網站建設策略管理
前言：本站為你精心整理了網站建設策略管理范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。
[論文摘要]高校學生對網絡交易有濃厚的興趣，隨著信息技術的發(fā)展和電腦的進一步普及，校園電子商務發(fā)展空間更加廣闊。本文分析了高校學生的網上購物行為，對建設高校學生購物網站的前景進行了展望，并對如何建設高校學生購物網站提出了建議。
一、引言
電子商務具有Internet的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,已被各行業(yè)廣泛運用。目前在校大學生中上網比例已超過50%，他們是時尚、電子、數碼、影像、文化等產品的強大消費群體，也是中國現在及未來網上購物的主要消費群體。然而面對如此龐大的消費市場，目前卻沒有專注校園領域的電子商務公司，沒有一個專門針對大學生的高校網上購物網站，本文分析了大學生網上購物行為的特點，并對建設高校學生購物網站提出了建議。
二、高校學生網上消費行為分析
通過網上調研看出，高校學生為目前中國網絡購物的主要消費群體，高校學生群體消費行為普遍具有以下特點：
1.追求個性化、表現自我的消費心理
高校學生往往富于想象力、喜歡創(chuàng)新、有強烈的好奇心,他們所選擇的已不再單是商品的實用價值,更要與眾不同,充分體現個體的自身價值,這已成為他們消費的首要標準。而網上購物是出自個人消費意向的積極的行動，網上的虛擬商店獨特的購物環(huán)境使學生完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰(zhàn),在消費中充分表現自我。
2.追求方便、快捷的消費心理
對于惜時如金的現代年輕人來說,在購物中即時、便利、隨手顯得更為重要。傳統的商品選擇過程短則幾分鐘,長則幾小時,再加上往返路途的時間,消耗了消費者大量的時間、精力,而網上購物彌補了這個缺陷。
3.追求物美價廉的消費心理
網上商店比傳統商店更能使學生較為直接的了解商品,能夠精心挑選和貨比三家。學生只要進入網站,就可以輕松獲得各個產品的信息及價格,進而通過鏈接快速進入消費者認為適合的網站,完成購物活動,這種網上購物滿足了高校學生追求物美價廉的心理。
4.追求時尚商品的消費心理
現代社會新生事物不斷涌現,高校學生消費心理受這種趨勢帶動,穩(wěn)定性降低,在心理轉換速度上與社會同步,在消費行為上表現為需要及時了解和購買到最新商品，因而選擇網上購物。
三、建設高校學生購物網站的前景
目前我國正在開展高校上網計劃，實現網絡化的校園模式，隨著數字校園時代的到來，電子商務逐漸成為學生信息時代便利生活的一部分，網絡購物環(huán)境今后會更加成熟、完善，校園電子商務發(fā)展空間更加廣闊。
另外，大學校園相對比較封閉，消費群體相對集中，針對性強，市場推廣效果要比其它市場效果好，同時市場運營費用也相對低廉。隨著市場化的細分，學生對消費時尚的把握，追求實惠的心理和易誘導性，示范效應等消費特點適合校園電子商務的發(fā)展。校園市場也成為商家的必爭之地，提早進入市場將獲得不可取代的競爭優(yōu)勢。
四、建設高校學生購物網站的策略
1.對高校學生進行市場細分
高校學生對參與網絡交易看重的因素各不相同，可以利用各種因素對學生群體進行細分，如按學歷可分為：研究生，本科生、高職生；按專業(yè)可以分為：工科專業(yè)、理科專業(yè)、藝術類專業(yè)等。
2.建立個性化的平臺
現在的高校學生,崇尚個性,因此,對交易平臺中產品的選購、店鋪的設置和陳列,都要做到足夠的個性化,既要便捷,又能通過留出一定的空間,讓消費者和網上開店者自己進行裝扮來解決問題。
3.注重物流配送，發(fā)揮網絡優(yōu)勢
網絡的優(yōu)勢在于時間和價格，高校學生也不例外，應高度重視訂單處理效率和物流配送，，并不斷與學生溝通，以適合學生的方式來解決這類問題。
4.注意支付方式的安全、便捷
應當積極尋找適合高校學生的切實可行的支付方式，很多學生目前愿意采用網上銀行，而且大多贊成貨到付款，因此開發(fā)相應的網絡支付平臺應當認真考慮開發(fā)效率高安全好的網上支付方式。
5.有針對性地加強宣傳，擴大影響
消費行為往往從知曉開始，因而，應針對高校學生群體有針對性地進行宣傳，可以在他們經常閱讀的報刊雜志和收聽的電臺節(jié)目上進行宣傳，也可以在校園內張貼海報，舉行聯誼會等活動，多舉辦一些直接面對高校學生群體的活動會有好的效果。
6.加強售后服務
通過建立一套行之有效的監(jiān)督和反饋流程以及一個高效的售后服務團隊，在平臺中建立專門的空間讓交易者作評價，以使學生能夠相互交流，既能達到宣傳產品的目的，又能有時解決出現的一些問題。
7.建立良好的企業(yè)文化
建立良好的、易于被接受的企業(yè)文化，是促使消費者認同和重復購買的最有力的武器，高校的學生青春飛揚，崇尚個性，因此，建立一些容易激勵人奮進的積極向上的文化，就能夠充分得到學生的認同。
五、結語
隨著網絡技術和通信技術的發(fā)展，可以相信在不遠的將來，只要企業(yè)能夠運用有效的網絡營銷策略發(fā)展校園電子商務，校園網絡購物這種購物方式，將會被越來越多的高校學生所接受，校園市場會有更廣闊的發(fā)展空間。
參考文獻：
[1]張衛(wèi)東:網絡營銷[M].北京:電子工業(yè)出版社,2007.(2)
[2]張曉琴路永和:基于購物網站的競爭情報分析[J].北京:電子商務,2007.(10)
[3]彭德遲方輝云,網絡營銷中的企業(yè)網站建設策略[J].北京:計算機時代,2006.(8)
[4]邵兵家:電子商務概論[M].北京:高等教育出版社,2006.(10)
