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近日,南昌的呂女士向有關(guān)部門投訴了位于南昌市洪都南大道224號(hào)的南昌松寧貿(mào)易公司。呂女士說,“剛轉(zhuǎn)正才半個(gè)月,就被公司開除了,而且領(lǐng)到的半個(gè)月工資還是試用期的工資標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
而曾經(jīng)在蒙特梭利早教中心嘉定店工作的何小姐則投訴了她的雇主,原因是該店逃避為雇員交社保,與何小姐在今年4月份所簽勞動(dòng)合同中避開了她3個(gè)月的試用期。
關(guān)于企業(yè)和員工之間的勞動(dòng)糾紛,一直備受關(guān)注。在實(shí)際的用工環(huán)境中,如何建立合法的勞動(dòng)關(guān)系,保障用人單位和員工的切身利益呢?帶著這樣的問題,記者專門采訪了北京市盛峰律師事務(wù)所企業(yè)法律顧問首席律師于國(guó)強(qiáng)律師。
招聘前的注意事項(xiàng)
《中國(guó)新時(shí)代》:在招聘當(dāng)中,企業(yè)作為用人單位的一方要注意哪些問題?
于國(guó)強(qiáng):企業(yè)發(fā)招聘廣告時(shí),一定不要有針對(duì)性,避免性別歧視、身份歧視等,比如不要在公開的信息里出現(xiàn)“只要男性”、“只要女性”,除非該職業(yè)有特定要求。一般我們都建議企業(yè)柔化處理,體現(xiàn)人情味,比如在崗位描述時(shí)可以寫“男性優(yōu)先,本職位需要經(jīng)常出差,比較適宜男性工作,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),男性做此工作居多。”這樣客觀地描述工作或崗位,不但可以使企業(yè)避免性別歧視之嫌,也方便求職者判斷這個(gè)崗位是否適合自己。
前幾年,公務(wù)員招考里就發(fā)生過這樣的情況。有一個(gè)公務(wù)員招考條件里規(guī)定了“限男性,身高1米72以上”,結(jié)果那一條被人投訴了。投訴理由就是對(duì)特定人群的歧視,身高、性別都有歧視。
企業(yè)提招聘要求的時(shí)候,應(yīng)該做到明確、具體、可操作,這個(gè)可以作為附加勞動(dòng)者入職條件里的一項(xiàng)?!吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》(以下簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)合同法》)里很多地方都規(guī)定了,如果在試用期內(nèi)不符合錄用條件,可以解除。但是前面有一個(gè)前綴,很多人都忽視了,叫“有證據(jù)證明不符合錄用條件”。這里有兩個(gè)要素:一個(gè)是錄用條件要事先公布,不能等企業(yè)錄用了員工,再跟員工提錄用條件;第二是有證據(jù),對(duì)錄用條件有一個(gè)考評(píng),也就是量化的東西。我們建議在招聘廣告中明確寫明“本工作需要員工能夠長(zhǎng)期加班,外語達(dá)到什么水平,取得了什么資質(zhì)證書”這些量化可操作的東西。
《中國(guó)新時(shí)代》:如果有的企業(yè)只是口頭說了一些要求,沒有形成文字的東西,怎么才能證明有證據(jù)?
于國(guó)強(qiáng):這里說到的情況就是通常所說的口頭合同?!吨腥A人民共和國(guó)合同法》里規(guī)定口頭合同也是合同的一種,但前提是雙方確認(rèn)。如果達(dá)不到雙方確認(rèn),不能固定下來,就很容易發(fā)生爭(zhēng)議。在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,我們也碰到很多。
合同自古來講,就講究白紙黑字,落字為憑。書面合同可以最大限度地避免糾紛。我們說有證據(jù)證明,最好是有書面的東西。比如入職的時(shí)候,員工要符合招聘廣告的條件,企業(yè)還要告訴員工崗位職責(zé)與要求,這兩個(gè)條件應(yīng)該具備。如果一開始時(shí)企業(yè)不能判斷員工是否具備相應(yīng)條件,但經(jīng)過試用期,發(fā)現(xiàn)員工不具備,就可以解除,這樣就避免了違法解除的可能。
《勞動(dòng)合同法》規(guī)定了試用期,試用是雙向的。如果雙方覺得不適合,員工在試用期內(nèi)提前3天提出解除即可,企業(yè)在試用期內(nèi)有證據(jù)證明也可以解除,問題是你怎么利用這個(gè)試用期。除了招聘時(shí)要明確要求,篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候也要有針對(duì)性。篩選時(shí)可以有目的進(jìn)行篩選,根據(jù)這些要求確定候選人。
《中國(guó)新時(shí)代》:企業(yè)通知求職者的時(shí)候有沒有需要注意的細(xì)節(jié),會(huì)不會(huì)因?yàn)橥ㄖ划?dāng)產(chǎn)生糾紛?
于國(guó)強(qiáng):通知也是一個(gè)學(xué)問。我見過很多企業(yè),通知求職者到單位進(jìn)行試用或辦理入職事宜等。我建議企業(yè)在通知求職者的時(shí)候說“到我單位面試考察或者相應(yīng)的考察”,不要說進(jìn)行入職前的考察等,因?yàn)檫@很容易讓人覺得就是通知入職。
有一個(gè)企業(yè)就因?yàn)橥ㄖl(fā)生爭(zhēng)議了,已經(jīng)走到監(jiān)察,但實(shí)際他們雙方之間還沒有建立勞動(dòng)關(guān)系。而勞動(dòng)監(jiān)察是針對(duì)建立勞動(dòng)關(guān)系之后,勞動(dòng)關(guān)系履行期間發(fā)生的矛盾。
通常,勞動(dòng)關(guān)系的建立有三個(gè)標(biāo)志。第一是有相關(guān)的書面憑證,比如勞動(dòng)合同、offer等;第二,形成管理與被管理的關(guān)系,即勞動(dòng)者接受用人單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的管理,有一個(gè)人身依附關(guān)系;第三是用人單位為勞動(dòng)者繳納社保、公積金、并固定發(fā)放報(bào)酬等。三者應(yīng)該齊備并進(jìn)行綜合考量,僅僅具備其中一項(xiàng)情形,是無法就此確定勞動(dòng)關(guān)系的。
我曾經(jīng)做過這樣一個(gè)案子,一個(gè)企業(yè)給員工定期發(fā)錢,上了社保,但經(jīng)仲裁庭的審理沒有認(rèn)定雙方具有勞動(dòng)關(guān)系。因?yàn)樗麄冎g沒有管理與被管理的人身依附關(guān)系。一般在仲裁員或者法官審理當(dāng)中,會(huì)從這三塊去判斷。如果確定不了三者都具備,就有可能認(rèn)為雙方?jīng)]有建立勞動(dòng)關(guān)系,有可能建立的是勞務(wù)關(guān)系。
我們知道,勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系不一樣。勞動(dòng)關(guān)系是適齡人口和用人單位之間建立的相對(duì)固定期限的穩(wěn)定的關(guān)系。而勞務(wù)關(guān)系是平等主體,也就是兩個(gè)民事主體之間因?yàn)槟撤N原因所建立起來的一方提供服務(wù),另一方接受并給付報(bào)酬的關(guān)系。
面試過程需注意的學(xué)問
《中國(guó)新時(shí)代》:求職者投完簡(jiǎn)歷后,企業(yè)在面試求職者過程當(dāng)中有哪些需要講究的或者說是需要注意的問題?
于國(guó)強(qiáng):現(xiàn)在投簡(jiǎn)歷,很多都是電子類簡(jiǎn)歷或者打電話報(bào)名。求職者來公司面試的時(shí)候,企業(yè)一般會(huì)要求他現(xiàn)場(chǎng)提供一份簡(jiǎn)歷,有的是現(xiàn)場(chǎng)填寫制式簡(jiǎn)歷,有的是求職者帶來的簡(jiǎn)歷。在這里,我們要注意的是,簡(jiǎn)歷應(yīng)該經(jīng)過本人初步確認(rèn)。本人簽字確認(rèn)了,就證明求職者自己提供了適合《勞動(dòng)合同法》所規(guī)定的員工的基本信息,比如家庭住址、戶籍情況、受教育情況、工作經(jīng)歷等,這些對(duì)于以后管理非常重要。所以,我建議求職者要在這個(gè)上面簽字確認(rèn)。企業(yè)也可以用這個(gè)材料為前提,對(duì)求職者進(jìn)行考評(píng)。
面試實(shí)際上是從招聘、篩選到入職中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)面試過程當(dāng)中,可能需要注意的問題是如實(shí)告知義務(wù)。按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)將勞動(dòng)條件、勞動(dòng)內(nèi)容、崗位職責(zé)等如實(shí)地告知給員工或者說勞動(dòng)者。
這個(gè)如實(shí)告知,不僅包括企業(yè)要告知?jiǎng)趧?dòng)者,也包括勞動(dòng)者要如實(shí)告知給企業(yè)他的個(gè)人背景。面試如果通過了,求職者就要提交入職的材料,他就需要交與他簡(jiǎn)歷所描述一致的材料,這就是企業(yè)核對(duì)的依據(jù)。
如果求職者所提供的材料沒有簽字確認(rèn),將來可能產(chǎn)生爭(zhēng)議。比如我在辦案子的過程中,確實(shí)碰到了這樣的情況,這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。所以企業(yè)在讓員工填寫簡(jiǎn)歷時(shí),填寫的內(nèi)容要包括:第一,所有本人的信息要在上面留一欄,“本人確認(rèn)以上信息屬實(shí),如有虛假,本人承擔(dān)全部法律責(zé)任”,或者是“如有虛假,因此簽訂的勞動(dòng)合同無效”等類似的標(biāo)注;第二,提交的畢業(yè)證還有提交的其他職格證書讓員工本人簽字確認(rèn),這樣可以避免發(fā)生糾紛時(shí)無據(jù)可依。
《中國(guó)新時(shí)代》:您怎么看待現(xiàn)在很流行的背景調(diào)查?
于國(guó)強(qiáng):目前背景調(diào)查被企業(yè)普遍選用,目的在于對(duì)員工的個(gè)人誠(chéng)信、以往經(jīng)歷的驗(yàn)證。雖然員工提供了材料,能夠跟簡(jiǎn)歷相對(duì)應(yīng),但是這個(gè)東西是不是真的,還需要驗(yàn)證。
我曾經(jīng)在2008年時(shí),在海淀法院做了一個(gè)案子,就是海淀的一個(gè)企業(yè)。我在審核企業(yè)的材料之后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)員工提供的資料有問題。為什么呢?因?yàn)樗峁┑暮?jiǎn)歷和他的學(xué)歷對(duì)不上,中間有脫節(jié)。員工填寫的是東北一個(gè)大學(xué),經(jīng)過我們核實(shí)以后發(fā)現(xiàn)員工的畢業(yè)證書是偽造的,是一個(gè)真實(shí)的畢業(yè)證把名字和照片換了。結(jié)果我們到大學(xué)進(jìn)行調(diào)查以后,大學(xué)給我們出了一個(gè)商洽函,就說有這個(gè)畢業(yè)證,但畢業(yè)證里面的信息和你們提供的信息不一致,也就是說畢業(yè)證不是發(fā)給這個(gè)員工的。后來我對(duì)這個(gè)員工說“在招聘的時(shí)候已經(jīng)明確說明了我們要求具有什么學(xué)歷,具有那個(gè)學(xué)歷背景的人才能入職,結(jié)果你沒有,那我們認(rèn)為你不符合要求,屬于提供虛假信息,因此你的勞動(dòng)合同是無效的?!弊詈蠓ㄔ翰杉{了我們的觀點(diǎn),認(rèn)為與該員工簽訂的勞動(dòng)合同是無效的。
當(dāng)然,背景調(diào)查只能詢問與該員工求職就業(yè)相關(guān)的信息,如果涉及到其他信息,超越了背景調(diào)查的范圍,可以拒絕。但如果是正常的,比如詢問員工在上一家單位工作的起止時(shí)間,擔(dān)任什么職務(wù)等,這些就應(yīng)該提供。因?yàn)閷?shí)際上這些信息是求職者自己向單位提供的,算是公開的,單位只是核實(shí)這些情況而已。但如果單位要問“這個(gè)人的男朋友是干什么的?”“這個(gè)人家庭條件怎么樣?”等,這些就超越了正常詢問的范圍,就涉及到侵犯隱私了。
《中國(guó)新時(shí)代》:就我所知,有一些單位在填寫簡(jiǎn)歷時(shí)會(huì)要求填寫父母的信息,這個(gè)可以不寫嗎?您怎么看待簡(jiǎn)歷中信息泄露的現(xiàn)象?
于國(guó)強(qiáng):理論上講,求職者應(yīng)該說明自己的父母是誰,特別是初次就業(yè)還沒有成家的員工,這樣方便發(fā)生緊急情況的聯(lián)系,從企業(yè)角度來講無可厚非。但企業(yè)如果要求求職者把父親的背景、工作單位等寫下來的話,一般情況來說,這個(gè)可以虛化。而且如果員工提供了類似虛化的東西,也不應(yīng)作為員工提供了虛假信息的依據(jù)。因?yàn)檫@個(gè)不涉及到將來真正的工作崗位要求,也不會(huì)影響求職者的工作能力。只不過一些的崗位,確實(shí)需要這些,比如三代以內(nèi)親屬的工作內(nèi)容、姓名,甚至有的可能還要公開財(cái)產(chǎn)狀況。如果用人單位并不是那些特別的崗位或企業(yè),對(duì)類似內(nèi)容就可以虛化處理。比如寫了父親的名字,職業(yè)可以寫“農(nóng)民”、“工人”,沒必要寫得很具體。
現(xiàn)在信息泄露非常嚴(yán)重,很多人的信息不知道通過什么途徑就被泄露出去了。比如報(bào)名參加培訓(xùn),有可能日后就有人給你發(fā)一些信息,說某某地方還有培訓(xùn)。但是這些信息是怎么泄露出去的,求職者自己也不知道。當(dāng)然不見得就是咱們這些用人單位泄露的,也許是通過其他的途徑來知道求職者信息的,這也是一個(gè)需要注意的地方。
入職需做足的功課
《中國(guó)新時(shí)代》:核查完信息后,接下來對(duì)于企業(yè)和求職者來說還有哪些步驟要完成, 才能建立勞動(dòng)關(guān)系?
于國(guó)強(qiáng):核實(shí)完相關(guān)材料以后,接下來是辦理入職。一般我們建議辦理入職時(shí),要充分核對(duì)原件,并且為下一步做好勞動(dòng)關(guān)系的保障做一些鋪墊。比如辦理社保,就需要員工提供特定的材料,有的員工以各種理由不提供。我建議在入職的時(shí)候企業(yè)就要求員工提供,避免企業(yè)在不知不覺當(dāng)中掉進(jìn)陷阱里。
其中有一種是偽就業(yè)的情況,求職者實(shí)際在別的單位已經(jīng)就業(yè),因?yàn)槟莻€(gè)單位沒事做,所以到另一家企業(yè)工作。按照社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳法及其他配套法律的規(guī)定,如果員工已經(jīng)在其他單位繳納社保,其他單位就無法為其再行繳納社保。作為企業(yè)的管理者,要讓員工提供相關(guān)的材料,比如已經(jīng)繳納社保的證明,這些社保部門很容易開出來。如果只是員工個(gè)人說不要,這不行。我遇到過這樣的案子。有的員工說不要企業(yè)繳納社保了,要求企業(yè)直接把錢發(fā)下來,后來跟企業(yè)鬧矛盾要離開,就投訴企業(yè)沒上社保,結(jié)果企業(yè)只能重新補(bǔ)繳,交了雙份,碰到這種情況,就是企業(yè)啞巴吃黃連了。
《中國(guó)新時(shí)代》:這和我們平時(shí)看到的想到的,企業(yè)總是居于強(qiáng)勢(shì),勞動(dòng)者處于弱勢(shì)地位不一樣,這是為什么?
于國(guó)強(qiáng):這就是我說的,我們站的位置不一樣,看到的也不一樣。《勞動(dòng)合同法》審議通過的時(shí)候,曾經(jīng)很多人說這個(gè)為企業(yè)、員工提供了福音。殊不知,這個(gè)里面的很多東西對(duì)于企業(yè)都是致命的。所以才有了之后制定出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》?!秾?shí)施條例》實(shí)際上把很多讓人遐想無邊的東西進(jìn)行了量化和規(guī)范,避免了無限地?cái)U(kuò)大。里面有可以解除勞動(dòng)合同的、能夠解除勞動(dòng)合同的若干條規(guī)定,這樣就有了明確具體可操作的要求。
《中國(guó)新時(shí)代》:除了上述存在的問題外,還有什么地方容易發(fā)生糾紛?
于國(guó)強(qiáng):很多企業(yè)忽視體檢。企業(yè)給員工繳納的社保里面包括工傷險(xiǎn),工傷險(xiǎn)是指因工作原因,在工作崗位從事工作的過程當(dāng)中發(fā)生傷害或者疾病。有的時(shí)候求職的人是帶病來的,如果沒做體檢,很容易造成工作時(shí)間不長(zhǎng),就病倒了。而《勞動(dòng)合同法》和相關(guān)配套規(guī)定里面有醫(yī)療期,只要在勞動(dòng)合同規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),企業(yè)就不能任意解除勞動(dòng)合同并得向員工支付工資。如果有約定,按照約定支付,如果沒有約定,支付當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%,一直支付到醫(yī)療期滿,然后再按照法律規(guī)定的程序解除勞動(dòng)合同。
關(guān)鍵詞:路面原材料 質(zhì)量控制
路面的質(zhì)量在一定程度上是由原材料的質(zhì)量決定的。如果沒有高質(zhì)量的路面原材料,再好的施工隊(duì)伍,再好的施工機(jī)械也鋪筑不出高質(zhì)量的路面來,據(jù)調(diào)查幾乎所有的高速公路通車以后不到3-5年都會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題,這其中原材料的質(zhì)量問題不在少數(shù)。路面原材料有瀝青、石灰、水泥、粉煤灰、砂碎石等許多種幾十個(gè)規(guī)格,生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸涉及到千家萬戶,要從根本上保證原材料的質(zhì)量難度可想而知,但在今年的石黃高速公路衡水支線路面施工中原材料的質(zhì)量是歷年來最好的,受到省交通廳有關(guān)部門和監(jiān)理的好評(píng),其中一些質(zhì)量控制措施值得借鑒。
1 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,質(zhì)量保證體系完善
今年河北省交通廳把路面原材料的質(zhì)量當(dāng)做路面施工的重點(diǎn),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)原材料質(zhì)量的重要性,建設(shè)單位、監(jiān)理單位都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組并派材料質(zhì)量督察組進(jìn)駐工地進(jìn)行督察,制定督察辦法、督察內(nèi)容。施工項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),項(xiàng)目總工為副組長(zhǎng)的原材料進(jìn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)原材料進(jìn)場(chǎng)實(shí)行專項(xiàng)管理,建立完善質(zhì)量保證體系,制定材料進(jìn)場(chǎng)流程圖上墻公示,細(xì)化明確個(gè)人職則,制定獎(jiǎng)懲辦法,組織人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高材料人員把關(guān)能力。
2 制定原材料選廠(礦)采購(gòu)、運(yùn)輸和交驗(yàn)細(xì)則、控制原材料源頭質(zhì)量
汲取往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),經(jīng)理部根據(jù)不同材料的特點(diǎn)及市場(chǎng)變化情況,制定了一套原材料進(jìn)場(chǎng)控制流程圖,讓材料人員嚴(yán)格按程序辦事,對(duì)大宗、重要的原材料實(shí)行公開招標(biāo),初定后由項(xiàng)目經(jīng)理、總工及有關(guān)技術(shù)人員會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理一同考察廠家,取樣檢測(cè)最后選定,并與之簽訂有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量要求的合同書,規(guī)范廠家的商業(yè)行為,要求廠家不得擅自改變材料的規(guī)格數(shù)量等,這樣從材料加工源頭加強(qiáng)控制。有些像碎石類材料在選定加工方式、篩孔尺寸上需要多次試驗(yàn)才能定型,所以要有耐心,不怕麻煩。指定位置按規(guī)定堆放。
3 加強(qiáng)計(jì)劃管理,避免原材料突擊進(jìn)場(chǎng)
原材料廠家選定后,材料進(jìn)場(chǎng)一開始就要有一個(gè)良好開端,不合格的材料無論是誰都要采取“一刀切”的辦法堅(jiān)決拒收,不要因?yàn)槭鞘烊?、是關(guān)系戶而降低質(zhì)量要求,那將留有后患,將會(huì)給有僥幸心理的客戶有可乘之機(jī),項(xiàng)目部要根據(jù)工程需要制定好詳細(xì)的月材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃并適時(shí)調(diào)整。合理布置材料場(chǎng)地,要使客戶在生產(chǎn)、運(yùn)輸上平穩(wěn)有序。堅(jiān)決避免某些材料的突擊進(jìn)場(chǎng),這會(huì)使各廠家互相競(jìng)爭(zhēng),自主尋找貨源,魚目混珠,摻雜使假,遇到不負(fù)責(zé)任的材料員“蘿卜快了不洗泥”好壞不分統(tǒng)統(tǒng)收之,不合格材料一旦進(jìn)場(chǎng)要想清除出場(chǎng)是相當(dāng)麻煩,各方面的關(guān)系說情者接踵而至,影響正常的工作。
4 加強(qiáng)廉政建設(shè),實(shí)行有效監(jiān)督
只要有商業(yè)行為就會(huì)有腐敗產(chǎn)生。俗話說:吃人嘴軟,拿人手短。材料的選購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)同樣需要保持清醒的頭腦,努力實(shí)踐三個(gè)代表,加強(qiáng)廉政建設(shè)。項(xiàng)目部制定了原材料進(jìn)廠管理辦法,對(duì)此實(shí)行有效監(jiān)督。對(duì)吃、送、請(qǐng)等違紀(jì)行為作出處理?xiàng)l款,規(guī)定對(duì)大宗、重要的材料訂購(gòu)實(shí)行項(xiàng)目部集體定價(jià),公開招標(biāo)。對(duì)材料質(zhì)量實(shí)行二個(gè)質(zhì)量驗(yàn)收小組獨(dú)立驗(yàn)收簽單后交數(shù)量小組驗(yàn)收,質(zhì)量、數(shù)量小組人不見面之簽單,質(zhì)量一票否決。
5 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,保證材料進(jìn)場(chǎng)主渠道供應(yīng)暢通
原材料進(jìn)廠受市場(chǎng)供求關(guān)系影響很大,供不應(yīng)求時(shí),工地停工待料。某些材料供應(yīng)商故意卡施工單位脖子,甚至摻雜使假,抬高物價(jià),材料質(zhì)量大打折扣。承包商等米下鍋甚至不合格產(chǎn)品也照收不誤,嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量、工程進(jìn)度。這就要求項(xiàng)目提早謀劃,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),必要時(shí)運(yùn)用價(jià)格、服務(wù)手段,保證1-2個(gè)守合同、重信譽(yù)的大客戶供應(yīng)穩(wěn)定,使材料進(jìn)場(chǎng)主渠道暢通。
(江蘇宿遷交通工程建設(shè)有限公司 江蘇 宿遷223800)
【摘要】公路工程施工企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目成本管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和核心,從投標(biāo)報(bào)價(jià)到施工階段直至竣工結(jié)算階段,搞好成本控制,達(dá)到增收節(jié)支的目的是項(xiàng)目施工企業(yè)緩解資金壓力、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。
關(guān)鍵詞 成本控制;投標(biāo)階段;施工階段
公路工程行業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,施工企業(yè)不斷增多,而基礎(chǔ)建設(shè)的規(guī)模有限,導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,形成了”僧多粥少”的局面,建筑行業(yè)已進(jìn)入了”微利”時(shí)代。當(dāng)前,大多數(shù)施工企業(yè)尤其像我公司這樣受機(jī)制、體制約束所以競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的中小型國(guó)企普遍存在資金匾乏、周轉(zhuǎn)不暢、資產(chǎn)流動(dòng)性差的現(xiàn)象,已經(jīng)嚴(yán)重威脅著企業(yè)的存活。使施工項(xiàng)目成本”合理化、最小化、最佳化”是公路工程施工企業(yè)化解當(dāng)前面臨的資金壓力的重要途徑,也是企業(yè)為持續(xù)盈利而進(jìn)行成本管理創(chuàng)新的方向。有別于傳統(tǒng)的主要是根據(jù)財(cái)務(wù)部門的決算報(bào)告的施工企業(yè)成本管理,新的成本管理理念要求施工成本控制應(yīng)該全員參與,從投標(biāo)階段的經(jīng)營(yíng)開發(fā)人員到施工階段的所有項(xiàng)目管理人員和普通施工人員,從項(xiàng)目投標(biāo)階段開始直至竣工驗(yàn)收的全過程,都要有進(jìn)行成本控制。
1.投標(biāo)報(bào)價(jià)階段的成本控制
投標(biāo)報(bào)價(jià)階段的成本控制主要是對(duì)成本進(jìn)行預(yù)測(cè),在考察了施工現(xiàn)場(chǎng)、測(cè)算成本的基礎(chǔ)上,充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、風(fēng)險(xiǎn)等因素后進(jìn)行多方案對(duì)比確定投標(biāo)策略,給施工過程提供成本控制與核算的依據(jù)。在投標(biāo)報(bào)價(jià)階段做好成本預(yù)測(cè)工作,主要包括以下幾個(gè)步驟:
1.1考察施工現(xiàn)場(chǎng),閱讀招標(biāo)文件,核對(duì)工程量清單。購(gòu)買招標(biāo)文件后,施工企業(yè)要仔細(xì)閱讀,根據(jù)招標(biāo)人提供的清單對(duì)照?qǐng)D紙核對(duì)工程量,對(duì)工程量的錯(cuò)、漏項(xiàng),要根據(jù)招標(biāo)文件要求用答疑方式提出或綜合到清單單價(jià)內(nèi)。
1.2多方詢價(jià)確定工、料、機(jī)單價(jià)。
(1)工、料、機(jī)單價(jià)的確定決定了投標(biāo)報(bào)價(jià)的最終價(jià)格,施工企業(yè)必須了解到市場(chǎng)最新價(jià)格信息。如果是在本地施工,人工費(fèi)和機(jī)械租賃或采購(gòu)按正常價(jià)格測(cè)算即可。如果是在外地施工,則要測(cè)算是否從工程所在地雇傭工人和租賃機(jī)械設(shè)備更為有利,這就要求施工企業(yè)要多方咨詢工程所在地的機(jī)械設(shè)備臺(tái)班租賃費(fèi)和各技術(shù)等級(jí)工人的日工資或月工資單價(jià)。
(2)一項(xiàng)工程中,材料費(fèi)的支出占60~70%,因此材料單價(jià)的確定對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)影響最大。在閱讀招標(biāo)文件中,投標(biāo)人員就應(yīng)從各種渠道咨詢材料報(bào)價(jià),同一規(guī)格的材料至少要咨詢經(jīng)過三個(gè)及以上供應(yīng)商的報(bào)價(jià),然后對(duì)得到的所有資料進(jìn)行比較分析,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、穩(wěn)定可靠的貨源。
1.3確定合理施工方案,套用企業(yè)施工定額,通過成本預(yù)測(cè)確定投標(biāo)報(bào)價(jià)。
(1)在充分考察了施工現(xiàn)場(chǎng),確定了合理的施工方案后,施工企業(yè)根據(jù)確定的工料機(jī)單價(jià)和企業(yè)施工定額進(jìn)行成本測(cè)算。在現(xiàn)階段工程量清單計(jì)價(jià)模式下,主要是對(duì)分項(xiàng)工程綜合單價(jià)的測(cè)算。
(2)首先是進(jìn)行分項(xiàng)工程人料機(jī)成本單價(jià)的測(cè)算,即直接費(fèi)的測(cè)算,按照企業(yè)可控原則進(jìn)行工作內(nèi)容分解,通常是按照工序進(jìn)行分解,這樣便于控制成本測(cè)算精度,然后根據(jù)施工定額和工料機(jī)單價(jià)確定工序單價(jià),工序單價(jià)合計(jì)即為直接費(fèi)。其次在直接費(fèi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)、企業(yè)管理份計(jì)算,現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)一般采用實(shí)物量法,即現(xiàn)場(chǎng)人員的配置和企業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)確定,企業(yè)管理費(fèi)按照企業(yè)管理制度規(guī)定按系數(shù)法計(jì)取,如果現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi)按總價(jià)測(cè)算則要進(jìn)行一個(gè)總量的分?jǐn)?,便于?jì)算成本單價(jià)。最后確定利潤(rùn)率和風(fēng)險(xiǎn)率,這個(gè)要從多方面綜合考慮,在充分考慮施工難度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、招標(biāo)控制限價(jià)(如有)等因素進(jìn)行詳細(xì)的分析和論證后確定。
(3)通過以上測(cè)算后就確定了分項(xiàng)工程綜合單價(jià),根據(jù)業(yè)主給定的工程量,相乘后就得到了投標(biāo)報(bào)價(jià)。投標(biāo)階段的成本控制即為成本的預(yù)測(cè)階段,為工程中標(biāo)后合同的洽談奠定了基礎(chǔ),為施工過程應(yīng)重點(diǎn)防范的風(fēng)險(xiǎn)和著重控制的項(xiàng)目指明了方向。
2.施工前期的成本控制
(1)項(xiàng)目中標(biāo)后,在項(xiàng)目經(jīng)理部組建的同時(shí),要建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的成本控制組織機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目管理班子編制針對(duì)本項(xiàng)目的成本計(jì)劃,按照公司給定的目標(biāo)成本制定出本項(xiàng)目各種費(fèi)用的成本計(jì)劃及成本降低率,并分析成本管理的重點(diǎn)與難點(diǎn),制定控制成本的措施。
(2)在施工前期,項(xiàng)目部要制定出成本責(zé)任到人和獎(jiǎng)罰分明的制度,全力貫徹成本控制的”全員”原則。在此階段還應(yīng)選擇勞務(wù)及分包隊(duì)伍,對(duì)人工費(fèi)及分包費(fèi)進(jìn)行控制。在選擇使用勞務(wù)、分包隊(duì)伍時(shí),應(yīng)實(shí)行招標(biāo)競(jìng)選,在滿足工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度的前提下,選擇合理低價(jià)的隊(duì)伍。同時(shí)還要考慮隊(duì)伍的實(shí)力、信譽(yù)等因素,防止有些勞務(wù)、分包隊(duì)伍低價(jià)進(jìn)場(chǎng)、高價(jià)結(jié)算,并在施工期間不能滿足總承包企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo),使總承包企業(yè)面臨因不能按時(shí)保質(zhì)完工而向業(yè)主支付違約金的局面。項(xiàng)目部的機(jī)料部門在此階段也應(yīng)對(duì)主要材料、機(jī)械進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)和預(yù)測(cè),做到貨比三家,為采購(gòu)做好充分的準(zhǔn)備。
3.施工階段的成本控制
施工階段的成本控制是建筑企業(yè)能否有效進(jìn)行項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵,主要包括工程直接成本即人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和其他間接成本的控制。
3.1按照”量、價(jià)”分離原則,控制工程直接成本。
(1)首先是材料費(fèi)的控制。材料的成本包括用量控制和價(jià)格控制兩個(gè)方面。材料用量控制要認(rèn)真審核圖紙,提前計(jì)算出工程量,各施工隊(duì)只能在規(guī)定限額內(nèi)分批領(lǐng)用:改進(jìn)施工技術(shù),推廣使用降低材料消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料:認(rèn)真計(jì)量驗(yàn)收,堅(jiān)持余料回收,降低材料消耗水平:加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,合理堆放,減少搬運(yùn),降低損耗。其次是材料價(jià)格的控制,對(duì)于一些價(jià)格波動(dòng)較大的材料,如鋼筋要預(yù)測(cè)其價(jià)格走勢(shì),盡量在價(jià)格較低的時(shí)候多采購(gòu)些,有利于降低成本,這樣分階段與發(fā)包人認(rèn)價(jià)時(shí)就能夠占據(jù)主動(dòng),獲得一定的利潤(rùn);材料采購(gòu)時(shí)要貨比三家,在資金允許的情況下盡量現(xiàn)款采購(gòu),降低材料支出成本。
(2)其次是人工費(fèi)的控制。在人工費(fèi)控制方面,第一根據(jù)勞動(dòng)定額計(jì)算出定額用工量,并將安全生產(chǎn)、文明施工及零星用工按一次比例包給施工隊(duì),進(jìn)行包干控制。第二通過現(xiàn)場(chǎng)講解及培訓(xùn)來提高工人的技術(shù)水平和施工隊(duì)的施工管理水平,合理安排每天的工作計(jì)劃,減少和避免無效勞動(dòng),提高勞動(dòng)效率。
(3)最后是機(jī)械費(fèi)的控制。機(jī)械費(fèi)成本控制的關(guān)鍵是合理的施工方案,現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械的進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間要嚴(yán)格執(zhí)行施工方案,以免出現(xiàn)機(jī)械在現(xiàn)場(chǎng)放置而未使用的情況;如果處于春節(jié)期間,就要及時(shí)報(bào)停,以減少機(jī)械費(fèi)的支出,在設(shè)備選型配套中,注意一機(jī)多用,盡量減少設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)人員的數(shù)量和設(shè)備零星配件的費(fèi)用,從而達(dá)到成本的控制。
3.2確定合理的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),降低間接成本。
(1)按照組織設(shè)計(jì)原則,因事設(shè)職,因職選人,各司其職,各負(fù)其責(zé),選配一專多能的復(fù)合型人才,組建項(xiàng)目部。加強(qiáng)計(jì)劃管理,編制適度、可行的年度和季度管理費(fèi)用;行政辦公用品的使用要登記,避免浪費(fèi);嚴(yán)格控制招待費(fèi)用等。組織連續(xù)、均衡有節(jié)奏的施工,合理使用資源,降低工期成本。施工過程中,要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把自檢工作貫徹到施工的整個(gè)過程中,施工企業(yè)定期對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),做到工作一次合格,杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生,造成不必要的人力物力的浪費(fèi)。
(2)施工階段的成本控制是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在實(shí)際的操作中應(yīng)根據(jù)不同的工程規(guī)模、不同的管理體制靈活運(yùn)用,在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高成本控制的方式和方法,以保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.竣工結(jié)算階段的成本控制
(1)在上報(bào)工程結(jié)算前,項(xiàng)目部管理班子除了要充分計(jì)算項(xiàng)目成本,做到心中有數(shù)外,還要做好工程索賠工作。目前公路投標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,低價(jià)中標(biāo)不可避免,要搞好低價(jià)中標(biāo)項(xiàng)目的成本控制,除采取以上的現(xiàn)代化管理方法外,工程索賠必不可少,企業(yè)的盈利很大程度上取決于其是否善于索賠。進(jìn)行索賠時(shí),要針對(duì)合同里明確規(guī)定的索賠條款,由熟悉合同和工程中各個(gè)環(huán)節(jié)的施工經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目部人員進(jìn)行處理。詳細(xì)收集整理施工過程中各種與索賠項(xiàng)目相關(guān)的資料,準(zhǔn)備充分的索賠證據(jù)資料和計(jì)算索賠帳目,編制完成并按規(guī)定時(shí)限報(bào)送正式索賠文件;理出索賠的重點(diǎn),加大重點(diǎn)索賠的力度,轉(zhuǎn)變思路,講究策略,做好溝通和談判工作,結(jié)合工程施工所在地實(shí)情,在優(yōu)質(zhì)如期完工的前提下進(jìn)行索賠,能取得事半功倍的效果。
(2)另外,結(jié)算結(jié)算要盡量縮短審核的時(shí)間,積極主動(dòng)與發(fā)包人溝通,遇到有變更要與設(shè)計(jì)單位加強(qiáng)聯(lián)系,以利盡早完成工程結(jié)算工作,及時(shí)回收工程款,使成本得到有效地控制。
5.結(jié)束語
成本管理是施工企業(yè)管理的永恒主題之一,時(shí)代在發(fā)展,成本控制的方式有所改變,但成本控制對(duì)施工企業(yè)生存的重要性永遠(yuǎn)不會(huì)改變,在公路工程建設(shè)市場(chǎng)逐漸萎縮,競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大的大環(huán)境下,施工企業(yè)要不斷探索、創(chuàng)新成本控制方式,實(shí)施全員、全過程的成本控制模式,才能實(shí)現(xiàn)成本的控制目標(biāo),保證企業(yè)的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn),緩解企業(yè)的資金壓力。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】建設(shè)工程招投標(biāo);招標(biāo)機(jī)構(gòu);公開招投標(biāo)
建設(shè)工程的招標(biāo)、投標(biāo)指的是項(xiàng)目的法人單位根據(jù)特定的程序,招請(qǐng)潛在的投標(biāo)人,根據(jù)招標(biāo)文件參與公平競(jìng)爭(zhēng),并從中評(píng)出最符合全面完成工程建設(shè)項(xiàng)目的承建單位,與其達(dá)成協(xié)議的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法律活動(dòng)。自上個(gè)世界八十年代開始,中國(guó)的招標(biāo)制度已經(jīng)歷了二十多個(gè)年頭,隨著《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》的進(jìn)一步實(shí)施,我國(guó)的的招標(biāo)體系已經(jīng)形成了政府依法監(jiān)督招標(biāo)、投標(biāo)活動(dòng),招投標(biāo)單位在建設(shè)工程交易中心根據(jù)法定的程序進(jìn)行公平、公正、公開的交易活動(dòng)。但是,不可否認(rèn)的是,目前的工程招標(biāo)投標(biāo)工作的管理也存在一些問題,這些問題會(huì)嚴(yán)重影響工程質(zhì)量及政府形象。
1.當(dāng)前的工程招投標(biāo)管理存在的問題
第一,在工程的招標(biāo)過程中,存在著少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)利用職權(quán)變相插手招標(biāo)工作,越權(quán)包辦工程招投標(biāo),這就是所謂的“權(quán)力標(biāo)”和“關(guān)系標(biāo)”問題。部分招標(biāo)機(jī)構(gòu)之類的中介組織在招投標(biāo)時(shí)不依照法律辦事,講人情、講關(guān)系;部分的評(píng)標(biāo)人員基本素質(zhì)不高,打著感情分和關(guān)系分,這個(gè)問題在技術(shù)標(biāo)評(píng)分時(shí)特別突出。最典型的案例就是寧波大劇院的腐敗案。龍?jiān)瘓F(tuán)為了成功承建寧波大劇院紅線之內(nèi)的市政工程,集團(tuán)中的賴野君變著法子找到徐福寧并成功送出10萬元。在2003年4月22日,在徐福寧的批示下龍?jiān)瘓F(tuán)不經(jīng)投標(biāo)就成功承接了寧波大劇院紅線以內(nèi)的市政工程。
第二,有些業(yè)主為了回避監(jiān)督,在招投標(biāo)之前已內(nèi)定了施工單位,卻邀請(qǐng)了幾個(gè)施工單位投標(biāo)制造公開招投標(biāo)的假象。有的施工單位給予其他施工單位利益分成或轉(zhuǎn)包工程等好處,為達(dá)到自己中標(biāo)目的拉攏他們過來陪標(biāo)。原在深圳水務(wù)局的規(guī)劃建設(shè)處任職處長(zhǎng)一職的張廣松的腐敗案就是一個(gè)最好的例證。在2005年的下半年,深圳東部供水水源工程第三階段的造價(jià)皆上億的三個(gè)隧洞開始進(jìn)行公開的招標(biāo),在兩百余家單位的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,一名對(duì)隧洞工程一竅不通的個(gè)體老板居然令人跌破眼鏡地“中標(biāo)”了。經(jīng)調(diào)查此事件就是一個(gè)由張廣松幕后操刀的陪標(biāo)事件。
第三,業(yè)主過分注重標(biāo)價(jià),并將標(biāo)價(jià)作為評(píng)判的尺度,這種做法讓某些施工單位為了搶標(biāo)而盲目報(bào)低價(jià)格,且是在不了解業(yè)主意圖、現(xiàn)場(chǎng)情況及設(shè)計(jì)圖紙的情況下,為了達(dá)到搶標(biāo)目的而執(zhí)行的手段。一旦業(yè)主在評(píng)標(biāo)前沒有對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行實(shí)地考察,實(shí)事求是地了解其施工能力,就會(huì)產(chǎn)生盲目投標(biāo)者或刻意降低報(bào)價(jià)的條件不是最優(yōu)的投標(biāo)單位中標(biāo),在這些單位中,有的甚至不愿自己施工,而是將工程分包給其他施工單位自己抽拿管理費(fèi)。除此之外,過低的標(biāo)價(jià)還會(huì)引發(fā)上級(jí)主管部門撥款不到位、審批投資不足,極易發(fā)生停工待料的情況,讓原本緊密銜接的工程施工不及時(shí),這一系列的問題不僅會(huì)影響工程的質(zhì)量,還會(huì)影響投資效益發(fā)揮的及時(shí)性[1]。
2.建設(shè)工程招投標(biāo)管理對(duì)策探析
在建設(shè)工程中,不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為慢慢變成這個(gè)行業(yè)的“癌癥”。要在腫瘤擴(kuò)散之前,將其根除,就要建設(shè)健全的制度,用制度來防止建設(shè)工程招投標(biāo)活動(dòng)中圍標(biāo)、陪標(biāo)、串標(biāo)的現(xiàn)象,將其發(fā)生的機(jī)率減到最少,這對(duì)實(shí)行招投標(biāo)活動(dòng)的“公平、公正、透明、科學(xué)”原則有著十分有利的影響。另一方面來說,對(duì)于維護(hù)招投標(biāo)活動(dòng)的當(dāng)事人的合法權(quán)益也是有利的,以此來減少社會(huì)對(duì)招投標(biāo)工作的不良評(píng)價(jià)。以下,筆者也將與大家討論幾個(gè)對(duì)建設(shè)工程招投標(biāo)管理的有效對(duì)策,希望業(yè)內(nèi)的人士也能參與討論,指出不足的地方。
2.1完善、改進(jìn)評(píng)標(biāo)辦法
評(píng)標(biāo)辦法是作為后期招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)工作的依據(jù)存在的。評(píng)標(biāo)辦法的科學(xué)性、合理性對(duì)評(píng)標(biāo)、定標(biāo)的公正性有著較大的影響。一般情況下,如果技術(shù)難度較小、技術(shù)比較成熟的小型項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)辦法可以采用“通過制”來進(jìn)行技術(shù)評(píng)標(biāo)或商務(wù)評(píng)標(biāo);在技術(shù)難度較大、技術(shù)要求比較高的中大型項(xiàng)目中,就應(yīng)采用“兩階段性評(píng)標(biāo)辦法”,這種“技術(shù)標(biāo)”的評(píng)審一般要評(píng)暗標(biāo),并且,在技術(shù)標(biāo)的評(píng)審過程中要求制定細(xì)化、格式化的打分標(biāo)準(zhǔn)。在評(píng)委要提出書面的意見,并討論后再打分[2]。
2.2為參與投標(biāo)的單位建立誠(chéng)信檔案
業(yè)主建設(shè)工程招標(biāo)公告后,要報(bào)名投標(biāo)的施工單位必須委派在本單位就職的職工攜帶法人委托書、勞動(dòng)合同關(guān)系及社??ɑ蛘呱绫jP(guān)系證明進(jìn)行報(bào)名。當(dāng)今的社會(huì)風(fēng)氣下,掛靠的現(xiàn)象非常嚴(yán)重,投標(biāo)單位職工附帶的社??ɑ蛘呱绫jP(guān)系證明基本上可以杜絕掛靠的現(xiàn)象。與此同時(shí),招標(biāo)管理中心要利用工程建設(shè)招標(biāo)的信息管理系統(tǒng),為參與工程建設(shè)招投標(biāo)活動(dòng)的施工單位、監(jiān)理單位、勘察設(shè)計(jì)單位、物資材料及設(shè)備供應(yīng)等單位辦理信用檔案信息備案。每次參與到項(xiàng)目招投標(biāo)工作的施工單位,招投標(biāo)管理中心要嚴(yán)格考核他們的施工質(zhì)量、業(yè)績(jī)、安全事故及技術(shù)創(chuàng)新等方面的能力。通過建立誠(chéng)信檔案,對(duì)于業(yè)績(jī)好的單位,在后面的工程招投標(biāo)中可以給予優(yōu)先推薦及評(píng)標(biāo)加分的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于屢次違約、發(fā)生質(zhì)量問題或者安全事故的施工單位,可以選擇評(píng)標(biāo)減分或者甚至考慮取消其投標(biāo)資格。誠(chéng)信檔案的建立可以把信譽(yù)度好的、條件優(yōu)秀、富有施工經(jīng)驗(yàn)的單位挑選到工程建設(shè)中來,大規(guī)模地提高工程建設(shè)質(zhì)量及整體的建設(shè)水平[3]。
2.3“低價(jià)中標(biāo)問題”的認(rèn)識(shí)和處理
低價(jià)中標(biāo)法源起于英國(guó)。在英國(guó),當(dāng)項(xiàng)目招投標(biāo)進(jìn)入評(píng)標(biāo)的階段時(shí),各投標(biāo)者向業(yè)主及技術(shù)人員針對(duì)文件中不明白或不完善的地方加以解釋澄清,而后再由業(yè)主及技術(shù)人員評(píng)審?fù)稑?biāo)者資格。在評(píng)標(biāo)的過程中,報(bào)價(jià)最低的標(biāo)書就是“財(cái)務(wù)報(bào)價(jià)最有利者”。當(dāng)報(bào)價(jià)最低的施工投標(biāo)單位的技術(shù)、管理、合同等方面的能力能達(dá)到要求,此單位就會(huì)被業(yè)主認(rèn)可。目前來說,國(guó)際工程建筑施工領(lǐng)域的通行做法就是使用最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)法。但是,我國(guó)在低價(jià)中標(biāo)問題中與英國(guó)有著不盡相同的認(rèn)識(shí)。在《招標(biāo)投標(biāo)法》第33條中規(guī)定,投標(biāo)人不能以低于成本的報(bào)價(jià)進(jìn)行競(jìng)標(biāo)活動(dòng)。但是怎樣認(rèn)定報(bào)價(jià)低于成本呢?《評(píng)標(biāo)委員會(huì)和評(píng)標(biāo)方法暫行規(guī)定》的第21條明確地規(guī)定“在評(píng)標(biāo)過程中,評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)報(bào)價(jià),或者在設(shè)有標(biāo)底時(shí)明顯低于標(biāo)底,使得其投標(biāo)報(bào)價(jià)可能低于其個(gè)別成本的,應(yīng)當(dāng)要求該投標(biāo)人作出書面說明并提供相關(guān)證明材料。投標(biāo)人不能合理說明或者不能提供相關(guān)證明材料的,由評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定該投標(biāo)人以低于成本報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo),其投標(biāo)應(yīng)作廢標(biāo)處理”。制定對(duì)低于成本報(bào)價(jià)的程序及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),能有效制止部分投標(biāo)單位利用不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)招投標(biāo)的正常秩序,另一方面也對(duì)充分發(fā)揮價(jià)值規(guī)律的作用有一定程度的有利影響,對(duì)優(yōu)勝劣汰有促進(jìn)作用[4]。
3.結(jié)束語
總而言之,要做好建設(shè)工程的投標(biāo)招標(biāo)管理工作,要深諳其中可能存在的問題,對(duì)于未發(fā)生的問題,要有預(yù)防的措施,對(duì)于已發(fā)生的問題,要有解決的辦法。中國(guó)在發(fā)展,建設(shè)工程的投標(biāo)招標(biāo)管理工作也在發(fā)展,舊的問題可以預(yù)防和解決,但還會(huì)有新問題發(fā)生,無論發(fā)生什么情況,我們應(yīng)當(dāng)以 “公平、公正、透明、科學(xué)” 的招投標(biāo)投標(biāo)原則為基本去解決問題,去促進(jìn)管理工作的完善。
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關(guān)鍵詞:新形勢(shì);工程監(jiān)理;發(fā)展;創(chuàng)新
中圖分類號(hào):TL372文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
建設(shè)工程質(zhì)量與國(guó)家經(jīng)濟(jì)的繁榮和人民生活質(zhì)量的提高有關(guān)隨著世界經(jīng)濟(jì)的繁榮,建筑水平質(zhì)量已經(jīng)成為國(guó)家形象的代表,提高建筑水平質(zhì)量引起了政府的關(guān)注人民生活質(zhì)量的提高也對(duì)建筑質(zhì)量提出了更高的要求,監(jiān)理是抓好建設(shè)工程質(zhì)量的關(guān)鍵但是在新形勢(shì)下,建設(shè)監(jiān)理工作也出現(xiàn)了許多問題這些問題的出現(xiàn)不僅與某個(gè)部門或者某個(gè)個(gè)人有關(guān),而且與整個(gè)建設(shè)工作有關(guān)。
1、工程監(jiān)理的基本概念與主要目標(biāo)
工程監(jiān)理是指工程建設(shè)監(jiān)理單位受到工程業(yè)主的委托,遵照工程建設(shè)的相關(guān)法律法規(guī)、工程監(jiān)理合同的規(guī)定,根據(jù)建筑工程的實(shí)際情況等組織開展的監(jiān)督與監(jiān)管活動(dòng)。從本質(zhì)上來講,建設(shè)工程監(jiān)理單位屬于專業(yè)化的服務(wù)型機(jī)構(gòu),用最先進(jìn)的管理技術(shù)與機(jī)器設(shè)備、最專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)、最精密的工作計(jì)劃保障建設(shè)工程優(yōu)質(zhì)化與規(guī)范化。我國(guó)工程監(jiān)理工作的總目標(biāo)是建立健全工程監(jiān)理工作體系,創(chuàng)新監(jiān)理工作方式與工作手段,提高工程監(jiān)理市場(chǎng)的整體實(shí)力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)建現(xiàn)代化、國(guó)際化、科學(xué)化的工程監(jiān)理服務(wù)機(jī)制,進(jìn)一步凸顯工程監(jiān)理工作的現(xiàn)實(shí)價(jià)值與深遠(yuǎn)意義。
2、工程監(jiān)理概述
在國(guó)外,對(duì)建筑工程進(jìn)行監(jiān)理已經(jīng)得到了廣泛的推行,并且發(fā)展得越來越成熟,建筑工程監(jiān)理制度已經(jīng)日趨健全,監(jiān)理體系建設(shè)得較為完善,在推動(dòng)建筑行業(yè)發(fā)展上發(fā)揮了越來越重要的作用。我國(guó)建筑工程監(jiān)理制度起步較晚,發(fā)展水平較低,和一些先進(jìn)國(guó)家的建筑工程監(jiān)理水平相比較,仍處于較低水平,整個(gè)監(jiān)理體系發(fā)展不健全。建筑工程監(jiān)理工作是由獨(dú)立于施工單位和業(yè)主之外的第三方實(shí)施,它能夠?qū)φ麄€(gè)建筑工程的建設(shè)進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理,保證建筑工程的質(zhì)量和安全,進(jìn)而保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)的穩(wěn)定。就目前建筑工程監(jiān)理實(shí)際而言,仍舊存在著一些問題,影響到了建筑工程監(jiān)理水平的提高和整個(gè)監(jiān)理制度的發(fā)展。因此,我們要針對(duì)建筑工程監(jiān)理存在的問題把握監(jiān)理要點(diǎn),同時(shí)要做好相應(yīng)的對(duì)策探討。
3、工程監(jiān)理工作的改善措施
3.1、提高建筑工程監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)化水平
任何事情的完成都需要依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),要想提高建筑工程監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)化水平,必須要建立一項(xiàng)完整的監(jiān)理制度,使得監(jiān)理工作的每一步都能夠有據(jù)可循,統(tǒng)一要求,嚴(yán)格按照規(guī)章制度來。在這種統(tǒng)一制度的約束之下,使得監(jiān)理人員能夠嚴(yán)格按照程序開展相應(yīng)的工作。例如,監(jiān)理人員在進(jìn)行具體的工作之前,先根據(jù)工作的內(nèi)容制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理表,然后再在工作中嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理表來實(shí)施,使得監(jiān)理工作能夠按步驟有效地開展下去。
3.2、要提高監(jiān)理人員的素質(zhì)
一方面,工程監(jiān)理工作的完成需要有高素質(zhì)的監(jiān)理人員來實(shí)施,并保障他們能夠嚴(yán)格履行職責(zé)。監(jiān)理單位在選拔監(jiān)理人員的時(shí)候,要對(duì)其素質(zhì)、知識(shí)以及能力等方面進(jìn)行嚴(yán)格考察。與此同時(shí),監(jiān)理單位將監(jiān)理人員招錄進(jìn)來之后要實(shí)行動(dòng)態(tài)考察制度,對(duì)相關(guān)人員的資質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)查,以確保他們有承擔(dān)相應(yīng)具體監(jiān)理工作的能力。監(jiān)理單位還要對(duì)監(jiān)理人員開展培訓(xùn),不僅要注重監(jiān)理知識(shí)和新動(dòng)態(tài)的培訓(xùn),還要注重對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、管理及法律知識(shí)等方面的培訓(xùn),使其能夠了解與監(jiān)理相關(guān)的各方面的知識(shí),能夠真正擔(dān)當(dāng)起監(jiān)理工作的重任。在工作中,監(jiān)理人員自己也要注重自身素質(zhì)的提高。不僅要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),完成好自己所承擔(dān)的一些任務(wù),不敷衍不拖延,嚴(yán)禁和其他違法行為。還要對(duì)自己的工作進(jìn)行定期總結(jié),注重自身的積累,對(duì)于之前工作中已經(jīng)犯的錯(cuò)誤要?dú)w納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)避免下次再犯,同時(shí)積極與同事進(jìn)行交流,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。另外一方面,要根據(jù)工作實(shí)際對(duì)人員進(jìn)行合理安排。從監(jiān)理人員的條件出發(fā),讓每個(gè)監(jiān)理人員都能夠在適合自己的崗位上工作,避免一人身兼多職或者是不同施工單位監(jiān)理人員分配不均情況的發(fā)生。
監(jiān)理人員要針對(duì)建設(shè)工程實(shí)際進(jìn)行過程中的問題做出規(guī)范性的總結(jié),以書面的形式呈現(xiàn)給建筑部門,供其參考,而不僅僅是以口頭的形式出現(xiàn)在施工場(chǎng)地進(jìn)行監(jiān)督和巡查是監(jiān)理人員控制工程監(jiān)理水平的主要方式,不脫離實(shí)際操作是監(jiān)理人員的基本能力要求。
3.2、嚴(yán)格施工過程的資料審查
對(duì)于施工環(huán)節(jié)的各種文件資料都要嚴(yán)格控制審查,對(duì)于文件和審查資料不齊全的項(xiàng)目要堅(jiān)決控制其進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),監(jiān)理人員要嚴(yán)格驗(yàn)收,要求施工單位所有的驗(yàn)收項(xiàng)目都要出示自驗(yàn)報(bào)告對(duì)于驗(yàn)收環(huán)節(jié)出現(xiàn)的不合格部分要求相關(guān)部門嚴(yán)格改進(jìn),并以書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)(4)監(jiān)理工作是一項(xiàng)多部門合作的工作,不僅需要監(jiān)理人員盡職盡責(zé),而且要求相關(guān)部門的配合這就要求監(jiān)理人員和相關(guān)部門之間配合合作,以良好的氛圍相處,避免矛盾發(fā)生監(jiān)理人員中在監(jiān)理過程中要利用合同和規(guī)范等文件靈活處理出現(xiàn)的問題(5)要有效利用各方面的信息來處理監(jiān)理工作,做好判斷避免事故的發(fā)生,同時(shí)監(jiān)理人員要對(duì)施工過程中出現(xiàn)的各種問題能夠有效解決索賠問題是有關(guān)部門關(guān)注的重點(diǎn),監(jiān)理人員對(duì)于這一問題應(yīng)有相關(guān)的記錄說明,確保索賠問題能夠解決,有效地完成監(jiān)理工作。
3.3、嚴(yán)格工程監(jiān)理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn),提高工程監(jiān)理工作水平
工程監(jiān)理工作的規(guī)范化與明確化對(duì)于現(xiàn)代工程監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展具有重要意義,因此我們必須始終加強(qiáng)對(duì)工程監(jiān)理工作流程與工作細(xì)節(jié)的監(jiān)管,明確各個(gè)部門、各個(gè)工作人員的工作任務(wù),確保整個(gè)工程監(jiān)理工作順利開展。首先,要采用定量與定性的監(jiān)理方式,使工程監(jiān)理的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有具體細(xì)致的參考標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根據(jù)具體情況的變化協(xié)調(diào)、控制、調(diào)整工作計(jì)劃,加快與促進(jìn)工程監(jiān)理工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化進(jìn)程。其次,要加強(qiáng)相關(guān)部門的溝通與交流,包括監(jiān)理企業(yè)、建筑工程施工單位、各個(gè)業(yè)主以及監(jiān)理工作人員等等,集合各方面力量共同探討監(jiān)理工作中出現(xiàn)的諸多問題,激發(fā)創(chuàng)新監(jiān)理工作方式與工作理念的潛能,從根源上規(guī)避因?yàn)楣こ瘫O(jiān)理延期、違規(guī)導(dǎo)致的各種危害與破壞。
3.4、完善工程監(jiān)理法律法規(guī),凈化工程監(jiān)理市場(chǎng)
完善工程監(jiān)理相關(guān)法律法規(guī)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)整個(gè)工程監(jiān)理工作的監(jiān)督與監(jiān)察是凈化工程監(jiān)理市場(chǎng)的根本保證。首先,政府部門要建立健全監(jiān)理工作法律法規(guī),確保監(jiān)理企業(yè)各項(xiàng)工作有章可循、有法可依;其次,要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理市場(chǎng)的監(jiān)管與規(guī)范,包括監(jiān)理企業(yè)資格認(rèn)證、監(jiān)理工程項(xiàng)目的落實(shí)與執(zhí)行、監(jiān)理市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等等,并設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,杜絕不法經(jīng)營(yíng)、違法操作現(xiàn)象的發(fā)生;最后,要在整個(gè)監(jiān)理工作過程中安排專人監(jiān)管與監(jiān)督工作人員的工作行為,以此方式增強(qiáng)工程監(jiān)理企業(yè)的整體實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.5、要注重建筑工程監(jiān)理的實(shí)際履行,加強(qiáng)對(duì)具體細(xì)節(jié)的監(jiān)理
建筑工程監(jiān)理的對(duì)象涉及建筑工程施工過程中的方方面面,貫穿建筑工程施工的始終。一些監(jiān)理單位在進(jìn)行具體方面的監(jiān)理工作的時(shí)候,往往只是著眼于宏觀層面,對(duì)一些細(xì)節(jié)性的東西往往忽略。就工程質(zhì)量而言,它是工程監(jiān)理的一個(gè)重要方面。而質(zhì)量的又涉及到其他一些細(xì)小的環(huán)節(jié)。要做好質(zhì)量監(jiān)理工作,不僅要加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,仔細(xì)檢查相關(guān)技術(shù)人員和設(shè)備是否安排到位,還要加強(qiáng)對(duì)施工材料的檢查。施工材料作為整個(gè)建筑工程的構(gòu)成,其質(zhì)量的好壞直接影響到建筑工程的質(zhì)量和安全,要嚴(yán)格檢查建筑材料的質(zhì)量。因此,要做好建筑工程監(jiān)理工作,要在清楚大方向的同時(shí)做好具體細(xì)節(jié)的控制,加強(qiáng)對(duì)具體細(xì)節(jié)的監(jiān)理。
4、結(jié)語
優(yōu)質(zhì)高效的建設(shè)工程對(duì)我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定、城市的繁榮、人民群眾的安全健康有重要作用,研究建設(shè)工程監(jiān)理工作所存在的問題與改進(jìn)對(duì)策對(duì)全面推進(jìn)工程監(jiān)理事業(yè)具有重要的意義。在今后的實(shí)踐工作中,要深化對(duì)工程監(jiān)理工作重要性與必要性認(rèn)識(shí),正視與分析當(dāng)前我國(guó)工程監(jiān)理工作的現(xiàn)狀,從而設(shè)計(jì)相應(yīng)的改革方案與補(bǔ)救措施,提高工程監(jiān)理工作的高質(zhì)化與針對(duì)性,推進(jìn)我國(guó)工程監(jiān)理事業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化、完善化、現(xiàn)代化戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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單位工作意見 單位總結(jié) 單位考試總結(jié) 單位述職 單位考察報(bào)告 單位內(nèi)部審計(jì) 單位審計(jì) 單位剖析材料 單位思想?yún)R報(bào) 單位財(cái)務(wù)管理 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀