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本文作者：劉恩斌作者單位：內(nèi)蒙古魯能大雁能源集團(tuán)公司

抓中心工作，確定督點(diǎn)

（1）緊緊圍繞中心工作開(kāi)展督查。督查就必須抓住當(dāng)前的工作重點(diǎn)，圍繞中心工作開(kāi)展，并適時(shí)調(diào)整工作進(jìn)度。

（2）圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展督查。群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，都是關(guān)系到群眾切身利益的突出問(wèn)題，也是樹立工商執(zhí)法形象的重點(diǎn)問(wèn)題。掌握這些問(wèn)題的真實(shí)情況，及時(shí)準(zhǔn)確地做出科學(xué)判斷。

（3）圍繞決策落實(shí)中出現(xiàn)的傾向性和苗頭性問(wèn)題開(kāi)展督查。決策落實(shí)的過(guò)程中難免出現(xiàn)錯(cuò)誤的傾向和不良的苗頭，針對(duì)這樣的問(wèn)題，要主動(dòng)介入，促進(jìn)問(wèn)題解決。

抓工作方法，拓寬督查思路

（1）要“深”。在督查之前，要深入基層，深入群眾，傾聽(tīng)群眾的呼聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題。

（2）要“細(xì)”。要對(duì)提出和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，及時(shí)把切合實(shí)際、便于操作、蘊(yùn)含新思路的工作建議梳理出來(lái)。

（3）要“活”。要學(xué)會(huì)及時(shí)捕捉信息，超前督查。特別是要將群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題、活動(dòng)新動(dòng)議，媒體新動(dòng)態(tài)，納入督查范圍，提前督辦，快督快辦。

（4）要“新”。要以信息化手段為依托，制定以督查信息自動(dòng)生成和網(wǎng)上跟蹤、反饋為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)督查工作流程和操作規(guī)程，進(jìn)一步提高督查工作科技含量。

抓工作程序，規(guī)范督查行為

（1）確定事項(xiàng)。圍繞單位年度工作重點(diǎn)以及各階段的中心工作，根據(jù)督查機(jī)構(gòu)職責(zé)確定督查事項(xiàng)。

（2）制定方案。根據(jù)督查項(xiàng)目確定督查方式、承辦（協(xié)辦）單位、完成任務(wù)時(shí)限和工作要求等。

（3）動(dòng)員部署。按工作方案要求，分解督查工作任務(wù)，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（4）現(xiàn)場(chǎng)督查。根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容和要求認(rèn)真開(kāi)展督查工作。

（5）反饋情況。專項(xiàng)督查結(jié)束后，綜合整理督查情況并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（6）跟蹤督辦。對(duì)明確批示有關(guān)部門辦理的督查事項(xiàng)，通知所涉及的單位或個(gè)人進(jìn)行處理，并要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以書面形式向督查機(jī)構(gòu)反饋處理結(jié)果。

（7）總結(jié)歸檔。督查事項(xiàng)辦結(jié)后，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)在督查工作過(guò)程中產(chǎn)生的全部文字資料立卷、存檔。

抓工作原則，樹立督查形象

（1）務(wù)求實(shí)效的原則。要防止和克服官僚主義、形式主義，實(shí)行跟蹤督辦，做到事事有著落，件件有回音。

（2）實(shí)事求是的原則。要注重調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確地了解督查事項(xiàng)的落實(shí)情況，客觀、公正地反映存在的問(wèn)題和差距。

（3）敢于碰硬的原則。要敢于一針見(jiàn)血地指出問(wèn)題，敢于提出限期整改的意見(jiàn)和要求；要敢于挖掘其深層次的問(wèn)題；要敢于堅(jiān)持原則，深究責(zé)任。

（4）權(quán)責(zé)分明的原則。督查機(jī)構(gòu)的工作主要是主動(dòng)做好協(xié)調(diào)、督促工作。督查機(jī)構(gòu)不能代替職能機(jī)構(gòu)工作。更不能越權(quán)直接處理問(wèn)題或干預(yù)職能機(jī)構(gòu)的工作。

執(zhí)法監(jiān)督是件苦差事，各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識(shí)執(zhí)法監(jiān)督的重要性，通過(guò)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督獨(dú)立程度、樹立執(zhí)法監(jiān)督權(quán)威、落實(shí)執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)保障、提高執(zhí)法監(jiān)督人員地位等一系列措施，完善執(zhí)法監(jiān)督工作機(jī)制，建立一支素質(zhì)高、技能強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的專職執(zhí)法監(jiān)督的工作隊(duì)伍，保證監(jiān)督主體發(fā)揮應(yīng)有效能，為工商行政管理機(jī)關(guān)依法履行市場(chǎng)監(jiān)督管理職責(zé)保駕護(hù)航。