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編者按：本論文主要從實(shí)施學(xué)生評教的目的和意義；學(xué)生評教存在的問題；提高學(xué)生評教工作的對策等進(jìn)行講述，包括了學(xué)生評教有利于教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高、學(xué)生評教有利于學(xué)生主體地位的提升、學(xué)生評教有利于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的進(jìn)一步加強(qiáng)、評教的認(rèn)識不夠、評教體系不科學(xué),不完善等，具體資料請見：

【摘要】學(xué)生評教是指學(xué)校組織學(xué)生對教師的教學(xué)行為及其態(tài)度、水平和效果等方面進(jìn)行評價(jià)的活動(dòng),是學(xué)校教學(xué)評價(jià)體系中一個(gè)重要的組成部分。但是,學(xué)生評教工作在實(shí)際操作過程中普遍存在著一系列問題。本文分析了高校學(xué)生評教中存在的問題并進(jìn)行了其應(yīng)策略的探討。

【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生評教問題策略

學(xué)生評教是指學(xué)校組織學(xué)生對教師的教學(xué)行為及其態(tài)度、水平和效果等方面進(jìn)行評價(jià)的活動(dòng)。西方國家的學(xué)生評教已有90多年的歷史,我國學(xué)生評教始于20世紀(jì)80年代中期,進(jìn)入90年代后,由于高等教育大眾化,教育質(zhì)量保障問題日顯突出,學(xué)生評教在我國各高校廣泛推行,現(xiàn)已成為一項(xiàng)常規(guī)制度。目前,學(xué)生評教最常見的做法是由學(xué)校管理部門(如教務(wù)處)制定統(tǒng)一的評價(jià)量表,在學(xué)期結(jié)束時(shí)由學(xué)生書面或網(wǎng)上填寫評價(jià)量表。

1實(shí)施學(xué)生評教的目的和意義

學(xué)生評教是學(xué)校教學(xué)評價(jià)體系中一個(gè)重要的組成部分。它與專家、同行、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)共同構(gòu)成多維完整的教學(xué)評價(jià)體系。實(shí)踐證明,學(xué)生評教是這些評價(jià)中最直接、最生動(dòng)、最具說服力的評價(jià)。

1.1學(xué)生評教有利于教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高

通過學(xué)生評教可在教師教學(xué)中引入競爭機(jī)制,它不僅能激勵(lì)教學(xué)效果好的教師,也能鞭策教學(xué)效果差的教師。學(xué)生評教中反饋的大量信息,可促使教師了解學(xué)生的狀況、需求,強(qiáng)化自身修養(yǎng),改進(jìn)教學(xué)方法,調(diào)整、充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,優(yōu)化教學(xué)過程,不斷加強(qiáng)教學(xué)研究,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)的效果和質(zhì)量。

1.2學(xué)生評教有利于學(xué)生主體地位的提升

以人為本的現(xiàn)代教育理念要求以學(xué)生為本,突出學(xué)生的主體地位。學(xué)生評教體現(xiàn)了對學(xué)生主體地位的尊重,可增強(qiáng)學(xué)生的主體意識,培養(yǎng)自主判斷和選擇的能力,提高他們對自己、他人和學(xué)校的責(zé)任感。[2]同時(shí),架起了教師和學(xué)生信息交流和情感溝通的橋梁。學(xué)生變被動(dòng)地接受知識,為主動(dòng)地反思學(xué)習(xí),激發(fā)了學(xué)生參與教學(xué)改革的積極性和主動(dòng)性,有利于教學(xué)相長。

1.3學(xué)生評教有利于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的進(jìn)一步加強(qiáng)

教學(xué)管理部門通過學(xué)生評教,能夠較全面、準(zhǔn)確地掌握學(xué)校教學(xué)工作的現(xiàn)狀和教學(xué)效果情況,分析教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)采取針對性的措施,強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,提高教學(xué)管理水平,為學(xué)校制定方針政策提供一定的依據(jù)。

2學(xué)生評教存在的問題

2.1評教的認(rèn)識不夠

有些管理者認(rèn)為評教只是針對老師的個(gè)人評價(jià),沒有上升到評教的目的是為了提高教學(xué)質(zhì)量,提高人才培養(yǎng)水平;有些教師心里負(fù)擔(dān)太重,導(dǎo)致為了迎合學(xué)生喜好,降低了對學(xué)生的嚴(yán)格要求,降低了對教學(xué)目標(biāo)的高標(biāo)準(zhǔn)把握;有些學(xué)生態(tài)度不夠認(rèn)真,繁衍了事,有的還利用評教發(fā)泄私憤,把一些問題集中到老師身上,有的借此機(jī)會(huì)賄賂老師,和老師拉關(guān)系。這些認(rèn)識上的偏差都會(huì)影響學(xué)生評教的初衷。

2.2評教體系不科學(xué),不完善

一是有些高校學(xué)生評教問卷的設(shè)計(jì)僅從管理者的角度去考慮,忽視了教師和學(xué)生的觀點(diǎn),使教師和學(xué)生難以產(chǎn)生認(rèn)同,學(xué)生無法回答有關(guān)問題,調(diào)動(dòng)不了學(xué)生的積極性,老師不能實(shí)現(xiàn)某些指標(biāo),帶來抵觸情緒;二是問卷缺少邏輯性和綜合性,觀測點(diǎn)和各指標(biāo)權(quán)重有待專家論證;三是指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)往往偏重定量評教,過于冰冷,忽略了教師的個(gè)性特色,不利于教師的創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。

2.3評教過程操作不嚴(yán)謹(jǐn)

有些高校在評教時(shí),往往讓班長或?qū)W習(xí)委員在班上發(fā)問卷,學(xué)生隨意填一下完事了。有的讓班主任或輔導(dǎo)員組織,帶來諸多的干擾因素,學(xué)生不能獨(dú)立自主地評教。有的在網(wǎng)上評教,測評人的選擇很隨意,學(xué)生填寫時(shí)馬馬虎虎,再加上網(wǎng)絡(luò)虛擬場景,難以控制信息的真實(shí)性,導(dǎo)致測評的結(jié)果失去了信度和效度。

2.4結(jié)果統(tǒng)計(jì)不夠科學(xué)

結(jié)果的統(tǒng)計(jì)非常復(fù)雜。統(tǒng)計(jì)中虛假的信息、個(gè)別極端的信息摻雜其中都會(huì)影響結(jié)果的真實(shí)性。有的學(xué)校,搞“一刀切”,按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去統(tǒng)計(jì),不考慮具體的內(nèi)涵指標(biāo),不考慮專業(yè)、學(xué)科的特點(diǎn),容易挫傷教師積極性,容易扭曲學(xué)生評教結(jié)果。有的非網(wǎng)上的統(tǒng)計(jì),公共課的老師涉及的面廣,統(tǒng)計(jì)難免會(huì)出現(xiàn)一些問題。

2.5評價(jià)結(jié)果不能有效利用

評教的結(jié)果沒有建立起良性的溝通,沒有建立長效的機(jī)制。有的只是作為老師教學(xué)情況的一項(xiàng)指標(biāo),一個(gè)檔案資料,有的只是在官方媒體通報(bào),不能觸及到問題的實(shí)質(zhì)。老師不能及時(shí)了解自己的實(shí)際狀況,看不到優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),只看到冷冰冰的分?jǐn)?shù),會(huì)造成不良的競爭。有些沒有建立教師申訴的機(jī)制,造成老師的質(zhì)疑。有的直接與教師的職稱和津貼掛鉤,帶來老師的顧慮,不敢輕易嘗試新的教學(xué)方法。這種氛圍,無助于提高教師的教學(xué)專業(yè)水平。有的學(xué)校評教的結(jié)果沒有向?qū)W生反饋,不利于學(xué)生評教的深入開展。

2.6評價(jià)時(shí)間不科學(xué)

一些高校開展的學(xué)生評教的時(shí)間,往往在學(xué)期結(jié)束前,只是對本學(xué)期的教學(xué)進(jìn)行評價(jià)。當(dāng)結(jié)果出來時(shí)往往學(xué)期已結(jié)束,不能促進(jìn)老師的教,也不能促進(jìn)學(xué)生的學(xué),有些問題,不及時(shí)解決,成了永久的遺憾。

3提高學(xué)生評教工作的對策

3.1提高學(xué)生評教的認(rèn)識

要從管理者、老師、和學(xué)生三個(gè)層次提高學(xué)生評教的認(rèn)識。要做好評教前的宣傳、動(dòng)員工作,讓學(xué)生了解評教工作的目的、意義和作用,有助于學(xué)生有意識主動(dòng)地克服主觀心理因素的影響,使學(xué)生懂得對教師課程教學(xué)客觀、有效的評價(jià)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要措施,是學(xué)生的權(quán)利也是學(xué)生的義務(wù)。同時(shí)形成教師主動(dòng)接受學(xué)生評教的心理機(jī)制,加強(qiáng)師生對教學(xué)工作的交流,使教師主動(dòng)參與評教工作。評教的動(dòng)員、宣傳工作可以通過學(xué)生班會(huì)、學(xué)生教學(xué)信息員工作會(huì)議、學(xué)院教師大會(huì)、校園廣播等多種渠道落實(shí),重點(diǎn)宣傳學(xué)生評教的意義、學(xué)校在此方面的力度和決心以及預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在聲勢和氛圍上觸動(dòng)廣大師生,營造良好和諧的評教氛圍,提高廣大師生對評教工作的認(rèn)識。

3.2設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評教指標(biāo)

評價(jià)指標(biāo)體系的制訂是評教工作的關(guān)鍵。只有制訂科學(xué)的指標(biāo),才能正確診斷和評價(jià)課程教學(xué)質(zhì)量。評教指標(biāo)是否具有科學(xué)性、合理性和可操作性直接影響著學(xué)生評教工作能否順利進(jìn)行,以及是否能做出科學(xué)、合理的判斷。設(shè)計(jì)評教指標(biāo)可聽取學(xué)生的建議,設(shè)計(jì)出學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過程中能感知的指標(biāo),在能力范圍內(nèi)能做出客觀評價(jià)的指標(biāo),要盡量通俗、具體,不能抽象、太過理論性。例如教師的教學(xué)是否體現(xiàn)學(xué)科前沿性的知識,恐怕學(xué)生無從回答。設(shè)計(jì)指標(biāo)可聽取老師的建議,這樣能讓被評價(jià)者心中有數(shù),主動(dòng)配合評教,不至于產(chǎn)生逆反心理。評教指標(biāo)的設(shè)計(jì)還應(yīng)考慮管理組織者的意圖,體現(xiàn)評教的目的。目前。許多高校從教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等幾個(gè)一級指標(biāo)和對應(yīng)的二十多個(gè)二級指標(biāo)去設(shè)計(jì)。確定評價(jià)指標(biāo)還要考慮各因素的權(quán)重。權(quán)重的確定方法采用的是專家評定法,即組織相關(guān)專家對需要評價(jià)的各個(gè)方面進(jìn)行研究后先確定組成因素,再分別確定各因素的權(quán)重,最后采用一定的統(tǒng)計(jì)方法對各專家確定的結(jié)果進(jìn)行合成。[4]同時(shí),評教指標(biāo)不能千篇一律,應(yīng)考慮文理科區(qū)別對待、基礎(chǔ)課和專業(yè)課區(qū)別對待。這樣指標(biāo)具有針對性,結(jié)果才更有效。

3.3規(guī)范學(xué)生評教管理工作

學(xué)生評教是嚴(yán)肅的。首先應(yīng)制定相應(yīng)的制度,明確評教的范圍、實(shí)施時(shí)間、組織人員、實(shí)施的程序、紀(jì)律的處理等要素。其次要保證評教的獨(dú)立自主性,讓學(xué)生不受到任課教師、所在系的領(lǐng)導(dǎo)、管理人員,及同學(xué)的干預(yù)。這就要求組織部門要召開獨(dú)立的會(huì)議,會(huì)議要求各班的教學(xué)信息員參加,或者班上的學(xué)習(xí)委員參加,給他們講清楚評教的目的,具體操作程序,應(yīng)注意的事項(xiàng),應(yīng)慎重對待的紀(jì)律問題,出現(xiàn)問題的處理辦法。然后讓這些教學(xué)信息員同學(xué)到本班再開會(huì),再動(dòng)員,確保工作各個(gè)環(huán)節(jié)不出問題。問卷調(diào)查時(shí),注意提醒學(xué)生保證填涂信息的有效性;網(wǎng)上評教時(shí),特別是在集中網(wǎng)上投票時(shí),更要避免學(xué)生代替他人投票的行為發(fā)生。評教時(shí)盡量讓被評教師回避,盡量能迅速收回調(diào)查問卷。

3.4科學(xué)統(tǒng)計(jì)評教數(shù)據(jù)

如何統(tǒng)計(jì)評教數(shù)據(jù),全面反映教學(xué)狀態(tài),將直接影響評教結(jié)果的有效性,影響對教學(xué)管理科學(xué)決策支持的力度。統(tǒng)計(jì)前,應(yīng)該對信息的真假做一個(gè)甄別,排除個(gè)別虛假的、個(gè)別極端的評價(jià)。目前,高校中有網(wǎng)上評教,也有傳統(tǒng)的問卷調(diào)查。網(wǎng)上評教具有便捷、準(zhǔn)確、統(tǒng)計(jì)形式多樣性的特點(diǎn),大大提高了學(xué)生評教工作的效率。在統(tǒng)計(jì)時(shí)可從三個(gè)方面去統(tǒng)計(jì),這樣更全面、更有針對性,更具參考價(jià)值。一方面可按學(xué)生考試成績分布區(qū)間統(tǒng)計(jì)。這種方法可使教師注重各層次學(xué)生對自己的評價(jià),會(huì)提高自己的教學(xué)方式、方法,而不去一味迎合學(xué)生,討好學(xué)生。另一方面可按指標(biāo)內(nèi)涵統(tǒng)計(jì),讓每個(gè)老師知道自己全面的情況,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),找出差距。同時(shí)也為教學(xué)管理部門在學(xué)風(fēng)建設(shè),質(zhì)量工程建設(shè)等不同方面提供有效的依據(jù),從而促進(jìn)教學(xué)改善教學(xué)。第三方面可按學(xué)科特點(diǎn)分別統(tǒng)計(jì)。不同學(xué)科的課程,在授課方式、授課內(nèi)容及對學(xué)生的要求等多方面存在差異,理論課程與實(shí)踐類課程不一樣,,文理不一樣,因此,我們按學(xué)科特點(diǎn)分別設(shè)計(jì)質(zhì)量問卷,分別調(diào)查,分別統(tǒng)計(jì),是尊重教師教學(xué),尊重學(xué)科特點(diǎn),重視學(xué)生評教的體現(xiàn)。

3.5合理地處理評教結(jié)果

教學(xué)管理部門在處理學(xué)生評教結(jié)果時(shí)應(yīng)在充分尊重學(xué)生評教結(jié)果的基礎(chǔ)上,尊重事實(shí),應(yīng)考慮對教師心理的影響,保護(hù)教師的自尊心,從而達(dá)到幫助教師改進(jìn)教學(xué)工作的目的。鑒于評價(jià)指標(biāo)體系及評價(jià)實(shí)施過程中諸多因素的影響,對評教結(jié)果的總體情況對全校公開,個(gè)體情況只向教師本人及其領(lǐng)導(dǎo)公布。學(xué)生評教結(jié)果可以作為衡量教師教學(xué)質(zhì)量的依據(jù),但不能作為唯一依據(jù),應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、同行評價(jià)、專家評價(jià)等評價(jià)結(jié)果綜合運(yùn)用。借助學(xué)生評教的結(jié)果,肯定優(yōu)秀教師的成績,推廣優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)用學(xué)生評教,不僅要發(fā)揮其證明功能,而且要強(qiáng)調(diào)其改進(jìn)、診斷功能,針對教師教學(xué)提出切實(shí)可行的改進(jìn)意見,幫助教學(xué)表現(xiàn)不佳的教師挖掘自身的潛力,盡快成長為一名合格的教師。同時(shí)允許教師對有異議的評價(jià)結(jié)果申請復(fù)議,相關(guān)部門必須嚴(yán)肅對待,全面深入地進(jìn)行調(diào)查和了解,及時(shí)給予教師答復(fù)。

最后要把評教結(jié)果及處理意見反饋給學(xué)生,一方面使學(xué)生了解其他同學(xué)對教師的評價(jià)情況,另一方面也能使學(xué)生看到學(xué)校對他們的重視,增強(qiáng)主人翁意識,提高以后參與評教活動(dòng)的積極性,有利于評教工作的深入開展。

3.6合理選定評教時(shí)間

評教的時(shí)間過早,教師的完整的教學(xué)特征沒有完全顯現(xiàn)出來,學(xué)生難以形成全面的認(rèn)識。考試前評教,學(xué)生忙于緊張的復(fù)習(xí)備考,無暇顧及對教師的評價(jià)。考試后評教容易受考試成績的影響。最好選擇在學(xué)期的中后期,并將評教時(shí)間拉長,讓學(xué)生在寬松的氛圍中、在充裕的時(shí)間內(nèi)完成。