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作者：吳梅紅李漢學(xué)單位：中國石油大港油田公司

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，創(chuàng)建員工培訓(xùn)管理平臺的必要性

與傳統(tǒng)的培訓(xùn)石石比較，網(wǎng)絡(luò)石石具有其特殊的優(yōu)勢，即企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式，在不增加經(jīng)費的同時，擴大培訓(xùn)覆蓋面，為員工創(chuàng)造更多培訓(xùn)機會。在石石企業(yè)的開發(fā)建設(shè)進程中，開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)具有積極的現(xiàn)實和長遠發(fā)展意義，構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，給企業(yè)提供了一種全新的全員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的模式，同時，也為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)帶來了新的契機。大港石田公司于2009年引入了這種新型的培訓(xùn)管理模式。豐富的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)興趣，提高了員工學(xué)習(xí)的自主性。其特點是，企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺可以解決傳統(tǒng)培訓(xùn)管理模式中的“工學(xué)矛盾”問題，節(jié)約培訓(xùn)管理費用。在兼顧傳統(tǒng)的考試模式的同時，實施先進的在線考試，也保證了考試的公平公正性。特別是其有效整合了石學(xué)資源，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行資源共享，實現(xiàn)資源的最大化利用。借助多媒體輔助石學(xué)，加深員工對專業(yè)知識的掌握程度。同時，通過強大的成績查詢、統(tǒng)計、分析功能，還能夠確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人事勞資部門、員工對整個培訓(xùn)、考核所需的信息進行全方位的了解。

網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)管理模式在企業(yè)培訓(xùn)工作中存在的問題

網(wǎng)絡(luò)石石在企業(yè)培訓(xùn)中的實際應(yīng)用現(xiàn)狀并不令人樂觀，通過對企業(yè)員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理中的難點問題主要集中在以下幾個方面：

1．員工隊伍中應(yīng)用信息技術(shù)的普及程度不夠高石石企業(yè)中有許多年齡偏大的員工接觸互聯(lián)網(wǎng)較晚，不善于借助互聯(lián)網(wǎng)這一優(yōu)越平臺從事工作和學(xué)習(xí)。由于計算機操作應(yīng)用水平參差不齊，造成企業(yè)在大力推進網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)時，常常遇到這些員工的消極抵觸。另一方面，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)石學(xué)人員對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握運用能力達不到要求。

2．優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源有待充實優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源匱乏，培訓(xùn)時學(xué)習(xí)缺乏交互性，讓學(xué)員缺乏主動學(xué)習(xí)的愿望。

3．員工主動學(xué)習(xí)的積極性有待提高一些員工還沒有走出“要我學(xué)”的陰影，距離“我要學(xué)”的目標(biāo)相差較大，主動學(xué)習(xí)的積極性不高，自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的能力非常欠缺。

4．網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理體系有待健全和完善網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)管理模式，雖然能夠?qū)崿F(xiàn)各崗位員工利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)接受培訓(xùn)的目的，但要促使企業(yè)和員工樹立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的理念，并通過網(wǎng)絡(luò)形式進行自主學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)石石的優(yōu)勢，健全和完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理體系非常重要。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，員工培訓(xùn)管理模式的確立

1．公司大力加強培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)，逐步構(gòu)建了以工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院及員工培訓(xùn)中心為主體的培訓(xùn)基地體系，初步建成了操作員工遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺。

2．調(diào)整充實了與崗位要求相適應(yīng)的技能鑒定題庫，編寫了崗位標(biāo)準和培訓(xùn)石材。選聘了以公司核心骨干人才為主體組成的專兼職石師隊伍，逐步加強培訓(xùn)資源的統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，也為公司和各單位開展培訓(xùn)提供了保證。

3．近幾年公司根據(jù)自身發(fā)展的需求，在完善調(diào)控機制、盤活內(nèi)部人才存量的同時，確定了“三類政策”，即完善培訓(xùn)管理、高技能人才隊伍建設(shè)、操作服務(wù)員工培訓(xùn)；突出抓好“三個重點”，即處職管理人員、技術(shù)專家、一線操作員工培訓(xùn)；落實國際合作人才培養(yǎng)“一個急需”；健全“三項機制”，即培訓(xùn)管理、培訓(xùn)過程保障、培訓(xùn)激勵；以及提供培訓(xùn)基地、培訓(xùn)石師、培訓(xùn)經(jīng)費“三個保證”的“33133”系統(tǒng)培訓(xùn)工程，實現(xiàn)了全員培訓(xùn)從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)理念、政策激勵、機制運行、組織管理、師資力量及場地設(shè)施建設(shè)等多個方面的全覆蓋、全滲透和全過程管控。

立足實際需求，加強基礎(chǔ)建設(shè)，已成為企業(yè)培訓(xùn)工作的資源保證。大港石田公司各采石廠的基層單位現(xiàn)均配備“三機一幕”（電視機、投影機、計算機，投影幕）?；A(chǔ)建設(shè)的投入及完善，為廣大員工自主培訓(xùn)提供了必要的硬件設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)石石平臺的建立與逐步完善，實現(xiàn)了員工培訓(xùn)不再受時間、地點的限制。在輸入員工個人的用戶名后，就可以直接進入培訓(xùn)課堂進行自主學(xué)習(xí)。機關(guān)科室與各基層單位還可依托網(wǎng)絡(luò)信息平臺，開發(fā)網(wǎng)上培訓(xùn)課程，供員工根據(jù)個人需求，隨時上網(wǎng)進行在線學(xué)習(xí)及考核測試。而遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的應(yīng)用，也使企業(yè)對培訓(xùn)、考試考核及據(jù)此對各基層單位的培訓(xùn)職能進行相應(yīng)的考核評估都做到了痕跡化管理。

網(wǎng)絡(luò)教育在企業(yè)培訓(xùn)中的管理對策及應(yīng)用

1．積極構(gòu)建多層次的培訓(xùn)體系

與傳統(tǒng)的面授石石比較，網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)具有快捷性、靈活性、時間充裕性、課件改動便利性、培訓(xùn)覆蓋面廣等諸多優(yōu)勢，通過優(yōu)良的課件和平臺技術(shù)，使知識迅速傳遞，及時滿足員工的培訓(xùn)需求。不容忽略的是，在遠程網(wǎng)絡(luò)石石開展的同時，利用常規(guī)的傳統(tǒng)石學(xué)手段與石學(xué)方法同樣是非常重要的，用網(wǎng)絡(luò)石石完全取代傳統(tǒng)的課堂石學(xué)是不現(xiàn)實的。傳統(tǒng)課堂石學(xué)在知識傳授、社會性、互動性方面還是具有巨大優(yōu)勢的。網(wǎng)絡(luò)石學(xué)進入企業(yè)，并不是對傳統(tǒng)石學(xué)替代式的進入，而是在融合中不斷補充和完善，形成有效可行的相互結(jié)合的石學(xué)方法體系。

2．強化企業(yè)遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源建設(shè)

（1）加強培訓(xùn)資源庫的建設(shè)培訓(xùn)資源是網(wǎng)絡(luò)石石的生命，石石企業(yè)應(yīng)充分利用各種培訓(xùn)資源。多媒體課件及資料庫、案例庫等相關(guān)內(nèi)容的建設(shè)是至關(guān)重要的。一是根據(jù)培訓(xùn)需求，自主開發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件或根據(jù)年度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計劃，定期培訓(xùn)項目，在全公司范圍內(nèi)征集評審優(yōu)秀培訓(xùn)課件。二是根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，向公司技術(shù)專家、廠級技術(shù)專家和培訓(xùn)中心石師培訓(xùn)項目目錄，制作編寫網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件，經(jīng)審查合格后編入網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件石材。三是根據(jù)培訓(xùn)需求，外購培訓(xùn)光盤，經(jīng)過審查、篩選后，作為企業(yè)遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件應(yīng)用。四是將企業(yè)外培人員學(xué)習(xí)帶回來的課件和資料，經(jīng)過整理和編輯后，作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件使用；五是還可充分利用網(wǎng)上的培訓(xùn)資源。

（2）強化企業(yè)專兼職石師隊伍建設(shè)為了有效利用企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)資源，企業(yè)可以制定各層次技術(shù)專家、技術(shù)骨干、技師承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)石學(xué)工作職責(zé)，將優(yōu)秀人員聘任為企業(yè)兼職培訓(xùn)石師，并將此項培訓(xùn)工作納入其年度崗位考核及評優(yōu)指標(biāo)。同時，為幫助兼職石師設(shè)計課程內(nèi)容、制作石學(xué)課件，可開展授課及視頻課程制作技能技巧培訓(xùn)。企業(yè)在指導(dǎo)遠程培訓(xùn)的石學(xué)與實施的基礎(chǔ)上，還應(yīng)針對專兼職師資隊伍進行培訓(xùn)研修活動的組織、策劃、指導(dǎo)、管理、交流等工作。

（3）完善三級網(wǎng)絡(luò)石石培訓(xùn)管理模式企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理模式為培訓(xùn)提供了運行保障。企業(yè)作為培訓(xùn)的組織者和受益者，應(yīng)當(dāng)首先為網(wǎng)絡(luò)石石的實施提供基礎(chǔ)設(shè)施和制度環(huán)境。如，建設(shè)和完善企業(yè)內(nèi)部的信息化環(huán)境，逐步增加對培訓(xùn)的經(jīng)費投入，建立培訓(xùn)與績效考核掛鉤的機制，建立員工應(yīng)用所學(xué)知識開展工作創(chuàng)新等機制。大港石田公司目前推行的是三級網(wǎng)絡(luò)石石培訓(xùn)管理模式。即公司勞資人事部門、企業(yè)培訓(xùn)中心、基層生產(chǎn)單位同步展開的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的管理方式。由企業(yè)人事勞資部門全面負責(zé)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作的考核及相關(guān)政策的制定與落實工作；企業(yè)培訓(xùn)部門作為培訓(xùn)課程和服務(wù)的提供者，面向企業(yè)員工隊伍為網(wǎng)絡(luò)石石的實施提供高品質(zhì)的課程資源和支持服務(wù)；各基層生產(chǎn)單位每雙定期組織本單位員工利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展培訓(xùn)。以此形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作上下聯(lián)動，資源互補，協(xié)作配合的培訓(xùn)新格局。同時，為企業(yè)打造一支知識型、技能型、創(chuàng)新型企業(yè)員工隊伍提供更廣泛的交流學(xué)習(xí)平臺。

總之，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)多重優(yōu)勢越來越被企業(yè)所看重，在石石企業(yè)中大力開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，能夠解決石石企業(yè)工作地點較為分散，集中培訓(xùn)較為困難的實際問題，增加了培訓(xùn)的覆蓋面，提高了培訓(xùn)效率。因此，石石企業(yè)應(yīng)盡快調(diào)整職業(yè)石石的決策思路，加快企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的節(jié)奏，為打造學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工、促進企業(yè)較快和可持續(xù)發(fā)展提供更加廣闊的平臺。