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一、堅(jiān)持以人為本,更新管理理念
數(shù)字出版?zhèn)髅降陌l(fā)展改變了圖書館管理工作的格局,但是很多人的思想并沒有隨之更新,還是認(rèn)為圖書管理員的工作是非常簡(jiǎn)單的,不就是借書還書、上架歸檔嗎?根本就不需要太多的專業(yè)知識(shí),差不多誰(shuí)都能干。這樣的思想明顯已經(jīng)落伍了,跟不上時(shí)代的腳步。因此,我們必須要對(duì)此種思想進(jìn)行糾正,更新管理理念,全心全意地以師生為本。主要可以從兩方面著手:一是堅(jiān)持“以人為本”,提倡敬業(yè)精神。圖書館管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,必須要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念。我們要把教師和學(xué)生的需求作為自己工作的中心,根據(jù)師生的需求不斷地完善自己的工作,愛崗敬業(yè),堅(jiān)定不移地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情洋溢地為師生提供一流的服務(wù)。二是以高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量支持管理理念的更新。大學(xué)圖書館的工作就是為師生提供服務(wù),圖書館管理理念的更新就是體現(xiàn)在高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量上。圖書館管理人員既是管理的參與者,又是服務(wù)的實(shí)施者,更是管理理念更新的忠實(shí)執(zhí)行者,是圖書館管理的重要一環(huán),只有圖書館管理人員在以人為本的指導(dǎo)下提供高品質(zhì)的服務(wù),為讀者提供人性化、個(gè)性化的服務(wù),才能使以人為本的服務(wù)理念真正得以貫徹。
二、適應(yīng)現(xiàn)代數(shù)字出版時(shí)代的專業(yè)素質(zhì)
隨著數(shù)字出版?zhèn)髅降陌l(fā)展,高科技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館業(yè)得到了廣泛應(yīng)用,圖書館管理人員必須要有適應(yīng)現(xiàn)代信息發(fā)展的專業(yè)素質(zhì),具備多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)層次,才能滿足時(shí)展的客觀要求。在數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下從事圖書情報(bào)資料工作,必須具備以下三方面專業(yè)能力:
(一)熟悉數(shù)字圖書館全文檢索的查詢
圖書館管理人員不僅要掌握傳統(tǒng)的檢索工作,而且要熟悉數(shù)字圖書館全文檢索的查詢,利用網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)機(jī)等方式為讀者提供滿意的服務(wù)。這就要求圖書館管理人員既要掌握?qǐng)D書館分類檢索相關(guān)的知識(shí)和技巧,又要掌握互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、專有網(wǎng)資源的檢索,利用搜索引擎的使用技巧,選擇更有效的檢索方式,更好地承擔(dān)起數(shù)字圖書館的檢索咨詢工作,以期掌握更豐富、更及時(shí)的圖書資源,能夠更好地為師生服務(wù)。
(二)具有紙質(zhì)圖書數(shù)字化的能力
為了擁有更豐富的圖書資源,為了更方便師生的查詢和閱讀,將紙質(zhì)圖書進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化就成為了必然。隨著數(shù)字出版技術(shù)的不斷發(fā)展,紙質(zhì)出版物數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)非常成熟了,這方面的軟件也很多,如漢王OCR文字識(shí)別軟件,可以很容易進(jìn)行掃描、識(shí)別、轉(zhuǎn)化,進(jìn)而完成紙質(zhì)圖書的數(shù)字化過程。圖書館管理人員只要掌握了這些軟件使用技術(shù),就可以很方便地進(jìn)行紙質(zhì)圖書數(shù)字化工作,進(jìn)而能夠很好地滿足師生的數(shù)字閱讀需求。
(三)具有收集、整理、處理、采購(gòu)數(shù)字出版物的能力
如今,數(shù)字化出版物已經(jīng)蓬勃發(fā)展,呈現(xiàn)越來越多的狀態(tài),如中國(guó)知網(wǎng)的電子期刊等,為了增加大學(xué)圖書館的藏書量。圖書館管理人員必須要具備收集、整理、處理、采購(gòu)數(shù)字出版物的能力,將大量的電子出版物轉(zhuǎn)化為館藏資源,以便滿足讀者的閱讀需求,更好地為師生服務(wù)。
三、具備綜合素質(zhì)和能力,成為復(fù)合型人才
數(shù)字化的發(fā)展對(duì)圖書館管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)的要求是非常高的,不僅要政治思想素質(zhì)過硬,而且要具備專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、文化知識(shí)、較高的外語(yǔ)水平、較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí),綜合素質(zhì)和能力都比較高。
(一)思想素質(zhì)
良好的政治思想素質(zhì)是圖書館管理人員的必備素質(zhì),也是重要基礎(chǔ)。這其中包括馬克思主義理論等政治理論、政治敏感性和責(zé)任感、執(zhí)著的敬業(yè)精神、不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神、甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德規(guī)范等等。只有具備這樣的政治思想素質(zhì),才能具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操,才能更好地發(fā)揮專業(yè)才能,也才能更好地完成圖書管理工作,為讀者服務(wù)。
(二)知識(shí)素質(zhì)
一是圖書館專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。圖書館管理人員不僅要具備豐富的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí),掌握基本的業(yè)務(wù)技術(shù),而且要有綜合歸納能力,以便適應(yīng)圖書館這項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作,成為全方位的“復(fù)合型人才”。二是外語(yǔ)知識(shí)。大學(xué)師生在進(jìn)行科學(xué)研究時(shí),需要掌握外國(guó)最新的科研成果,以便更好地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究,這時(shí)就需要通過引擎搜索最新的外文原版資料。如果圖書館管理人員掌握外語(yǔ)知識(shí),就可以很方便地搜尋最新的國(guó)外先進(jìn)的情報(bào)信息,為廣大師生提供更好的服務(wù)。
(三)文化素質(zhì)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,圖書館學(xué)逐漸和社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)結(jié)合在一起,形成綜合性學(xué)科,這就需要學(xué)生具備一定的文化素質(zhì),也就是掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)的程度,要有豐富的人生閱歷和長(zhǎng)期的知識(shí)積累,遇事果斷、銳意進(jìn)取,能夠更好地進(jìn)行服務(wù)工作,也能取得高效的工作效率??傊瑘D書館管理人員只有不斷地更新管理理念、堅(jiān)持以人為本,提高自身的綜合素質(zhì),開展多樣化、個(gè)性化的服務(wù),爭(zhēng)取做一名全方位、復(fù)合型的圖書信息管理通才,才能適應(yīng)數(shù)字出版時(shí)代的需求,才能更好地做好讀者服務(wù)工作。
作者:王姣單位:武警工程大學(xué)軍事基礎(chǔ)教育學(xué)院圖書館