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個(gè)人禮儀 跟坦誠相對(duì)的，就是那些防衛(wèi)身體或情感免受攻擊的姿勢。有時(shí)候也表現(xiàn)出拒絕的情緒。

雙手抱胸

任何棒球迷都知道，當(dāng)裁判的判決不能為一支球隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)接受時(shí)，會(huì)發(fā)生什么事。領(lǐng)隊(duì)會(huì)奔向裁判，揮舞雙手或兩手插在背后的褲袋內(nèi)，可能在里面還握緊拳頭，裁判看見對(duì)方跑過來，雙手立刻抱在胸前，擺出防衛(wèi)的姿態(tài)。等領(lǐng)隊(duì)來到面前時(shí)、裁判可以坦然明確地表明他將維持他的判決，對(duì)方的爭辯是徒勞的。裁判也可能轉(zhuǎn)身背對(duì)不服氣的領(lǐng)隊(duì)，表示"你說得太多了。"

雙手抱在胸前的姿態(tài)在日常生活中經(jīng)?？梢?。照達(dá)爾文的說法，似乎這種姿勢在全世界都是表示防衛(wèi)。我們常常見到老師們擺出這種姿態(tài)，特別是在同事中間更常見到，醫(yī)生在同行中也愛作出這樣的姿態(tài)。小孩在反抗父母的說教時(shí)，也會(huì)這樣。這似乎是對(duì)料想到的攻擊所采取的一種警戒措施，或表示個(gè)人立場的堅(jiān)定不移。

我們的研究表明，這種姿態(tài)最容易被別人了解，也很容易影響他人，很少有人不接受這種姿態(tài)的暗示。在四、五個(gè)人中，你可以用雙手抱胸的防衛(wèi)姿態(tài)影響其他人。你在講話或聽別人講話時(shí)保持這種姿態(tài)，其他人可能很快就會(huì)追隨你，一旦有兩個(gè)人采取這種姿態(tài)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這四、五個(gè)人也許已分成兩組，各行其是了。

在有關(guān)談判的錄相帶中，雙手抱胸的姿態(tài)很常見。大多數(shù)人在談判的時(shí)候，不是沒法了解、發(fā)現(xiàn)對(duì)方的感情和需要，只一味地強(qiáng)調(diào)自己的要求，或總是抱著請(qǐng)求、建議或者類似的態(tài)度而使對(duì)手采取防備的立場。此刻，使對(duì)手讓步、妥協(xié)或其他形式的合作是很困難的。不幸的是，很多人只有在看到對(duì)手雙手抱胸時(shí)，才意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。當(dāng)對(duì)手雙手抱胸時(shí)，可能表明他已想退出這番談話，我們應(yīng)該重新考慮對(duì)他所做或所說的事了。如果對(duì)對(duì)手不安、不同意或不滿的初期征兆沒有感覺，只會(huì)使自己陷入更難堪更復(fù)雜的境地，任何達(dá)成協(xié)議的努力都將是很痛苦的。

如果你不知道對(duì)方是防衛(wèi)還是假裝愉快的時(shí)候，請(qǐng)注意觀察他的手：它們是握拳還是分開的？手指是否抓緊臂膀？如果是握拳的，或者手指抓緊臂膀，那對(duì)方采取的是一種防衛(wèi)姿態(tài)。這種姿態(tài)好象不常乘飛機(jī)或精神緊張的旅客，在飛機(jī)超飛時(shí)，總是抓緊座椅的扶手。

還有一些青春期的女性常見的姿態(tài)。但它未必僅是表明防衛(wèi)的態(tài)度，也許還是一種自信的表示，也可能是一種懶洋洋的表現(xiàn)，想伸個(gè)懶腰什么的畢竟姿態(tài)不美，這種姿態(tài)反而讓人感覺挺優(yōu)雅。

翹鼻子

一種似乎相當(dāng)普遍的姿態(tài)，它表示不喜歡和拒絕。嬰兒對(duì)不喜歡的食物，也會(huì)本能地"翹鼻子"，把他的小腦袋向后仰，好象在躲避討人厭的氣味。無疑，翹鼻子是一種拒絕的姿態(tài)。

扭轉(zhuǎn)身體

想去幫助一位寧愿自己過街的老太太過街時(shí)，你能了解她的表情是什么意思嗎？也許她身體偏離你45度，雖然沒說"不必，謝謝你"，但卻是明顯的拒絕的姿態(tài)。