幼兒教師的情緒在教學中的重要性研究
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1研究方法
1.1施測程序
由心理系研究生擔任主試，以幼兒園為單位進行團體測試，填答前先向被試說明注意事項和填答方法。在確認后，被試作答。測試完成后，當場收回，并向被試致謝。測試大概需要10分鐘。一周內完成5所幼兒園的全部測試任務。
1.2數據處理及統計分析
采用SPSS18.0軟件進行數據管理與分析。
2結果與分析
采用單因素方差分析考察教齡、學歷和任教班級在職業(yè)承諾、情緒勞動和情緒耗竭上的差異，在教齡上，隨著教齡的增加，教師職業(yè)承諾水平逐級顯著遞增；16年以上教齡的教師自然行為得分顯著高于其它三個教齡組；6~15年教齡組教師深層行為得分顯著高于教齡在5年以下的教師；16年以上教齡的教師表層行為和情緒耗竭得分均顯著低于教齡在5年以下的教師；在學歷上，隨著學歷的增長，教師職業(yè)承諾水平逐級顯著遞增；具有本科及以上學歷的教師情緒耗竭水平顯著低于中?；蚋咧袑W歷的教師。在任教班級上，各變量在各個維度上均不存在顯著差異。
2.2幼兒教師職業(yè)承諾、情緒勞動與情緒耗竭的關系
幼兒教師職業(yè)承諾與情緒耗竭存在顯著負相關，與情緒勞動中自然行為和深層行為存在顯著正相關，與表層行為存在顯著負相關。自然行為和深層行為與情緒耗竭存在顯著負相關，表層行為與情緒耗竭呈顯著正相關，
2.3職業(yè)承諾對情緒耗竭的影響及情緒勞動的中介作用
為探討職業(yè)承諾對幼兒教師情緒耗竭的影響，以及情緒勞動在職業(yè)承諾與情緒耗竭之間的中介作用，先將職業(yè)承諾、情緒勞動三個維度和情緒耗竭這幾個變量進行中心化處理，根據溫忠麟，提出三步檢驗中介效應的方法，采用強迫進入法進行回歸分析
3討論
3.1幼兒教師職業(yè)承諾對情緒耗竭的影響
本研究考察了幼兒教師職業(yè)承諾對情緒耗竭的影響。研究結果證明，職業(yè)承諾對情緒耗竭具有顯著的負向預測作用，支持了前人的研究。本研究中，教齡越長、學歷越高的教師，其職業(yè)承諾水平越高，情緒耗竭水平越低。因為，隨著教齡的增長和學歷的提升，幼兒教師有了較多的職業(yè)體驗，產生了更深的職業(yè)認同感，更樂于投身幼教事業(yè)之中。所以，幼兒教師職業(yè)承諾水平越高，情緒耗竭風險就越小。
3.2幼兒教師情緒勞動在職業(yè)承諾與情緒耗竭之間的中介作用
中介效應結果顯示，深層行為和表層行為在職業(yè)承諾與情緒耗竭中起部分中介作用。研究結果基本證實了本研究的假設，即個體職業(yè)承諾可以通過影響情緒勞動，進而影響其情緒耗竭水平。在職業(yè)承諾與表層行為的關系上，本研究不支持陳蕓（2008）的結論。指出，個體在追求職業(yè)價值的過程中，如果對職業(yè)目標具有較高的歸屬感和認同感，那么他們就會在工作中積極的投入和付出。Turmel和Morin（2008）也發(fā)現，對自己的職業(yè)和工作有較高承諾的個體，更樂于接受任務，能更好的完成工作，并在工作中獲得較多的積極情感體驗。提示我們，高職業(yè)承諾的個體會努力克服工作中所遇到的困難和障礙，傾向于選擇積極的職業(yè)適應行為去實現目標。而深層行為正是個體調整內在情緒感受，使內外情緒體驗相一致，是積極的情緒適應方式。與此相對，表層行為僅是為了適應組織要求而偽裝出來的情緒表達方式。此時，個體內外情緒體驗仍存在著矛盾與沖突，因此，表層行為屬于一種消極的情緒適應方式。同時，本研究中那些具有高職業(yè)承諾的幼兒教師，正是教齡較長的教師群體。在多年的教學工作中，她們積累了較多的情緒調節(jié)經驗。因此，當面臨情緒困擾時，她們憑借經驗和自己對職業(yè)的追求，能及時、有效地調整自身的情緒狀態(tài)，使自己積極的融入工作情境之中；而那些教學年限相對不長的教師，只能采取表層行為來暫時掩飾自身的情緒狀態(tài)以適應工作需要。
由以上分析可知，職業(yè)承諾水平較高的個體更傾向于選擇深層行為。反之，則傾向選擇表層行為。根據資源保護理論，個體在消耗自身資源的情況下，為了補充自身的需要，就會努力獲得更多的資源。但是，如果自身無法獲得資源，就會出現功能失調指出深層行為把個體的內外情緒體驗相統一，會產生更多的自我真實感。自我真實感的提升又貯存了個體的心理資源。因此，深層行為會降低情緒耗竭程度。這證明了本研究結論，即高職業(yè)承諾的個體部分的通過選擇深層行為降低了情緒耗竭發(fā)生的風險。此外，Zapf（2002）發(fā)現，如果個體使用表層行為，就必須付出一定的努力以維持外在的情緒表現，而這種情緒上的偽裝又使得內外情緒體驗不一致，進一步降低個體的自我真實感，引起情緒失調。這兩方面都需要消耗一定的心理能量，如果心理資源不能得到有效的補充，使用表層行為的個體就會出現情緒耗竭。因此，低職業(yè)承諾個體部分通過表層行為，產生了情緒耗竭。研究還發(fā)現，情緒勞動中的自然行為在職業(yè)承諾與情緒耗竭中不起中介作用。這可能有兩個方面的原因：第一，自然行為是自然而然表現出來的情緒勞動方式，是自動化的行為。它的產生方式決定了自身并不消耗相應的心理能量，進而也就不能引起心理資源的增減變化。因此，自然行為無法預測個體的情緒耗竭程度。第二，本研究中，與情緒勞動其它兩個維度相比，職業(yè)承諾與自然行為相關最低。這可能是因為，自然行為是個體在職業(yè)發(fā)展中自然的、恰當的情感表達方式內化的結果。因此，它的形成受職業(yè)承諾影響相對較小。同時，本研究自然行為在人口學變量上的結果也支持了這一推測。研究發(fā)現，幼兒教師自然行為水平不受學歷和任教班級的影響。而教齡達16年以上的教師自然行為水平最高，恰恰說明自然行為要經過多年的積淀才會緩慢的增長。因此，自然行為受其它因素影響較小。以上兩個方面導致了自然行為的中介效應不顯著。
4.結束語
本研究把幼兒教師職業(yè)承諾、情緒勞動和情緒耗竭進行了整合，建構了情緒勞動在職業(yè)承諾對情緒耗竭影響中的部分中介作用路徑。研究結果提示我們，幼兒教師職業(yè)承諾是其專業(yè)發(fā)展的心理基礎，職業(yè)承諾的水平會部分的通過影響其情緒勞動方式的選擇，進而影響情緒耗竭水平。
作者：孫陽王元張向葵單位：東北師范大學教育學部心理學院吉林農業(yè)大學應用心理學系東北師范大學教育學部兒童發(fā)展研究中心
