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摘要：文章對企業(yè)標準化的概念及標準化與質(zhì)量的關(guān)系進行了闡述，并對標準化的主要作用進行了概括。

關(guān)鍵詞：標準化；標準；人才標準化，在某種意義上講標準化是指在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實踐中，對重復(fù)性事物和概念通過制訂、和實施標準。達到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益。

上述定義中，“經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會實踐中”，指出了標準化的范圍；“對重復(fù)性的事物和概念通過制訂、、實施標準，達到統(tǒng)一”，指出了標準化的實質(zhì)，即這一特定概念的內(nèi)涵；“以求獲得最佳秩序和社會效益”，指出了標準化目的。由于需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的范圍不同，就產(chǎn)生出國家標準、專業(yè)標準、企業(yè)標準等不同的級別。

1對企業(yè)標準化的認識

企業(yè)標準化工作是保證工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的一項必不可少的基礎(chǔ)工作。應(yīng)從根本上認識到標準化重要性，首先應(yīng)認識到什么是標準化、標準化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系、標準化作用及標準與質(zhì)量的關(guān)系等方面。

企業(yè)標準化涉及到企業(yè)經(jīng)營活動的方方面面，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，滲透在企業(yè)每位員工所做的每項工作中。企業(yè)標準化工作雖然沒有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等工作那樣直觀、快速顯現(xiàn)經(jīng)濟效果，似乎“勞而無功”但通過簡化，協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，確確實實能建立最佳工作秩序，提高工作效率，提高生產(chǎn)效率，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本從而獲得最佳效益。

企業(yè)標準化中，應(yīng)建立以技術(shù)標準為主體配套管理標準和工作標準的企業(yè)標準體系。技術(shù)標準的本身是科學(xué)成果的總結(jié)和引入生產(chǎn)的橋梁。已經(jīng)成為國際經(jīng)濟競爭的重要手段。目前是，國家正大力促進企業(yè)的標準化，標準化工作已經(jīng)引起了黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和各部委的高度重視，標準化工作的重要性已經(jīng)提到了前所未有高度，安排相關(guān)標準化技術(shù)人員和資金，并鼓勵企業(yè)參與到技術(shù)標準化工作中來。在標準的制訂中優(yōu)先鼓勵企業(yè)參與，新增的標準化技術(shù)委員會及分委員會都鼓勵企業(yè)參與。因此，企業(yè)應(yīng)在國家標準化戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，盡快完善企業(yè)技術(shù)標準體系，且應(yīng)大力開展綜合標準化和超前標準化活動，建立良好性標準化行為，實現(xiàn)標準化管理，以改變企業(yè)技術(shù)標準化建設(shè)滯后，特別是高新技術(shù)受制于人的現(xiàn)狀，真正做到企業(yè)是標準化主體，既是使用標準的主體，也是宣傳、改進標準和培養(yǎng)優(yōu)秀標準化人才的主體。

因此，企業(yè)部門各司其職，按標準統(tǒng)一行動，協(xié)調(diào)工作，會大大提高工作效率，減少差錯；通用化、系列化、標準化使采購材料品種規(guī)格減少，制造工序規(guī)范，產(chǎn)品可使用現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)檢測，大大提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，降低廢品率等，是增強競爭力，提高工作效率，獲得最佳經(jīng)濟效益的有效手段。所以在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)更是不僅自己要做而且一定要做好標準化工作，在變幻莫測的市場經(jīng)濟氛圍中，探索出一套適合企業(yè)自身發(fā)展需要、行之有效的標準化工作形式、方法、內(nèi)容，并通過不斷宣傳貫徹，潛移默化，使企業(yè)上下齊心推動，才是標準化工作的當務(wù)之要。

2企業(yè)標準化的主要作用

①提高產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)范企業(yè)管理，通過技術(shù)標準，特別是產(chǎn)品標準。為評價產(chǎn)品質(zhì)量提供了準則，而貫徹實施國際和先進標準，可不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，并與市場要求保持同步，同時通過管理標準和工作標準實施，會進一步加強和提高企業(yè)管理水平，縮短新產(chǎn)品試制和生產(chǎn)準備周期，提高勞動生產(chǎn)率。

②推廣科研成果、先進經(jīng)驗和發(fā)展新品種，通過標準的形式把科研成果和先進經(jīng)驗固定下來。有利于市場和社會的推廣應(yīng)用，同時通過標準的系列化、通用化、組合化為新品的發(fā)展提供方便。

③建立與客戶溝通渠道。通過標準化，與客戶形成了固定的技術(shù)溝通語言。促進對外貿(mào)易和國際技術(shù)交流，特別是通過采用國際標準和國外先進標準，提高了與客戶的溝通的可信性。同時也提高了企業(yè)在市場上的可信性，即提高了企業(yè)的競爭力，維護了企業(yè)的形象。

④為解決市場爭端提供依據(jù)和降低技術(shù)壁壘風(fēng)險，通過標準化，明確供需雙方的責(zé)、權(quán)、利，有利于當供需雙方發(fā)生分歧時問題的解決降低技術(shù)壁壘風(fēng)險。

3標準與質(zhì)量的關(guān)系

我們知道標準是指“為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構(gòu)批準，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件”，根據(jù)ISO9001:2008對質(zhì)量定義，質(zhì)量為“一組固有特性滿足要求的程度”。其中要求是由文件來規(guī)定的，而標準是文件的一種，只有通過協(xié)商成一致且公認和批準的文件才最具有說服力，也是供需雙方所應(yīng)遵守的，是相互溝通的橋梁。標準是貿(mào)易的基礎(chǔ)，也是技術(shù)談判、價格協(xié)商的基準，特別是在標準活動日趨活躍的今天。這正如日本著名質(zhì)量專家石川馨先進的一段名言，他說：“沒有標準化的進步，就沒有質(zhì)量的成功，質(zhì)量與標準化是一輛馬車的兩個輪子，假若不了解這種關(guān)系，標準不得力，質(zhì)量控制最后將以失敗告終”。標準和質(zhì)量是產(chǎn)品整個流通領(lǐng)域中不可分開、必須協(xié)調(diào)發(fā)展的兩個體系，且只有建立在企業(yè)標準體系基礎(chǔ)上的質(zhì)量管理體系才能真正持續(xù)有效。

4企業(yè)標準化的基本工作

為使標準體系正常運行并持續(xù)改進，企業(yè)必須上下齊心，在各項工作中貫穿全過程開展標準化工作。

4.1企業(yè)如何正常運行標準體系

首先，構(gòu)建健全企業(yè)標準化組織機構(gòu)、明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、標委會、標準化室、各職能部門以及基層員工的標準化職責(zé)，并納入相應(yīng)的工作標準中。

其次，長期經(jīng)常進行不同層次的標準化培訓(xùn)，從標準化法律法規(guī)、標準化原理系統(tǒng)知識及相關(guān)知識、標準體系、標準化動態(tài)到具體的產(chǎn)品標準、管理標準及工作標準等針對性地舉辦講座、座談會等各種形式的培訓(xùn)，全體員工必須進行輪訓(xùn)，使企業(yè)上下對企業(yè)標準化工作形成共識，有良好的氛圍。

因而企業(yè)在建立標準體系時，應(yīng)具有目的性，原則是服務(wù)于企業(yè)和有利于企業(yè)的發(fā)展，同時企業(yè)在制定標準時應(yīng)充分考慮市場的需要，考慮標準的集成性、層次性、動態(tài)性和超前性，考慮與國際標準、國外先進標準接軌，甚至超越它們的要求，即采標，從而使企業(yè)占領(lǐng)市場先機和市場的話語權(quán)，促進企業(yè)全方位的進步。

4.2培養(yǎng)高素質(zhì)標準化人才

在當今時代，標準化工作滲透到產(chǎn)品的整個生命周期，不懂得標準化工作的技術(shù)人員難以設(shè)計出符合標準的產(chǎn)品，不符合標準的產(chǎn)品必將失去市場，這樣的技術(shù)人員也必將在全球人才激烈的競爭中落伍。標準化技術(shù)人員應(yīng)該做到要會學(xué)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的國內(nèi)、國際先進標準和國內(nèi)基礎(chǔ)標準及技術(shù)標準，要學(xué)會應(yīng)用這些標準，要學(xué)會制定標準，特別是哪些能獲得經(jīng)濟回報的標準即那些能降低企業(yè)成本或提高市場競爭力的標準。同時標準化人員還應(yīng)具有國際化戰(zhàn)略眼光，從全球視角來看待標準化問題，把專業(yè)問題納入到國際視野中。

因而企業(yè)應(yīng)加大力度對標準化技術(shù)人員進行培養(yǎng)，應(yīng)從企業(yè)懂專業(yè)又具有標準知識的人員中挑選。并多派標準化人員參加國內(nèi)外標準化活動，如標準制訂、標準審查及標準研討會等。

5結(jié)語

標準化可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，可以提升企業(yè)的管理水平，標準化可以促進企業(yè)自主創(chuàng)新，可以促進企業(yè)產(chǎn)品適應(yīng)市場需求,它對企業(yè)立足市場和企業(yè)發(fā)展有著非同一般的意義。