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銀行培訓(xùn)方案范文第1篇

培訓(xùn)班上，該行聘請的縣消防隊(duì)人員就當(dāng)前消防安全形勢，日常常識，滅火器的使用，發(fā)生事故人員逃生方法等進(jìn)行了講解培訓(xùn)，培訓(xùn)后對參訓(xùn)人員進(jìn)行了滅火器實(shí)際操作演練，提高了員工消防安全意識和自防自救能力，熟練了消防器材使用方法。

（文/魚勇）

加強(qiáng)棉花收購加工質(zhì)量管理 提高公檢合格率

本刊訊：目前，棉花收購已值高峰期，但部分收購加工企業(yè)收購、加工質(zhì)量不高的問題仍然存在，導(dǎo)致國儲備棉花公檢合格率偏低，影響了國儲棉交儲，必須引起棉花企業(yè)高度重視。

據(jù)10月中下旬有關(guān)資料顯示，收購加工質(zhì)量高的棉花企業(yè)國儲棉公檢合格率高達(dá)98.4%，而收購加工質(zhì)量較低的棉花企業(yè)公檢合格率只有85.5%，兩者相差12.9個(gè)百分點(diǎn)。棉花公檢不合格，將直接增加了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。目前，棉花企業(yè)按照中國棉花協(xié)會的指導(dǎo)價(jià)格入市收購農(nóng)民的棉花，就湖北荊門而言，每斤籽棉價(jià)格在4.3元左右，如果加工的皮棉公檢不合格，按照目前皮棉市場價(jià)格每噸19000元計(jì)算，企業(yè)皮棉噸虧1400元。一個(gè)年收購加工皮棉10萬擔(dān)（5000噸）的企業(yè)，如果公檢合格率只有85%，那他就有750噸的棉花交不了儲，就會形成虧損105萬元左右。加強(qiáng)棉花收購加工質(zhì)量管理，提高公檢合格率，必須引起棉花企業(yè)的高度重視。一是嚴(yán)格收購質(zhì)量管理。棉花企業(yè)要根據(jù)棉花等級實(shí)行按等級收購、按等級分倉存放，不得混級收購、混級堆放，以免影響棉花加工質(zhì)量，從源頭上把好收購質(zhì)量關(guān)。二是嚴(yán)格加工質(zhì)量管理。在加工前要組織人員分拈“三絲”，以及霉?fàn)€變質(zhì)的瓣子棉；在加工中要按中儲棉的棉花質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)與管理，對低品質(zhì)棉花不得以次充好，以劣充優(yōu)等摻雜使假等行為的發(fā)生，確保生產(chǎn)出符合棉花公檢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的棉花。三是及時(shí)銷售不合格棉花。棉花企業(yè)要將加工好的皮棉及時(shí)進(jìn)行公檢，對不合格的棉花要盡快進(jìn)行銷售變現(xiàn)，規(guī)避棉花經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

（文/鄭）

山東省泗水聯(lián)社：“道德講堂”傳遞正能量

本刊訊：為深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，強(qiáng)化全員思想道德建設(shè)，推動精神文明建設(shè)工作的有序開展，泗水聯(lián)社把“道德講堂”作為思想教育的主戰(zhàn)場，積極行動，學(xué)標(biāo)樹典，傳遞正能量，推動了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為充分發(fā)揮“道德講堂”作用，全面推進(jìn)“四德工程”建設(shè)，該社成立以理事長為組長的“道德講堂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，明確職責(zé)，精心謀劃，通過學(xué)習(xí)模范人物和典型事例，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)美德，傳播好人好事。

規(guī)范操作程序。該社按照“道德講堂”“六個(gè)一”流程要求，通過集體學(xué)唱道德歌、學(xué)習(xí)“四德”工程建設(shè)精神、參加道德講堂等形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳教育活動，使干部職工充分認(rèn)清實(shí)施“四德”工程建設(shè)的重要性、緊迫性、必要性，自覺把思想統(tǒng)一到縣委動員會議精神上來。在形式上，領(lǐng)導(dǎo)講、模范講、員工講并舉，講座傳授、互動演講、知識競賽、撰寫心得等多種形式相結(jié)合，使員工喜聞樂見，提升正能量和凝聚力。

搞好結(jié)合文章。該社把“道德講堂”與黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)同步推進(jìn)，并通過LED顯示屏、專業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)站宣傳、黨課教育等多種形式，實(shí)現(xiàn)活動的制度化、正?；鸵?guī)范化，推進(jìn)社會核心價(jià)值體系建設(shè)和“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德”的主題，突出“禮儀、誠信、和睦、友善”4個(gè)核心，傳播凡人善舉，引發(fā)道德自覺，倡導(dǎo)修身律己，把講堂建成員工自我凈化、自我提升道德修養(yǎng)的有效平臺，以道德的力量助推各項(xiàng)工作發(fā)展。截止9月末，該社各項(xiàng)存款31.7億元，比年初增加4.4億元：各項(xiàng)貸款18.7億元，較年初實(shí)際增加2.2億元；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤5387萬元，各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)歷史最好水平。由于工作成效顯著，連續(xù)八年在全縣垂直部門綜合評議考核中居金融系統(tǒng)首位。

（文/李超 張勇）

河南省上蔡聯(lián)社開展專項(xiàng)打擊金融犯罪活動

銀行培訓(xùn)方案范文第2篇

20xx電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案范文1為增進(jìn)廣西機(jī)電學(xué)院廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解，促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣，民族支行決定在上級行的協(xié)助下，攜手銀華基金公司在廣西機(jī)電學(xué)院開展金e順?校園行電子銀行產(chǎn)品推介活動，具體方案如下：

一、活動主題：金e順校園行―電子銀行知識及基金理財(cái)專家講座

二、活動時(shí)間：20XX年11月10日至20XX年11月30日。

三、活動地點(diǎn)：廣西機(jī)電學(xué)院校區(qū)內(nèi)

四、參加人員：

(一)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表

(二)農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。

(三)邀請附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員

五、活動內(nèi)容：電子銀行知識及基金理財(cái)專家講座

六、活動流程

(一)前期準(zhǔn)備11月11日在校園網(wǎng)我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。11月11-12日通過與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系，從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開展活動，完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作，至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點(diǎn)。通過班委會及網(wǎng)點(diǎn)索票的方式贈送推介會入場券約300份，確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員11月14日召開產(chǎn)品推介會。

(二)11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會

1、主要流程

(1)領(lǐng)導(dǎo)講話(約10分鐘)。

(2)現(xiàn)場推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品：包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通，大學(xué)生優(yōu)卡、手機(jī)銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。(約50分鐘)。

(3)現(xiàn)場有獎(jiǎng)問答和抽獎(jiǎng)活動(約20分鐘)。

(二)具體流程

----15：00分我行會務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時(shí)到場，安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位，并做好推介會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

----15：45分人員入場開始后，做好入場券驗(yàn)票及副券收集，并做好到會人員的入座引導(dǎo)

----16：00分主持人祝開場詞，由學(xué)院、農(nóng)行與會領(lǐng)導(dǎo)講話。

----16：10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。

----16：25分穿插5個(gè)提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現(xiàn)場獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品。

----16：40分基金理財(cái)專家講座

----16：50分穿插5個(gè)提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現(xiàn)場獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品。

----17：00分繼續(xù)宣講

----17：10分宣講結(jié)束?，F(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、抽獎(jiǎng)。

(三)后繼拓展(11月15-11月30)

1、農(nóng)行充分發(fā)動校園產(chǎn)品經(jīng)理，對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。

2、對成功拓展的，給予一定的計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動其營銷積極性。

3、對開戶的學(xué)生提供價(jià)值20元的精美禮品一份。

4、在相思湖支行設(shè)專門柜員負(fù)責(zé)營銷登記工作

七、禮品安排

1、推介會設(shè)特等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1000元獎(jiǎng)品一份;一等獎(jiǎng)5名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元獎(jiǎng)品一份;二等獎(jiǎng)20名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值150元獎(jiǎng)品一份;三等獎(jiǎng)60名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值70元獎(jiǎng)品一份。

2、提供價(jià)值20元精美禮品200份，用于獎(jiǎng)勵(lì)廣大師生開戶，激發(fā)學(xué)生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。

3、印制宣傳折葉5000份;印制宣傳海報(bào)5份;制作制作推介會背板圖1個(gè);以上費(fèi)用由農(nóng)行負(fù)責(zé)支付

八、活動分工

(一)廣西機(jī)電學(xué)校負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系，從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過班委會確定每班參加人員，確定約300人推介會的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。

(二)農(nóng)行負(fù)責(zé)宣傳PPT內(nèi)容及海報(bào)的聯(lián)系和提供。負(fù)責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理，對校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，會場布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會背景圖，在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。

負(fù)責(zé)推介會人員入場。與校方一起安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位，并做好推介會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備;人員入場開始后，做好入場券驗(yàn)票及副券收集，并做好到會人員的入座引導(dǎo)。

20xx電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案范文2為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了e路有我年度營銷活動的基礎(chǔ)，今年又新推出了e路相隨電子銀行年度營銷活動。

e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展

(20XX年1月1日12月31日)

e路相隨----最佳合作伙伴

參加對象：浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。

評比標(biāo)準(zhǔn)：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)或綜合合作中，業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。

獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容：各獎(jiǎng)勵(lì)20XX年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)6折優(yōu)惠(累計(jì)最高優(yōu)惠額度5000元)。

e路相隨----最佳參與獎(jiǎng)

參加對象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。

評比標(biāo)準(zhǔn)：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財(cái)務(wù)POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況，分別各取10名。全行設(shè)40名。

獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容：各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。

e路相隨----最佳個(gè)人客戶

參加對象：浙商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶。

評比標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)浙商銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(cái)(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。

獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容：各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。

活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢。

20xx電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案范文3一.方案簡介：

方案最終目標(biāo)：通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。

方案運(yùn)營策略：線下校園團(tuán)隊(duì)

方案預(yù)期效果：電子銀行產(chǎn)品銷售量的上升及校園市場占有率提高+一只過硬的校園推廣隊(duì)伍的建立+校園市場的長期利益

二.方案設(shè)計(jì)

在這里，我們將以最簡明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個(gè)總體的了解，為您進(jìn)一步的研讀我們的方案提供一個(gè)清晰的思路。

1.方案的設(shè)計(jì)構(gòu)思

從解決大學(xué)生實(shí)際問題的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)一套能夠解決具體問題的方案，從而為企業(yè)在大學(xué)生市場獲取長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。

核心詞解釋

大學(xué)生實(shí)際問題：在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實(shí)以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。

2.方案的實(shí)現(xiàn)思路

1..通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實(shí)際問題進(jìn)行對口，針對實(shí)際情況用我們設(shè)計(jì)的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。

2..在推廣過程中采取公益的營銷方式，首先，創(chuàng)建校園推廣團(tuán)隊(duì)并邀請?jiān)谛４髮W(xué)生加入我們的推廣隊(duì)伍能夠使我們因地制宜的進(jìn)行營銷活動，另一方面通過培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力，體現(xiàn)了這一方案的公益性，也為長期占有大學(xué)生市場打下了基礎(chǔ)。

3..在做好產(chǎn)品推廣的同時(shí)，要想長期的從某一市場獲利，必須要讓這一市場的顧客感覺到企業(yè)的社會責(zé)任，針對大學(xué)生市場而言，大學(xué)生對于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個(gè)群體，因此在合適的時(shí)機(jī)與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動，與前面提到的邀請大學(xué)生加入推廣隊(duì)伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動相配合，既能夠在這一市場獲得良好的口碑，為長期獲利做出鋪墊，又體現(xiàn)了建行高度的社會責(zé)任感，鞏固了企業(yè)的品牌形象。

3.方案的具體設(shè)計(jì)

銀行培訓(xùn)方案范文第3篇

我們目前正處于技術(shù)變革的時(shí)代，無論是在線教育、移動技術(shù)，還是社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，無一不深刻地改變著我們的生活，更對培訓(xùn)產(chǎn)生著巨大影響。新技術(shù)打破了培訓(xùn)的傳統(tǒng)模式，使其更加智能化，培訓(xùn)媒介與渠道更加多樣化，培訓(xùn)更能夠跨越地域、時(shí)空，在任何時(shí)點(diǎn)進(jìn)行。同樣，越來越多的企業(yè)開始意識到，外部培訓(xùn)無法滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求，建立和發(fā)展自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍已經(jīng)成為構(gòu)建企業(yè)人才發(fā)展體系不可或缺的一部分。優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍不僅可以保證企業(yè)知識的傳承，推動企業(yè)文化建設(shè)，更能節(jié)約培訓(xùn)成本，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提升企業(yè)績效。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和IT技術(shù)發(fā)展對教育帶來的變革，在美國被廣泛應(yīng)用的“翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)”（Flipped Learning）的教學(xué)模式也逐漸被導(dǎo)入國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)。什么是翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)？翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)也被稱為“翻轉(zhuǎn)式課堂”（Flipped Classroom），在翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)中，學(xué)員是整個(gè)培訓(xùn)的中心。在面授之前，學(xué)員可以按照自己的節(jié)奏學(xué)習(xí)線上課程；在面授中，講師針對每個(gè)學(xué)員線上課程學(xué)習(xí)的結(jié)果，給予足夠的關(guān)注和個(gè)性化的指導(dǎo)。在不斷的"學(xué)習(xí)―發(fā)現(xiàn)問題―解決問題"的過程中，學(xué)員能真正掌握知識，并能將其靈活運(yùn)用于工作。Knovia率先引入翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)這種教學(xué)模式，并直接運(yùn)用于實(shí)踐。

二、銀行綜合業(yè)務(wù)與培訓(xùn)需求的發(fā)展趨勢

中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與全球經(jīng)濟(jì)一體化在給中國的商業(yè)銀行帶來諸多機(jī)會的同時(shí)，也帶來了諸多的挑戰(zhàn)。為了滿足銀行客戶3A式的服務(wù)要求，即Anywhere（任何地方）、Anytime（任何時(shí)間）與Anyway（任何方式），近年來發(fā)展迅速的IT技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)被引入銀行業(yè)，金融電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化成為構(gòu)建商業(yè)銀行核心競爭力的重要基礎(chǔ)和平臺，不僅業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化成為各家銀行的發(fā)展重點(diǎn)，員工職業(yè)化的重要性也逐漸體現(xiàn)。所謂員工職業(yè)化，并不僅僅指為員工提供職業(yè)教育培訓(xùn)，還應(yīng)提供一套包括培訓(xùn)考核、激勵(lì)等在內(nèi)的綜合機(jī)制，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)和幫助員工結(jié)合自身的個(gè)人需求和特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的愿望和實(shí)際工作業(yè)績，盡可能地為他們提供發(fā)展的空間。

然而，面對諸多變化的市場，作為商業(yè)銀行經(jīng)營的核心，員工的綜合業(yè)務(wù)能力能否適應(yīng)飛速變化的金融環(huán)境，已不僅僅是員工個(gè)人職能素質(zhì)的問題，更是關(guān)系到銀行發(fā)展與變革的戰(zhàn)略問題。這就需要銀行根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r為員工“量身定制”專門的培訓(xùn)課程；而針對性和實(shí)效性也就成為衡量銀行培訓(xùn)成果不可或缺的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。銀行內(nèi)訓(xùn)師正是這樣一支由銀行內(nèi)部人員組成的（大多是兼職的）講師隊(duì)伍，他們精通自身業(yè)務(wù)，熟悉本行文化，更了解和理解從業(yè)人員面臨的問題，體恤從業(yè)人員的苦衷，其授課內(nèi)容往往更能貼近實(shí)戰(zhàn)，具有更強(qiáng)的可操作性。

各大銀行對人才發(fā)展的重視毋庸置疑，隨著各行培訓(xùn)執(zhí)行部門通過學(xué)習(xí)外部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不斷累積，內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)也在逐漸壯大。然而，由于銀行內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)多由行內(nèi)員工兼任，從專業(yè)講師角度出發(fā)，他們還缺乏很多必須具備的技能。怎樣才能更好地從銀行從業(yè)人員的角度出發(fā)，幫助銀行專業(yè)、高效地建立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)？

三、成功案例分享

Knovia“企業(yè)頂尖講師（TTT）系列”人才解決方案，采用ASTD美國培訓(xùn)發(fā)展學(xué)會極力推廣的混成教學(xué)，利用翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合在線學(xué)習(xí)與實(shí)體面授的優(yōu)勢與長處，并將通過職能測評作為培訓(xùn)計(jì)劃的規(guī)劃基礎(chǔ)。混成教學(xué)能有效幫助繁忙的現(xiàn)代人快速掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，更快、更好、更省時(shí)地幫助企業(yè)、HR和學(xué)員。

某知名國有銀行，截至2014年，在全球共有超過40萬名員工，總部設(shè)在北京，業(yè)務(wù)跨越六大洲，境外網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至40個(gè)國家和地區(qū)，通過17000多家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、300多個(gè)境外機(jī)構(gòu)和將近2000個(gè)行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向470多萬公司客戶和4.3億個(gè)人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)。該銀行希望每一位員工都能夠獲得一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，確保在不同崗位、不同地區(qū)工作的人員能夠持續(xù)、及時(shí)地更新思想觀念、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提高技能水平，從而提高客戶服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)銀行績效改善與個(gè)人職業(yè)發(fā)展雙贏。內(nèi)部員工的個(gè)人發(fā)展與提升逐漸成為該銀行發(fā)展的重要模塊。

由于銀行的特殊性，如內(nèi)外網(wǎng)不相通、受訓(xùn)人數(shù)巨大、專業(yè)性強(qiáng)等原因，自行培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，建立可持續(xù)的內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展體系便成為該銀行企業(yè)文化和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之一。內(nèi)部講師卓越的教學(xué)方法與表達(dá)技巧，是企業(yè)文化、經(jīng)驗(yàn)與精神的傳承，更是知識管理中最寶貴的資產(chǎn)。優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師除了能夠自如使用口語表達(dá)與簡報(bào)技巧外，外在的專業(yè)形象和內(nèi)在的熱忱態(tài)度都是學(xué)員學(xué)習(xí)的榜樣。只有內(nèi)訓(xùn)師在授課前就有正確的認(rèn)知與技巧，學(xué)員才能獲得有效的啟迪。

如此大規(guī)模的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)單靠傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段和方式已經(jīng)無法滿足銀行特殊的培訓(xùn)背景和現(xiàn)代成人的學(xué)習(xí)心理。為了能夠更高效地培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，落實(shí)培育人才與經(jīng)驗(yàn)傳承的目的，同時(shí)節(jié)省大量的訓(xùn)練成本，該銀行向Knovia提出了挑戰(zhàn)。

Knovia對該銀行的軟硬件現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)的需求分析，提供了Knovia獨(dú)創(chuàng)的版權(quán)課程“企業(yè)頂尖講師（TTT）系列”作為該銀行客戶的人才解決方案，通過6個(gè)步驟全面提升學(xué)員技能。

第1步職能測評：分析確認(rèn)職能缺口

第2步在線學(xué)習(xí)：在線學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論

第3步實(shí)體面授：講師實(shí)操練習(xí)互動

第4步在線學(xué)習(xí)：再次學(xué)習(xí)進(jìn)階課程

第5步ACTS演練：情景模擬影像錄制

第6步成果評核：針對個(gè)人指導(dǎo)反饋

面對該銀行客戶的挑戰(zhàn)與需求，Knovia這樣做―

挑戰(zhàn)1：沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行全脫產(chǎn)培訓(xùn)。

應(yīng)對：Knovia結(jié)合在線學(xué)習(xí)（E-Learning）、實(shí)體面授（C-Learning），為客戶完整規(guī)劃出混成式培訓(xùn)形態(tài)：先通過在線學(xué)習(xí)理論知識，再進(jìn)行實(shí)體面授，講師現(xiàn)場指導(dǎo)，做到雙管齊下，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。同時(shí)為了解決培訓(xùn)時(shí)間不夠的問題，此次方案采用翻轉(zhuǎn)式課堂學(xué)習(xí)模式，學(xué)員在實(shí)體面授前先通過在線學(xué)習(xí)掌握理論知識，之后再通過實(shí)體課堂與講師進(jìn)行提問互動。在不斷的"學(xué)習(xí)―發(fā)現(xiàn)問題―解決問題"的過程中，讓學(xué)員真正掌握知識，并能靈活運(yùn)用于工作中。

挑戰(zhàn)2：普通課程無法滿足培訓(xùn)實(shí)際需求。

應(yīng)對：Knovia擁有獨(dú)立版權(quán)的針對性課程，由美國主流學(xué)習(xí)與設(shè)計(jì)理論，加上華人學(xué)習(xí)特質(zhì)與需求，共同研發(fā)而成。十門精選優(yōu)質(zhì)課程通過講述式、引導(dǎo)式、情景式、游戲式等學(xué)習(xí)方法，直接進(jìn)入情境思考，從實(shí)操性出發(fā)，迅速有效地提升專業(yè)形象、講師認(rèn)知、教學(xué)態(tài)度與熱忱、教學(xué)技巧、演講技巧、口語表達(dá)6大關(guān)鍵職能。

挑戰(zhàn)3：無法有針對性地提高學(xué)員能力。

銀行培訓(xùn)方案范文第4篇

【關(guān)鍵詞】中國農(nóng)業(yè)銀行，薪酬體系，以人為本

一直以來，薪酬都是一個(gè)敏感話題，薪酬體系作為激勵(lì)機(jī)制的一部分，在人力資源管理和企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，科學(xué)有效的薪酬體系不僅有利于調(diào)動員工工作積極性和主動性，還能使銀行立足市場競爭。然而，瞻觀中國農(nóng)業(yè)銀行黑龍江省分行的薪酬制度現(xiàn)狀，普遍存在著受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)殘余思想影響大、績效評估體系不完善、薪酬發(fā)放受監(jiān)控政策影響大、薪酬激勵(lì)缺乏系統(tǒng)性和綜合性等問題，導(dǎo)致職工薪酬與績效不符，薪酬分配不具競爭性，薪酬體系與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需求有所偏離。為此，在金融全球化的經(jīng)濟(jì)形勢下，堅(jiān)持以人為本、建立科學(xué)合理的薪酬體系具有重要實(shí)踐意義。

1、中國農(nóng)業(yè)銀行黑龍江省分行薪酬體系的組成

農(nóng)行黑龍江省分行要構(gòu)建合理的薪酬體系，首先就應(yīng)明確薪酬組成要素，以員工崗位為基礎(chǔ)，深入考察員工工作能力，進(jìn)行全面的職位分析。在薪酬構(gòu)成方面，薪酬的表現(xiàn)形式多種多樣，包括基礎(chǔ)工資、崗位工資、績效工資、福利、津貼與補(bǔ)貼、股權(quán)等幾個(gè)部分，其中崗位工資和績效工資構(gòu)成員工的目標(biāo)薪酬。在等級評定方面，受到內(nèi)因和外因影響，職位評估結(jié)果有所不同，基于此，可將職位薪酬分為內(nèi)在薪酬和外在薪酬兩類，劃分為從3級到12級的十個(gè)級，相鄰兩個(gè)等級之間薪酬的增幅為遞進(jìn)率。在選定基準(zhǔn)方面，基準(zhǔn)職位是銀行市場薪酬水平獲取率較高的職位，該職位的目標(biāo)薪酬可作為各個(gè)等級的參照。在中國農(nóng)業(yè)銀行薪酬體系中，按照以崗定薪的原則，不同崗位的崗位工資和績效工資有所差異，其中內(nèi)勤的崗位工資高，外勤的績效工資高，而為了進(jìn)一步調(diào)動外勤人員的主動性和積極性，從而使其更好、更快完成下達(dá)任務(wù)，體系還明確了外勤人員績效工資在個(gè)等級中上浮比例。

2、薪酬體系的優(yōu)化

2.1設(shè)立薪酬體系優(yōu)化小組

首先，中國農(nóng)業(yè)銀行黑龍江省分行的人力資源管理部門要發(fā)揮帶頭作用，全面負(fù)責(zé)薪酬體系的優(yōu)化，各個(gè)工作人員要積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，正確認(rèn)識優(yōu)化薪酬體系的重大意義，對優(yōu)化方案進(jìn)行深入研究，提出合理的操作流程。其次，銀行的財(cái)務(wù)會計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對薪酬體系的優(yōu)化給予資金支持，在體系優(yōu)化獲得審批后，實(shí)施資金應(yīng)及時(shí)撥付到位。再次，銀行綜合管理部門負(fù)責(zé)宣傳，讓每個(gè)部門、每個(gè)員工都了解優(yōu)化薪酬體系的意義，保證體系優(yōu)化工作的順利進(jìn)行。另外，信息中心還要為薪酬體系的優(yōu)化提供技術(shù)支持，比如搭建綜合性農(nóng)業(yè)銀行黑龍江省分行薪酬管理信息系統(tǒng)平臺，拓展系統(tǒng)業(yè)務(wù)，綜合運(yùn)用數(shù)字化，提高薪酬系統(tǒng)處理問題的靈活性，保證各種技術(shù)的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一性和完善性，加大系統(tǒng)操作人員招聘和培訓(xùn)力度，從而激發(fā)員工工作積極性，保證薪酬管理的明晰化、公平性和公正性，從而實(shí)現(xiàn)銀行的平穩(wěn)運(yùn)作。

2.2加大培訓(xùn)和宣傳力度

薪酬體系的優(yōu)化要求相關(guān)工作人員不僅要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識，還要具有豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，所以必須對相關(guān)工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，向他們傳授業(yè)務(wù)理論、流程和操作步驟，以為薪酬體系下一步的順利實(shí)施做準(zhǔn)備。中國農(nóng)業(yè)銀行黑龍江省分行可利用豐富多樣的方式比如規(guī)章制度宣講、職工大會、行務(wù)會等宣傳薪酬體系優(yōu)化的重要性，對薪酬體系的具體內(nèi)容、等級評定、選定基準(zhǔn)、績效考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)、銀行實(shí)際運(yùn)營情況、不同崗位職工薪酬情況等做出詳細(xì)介紹，加深員工對薪酬體系的認(rèn)識。另外，各個(gè)部門要相互協(xié)調(diào)、相互配合，提高信息共享度，可在銀行辦公室網(wǎng)上設(shè)置相關(guān)模塊，專門為員工答疑解惑，也可印發(fā)專門文件解釋與薪酬相關(guān)的各種制度和政策，使薪酬體系的優(yōu)化順利推進(jìn)。

2.3建立以人為本的薪酬管理方案。建立以人為本的薪酬管理方案，將開發(fā)員工潛能、激勵(lì)員工參與工作作為目標(biāo)，提出一系列科學(xué)有效的管理方法，努力滿足員工需求。對于農(nóng)業(yè)銀行來說，如果能夠良好地運(yùn)用以人為本的薪酬管理方案，通過該方案指導(dǎo)員工信念和理想，轉(zhuǎn)變員工世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使員工樹立起的個(gè)人理想與銀行既定發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，充分運(yùn)用激勵(lì)人、關(guān)心人、改善人際關(guān)系的方法，員工的創(chuàng)造力和積極性必將會得以激發(fā)，而薪酬管理效率和勞動生產(chǎn)率都將會得到迅速提升。比如重視薪酬與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主的對內(nèi)協(xié)作，設(shè)計(jì)針對團(tuán)隊(duì)的薪酬計(jì)劃和方案，適當(dāng)弱化個(gè)人對銀行的貢獻(xiàn)。

2.4在薪酬體系設(shè)計(jì)中遵循各項(xiàng)原則。從戰(zhàn)略角度來看，對農(nóng)業(yè)銀行的薪酬進(jìn)行分析是戰(zhàn)略導(dǎo)向原則一貫的要求，制定的薪酬體系應(yīng)能體現(xiàn)出銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，所以在對薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)的過程中，必須堅(jiān)持內(nèi)在公平和外在公平原則、經(jīng)濟(jì)性原則、激勵(lì)作用原則、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則、合法性原則、簡潔性原則，同時(shí)融入激勵(lì)理論和需求理論，保證薪酬體系的合理性、有效性和科學(xué)性。

3.結(jié)語

總之，薪酬關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益，與職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和員工個(gè)人工作的積極性有著直接影響。在金融全球化大背景下，中國農(nóng)業(yè)銀行黑龍江省分行只有建立一個(gè)完善的薪酬體系，保證有一個(gè)合理的薪酬管理系統(tǒng)平臺，才能最大限度發(fā)揮企業(yè)管理對員工的激勵(lì)作用，才能提高員工自身能力和素質(zhì)，使其為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，才能促使銀行整體發(fā)展績效和經(jīng)營情況趨向高效化、科學(xué)化與合理化，最終使農(nóng)業(yè)銀行黑龍江省分行立足市場競爭。

參考文獻(xiàn)：

[1]商銘銘.農(nóng)行A分行薪酬體系優(yōu)化研究[D].山東大學(xué).2012，12-61.

銀行培訓(xùn)方案范文第5篇

關(guān)鍵詞：中央銀行 培訓(xùn)體系 人力資本

銀行是金融行業(yè)的重要組成部分，要想保證銀行企業(yè)的快速發(fā)展，對基層員工的培訓(xùn)是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因?yàn)閱T工的培訓(xùn)是銀行文化建設(shè)的必然條件，只有提高員工的知識水平和實(shí)際工作能力，增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)以及職業(yè)道德，才能夠促進(jìn)銀行企業(yè)會計(jì)健康的發(fā)展，從而促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文就基于人力資本視角下基層銀行員工培訓(xùn)體系進(jìn)行分析與研究。

一、基于人力資本的銀行員工培訓(xùn)體系的內(nèi)涵

銀行員工培訓(xùn)體系也就是國家以人力資本理論為基礎(chǔ)內(nèi)容，從銀行員工的實(shí)際情況出發(fā)所開展培訓(xùn)活動的一項(xiàng)體系。在實(shí)際工作中，該體系能夠有效的提高員工的工作積極性以及工作能力，促進(jìn)銀行履行各種職能，并圍繞績效為中心來分析銀行的實(shí)際情況，然后運(yùn)用多種多樣的技術(shù)手段、運(yùn)用科學(xué)合理的培訓(xùn)體制來對銀行員工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠服務(wù)于銀行，促進(jìn)人力資源的發(fā)展的一項(xiàng)員工培訓(xùn)管理體系。

二、基于人力資本的銀行員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建

（一）基于人力資本的銀行員工培訓(xùn)理念

首先，銀行應(yīng)該建立一套人力資本的理念。在實(shí)際工作中，我們可以將銀行員工當(dāng)做一項(xiàng)資本，當(dāng)他們在銀行形成一支隊(duì)伍之后，為了順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿足員工的崗位要求，就需要加強(qiáng)員工知識水平以及技術(shù)能力的培訓(xùn)，使這種資本在社會發(fā)展中不斷增值。在培訓(xùn)銀行員工的過程中，一定要確保員工能夠領(lǐng)悟到培訓(xùn)的內(nèi)容，并將這些內(nèi)容運(yùn)用在實(shí)際工作中，提高他們的能力。

其次，樹立以人為本的理念。在對銀行員工培訓(xùn)的過程中，必須要堅(jiān)持“以人為本”的原則，不僅要降低該方面的勞動力生產(chǎn)力，還要促進(jìn)員工的全面發(fā)展。所以我們需要以人力資本理論為中心，全面提高員工的綜合素質(zhì)。

（二）基于人力資本的銀行員工培訓(xùn)目標(biāo)和原則

對于銀行員工培訓(xùn)的主要目的是為了提高員工的知識水平、實(shí)際工作能力，使他們在實(shí)際工作中有所增值，進(jìn)而使銀行的職能得到充分的發(fā)揮。為了滿足銀行員工的各種需求，為他們提供更加良好的職位，促進(jìn)銀行與員工和諧統(tǒng)一的發(fā)展是對銀行員工培訓(xùn)的第二目的。

（三）基于人力資本的銀行員工培訓(xùn)內(nèi)容

通常情況下，銀行在制定培訓(xùn)體系的過程中會根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及實(shí)際情況來制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容，其中不僅要求全面而又完善的專業(yè)性知識，還需要在其他方面有所提高，根據(jù)總結(jié)，在設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容的過程中，應(yīng)該使其具有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先，需要考慮員工的特點(diǎn)，然后不斷創(chuàng)新設(shè)置新的內(nèi)容，使培訓(xùn)內(nèi)容更加具有針對性以及實(shí)用性；其次，從員工培訓(xùn)的規(guī)律出發(fā)，為了使員工更好的適應(yīng)社會的發(fā)展以及工作的需求，不斷設(shè)置新的培訓(xùn)內(nèi)容，從而提高員工的能力，更有機(jī)會晉升到更高一級的崗位上；最后，應(yīng)該根據(jù)銀行各個(gè)行尾的需要來制定合適的培訓(xùn)內(nèi)容，在制定培訓(xùn)內(nèi)容的過程中，我們需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的金融行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來金融行業(yè)的發(fā)展趨勢考慮，從而不斷創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工明確銀行的發(fā)展目標(biāo)，從而在工作中不斷努力，促進(jìn)銀行企業(yè)的健康發(fā)展。

（四）基于人力資本的銀行員工培訓(xùn)流程

科學(xué)制定銀行員工的培訓(xùn)流程.做好需求調(diào)查、確定培訓(xùn)類型、制定培訓(xùn)計(jì)劃、編制培訓(xùn)預(yù)算、制定評估方案。①分析培訓(xùn)需求。②確定培訓(xùn)類型。銀行員工培訓(xùn)主要有以下幾種：新錄用行員培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、后備干部培訓(xùn)、高層次專業(yè)人才培訓(xùn)等。③制定培訓(xùn)計(jì)劃。④編制培訓(xùn)預(yù)算。⑤制定評估方案。

（五）基于人力資本的銀行員工培訓(xùn)師資隊(duì)伍

銀行員工培訓(xùn)的質(zhì)量在很大程度上取決于專業(yè)老師的素質(zhì)。在對銀行培訓(xùn)的過程中，所聘請的教師必須要實(shí)行專兼職相結(jié)合的方式，并且應(yīng)該以兼職教師為主。這是因?yàn)椋?）能夠在銀行的人力資源系統(tǒng)中建立一個(gè)完善的師資庫。在實(shí)際工作中，銀行可以聘用經(jīng)驗(yàn)豐富的教師來對員工精心培訓(xùn)，不僅如此，教師還要求具有較高綜合素質(zhì)以及職業(yè)道德水平。2）任用多個(gè)兼職教師，是他們建議一支優(yōu)秀的師資隊(duì)伍。

三、結(jié)束語

通過上述，對基層銀行員工的培訓(xùn)是促進(jìn)銀行企業(yè)發(fā)展的重要因素。只有不斷加強(qiáng)對銀行員工的培訓(xùn)工作，才能夠促進(jìn)銀行的健康發(fā)展，從而保證社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：