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1.人事檔案內(nèi)容不規(guī)范,管理人員整體素質(zhì)不高。目前,部分醫(yī)院的人事檔案缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性,從事檔案管理的工作人員大都沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓,欠缺相關(guān)知識,相關(guān)專業(yè)人才少,導致管理人員難以適應新形勢下的人事檔案管理工作要求。
2.沒有充分認識到人事檔案的重要性。首先,醫(yī)院管理層對人事檔案管理工作不夠重視,認為人事檔案管理不能為醫(yī)院創(chuàng)造直接的經(jīng)濟效益,沒有將其列入工作議程,致使人事檔案管理長期處于維持現(xiàn)狀和被動應付的狀況。其次,醫(yī)院員工對人事檔案管理缺乏應有的認識,認為人事檔案主要是記錄員工的個人隱私和思想政治情況,而且醫(yī)院人事檔案一般不對外,員工是不能查閱個人檔案的,因此醫(yī)院員工多數(shù)忽視人事檔案的重要性。
3.人事檔案基礎(chǔ)設施建設落后,管理水平低。目前,許多醫(yī)院的人事檔案的管理手段還是靠自制的電子表格,收集檔案材料的方式主要靠職工主動上交,缺乏有效的收集措施。此外醫(yī)院人事檔案的管理主要以單位內(nèi)部的組織和人事檔案部門來進行封閉的管理,人事檔案供組織或醫(yī)院領(lǐng)導使用,一般不對外。這種封閉式管理造成醫(yī)院人事檔案管理的系統(tǒng)運行秩序不完善,醫(yī)院人事檔案管理信息化的采集比較被動,不能很好地為醫(yī)院的人事改革提供豐富材料。
4.個人檔案意識淡薄。在醫(yī)院職工中進行了隨訪,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)職工并不清楚自己人事檔案里的內(nèi)容,并且認為沒有必要對人事檔案管理加大投入,只有極少數(shù)的職工希望加強醫(yī)院領(lǐng)導對檔案管理的重視。因此我們可以得出醫(yī)院職工普遍缺乏檔案意識,我們應該加強職工對人事檔案的了解。
5.人事檔案信息化程度不高。目前部分醫(yī)院的人事檔案管理由于受計劃經(jīng)濟時代影響,還停留在手工管理模式上,將醫(yī)院職工的人事檔案材料全部裝在檔案袋中,并摞放在鐵架子上。即使在全新的經(jīng)濟信息時代,計算機技術(shù)還沒有廣泛地應用于醫(yī)院人事檔案管理,導致人事管理工作效率低,浪費資源。
二、加強醫(yī)院人事檔案管理的有效策略
1.重視檔案管理工作,營造良好氛圍。只有醫(yī)院領(lǐng)導加強對人事檔案管理工作的重視并積極配合,該單位的檔案工作才會得到改善。建立健全醫(yī)院的相關(guān)工作考核制度,實行定質(zhì)定量考核,調(diào)動檔案管理工作人員的積極性,提高辦事效率,營造良好的工作氛圍。醫(yī)院領(lǐng)導應定期對檔案管理工作進行抽查和指導,針對現(xiàn)存的問題,監(jiān)督改正。
2.加大科技投人,加快人事檔案管理的信息化進程。在這方面,一是要將現(xiàn)代信息化技術(shù)與人事檔案管理相結(jié)合,改變單一的管理模式,檔案資料不再以紙質(zhì)的形式存在。二是要引入檔案管理系統(tǒng),通過個人設置賬號密碼,隨時可以查閱和更改自己的檔案信息,改變?nèi)耸聶n案落后于個人實際信息的局面。三是要加強人事檔案信息的安全性建設,避免個人隱私的泄露,實現(xiàn)人事檔案信息化管理的全面發(fā)展。
3.開展檔案知識培訓,提高職工檔案意識。在醫(yī)院管理過程中,將人事檔案管理和醫(yī)院業(yè)務建設同步發(fā)展和規(guī)劃,向職工積極宣傳加強人事檔案管理工作的意義,從而使職工認識到檔案管理的重要性,積極配合相關(guān)工作;注重從事檔案管理人員的業(yè)務學習,提高員工的素質(zhì)和專業(yè)化水平,最終達到能夠自覺抵制違法行為,確保檔案的完整和真實。
4.提高人事檔案管理相關(guān)人員的工作能力。如今,通過培養(yǎng)綜合人才來提高工作人員的素質(zhì),使得檔案管理水平逐漸提高。對于培養(yǎng)高素質(zhì)人才,適應社會和醫(yī)院進步發(fā)展的需要,應從以下三個方面著手:首先是注重人事資源管理人員法制觀念和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng),以法律和道德為基準,竭盡全力保護好檔案資料的安全。其次是重視對檔案管理人員進行業(yè)務培訓,提高他們的業(yè)務水平,還要經(jīng)常舉辦與其他醫(yī)院的交流會,不斷改進工作中不足。第三是塑造檔案管理人員的創(chuàng)新意識,鼓勵員工在工作的各個方面進行創(chuàng)新,不斷適應時展的要求。
5.建立健全人事檔案管理制度及管理流程。制度建設應貫穿檔案管理的過程中,應建立健全人事檔案管理制度,嚴格執(zhí)行,加強監(jiān)督,有效落實檔案管理制度。明確各個崗位的工作范圍及原則,制定相關(guān)的規(guī)范,從而規(guī)范職工工作行為;同時還要與職工加強溝通,使檔案管理工作人性化、流程化。綜上所述,醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題已經(jīng)很突出,所以只有深入挖掘檔案管理現(xiàn)狀,分析原因、創(chuàng)新方法、探尋優(yōu)化策略,才能充分發(fā)揮人力資源的效力,使得醫(yī)院人力資源合理配置。
作者:李曉麗李麗敏單位:石家莊市第二醫(yī)院河北電影電視劇制作中心