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一、正確剖析金融危機(jī)給煙草企業(yè)造成的主要影響

首先，金融危機(jī)將引發(fā)企業(yè)投資規(guī)模的相對削減，企業(yè)生產(chǎn)波動幅度增大，整個經(jīng)濟(jì)增長速度滯緩，甚至出現(xiàn)滑坡現(xiàn)象，社會消費(fèi)結(jié)構(gòu)必將發(fā)生較大波動和變化，煙草企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的參與者之一，必然會直接或者間接受到這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整和變化的影響，整個卷煙銷量和結(jié)構(gòu)也將會發(fā)生一定幅度的調(diào)整。其次，金融危機(jī)所引發(fā)的消費(fèi)困難和資金短缺，將使得整個社會消費(fèi)環(huán)境不斷惡化，卷煙雖然是嗜好品，但一定程度上也不可避免的受到影響，卷煙經(jīng)營企業(yè)面臨著減少或者喪失一部分卷煙消費(fèi)者的危險。維護(hù)消費(fèi)終端的穩(wěn)定將會遇到前所未有的困難和阻力，卷煙經(jīng)營企業(yè)對整個卷煙零售市場的掌握和管理難度將會進(jìn)一步加大。

二、北流營銷部應(yīng)對金融危機(jī)的swot分析

SWOT分析，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。這里，S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。

（一）北流煙草的優(yōu)勢分析

1.企業(yè)文化優(yōu)勢。近年來，北流營銷部為了適應(yīng)煙草行業(yè)的不斷改革發(fā)展，開展了向解放軍學(xué)習(xí)的活動，牢牢樹立了“學(xué)習(xí)解放軍精神、打造卓越煙草團(tuán)隊(duì)”的精神理念?！皥?jiān)定信心，艱苦奮斗，迎難而上”是解放軍精神的重要特征之一，在應(yīng)對這場國際金融危機(jī)中，發(fā)揮這種精神尤其重要，是有效抵御金融危機(jī)的重要精神支柱。

2.市場優(yōu)勢。在這次國際金融危機(jī)的沖擊下，北流煙草的發(fā)展“冷”得似乎慢一些，表現(xiàn)出一定的抵御風(fēng)險能力，這主要得益于北流煙草嚴(yán)格按照玉林市煙草專賣局黨組的要求———“把行業(yè)的發(fā)展建立在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和可靠的市場基礎(chǔ)上”來開展各項(xiàng)卷煙銷售工作。近年來，我們不斷加強(qiáng)品牌培育，全面推進(jìn)以“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”為主要特征的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，并開展以市場為導(dǎo)向的“按客戶訂單組織貨源”工作，有效提高了消費(fèi)者的滿意度，市場控制能力不斷增強(qiáng)，形成了一批較為忠實(shí)的消費(fèi)群體，有效緩解了市場動蕩帶來的銷售波動。扎實(shí)的市場基礎(chǔ)，是有效抵御金融危機(jī)的重要根基。

3.體制優(yōu)勢。我國煙草行業(yè)實(shí)行的是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的計(jì)劃管理體制。其獨(dú)立的專賣專營，使得外來競爭壓力較小，企業(yè)建設(shè)與市場管理以及卷煙經(jīng)營渠道較為暢通，卷煙零售終端聯(lián)系性非常緊密，整個零售市場經(jīng)營狀況較為穩(wěn)定。這種獨(dú)具中國特色的煙草體制，是有效抵御金融危機(jī)的重要砝碼。

（二）北流煙草的劣勢分析

1.農(nóng)網(wǎng)功效不顯著。近年來，北流整體的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平雖有了很大的提高，但其農(nóng)網(wǎng)功效發(fā)揮還不夠，導(dǎo)致北流的低檔煙銷售不景氣，08年僅完成了低檔煙銷售任務(wù)的89.1%，在整個玉林經(jīng)濟(jì)區(qū)中排名倒數(shù)第二。這與作為低檔煙銷售主戰(zhàn)場的農(nóng)村市場的服務(wù)性、規(guī)范性、基礎(chǔ)性不夠有關(guān)。在金融危機(jī)的宏觀環(huán)境中，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，發(fā)揮農(nóng)網(wǎng)功效，是克服低檔煙銷售壓力的有效途徑。

2.有效卷煙貨源供應(yīng)不足。隨著煙草行業(yè)的重組、卷煙品牌的整合，我們遇到了越來越嚴(yán)峻的適銷對路的貨源困難，有些本來適合北流卷煙市場的品牌遇到了減產(chǎn)或停產(chǎn)的威脅，例如紅梅品牌。對于過分依賴紅塔集團(tuán)卷煙，其它卷煙品牌的培育效果又不是十分顯著的北流市場來說，在金融危機(jī)的宏觀環(huán)境中，培育適應(yīng)市場需求的品牌，減少適銷對路的貨源困難，繼續(xù)保卷煙上水平，稅利保增長，的確不是一件簡單的事。

（三）金融危機(jī)為北流煙草提供的機(jī)遇分析

在全球金融危機(jī)風(fēng)暴大環(huán)境及國內(nèi)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢下，無論是中央、地方政府還是煙草行業(yè)本身，都采取了積極的政策措施來應(yīng)對此次金融危機(jī)。從中央政策來看，黨中央、國務(wù)院審時度勢，及時采取一系列果斷、連續(xù)和強(qiáng)有力的政策措施，實(shí)施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，及時出臺了進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需的十項(xiàng)舉措。這些政策措施的出臺，可能會在北流經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)形成新的卷煙消費(fèi)熱點(diǎn)。從地方政策來看，北流市委、市政府也采取了多項(xiàng)應(yīng)對舉措：一是解決企業(yè)資金困難，僅三環(huán)企業(yè)集團(tuán)就得到1.8億元的貸款規(guī)模。二是加快一大批項(xiàng)目的建成投產(chǎn)或開工建設(shè)，今年北流市在建項(xiàng)目400個，計(jì)劃在3月底前開工項(xiàng)目124個。三是免費(fèi)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，舉行招聘會，推進(jìn)下崗工人、返鄉(xiāng)人員、大中專畢業(yè)生的就業(yè)工程。這對北流煙草的需求市場和提高卷煙結(jié)構(gòu)必將產(chǎn)生極大的拉動作用。

（四）金融危機(jī)對北流煙草的威脅分析

1.卷煙消費(fèi)信心減退。金融危機(jī)引發(fā)經(jīng)濟(jì)格局的巨變帶來了人們心理的變化，消費(fèi)者對卷煙消費(fèi)都更趨理性化。以前緊俏卷煙貨源大量投放市場，零售戶就會出現(xiàn)搶購熱潮，而現(xiàn)在連最緊銷的紅塔山、紅梅等品牌大量投放市場，零售戶的購煙積極性都不是很高，購進(jìn)量相對偏少。

2.地產(chǎn)煙培育更具壓力。受金融危機(jī)的影響，人們往往缺乏安全感，把錢看得更“緊”，減少嘗試性的消費(fèi)，選擇品牌更喜歡選擇習(xí)慣性消費(fèi)的品牌。北流煙草市場一向偏愛云南煙、廣東煙，在這種時候這樣的市場，培育地產(chǎn)煙，賣好地產(chǎn)煙將更具壓力和挑戰(zhàn)。

3.卷煙銷售增幅減緩。北流營銷部08年的卷煙銷量與07年比，增幅是6.68%，而07年的銷售與06年，增幅是11.6%，說明北流煙草的確也受到了金融危機(jī)的較大沖擊。北流市作為廣西最大的產(chǎn)品出口縣級市之一，在玉林各縣市區(qū)中經(jīng)濟(jì)的外向依存度最大，在金融危機(jī)中受到了較大“創(chuàng)傷”：大部分小型企業(yè)宣告停業(yè)或破產(chǎn)，就連支持大型產(chǎn)業(yè)—三環(huán)企業(yè)集團(tuán)也有一半生產(chǎn)線停產(chǎn)。這些企業(yè)的倒閉或不景氣，使得大部分工人的收入銳減或失去收入，使得部分卷煙消費(fèi)者的購買能力和可支配收入相對降低，制約了北流卷煙銷售的快速增長。

三、北流營銷部應(yīng)對金融危機(jī)的對策及建議

（一）充分發(fā)揮以解放軍精神為核心的企業(yè)文化優(yōu)勢，鼓舞士氣，增強(qiáng)卷煙消費(fèi)信心。在這次金融危機(jī)大環(huán)境中，北流營銷部要增強(qiáng)卷煙消費(fèi)信心，加速卷煙發(fā)展，就要充分發(fā)揮以解放軍精神為核心的企業(yè)文化優(yōu)勢。“在經(jīng)濟(jì)困難面前，信心比黃金和貨幣更重要。”這是總理對美國經(jīng)濟(jì)金融界知名人士所說的一句鏗鏘有力的話，也是解放軍精神的重要體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)形勢越嚴(yán)峻，我們就越要堅(jiān)定信心，艱苦奮斗，迎難而上，學(xué)會在危機(jī)中求機(jī)遇，努力轉(zhuǎn)危機(jī)為機(jī)遇，牢牢掌握發(fā)展主動權(quán)。就北流煙草而言，這種鼓舞士氣的精神不應(yīng)僅僅局限于自身的員工，還要通過和諧的批零關(guān)系去感染本轄區(qū)的卷煙零售戶乃至卷煙消費(fèi)者，與他們共同攜手，共同提高卷煙消費(fèi)的信心，才能從根本上渡過這次難關(guān)。

（二）充分發(fā)揮北流卷煙市場優(yōu)勢，突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，緩解低檔煙銷售壓力。要進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)網(wǎng)功效，緩解低檔煙銷售壓力，就要充分發(fā)揮北流營銷部原有的市場優(yōu)勢來突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，全面提升水平，釋放農(nóng)網(wǎng)功效。結(jié)合北流實(shí)際，突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，就要在思想上高度重視，轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新農(nóng)網(wǎng)工作，比如可以在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立客戶疑難問題解答日、行業(yè)法律法規(guī)宣傳日、假冒卷煙鑒別日、營銷政策宣傳日等突出服務(wù)主線，促使服務(wù)工作向農(nóng)村縱深發(fā)展；就要合理規(guī)劃農(nóng)網(wǎng)市場，切實(shí)解決農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)“空白村”的問題，消滅農(nóng)網(wǎng)盲點(diǎn)；就要規(guī)范擴(kuò)大農(nóng)村配送工作，確保卷煙及時準(zhǔn)確配送到位；就要加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)隊(duì)伍建設(shè)，注重一線人員的素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位練兵，提高他們工作的熱情。通過這些措施，優(yōu)化和完善農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，讓其真正發(fā)揮提高低檔煙銷售，為國家利益、消費(fèi)者利益服務(wù)的宗旨，讓北流營銷部能以更全面的市場優(yōu)勢，更強(qiáng)更有力的攻勢來應(yīng)對金融危機(jī)，促進(jìn)卷煙上水平。

（三）充分發(fā)揮行業(yè)體制優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)地產(chǎn)煙培育，緩解緊俏貨源供應(yīng)不足壓力。要進(jìn)一步加強(qiáng)地產(chǎn)煙培育，緩解緊俏貨源供應(yīng)不足壓力，就要充分發(fā)揮專賣專營的管理體制優(yōu)勢。結(jié)合北流實(shí)際，加強(qiáng)地產(chǎn)煙培育，重點(diǎn)是要抓好真龍嬌子、紅甲這兩個品牌的培育。因?yàn)橥ㄟ^問卷調(diào)查表明這兩個品牌在當(dāng)?shù)厥袌鼍哂幸欢ǖ南M(fèi)群體，且卷煙貨源供應(yīng)充足，并且符合國家局從今年起要求4、5類煙地產(chǎn)地銷的發(fā)展形勢。加強(qiáng)品牌培育的方法有多種，關(guān)鍵要加強(qiáng)工商協(xié)同營銷。工商協(xié)同營銷是行業(yè)體制優(yōu)勢的客觀要求，是打造完整卷煙供應(yīng)鏈的必由之路，是提高營銷效率的有效手段。另外，就是要積極做好這兩個品牌宣傳促銷工作的同時要求客戶經(jīng)理增強(qiáng)責(zé)任意識，對這兩個品牌的社會庫存、上柜情況、動銷情況等要進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)，積極開展這兩個品牌的市場咨詢與診斷工作，為其發(fā)展出謀劃策，努力實(shí)現(xiàn)以品牌參與競爭、以品牌贏得市場、以品牌推進(jìn)發(fā)展，緩解緊俏貨源供應(yīng)不足壓力，增強(qiáng)北流煙草抵御風(fēng)險的能力。

（四）加強(qiáng)市場調(diào)研，充分利用有利的宏觀環(huán)境，挖掘新卷煙需求，緩解卷煙銷量增幅減緩壓力。要緩解卷煙銷量增幅減緩壓力，就要加強(qiáng)市場調(diào)研，充分利用有利的宏觀環(huán)境，挖掘新卷煙需求，才能促使卷煙銷售可持續(xù)增長。從國家政策的吸引力來說，加上廣東受金融危機(jī)影響嚴(yán)重，勞動力需求減少，北流市出現(xiàn)較多返鄉(xiāng)勞務(wù)者選擇留在本地創(chuàng)業(yè)或就業(yè)，這是一個良好的機(jī)遇。我們可以與當(dāng)?shù)貏趧硬块T、統(tǒng)計(jì)局、零售戶等多種手段對這部分人群進(jìn)行調(diào)查，了解他們的吸煙人群數(shù)量、品牌偏好、日消費(fèi)卷煙數(shù)目等，發(fā)現(xiàn)新的卷煙消費(fèi)熱點(diǎn)，提升卷煙銷量。從北流市的發(fā)展態(tài)勢來說，北流煙草的市場也有潛力可挖。今年，北流市將加快一大批項(xiàng)目的建成投產(chǎn)或開工建設(shè)，這勢必能激活北流卷煙消費(fèi)市場，這又是一個良好機(jī)遇。我們應(yīng)該重視項(xiàng)目工程建設(shè)的衍生市場，重視各個領(lǐng)域的潛在市場，盡快建立科學(xué)的市場分析監(jiān)測機(jī)制，加強(qiáng)市場調(diào)研，把握市場新的真實(shí)需求并及時組織適銷對路的貨源，滿足市場需求，緩解卷煙銷量增幅減緩壓力。