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摘 要:本文以中國(guó)企業(yè)科技人員為研究對(duì)象,探索授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技人員創(chuàng)造力的作用路徑。結(jié)果表明:授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力具有顯著的正相關(guān)關(guān)系;組織支持感中介授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力之間的關(guān)系;風(fēng)險(xiǎn)傾向正向調(diào)節(jié)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響科技人員創(chuàng)造力的路徑。本研究的結(jié)果有助于企業(yè)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的積極作用,充分激發(fā)科技人員創(chuàng)造力,提升企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)踐。
關(guān)鍵詞:授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo);科技人員創(chuàng)造力;組織支持感;風(fēng)險(xiǎn)傾向
0 引言
21世紀(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要在快速變化的市場(chǎng)中獲得發(fā)展,需要不斷提高技術(shù)革新創(chuàng)造力。員工創(chuàng)造力是企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新的源泉,科技人員作為推進(jìn)革新的主力軍和先鋒隊(duì),對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新極為重要。因此,如何有效激發(fā)科技人員創(chuàng)造力成為管理學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn)議題。然而,學(xué)術(shù)界對(duì)如何激發(fā)科技人員創(chuàng)造力的研究尚不成熟,已有研究多將重點(diǎn)聚焦于個(gè)體層面的作用機(jī)制,對(duì)組織支持感、社會(huì)支持感等整體性構(gòu)念層因素的研究關(guān)注較少(Zhang等,2010)。而且在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)的信任和授予的權(quán)力的多少,在很大程度上影響員工能否產(chǎn)生創(chuàng)新想法并將之執(zhí)行(Amundsen等,2015)?;诖?,本研究從社會(huì)信息加工理論視角出發(fā),引入組織支持感為中介變量,將其作為連接授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力的重要橋梁;引入風(fēng)險(xiǎn)傾向?yàn)檎{(diào)節(jié)變量,剖析授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響科技人員創(chuàng)造力的作用路徑與邊界條件。
1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
1.1 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力
授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行權(quán)力分享、責(zé)任委托,給予員工決策機(jī)會(huì),幫助提高員工內(nèi)部動(dòng)機(jī)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值(陳晨等,2020)。創(chuàng)造力指?jìng)€(gè)體產(chǎn)生的新穎的、有原創(chuàng)性的想法或者產(chǎn)品或服務(wù)等結(jié)果(徐振亭等,2016)。已有研究表明,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)下屬心理授權(quán)、內(nèi)在動(dòng)機(jī)等間接影響員工的創(chuàng)造力(Abra-h(huán)am等,2010)。根據(jù)社會(huì)信息加工理論,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)向科技人員傳遞信息:組織接受和鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新。當(dāng)員工從授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)那里獲得工作意義的信息后,會(huì)提升自我的創(chuàng)造意愿,展現(xiàn)更強(qiáng)的變革創(chuàng)造素質(zhì)。同時(shí),授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)分享權(quán)力讓科技人員實(shí)現(xiàn)決策自主,當(dāng)他們擁有自主決策的權(quán)力,便會(huì)調(diào)整工作方式與方法,提供更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品或者服務(wù)。因此,我們認(rèn)為:授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技人員創(chuàng)造力具有正向影響。
1.2 組織支持感在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力之間起中介作用
組織支持感是指員工感知到組織在多大程度上重視自己的貢獻(xiàn)并關(guān)心自己的想法、發(fā)展的信念(Barry等,2016)。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)重要的組織方面,這一領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬生活、工作上表現(xiàn)出的支持行為會(huì)讓下屬感覺(jué)到他們的工作、貢獻(xiàn)得到了重視,將提升他們的歸屬感,從而提高組織支持感。當(dāng)員工感知到來(lái)自組織的支持時(shí),會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生回報(bào)的使命感,從而會(huì)擁有更多的主動(dòng)性與積極性,并會(huì)將其投入創(chuàng)造性的工作中。另外,組織支持感更讓員工感受到尊重和認(rèn)同,使其在心理上產(chǎn)生積極的情感狀態(tài),這一狀態(tài)對(duì)個(gè)體的創(chuàng)造行為有顯著正向影響(Luksyte等,2016)。基于社會(huì)信息加工理論,在科技人員從事創(chuàng)造性活動(dòng)時(shí),授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)激勵(lì)他們提出新點(diǎn)子,對(duì)其失敗具有更高的包容,并給予一定的建議指導(dǎo),傳遞了鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容開(kāi)放的安全信息,有助于提高科技人員的組織支持感知,從而有利于激發(fā)科技人員的創(chuàng)造力。因此,我們認(rèn)為:組織支持感在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技人員創(chuàng)造力的影響中起中介作用。
1.3 風(fēng)險(xiǎn)傾向的調(diào)節(jié)作用
風(fēng)險(xiǎn)傾向是指?jìng)€(gè)體在特定情境下主動(dòng)承擔(dān)或者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的心理特征(Kahn等,1990)。創(chuàng)新具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性與模糊性,因此在個(gè)體從事創(chuàng)造性任務(wù)時(shí),會(huì)產(chǎn)生一定的顧慮與緊張。個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)傾向會(huì)影響其應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)工作時(shí)產(chǎn)生的心理狀態(tài)度和行為。所以,風(fēng)險(xiǎn)傾向很可能會(huì)影響個(gè)體是否選擇承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去創(chuàng)新。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)關(guān)注員工的發(fā)展、認(rèn)可員工價(jià)值、包容創(chuàng)新失敗等,而風(fēng)險(xiǎn)傾向主要通過(guò)影響個(gè)體的自我效能感,進(jìn)而影響創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生(白靜等,2020)。從社會(huì)信息加工理論可知,風(fēng)險(xiǎn)傾向的不同,會(huì)導(dǎo)致科技人員面對(duì)創(chuàng)新帶來(lái)的不確定性的反應(yīng)有差異。相同條件下,與風(fēng)險(xiǎn)傾向低科技人員相比,風(fēng)險(xiǎn)傾向高的科技人員在鼓勵(lì)創(chuàng)新、提供社會(huì)支持、能力和機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下開(kāi)展活動(dòng),會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)感知,從事創(chuàng)造性任務(wù)時(shí),也可能降低對(duì)不確定的恐懼。因此,風(fēng)險(xiǎn)傾向高的科技人員面對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在從事創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)能更好地調(diào)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)感知,更愿意以風(fēng)險(xiǎn)性高、失敗率高的創(chuàng)新工作來(lái)?yè)Q取高回報(bào),這會(huì)激發(fā)他們展現(xiàn)創(chuàng)造力的熱情。因此,我們認(rèn)為:風(fēng)險(xiǎn)傾向正向調(diào)節(jié)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響科技人員創(chuàng)造力的作用路徑。即與風(fēng)險(xiǎn)傾向水平低的科技人員相比,風(fēng)險(xiǎn)傾向高的科技人員創(chuàng)造力受到授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響更強(qiáng)。
2結(jié)論與啟示
以往關(guān)于授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力的研究缺少對(duì)其邊界條件的考慮。本研究既剖析了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響科技人員創(chuàng)造力的內(nèi)在路徑,還探討了影響其發(fā)生的個(gè)體特質(zhì)因素,不僅豐富了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力的研究,也為相關(guān)研究提供了新視角。本研究對(duì)管理實(shí)踐的啟示:
(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重加強(qiáng)自身管理素質(zhì),增強(qiáng)對(duì)科技人員的開(kāi)放包容。領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵(lì)科技人員提出新點(diǎn)子,增加雙方討論新目標(biāo)、新方法的頻率,為其營(yíng)造開(kāi)放創(chuàng)新的工作氛圍,激發(fā)科技人員的活力與創(chuàng)造力。
(2)企業(yè)要營(yíng)造組織支持氛圍,使科技人員感知到工作環(huán)境是安全開(kāi)放的,從而有利于他們感知到組織對(duì)自身的認(rèn)同和尊重,促進(jìn)其展現(xiàn)出更高水平的創(chuàng)造力。
(3)領(lǐng)導(dǎo)要識(shí)別、培養(yǎng)和提升科技人員的風(fēng)險(xiǎn)傾向水平。在實(shí)際工作中,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)傾向低的科技人員,要允許他們?cè)趧?chuàng)新時(shí)犯錯(cuò),但也要避免他們過(guò)度逃避風(fēng)險(xiǎn)、抵制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),要提高容錯(cuò)率,鼓勵(lì)他們承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去創(chuàng)新;對(duì)風(fēng)險(xiǎn)傾向高的科技人員,要給予他們更多創(chuàng)新相關(guān)的資源與條件。
作者:楊琨 單位:武漢理工大學(xué)
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