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一、大型鐵路裝備制造企業(yè)對(duì)采購存在的問題所采取的措施
(一)嚴(yán)把供應(yīng)商新增關(guān)
首先調(diào)查物資、零部件和委外產(chǎn)品供方的產(chǎn)品質(zhì)量水平、生產(chǎn)能力、交貨期、價(jià)格以及信譽(yù)等情況進(jìn)行初選并提出推薦名單;然后根據(jù)物資、零部件和委外產(chǎn)品的重要程度決定選用一種或多種評(píng)價(jià)方式的組合及評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,對(duì)推薦供方提供產(chǎn)品的能力進(jìn)行評(píng)價(jià);最終根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及選擇評(píng)價(jià)供方準(zhǔn)則,確定物資、零部件和委外產(chǎn)品的合格供方。一般來講,QSY公司采用以下四種方法來了解供應(yīng)商是否具備這些能力:(1)根據(jù)其產(chǎn)品在鐵路行業(yè)使用的歷史質(zhì)量狀況、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的持續(xù)能力(產(chǎn)品生產(chǎn)能力、交付能力、過程能力等)、服務(wù)(及時(shí)性、合理性、技術(shù)證件的提供、質(zhì)量問題的處置響應(yīng)、顧客要求的滿足等)、價(jià)格和管理體系建立的情況資料,考慮選擇供應(yīng)商。(2)對(duì)供應(yīng)商提供的樣品進(jìn)行首件評(píng)審來選擇供應(yīng)商。(3)對(duì)供應(yīng)商的能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核來評(píng)價(jià)選擇供應(yīng)商。(4)根據(jù)是否取得有關(guān)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品或體系的認(rèn)證來選擇供應(yīng)商。具體做法如下:一是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查。QSY公司對(duì)既有或新增供方的調(diào)查稱為供應(yīng)商注冊(cè),通常供應(yīng)商應(yīng)滿足一定條件才允許注冊(cè),即和諧型機(jī)車零部件生產(chǎn)型A、B類供方的注冊(cè)資金應(yīng)達(dá)到500萬元及以上人民幣,并通過國(guó)家認(rèn)可的第三方質(zhì)量管理體系的認(rèn)證;其它生產(chǎn)型A、B類供方的注冊(cè)資金應(yīng)達(dá)到300萬元及以上人民幣,并通過國(guó)家認(rèn)可的第三方質(zhì)量管理體系的認(rèn)證;商貿(mào)型A、B類供方的注冊(cè)資金應(yīng)達(dá)到200萬元及以上人民幣;C類供方的注冊(cè)資金應(yīng)達(dá)到100萬元及以上人民幣。二是對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核。QSY公司基于“和諧型機(jī)車零部件供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證評(píng)審細(xì)則”對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核。主要審核的內(nèi)容包括:法律法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、財(cái)務(wù)、管理和組織、環(huán)境、安全和衛(wèi)生、可靠性,可用性,可維修性,安全性、報(bào)價(jià)和項(xiàng)目、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)制造過程、不合格品控制、檢驗(yàn)及實(shí)驗(yàn)控制、培訓(xùn)、售后服務(wù)、物流管理等15方面的內(nèi)容。三是對(duì)供應(yīng)商的首件評(píng)審。經(jīng)過供應(yīng)商的調(diào)查、供應(yīng)商體系審查、供應(yīng)商首件評(píng)審后,符合QSY公司質(zhì)量要求的即為備選供應(yīng)商。但是供應(yīng)商的選擇除了考慮質(zhì)量要求外,還要考慮價(jià)格、信用、管理水平、客戶指定、特殊認(rèn)證要求等因素。另外,同一采購物資的供應(yīng)商數(shù)目應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的重要程度和供應(yīng)商的可靠程度而定。一般可以保持2-3家,以保證供應(yīng)的可靠性并形成競(jìng)爭(zhēng),有利于產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。
(二)認(rèn)真開展供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
每1年組織一次,每年的第一季度為供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的工作時(shí)間,對(duì)供方上年度的供應(yīng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。供方的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要包括供方管理體系、實(shí)物質(zhì)量、售后服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格、物料供應(yīng)情況等方面,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)分為輸入和輸出兩個(gè)階段。輸入階段:評(píng)價(jià)前應(yīng)首先收集評(píng)價(jià)的依據(jù)如供方管理體系認(rèn)證(質(zhì)量管理體系、EHS管理體系等)、產(chǎn)品價(jià)格、物料供應(yīng)及供方問題點(diǎn)(現(xiàn)場(chǎng)審核、專項(xiàng)檢查、質(zhì)量問題反饋等)整改與驗(yàn)證等情況;AB類物料入廠檢驗(yàn)不合格的信息及在公司內(nèi)組裝或試驗(yàn)的質(zhì)量情況,C類物料入廠檢驗(yàn)不合格的信息,公司外供方產(chǎn)品的質(zhì)量信息;售后服務(wù)的相關(guān)信息。輸出階段:評(píng)價(jià)后會(huì)輸出合格供方清單并向供方通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果,根據(jù)供方的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果,將供方劃分為I、II、III和IV共四個(gè)等級(jí),劃分標(biāo)準(zhǔn)是:I級(jí)≥95分,95分>II級(jí)>80分,80分≥III級(jí)≥70分,IV級(jí)<70分。II級(jí)及以上供方均為良好級(jí)供方,但進(jìn)入I級(jí)的供方才有可能獲得公司“優(yōu)秀供方”榮譽(yù)的資格,III級(jí)供方為合格級(jí)供方,IV級(jí)供方為不合格供方。評(píng)定為III級(jí)的供方通報(bào)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果的同時(shí),要求供方提出業(yè)績(jī)改善的措施,并進(jìn)行驗(yàn)證。對(duì)評(píng)價(jià)為不合格的供方,當(dāng)需恢復(fù)合格供方資格時(shí)需重新認(rèn)證。
(三)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理
QSY公司對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理主要包括如下兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是主動(dòng)引入主動(dòng)退出,另一個(gè)是對(duì)供方管理辦法進(jìn)行動(dòng)態(tài)修訂。每年公司都會(huì)根據(jù)采購原物料的特點(diǎn)、原物料供應(yīng)商現(xiàn)狀等制訂供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃,并根據(jù)開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)工作,儲(chǔ)備和引入一定數(shù)量的供應(yīng)商,營(yíng)造供應(yīng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高供應(yīng)水平。同時(shí)對(duì)于合作供應(yīng)商開展日??荚u(píng)和定期考評(píng)工作,并根據(jù)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有針對(duì)性地通過供方糾正通知書、供方質(zhì)量問題通報(bào)、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核等方式督促供應(yīng)商加以改進(jìn),對(duì)于符合企業(yè)供應(yīng)商退出標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商在不影響供貨的情況下果斷退出。實(shí)現(xiàn)原物料供應(yīng)商發(fā)展同企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)匹配。每年都會(huì)隨著企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)管理相關(guān)環(huán)境的變化,對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商管理辦法例如供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商日??荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商定期考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商退出標(biāo)準(zhǔn)、核心供應(yīng)商評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行檢核和動(dòng)態(tài)調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展和內(nèi)外部環(huán)境變化的需要。
二、結(jié)語
綜上所述,大型鐵路裝備制造企業(yè)強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商的管理是確保物資采購有效運(yùn)行的保障,只有不斷規(guī)范供應(yīng)商管理制度,嚴(yán)格控制供應(yīng)商的準(zhǔn)入,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的過程管理,才能獲得良好的成效(即交付、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)都能滿足企業(yè)要求),促進(jìn)企業(yè)健康、快速發(fā)展。
作者:張筍單位:南車戚墅堰機(jī)車有限公司
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