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1用電信息采集系統(tǒng)對電力企業(yè)發(fā)展的重要性

用戶信息采集系統(tǒng)的實行，會為電力企業(yè)減少經濟支出，調整和優(yōu)化配置電力資源，以使員工在工作的過程中，能夠實現(xiàn)抄表的信息化管理，減輕員工工作壓力，進而確保抄表信息的精準性，以實現(xiàn)供電企業(yè)用電的精細化管理模式。此外，用戶信息采集系統(tǒng)的實時監(jiān)測，能夠實現(xiàn)遠程抄表功能，全面監(jiān)測用電計量裝置，以及，控制用戶繳費情況，并且實現(xiàn)線損的現(xiàn)代化管理，減少因人工操作產生的誤差，以不斷提高用電管理效率，進而為電力企業(yè)獲取更多的經濟收益。

2以往用電管理模式存在的主要缺陷

在電力企業(yè)發(fā)展過程中，以往用電管理模式是采用人工抄表，抄表人員在供電企業(yè)下屬的分支機構工作，之后，匯集用戶的抄表信息，以及時告知用戶用電狀況。對于已經欠費的用戶，應及時通知用戶欠費金額，進而使用戶及時繳費。但是，這種人工抄表模式，不利于電力企業(yè)各個部門有機的結合在一起，不僅會消耗大量的人力、物力以及財力，又不能熟悉和了解用戶用電狀況。因此，伴隨信息化時代的到來，以往用電管理模式已經不能適應現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，所以，建立用電信息采集系統(tǒng)至關重要。

3用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)中的應用

在電力企業(yè)發(fā)展過程中，用電信息采集系統(tǒng)的應用，能夠轉變以往的用電管理模式，進而形成現(xiàn)代化的管理模式，信息化管理模式主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）抄表結算環(huán)節(jié)的自動化用電信息采集系統(tǒng)的應用，對于供電環(huán)節(jié)、用電環(huán)節(jié)以及售電環(huán)節(jié)，能夠全面、系統(tǒng)的采集各個環(huán)節(jié)的用電信息，不僅可以調整和優(yōu)化配置人力資源，也能及時、準確的獲取抄表信息，進而最大限度的節(jié)省電力資源，以不斷提高管理效率。此外，抄表結算環(huán)節(jié)的自動化，會實現(xiàn)計量、抄表的規(guī)范化管理，以不斷提高結算的精準性。

（2）有效控制用戶繳費時間用電信息采集系統(tǒng)的實行，能夠使用戶自由控制繳費時間，在一個月之內，可以進行分期交付。因此，此系統(tǒng)的實行，是為了規(guī)范不能及時繳費的用戶，以減少抄表周期，使電費發(fā)行次數(shù)逐漸增多。所以，我們能夠看出，此系統(tǒng)的實行，不僅能及時監(jiān)督用戶繳費，還能夠確保資金的流轉。

（3）全面監(jiān)測用電計量裝置用電信息采集系統(tǒng)的應用，能夠改進和完善以往現(xiàn)場檢查的缺陷，在以往計量裝置運行過程中，不能及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題，然而，此系統(tǒng)的應用，能夠全天候監(jiān)測用電計量裝置。例如，如果電能表底被修改，以及表計參數(shù)發(fā)生變化，用電信息采集系統(tǒng)的實行，會全天候監(jiān)測計量裝置，隨時對用戶進行遠程監(jiān)控，以免出現(xiàn)檢查人員違背相關規(guī)定，做出違法行為。

（4）電力企業(yè)的服務水平不斷提高用電信息采集系統(tǒng)的應用，能夠為用戶提供滿意優(yōu)質的服務，并且為用戶提供精準、可靠的用電信息，對于用戶在用電過程中，出現(xiàn)的問題，此系統(tǒng)會及時發(fā)現(xiàn)，以使電力企業(yè)采取有效的解決對策，用電信息采集系統(tǒng)為用戶提供優(yōu)質的服務主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，信息采集系統(tǒng)的應用，能夠使用戶利用網絡平臺、在線通話以及短信等方式，增加用戶與供電企業(yè)交流與溝通的機會，進而使供電企業(yè)熟悉和了解用戶需求，以滿足用戶不斷變化發(fā)展的需要，提高電力企業(yè)的社會聲譽。其次，用電信息采集系統(tǒng)的應用，對于在供電過程中，出現(xiàn)的安全故障問題，能夠為供電企業(yè)提供必要的依據(jù)，進而在最佳時間內維修安全故障，以免出現(xiàn)斷電現(xiàn)象，為用戶帶來不必要的經濟支出。最后，抄表自動化的實現(xiàn)，在用戶日常生活中，抄表人員不會經常干擾，以免用戶與抄表人員產生矛盾與問題。

（5）實現(xiàn)線損管理的現(xiàn)代化在供電企業(yè)運行的過程中，在線損管理方面，仍舊存在較多缺陷，例如，周期較長、人為計算產生的誤差等等，進而不能科學、合理的分析線損消耗狀況，不能及時反映線損的實際運行狀況。而用電信息采集系統(tǒng)的應用，為計算線損消耗數(shù)據(jù)提供了有利條件，利用抄表環(huán)節(jié)的自動化，能夠獲取用戶的所有信息，從而減少分析線損數(shù)據(jù)的時間，并且分析時間也發(fā)生了很大變化，由以往每月轉變?yōu)槊刻欤源_保線損數(shù)據(jù)的時效性。此外，將線損理論與與數(shù)據(jù)進行對比，能夠快速查明導致線損形成的原因，以使供電企業(yè)制定相應的解決對策，以免因跑電、冒電、漏電導致線損降低，進而不斷提高線損的管理水平。

4結論

綜上所述，通過分析用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)中的應用，我們能夠看出，在電力企業(yè)運行的過程中，用電信息采集系統(tǒng)發(fā)揮重要作用，不僅能夠提高用電管理效率，減少線損消耗，還能為用戶提供優(yōu)質滿意的服務。但是，由于受到多種因素限制，在電力企業(yè)發(fā)展過程中，用電信息采集系統(tǒng)并沒有被全面推廣，因此，這就要求電力企業(yè)應充分認識到此系統(tǒng)對電力企業(yè)發(fā)展的重要性，并且依據(jù)企業(yè)發(fā)展實際狀況以及外部市場環(huán)境的發(fā)展變化，制定與之相適應的規(guī)章制度，以使用電信息采集系統(tǒng)朝向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。此外，在系統(tǒng)運行的過程中，電力企業(yè)應及時關注用戶存在的問題，及時采取解決對策，進而使電力企業(yè)獲得經濟收益與社會效益。

作者：李琳單位：長垣縣電業(yè)局