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商務(wù)社交禮儀

亞洲人很注重禮貌問題。在大多數(shù)國(guó)家，尤其是在東南亞國(guó)家，剛坐下來(lái)就開始談生意是不禮貌的舉止。雖然你從他們的表情上得不到任何啟示或信息，但你可以肯定，你的亞洲朋友正在注意你的表情、舉止、服裝以及你所用的書寫工具等等。不管發(fā)生了什么事，都不要讓對(duì)方丟臉，那樣既不會(huì)被忘記，也不會(huì)被原諒。在亞太地區(qū)進(jìn)行會(huì)晤要提前安排，遵守已定計(jì)劃，并且準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。當(dāng)然，如果別人遲到，不必覺得受了侮辱。在亞太地區(qū)，英語(yǔ)是通用語(yǔ)。你的名片要一面印英文，另一面用當(dāng)?shù)匚淖钟∷?。商?wù)人員會(huì)發(fā)現(xiàn)，在訪問那里的每一個(gè)國(guó)家時(shí)，都要用大量的名片。

澳大利亞：在那個(gè)地區(qū)的所有國(guó)家中，澳大利亞恐怕是西方人，尤其是美國(guó)人感到最舒服自在的國(guó)家。澳大利亞人坦率，在穿戴方面較英國(guó)人隨便，但在講究形式與禮貌方面毫不遜色。那里的人喜歡充滿熱情的握手，并直呼其名。在澳大利亞，時(shí)間問題極受重視。有必要提前安排會(huì)晤時(shí)間。如被人邀請(qǐng)吃飯，可為女主人帶花，或帶一瓶酒。

印度：印度教徒不吃牛肉，因?yàn)榕Ｊ鞘バ蟆Ｄ滤沽纸掏讲怀载i肉，嚴(yán)格的穆斯林教徒還不喝酒。正統(tǒng)的錫克教徒披大頭巾，不吸煙，不吃牛肉，不剪頭發(fā)。印度人見面與分手時(shí)，男人們相互握手。如果一位男子被介紹給一位婦女時(shí)，他不應(yīng)與之握手，而應(yīng)雙手合十，微微鞠躬，一個(gè)男子要盡量避免碰一位婦女，更不應(yīng)在公共場(chǎng)合下與一無(wú)伴女子交談。

日本：日本人的一般問候形式是鞠躬而不是握手，要互換名片。不能用名來(lái)稱呼日本人，只有家人和非常親密的朋友才能這樣做。稱呼“某某先生”要使用他的姓，也就是在姓的后面加上一個(gè)“樣”（發(fā)音“桑”）。不管是商務(wù)會(huì)談，還是社交聚會(huì)，都要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。日本人很少在個(gè)人家中款待客人，如被邀請(qǐng)到日本人家時(shí)，要在過(guò)廳摘掉帽子與手套，然后脫鞋。習(xí)慣上不為女主人帶花，便要帶一盒蛋糕或糖果。如果某位日本人向你送禮，你要表示感謝，但要等他再提一、兩次后再接受。日本人喜歡送禮品。禮品要用淡色禮品紙包裝，不系蝴蝶結(jié)，他們特別喜歡白蘭地和凍牛排。如禮品的數(shù)目是2的倍數(shù)，這表示能帶來(lái)好運(yùn)。成套的鏈扣、鋼筆和鉛筆是很好的禮品。

韓國(guó)：在任何情況下，在韓國(guó)都要避免大聲說(shuō)話或大聲笑。朝鮮人尤其是朝鮮婦女，在笑時(shí)，常用手遮住嘴。在韓國(guó)，婦女解放概念尚未被普遍接受。進(jìn)出門時(shí)，均是男人走在前面。進(jìn)屋后，婦女要幫助男人脫大衣。當(dāng)著別人的面擤鼻涕被認(rèn)為是不好的行為。男人們?cè)诨ブ聠柡驎r(shí)，稍稍彎下腰鞠躬，并雙手或右手握手，婦女通常不握手。韓國(guó)人姓在名的前面。這點(diǎn)與西方不同。在朝鮮很難將男人名字與婦女名字區(qū)分開來(lái)。安排會(huì)晤要提前。如果你被邀請(qǐng)到朝鮮人家里作客，可帶花或一件小禮物。要記住，送禮時(shí)要用雙手，禮物不應(yīng)當(dāng)著送禮人的面打開。

泰國(guó)：在泰國(guó)記住不要踩門檻，根據(jù)泰國(guó)風(fēng)俗，那是靈魂居住的地方。不要隨便用你的腳指任何東西，不管是站著還是坐著，都不要讓你的腳引人注目，或見到鞋底。不要碰任何人哪怕是小孩子的頭，腦袋被認(rèn)為是靈魂的所在地。泰國(guó)人用很長(zhǎng)時(shí)間才能做出一個(gè)決定，因此一定要有耐心。除非在較為西化的社團(tuán)里，泰國(guó)人一般不握手。傳統(tǒng)的及大多數(shù)的泰國(guó)人在向人問候時(shí)，是將兩手合在胸前，做祈禱狀。