前言：本站為你精心整理了日常生活中的商務(wù)禮儀范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪?，我們所接觸的一些簡單的禮儀是必不可少的，在商務(wù)交往中最中要的是禮儀的規(guī)范性，認知性；所以讓我們更多的來了解商務(wù)禮儀吧。

商務(wù)禮儀的適用范圍

一是初次交往要講究商務(wù)禮儀

二是公務(wù)交往要講究商務(wù)禮儀

三是涉外交往要講究商務(wù)禮儀

人際交往常規(guī)距離：

1、私人距離，小于半米；

2、常規(guī)距離，（交際距離）半米到一米半之間；

3、禮儀距離（尊重的距離，對長輩、對領(lǐng)導），一

米半到三米之間，拉開距離維護尊嚴；

4、公共距離（有距離的距離），3米半或3米半以上。

商務(wù)禮儀的3A原則

第一、接受對方

第二、重視對方

第三、贊美對方

商務(wù)人員的著裝要求和規(guī)范：

一、商業(yè)人士要穿西裝

二、要揚長避短（重在避短）

三、遵守慣例

四、區(qū)分場合

接待外商參觀的注意事項：

1、外商來本地區(qū)(單位)參觀時，對本地區(qū)(單位)介紹應簡明扼要、實事求是；內(nèi)容要真實、材料要豐富、形式要活潑多樣，既不夸大成績，也不掩飾不足。

2、外商參觀工廠、學校不應停工、停課，工作和學習都要照常進行。當客人主動與我方人員握手、攀談時，可熱情地做相應表示。

3、外商參觀的單位不應自行懸掛標語、國旗和外國領(lǐng)袖像等，應聽從接待單位的統(tǒng)一安排。

4、陪同參觀人員不宜過多，同時應做好保衛(wèi)工作。指定陪同人員不應半途離去或不辭而別。

5、介紹情況應面向全體，注意避免冷落另一些客人。對方提出的問題，應區(qū)別情況慎做簡明答復，不要不懂裝懂，不要輕易表態(tài)，更不要隨意允諾送給客人禮品、產(chǎn)品,資料等，注意內(nèi)外有別，遵守保密規(guī)定。

6、參觀時，不僅要照顧好主賓，還應照顧好其他客人，防止隊伍首尾不接。

7、我方陪同人員應利用有益于對外宣傳的事物，及時向客人介紹。

接待外商應做的準備工作

1、由本地區(qū)(單位)負責外事工作的領(lǐng)導牽頭建立一個有專職陪同人員、專業(yè)對口業(yè)務(wù)人員、談判人員、翻譯、保衛(wèi)和后勤等方面人員組成的接待班子。

2、將洽談的項目或技術(shù)資料、圖紙事先譯成中文，供有關(guān)人員事先消化并全面掌握。

3、外商或外國經(jīng)濟專家來華或回國時，應安排職位相同的人迎送，并協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。抵達后應由負責人出面接見。來、去時，由接待單位負責宴請。

4、在安排好外商或外國經(jīng)濟專家(包括家屬)的食、宿、行、工作場所、文娛活動的同時，還應搞好安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。

5、涉外交往中，不要主動贈送禮品。外國經(jīng)濟專家在華期間結(jié)婚、過節(jié)、生日等，經(jīng)組織批準可以個人或集體的名義贈送適當?shù)募o念品。為做好團結(jié)工作，我方人員可同外國經(jīng)濟專家正常往來，建立友誼。

6、有關(guān)人員應虛心向外國經(jīng)濟專家學習有關(guān)理論知識和管理經(jīng)驗，學習、消化有關(guān)技術(shù)、資料。

7、涉外人員應不斷學習有關(guān)文件、規(guī)定，增強政治責任感，提高接待工作水平。

握手有哪些講究？

握手是大多數(shù)國家相互見面和離別時的禮節(jié)。此外，它還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。

握手的標準方式是行至距握手對象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動3、4次，隨即松開手，恢復原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對方雙眼，同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>

握手作為一種禮節(jié)，還應掌握四個要素。

握手力度。握手時為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。

先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意；賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎；長幼之間，年幼的要等年長的先伸手；上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時，應先行舉手禮，然后再握手。

握手時間。握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認為傲慢冷淡，敷衍了事。

握手禁忌。不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這只會讓對方不自在，不舒服。與基督教徒交往時，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。