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行政后勤年度工作總結(jié)
201x年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好三個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)重點(diǎn)工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)充電,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)月活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
后勤采購(gòu)年度工作總結(jié)
又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培! 感恩的心,感謝命運(yùn),讓我認(rèn)識(shí)xx,花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜!感恩的心,感謝xx,讓她伴我一生,讓我做堅(jiān)強(qiáng)的自己。新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)幾年的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,20xx年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)采購(gòu)與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物,我們采購(gòu)部都積極配合!,一切以銷(xiāo)售為主,我們輔助。采購(gòu)與銷(xiāo)售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方 式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲:謝謝!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫(kù)存成本。截止20xx年12月底,共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá) 萬(wàn)元。別外,每月月底,因?yàn)殇N(xiāo)項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票,包括所有通過(guò)銀行托收的客戶(hù),經(jīng)過(guò)協(xié)商,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購(gòu)部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,采購(gòu)部都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
幾年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌從一而終。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步! 管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過(guò)程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。
關(guān)鍵詞: 房屋建筑設(shè)計(jì); 成本控制; 成本預(yù)算
中圖分類(lèi)號(hào): TU2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
前 言:本文介紹房屋建筑建設(shè)中成本控制和預(yù)算的現(xiàn)狀,分析了成本控制和預(yù)算的重要性,最后提出有效完成預(yù)算與成本控制工作的措施。
1 房屋建筑建設(shè)中預(yù)算與成本控制的現(xiàn)狀
1.1 成本控制和成本預(yù)算的范圍過(guò)于狹窄
房屋建筑建設(shè)中的成本控制和成本預(yù)算主要針對(duì)建筑施工期間,但是忽略了建筑施工前期的準(zhǔn)備工作以及竣工后的審核工作。房屋建筑的成本主要是施工期間的成本,雖然前期的準(zhǔn)備工作以及竣工后所花費(fèi)的資金較少,但是也是屬于成本控制和預(yù)算的范圍,只有對(duì)整個(gè)施工項(xiàng)目進(jìn)行成本控制和預(yù)算才能真正實(shí)現(xiàn)資金的最有效利用。成本控制和預(yù)算的不全面,會(huì)直接影響到整個(gè)施工項(xiàng)目的質(zhì)量。前期準(zhǔn)備工作沒(méi)有投入相應(yīng)的資金根本就無(wú)法完成,因?yàn)榍捌诘脑O(shè)計(jì)以及其他的工作是下階段施工的基礎(chǔ); 竣工后的建筑質(zhì)量的審核也需要一定的資金,以保證整體建筑項(xiàng)目施工的質(zhì)量。房屋建筑建設(shè)中,不僅要對(duì)建筑項(xiàng)目的重點(diǎn)工作實(shí)行有效地成本控制和預(yù)算,同時(shí)也要重視施工項(xiàng)目細(xì)節(jié)的成本控制,實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。
1.2 成本預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)存在問(wèn)題
針對(duì)房屋建筑的成本預(yù)算,相關(guān)的部門(mén)有明確的規(guī)定,不同的建筑項(xiàng)目采用的成本預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,在成本預(yù)算工作中,不僅要參照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),還應(yīng)該考慮實(shí)際的需要,這樣的成本預(yù)算才最能符合實(shí)際建筑施工的需要。但是我國(guó)很多房屋建筑建設(shè)中的成本預(yù)算都沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,標(biāo)準(zhǔn)的選擇存在隨意性,企業(yè)也沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的資料庫(kù),建筑的成本預(yù)算往往要高于實(shí)際的需要,這樣的情況不利于資金的有效使用,會(huì)給之后的施工帶來(lái)一定的麻煩。
1.3 部門(mén)之間的合作需要加強(qiáng)
預(yù)算與成本控制工作需要不同部門(mén)之間的共同協(xié)作才能夠?qū)崿F(xiàn),其中涉及到設(shè)計(jì)部門(mén)、項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)以及采購(gòu)部門(mén)。設(shè)計(jì)部門(mén)首先要根據(jù)建筑施工項(xiàng)目的需要制定出相應(yīng)的施工計(jì)劃; 項(xiàng)目部門(mén)要對(duì)工程項(xiàng)目中的各種工作實(shí)行動(dòng)態(tài)的控制和計(jì)劃; 財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)設(shè)計(jì)部門(mén)的設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目部門(mén)的實(shí)際施工進(jìn)程,對(duì)整個(gè)施工項(xiàng)目需要的資金進(jìn)行成本預(yù)算,制定出詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃; 采購(gòu)部門(mén)最后根據(jù)成本預(yù)算來(lái)完成采購(gòu)工作。這樣的工作模式一定程度上提高了工作效率,但是在實(shí)際的工作中還是存在一定的問(wèn)題。部門(mén)之間有明確的分工,但是還必須有規(guī)范來(lái)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,不同部門(mén)對(duì)于成本控制和預(yù)算的看法也不盡相同,它們根據(jù)自身理解來(lái)實(shí)行相應(yīng)的工作,部門(mén)之間沒(méi)有針對(duì)預(yù)算與成本控制問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào),這樣的現(xiàn)象不利于具體工作的進(jìn)行,也無(wú)法達(dá)到預(yù)算與成本控制的目的。
2 預(yù)算與成本控制分析的作用
房屋建設(shè)項(xiàng)目一般涉及的資金量都比較大,在實(shí)施具體的建筑計(jì)劃時(shí)要考慮各方面的因素,根據(jù)房屋建筑的規(guī)模來(lái)制定不同的實(shí)施計(jì)劃。在房屋建筑項(xiàng)目施工之前要進(jìn)行相應(yīng)的成本預(yù)算,成本預(yù)算的正確與否直接影響到下階段的施工。成本預(yù)算要包含施工之前的設(shè)計(jì)費(fèi)用,施工期間的材料費(fèi)用、人工費(fèi)用、竣工后的審核費(fèi)用等,成本預(yù)算要對(duì)不同階段的資金使用有正確的預(yù)算。預(yù)算過(guò)低,不能很好地保證施工的質(zhì)量,施工期間出現(xiàn)計(jì)劃外事情時(shí)也不能很好地解決; 預(yù)算不合理,資金就不能得到最大化地利用,所以說(shuō)成本預(yù)算是整個(gè)施工項(xiàng)目的基礎(chǔ)和前提。做好成本預(yù)算工作才能更好地開(kāi)展成本控制工作。成本預(yù)算之后才可以正式地開(kāi)展其余工作,房屋建筑成本控制涉及的環(huán)節(jié)很多,如設(shè)計(jì)的方案要符合項(xiàng)目的成本預(yù)算,要有效地控制施工期間每個(gè)環(huán)節(jié)所花費(fèi)的資金,保證資金的合理有效利用等等。這樣才能讓最有限的資源創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
3 有效保證預(yù)算與成本控制的措施
3.1 制定合理的成本控制方案
房屋建筑的成本預(yù)算工作結(jié)束之后,就要確定具體的成本控制方案。成本控制方案在制定之前對(duì)施工期間可能出現(xiàn)的意外狀況、建筑施工的具體地形、建筑施工需要的材料以及相關(guān)的人工費(fèi)用等等都要有一定的分析,對(duì)整個(gè)建筑施工項(xiàng)目有大致的評(píng)估。現(xiàn)在的建筑施工項(xiàng)目中,施工方和開(kāi)發(fā)商都要簽訂相應(yīng)的合同,按照合同上的要求實(shí)行施工計(jì)劃。成本控制方案的制定與房屋建筑施工各方面都有密切的聯(lián)系,只有對(duì)各方面的情況有了詳細(xì)的了解,才能制定出最優(yōu)化的成本控制方案,將建筑施工的成本降到最低,實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
3.2 重視建筑材料的采購(gòu)和管理
建筑材料是房屋建筑施工項(xiàng)目的關(guān)鍵,也是預(yù)算與成本控制的主要內(nèi)容,所以要加強(qiáng)建筑材料的采購(gòu)和管理。建筑材料在采購(gòu)之前,要對(duì)房屋建筑的具體情況有大致的了解,在采購(gòu)的過(guò)程中有針對(duì)性地購(gòu)買(mǎi)房屋建筑施工所需要的材料。采購(gòu)部門(mén)要對(duì)市場(chǎng)上的材料動(dòng)態(tài)把握,分析相同材料和價(jià)格,最后選擇性?xún)r(jià)比最高的材料。材料確定后還要對(duì)材料的質(zhì)量進(jìn)行審核,以保證材料的質(zhì)量。材料的管理也十分重要,施工人員到倉(cāng)庫(kù)取貨都按照規(guī)范管理程序,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)范化和制度化。
3.3 合理安排現(xiàn)場(chǎng)施工
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的管理是成本控制的關(guān)鍵,根據(jù)不同的工作內(nèi)容合理地調(diào)度安排工作人員,施工期間要嚴(yán)格地遵守施工準(zhǔn)則,各部門(mén)之間要協(xié)調(diào)工作,這樣才能大大提高工作效率,實(shí)現(xiàn)資源的充分利用。每天的施工都要有明確的工作計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)的管理人員按照施工計(jì)劃來(lái)安排工作,管理人員不僅要制定詳盡的計(jì)劃,還要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督,在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為時(shí)應(yīng)該及時(shí)阻止,將經(jīng)濟(jì)損失降到最小,保證房屋建筑施工的工作質(zhì)量。
3.4 加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)監(jiān)督管理
房屋建筑項(xiàng)目一般都會(huì)涉及很多的施工技術(shù),施工技術(shù)也是保證房屋建筑的關(guān)鍵。當(dāng)建筑項(xiàng)目工期比較密集時(shí),現(xiàn)場(chǎng)施工人員有時(shí)會(huì)忽視技術(shù)設(shè)備的正確操作,這樣很容易發(fā)生意外,造成經(jīng)濟(jì)損失。為了有效地避免這類(lèi)情況,施工方應(yīng)該加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)監(jiān)督和管理,員工在操作期間要嚴(yán)格地按照技術(shù)指導(dǎo)來(lái)操作設(shè)備?,F(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)也要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)施工的監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)施工中存在的問(wèn)題,并采取相應(yīng)的措施,充分發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用,提高施工效率,保證房屋建筑的質(zhì)量。
3.5 重視成本預(yù)算對(duì)成本控制的作用
在房屋建筑建設(shè)中,容易出現(xiàn)成本控制與成本預(yù)算脫離,成本預(yù)算工作在實(shí)際工作中不能很好地發(fā)揮作用的情況。成本預(yù)算是整個(gè)房屋建筑建設(shè)資金運(yùn)用的一個(gè)概算,能夠有效地指導(dǎo)下階段的資金安排工作。要想真正實(shí)現(xiàn)房屋建筑設(shè)計(jì)的預(yù)算與成本控制,必須要加強(qiáng)成本預(yù)算對(duì)成本控制的作用,增強(qiáng)兩者之間的聯(lián)系。在一定時(shí)期下達(dá)成本預(yù)算目標(biāo)后,靈活采用預(yù)算編制方法提高成本控制能力,企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi),應(yīng)本著真實(shí)性、全面性、靈活性、規(guī)范性的原則,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)情況進(jìn)行總體預(yù)測(cè),在總體預(yù)算目標(biāo)下達(dá)后,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目階段的預(yù)算采取更加靈活有效的滾動(dòng)預(yù)算,使工作中的項(xiàng)目有效、健康的運(yùn)作,使企業(yè)在規(guī)范中健康的成長(zhǎng)。
4 結(jié)束語(yǔ)
總之,隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化,我國(guó)的建筑行業(yè)面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn),在工程項(xiàng)目中往往會(huì)出現(xiàn)入不敷出的現(xiàn)象,投入的資金不能得到很好的利用,無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果,針對(duì)這種情況,開(kāi)發(fā)商和施工方在房屋建筑設(shè)計(jì)期間一定要重視預(yù)算和成本控制,制定科學(xué)合理的施工計(jì)劃,定期做好施工的質(zhì)量的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中存在的問(wèn)題,盡量減小經(jīng)濟(jì)損失?,F(xiàn)場(chǎng)的施工人員要提高自身的專(zhuān)業(yè)技能,保證施工的質(zhì)量,很好地應(yīng)對(duì)施工期間出現(xiàn)的各種狀況。
參 考 文 獻(xiàn):
[1]涂勝利.房屋建筑設(shè)計(jì)造價(jià)控制的理論方法及其應(yīng)用研究[D].長(zhǎng)沙: 湖南大學(xué),2011.
對(duì)于乳制品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于整個(gè)生產(chǎn)流程和銷(xiāo)售流程所涉及到的程序較多,員工所從事的工作也有很大的差異,因此考評(píng)往往較為復(fù)雜。目前,乳制品企業(yè)的績(jī)效考評(píng)層次性較差,即對(duì)考評(píng)對(duì)象沒(méi)有進(jìn)行層次性的區(qū)分。例如,從縱向上來(lái)說(shuō),管理層與普通員工的考評(píng)應(yīng)當(dāng)是不一樣的,管理層可能要更加注重其所管理的部門(mén)為企業(yè)創(chuàng)造的整體價(jià)值,與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。又如,對(duì)牧場(chǎng)的管理層的考核就要考慮整個(gè)牧場(chǎng)所提供的原料乳對(duì)企業(yè)生產(chǎn)做出的貢獻(xiàn);普通員工則可能要更加注重其對(duì)基本指標(biāo)的完成情況。從橫向上來(lái)看,不同工種之間的績(jī)效考評(píng)區(qū)分度模糊。例如,有些崗位需要著重考評(píng)其工作量,而有些關(guān)鍵崗位不僅要考評(píng)工作量,還要對(duì)其工作態(tài)度進(jìn)行重點(diǎn)考評(píng)以保證乳制品的安全生產(chǎn)。此外,在績(jī)效激勵(lì)的方式上,較為單一,大多乳制品企業(yè)采用與薪資掛鉤的方式,但是實(shí)際上并未取得突破性的效果。
二、完善乳制品企業(yè)績(jī)效管理的方法
(一)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為背景開(kāi)展績(jī)效管理工作
1.做好績(jī)效管理理論知識(shí)的普及。企業(yè)績(jī)效管理的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的分解和細(xì)化,為每個(gè)員工制定可實(shí)現(xiàn)的績(jī)效目標(biāo),以員工績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為基石,將企業(yè)與員工緊密的結(jié)合成一個(gè)整體??梢?jiàn),員工對(duì)于績(jī)效管理工作的開(kāi)展有著至關(guān)重要的作用。因此,為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的緊密結(jié)合,需要使員工首先了解績(jī)效管理為何物,績(jī)效管理到底與自己的工作有哪些關(guān)系,自己在整個(gè)績(jī)效管理工作中扮演著什么角色。根據(jù)對(duì)某乳制品企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)內(nèi)部有61.2%的員工不知道績(jī)效管理與自身工作的關(guān)系。相反,以完達(dá)山企業(yè)集團(tuán)乳品有限公司為例,該企業(yè)以良好的企業(yè)文化為支撐,有著完善的員工培訓(xùn)與福利制度。在對(duì)員工的培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)會(huì)從員工切身利益出發(fā),使其了解到績(jī)效管理對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性,糾正了關(guān)于績(jī)效管理認(rèn)識(shí)上的偏差,轉(zhuǎn)變了績(jī)效管理理念。
2.拓展渠道,做好數(shù)據(jù)收集整理工作。績(jī)效目標(biāo)的制定需要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,最終將實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的責(zé)任細(xì)分到每一位員工身上,這就需要有充分適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)予以支撐。首先,從宏觀方面來(lái)講,績(jī)效目標(biāo)要想與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,就需要對(duì)產(chǎn)業(yè)報(bào)告、行業(yè)前景、政府宏觀政策、區(qū)域銷(xiāo)售量與需求量以及國(guó)家宏觀調(diào)控政策等各方面的信息進(jìn)行收集。在這樣一個(gè)大的數(shù)據(jù)背景下,再進(jìn)行微觀上的目標(biāo)制定。其次,從微觀方面來(lái)講,績(jī)效目標(biāo)要注意區(qū)分部門(mén)績(jī)效目標(biāo)與各個(gè)工種的績(jī)效目標(biāo)。對(duì)于部門(mén)績(jī)效目標(biāo)來(lái)說(shuō),既要對(duì)往年乳制品產(chǎn)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,又要對(duì)乳制品生產(chǎn)鏈條上的各個(gè)相關(guān)部門(mén)的信息進(jìn)行收集。對(duì)于不同工種的員工來(lái)說(shuō),則要收集往年考評(píng)所涉及到的指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)據(jù)以及各種談話資料等。通過(guò)對(duì)不同種類(lèi)數(shù)據(jù)的收集和分析,制定出與戰(zhàn)略目標(biāo)相融合的績(jī)效目標(biāo)。在信息收集的質(zhì)量上,有些企業(yè)通過(guò)建立信息責(zé)任追究制度來(lái)確保所收集信息的真實(shí)性和有效性,這點(diǎn)值得借鑒。
(二)提升KPI考核指標(biāo)設(shè)置的合理性
1.抓住考核的關(guān)鍵點(diǎn),充分發(fā)揮KPI考核方法的作用。關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的選取以及設(shè)定是績(jī)效管理的關(guān)鍵所在,如何抓住考核的關(guān)鍵點(diǎn)是績(jī)效管理的難點(diǎn)之一。通常情況下,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)源于對(duì)崗位職責(zé)的評(píng)定,即根據(jù)事先確定的崗位績(jī)效目標(biāo),對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行合理的確定。以伊利集團(tuán)為例,在選取關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),為了避免績(jī)效計(jì)劃的片面性以及時(shí)效性等因素的影響,一方面以崗位職能與任職要求作為選取標(biāo)準(zhǔn),另一方面則以工作任務(wù)和工作計(jì)劃作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選取標(biāo)準(zhǔn),兩者相互補(bǔ)充,以達(dá)到一種較為客觀的狀態(tài)。例如,從滅菌乳的生產(chǎn)流程來(lái)看,原料乳驗(yàn)收、凈乳、標(biāo)準(zhǔn)化、超高溫瞬時(shí)滅菌以及無(wú)菌灌裝是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),在制定績(jī)效目標(biāo)以及考核時(shí)都應(yīng)當(dāng)對(duì)員工在這些環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行關(guān)鍵考核。但是,有的企業(yè)由于產(chǎn)量、工作計(jì)劃等因素的影響,把原料乳驗(yàn)收環(huán)節(jié)沒(méi)有納入到關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)中。
2.指標(biāo)的制定要有針對(duì)性和可操作性。目前,多數(shù)乳制品企業(yè)的績(jī)效管理會(huì)區(qū)分組織績(jī)效管理和個(gè)人績(jī)效管理,這就決定了指標(biāo)的制定要有針對(duì)性的區(qū)別,而不是一視同仁。對(duì)于組織績(jī)效管理來(lái)說(shuō),組織績(jī)效考核指標(biāo)的確定要與所在部門(mén)的部門(mén)職責(zé)、部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、重點(diǎn)工作計(jì)劃相關(guān)聯(lián),旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的價(jià)值。對(duì)于個(gè)人績(jī)效管理來(lái)說(shuō),指標(biāo)的制定則不僅僅是要看工作量,更要與個(gè)人所在部門(mén)的績(jī)效業(yè)務(wù)領(lǐng)域及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、崗位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)聯(lián)。此外,KPI考核方法要求目標(biāo)責(zé)任盡可能的量化,加大其可操作性。因此,在制定過(guò)程中,對(duì)于能夠量化的指標(biāo)要制定合理的量化標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于難以量化的指標(biāo),則要將定性方法與定量方法予以相結(jié)合,將某一部門(mén)大多數(shù)人都可以達(dá)到的水平定位為基準(zhǔn)值,再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整,增強(qiáng)指標(biāo)的可操作性。
(三)提高績(jī)效考評(píng)的科學(xué)性
1.區(qū)分考評(píng)對(duì)象,進(jìn)行針對(duì)性的考評(píng)???jī)效考評(píng)可按照人員類(lèi)別實(shí)施分級(jí)管理,針對(duì)人員類(lèi)別(中層管理人員、員工等)的不同采用不同的考核方式。以南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司為例,在進(jìn)行考評(píng)時(shí),將所有員工分為三個(gè)層次,即總經(jīng)理、中層管理人員以及基層員工。對(duì)于總經(jīng)理的考核,則主要集中于董事會(huì)對(duì)其工作的滿意度、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、公司營(yíng)業(yè)額、公司發(fā)展規(guī)劃以及年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃制定和實(shí)施的及時(shí)性以及合理性等有關(guān)企業(yè)管理以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素上;對(duì)于中層管理人員(采購(gòu)部部長(zhǎng)、車(chē)間主任、生產(chǎn)小組組長(zhǎng)等)的考評(píng)則主要集中在原料乳的領(lǐng)用以及使用狀況、車(chē)間小組乳制品生產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)合格率等因素;對(duì)于基層員工的考評(píng)則主要集中在工作量、工作態(tài)度、未來(lái)可挖掘潛力等因素,并且對(duì)各個(gè)不同工種的員工的考評(píng)進(jìn)行有區(qū)別的側(cè)重。通過(guò)有針對(duì)性的、有區(qū)別的考評(píng),使得考評(píng)結(jié)果更加科學(xué)和客觀,不僅避免了員工對(duì)績(jī)效管理的負(fù)面抵觸情緒,還在一定程度上促進(jìn)了其工作的積極性。
2.做好績(jī)效反饋工作,拓展激勵(lì)方式。績(jī)效反饋的工作需要與員工進(jìn)行深入的談話,以了解到在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中員工工作中存在的問(wèn)題以及員工有關(guān)工作的心理訴求等信息,進(jìn)而調(diào)整后期的績(jī)效管理工作。乳制品企業(yè)員工的整體素質(zhì)參差不齊,并且年齡結(jié)構(gòu)也較為復(fù)雜。因此,在進(jìn)行談話溝通時(shí),除了正式的談話外,還可以區(qū)分群體的進(jìn)行非正式談話,并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展非正式談話的方式。以完達(dá)山企業(yè)集團(tuán)乳品有限公司為例,其通過(guò)建立QQ群、微信群、朋友圈、微博等方式,與一些年輕員工進(jìn)行實(shí)時(shí)談話,從他們簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)中抓住有關(guān)績(jī)效管理工作中存在的問(wèn)題,為后期工作調(diào)整提供依據(jù)。此外,在績(jī)效考評(píng)激勵(lì)機(jī)制中,乳制品企業(yè)要不斷的拓展方式,例如對(duì)員工子女予以教育資助,不僅滿足其工作的成就感,而且也使其感受到企業(yè)的溫暖沒(méi)提高其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度;通過(guò)績(jī)效管理,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)型人才,給予委托培養(yǎng)等教育的機(jī)會(huì)等。
三、結(jié)論
寫(xiě)工作總結(jié)必須勤于思索,善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,具有工作能力的干部總結(jié)中,須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,可以形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)。今天小編整理了201人力資源工作總結(jié)優(yōu)秀模板五篇供大家參考,共同閱讀吧!
2021人力資源工作總結(jié)120__年,是三利酒店飛速發(fā)展的一年,本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然本部門(mén)成立不長(zhǎng),但在本年度工作中,通過(guò)考勤管理、入離職管理、人事信息檔案?jìng)浒傅龋_保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性、高效性。根據(jù)部門(mén)工作的安排,20__年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善,為此在20__年開(kāi)始之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開(kāi)展工作。
一、招聘工作
20__年,隨著公司的發(fā)展,各部門(mén)崗位需求較多,及莫麗斯酒店儲(chǔ)備人才等原因。人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。從10月份開(kāi)始,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從10月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人,直至20__年12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人,累計(jì)入職人員62人,轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人,離職人員20人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息等400余份,來(lái)公司面試60多人;出差至章丘、煙臺(tái)、菏澤、濰坊、合肥等地,共8所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng),電話溝通10余所院校,為20__年招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓(xùn)工作
20__年10月份我部門(mén)參加三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評(píng)比,并最終良好完成考核;從__年11月10日開(kāi)始至今,主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作,期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù),并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會(huì)中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評(píng)。
三、日常管理
負(fù)責(zé)公司日常管理工作,包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì)、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報(bào)酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)記錄、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè),其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種,公司備案2種;部門(mén)性處理通報(bào)3份;設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡(jiǎn)章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請(qǐng)等。
在工作中參與協(xié)助sw設(shè)計(jì)公司完成莫麗斯酒店多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作,并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專(zhuān)業(yè)人事,為莫麗斯酒店開(kāi)業(yè)做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年,要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度,從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2021人力資源工作總結(jié)220__年是收獲的一年,是我們飛速發(fā)展的一年。今年,本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,努力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、積極學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓
在思想上,我部同志積極參加了委組織“植樹(shù)”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng),并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論,不斷提高認(rèn)識(shí),做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽,參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó)56周年的文藝演出;出版了公司黑板報(bào)期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績(jī)優(yōu)良。
二、考核工作方面
認(rèn)真做好公司干部職工的績(jī)效考核工作。在完成的年度考核后,繼而進(jìn)行了第一季度的工作考核,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加了每個(gè)部室的工作小結(jié),了解掌握部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見(jiàn)和對(duì)下一季度的工作要求,促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。
三、人力資源的管理和調(diào)配方面
1、為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo),先后將摩托車(chē)、自行車(chē)保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān),使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人;
同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置,使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至__人,并與之簽訂了勞動(dòng)合同;為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時(shí)為公司__名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的__名職工簽訂了勞動(dòng)合同,保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
2、草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門(mén)調(diào)整的方案,制定了各部門(mén)和崗位的職責(zé),在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施雙向選擇上崗,一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、較好地完成了公司職工度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作,完成了增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。
4、制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》、《公司安全防火管理規(guī)定》、《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》、《公司具辦公用品管理規(guī)定》。
5、在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車(chē)、單車(chē)保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作,取得初步成效。
6、加強(qiáng)了公司的安全防火工作,除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書(shū)外,還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書(shū)。組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專(zhuān)職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
7、及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作,職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。
制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》,協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問(wèn)困難、生病、生育的職工(家屬)__人次。
8、按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
9、參加了在上海召開(kāi)的全國(guó)工作年會(huì),并及時(shí)將年會(huì)的精神和部、副部長(zhǎng)的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部、職工,以推進(jìn)創(chuàng)新工作。
10、嚴(yán)肅認(rèn)真過(guò)細(xì)地做好文書(shū)工作,一年來(lái),收文、送辦、催辦的文件__份。
完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要共__份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定,為公司把好各種印章使用的關(guān)。
2021人力資源工作總結(jié)3回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來(lái)已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到,“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié):
培訓(xùn)工作的開(kāi)展?fàn)顩r
截至到20__年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次,參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類(lèi)
新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車(chē)間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMP基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?;A(chǔ)知識(shí)20__年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)
培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)帶給課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入超多人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
在崗培訓(xùn):此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
2021人力資源工作總結(jié)420__年,隨著對(duì)人力工作的逐漸熟悉和深入,我對(duì)人力資源工作有了更深刻的體會(huì)和理解。一年來(lái),本人在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下,密切結(jié)合部門(mén)的年度績(jī)效目標(biāo),結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績(jī)效要求開(kāi)展工作,重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系工作和部門(mén)基礎(chǔ)管理工作?,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)工作開(kāi)展情況。
完善制度,使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
今年年初,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國(guó)家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調(diào)整,重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度,完成相關(guān)表單調(diào)整并,確保制度合法合規(guī),規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)優(yōu)化流程,提高效率。
不足/解決方案:
人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī),才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專(zhuān)業(yè),才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
二、修訂與完善崗位說(shuō)明書(shū)。
今年3月,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整,部門(mén)組織各部門(mén)崗位人員進(jìn)行了崗位說(shuō)明書(shū)整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況,再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說(shuō)明書(shū)的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì)開(kāi)展的的工作,但確實(shí)崗位說(shuō)明書(shū)的及時(shí)整理,將對(duì)公司、部門(mén)人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
不足/解決方案:
目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣,組織地及時(shí)、有序,但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí),相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制,還需加強(qiáng)時(shí)效性,幫助員工快速了解職責(zé)要求,明確其專(zhuān)業(yè)能力的提升路徑。
三、加強(qiáng)績(jī)效管理。
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,加強(qiáng)績(jī)效管理過(guò)程,提升工作效率,3月協(xié)同辦公室修訂出臺(tái)了《績(jī)效管理考核辦法》,同時(shí)針對(duì)月度績(jī)效考核中存在的問(wèn)題,逐步完善崗位績(jī)效考核體系。3月,組織各部門(mén)崗位人員重新修訂了月度績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則。
不足/解決方案:
通過(guò)對(duì)績(jī)效管理模塊的關(guān)注和思考,發(fā)現(xiàn)一方面員工對(duì)月度績(jī)效考核的重視還需提高,計(jì)劃和總結(jié)填寫(xiě)的及時(shí)性需加強(qiáng),同時(shí)目前公司部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工的月度考核還缺少考核的過(guò)程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績(jī)效管理,一方面可計(jì)劃每季度組織開(kāi)展員工對(duì)績(jī)效考核滿意度的調(diào)查,通過(guò)隨機(jī)選擇員工發(fā)放問(wèn)卷,了解員工對(duì)績(jī)效考核過(guò)程與結(jié)果的看法或意見(jiàn);二是要提醒各部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,在月度考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,體現(xiàn)干好干壞不一樣,從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
四、薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對(duì)是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。年初,我們?nèi)鎸徱曉袀€(gè)性化激勵(lì)機(jī)制,完成對(duì)20__年度6項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)政策細(xì)則的修訂與完善,廢除2項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì),優(yōu)化了個(gè)性化激勵(lì)體系的激勵(lì)方式和激勵(lì)力度,更有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。3月,根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,完成20__年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對(duì)職能類(lèi)員工薪酬體系變革,及時(shí)完成了職能類(lèi)員工薪酬體系切換工作,組織員工開(kāi)展薪酬宣貫會(huì),傳達(dá)了公司高管對(duì)員工薪資福利的關(guān)注,向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜,根據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作;及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
五、積極落實(shí)其他工作。
人力資源部門(mén)的日常工作還涉及到各個(gè)層面和許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),這些臨時(shí)性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容,但都較好的完成了各項(xiàng)日常工作,達(dá)到基礎(chǔ)管理各項(xiàng)要求。
2021人力資源工作總結(jié)5在已經(jīng)度過(guò)的20__年中,我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、20__年人力資源工作總述。
20__年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的'同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20__年12月31日員工數(shù)143人,其中辦公室8人,財(cái)務(wù)部5人,售后部14人,采購(gòu)部15人,銷(xiāo)售中心40人,批發(fā)部20人,人力資源部3人,儲(chǔ)運(yùn)部26人,計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中,正副總經(jīng)理3人,財(cái)務(wù)經(jīng)理1人,辦公室主任1人,部門(mén)經(jīng)理8人,部門(mén)主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%,員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。
三、基本確立公司各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。
根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20__年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
四、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門(mén)結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員:
1、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;
2、非業(yè)務(wù)部門(mén)按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
1、通過(guò)精心組織,認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。
2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
4、通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。
人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
六、嚴(yán)格“執(zhí)法”,有效整治了違紀(jì)。
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,制度面前人人平等,維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度,嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊酆弦滴袼刂剩黿ぷ骱狹?/p>隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到,光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的,因此,我們虛心地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操,加強(qiáng)與各部的溝通與交流,并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外,還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),廣覽群書(shū)。
八、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,盡能力履行了崗位職責(zé)。
在20__年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾,并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成人員短缺,給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
(二)培訓(xùn)力度不夠。
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在20__年度,雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作,但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏,培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
(三)員工的考評(píng)工作不到位。
沒(méi)能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察,也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn),進(jìn)行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位。
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位。
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