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我國加入WTO已經(jīng)年多了，跨國交際日益增多，因中西方禮儀有著較大的差異，在交際中有可能會(huì)因不同的習(xí)慣、生活方式而產(chǎn)生距離，怎樣才能盡量避免這些中外交際的隔閡呢？我們就得學(xué)習(xí)、解讀中西方不同的禮儀，才能順利地進(jìn)行中外交流。

一、招呼語的差異

日常打招呼，中國人大多使用“去上班呀？”“吃了嗎？”“上哪呢？”等等，這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感?？墒菍ξ鞣饺藖碚f，這種打招呼的方式會(huì)令對方感到突然、尷尬，甚至不快，因?yàn)槲鞣饺藭?huì)把這種問話理解成為一種“盤問”，感到對方在詢問他們的私生活。在西方，這種問候他們只說一聲“Hello”或按時(shí)間來分，說聲“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。

西方人最常用的問候語大多有兩類：第一，談天氣。如英國人見面說：“今天天氣不錯(cuò)呵！”這是因?yàn)橛K年西風(fēng)帶的影響，大西洋吹來的潮溫氣流使得天氣無常，就連天氣預(yù)報(bào)也沒準(zhǔn)，因此人們最關(guān)系天氣。第二，談近況。但只局限于泛泛而談，不涉及隱私，可以說：“最近好嗎？”初次見面總要說：“認(rèn)識你很高興”之類的客套話。

二、稱謂的差異

在漢語里，一般只有彼此熟悉親密的人之間才可以“直呼其名”。但在西方，“直呼其名比在漢語里的范圍要廣得多。

在西方，常用“先生“和”夫人“來稱呼不知其名的陌生人。在英國，對十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”，結(jié)婚了的女性可稱“女士”或“夫人”等。

西方在稱謂上似乎“不拘禮節(jié)”，習(xí)慣于對等式的稱呼。如家庭成員之間，不分“上下長幼尊卑”，一般可互稱姓名或昵稱。在家里，可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對所有的男性長輩都可以稱“叔叔”，對所有的女性長輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國是不行的，必須要分清楚輩分、老幼等關(guān)系，否則就會(huì)認(rèn)為你不懂禮貌，分不清上下長幼尊卑了。

對于家庭成員以外的稱呼，中國人往往尊稱對方為“李老師”、“陳師傅”，有時(shí)在姓后面加上此人當(dāng)時(shí)所擔(dān)任的職務(wù)，如“黃局長”、“王經(jīng)理”等。但英美人除了幾個(gè)傳統(tǒng)習(xí)用的稱呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外，對“李老師”、“陳師傅”一類的稱呼是不能容忍的。也很少聽他們稱呼別人為“黃局長”“王經(jīng)理”等。因?yàn)檫@一類稱呼還沒有變?yōu)橄瘛安┦俊⑨t(yī)生、法官、教授”等一樣成為傳統(tǒng)習(xí)用的稱呼。

三、告別語的差異

中西語言中有多種不同的告別語。如在和病人告別時(shí)，中國人常說“多喝點(diǎn)開水”、多穿點(diǎn)衣服“、”早點(diǎn)休息“之類的話，表示對病人的關(guān)懷。但西方人絕不會(huì)說“多喝水”之類的話，因?yàn)檫@樣說會(huì)被認(rèn)為有指手畫腳之嫌。他們會(huì)說“多保重”或“希望你早日康復(fù)”等等。

一位美國人在和他的中國朋友告別時(shí)說：“我會(huì)保持聯(lián)系。”可是這位中國朋友等了一年多也未見只言片語，便抱怨他不講信用。其實(shí)，這句話僅僅是一種告別詞語，相當(dāng)于“再見”，說話人并無他意，更沒有作任何許諾。此外，西方文化中如果客人想告別，通常要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達(dá)，并征得同意，然后才可以離開。如果突然說“時(shí)間不早了”，隨即站起來和主人告別，這在西方文化中是被認(rèn)為不禮貌的。