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摘要：電子商務在互聯網的基礎上，突破傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了生產、流通、分配、消費之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內更為公平、公正、廣泛、競爭的大市?圃煺?、销售者和消奉亣撫供了能更好盗d愀髯孕棖蟮募玫幕

電子商務比較優(yōu)勢

電子商務是一種依托現代信息技術和網絡技術，集金融電子化、治理信息化、商貿信息網絡化為一體，旨在實現物流、資金流與信息流和諧統(tǒng)一的新型貿易方式。電子商務在互聯網的基礎上，突破傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了生產、流通、分配、消費之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機會。

與傳統(tǒng)的商務活動方式相比，電子商務具有以下幾個比較優(yōu)勢：1.交易虛擬化。通過Internet為代表的計算機互聯網絡進行的貿易，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯網絡完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網絡治理機構申請域名，制作自己的主頁，組織產品信息上網。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發(fā)展使買方能夠根據自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽定電子合同，完成交易并進行電子支付，整個交易都在網絡這個虛擬的環(huán)境中進行。電子商務的發(fā)展打破了傳統(tǒng)企業(yè)間明確的組織界限，出現了虛擬企業(yè)，形成了“你中有我，我中有你”的動態(tài)聯盟，表現為企業(yè)有形邊界的縮小，無形邊界(虛擬企業(yè)的共同邊界)的擴張。

2.交易成本低。電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是距離越遠，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。二是買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環(huán)節(jié)。三是賣方可通過互聯網絡進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。四是電子商務實行“無紙貿易”，可減少90%的文件處理費用。五是互聯網使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零。六是企業(yè)利用內部網可實現“無紙辦公（OA）”，提高了內部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低治理成本。通過互聯網絡把其公司總部、商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯系在一起，及時對各地市場情況做出反應，即時生產，即時銷售，降低存貨費用，采用高效快捷的配送公司提供交貨服務，從而降低產品成本。七是傳統(tǒng)的貿易平臺是地面店鋪，電子商務貿易平臺則是網吧或辦公室，大大降低了店面的租金。有資料表明，使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)約5-10%的采購成本。

3.交易效率高。由于互聯網絡將貿易中的商業(yè)報文標準化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，使原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預，而在最短的時間內完成。傳統(tǒng)貿易方式中，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息必須有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務克服了傳統(tǒng)貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非常快捷與方便。

4.集成性。電子商務是一種新興產物，其中用到了大量新技術，但并不是說新技術的出現就必須導致老設備的死亡。萬維網的真實商業(yè)價值在于協調新老技術，使用戶能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術，更加有效地完成他們的任務。電子商務的集成性，還在于事務處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統(tǒng)運行的嚴密性。

5.協調性。商務活動是一種協調過程，它需要雇員和客戶、生產方、供貨方以及商務伙伴間的協調。為提高效率，許多組織都提供了交互式的協議，電子商務活動可以在這些協議的基礎上進行。傳統(tǒng)的電子商務解決方案能加強公司內部相互作用，電子郵件就是其中一種，但那只是協調員工合作的一小部分功能。利用萬維網將供貨方連接至治理系統(tǒng)，再連接到客戶訂單處理，并通過一個供貨渠道加以處理，這樣公司就節(jié)省了時間，消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。

電子商務使企業(yè)之間的溝通與聯系更加便捷，信息更加公開與透明，極大地降低了企業(yè)間的交易成本。在傳統(tǒng)的商務運作中，高的通信成本、購銷成本、協作成本大大增加了企業(yè)的負擔，成為阻礙企業(yè)組織間協作的主要因素。這種狀況下，企業(yè)傾向于采用縱向一體化戰(zhàn)略擴張其規(guī)模，以此來替代橫向協作，從而降低交易成本。電子商務的發(fā)展，使得企業(yè)可以與主要供給商之間建立長期合作伙伴關系，并將原材料采購與產品的制造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。電子商務還使得貿易雙方的交流更為便捷，大大降低了雙方的通信往來費用，簡化了業(yè)務流程，節(jié)約了大量的時間成本與傳輸成本。除此之外，通過電子商務，供給鏈伙伴(供給商、制造商、分銷商等)之間更加緊密地聯系在一起，使以往商品生產與消費之間、供給與需求之間的“時滯”變?yōu)椤皩崟r”，大大改善了銷售猜測與庫存治理，降低了整個供給鏈的庫存成本，并節(jié)省了倉儲、保管、行政等多方面的開支。

6.交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網絡上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證,-.系統(tǒng)中，由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網。海關EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。

7.優(yōu)化社會資源配置。由于一個行業(yè)的所有企業(yè)不可能同時采用電子商務，所以，那些率先使用電子商務的企業(yè)會有價格上的優(yōu)勢、產量上的優(yōu)勢、規(guī)模

張上的優(yōu)勢、市場占有上的優(yōu)勢和規(guī)則制定上的優(yōu)勢，而那些后來使用者或不使用者的平均成本則有可能高于行業(yè)的平均成本。這樣，社會的資金、人力和物力等資源會通過市場機制和電子商務的共同作用，從成本高的企業(yè)向成本低的企業(yè)流動，從利用率低的企業(yè)向利用率高的企業(yè)流動，從虧損的企業(yè)向贏利的企業(yè)流動，從而使社會資源得到更合理和更優(yōu)化的配置。

8.有利于企業(yè)的技術創(chuàng)新活動與市場進行無縫鏈接。電子商務促使中小企業(yè)更新生產技術，提高市場應變能力。Internet的飛速發(fā)展為產品的研發(fā)提供了快捷的方式，在企業(yè)技術創(chuàng)新和產品升級方面電子商務發(fā)揮了一定的積極作用。因為電子商務使新技術、新創(chuàng)意在網上迅速傳播，為企業(yè)開發(fā)新產品提供了準確、及時的信息，開發(fā)者可以利用網絡快速調研，了解顧客最新的需求。在開發(fā)產品的過程中，電子商務是迅捷簡便的，具有友好界面的用戶信息反饋工具，決策者們能夠通過它獲得高價值的商業(yè)情報，辨別隱藏的商業(yè)關系和把握未來的趨勢。因而，他們可以做出更有創(chuàng)造性、更具戰(zhàn)略性的決策。開發(fā)者利用網絡迅速地得到市場反饋，以便隨時對產品進行改良，使產品最大限度地滿足市場需求。

電子商務還為消費者提供個性化服務創(chuàng)新了條件，在提高整個社會的福利水平的同時，也為企業(yè)增加贏利提供了契機。在傳統(tǒng)方式下，人們必須在商場營業(yè)時間去商場購物，受較強的時間和地點限制。電子商務的全球市場由計算機網絡聯結而成，網絡工作的不間斷特性使之成為一個與地域及時間無關的一體化市場，世界各地的任何人都可以通過計算機和Internet隨時、隨地、隨意地進行商務活動。企業(yè)也利用網絡追蹤和分析每一位消費者的偏好、需求和購物習慣，同時將消費者的需求及時反饋到決策層，促進企業(yè)針對消費者而進行的研究和開發(fā)活動，使企業(yè)對客戶的了解和認知更為透徹，更好地為他們提供個性化服務，提高他們的滿足度和忠誠度，為企業(yè)增加贏利。

9.提高企業(yè)內部團隊合作效率。在企業(yè)內部，電子商務模式可以促使企業(yè)打破部門之間的界限，把相關人員集合起來，按照市場機制去組織跨職能的工作，從而減少企業(yè)的治理層次和治理人員的數量。將那種輕易形成官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘的單一決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。因為決策的分散化能夠增強員工的參與感和責任感，提高了決策的科學性和可操作性，改變下級服從上級，上級行政干預下級的專制型的企業(yè)治理模式。在治理思想上，強調高效、靈敏；在治理體制上，注重各環(huán)節(jié)的協調、配合和并行工作；在組織功能上，強調企業(yè)領導者的協調、服務和創(chuàng)新，著力培養(yǎng)企業(yè)員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力；在治理的任務方面，強調以客戶的需求為中心。

綜上所述，電子商務是運用現代電子計算機技術尤其是網絡技術進行的一種社會生產經營形態(tài)，根本目的是通過提高企業(yè)生產率，降低經營成本，優(yōu)化資源配置，從而實現社會財務最大化。從這個意義上說，電子商務要求的是整個生產經營方式價值鏈的改變，是利用信息技術實現商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革。