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商務的基礎

機技術從本世紀40年代有了一個飛越發(fā)展，開始在各個領域，計算機軟、硬件日益飛速發(fā)展，并引發(fā)了各個領域的應用革命，創(chuàng)造了新的生活工作模式。90年代以來，引領應用系統(tǒng)的是EDI，其中的"E"便是電子商務。

通訊網(wǎng)經(jīng)過長期建設，已形成了由電子網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動網(wǎng)、圖像網(wǎng)、多媒體網(wǎng)組成的六網(wǎng)格局。技術上實現(xiàn)了人機網(wǎng)到自動網(wǎng)、模擬網(wǎng)到數(shù)字網(wǎng)、單一化網(wǎng)到多元化網(wǎng)的發(fā)展歷程。

進入Internet的路徑分別通過6個授權網(wǎng)實現(xiàn)，即：

1.中國部主管的中國教育科研網(wǎng)，即CERNET；

2.中國院主管的中國網(wǎng)，即CSTNET；

3.中國電信主管的ChinaNET，它也是目前擁有最多帶寬的；

4.中國吉通公司主管的ChinaGBN；

5.中國聯(lián)通公司主管的UNINET；

6.中國網(wǎng)通公司主管的、正在建設的中網(wǎng)。

授權網(wǎng)輸入口分設在北京、上海和廣州，某種意義上充當著"信息海關"的作用，對來往信息進行監(jiān)管、過濾。

目前，Internet已進入多個國家和地區(qū)，半個小時便有一個新的網(wǎng)絡加入，相比聯(lián)合國成員國的規(guī)模而言，Internet的觸角更廣，幾乎延伸到了世界上的各個角落。聯(lián)網(wǎng)的主機有4500多萬臺，用戶有1億5～1億8千萬戶，據(jù)不完全統(tǒng)計，中國的用戶數(shù)已超過400萬戶，并且正在以飛快的速度增長。

中國的Internet發(fā)展很不平衡，北京因其特殊的地理人文環(huán)境，集結了眾多的黨政軍機關、科學院所、大專院校、及外國使館、商社等，因此擁有21.02％的上網(wǎng)人數(shù)，而廣東為11.77％，其次為上海、江蘇，但可喜的是，31個省、自治區(qū)、直轄市已無Internet盲區(qū)，一些邊遠地區(qū)，如西藏等也已進入Internet世界。

國外電子商務發(fā)展狀況

電子商務的重要角色由客戶和商家擔當，他們的聯(lián)系樞紐由網(wǎng)上交易中介完成，而認證中心（CA）則負責交易的安全認證及監(jiān)管，銀行、機構負責資金流通。

參與電子商務的主要角色是企業(yè)（Business）和消費者（Consumer），因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的網(wǎng)上交易構成了B－B、B－C兩種主要的商務模式?？梢赃@樣預測，在不遠的將來，每個人都不可避免地會成為電子商務領域中的角色。

美國是電子商務開展較早的國家，在許多領域處于全球領先水平，成為其它國家開展電子商務的示范，其中B－C涉及的領域十分廣泛，如股票交易、PC、Modem、金融、中介服務、鮮花禮品等等；而B－B大多發(fā)生在企業(yè)之間的大宗交易中，如電子元器件、服務、商業(yè)抵押、證券、電機、網(wǎng)絡產(chǎn)品、解決方案等。電子商務觸及到了各個行業(yè)，各種商品和各類服務，發(fā)展速度和規(guī)模十分迅速。但是全球的電子商務發(fā)展很不平衡，美國因開展較早，基礎設施完善，人們消費觀念、方式進步，并積累了大量的經(jīng)驗，因此始終占據(jù)著主導地位，占電子商務市場的79.1％，其次為西歐、日本和加拿大等國。而亞洲的電子商務發(fā)展相當滯后，只占了1.9％，因此在這個區(qū)域電子商務正醞釀著巨大商機和挑戰(zhàn)。

根據(jù)最保守的估計，到2002年，網(wǎng)上交易額將達到4300多億美元，電子商務將以指數(shù)曲線的速度發(fā)展。

中國的電子商務近況

就整體而言，中國電子商務仍處于初級階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認證等均處于初級探索過程，從已知的情況看，中國在1994年開始出現(xiàn)電子商務模式，到目前為止，證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領域均已成功進入電子商務領域，并進行了大量的、可靠的交易，這些已構成電子商務發(fā)展的基礎，同時也為進一步發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗。

中國做為發(fā)展中國家，要順利開展電子商務活動，存在7個障礙：

1.傳統(tǒng)購物觀念、方式陳舊；

2.缺乏電子商務的大環(huán)境，包括缺乏一些相關法規(guī)、網(wǎng)上安全保證措施等；

3.網(wǎng)絡基礎設施不完善；

4.Internet質(zhì)量有待提高，一些非技術、非的困擾仍然存在，并制約著網(wǎng)絡質(zhì)量的提高；

5.網(wǎng)上安全保密有待完善，這是個全球普遍存在的，但在中國卻更為嚴峻和困難；

6.管理體制、運營機制落后，很難實現(xiàn)全球的、全國的網(wǎng)上互通與交易；

7.缺乏知識的支持。

雖然存在種種障礙，在某種程度上甚至嚴重制約著商務的，但我們應該有信心并切實做好改進、準備和建設工作，以縮短與先進國家的差距。應該采取的對策包括：

1.建立中國的電子商務初級體制，現(xiàn)正在醞釀"電子商務聯(lián)盟"的確立；

2.建立良好的支撐環(huán)境，從國家、和個人三方角度加強信息化建設；

3.有選擇地開展預測和攻關活動，不能把整個技術產(chǎn)業(yè)基礎放在國際技術發(fā)展之上，要有的放矢地選擇關鍵技術，進行力所能及的預測和攻關；

4.有重點地開展示范工程的建設，切忌一哄而上，無序發(fā)展；

5.鼓勵電子商務領域的國際合作；

6.培養(yǎng)電子商務領域的專業(yè)人才。

眾所周知，電子商務創(chuàng)造了一種新的商業(yè)模式，因其簡捷方便、快速有效、選擇范圍廣而受到商家和消費者的喜愛。同時，因其依附的操作平臺的特殊性，電子商務的全球化發(fā)展成為必需和關鍵。而各國政府及有關國際組織都在著手制定和細化統(tǒng)一的、全球性的電子商務規(guī)則，所涉及的條款、范圍、規(guī)定十分繁雜，而其中能夠保證電子商務全球化的三個最基本的條件分別是：

1.防止網(wǎng)上交易服務的財政歧視；

2.防止不同國家對同一交易行為的雙重征稅；

3.確保電子商務在公正、中立環(huán)境下進行。

應該有理由相信，隨著電子商務國際規(guī)則的確立，電子商務終將改變?nèi)藗兊纳钣^念和方式，并將成為下一世紀引導全球的主要的商業(yè)模式。

國際電子商務立法備忘錄

1996年，聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會通過《電子商務示范法》

1996年12月11日，美國政府發(fā)表《全球電子商務政策框架》

1997年4月15日，歐盟《歐洲電子商務倡議書》

1997年5月30日，美國GIIC電子商務工作委員會提出《關于電子商務最佳實施方案調(diào)查的》

1997年7月1日，美國政府發(fā)表《全球電子商務政策框架白皮書》

1998年，美國參眾兩院分別通過《互聯(lián)網(wǎng)免稅法案》

1998年，歐盟發(fā)表《有關電子簽名的框架指南》

1998年4月，新加坡政府《電子商務政策框架》

1998年5月，WTO在部長級會議上通過《關于全球電子商務宣言》

1998年9月，WTO總務理事會通過《電子商務工作方案》

1998年10月，合作與發(fā)展組織（OECD）電子商務部長級會議在加拿大渥太華召開，被譽為"全球電子商務里程碑"

1998年10月，英國政府發(fā)表《電子商務——英國的稅收政策指南》

1999年1月，電子商務全球商家對話（GBDe）在美國紐約成立，公開明確了電子商務九大。

1999年9月，GBDe在法國召開第一屆大會，發(fā)表《巴黎倡議》

1999年，美國政府公布《互聯(lián)網(wǎng)保護個人隱私的政策》

1999年12月，美國有關部門公布《世界第一個Internet商務標準》