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      商務(wù)判英語條件句運(yùn)用

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      商務(wù)判英語條件句運(yùn)用

      [摘要]英語條件句是商務(wù)談判中的語言特點(diǎn)之一。對商務(wù)談判者來說,熟練運(yùn)用和掌握英語條件句是必需具有的談判技巧之一。商務(wù)談判者在商務(wù)談判中,恰如其分地掌握和使用好各種條件句,是使談判獲得成功的重要因素之一。

      [關(guān)鍵詞]英語條件句商務(wù)談判運(yùn)用

      一、前言

      國際商務(wù)談判參與的雙方為了協(xié)調(diào)、改善彼此的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,滿足貿(mào)易的需求,所以在商務(wù)談判活動的每個環(huán)節(jié)都會提出一些符合己方利益的條件。如何提出和接受彼此的條件則是每個商務(wù)活動者必需掌握的一門藝術(shù)技巧。

      商務(wù)談判者在商務(wù)談判中,往往根據(jù)談判的對象、所擬業(yè)務(wù)、時間、地點(diǎn)、口頭和書面的不同而恰如其分地掌握和使用好各種條件句,是使談判獲得成功的重要因素之一。

      二、英語條件句在商務(wù)談判中的作用

      1.虛擬條件句的作用

      (1)表示委婉語氣。虛擬條件句在商務(wù)活動中,常用于表示請求、咨詢、反對、否定或贊同等等的一種委婉語氣。避免生硬的要求和發(fā)生令人不愉快的事。如初次約定見面的時候,時間對雙方來說都是個重要的要素,因?yàn)楦髯缘臅r間日程都是早有安排的,在和別人約定見面必需征求對方的允許,詢問時用虛擬語氣的口吻就是對對方的一種尊重。如果己方非常想在有限的時間內(nèi)見到對方,可以把自己的情況簡單做一說明,這時可以用含有過去式的情態(tài)動詞條件句向?qū)Ψ教岢鲆娒娴臅r間與原因讓對方考慮。對方自然也會根據(jù)具體情況會做出盡快地安排。例如:

      我方問:IshallbeinBeijingforaweekandIshouldbegratefulifyoucouldletknowthedayandtimewhichwouldsuityoubest,asIcanthengoaheadandfitinmyotherappointments.我將在北京逗留一星期時間。我將非常感謝,如果您能告訴我什么時間對您最合適,因?yàn)槲覍⒁来税才盼移渌娜粘獭?/p>

      對方答:Ishallbepleasedtoseeyouat11:30on9JuneandwouldbegratefulifyouwouldconfirmtheappointmentonyourarrivalinBeijing.我會很高興于6月9日上午11:30接待您,并將非常感謝,如果您能在抵達(dá)北京后再確認(rèn)一下。

      (2)拒絕劣勢。虛擬條件句本來就是表示與過去、現(xiàn)在或?qū)淼膶?shí)際情況相反的。所以,在商務(wù)談判中,高明的談判家正是利用相反效果來達(dá)到表示贊同或否定意見。當(dāng)對方表示出高傲神態(tài),岐視我方的產(chǎn)品時,我們可以采用委婉語氣,換位讓對方來思考。使用虛擬條件句可以避免自己處于不利的地位,同時又不得罪對方。例如:

      Youmightfeelthesamewayifyouweresittinginmyscat.如果你坐在我的位置上,你會有同樣的感受的。

      2.真實(shí)條件句的作用

      (1)表達(dá)真實(shí)準(zhǔn)確無誤的信息。商務(wù)談判雙方既可能存在沖突的利益,實(shí)際上還可能存在共同點(diǎn)或許彼此可以兼容的利益。一項(xiàng)合同談判的背后會有許多的利益因素。商務(wù)談判者必須分析交易雙方的利益所在,認(rèn)清哪些利益對于我方是非常重要的,是決不能讓步的;哪些利益是可以讓步的,是可以交換的條件?有經(jīng)驗(yàn)的談判者會用對自己不重要的條件去交換對對方無所謂的、但對自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才是雙贏的談判。特別是在正式簽約文書上要做到準(zhǔn)確無誤。例如,辦理運(yùn)輸對于買方可能沒有任何優(yōu)勢,那么賣方就可以以CIF簽訂合同。但如買方覺得辦理保險(xiǎn)是非常重要的,那么,賣方也可以在取得盡快交貨的前提下,與對方簽訂CFR合同。這是一份合同中有關(guān)保險(xiǎn)的內(nèi)容條款:

      IncasethecontractisconcludedonCIFbasis,theinsuranceshallbeeffectedbytheSellerfor110%ofinvoicevaluecoveringallrisks,warrisk,S.R.C.C.risks(i.e.Strikes,Riot,andCivilCommotions).(在到岸價(jià)基礎(chǔ)上訂立的合同,將由賣方按發(fā)票金額110%投保綜合險(xiǎn)、戰(zhàn)爭險(xiǎn)、罷工險(xiǎn)、暴亂險(xiǎn)和民變險(xiǎn)。)

      由于涉及到雙方或幾方面的利益,用英語擬訂、書寫這些商務(wù)合同、文件或條約時,所給的定義、條款和內(nèi)容必須做到精確無誤,除用詞恰當(dāng)外,還經(jīng)常使用從句、短語用來修飾和限定其內(nèi)容。此句中就用了incase引導(dǎo)的條件狀語從句。

      (2)在談判中用于討價(jià)還價(jià)。在談判過程中,當(dāng)對方提出可行性建議時,我方還沒有把握了解對方的真實(shí)意圖時,可使用以下這樣的條件句型:“Letusassumethatweagreeonthat…unless”“我們同意。。。除非。。?!?。這既贊同對方意見,同時又為自己今后補(bǔ)救打下基礎(chǔ)。例如:

      Yourproposalappearstobeacceptable.Letusassumethatweagreeonthatpoint,unlessIfindanyobjectionableinthem.您的建議似乎是可行的。我方同意那一點(diǎn),除非發(fā)現(xiàn)有什么令人不快的地方。

      在對方尚未完全接受我方條件之前,往往還會做些最后的討價(jià)還價(jià)的努力。常用句型有:“We’llaccept…ifyouaccept…”“如果你方同意。。。我方會考慮同意。。?!贝司湫兔鞔_告訴對方我方會接受的條件,作為交換,對方應(yīng)該接受我方提出的條件。

      (3)使用真實(shí)條件句起到最后迫使對方同意。在談判最后階段可能有兩種情況:一種是比較好的預(yù)期;一種是陷入談判破裂的僵局。因此在商務(wù)談判中,探求對方的真實(shí)利益所在,我們必須表明在做出最后愿意讓步的條件時使對方也讓步。例如:

      We’llconsideracceptingyourproposalonidems6and8,if,asapackagedeal,youacceptourproposalonidems3and9.我方會考慮接受貴方第6、8項(xiàng)條款,而作為一攬子交易,貴方應(yīng)接受我方的第3、9項(xiàng)條款。

      萬一對方仍然不肯作進(jìn)一步讓步,那我們再說這樣的話即使生硬,也是迫不得已了:

      Ifyouinsistonyourpriceandrefusetomakeanyconcession,therewillbenotmuchpointinfurtherdiscussion.如果你方堅(jiān)持自己的價(jià)格,而不肯做出讓步的話,我們沒有必要再談下去了。或:

      Ifthepriceishigherthanthat,we’drathercallthewholedealoff.如果價(jià)格比這高,我們情愿放棄這筆交易?!?/p>

      這等于是下最后的通牒了,所以語氣比較生硬。因?yàn)殡m然語言上較為生硬,但是也沒有完全失去對對方能在最后一刻做出讓步的希望。有時事情往往都是絕處逢生。3.含蓄條件句在商務(wù)英語中的作用

      含蓄條件句是指不含IF引導(dǎo)的條件句。最常見的有動詞或其它詞類變化而來的名詞化結(jié)構(gòu)的句子。名詞化結(jié)構(gòu)句子往往含有條件、原因、目的等語義。這是英語中的一種意合句式。英語名詞化結(jié)構(gòu)的句子常用于英語信函、文件正式文體中。商務(wù)英語所用語言正式、精煉,用詞嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,常有一定的格式和套話。這是商務(wù)英語外貿(mào)應(yīng)用文中詢價(jià)函電中常用的句型之一:“Yourearlyreplytoourspecificinquirywillbehighlyappreciated.如蒙早日答復(fù)我方的具體詢價(jià),將不勝感激?!本渲兄髡Zreply是由動詞變化而來的名詞,整個主語部分含有條件語義。

      4.條件問句在商務(wù)談判中的作用

      條件問句(conditionalquestion)就是“一個條件句一個問句”組成,這個問句可以是特殊問句或者普通問句。典型句型有兩個:“What…if…?”和”If…then?”。

      在國際商務(wù)活動中,使用條件問句具有很多的特殊優(yōu)點(diǎn):

      (1)獲取對方信息。在談判的發(fā)盤和還盤階段,可以用條件問句試探性的進(jìn)一步了解對方的具體情況,以便修改自己的發(fā)盤或還盤。例如:

      我方問:Whatwouldyoudoifweagreetoatwo-yearcontract?

      對方答:Whatifwemodifyourspecifications,wouldyouconsideralargeorder?

      從對方回答中,我們可以判斷對方關(guān)心的是長期合作。那么這一新信息對以后的談判會有幫助。

      (2)互相讓步。用條件問句構(gòu)成的發(fā)盤和提案是以對方接受我方條件為前提的,換句話說,只有當(dāng)對方接受我方的發(fā)盤時,我方的發(fā)盤才成立。因此,我們不會單方面受發(fā)盤的約束,也不會使任何一方作單方面的讓步,只有互相讓步,才能是交易成功。

      (3)(尋求共同點(diǎn)。如果對方拒絕我們的條件,我們可以其他條件構(gòu)成新的條件問句,進(jìn)行新一輪發(fā)盤,對方也可能用條件問句向我方還盤。雙方都在做互相讓步,直至達(dá)成重要的共同點(diǎn)。

      (4)代替否定No。在國際商務(wù)談判中,盡量避免直接使用“No”這種生硬的拒絕語氣,這會顯得不禮貌,容易使談判陷入僵局,導(dǎo)致談判的失敗。如當(dāng)對方提出我們不能同意的要求時,可以用條件問句的形式。例如:

      Largequantitiesofhome-madewashingmachineshavebeenpopularonthelocalmarket.Thequalityisgood,andthepricepersetisjust190yuan.Howcanthewshingmachiningbesalableifweimportyoursat380yuanperset?近來,在當(dāng)?shù)厥袌鲇写罅康膰a(chǎn)洗衣機(jī)十分暢銷。它們的質(zhì)量不錯,價(jià)格僅為每臺190元。如果我們以每臺380元的價(jià)格進(jìn)口你方的產(chǎn)品,怎么能夠賣得出去呢?(梭倫,2001)

      這樣問不會因?yàn)樽约壕芙^對方而失去對方的合作,反而是讓對方自己拒絕了自己的要求。這樣可以保留今后的繼續(xù)合作的可能。

      (5)避免因異國文化不同交流而產(chǎn)生歧義的誤會。世界各國的文化是各不盡相同的。因此,在國際商務(wù)活動中,常常會因不同國家的文化交流產(chǎn)生歧義的誤會。所以,為了避免發(fā)生誤會,常常采用釋義法。而使用條件問句就是一種很委婉的方法。

      三、結(jié)語

      英語條件句在商務(wù)談判活動中,其語言特征和出現(xiàn)的使用頻率都值得我們認(rèn)真研究。商務(wù)英語作為專業(yè)英語的一個分支,越來越顯得其在國際商務(wù)活動中的重要性。

      參考文獻(xiàn):

      [1]梭倫:《實(shí)用英語談生意》[M].北京:中國紡織出版社,2001年,54,57,58,555

      [2]劉春環(huán):商務(wù)英語的語言特點(diǎn)及翻譯[J].上海:外語研究,2006年6月號下旬刊

      [3]曹菱趙雪梅張平趙蕾:商務(wù)英語談判[M].北京:外語教學(xué)與研究出版社,2001,41

      [4]劉園李魁鄭毅:《國際商務(wù)談判》(第二版)[M].北京:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2006年,174~176

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