國際護(hù)士節(jié)

國際護(hù)士節(jié)工作總結(jié)

200*年國際護(hù)士節(jié)知識競賽活動總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，200*年5月14日，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院200*年國際護(hù)士節(jié)知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護(hù)士節(jié)。在活動現(xiàn)場，醫(yī)務(wù)部王洪格主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話，祝全院護(hù)士節(jié)日快樂，并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術(shù)室護(hù)士在王海瑩護(hù)士長的帶領(lǐng)下，重溫了神圣、莊嚴(yán)的護(hù)士授帽誓詞。比賽開始后，門診護(hù)理、病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理三支代表隊(duì)經(jīng)過兩小時(shí)緊張、激烈地角逐，手術(shù)室護(hù)理代表隊(duì)脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁，門診護(hù)理、病房護(hù)理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務(wù)部主任及護(hù)士長向獲獎隊(duì)頒發(fā)獎品并向全體護(hù)士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結(jié)束。通過組織這次知識競賽，醫(yī)務(wù)部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，在組織活動過程中顯露出一些問題，

需要認(rèn)真總結(jié)：

一、組織活動經(jīng)驗(yàn)不足本次護(hù)士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動，沒有經(jīng)驗(yàn)，組織過程中出現(xiàn)了分工模糊，責(zé)任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務(wù)部專門組織開會，討論確定了活動計(jì)劃并進(jìn)行了分工，且在組織過程的不同階段及時(shí)進(jìn)行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責(zé)任沒落實(shí)到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個(gè)組織工作的進(jìn)展，同時(shí)又無謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量，醫(yī)務(wù)部忙于處理細(xì)節(jié)小事，以致對工作的整體情況把握不好。

二、對領(lǐng)導(dǎo)的要求沒有深入理解院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過知識競賽這種形式，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，達(dá)到提高我院醫(yī)護(hù)人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過程中，過于考慮活動的娛樂性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，保證了競賽用題的質(zhì)量。

開展“文明服務(wù)”競賽活動總結(jié)

我處在開展“文明服務(wù)”競賽活動中，能認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨委《關(guān)于開展“文明服務(wù)”競賽活動實(shí)施方案》的精神，并結(jié)合本單位的實(shí)際制定了“文明服務(wù)”競賽活動實(shí)施方案，有計(jì)劃的組織實(shí)施和開展了一系列競賽活動，取得了良好的社會效益，通過開展“文明服務(wù)”競賽活動，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)精神及文明服務(wù)、文明管理的思想理念和自覺意識。

在開展“文明服務(wù)”競賽活動中，我們結(jié)合我市創(chuàng)建文明城工作，緊緊圍繞“樹文明形象，滿意在廣場”這一主題開展工作，活動中以進(jìn)一步強(qiáng)化職工職業(yè)道德為重點(diǎn)；以服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會為宗旨；以實(shí)現(xiàn)一流質(zhì)量，一流服務(wù)，一流環(huán)境和廣市民、游人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。從提高窗口單位文明服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)社會服務(wù)入手，在廣場深入開展了“學(xué)、樹、創(chuàng)”等活動，力提倡愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、規(guī)范執(zhí)法、文明管理、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會精神，帶領(lǐng)職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，努力進(jìn)取，整體推進(jìn)了全處服務(wù)水平，管理水平和行風(fēng)建設(shè)水平的提高。并取得了良好的社會效益。尤其是文化廣場管理所近年來在創(chuàng)建工作中，曾多次受到省、市政府有關(guān)部門的好評，2000—2004年連續(xù)獲省精神文明建設(shè)“先進(jìn)單位”，2003—2004年度獲市愛國世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,衛(wèi)生工作“先進(jìn)單位”，2004年度獲省綠委“精品綠地”，2005年5月獲團(tuán)市委“長春青年五四紅旗集體”等榮譽(yù)。

在今年開展的“文明服務(wù)”活動中，我們首先成立了“文明服務(wù)”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，處長親自掛帥，領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé)。堅(jiān)持把社會服務(wù)，社會效益放在首位，以我市創(chuàng)建全國文明城市為主題，切實(shí)抓好軟環(huán)境建設(shè)，首先從思想上提高認(rèn)識：ˇˇˇ，*，二個(gè)廣場、三個(gè)游園作為我市對外宣傳窗口，不僅是人們游覽、娛樂休閑。公益場所，而且又是展示我市精神文明建設(shè)的窗口，體現(xiàn)著市民的精神文明風(fēng)貌，為使廣職工能切實(shí)做到文明服務(wù)、文明管理、真正把廣場及各園建設(shè)、管理成一流的現(xiàn)代化市民娛樂場所，兩級領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益、科學(xué)決策，推出了一系列舉措，并讓全體職工付諸實(shí)施。

首先，以提高自身素質(zhì)，文明服務(wù)、文明管理的廣場形象為突破口，以服務(wù)市民，奉獻(xiàn)社會為宗旨，通過“人改造環(huán)境，環(huán)境塑造人”樹立自覺管理、文明管理的理念。文化廣場日平均接待游人上萬人次，高峰時(shí)可達(dá)十幾萬人次，自行車進(jìn)入廣場、游人踐踏草坪、瓜果皮核、紙屑雜物四處可見，針對各種的不文明現(xiàn)象和行為，廣場領(lǐng)導(dǎo)多次組織員工反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)城市管理?xiàng)l例、法規(guī)，并結(jié)合競賽活動、先后開展了“愛廣場、做主人、比貢獻(xiàn)、創(chuàng)一流”?！皬奈易銎?，樹文明形象”、“認(rèn)上級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓春城人民滿意”等系列教育活動，進(jìn)一步提高職工對廣場管理的重要意義的認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，力提倡愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)化文明管理，文明服務(wù)的思想意識。在各項(xiàng)管理工作中，廣職工基本做到了對廣游人文明禮貌、熱情服務(wù)、文明管理。對游人提出的問題，做到有問必答、百問不厭、對游世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,人提出的合理化建議能根據(jù)實(shí)際來改進(jìn)和采納。在對職工的教育管理上，一是充分發(fā)揮各項(xiàng)管理制度，職工管理?xiàng)l例的制約作用，二是采取面向社會，面向游人的管理方式，讓游人評說，讓市民打分。為真正達(dá)到自我約束，自我管理，自我提高的目的，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)和各項(xiàng)工作的管理水平，廣場的全體員工多年始終堅(jiān)持掛牌上崗，文明服務(wù)以便廣市民、游人的監(jiān)督。同時(shí)，為全面提高各項(xiàng)工作管理水平和行風(fēng)建設(shè)水平，在二個(gè)廣場、三個(gè)游園對外建立了群眾意見箱和投訴電話。通過有效的對外服務(wù)監(jiān)督，使管理所各項(xiàng)管理工作及社會效益收到了良好成效。尤其在提高社會效益上，廣場做了量工作，在服務(wù)社會和便民服務(wù)設(shè)施上，對指示、導(dǎo)向標(biāo)牌、雕像以及坐椅、垃圾箱等必備的服務(wù)設(shè)施定期進(jìn)行擦洗，對廣場及各園的綠化、彩化、園務(wù)衛(wèi)生做到定期或不定期聯(lián)合檢查與評比。通過檢查評比活動，促進(jìn)了工作效率，提高了職工的積極性。

在“文明服務(wù)”的競賽活動中，為了擴(kuò)影響，推動活動的有效開展，使各項(xiàng)活動落到實(shí)處，我們加對外宣傳力度，利用宣傳板、廣播、條幅等形式，把活動主題公布于社會，以便更好地發(fā)揮、市民群眾的監(jiān)督保障使用。在活動的開展上，以本職崗位工作為基點(diǎn)，突出活動競賽內(nèi)容。就拿廣場行政執(zhí)法管理人員講，一年四季工作在室外第一線，對違反廣場規(guī)定的人和事都能主動上前勸阻、制止，對個(gè)別不服從勸說或與管理人員發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，廣場管理人員能始終做到罵不還口，打不還手，用自己的言行樹立了良好的自身形象。在日常行政管理工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明管理。在管理人員少、管理區(qū)域、工作時(shí)間長、尤其到了夏季平均每天工作長達(dá)19個(gè)小時(shí)，在沒有任何報(bào)酬的情況下，他們沒有怨言，只有默默的奉獻(xiàn)和忘我的工作。

編者按：“中集杯”知識競賽是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)文化傳播、溝通和融合的一種生動、靈活，同時(shí)又是非常有效的手段和方式。20**年6月到11月，**集團(tuán)公司舉行首屆“中集杯”知識競賽活動，集團(tuán)全體員工通過自身學(xué)習(xí)和參與競賽活動，通過活動過程中的互動交流、激情碰撞、親身體驗(yàn)，體驗(yàn)中集大家庭的親和力和中集文化的魅力。本文著重對此次活動取得的成效，項(xiàng)目中存在的問題進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

20**年6月到11月舉行的首屆“中集杯”知識競賽活動是集團(tuán)20**年度集團(tuán)范圍內(nèi)唯一的一次全體員工共同參與的大型文化活動。活動共分為題庫編寫、員工培訓(xùn)、各公司內(nèi)部競賽和集團(tuán)競賽（決賽）四個(gè)階段。活動組織實(shí)施過程中集團(tuán)總部和各下屬公司協(xié)同努力，通力合作，基本達(dá)到了預(yù)期結(jié)果。“中集杯”知識競賽活動的意義“中集杯”知識競賽成為集團(tuán)文化融合的平臺“中集杯”知識競賽成為集團(tuán)文化傳播、溝通和融合的平臺。首先，集團(tuán)各公司通過協(xié)同努力，共同總結(jié)提煉出中集“應(yīng)知應(yīng)會”的知識。集團(tuán)全體員工通過自身學(xué)習(xí)和參與競賽活動，通過活動過程中的互動交流、激情碰撞、親身體驗(yàn)，體驗(yàn)中集大家庭的親和力和中集文化的魅力。

11月30日，包括集團(tuán)總部在內(nèi)的集團(tuán)15家公司會聚在美麗的青島，共同參與了首屆“中集杯”知識競賽決賽活動。當(dāng)美麗的海天旗幟在青島大學(xué)校園里迎風(fēng)飄揚(yáng)，嘹亮的《中集之歌》的回蕩在競賽會場，主持人和參賽選手關(guān)于中集集團(tuán)知識問答的聲音響起，在場的每一位員工都沉浸在中集文化的熏陶當(dāng)中；來自中集文化的那種巨大的感召力和凝聚力，讓在場的每一個(gè)人深深震撼。值得指出的是，競賽活動迎合了中集寶偉、中集通華、中集考格爾、漳州箱廠等新加盟中集企業(yè)的員工更多地了解中集，與集團(tuán)進(jìn)一步溝通和融合的需求，受到新加盟中集企業(yè)積極響應(yīng)。中集通華在活動過程中提出的“了解我的家園，做出我的貢獻(xiàn)”的口號集中表達(dá)了廣大新企業(yè)員工的心聲。

實(shí)踐證明，“中集杯”知識競賽是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)文化傳播、溝通和融合的一種生動、靈活，同時(shí)又是非常有效的手段和方式。提煉出中集人的應(yīng)知應(yīng)會，形成員工中集化的基本知識教材“中集杯”知識競賽活動，首先通過編輯競賽題庫的方式，提煉出中集人的“應(yīng)知應(yīng)會”，形成一套員工“中集化”的基本知識教材。此次總結(jié)、提煉、編寫的競賽題庫共分為17章，以題目的形式匯總了公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的方方面面的知識點(diǎn)。首屆“中集杯”知識競賽結(jié)束后，集團(tuán)總裁辦將每年組織對題庫內(nèi)容的更新和補(bǔ)充完善，題庫將以動態(tài)的電子版的形式在集團(tuán)內(nèi)部共享。普及中集知識，強(qiáng)化共同語言，進(jìn)一步增強(qiáng)共識通過組織員工學(xué)習(xí)并參與集團(tuán)內(nèi)部不同層面的比賽，來達(dá)到普及中集知識，強(qiáng)化共同語言，進(jìn)一步增強(qiáng)共識的目的。培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)全員參與目標(biāo)，通過比賽強(qiáng)化培訓(xùn)效果。集團(tuán)各下屬公司，結(jié)合公司的實(shí)際情況，把公司最關(guān)注的知識點(diǎn)通過競賽的方式讓員工掌握，提高了員工對公司、對集團(tuán)的認(rèn)知和認(rèn)同，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力；集團(tuán)總部各部門借此機(jī)會把本職能塊的基礎(chǔ)知識和基本的概念在集團(tuán)范圍內(nèi)普及推廣。

“中集杯”知識競賽活動的管理項(xiàng)目背景和項(xiàng)目策劃本次競賽活動是在集團(tuán)20年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)得到系統(tǒng)總結(jié)，公司目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略確定，核心理念和價(jià)值觀明晰，公司向新業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張的背景下舉行的。一方面公司規(guī)模和管理幅度加大，另一方面新加盟企業(yè)增加，這些都對集團(tuán)文化傳播、溝通和融合提出了迫切的需求。2002年集團(tuán)投產(chǎn)20周年，籌備小組通過BBS征集系列慶?；顒拥狞c(diǎn)子，知識競賽作為其中的一個(gè)“點(diǎn)子”進(jìn)入20周年系列慶?；顒踊I備小組的視野。經(jīng)過20周年系列慶?；顒踊I備小組的集體“頭腦風(fēng)暴”，知識競賽的目標(biāo)、定位、計(jì)劃方案等逐漸清晰。但是，由于20周年系列慶?；顒禹?xiàng)目較多，資源不足，集團(tuán)決定延遲到20**年舉行。20**年，總裁辦公室成立了新的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。競賽小組在2002年籌備工作基礎(chǔ)上，對首屆“中集杯”知識競賽的計(jì)劃和方案加以細(xì)化和完善，使得知識競賽活動有充分的計(jì)劃保證。項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

1.領(lǐng)導(dǎo)支持麥總對活動意義表示充分肯定，并通過獨(dú)特的方式——錄像出題的方式參加了決賽活動，讓參賽選手和在場的員工倍感親切和備受鼓舞；吳總擔(dān)任知識競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長，多次主持競賽活動項(xiàng)目會議，對競賽活動給出指導(dǎo)性意見；趙總、劉總在百忙之中應(yīng)邀擔(dān)任集團(tuán)總部內(nèi)部競賽仲裁。

同志們：

為全面貫徹落實(shí)省領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神和集團(tuán)公司年初工作會議部署，更好地完成年初集團(tuán)公司黨委確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，今年6月20日-9月30日，集團(tuán)公司開展了以“保百日安全，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促協(xié)調(diào)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司運(yùn)輸生產(chǎn)跨越式發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)百日競賽活動?；顒娱_展以來，各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安排部署，迅速制定了本部門的活動方案和具體措施，將目標(biāo)分解到班組，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，通過大家的共同努力，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，較好地完成了預(yù)定的工作目標(biāo)?；顒悠陂g，集團(tuán)公司共保障飛機(jī)起降＃＃萬架次，完成旅客吞吐量##萬人次，其中##機(jī)場原創(chuàng)：萬人次，完成活動目標(biāo)##萬人次的##%；完成貨郵吞吐量##噸，完成活動目標(biāo)##噸的##%；平均進(jìn)出港客座率為##%，超出活動目標(biāo)水平；完成國際貨運(yùn)包機(jī)##班。這些成績的取得，是集團(tuán)公司上下團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，凝聚了全體員工的辛勤汗水和智慧。下面我將集團(tuán)公司安全生產(chǎn)百日競賽活動總結(jié)如下：

一、安全管理扎實(shí)有效，安全形勢較為平穩(wěn)

活動開展以來，集團(tuán)公司嚴(yán)格按照“抓管理，保安全，促發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司今年安全工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府及民航上級有關(guān)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和要求，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，以開展“民航安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”為工作重點(diǎn)，著眼于建設(shè)安全管理長效機(jī)制，不斷完善安全管理體系，安全管理水平進(jìn)一步提高。

(一)獎懲分明，繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照活動方案，將安全管理責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門每位員工，根據(jù)部門和崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任、工作量，實(shí)施不同的考核與獎勵(lì)辦法。設(shè)立了專門的獎勵(lì)基金，專門表彰在集團(tuán)公司安全管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人。在活動期間，#####部##同志在客坪崗哨執(zhí)勤中認(rèn)真負(fù)責(zé)，多次查獲翻越圍墻進(jìn)入客坪的可疑人員，確保了機(jī)場空防安全。#####在部內(nèi)對蘇金虎同志進(jìn)行了通報(bào)表彰，并由集團(tuán)公司給予了一定獎勵(lì)。

(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)民航安全專項(xiàng)整治工作的要求，不斷完善機(jī)場基礎(chǔ)設(shè)施。在民航專項(xiàng)整治工作中，根據(jù)#########局機(jī)場使用許可證符合性審查意見，結(jié)合###機(jī)場和###機(jī)場發(fā)展及保障2008年奧運(yùn)會的需要，集團(tuán)公司向省政府報(bào)送了《關(guān)于上報(bào)〈###機(jī)場和###機(jī)場安全專項(xiàng)整治整改項(xiàng)目可行性研究報(bào)告〉的請示》，提出整改項(xiàng)目23項(xiàng)，其中###機(jī)場14項(xiàng)，＃＃＃機(jī)場9項(xiàng)，共計(jì)資金＃＃＃萬元。目前，整改資金正在進(jìn)一步落實(shí)，這些改造項(xiàng)目的實(shí)施，將大大改善機(jī)場安全基礎(chǔ)設(shè)施狀況，有效提高機(jī)場的安全保障能力。

今年，我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，以“安康杯”競賽活動為載體，以提高企業(yè)安全管理水平，增強(qiáng)職工安全意識，確保安全生產(chǎn)為目標(biāo)，狠抓安全基礎(chǔ)工作的落實(shí)，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任意識，有力地促進(jìn)了企業(yè)安全管理水平的提高，今年我公司沒發(fā)生任何安全生產(chǎn)及重大案件等事故。我們在開展“安康杯”競賽活動中，主要抓了以下幾方面工作：

一、落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)安全管理。

員工是企業(yè)安全生產(chǎn)的主體?！鞍部当备傎愖鳛橐豁?xiàng)長期性、群眾性的活動，必須依靠廣大員工的高度重視和積極參與，才能把活動真正抓細(xì)、抓實(shí)。我們通過宣傳、培訓(xùn)，進(jìn)一步樹立廣大員工的安全生產(chǎn)意識，調(diào)動了全體員工參與“安康杯”競賽的自覺性，從而在企業(yè)內(nèi)部形成“人人關(guān)心安全、人人重視安全”的濃厚氛圍。

一是層層落實(shí)責(zé)任。年初，公司與下屬的各縣（市、區(qū)）分公司和各部門簽訂安全世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。各部門也均設(shè)立了安全聯(lián)絡(luò)員，建立起“自主負(fù)責(zé)、自主檢查、自主整改”的安全生產(chǎn)管理模式，從而做到責(zé)任分解到人、層層抓好落實(shí)。

二是完善規(guī)章制度。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)、車輛管理和通信機(jī)房防火等規(guī)章制度，形成了一套適合通信行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度體系。同時(shí)加強(qiáng)安全檔案的管理，及時(shí)更新完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊，歸檔保管。

三是認(rèn)真開展安全檢查。我們通過日常檢查、自檢自查和集中檢查相結(jié)合的方式，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作。為了開展好“安康杯”競賽活動，公司由副總經(jīng)理帶隊(duì)，按照省公司的安全檢查細(xì)則表，對全地區(qū)營業(yè)廳、辦公樓、機(jī)房等進(jìn)行了一次全面的檢查。除各部門、分公司開展日常自檢自查外，公司還開展了綜合大檢查次，共查出火險(xiǎn)隱患余處，并當(dāng)場下發(fā)限期整改通知書，逐條督促責(zé)任單位落實(shí)整改，整改率達(dá)。同時(shí)加大對值班、值宿人員的檢查力度，全年夜間查崗次，辭退更職人員人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全。