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1人本管理理論

在現(xiàn)代企業(yè)管理中應用的意義從20世紀80年代起，我國企業(yè)管理就開始主張借鑒國外先進的管理模式，到21世紀初，人本管理就已經(jīng)成為企業(yè)管理研究的重點。雖然大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)引入人本管理思想，但是在企業(yè)管理的實際行為中，人本管理并沒有得到完全的體現(xiàn)，可以說，人本管理理論的應用一直是“雷聲大、雨點小”。因此，進一步探討如何將人本管理理論應用在現(xiàn)代企業(yè)管理之中，仍舊是企業(yè)管理者和管理學研究者們需要解決的問題；此外，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境決定了人本管理理論的應用是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的唯一途徑，各企業(yè)管理者仍需在實際管理過程中不斷實踐人本管理理論。

2人本管理理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用

2.1人本管理理論下的企業(yè)組織結構建設

企業(yè)組織結構建構是企業(yè)建設的基礎，也在一定程度上決定了企業(yè)未來發(fā)展的可能。在中國企業(yè)中，無論是大中型的國有企業(yè)還是中小型私營企業(yè)，即使是跨國的集團型公司，企業(yè)的組織結構仍是金字塔式的，這種企業(yè)組織結構的建構實際上是由金字塔最頂端的部門（成員）決定的，這就意味著，整個企業(yè)的發(fā)展掌控在一個或幾個人的手里，這種組織結構建構方式使企業(yè)各部門自身的能動性和發(fā)展空間均受到限制，員工個人發(fā)展也只能局限在這種組織建構方式中。這樣的組織結構并不符合人本管理理論的核心———人性管理。人性管理重視員工對自身職業(yè)以及企業(yè)發(fā)展的主動意識，也就是說，企業(yè)應該給予員工自由發(fā)展的空間，并且允許員工參與到企業(yè)發(fā)展和建設中來。因此，在現(xiàn)代企業(yè)管理中應用人本管理理論的第一步，是要對企業(yè)組織結構建構方式進行整合，不論是國有大中型企業(yè)還是私營中小型企業(yè)，都應該在組織建構中增添“監(jiān)督”的內容，這種監(jiān)督是由下自上的，是“倒金字塔”式的，即員工對主管的工作進行監(jiān)督，主管對經(jīng)理的工作進行監(jiān)督，經(jīng)理對董事會的工作進行監(jiān)督，監(jiān)督的內容即領導層責任的履行狀況。在“倒金字塔”式的監(jiān)督模式中，企業(yè)領導層需要將職責范圍內的工作結果對下級職工進行匯報，并聽取職工的意見，進而使企業(yè)運營的實際情況被企業(yè)全體員工所掌握。這種企業(yè)組織建構模式使得企業(yè)管理成為面向企業(yè)全體的管理，而不是“由上自下”的管理，這是人性管理的表現(xiàn)形式。

2.2人本管理理論下的人力資源管理

在人本管理理論下的人力資源管理，應該充分體現(xiàn)出員工對自身管理的主動性，并且展現(xiàn)出企業(yè)績效評價的公平性，在員工激勵的過程中也應該重視到員工差異。因此，現(xiàn)代企業(yè)中的人力資源管理應首先將管理責任進行重新劃分，即確定員工自身作為“管理者”對企業(yè)的責任意識，這可以通過企業(yè)管理者與員工的溝通來完成。在員工溝通過程中，企業(yè)管理者應了解到每個員工的性格特征以及他們對工作成敗的歸因方式、員工對職業(yè)的態(tài)度和職業(yè)理想等，在此基礎上進行的員工交流，是管理者與員工直接進行心理交流和個人發(fā)展，是符合人本管理理論的；在現(xiàn)代企業(yè)運行中，員工作為知識的承載者，其自身的發(fā)展與企業(yè)“知識資本”的使用和發(fā)展直接相關，而員工的發(fā)展并不僅僅在工作中體現(xiàn)，也就是說，僅從員工的工作績效方面評定企業(yè)發(fā)展狀況是不恰當?shù)?，因此，對企業(yè)發(fā)展的評定模式也應有所更新，并體現(xiàn)出人本性：對內，由企業(yè)領導、員工、人力資源部門進行評定；對外，由同行業(yè)企業(yè)發(fā)展情況對比和員工社會關系共同評定，只有這樣，才能使企業(yè)完全認識到自身發(fā)展在行業(yè)中的位置，對員工、企業(yè)的工作效果成客觀的認知，也只有這種基于人本管理的認知，才能使企業(yè)對自身的運營進行更科學的安排；在員工激勵方面，現(xiàn)代企業(yè)管理應體現(xiàn)激勵的多樣性，以刺激不同類型員工的工作意愿，例如，對那些要求自由空間的員工采用彈性工作制度，并允許他們自由調整假期，以此體現(xiàn)企業(yè)管理對員工的尊重。

2.3人本管理理論下的企業(yè)文化建設

將員工視為“企業(yè)資源”，則不難分析出員工的發(fā)展對企業(yè)發(fā)展的重要意義，重視組織中的成員與組織的協(xié)同發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)管理工作中的重要環(huán)節(jié)，而企業(yè)文化建設是促使企業(yè)員工與組織協(xié)同發(fā)展的主要途徑。組企業(yè)文化建設是將企業(yè)發(fā)展理念與員工個人發(fā)展理念相結合而形成的組織成員都接受且秉持的價值觀和行為習慣。在人本管理理論下，企業(yè)管理應更重視企業(yè)文化的建立，企業(yè)管理者可以使用拓展訓練、企業(yè)文化交流、企業(yè)業(yè)余團體建設等方法進行企業(yè)文化建設，相對于傳統(tǒng)的企業(yè)文化宣傳方法，以企業(yè)員工個人興趣為契機的企業(yè)文化活動更符合員工實際生活的需求，也使員工真是感受到自己在企業(yè)中的主體地位；人本管理理論下的企業(yè)文化建設能夠使員工對自身的職業(yè)發(fā)展有所期待，對企業(yè)的發(fā)展有所期待，在工作過程中收獲除了勞動報酬之外的心理價值，如職業(yè)滿足感、職業(yè)成就感等。通過企業(yè)文化建立，員工對組織的忠誠度將大大提高，企業(yè)的凝聚力也會明顯上升，員工對企業(yè)工作的熱情和員工之間的情感聯(lián)系將更加緊密，在這樣一個和諧的環(huán)境中工作，不僅能使員工的工作效率有所提高，也能使員工作為“資源”的優(yōu)勢發(fā)揮的更加明顯。

3人本管理對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的積極作用

3.1提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

西方企業(yè)界流行著這樣一句名言：“不創(chuàng)新即死亡”。而在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)創(chuàng)新的主體在于人才，人本管理理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中人應用能夠使企業(yè)人才發(fā)揮自身主動積極性，為企業(yè)創(chuàng)造價值提供了廣闊的空間，直接的結果就是企業(yè)創(chuàng)新能力的提高以及企業(yè)在市場環(huán)境下的競爭力的提升。

3.2使企業(yè)凝聚力

更強傳統(tǒng)的企業(yè)管理是“上知下派”的管理，員工很難在這種管理模式中獲得自己發(fā)展的空間，即使對企業(yè)有所想法也不能付諸實踐，久而久之，員工就處于“被管”的狀態(tài)之下，彼此的聯(lián)系亦不夠緊密。在人本管理理論引導下的現(xiàn)代企業(yè)管理使企業(yè)員工有機會將自己對企業(yè)發(fā)展的建議進行表達和實踐，員工之見的交流也更加頻繁，企業(yè)的凝聚力也因此增強。

4結論

綜上所述，人本管理理論的應用是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本途徑，要全面實現(xiàn)人本管理，企業(yè)管理者和領導者需要考慮企業(yè)的組織結構是否符合人本管理理論，并且在人力資源管理以及企業(yè)文化建設過程中對人本管理理論進行實踐。人本管理理論的應用不僅能夠使企業(yè)的創(chuàng)新能力更強，而且能夠提高企業(yè)的凝聚力，這是人本管理的優(yōu)勢所在。在不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)中，人本管理理論的應用實踐并不完全相同，究竟哪些方法適用于何種企業(yè)，還需要研究者們進一步探索和總結。

作者：王慶單位：四川音樂學院