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論文關(guān)鍵詞:教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系實踐探索

論文摘要:構(gòu)建并完善成人高等教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，形成保障教育教學(xué)質(zhì)量的長效機制是成人高等學(xué)校共同面臨的重要任務(wù)。多年來，重慶大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院緊緊抓住影響教學(xué)質(zhì)量的各要素環(huán)節(jié)進行監(jiān)控與保障，逐漸形成了具有學(xué)校特色的監(jiān)控與保障體系。

黨的十六大把“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展”作為我國全面建設(shè)小康社會的重要目標(biāo)之一;黨的十七大又進一步提出了“現(xiàn)代國民教育體系更加完善，終身教育體系基本形成，全民享受教育程度和創(chuàng)新人才培養(yǎng)水平明顯提高”“發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”等目標(biāo)要求。由此可見，黨中央從我國全面建設(shè)小康社會和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的全局高度，突出了成人教育在我國經(jīng)濟與社會發(fā)展中的重要地位和作用。

一、完善教學(xué)質(zhì)最監(jiān)控與保障的組織體系，形成教學(xué)質(zhì)量的管理合力

我校成人高等教育創(chuàng)辦于1956年，很長時間內(nèi)沒有固定的管理模式。從20世紀90年代初開始，我們在對普通高校成人高教管理模式進行調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實際，建立了依托校內(nèi)二級學(xué)院的學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，以各二級學(xué)院為辦學(xué)主體，學(xué)校授權(quán)成人(繼續(xù))教育學(xué)校統(tǒng)一歸口管理全校各類成人高教的管理模式。經(jīng)過十多年的實踐，已構(gòu)建起與之相適應(yīng)的歸口管理機構(gòu)、運行機制和質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。

二、堅持走“教學(xué)改革與建設(shè)并重之路”，建立教學(xué)質(zhì)盤的源頭保障機制

(一)教學(xué)研究與改革先導(dǎo)機制

2003年4月，學(xué)校在繼續(xù)教育學(xué)院成立了繼續(xù)教育研究室，統(tǒng)一組織和加強我校成人高等教育、高等教育自學(xué)考試和繼續(xù)教育等各種形式成人高等教育的教育科學(xué)研究。為確保輸人教學(xué)過程的教學(xué)資源具有先進性和時代性，學(xué)校堅持教學(xué)研究與改革先行，著力增加教改投人，以立項方式有組織、有計劃、有目的地實施課程與教學(xué)內(nèi)容改革，調(diào)動教師參加教學(xué)研究與改革的積極性與創(chuàng)造性，學(xué)校教學(xué)研究改革項目的數(shù)量和質(zhì)量得到不斷提高。學(xué)校利用教學(xué)改革項目的實施，有計劃、有目的地培育了一批優(yōu)秀教學(xué)成果。在教學(xué)成果獎評選中，我校成人高等教育獲國家級優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎2項，省部級優(yōu)秀教學(xué)成果獎3項。這些教學(xué)成果應(yīng)用于教學(xué)實踐，對提高教學(xué)質(zhì)量起到了極大的推動作用。

(二)教學(xué)基本要素建設(shè)機制

在教學(xué)研究與改革的基礎(chǔ)上，學(xué)院著重支持教學(xué)基本要素建設(shè)，包括優(yōu)勢與特色專業(yè)建設(shè)、精品課程建設(shè)、多媒體課件建設(shè)、規(guī)劃教材建設(shè)、優(yōu)秀教學(xué)團隊建設(shè)、文化素質(zhì)教育基地建設(shè)等，所有建設(shè)以立項、評審、檢查、驗收等程序進行，形成一整套穩(wěn)定的項目管理機制，確保教學(xué)研究、改革和建設(shè)有較大的投人，有高質(zhì)量的產(chǎn)出，使改革與建設(shè)的成果直接進人人才培養(yǎng)過程，為提高教學(xué)質(zhì)量提供了可靠的源頭保障。

三、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障的制度體系，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的長效管理

(一)教學(xué)計劃定期修訂制度

適應(yīng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展的需要和高新技術(shù)的發(fā)展趨勢，應(yīng)對成人高教學(xué)制和辦學(xué)形式的變化，一直以來，學(xué)校堅持教學(xué)計劃四年大修訂、兩年小修訂、每年有微調(diào)的制度。我們組織了一批長期從事教學(xué)工作、熟悉成人高教培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)規(guī)律的專家教授，于2003年、2005年、2007年和2009年先后進行四輪成人高等學(xué)歷教育各專業(yè)教學(xué)計劃的修訂工作。保持教學(xué)計劃的先進性、可行性。

(二)教學(xué)運行定期檢查制度

我院始終堅持日常教學(xué)檢查與期初、期中、期末三段式教學(xué)檢查相結(jié)合:日常檢點為教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校院兩級教學(xué)管理;期初重點檢查教學(xué)任務(wù)的落實情況、教學(xué)秩序是否穩(wěn)定以及教學(xué)保障情況，期中重點檢查教學(xué)文件是否規(guī)范、齊全，課堂教學(xué)質(zhì)量如何以及實踐教學(xué)情況，期末重點檢查考試情況、教學(xué)工作的完成情況、畢業(yè)論文(設(shè)計)檢查是教學(xué)檢查的重點。教學(xué)檢查實現(xiàn)了對教學(xué)活動過程的連續(xù)監(jiān)控，確保了教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)管理的規(guī)范。

(三)建立專業(yè)主任負責(zé)制度

為了加強專業(yè)建設(shè)，保證各專業(yè)人才培養(yǎng)達到培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的要求，聘任了20位專業(yè)主任，他們都是長期從事本專業(yè)教學(xué)、科研，具有較高理論水平和較豐富實踐經(jīng)驗的高職稱專家，由專業(yè)主任全面負責(zé)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃與教學(xué)計劃的制定和實施，從而為深化教學(xué)改革和提高教學(xué)質(zhì)量提供了有力的保障。

(四)教學(xué)督導(dǎo)制度

為進一步加強對我校各成人高等學(xué)歷教育辦學(xué)單位的宏觀管理，保證成人高等教育的教學(xué)質(zhì)量和管理質(zhì)量，學(xué)院制定了對各二級辦學(xué)單位進行教學(xué)檢查和督導(dǎo)的制度，聘請專家教授成立了教學(xué)督導(dǎo)組，對各二級辦學(xué)單位的教學(xué)和管理工作實施全面的檢查和督導(dǎo)。他們通過課堂教學(xué)質(zhì)量檢查、考試巡場、畢業(yè)論文(設(shè)計)檢查、試卷檢查以及擬調(diào)人教師的試講聽課等工作對教師教學(xué)、教學(xué)單位的教學(xué)管理及學(xué)生學(xué)習(xí)進行全面督導(dǎo)，形成了“督”是關(guān)心，“導(dǎo)”是幫助的工作理念，形成了深入各教學(xué)單位進行調(diào)查研究分析、深入課堂進行現(xiàn)場交流指導(dǎo)、切實融人教學(xué)和教學(xué)管理過程的工作方式。

(五)學(xué)生評教和學(xué)生信息員制度

我院堅持學(xué)生評教制度，已實現(xiàn)了網(wǎng)上評教和網(wǎng)上統(tǒng)計。經(jīng)過不斷探索，評教的指標(biāo)體系更趨合理，手段更為便捷，參評面不斷擴大，數(shù)據(jù)處理更加準(zhǔn)確方便，結(jié)果反饋更為全面。評教結(jié)果成為教師教學(xué)質(zhì)量考核、職稱評審的重要依據(jù)，網(wǎng)上評教制度對促進教風(fēng)建設(shè)、師德建設(shè)起到了很好的導(dǎo)向作用。學(xué)生信息員制度也是依靠學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量實施監(jiān)控的重要途徑。

(六)教學(xué)質(zhì)量考核與專項評估制度

為規(guī)范各類考核工作，建立科學(xué)的考核程序和制度，學(xué)院制定了專門的考核辦法，明確了考核的目的、原則、內(nèi)容、程序，設(shè)計了科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系;專項評估包括專業(yè)評估、課程評估、教材評估、實驗教學(xué)評估、教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估等。為保證評估工作的科學(xué)與規(guī)范，學(xué)校制訂了專門的評估方案，明確了評估目標(biāo)、組織與管理、評估方法，設(shè)計了科學(xué)合理的評估指標(biāo)體系。在教學(xué)及教學(xué)管理工作中，學(xué)校嚴格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量考核與專項評估制度，確保了各教學(xué)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)的有效落實。

(七)教學(xué)質(zhì)量信息收集與反饋制度

在嚴格執(zhí)行以上各種制度的過程中，教學(xué)質(zhì)量的信息通過各個渠道匯集起來，相關(guān)部門和人員要對教學(xué)質(zhì)量信息進行反饋。對于教學(xué)常規(guī)檢查結(jié)果，學(xué)院會及時通報教學(xué)運行中發(fā)現(xiàn)的問題，并對出現(xiàn)問題的個人作出相應(yīng)處理。

四、更新技術(shù)。規(guī)范流程，明確標(biāo)準(zhǔn)。實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障的現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化

(一)便捷高效的質(zhì)量管理平臺

為了適應(yīng)當(dāng)今社會信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展和教學(xué)管理現(xiàn)代化的需要，學(xué)院于2004年分別投人60萬元(硬件)和12萬元(軟件)自主研發(fā)了教學(xué)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)由教學(xué)計劃管理、排課管理、考試管理、重修管理、學(xué)籍管理、成績管理和學(xué)生管理等多個子系統(tǒng)組成，并與原有的招生、財務(wù)系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)傳輸通道，實現(xiàn)了各類信息、資源共享。目前院內(nèi)從招生、教學(xué)、學(xué)生及財務(wù)等各環(huán)節(jié)的管理都能全面使用統(tǒng)一的管理平臺，通過Internet網(wǎng)，校外函授站的管理人員及廣大教師、學(xué)生可進行相關(guān)信息及成績的實時查詢和下載。該系統(tǒng)的運行，不僅使學(xué)院教學(xué)管理的各類信息進一步統(tǒng)一和規(guī)范，為成人高等教育教學(xué)提供了較好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源共享平臺。

(二)嚴格規(guī)范的質(zhì)量管理流程

在教學(xué)管理過程中，學(xué)院建立了一些相對固定且規(guī)范的流程，對各個流程中的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵活動，學(xué)院都要求有嚴格的審查和認真的記錄，將各種質(zhì)量責(zé)任分解到人，對于更改記錄也設(shè)置了嚴格的程序。嚴格的規(guī)定有利于杜絕質(zhì)量漏洞，對樹立良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、保障教學(xué)質(zhì)量起到了正面的導(dǎo)向作用。

(三)完善合理的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系科學(xué)、完善、合理，充分體現(xiàn)了學(xué)校辦學(xué)水平和地位。

2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行嚴格、措施有力，有效保障了各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

幾年來的實踐表明，這些改革措施受到社會、企業(yè)和在職與成人學(xué)習(xí)者等各方面的歡迎和高度評價，我校成人高等教育也得到了較大的發(fā)展，為重慶地區(qū)培養(yǎng)了大量用得上、留得住的應(yīng)用性專門人才，為重慶的經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極的貢獻。