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1醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)檔案管理的含義

醫(yī)院的檔案主要可以分為以下幾大類，比如財(cái)務(wù)檔案、病歷檔案、科技檔案等其他文書。財(cái)務(wù)病歷檔案都已經(jīng)有相應(yīng)的規(guī)范管理，但對(duì)于整體醫(yī)院文檔管理來說還沒有完全規(guī)范。除此之外，醫(yī)院檔案是醫(yī)院信息的一個(gè)主要載體，雖然說檔案的工作結(jié)果不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。但是醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)檔案對(duì)于醫(yī)院來說具有很大的參考價(jià)值和重要意義，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理也非常重視，要求也是非常的嚴(yán)格。技術(shù)檔案體現(xiàn)的醫(yī)學(xué)者個(gè)人成果和工作上的優(yōu)異表現(xiàn)，對(duì)不同病例進(jìn)行分析重要數(shù)據(jù)也是每一個(gè)醫(yī)院重要核心，也是代表醫(yī)院的醫(yī)學(xué)水平象征，有利于快速提升醫(yī)院價(jià)值和聲望。互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，使檔案管理更加快速，檔案管理還有個(gè)人詳細(xì)信息，包括在學(xué)校獲得榮譽(yù)或者其他不良現(xiàn)象都會(huì)有記錄，會(huì)伴隨著你的工作晉升，對(duì)個(gè)人信用也有一定影響，在人員選拔時(shí)候檔案管理也是參考標(biāo)準(zhǔn)，記錄著從開始到現(xiàn)在對(duì)醫(yī)院貢獻(xiàn)和自己個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)都有詳細(xì)標(biāo)注。競(jìng)爭(zhēng)變的和諧和有效數(shù)據(jù)體現(xiàn)公正選拔。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，不能保證檔案技術(shù)管理絕對(duì)安全，可能會(huì)導(dǎo)致信息的泄露，對(duì)個(gè)人對(duì)醫(yī)院都是很大損失，對(duì)待醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)管理檔案的技術(shù)方面也在不斷地提高，技術(shù)方面難度也在不斷增加。

2醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)檔案管理存在的問題

2.1檔案管理制度不完善。無論是醫(yī)院還是政府的管理方面都有所欠缺，檔案管理工作人員高學(xué)歷少之又少，專業(yè)能力也是非常的薄弱，沒有系統(tǒng)的進(jìn)行培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)化的流程缺少，相比較傳統(tǒng)的技術(shù)檔案管理都沒有一定的制度去保護(hù)，隨著信息量的增多，人員流動(dòng)性大，信息保存也不穩(wěn)定，人員的待遇也并不穩(wěn)定，在各個(gè)方面薄弱性非常大，管理模式?jīng)]有特定的規(guī)范，對(duì)于檔案信息泄露沒有更有效的去追蹤，監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)，未建立相關(guān)的制度導(dǎo)致管理的不強(qiáng)，工作人員重視度也隨之降低，隨意性也更大，缺少系統(tǒng)的記錄和要求。檔案管理的整體水平也不斷下降，對(duì)管理中存在的問題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，集體沒有去有效討論分析解決。

2.2檔案管理技術(shù)低下。信息時(shí)代的來臨，每個(gè)人的信息都要通過檔案記錄保存，每天的信息量不斷的增大，技術(shù)不達(dá)標(biāo)，錄入不及時(shí)，有時(shí)電腦出現(xiàn)了漏洞導(dǎo)致信息丟失，人員錄入不及時(shí)等問題都會(huì)出現(xiàn)。甚至也會(huì)用傳統(tǒng)的記錄方式，信息輸入慢，時(shí)間要求有限。醫(yī)院信息需求不能及時(shí)滿足，在需要信息作為參考時(shí)需要等很長(zhǎng)時(shí)間。檔案庫(kù)房要求也是非常高的，技術(shù)落后，許多資料還是需要在庫(kù)房里存放，對(duì)庫(kù)房的溫度濕度，有害生物氣體防治要求不斷提高。每個(gè)醫(yī)院技術(shù)管理要求不一致，沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，信息管理技術(shù)落后也是檔案管理存在問題的一個(gè)重要因素。

2.3檔案管理工作人員素質(zhì)欠缺。醫(yī)院檔案管理工作人員在管理上面缺乏專業(yè)能力，沒有統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)流程，對(duì)人員學(xué)歷各方面把控不嚴(yán)格，專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)，在工作方面效率低下，在管理檔案信息過程中遇到的瓶勁，不能及時(shí)解決，電腦信息更新人員操作分類不及時(shí)，導(dǎo)致許多信息沒有及時(shí)上傳，人才培養(yǎng)欠缺，工作中的漏洞很有可能導(dǎo)致信息丟失，沒有相應(yīng)的專業(yè)操作，沒有一套完整的系統(tǒng)培訓(xùn)。檔案管理人重視度不高，每一個(gè)成果和數(shù)據(jù)分析都極為重要，要及時(shí)去錄入信息，方便以后再尋找信息時(shí)有相應(yīng)的案例作為借鑒。檔案工作人員日復(fù)一日工作，在封閉環(huán)境下，積極性容易懈怠，思想教育方面有所落后，對(duì)檔案工作理解能力不熟透，沒有集中進(jìn)行工作規(guī)劃，人員整體水平需有待調(diào)整。

2.4檔案調(diào)動(dòng)程序復(fù)雜。醫(yī)院職工在調(diào)用信息過程中，需要很多復(fù)雜的手續(xù)，每個(gè)部門有每一個(gè)部門要求，導(dǎo)致審批慢，不能及時(shí)調(diào)用信息。各個(gè)部門配合默契度不高，不能及時(shí)溝通配合，在輸入信息過程中系統(tǒng)更新慢，在獲取信息過程中需要很長(zhǎng)時(shí)間等待。檔案管理歸屬于很多部門，不集中也是一個(gè)重要的弊端。導(dǎo)致效率低下，安全性不斷增加，醫(yī)院職工在需要獲取信息進(jìn)行科研工作時(shí)，因?yàn)樾畔⒄{(diào)動(dòng)復(fù)雜，不能及時(shí)滿足科研學(xué)術(shù)上的工作，進(jìn)度和效率也是非常慢的。醫(yī)院職工的檔案管理對(duì)醫(yī)院來說重視度非常高，重視度高并不代表審批過程簡(jiǎn)化，信息大量分散于各個(gè)部門管理，不利于快速有效獲得信息。沒有進(jìn)行系統(tǒng)的管理，對(duì)檔案的調(diào)動(dòng)復(fù)雜沒有一個(gè)明確有效的解決方案。

3加強(qiáng)醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)檔案管理的對(duì)策

3.1完善專業(yè)技術(shù)檔案管理制度。針對(duì)上述醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)檔案管理制度，對(duì)檔案管理漏洞問題及時(shí)指出，進(jìn)行集中的解決避免重要信息的泄露，規(guī)劃統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息監(jiān)督力不段加強(qiáng)，建立相應(yīng)治理體系，管理模式進(jìn)行一系列改革，各個(gè)部門在信息管理力度上不段加強(qiáng)，醫(yī)院分為不同科，每個(gè)部進(jìn)行統(tǒng)一管理，相比傳統(tǒng)檔案管理復(fù)雜程序，新的管理模式可以更加簡(jiǎn)化，方面醫(yī)護(hù)人員第一時(shí)間獲得有效檔案信息。上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理模式進(jìn)行合理規(guī)劃，重視度不斷提高，力求工作效率提升。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓管理更加的便捷。不定時(shí)的進(jìn)行抽查，審視，看到問題要及時(shí)指出進(jìn)行開會(huì)商討，每個(gè)部門配合度要不斷提高，不定時(shí)的開會(huì)商討對(duì)檔案有效管理計(jì)策。更加集中化的管理模式有利于避免差錯(cuò)，使檔案的安全性不斷提高，工作者警惕性不斷增強(qiáng)。

3.2不斷提高人員專業(yè)素質(zhì)。檔案管理工作者對(duì)專業(yè)能力有所欠缺，在遇到突發(fā)緊急事件時(shí)很難進(jìn)行有效處理，需要找專業(yè)人士解決，這一過程消耗時(shí)間，金錢。為了防止這一情況的發(fā)生對(duì)檔案管理工作者進(jìn)行培訓(xùn)，增加自己專業(yè)素養(yǎng)，每年進(jìn)行績(jī)效考核為標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)技術(shù)人員對(duì)專業(yè)素養(yǎng)重視度。樹立正確意識(shí)觀念，明確自己工作重要性，醫(yī)院對(duì)檔案管理工作者要求要把控非常嚴(yán)格，不斷豐富個(gè)人技能素養(yǎng)和管理知識(shí)。保證檔案管理保存質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。檔案管理工作者對(duì)所接觸檔案信息要有保密性，切勿去泄露，否則會(huì)有相應(yīng)的處罰，人員福利待遇可以根據(jù)工作量進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，保證工作狀態(tài)的積極性，每天接觸大量信息需要統(tǒng)計(jì)要合理安排人員休息時(shí)間。檔案管理工作者知道自己所在職位，遵守相應(yīng)的規(guī)章制度，明確自己也是醫(yī)院發(fā)展的助力者，服務(wù)好每一位科研人員。

3.3提升檔案管理信息技術(shù)。指導(dǎo)庫(kù)房管理工作者標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和現(xiàn)代化技術(shù)知識(shí)，保護(hù)檔案安全。對(duì)檔案庫(kù)房管理的安全防范系統(tǒng)不斷升級(jí)追蹤，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行有效的偵查，對(duì)檔案管理進(jìn)行智能化處理，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的更新，每天進(jìn)行系統(tǒng)排查，每個(gè)部門設(shè)置配備完善，達(dá)到每位科研人員信息量的需求，醫(yī)療，護(hù)理，行政后勤等進(jìn)行模塊劃分，對(duì)系統(tǒng)技術(shù)的要求不斷提高可以引用國(guó)外先進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行工作，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，平臺(tái)技術(shù)等要求要不斷完善。工程師定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的測(cè)定，檔案管理者進(jìn)行學(xué)習(xí)提高信息操作能力，技術(shù)升級(jí)帶動(dòng)效率的提高，讓檔案管理工作者的積極性大幅提高。

3.4優(yōu)化與規(guī)范檔案調(diào)動(dòng)程序。如前面所提到的醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)檔案管理存在調(diào)動(dòng)程序復(fù)雜的問題。眾所周知檔案的存管主要是為了方便一些而醫(yī)院工作人員的借鑒學(xué)習(xí)。而且對(duì)于醫(yī)學(xué)研究來參考文獻(xiàn)和病人病例是非常重要的。如果是由于檔案調(diào)動(dòng)程序的復(fù)雜，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)研究人員無法及時(shí)接觸到相關(guān)的病人病例，以及相關(guān)文獻(xiàn)的研究，那么對(duì)醫(yī)學(xué)的治療是非常不利。因此對(duì)于檔案調(diào)動(dòng)程序的簡(jiǎn)化與規(guī)范尤其重要。醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)檔案對(duì)個(gè)人研究成果方案，對(duì)醫(yī)學(xué)重要病例的分析和重要參考數(shù)據(jù)的記錄和保存，具有一定借鑒意義。醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)檔案管理要對(duì)數(shù)據(jù)和病例等進(jìn)行收集，有條不紊的整理出來，進(jìn)行分類便于以后查找更加便捷，電腦系統(tǒng)進(jìn)行保管，按時(shí)統(tǒng)計(jì)個(gè)人檔案的情況，以便更好服務(wù)醫(yī)學(xué)工作者和系統(tǒng)管理保存這一過程。因此面對(duì)規(guī)范于簡(jiǎn)化檔案調(diào)動(dòng)程序，我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)來進(jìn)行改善。首先由于現(xiàn)在的檔案調(diào)動(dòng)，申請(qǐng)時(shí)需要層層的手續(xù)批準(zhǔn)。因?yàn)獒t(yī)院的工作都很忙，如果需要到每個(gè)部門去拿批準(zhǔn)報(bào)告的話會(huì)耽誤很多的有效時(shí)間，所以我建議醫(yī)院第一步可以推出預(yù)約功能。需要調(diào)報(bào)告的人可以提出申請(qǐng)，根據(jù)不同的層次領(lǐng)導(dǎo)可以設(shè)置不同的批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。不同部門可以直接通過預(yù)約系統(tǒng)中的窗口進(jìn)行點(diǎn)擊批準(zhǔn)。這樣操作不僅有序而且節(jié)省時(shí)間。其次就是檔案歸還的程序，畢竟有一句話說有借有還再借不難，那么不管借什么東西，他的歸還都需要一個(gè)規(guī)范的程序。在歸還的時(shí)候可以通過科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，就像在圖書館借書一樣，可以通過卡或者掃描二維碼，然后根據(jù)信息記錄直接歸還。除此之外，建議在檔案借出之后有一個(gè)歸還期限，這樣的話也可以方便下一個(gè)需要病人病例子以及文獻(xiàn)的人能夠及時(shí)借到并且進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4總結(jié)

綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)只要有以下問題：如檔案管理制度不完善；檔案管理技術(shù)低下；檔案管理工作人員素質(zhì)欠缺；檔案調(diào)動(dòng)程序復(fù)雜。總的來說產(chǎn)生這四大的問題主要原因有:管理人員的不專業(yè)、人事流動(dòng)性大，以及管理技術(shù)還需要有待提高，因?yàn)椴煌再|(zhì)的醫(yī)院它面臨保存的資料、病人病例、樣本對(duì)于技術(shù)的要求都是不同的。其次可能是由于各部門的交流不夠?qū)е碌臋n案調(diào)動(dòng)程序復(fù)雜。面臨上面問題提出的主要對(duì)策有：完善專業(yè)技術(shù)檔案管理制度，不斷提高人員專業(yè)素質(zhì)。提升檔案管理信息技術(shù)，優(yōu)化與規(guī)范檔案調(diào)動(dòng)程序。毋庸置疑，加強(qiáng)醫(yī)院職工技術(shù)管理對(duì)醫(yī)院來說是重中之重，積極指出檔案管理所面臨的問題和現(xiàn)狀進(jìn)行系列指導(dǎo)改革，做到檔案管理信息的效率提高，在人員大幅流動(dòng)下保證信息安全性，這體現(xiàn)管理工作者的警惕性和謹(jǐn)慎性。對(duì)于提供重要數(shù)據(jù)要進(jìn)行分類整合。促進(jìn)醫(yī)院信息保存，為醫(yī)院科研工作者提供有效價(jià)值，從而促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平和未來發(fā)展情況?？梢?，檔案管理信息技術(shù)重要意義無論是在醫(yī)院還是政府都是具有重要的核心價(jià)值，不僅滿足醫(yī)院需求更致力于貢獻(xiàn)社會(huì)，全心全意為人民服務(wù)，創(chuàng)造出更好的價(jià)值，為后輩也具有醫(yī)學(xué)價(jià)值參考意義，為學(xué)術(shù)界發(fā)展貢獻(xiàn)一份力。

作者:譚振國(guó) 單位:臨朐縣東城街道衛(wèi)生院七賢分院