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      降職申請書

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇降職申請書范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

      降職申請書范文第1篇

      2、我是***,我很榮幸成為我院的一名大學生,懷著自信與希望我開始了嶄新的大學生活,在過去的一年里,我始終保持積極向上的心態(tài),時刻以高標準嚴格要求著自己,同時妥善處理好學習與工作兩者之間的關(guān)系,努力做到全面發(fā)展。在學習和班級工作中取得了較好的成績?,F(xiàn)學校開展勵志獎學金的評選工作,經(jīng)過和自身條件的比較,在做好心理與思想上的準備的情況下向?qū)W校提出申請國家勵志獎學金?,F(xiàn)將在過去的一年里取得的成績回報如下,請學院領(lǐng)導、老師審查。

      3、我在思想上積極進取,在大一下期的時候想學院提交了入黨申請書,經(jīng)過審核通過后成為了學院第十九期入黨積極分子中的一員,這半個月的培訓后,我順利的拿到了結(jié)業(yè)證書,半個月的時間雖然比較短,但是我學到了很多黨的理論知識。此后,在嚴格要求自己的同時,我還不斷鼓勵、幫助身邊想申請入黨的同學,幫助他們不斷提高自己的思想覺悟水平,鼓勵他們積極進取爭取早日加入黨。積極組織、參加有關(guān)黨團活動,保持著積極向上的態(tài)度,為爭取早日成為黨員而不斷努力著。

      4、由于家庭經(jīng)濟情況比較困難,所以自開學以來我就利用周末和節(jié)假日的時間在學校內(nèi)外勤工儉學:在學校內(nèi)二食堂二樓幫忙打飯收拾盤子洗餐具,在學校外發(fā)傳單,做過話務員、促銷員等等。雖然很多大學生都看不起這類的工作,但我認為這不僅幫我減輕了父母的經(jīng)濟負擔,也讓我學到了許多課堂上學不到的東西,通過這些實踐,提高了我與人交往、為人處世的能力。

      降職申請書范文第2篇

      一、清水江文書申報“世界記憶名錄”的必要性論證

      聯(lián)合國教科文組織“世界記憶工程”是一種世界級的文獻遺產(chǎn)評鑒、監(jiān)測和預警的綜合機制,它有一整套關(guān)于文獻遺產(chǎn)的搶救和保護的技術(shù)標準和操作規(guī)范,對世界各國文獻遺產(chǎn)的搶救和保護具有指導和督促的雙重作用。清水江文書申報“世界記憶名錄”,不但能夠提升人們對這種寶貴的民族民間瀕危文獻遺產(chǎn)重要價值的認識,而且能夠提高對其進行搶救保護工作的技術(shù)水平,使之與國際規(guī)范接軌,避免在搶救保護過程中因不諳規(guī)范而造成對文書的破壞。清水江文書一旦成功入選“世界記憶名錄”,將會得到世界各國在資金、技術(shù)、宣傳等方面的大力支持,不僅會提高其國際知名度,而且能為搶救保護工作提供資金、技術(shù)力量、理論指導等方面的保障。

      二、清水江文書申報“世界記憶名錄”的可行性論證

      清水江文書是完整系統(tǒng)地反應明朝末年至民國末年近400年間當?shù)孛缍豹毺氐幕燹r(nóng)林生產(chǎn)和木材貿(mào)易過程的契約和交易記錄,具有系統(tǒng)性、稀有性、瀕危性等特點。關(guān)于搶救保護清水江文書的世界性意義,龍宇曉和高聰?shù)仍缭?008年參加第十六屆國際檔案大會時就明確提出,它絕不僅僅是搶救保護中國人自己的文獻遺產(chǎn),其實也是在為全世界搶救保護一個關(guān)于全球最悠久、最獨特的混農(nóng)林復合文明系統(tǒng)的活態(tài)記憶庫。在可行性論證方面,我們將系統(tǒng)總結(jié)清水江文書搶救保護工作的現(xiàn)狀和工作成就,并認真借鑒國內(nèi)外已成功入選“世界記憶名錄”的文獻遺產(chǎn)的申報文本。

      三、清水江文書申報“世界記憶名錄”工作的組織建設(shè)

      為了充分而有效利用現(xiàn)有力量,在深入實地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們將綜合運用SWOT(優(yōu)勢、劣勢、風險、機遇分析方法)和參與式快速評估的評價手段,挑選出最適宜擔當申報主體單位的機構(gòu)及牽頭機構(gòu),在此基礎(chǔ)上最大范圍地整合社會各界相關(guān)資源并聯(lián)合各利益相關(guān)方組建一個具有多方參與機制的申報工作領(lǐng)導機構(gòu)。根據(jù)清水江文書所涉及的內(nèi)容及性質(zhì),文化、民族事務、檔案管理和學術(shù)研究等機構(gòu)都應是申報領(lǐng)導小組的成員。

      降職申請書范文第3篇

      一、適用范圍

      [文秘站網(wǎng)-]本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。

      二、服務宗旨

      本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受?!百e客至上,服務第一”是餐廳的服務宗旨。

      三、目標

      把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。

      四、工作要求

      1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

      2、熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。

      3、領(lǐng)導層要嚴守職責權(quán)限,以身作則,身先士卒,尊重下級。

      4、鉆研業(yè)務技術(shù),努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。

      5、合作精神。公司的對客服務,信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。

      6、服從上司。⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。

      ⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導投訴。

      ⑶若在荼中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領(lǐng)導請示或反映。

      第二章錄用和辭退

      一、錄用原則

      本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實際需要,對凡有志為本餐廳服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。

      1、申請人必須向餐廳提供下列材料:

      ①申請書。

      ②親筆寫的自傳。

      ③近期免冠上半身照片三張,身份證附印件兩張。

      ④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊。

      ⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。

      2、用工年齡,凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。

      3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

      二、體格檢查

      1、凡應聘職工必須在指定的醫(yī)院進行體格檢查,合格方可錄用。

      體檢及錄用條件:

      ⑴應聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學歷。

      ⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。

      ⑶視力1.0以上,無色盲。

      ⑷身體健康,沒有傳染病。

      2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查,對患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權(quán)勸其離店休息或作暫時調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。

      3、試用期及工資

      ⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),餐廳有權(quán)酌情延長其試用期,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。

      ⑵發(fā)薪方式

      工資形式:基本工資、浮動工資、技術(shù)或職務工資(由餐廳參照有關(guān)規(guī)定,根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定)。

      4、裁員及辭退

      ⑴本餐廳若因業(yè)務變更或其他原因需要減員時,餐廳有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關(guān)部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補償。

      ⑵辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù),否則按非正常辭職處理。

      第三章店規(guī)

      一、下列情況下,員工應呈報人事部

      1、住址和電話。

      2、婚姻狀況。

      3、生育子女。

      二、儀容

      1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。

      2、頭發(fā)要梳理好,不準留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。

      3、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。

      三、服務員禮節(jié)禮貌

      1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。

      2、與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。

      3、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。

      四、員工勞動紀律

      1、工作時間:按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,征得領(lǐng)班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準串崗。

      3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。

      4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調(diào)。

      5、服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。

      6、愛護公司的財產(chǎn),愛護一切工(用)具),注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。

      五、員工作考勤

      1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。

      2、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算,每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算4天。按員工實際工資計算。

      3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向領(lǐng)班或經(jīng)理報告,應備有病、事假條及醫(yī)院證明等,以備核查。

      4、全勤獎:凡規(guī)定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎。

      六、制服

      1、公司視不同崗位的職務發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

      2、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關(guān)部門。

      七、工作證與工號牌

      1、凡在本公司服務的員工均發(fā)給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證,部門領(lǐng)導有權(quán)隨時檢查。

      2、工作證、工號牌如有遺失、被竊,應立即向領(lǐng)班報告,并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。

      3、員工離店時,應將有關(guān)證件交回公司。

      八、檢查攜帶的物品

      1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。

      2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。

      第四章表彰

      本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:

      一、表彰條件

      1、努力鉆研業(yè)務,對提高業(yè)務技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革,成效顯著者。

      2、愛店如家,積極工作,熱情服務,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

      3、努力拓展業(yè)務,積極開拓市場,對公司營業(yè)有特殊貢獻者。

      4、在為賓客服務中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。

      5、嚴格開支,節(jié)省費用有顯著成績者。

      二、表彰方式

      口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。

      三、表彰程序

      按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

      第五章處罰

      一、處罰條件

      1、員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者,輕者進行批評教育,重者扣發(fā)薪金。

      上、下班不打工卡、代人打卡或請他人代打卡。

      不修義表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。

      不按手續(xù)和制度處理業(yè)務。

      工作時間內(nèi)串崗,打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。

      在餐廳內(nèi)打架、爭吵、喧嘩、粗言穢語。

      將專用設(shè)備挪為他用。

      2、公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者,重者降職,輕者停職處罰。

      擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或曠工,無心工作。

      對抗正確的業(yè)務督導,煽動他人企圖破壞正常工作秩序。

      蓄意損耗,毀壞公司或客人物品。

      拿取或偷食公司或人食品,將客人遺失物品據(jù)為己有,盜竊客人物品。

      3、公司員工凡犯有下列條款之一或類似者,輕者勸其辭職,重者開除或無薪開除。

      在公司內(nèi)亂搞男女關(guān)系,談戀愛,或做出任何不道德的流氓行為。

      上班時睡覺。

      利用工作之便,謀取私利,造成客人或公司經(jīng)濟損失。

      在餐廳內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客,同事或上司。

      嚴重失職或嚴重導致公司聲譽受到損失。

      4、處罰程序

      ⑴員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第一條批評教育或扣發(fā)薪金處理,由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行。

      ⑵員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第二條停職或降職處罰,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準執(zhí)行,報人事部備案。

      ⑶員工如果對處罰或處理意見不服,可以向上一級或越級上訴。

      第六章安全守則

      一、注意安全

      1、注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正?,F(xiàn)象,必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導和保安部,并及時查找原因和處理,防患于未然。

      2、班前、班后要認真檢查不安全因素,消除不安全隱患,確保餐廳、賓客、員工生命財產(chǎn)安全。

      3、不準將親友和無關(guān)人員帶進工作場所,不準在值班室或值簇宿舍留客住宿。

      4、如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者,應及時報告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。

      二、火警

      如遇火警,必須采取如下措施:

      1、保持沉著鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。

      2、呼喚同事協(xié)助,就近按動火警警鈴。

      3、通知電話總機接線生知會當值經(jīng)理及保安部

      消防中心。4、切斷一切電源開關(guān),并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉。

      5、利用就近的滅火器材將火撲滅。

      6、若因漏電引起的火災切勿用水或泡沫撲滅。

      7、如火勢擴大而致有生命危險,必須引導客人撤離火警現(xiàn)場。

      三、緊急事故

      降職申請書范文第4篇

      提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。以下是為大家整理的管理規(guī)章制度內(nèi)容材料資料,提供參考,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀。

      管理規(guī)章制度內(nèi)容材料一

      第一章 管理大綱

      為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。

      第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

      第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

      第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

      第四條 公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。

      第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

      第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

      第七條 公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

      第八條 員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

      第二章 員工守則

      一、 遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

      二、 維護公司聲譽,保護公司利益。

      三、 服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

      四、 愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

      五、 不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。

      六、 積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

      第三章 行政管理

      為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。

      文印管理規(guī)定

      一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

      二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

      三、文印人員應愛護各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設(shè)備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。

      電腦管理規(guī)定

      一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

      二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

      三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

      四、辦公室人員應愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。

      五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

      六、電腦室設(shè)備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應照價賠償。

      辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

      一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。

      二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。

      三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。

      四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

      五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。

      電話使用規(guī)定

      一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。

      二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領(lǐng)導同意,并按規(guī)定交相應電話費。

      三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間,降低費用。

      第四章 人事管理

      為了進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。

      員工的聘(雇)用管理

      一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。

      二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。

      三、須辦手續(xù)

      第一項:填寫員工資料卡

      第二項:繳履歷表及身份證復印件一份,近照兩張。

      第三項:請領(lǐng)手冊,并實施在職教育。

      第四項:確認該之職務人。

      四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。

      五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。

      六、七日內(nèi)實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。

      七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。

      員工的離職管理

      一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:

      1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。

      2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。

      3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經(jīng)核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

      二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經(jīng)核準后,方可離職。

      三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務交接不清,或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。

      四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。

      管理規(guī)章制度內(nèi)容材料二

      1 綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)

      1.1 負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。

      1.2 負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。。

      1.3 負責公司的對外公關(guān)接待工作。

      1.4 為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。

      1.5 保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。

      1.6 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務溝通及工作協(xié)調(diào)。

      1.7 負責安排落實領(lǐng)導值班和節(jié)假日的值班。

      1.8 負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務。

      1.9 負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

      1.10 負責公司公務車輛管理。

      1.11 負責公司員工食堂、員工宿舍管理。,

      1.12 負責公司辦公用品的管理。

      1.13 負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。

      1.14 分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

      1.15 負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。

      1.16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。

      1.17員工績效考核,薪酬管理。

      1.18員工社會保險的各項管理。

      1.19 針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲決定。

      1.20 人員檔案管理及人事背景調(diào)查。

      1.21 檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

      1.22 負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。

      1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

      1.24負責公司員工工傷事故的處理。

      1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。

      1.26完成總經(jīng)理交辦的各項工作。

      2.財務部

      2.1 公司財務預算、決算、預測。

      2.2 編制財務計劃。

      2.3 編制會計報表。

      2.4 擬寫財務狀況分析報告。

      2.5 負責合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。

      2.6 負責建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進行核算及控制工作。

      2.7 對各種單據(jù)進行審核。

      2.8 負責各種財務資料的收集、保管、__。

      2.8 處理應收、應付貨款等有關(guān)業(yè)務工作。

      2.10 負責公司稅務處理工作。

      2.11 與財政、稅務、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。

      2.12 監(jiān)督公司不合理費用開支。

      2.13 公司全盤賬務業(yè)務處理。

      3、銷售部

      3.1負責公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。

      3.2 搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。

      3.3 組織合同評審工作。

      3.4 催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

      3.5 負責產(chǎn)品的售后服務,負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

      3.6 負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。

      3.7 負責建立公司營銷資料庫。

      4 技術(shù)部

      4.1 負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。

      4.2 新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。

      4.3 產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。

      4.4 對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進公司進步。

      4.5 生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導,并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進行。

      4.6 向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。

      4.7 負責建立公司技術(shù)資料庫。

      4.8 收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應分析,提供改進的具體方案。

      4.9 按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。

      5、生產(chǎn)部

      5.1 負責根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。

      5.2 負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務。

      5.3 合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進行。

      5.4 時刻掌握生產(chǎn)進度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。

      5.5 合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。

      5.6 負責公司設(shè)備管理。

      5.7 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費,降低產(chǎn)品物耗。

      5.8 嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

      5.9 負責公司安全管理、消防安全管理工作。

      5.10 按照5s標準搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導實施。

      5.11 制定設(shè)備操作規(guī)范,指導生產(chǎn)員工按章操作。

      5.12 負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護工作。

      5.13 負責公司水、電、氣的管理。

      6采購部

      6.1負責制訂公司物資采購需求計劃,并督導實施。

      6.2負責編制公司物資管理相關(guān)制度。

      6.3負責制訂公司物資采購原則,實施統(tǒng)一采購。

      6.4負責建立公司物資采購渠道,搞好供應商的擇優(yōu)、篩選與新供應商的開發(fā)工作。

      6.5負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費。

      6.6負責建立公司物資比價體系。

      6.7組織建立科學的庫存儲備量標準,最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。

      6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。

      6.9嚴格規(guī)范物資保管,采用科學的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

      6.10負責做好倉儲管理,加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴防一切事故的發(fā)生。

      7、質(zhì)量部

      7.1 負責建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進、實施、督導。

      7.2 負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。

      7.3 對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。

      7.4 對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。

      7.5 對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。

      7.6 加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。

      7.7 負責公司計量管理工作。

      7.8 收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相

      應分析提出改進具體方案。

      7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。

      管理規(guī)章制度內(nèi)容材料三

      第一章 總則

      一、適用范圍

      本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。

      二、服務宗旨

      本酒店將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上,服務第一”是酒店的服務宗旨。

      三、目標

      把本酒店辦成具有一定風格和一定水準的酒店。

      四、工作要求

      1.熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

      2.熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務,為本酒店建立良好聲譽,樹立良好的形象。

      3.領(lǐng)導層要嚴守職責權(quán)限,以身作則,身先士卒,尊重下級。

      4.鉆研業(yè)務技術(shù),努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。

      5.合作精神。公司的對客服務,信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。

      6.服從上司

      (1)各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。

      (2)不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導投訴。

      (3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領(lǐng)導請示或反映。

      第二章 錄用和辭退

      一、錄用原則

      本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實際需要,對凡有志為本酒店服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。

      1.申請人必須向酒店提供下列材料:

      ①申請書。

      ②親筆填寫的個人簡歷。

      ③近期免冠上半身照片四張,身份證附印件兩張。

      ④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊。

      2.用工年齡,凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。

      3.凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

      二、體格檢查

      1.凡應聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明,方可錄用。

      錄用條件:

      (1)應聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學歷。

      (2)男士身高1.70米以上,女士身高1._____米以上。

      (3)視力1.0以上,無色盲。

      (4)身體健康,沒有傳染病。

      2.酒店對全體員工每年組織進行一次體格檢查(由員工自己承擔檢查費用),對患有傳染病者,視其病情,本酒店有權(quán)勸其離職或作暫時調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。

      3.試用期及工資

      (1)應聘職工試用期一般為一至三個月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),酒店有權(quán)酌情延長其試用期,試用期滿,符合酒店錄用條件者,酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計入合同期間)

      (2)發(fā)薪方式

      工資形式:基本工資、超時工資、技術(shù)或職務津貼。(根據(jù)崗位不同,由公司安排)

      4.辭退

      (1)本酒店若因業(yè)務變更或其他原因需要減員時,酒店有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,酒店將提前一個月通知其本人及有關(guān)部門。酒店對被裁減的人員將按國家規(guī)定給予補償。

      (2)辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù),否則酒店按曠工處理,因曠工而終止勞動關(guān)系的,本酒店不給與任何經(jīng)濟補償。

      第三章 店規(guī)

      一、下列情況下,員工應按真實情況呈報人事部

      1.住址和電話。

      2.婚姻狀況。

      3.生育子女。

      二、儀容

      1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到酒店,穿皮鞋的要擦亮。

      2.頭發(fā)要梳理好,不準留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。

      3.坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。

      三、服務員禮節(jié)禮貌

      1.對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。

      2.與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。

      3.與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。

      四、員工勞動紀律

      1.工作時間:按公司部門主管每月制定的排班計劃執(zhí)行。

      2.按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,征得領(lǐng)班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準串崗。

      3.員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。

      4.上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場所、酒店玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調(diào)。

      5.服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。

      6.愛護公司的財產(chǎn),愛護一切工(用)具,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。

      五、員工考勤制度

      1.每個公司員工上、下班時必須按公司規(guī)定程序打記時卡。打卡后應由公司保安統(tǒng)一保管,違者按本規(guī)章 規(guī)定給予處罰。

      2.事假制度

      2.1員工遇有特殊情況必須在正常工作時間內(nèi)去處理的,應請假。各部門負責

      人批準事假時,一定要認真負責,嚴格掌握,如無充分理由,則不應準假。

      2.2請事假由本人提前_____天提交書面申請,事假_____天(包括_____天)由部門負責人

      批準;事假超過______天(包括_____天)由部門負責人簽署意見后報公司辦公室審核備案。

      2.3事假不發(fā)薪。

      3.婚假制度

      3.1男女雙方達到結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù),依法領(lǐng)取結(jié)婚證明的,在酒店工作連續(xù)滿一年以上(包括一年)可按國家規(guī)定向部門主管申請_____天婚假。期滿未辦理續(xù)假手續(xù)者,按曠工處理。

      3.2婚假期間按員工每月基本工資發(fā)放。

      4.遲到或早退、曠工:

      1)當月首次遲到_____分鐘以內(nèi)(含_____分鐘),給予口頭警告,第二次起予以處罰

      2)遲到_____分鐘以上,_____分鐘以下(含_____分鐘),罰款_____元/次

      3)遲到_____分鐘以上,_____分鐘以下(含_____分鐘),罰款_____元/次

      4)遲到_____分鐘以上,_____分鐘以下(含_____分鐘)扣除當天工資

      5)遲到_____分鐘以上,扣除___天工資

      6)當月累計遲到5次,加扣___天工資

      7)第6次遲到將作為無法從事該崗位工作予以辭退,并扣___天工資的罰金

      凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗___小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以___小時以下按一天,超過___小時按___天計算,曠工一天算___天,按員工每月實際工資計算,予以扣除(連續(xù)曠工三天作為自動除名)

      5.工資結(jié)算:酒店每月___日將發(fā)上月工資,遇節(jié)假日提前發(fā)放

      六、制服

      1.公司視不同崗位的職務發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。(員工應承擔服裝維護費_____元)

      2.公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關(guān)部門。

      七、工作服與工號牌

      1.凡在本公司服務的員工均發(fā)給每個人工作服和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和穿著工作服,部門領(lǐng)導有權(quán)隨時檢查。

      2.工作服、工號牌如有遺失、被竊、損壞,應立即向領(lǐng)班報告,并由本人賠償損失后補發(fā)新的工作服、工號牌。因使用時間太長而引起損壞者可免費以舊更新。

      3.員工離店時,應將有關(guān)證件及清洗干凈后的服裝交回公司。

      八、檢查攜帶的物品

      1.員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店,下班時不得將酒店任何物品攜帶出公司,管理人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。

      2.不允許員工若需將公司物品或私人物品拿到酒店外,如購買酒店食品將對保安出示電腦結(jié)帳單。

      第四章 表彰

      本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:

      一、表彰條件

      1.努力鉆研業(yè)務,苦練過硬技術(shù),有扎實的專業(yè)知識和基本功,勝任本職工作,業(yè)務水平較高,能更好地為酒店創(chuàng)造效益。

      2.愛店如家,能夠樹立酒店為大家,我以店為家的思想,積極完成本職工作,熱情服務,并踴躍為酒店的規(guī)范化建設(shè)獻計獻策。

      3.對于工作任勞任怨,積極主動,不怕苦不怕累。

      4.尊重領(lǐng)導、服從安排,對工作認真負責,能夠出色地完成領(lǐng)導交給的各項任務,模范地遵守酒店的一切規(guī)章 制度,自覺地維護酒店的利益和信譽。

      5.在為對賓客服務中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。

      6.善于團結(jié)同事,樂于無私奉獻,在本職崗位上有較為突出的表現(xiàn)。

      二、表彰方式

      口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。

      三、表彰程序

      由各部門主管組織本部門員工根據(jù)表彰條件進行員工互評及部門主管考評,由部門主管將員工互評結(jié)果以及部門考評意見報總經(jīng)理室,由總經(jīng)理會同各部門經(jīng)理討論決定。

      第五章 處罰

      一、處罰條件

      1.員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者按程度給與:批評教育___-___元以內(nèi)處罰。

      A)上、下班不打工卡,嚴禁代人或委托人代打考勤

      B)不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。

      C)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務。

      D)工作時間內(nèi)串崗,打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。

      E)在酒店內(nèi)打架、爭吵、喧嘩、粗言穢語。

      F)將專用設(shè)備挪為他用。

      G)與顧客爭道,引發(fā)顧客投訴。

      H)將親友和無關(guān)人員帶進工作場所,擅自留宿。

      2.公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者按程度給與:降職、調(diào)理崗位、罰款_____-_____元、停職停薪處罰。

      A)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或曠工,無心工作。

      B)對抗正確的業(yè)務督導,煽動他人企圖破壞正常工作秩序。

      C)蓄意損耗,毀壞公司或客人物品。(應首先根據(jù)被損壞物品的實際價值進行賠償,并由酒店根據(jù)實際情況對員工進行處罰)

      D)工作時間干私活。

      E)私留、私用、私分公司或顧客的物品。

      F)無故曠工不滿兩天。

      3.公司員工凡犯有下列條款之一或類似者按程度給與:罰款_____-_____元、勸其辭職直至開除處罰。

      A)在公司內(nèi)亂搞男女關(guān)系,談戀愛,或做出任何不道德的流氓行為。

      B)上班時睡覺。

      C)利用工作之便,謀取私利,造成客人或公司經(jīng)濟損失。

      D)拿取或偷食公司或人食品,將客人遺失物品據(jù)為己有,盜竊客人物品。

      E)在酒店內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客,同事或上司。

      F)嚴重失職或嚴重導致公司聲譽受到損失。

      G)工作時講酗酒、賭博

      H)私留、索取、傳閱書刊、畫報、音像制品;

      I)受賄、行賄、貪污、挪用公款、侵占公司財物等尚不構(gòu)成犯罪的行為

      J)無故曠工兩天以上(包括兩天)

      4.處罰程序

      (1)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第一條批評教育或罰款,由經(jīng)理執(zhí)行。

      (2)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第二條停職或降職處罰,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準執(zhí)行,報人事部備案。

      (3)員工如果對處罰或處理意見不服,可以向上一級或越級上訴。

      第六章 安全守則

      一、注意安全

      1.注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象,必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導和保安部,并及時查找原因和處理,防患于未然。

      2.班前、班后要認真檢查不安全因素,消除不安全隱患,確保酒店、賓客、員工生命財產(chǎn)安全。

      3.不準將親友和無關(guān)人員帶進工作場所,不準在值班室或值簇宿舍留客住宿。

      4.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者,應及時報告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。

      二、火警

      如遇火警,必須采取如下措施:

      1.保持沉著鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。

      2.呼喚同事協(xié)助,就近按動火警警鈴。

      3.通知電話總機接線生知會當值經(jīng)理及保安部消防中心。

      4.切斷一切電源開關(guān),并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉。

      5.利用就近的滅火器材將火撲滅。

      6.若因漏電引起的火災切勿用水或泡沫撲滅。

      7.如火勢擴大而致有生命危險,必須引導客人撤離火警現(xiàn)場。

      三、緊急事故

      1.全體員工必須鼎力合作,發(fā)揚見義勇為,身先士卒,奮勇獻身的精神,全力保護國家財產(chǎn)及賓客、員工的生命安全。

      2.如遇意外發(fā)生,應加設(shè)標志,警告無關(guān)人員勿近危險區(qū)及時通知保安部,當值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進行處理。

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