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一

美國的麻省理工學(xué)院，加拿大的西蒙非莎大學(xué)，瑞典于默奧大學(xué)，國內(nèi)的清華大學(xué)、浙江大學(xué)和廣州美術(shù)學(xué)院等高校都在開展交互式產(chǎn)品設(shè)計(jì)的教育，有的還設(shè)立交互設(shè)計(jì)專業(yè)或者研究方向。當(dāng)然國內(nèi)有工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的高校不少，但是交互設(shè)計(jì)多數(shù)集中在計(jì)算機(jī)的專業(yè)領(lǐng)域，這可能與人機(jī)交互最早出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域有關(guān)。從人機(jī)交互到界面設(shè)計(jì)再到交互設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用和研究慢慢地興起。隨著產(chǎn)品越來越智能信息化，交互設(shè)計(jì)的興起，軟件芯片開始成為產(chǎn)品的主導(dǎo)地位，伴隨軟件作為產(chǎn)品成為用戶體驗(yàn)的一部分，工業(yè)設(shè)計(jì)師無法再設(shè)計(jì)出獨(dú)立于軟件使用而可以體驗(yàn)的硬件產(chǎn)品。按下硬件上的一個(gè)按鈕會(huì)引發(fā)屏幕顯示出圖像，軟件設(shè)計(jì)和硬件設(shè)計(jì)之間缺乏緊密結(jié)合的話，用戶體驗(yàn)會(huì)受到挫折。其次，現(xiàn)在對(duì)設(shè)計(jì)師技能的要求已經(jīng)超越了僅僅對(duì)外觀的設(shè)計(jì)。許多工業(yè)設(shè)計(jì)公司所面對(duì)的挑戰(zhàn)不再是科技能做什么，而是科技應(yīng)該做什么。設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造能力擴(kuò)展到對(duì)一些概念進(jìn)行全新定義的更具戰(zhàn)略性角色上面，包括定義這些新產(chǎn)品類型應(yīng)該是什么樣，和預(yù)想人們?nèi)绾问褂盟鼈?，這種思想或者行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)在工業(yè)設(shè)計(jì)的理論范疇。

二

從社會(huì)的行業(yè)上看，目前很多公司在招聘交互設(shè)計(jì)，需求量相當(dāng)大，而且從事交互設(shè)計(jì)工作的人員多數(shù)是有工業(yè)設(shè)計(jì)教育背景。有些大型企業(yè)有自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，他們將工業(yè)設(shè)計(jì)人員分在交互設(shè)計(jì)部門下面，這些說明了，交互設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品有必不可少的作用。從原理上看，工業(yè)設(shè)計(jì)的核心原理和交互設(shè)計(jì)是重合的，工業(yè)設(shè)計(jì)的很多理想理念和工作方法在交互設(shè)計(jì)中被采用，尤其是以用戶為中心的方法。廣義上，工業(yè)設(shè)計(jì)師的責(zé)任是定義新產(chǎn)品，使用對(duì)象和使用環(huán)境的相互關(guān)系，通過產(chǎn)品創(chuàng)造出更加滿足人們的需求，使生活更加方便。必不可少的工作內(nèi)容是通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品的形式向使用者傳達(dá)產(chǎn)品的功能品質(zhì)等信息，即為一個(gè)產(chǎn)品找到其恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式，創(chuàng)造出適用于用戶和目標(biāo)市場的不同的結(jié)構(gòu)外觀和風(fēng)格，而交互設(shè)計(jì)卻剛好是以用戶為中心，做體驗(yàn)化設(shè)計(jì)。這幾方面都證明了交互設(shè)計(jì)的出現(xiàn)和人們對(duì)其的重視使得工業(yè)設(shè)計(jì)從明確實(shí)實(shí)在在產(chǎn)品本身向著虛擬的系統(tǒng)方式轉(zhuǎn)變。隨著這些轉(zhuǎn)變，使得工業(yè)設(shè)計(jì)教育教學(xué)中也出現(xiàn)與之相對(duì)應(yīng)的教學(xué)方式。

三

從現(xiàn)有的工業(yè)設(shè)計(jì)教育方法來看，主要是從人們對(duì)產(chǎn)品的需求入手，研究不同人群對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的需求，由工業(yè)設(shè)計(jì)師針對(duì)此需求提出多種設(shè)計(jì)設(shè)想，從這些概念中慢慢形成產(chǎn)品原形，制造完成結(jié)測(cè)試后投入市場成為商品。整個(gè)過程是從滿足需求和工程制造的角度進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。盡管人們使用此產(chǎn)品能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和任務(wù)，但用戶在此過程中可能遇到的困難或者完成預(yù)期效率的高低并沒有得到充分的重視。因此，有必要在此系統(tǒng)方法中導(dǎo)入交互充計(jì)的思想方法。交互設(shè)計(jì)解決問題的核心思路是以產(chǎn)品用戶為中心，對(duì)用戶使用產(chǎn)品時(shí)所產(chǎn)生的行為進(jìn)行研究和規(guī)劃，交互設(shè)計(jì)思想的導(dǎo)入使工業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的調(diào)整和完善。調(diào)整后，基于交互設(shè)計(jì)思想的工業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，不僅研究用戶需要什么樣的產(chǎn)品，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的功能，如何低成本高效率的制造出產(chǎn)品，更關(guān)注用戶如何更加方便地使用這些產(chǎn)品，得到更好的體驗(yàn)。交互設(shè)計(jì)思想在工業(yè)設(shè)計(jì)的領(lǐng)域不斷深入，其應(yīng)用不僅在計(jì)算機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品領(lǐng)域，交互設(shè)計(jì)并不只是設(shè)計(jì)活動(dòng)中的一個(gè)過程，也并不只是關(guān)注軟件界面設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)的思想、原則和方法應(yīng)貫穿在整個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)過程之中。為了解決目前人與產(chǎn)品這間在交互方面存在的問題，是為了人與物之間的協(xié)調(diào)與和諧?；诮换ピO(shè)計(jì)思想的工業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，優(yōu)化了產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門的人員構(gòu)成，提出工業(yè)設(shè)計(jì)師，交互設(shè)計(jì)師與其他設(shè)計(jì)人員協(xié)作共同完成，這為工業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)提供了一條新的思路，使產(chǎn)品在投入市后成功率更高，人們也相對(duì)應(yīng)的得到更好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)。同傳統(tǒng)設(shè)計(jì)教育的重技巧、經(jīng)驗(yàn)傳授，重感性直覺與靈感產(chǎn)生的培養(yǎng)訓(xùn)練有所不同，現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)教育更加重視知識(shí)的背景、創(chuàng)意過程、思維方式、運(yùn)用方法，以及培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和研究能力。

四

由此，交互設(shè)計(jì)教育與工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)該更加重視和被應(yīng)運(yùn)用，以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展。在工業(yè)設(shè)計(jì)教育當(dāng)中更應(yīng)引用，由重視外觀造型、硬件等向交互式的軟件過度.

作者：謝宏欽單位：廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院