)，給各項(xiàng)人員統(tǒng)計(jì)工作提供了便捷的參考。

第四是建立了招聘系統(tǒng)分析臺(tái)帳。很多人都會(huì)帶著錯(cuò)誤的觀念去審視招聘工作，他們往往會(huì)以招人時(shí)間的長(zhǎng)短去衡量招聘工作的效率。其實(shí)，招聘工作有著50%以上的浮動(dòng)因素，這些因素涉及到社會(huì)政治、人才市嘗行業(yè)動(dòng)態(tài)、以及重大節(jié)氣等諸多方面，其中，任何一項(xiàng)因素的波動(dòng)，都會(huì)直接影響到招聘的效果，簡(jiǎn)歷數(shù)量稀少、中段人才隱匿等問(wèn)題就是最快、最直接的體現(xiàn)。建立招聘系統(tǒng)分析臺(tái)帳，可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài)，通過(guò)其中的匯總分析表，更能直觀的分析招聘效率。從而，體現(xiàn)出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前，這套系統(tǒng)臺(tái)帳經(jīng)過(guò)多次了調(diào)整之后，已經(jīng)正式的投入使用。

簡(jiǎn)歷自我總結(jié)范文第5篇

放棄畢業(yè)旅行去實(shí)習(xí)

2010年10月，在我的同學(xué)們正在歐洲進(jìn)行畢業(yè)旅行的時(shí)候，我獨(dú)自回國(guó)，單槍匹馬來(lái)到北京投入浩浩蕩蕩的求職大軍中。初到這個(gè)陌生的城市，我一切信息都來(lái)源于出租房里的網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)橛?guó)碩士學(xué)制短，我很明白，我的個(gè)人簡(jiǎn)歷里缺了最重要的一塊內(nèi)容——工作經(jīng)驗(yàn)。于是，我擺正心態(tài)，調(diào)整好目標(biāo)：既然沒(méi)有工作經(jīng)歷，那就去實(shí)習(xí)。

俗話說(shuō)“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。網(wǎng)上那么多的筆經(jīng)面經(jīng)，都是紙上談兵，既然沒(méi)有國(guó)內(nèi)導(dǎo)師和學(xué)長(zhǎng)能幫我推薦，也沒(méi)有人能為我指點(diǎn)迷津，不如就自己去了解：究竟HR想要什么樣的應(yīng)聘者？而我的專業(yè)是營(yíng)銷管理，其中的服務(wù)營(yíng)銷課程，涉及到一種新型企業(yè)管理模式——“企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷”，即如何運(yùn)用營(yíng)銷的思路，更好地管理企業(yè)員工，使之可以更高效地工作，這也是我的畢業(yè)論文課題?？梢哉f(shuō)，從第一次接觸這門課起，我就有了一個(gè)擇業(yè)目標(biāo)——HR。

于是，帶著探索和體驗(yàn)國(guó)內(nèi)大型企業(yè)內(nèi)部管理模式的目標(biāo)，我進(jìn)入了方正集團(tuán)網(wǎng)站，看到北大資源集團(tuán)人力資源部正在招聘實(shí)習(xí)生，直覺(jué)告訴我，盡管自己不是人力資源專業(yè)，但這是我想要去的企業(yè)，我決定試一試。

集團(tuán)向我伸出了橄欖枝

我在方正集團(tuán)的真正實(shí)習(xí)開始了。我的專業(yè)和研究方向決定了我雖不是人力資源管理科班出身，也算有一定的理論基礎(chǔ)。加上海外留學(xué)背景和面試前對(duì)方正集團(tuán)的充分了解，我很快通過(guò)了方正集團(tuán)的幾層面試。在最后一輪面試時(shí)，集團(tuán)人力資源總經(jīng)理告訴我，現(xiàn)在集團(tuán)機(jī)構(gòu)調(diào)整，尚未確定人力資源部門今后還會(huì)不會(huì)招正式員工，所以，目前不能承諾實(shí)習(xí)期結(jié)束后，我是否可以轉(zhuǎn)正，即使轉(zhuǎn)正，也不能保證能留在集團(tuán)總部。而且實(shí)習(xí)生沒(méi)有工資，只有50元/天的補(bǔ)助。我的回答是，沒(méi)問(wèn)題。

剛?cè)肼毜膬蓚€(gè)周，正值薪酬管理工作需要人手，于是我被派去協(xié)助完成薪酬績(jī)效考核的工作，并外出辦理社會(huì)保險(xiǎn)和工資報(bào)稅工作。為了協(xié)助管理組織架構(gòu)的同事時(shí)，我又自學(xué)了組織架構(gòu)圖軟件的應(yīng)用。這一段繁瑣的工作讓剛剛走出校門還略帶浮躁的我心態(tài)漸漸平和，學(xué)會(huì)踏實(shí)細(xì)致地完成瑣碎的工作。也正是這個(gè)時(shí)候，一位伯樂(lè)——負(fù)責(zé)招聘的總監(jiān)察覺(jué)了我的想法，讓我在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候開始接觸招聘模塊的工作。在六個(gè)月結(jié)束的時(shí)候，集團(tuán)終于向我伸出橄欖枝，我拿到了夢(mèng)寐以求的人力資源專員的offer！

我如何從實(shí)習(xí)生真正轉(zhuǎn)為了HR？

現(xiàn)在回想那段實(shí)習(xí)的日子，也覺(jué)得做夢(mèng)一般——為什么我不僅榮獲方正集團(tuán)當(dāng)年的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，還得到部門推薦，成功獲得了來(lái)自方正集團(tuán)旗下地產(chǎn)板塊——北大資源集團(tuán)人力資源部的offer？我是如何從人力資源的“門外漢”迅速成長(zhǎng)，練就了一雙“慧眼”？在這里，我總結(jié)出五點(diǎn)原因，與大家分享。

第一，刪除“拿多少錢，干多少活”的想法。

盡管實(shí)習(xí)生不用打卡，我也極少請(qǐng)假，從未曠工，只怕因?yàn)楣ぷ鳑](méi)做好而使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己失去信任，卻從未因工作多而推脫。從早晨9點(diǎn)開始上班到晚上6、7點(diǎn)下班，都要時(shí)刻保持高效率，注意每一項(xiàng)工作的進(jìn)度，并保持服務(wù)意識(shí)，關(guān)注和協(xié)調(diào)每一位相關(guān)人員。對(duì)待每一個(gè)崗位需求都要十分謹(jǐn)慎，對(duì)于重要崗位，更要加緊面試篩選。有人說(shuō)，你不過(guò)是個(gè)實(shí)習(xí)生，用不著那么賣力。可我認(rèn)為，工作交到我的手上，就要盡全力做到最好，我的工作成績(jī)，不是靠50元/天來(lái)衡量的。

第二，正面理解激勵(lì)，正能量助力成長(zhǎng)。

我非常幸運(yùn)，遇到一位真正不吝賜教的導(dǎo)師——集團(tuán)人力資源部總監(jiān)，也是我的頂頭上司，他教給我很多人力資源管理方面的知識(shí)：“不是找最好的，而是要找最合適的”“細(xì)節(jié)決定成敗”“溝通不是傾訴，是傾聽”“批評(píng)要私下，表?yè)P(yáng)要公開”“與其訓(xùn)練火雞上樹，不如直接找到松鼠”……這些重要的“課程”，讓我真正受益匪淺。一個(gè)企業(yè)的文化感染力和人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)的身體力行對(duì)員工有著重要的激勵(lì)作用。而作為實(shí)習(xí)生，就要找到自己的定位，正面地理解這些激勵(lì)，讓它化作工作的動(dòng)力，才能形成良性循環(huán)。

第三，“HR的使命銘記在心”。

一次另一個(gè)部門的同事問(wèn)我：“你每天看數(shù)十甚至上百份簡(jiǎn)歷不會(huì)覺(jué)得枯燥無(wú)聊嗎？”我笑笑：“不會(huì)的，簡(jiǎn)歷篩選非常有意思也很有意義。每一份簡(jiǎn)歷都是一個(gè)人的故事，看簡(jiǎn)歷就像是讀故事，怎么會(huì)無(wú)聊？而更重要的是，簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè)招聘的影響非常重大，也許我的一念之差，一個(gè)人沒(méi)能到北大資源集團(tuán)來(lái)，就從此過(guò)著另一種生活。所以說(shuō)，我能決定一個(gè)人的人生！”同事笑了，說(shuō)：“你還真是做人力資源的料！”

工作內(nèi)容沒(méi)有“正式”和“實(shí)習(xí)”之分，這份工作在我的手上，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的判斷如正式員工一樣信任，我就要對(duì)這份工作負(fù)責(zé)。所以想要成為“正式員工”，首先得把自己當(dāng)成“正式員工”，承擔(dān)起“正式員工”的責(zé)任。

第四，勤于學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐。

在總監(jiān)的指導(dǎo)下，我仔細(xì)揣摩《職位說(shuō)明書》的要求，抓關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)合適的候選人，為企業(yè)推薦并親身參加面試了多位優(yōu)秀的人才。

當(dāng)時(shí)，公關(guān)外聯(lián)崗位需求很緊急，有一名女孩引起我的注意，與這名女孩同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的很多候選人簡(jiǎn)歷都很出色，而應(yīng)屆畢業(yè)生和異地戶籍的身份對(duì)她來(lái)說(shuō)是個(gè)劣勢(shì)。而女孩的校園經(jīng)歷顯示，她非常適合做公關(guān)工作。因此，我竭力推薦，希望能給這個(gè)女孩一個(gè)機(jī)會(huì)。第一輪面試后，總監(jiān)就斷定，這個(gè)女孩子確實(shí)非常適合這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)我的推薦大加贊許。事后證明，這個(gè)女孩自己也很努力，在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，出色地完成了工作任務(wù)，并以她不俗的氣質(zhì)贏得集團(tuán)CEO的賞識(shí)，最終從公關(guān)人員被晉升成為了總裁秘書。

第五，積極參與到團(tuán)隊(duì)中去。